技能培訓(xùn)心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的技能培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)1
近期參加了由xx銀行培訓(xùn)中心主辦的《銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》,雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但在老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的"社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的`講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)2
在9月20日至21日,我有幸參加公司組織的“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”員工職業(yè)技能培訓(xùn)。在這次的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)到了很多工作上的技能,同時(shí)也深深感受到了公司對(duì)于青年員工的重視,F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下:
一、所學(xué)所悟
(一)作為青年員工,明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動(dòng)力,我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神,取長(zhǎng)補(bǔ)短;培養(yǎng)首創(chuàng)精神,大膽實(shí)踐;培養(yǎng)實(shí)干精神,勇?lián)?zé)任。同時(shí),提升自我認(rèn)識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)相并行,在自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的目標(biāo),從而達(dá)到公司的使命和愿景,實(shí)現(xiàn)公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的共榮共贏。
(二)作為青年員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。在這次的中國(guó)式職場(chǎng)禮儀與溝通的培訓(xùn)中讓我受益良多。對(duì)于一個(gè)剛剛步入職場(chǎng)不久的新員工而言,最缺乏的就是關(guān)于的職場(chǎng)禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識(shí)。在公司的大環(huán)境中,每個(gè)人都會(huì)有屬于自己的`性格、特性,所以我們要做到相互體諒,相互為對(duì)方想一下,在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍,營(yíng)造互相幫助的工作環(huán)境,從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高公司員工的歸屬感。
(三)作為青年員工,提高工作技能。在這次的培訓(xùn)中,還學(xué)習(xí)了PPT、Excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對(duì)我最有幫助的就是PPT、Excel辦公軟件的使用培訓(xùn),在之前制作PPT的時(shí)候,我都只是把需要的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼就完成了,從未考慮過(guò)素材的準(zhǔn)備、母版的設(shè)計(jì)、頁(yè)面的優(yōu)化這些方面,所以經(jīng)常導(dǎo)致做好的PPT都是密密麻麻的字,甚至有許多錯(cuò)誤出現(xiàn)。但是通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我了解到了一下關(guān)于PPT制作的知識(shí),我也會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際工作中。在關(guān)于Excel的使用方面,我的熟練程度是比較差的,對(duì)于Excel操作的一些公式和快捷鍵的使用,我之前也從未接觸過(guò),但是通過(guò)這次的培訓(xùn),我了解到了很多之前自己知道但是不會(huì)使用的功能,在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)充分發(fā)揮“學(xué)中干,干中學(xué)”的精神,不斷提升自己的工作技能,提高自己的工作效率。
二、存在的不足
在這次的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí),對(duì)我接下來(lái)的工作也有很大的幫助,但在這次的培訓(xùn)中,主要是以授課的形式開(kāi)展,比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓(xùn)中,可以增加一些小組競(jìng)賽或者是討論的內(nèi)容,這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)參與的積極性,也可以增加小組成員溝通與交流的機(jī)會(huì),同時(shí)可以培養(yǎng)青年員工的榮譽(yù)感和集體意識(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間很短,但是受益對(duì)于我們的影響很長(zhǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束后,認(rèn)真思考學(xué)習(xí)的技能對(duì)自己崗位工作的幫助,要學(xué)以致用;要堅(jiān)信任何崗位都是不可或缺的,要扎扎實(shí)實(shí)地做好本職的工作。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為一名新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。
透過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的`內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)簡(jiǎn)筆畫(huà)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也了解了簡(jiǎn)筆畫(huà)在日常教學(xué)中的作用。針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了簡(jiǎn)筆畫(huà)是一種獨(dú)特的繪畫(huà)藝術(shù)。繪畫(huà)是藝術(shù)的搖籃,可以鍛煉幼兒的觀察能力、運(yùn)動(dòng)能力,增加色彩辨別能力和幼兒的`審美能力,同時(shí)可以提高幼兒語(yǔ)言的表達(dá)能力及創(chuàng)造能力。
教師把簡(jiǎn)筆畫(huà)引進(jìn)課堂,可以把抽象的語(yǔ)言和生動(dòng)的形象結(jié)合起來(lái),開(kāi)拓幼兒的想象力,激發(fā)幼兒興趣,起到意想不到的效果。我們?nèi)粘I钪薪佑|的各種東西、動(dòng)植物、各種各樣的人以及人的各種動(dòng)作,都可以用簡(jiǎn)筆畫(huà)來(lái)表示。
通過(guò)學(xué)習(xí),明確了簡(jiǎn)筆畫(huà)的造型原則是簡(jiǎn)潔性、可識(shí)性、生動(dòng)性、快捷性,強(qiáng)調(diào)要從整體入手,先畫(huà)大輪廓,后添小結(jié)構(gòu),先畫(huà)主要部分,后畫(huà)次要部分,安排好前后布局,抓住這幾個(gè)特性去進(jìn)行繪畫(huà),是學(xué)習(xí)簡(jiǎn)筆畫(huà)的重點(diǎn)。
老師一絲不茍的教學(xué)并且在黑板上一一示范講解,讓我們一目了然,感受頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)筆畫(huà),我發(fā)現(xiàn)畫(huà)畫(huà)是那么的神奇,用簡(jiǎn)單的線條和圖形,就可以把一件物品呈現(xiàn)于眼前,真的很是神奇!
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我要不斷練習(xí),熟練掌握這項(xiàng)專業(yè)技能,并嘗試著改變自己以往的教學(xué)方法,讓簡(jiǎn)筆畫(huà)在教學(xué)中發(fā)揮出特有的作用,為以后的教育教學(xué)增光添彩。
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