農(nóng)行培訓心得體會(11篇)
當我們備受啟迪時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的農(nóng)行培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
農(nóng)行培訓心得體會1
七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內(nèi)容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
在學習中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務(wù)知識，還要學習道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。
農(nóng)行培訓心得體會2
我所在的崗位是xx支行本部現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
一、精神思想的升華
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃，認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責任與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責，提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務(wù)，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論知識，積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復(fù)習，力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細節(jié)，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點，盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時，每天都為自己設(shè)定一個目標，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說，每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
農(nóng)行培訓心得體會3
為期一個多月的省封閉式培訓就要結(jié)束了，這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的，要從一名學生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變，我還真的有點不適應(yīng)，可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣，我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色，爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過這次培訓，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外，我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以后的`前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程里，我也深深地體會到，如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識，這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓，我真的學會了許多東西，可以說受益匪淺。
首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會后，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作，必須做到對自已的崗位負責，對自已辦理的業(yè)務(wù)負責。還有就是，在銀行，職員的工作態(tài)度是尤為重要的，如：對待客戶的態(tài)度，我們要用敬語，如：您好，請簽字!您好，請慢走!其次，與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送，最后，對于客戶的一些問題和咨詢，我們必須耐心地解答。
其次，我覺得工作后，每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點，是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如：有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自已認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什么，并且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后，在這次培訓中，我覺得在以后的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發(fā)展，那么，也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓，我深感自已怕不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現(xiàn)自已的夢想。
農(nóng)行培訓心得體會4
從這次培訓讓我更加堅信一個問題，就是學習能力決定工作能力。大到一個國家要學習他國的先進技術(shù)和理念，小到一個單位要學習其他單位的長處和優(yōu)點，同樣的中國農(nóng)業(yè)銀行作為全國金融行業(yè)中的一份子，也必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。面對新形勢的要求，也要不斷努力拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。作為一名銀行員工，我想我也必須不斷根據(jù)工作需要學習新知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，學習工作崗位上所需要的各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)，這樣才能勝任一個全新的工作崗位。
感謝農(nóng)行給我們提供的一系列拓展培訓。雖然培訓結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
通過訓練，過去的我只知道可以去做能夠做到的，現(xiàn)在的我才知道有了團隊就有了堅強，我還可以去做很多想都想不到的事情；過去的我只知道團隊需要自己去奉獻，現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵；過去的我只想要得到團隊的信任，現(xiàn)在的我才知道信任團隊更重要。一個人無論做什么事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功愿望，有沒有鍥而不舍的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此，拓展到一個組織，整個社會，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達到1+1大于2的結(jié)果。
通過訓練，我的體會如下：
1、要加強企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移，團結(jié)就是力量。
2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標，就沒有明確的方向，不僅會浪費時間，更會一事無成。
3、關(guān)鍵時刻，要沉著冷靜，要用積極的態(tài)度去面對工作，面對人生，不斷征服它。
4、要上下溝通，拓展溝通渠道，確保信息暢通，使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài)，以做出正確的判斷和決策，否則就會貽誤戰(zhàn)機。
5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格，性格決定行動，行動決定習慣，習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候，我們最大的敵人不是前方的艱難險阻，而是我們自己，我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時，都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
農(nóng)行培訓心得體會5
進年來，我以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學習，加強理論武裝
有堅定的理想信念，堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，認真學習“十八大”精神，努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
筐融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己，樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。
立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
農(nóng)行培訓心得體會6
參加這次完培訓，我很高興也很榮幸，很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，這次培訓深入學習了銀行的基本情況，真正融入了農(nóng)業(yè)銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而農(nóng)行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與農(nóng)行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
業(yè)務(wù)學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。我們學習了農(nóng)行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名農(nóng)行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工
作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做。在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度，處處體現(xiàn)出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
作為農(nóng)行的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，個人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
農(nóng)行培訓心得體會7
調(diào)整心態(tài)，實現(xiàn)學生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。作為剛剛走出校園的大學生，如何實現(xiàn)學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換，是我們新員工面臨的一大挑戰(zhàn)。從雷明老師的“陽光心態(tài)與職場心理健康”和趙忠世老師“處事、謀事、做事”講座中，我們認識到要實現(xiàn)職業(yè)化，需要三步走：
一是自我粉碎。要求我們在走上工作崗位時保持一種“空杯”心態(tài)，在觀念上自我粉碎--做符合農(nóng)行規(guī)章制度的好員工，在行為上自我粉碎--做能適應(yīng)新組織新環(huán)境的好員工；二是角色扮演。要求我們在農(nóng)行里準確找到自己的定位，在工作崗位上履行職責，做一名優(yōu)秀的農(nóng)行人；三是職業(yè)契約。要求我們在職業(yè)道路上，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，在發(fā)展中不斷調(diào)整目標，最終實現(xiàn)自己的人生價值。
不斷學習，夯實農(nóng)行人業(yè)務(wù)基本功。得益于各部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干的悉心教導(dǎo)，通過內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營管理的各個方面的16場專題講座，讓我深刻地認識到要想成為一名優(yōu)秀的農(nóng)總行工作人員，我們必須在以下幾個方面不斷提高：一是對農(nóng)行各項規(guī)章制度和監(jiān)管部門要求的深入理解和學習歸納；二是對各類風險保持敏銳，培養(yǎng)識別風險和防范風險的職業(yè)素養(yǎng)；三是對銀行前、中、后臺主營業(yè)務(wù)的系統(tǒng)學習，掌握行業(yè)發(fā)展動向，關(guān)注宏觀經(jīng)濟金融形勢和宏觀政策。
那么，怎么夯實業(yè)務(wù)基本功呢？一是要求我們培養(yǎng)高度的責任感，對本職工作抱有一絲不茍的責任心；二是培養(yǎng)敬業(yè)心態(tài)， 工作中的自己高標準嚴要求；三是踏實累積知識功底和實際工作經(jīng)驗，只有具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)、理論知識，才能更好培養(yǎng)更強的分析能力及判斷能力。
短暫的入職培訓已經(jīng)結(jié)束，農(nóng)總行，作為我們共同的組織，作為我們以后工作和戰(zhàn)斗的歸屬，在它的關(guān)心下，相信我們將不斷成長進步，最終實現(xiàn)我們本身存在的自我價值。我無比自豪能夠成為這個組織的一員，我堅信我們將在自己的崗位上為農(nóng)行貢獻自己的力量。感謝農(nóng)行，促使我完成了成長中一個重要的蛻變，我期待，人生中下一次的磨煉和挑戰(zhàn)。
農(nóng)行培訓心得體會8
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識�？傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識，如個人貴賓客戶營銷技巧，國際結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對我們的TTT專業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。
為期8天的學習，首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次，各種業(yè)務(wù)的學習從電子銀行業(yè)務(wù)到個人貴賓客戶營銷及維護，再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點出發(fā)，不斷的去滿足客戶各個方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。
另外，山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的TTT專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓師，內(nèi)訓師應(yīng)具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。
對于我來說，作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力，現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。
總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念，在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)決定命運，就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說：來者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。
農(nóng)行培訓心得體會9
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行，領(lǐng)導(dǎo)XX區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的培訓，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次培訓所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
培訓內(nèi)容
在培訓的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"培訓讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。
培訓收獲與體會
這次培訓，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們培訓的真正目的。
很感謝培訓單位給我這個這么好的培訓機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
農(nóng)行培訓心得體會10
從20xx年8月到如今，我們已經(jīng)進入農(nóng)行的大門有近兩個多月的時間了，通過這段時間的學習與工作，我已經(jīng)開始慢慢適應(yīng)這個心的工作環(huán)境，進一步的理解了我們農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識了我所在網(wǎng)點的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品，體會到了作為一位農(nóng)行人的工作性質(zhì)以及工作要求，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，以及網(wǎng)點行長，會計主管的指導(dǎo)下，我現(xiàn)在已經(jīng)開始逐步投入到工作中去�，F(xiàn)在，我就將近期的學習總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)們給予批評和指導(dǎo)。
一、 農(nóng)業(yè)銀行培訓期間的收獲
1.1學習優(yōu)秀的企業(yè)的文化
首先，學習農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點，工作職責。農(nóng)業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng)新精神，關(guān)心職工群眾冷暖，在如此的人文關(guān)懷之下，我們新員工更能根據(jù)自己專業(yè)的不同，樹立起全心全意的為農(nóng)行做貢獻的思想準備。
其次，領(lǐng)會貫徹農(nóng)行的企業(yè)精神，我們在培訓過程中懂得了在今后的各項工作中，都要注意培養(yǎng)和形成自己的“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)精神，恪守員工行為規(guī)范，積極的營造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導(dǎo)全局觀念，維護整體利益，逐步的了解我們農(nóng)業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養(yǎng)好自己正確的人生觀，價值觀，充滿生機和活力的對待每一項工作。
最后，要做一個有責任感的農(nóng)行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學習充實而不空虛，對待客戶對待同事真誠而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責才能贏得尊嚴，要培養(yǎng)自己確立正確的責任導(dǎo)向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責；擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。
1.2提升專業(yè)知識，加強技能水平
在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農(nóng)行的票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。強化并提高了我在學校期間學習的知識，了解更多專業(yè)性更強，
實踐性更強的專業(yè)知識，為我之后的工作打下了一定的理論學習基礎(chǔ)。通過理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。
另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進行交流溝通，通過他們對自己工作歷程的匯報，以及在會后給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是，在了解了前輩的經(jīng)歷后，我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。
在培訓期間，我們每天認真的操練業(yè)務(wù)技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授我們業(yè)務(wù)技能，耐心的講解每一個動作，指導(dǎo)我們每一個所不夠理解的業(yè)務(wù)技能，在通過他們的耐心指導(dǎo)下，我們都較為系統(tǒng)的學習了各項業(yè)務(wù)技能，并且順利的通過了業(yè)務(wù)技能考試，這為我們今后工作的開展開辟了道路。
二、 在網(wǎng)點實習期間的感悟
2.1找準定位，深化思想認識。
首先，我們要認識到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，歸根結(jié)底是為顧客服務(wù)，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二，作為基層柜員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層柜員，每天工作比較單一，內(nèi)勤人員工作地點也較為固定，實話實說是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重復(fù)的單調(diào)的工作，也許有的人會產(chǎn)生厭煩情緒，但是作為一線柜員，直面客戶，柜臺是展示我農(nóng)行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù)，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。
2.2加強學習，提高自身素質(zhì)。
首先是加強合規(guī)知識的學習。合規(guī)操作時作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規(guī)，熟讀牢記我行各類行為規(guī)范，學習領(lǐng)會上級下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件，提升合規(guī)操作意識，守住自己職業(yè)道德的底線，明白自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時也加強了對自己的保護；其次是加強業(yè)務(wù)學習。通過對上級下發(fā)文件和書籍的學習，熟練業(yè)務(wù)流程和操作，嚴格遵守安全保衛(wèi)條例，規(guī)范文明禮儀行為，同時通過向老員工請教
和自我學習，苦練點鈔、ABIS輸入熟練度，學習辨識真假幣等基本的技能。通過這一系列的學習，提升自身素質(zhì)，更好的為客戶服務(wù)。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
三、 通過實習培訓在思想上的收獲
3.1盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來到了農(nóng)行，在這里工作，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學生，而是一名銀行職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業(yè)中的定位，盡快的融入農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭。
3.2培養(yǎng)自己的責任心和塑造良好的工作執(zhí)行力
銀行業(yè)不同其他行業(yè)，作為一個天天直接與錢打交道的行業(yè)，每一個員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養(yǎng)，不光光體現(xiàn)在嚴格遵守各項規(guī)章制度的方面，我們農(nóng)行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以農(nóng)行為家，才會有最大的工作熱情，積極為客戶服務(wù)的激情。此外，作為一個被大眾所關(guān)注的行業(yè)，我們的工作效率，工作執(zhí)行力也是相當重要的。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值，在有良好的執(zhí)行力的同時，我們要力爭更快更好地完成任務(wù)，這樣才能更加好，更加效率的為客戶服務(wù)。
3.3 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們網(wǎng)點的行長、主管以及各位前輩的悉心
幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于我農(nóng)行的工作業(yè)績！
3.4注意工作中的細節(jié)。
最后也是最重要的一點，在短短的3周實習中，我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點都是非常細微的東西，但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用，因此時刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細節(jié)，既能有效避免操作合規(guī)所帶來的風險，又能提升對客戶服務(wù)的效率，甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細節(jié)，是在銀行工作的重中之重。
總而言之，我覺得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網(wǎng)點實習對我個人來說，收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的農(nóng)行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業(yè)務(wù)。同時，我也會盡快地使自己融入農(nóng)行這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
農(nóng)行培訓心得體會11
很高興并且很幸運能夠進入到農(nóng)行，作為農(nóng)行的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農(nóng)行這個大集體;在培訓的這些天里，農(nóng)行給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務(wù)的重要性。同時，從培訓的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到農(nóng)行人的熱情、認真和專業(yè)。每一位培訓老師都把自己在禮儀應(yīng)用和專業(yè)領(lǐng)域知識無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們從練習禮儀到掌握專業(yè)技能，關(guān)注和尊重顧客，迅速的融入到這個集體和行業(yè)，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心也充滿了感動。
回憶自己參加農(nóng)行新員工職前培訓的前前后后，確實是學習很多、感受很多，收獲更多。農(nóng)行的文化讓我感覺到農(nóng)行的每一個角落都透露著溫暖和關(guān)懷;工作中禮儀的運用和專業(yè)知識的講解教會我們熱情的接待和服務(wù)以及強硬的專業(yè)技能知識就是力量、就是公司的效益。“技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！边@是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓的逐步深入，我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我，職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止，專業(yè)技能提高了我的整合素質(zhì)。
記得培訓的第一天，行長致辭，歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中，行長簡明扼要地介紹了農(nóng)行，職前培訓的重要性和作用。最后并對我們提出了做一個合格的農(nóng)行職業(yè)人的期望!他希望加入農(nóng)行大家庭的新人，能理解和認同農(nóng)行的工作理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想，爭取把農(nóng)行建設(shè)成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個溫暖、充滿關(guān)愛和熱情的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
在禮儀課上，從站姿到坐姿，從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開。看似簡單的人際交往禮儀，大家練習后發(fā)現(xiàn)漏洞百出。端正的職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農(nóng)行職業(yè)人必須具備的素質(zhì)。工作和生活中的積極主動能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力，克服客服環(huán)境和自身條件的障礙來實現(xiàn)目標。責任心則能確保我們做好本職工作，而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀，做好與他人的溝通，做一個合格的農(nóng)行人!
專業(yè)知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務(wù)的展開學習，會計基礎(chǔ)的回顧，農(nóng)行ABIS業(yè)務(wù)的認識，以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地了解農(nóng)行的各個業(yè)務(wù)和工作需要。熟練的業(yè)務(wù)技能不是一日之功就能做到得，而是要經(jīng)過長時間的學習才達到的高度。作為農(nóng)行的新人，我們要堅持學習、深入學習農(nóng)行的業(yè)務(wù)，爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經(jīng)驗、有能力處理業(yè)務(wù)的人才;我們做為公司的新生力量，一定要擔負起壯大農(nóng)行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標，更是我們堅定不移的使命。
課外拓展運動的開展考驗了我們的意志、檢驗了我們吃苦耐勞的奮斗精神、最難能可貴的是在整個活動中我們的團隊合作精神。這是一種新鮮的培訓方式，脫俗于傳統(tǒng)的書本灌輸，它給予我們的收獲來自于我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間，正像此次拓展的宗旨一樣
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