【薦】入職培訓(xùn)心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以記錄在心得體會中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的入職培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
入職培訓(xùn)心得體會1
對員工培訓(xùn)的重視態(tài)度,直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)珍惜這次機會,使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機會,促進新進員工對企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓(xùn),讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
在這一周的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納一些個人的心得體會:
第一,管理之道。 管理之道的培訓(xùn): 提升員工工作的規(guī)范化和計劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓(xùn),普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣,員工的工作目的性沒有,做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒有規(guī)劃自己工作的思想,基本是東奔西跑,漫無目標(biāo)。通過管理之道培訓(xùn),每名員工寫一份心得,讓培訓(xùn)的精髓得意深化,潛意識里培養(yǎng)員工的主人翁意識。 第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)使員工端正了生活及工作的態(tài)度,國泰安的企業(yè)文化告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是
自己,用好的心態(tài)面對一切! 陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量;它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性;我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸?鞓!吧习鄷r間求生存,下班時間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習(xí),充實自己。細(xì)節(jié)決定成敗, 每一位職業(yè)人士都必須明白的,通過不斷的學(xué)習(xí)來增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作,抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列!
我們即將進入企業(yè)工作,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、培訓(xùn)、實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為自己的事業(yè)博得一份精彩。
入職培訓(xùn)心得體會2
20xx年9月14,15日,我有幸參加了20xx年黃驊市入職教師培訓(xùn),這兩天的培訓(xùn)時間緊湊,課程量大,不免感覺身體勞頓,單著實充實了頭腦,受益頗多。作為教師,傳到授業(yè)解惑早已深入人心自不必說,可是做一個新時期的教師,不但要學(xué)會教書育人,還要不斷深造自己,提升自己,以最大的熱情,最飽滿的活力,最激昂的斗志為教育事業(yè)添磚增瓦。在我來黃驊的兩個多月里,不管是在路上還是在公交車上總能聽見學(xué)生或者老師談?wù),稱贊一位叫呂維智的老師,大家都說他上課精彩,深刻,我一直都很渴望能聽到呂老師的課,15日恰好有呂老師的《在教育教學(xué)中修煉》的培訓(xùn)課,我很激動也很專注的聽了這次課。本次課程的題目叫做《教學(xué)成果是這樣煉成的》,一共十六講,以下是我對呂老師這次課結(jié)合我的實際教學(xué)中的一些認(rèn)識。
1、激情澎湃的老師永不老。
我是南京特教學(xué)院特教系的畢業(yè)生,在畢業(yè)一年之際,我趕上了黃驊事業(yè)編制招聘考試并成功考取了黃驊市特殊教育學(xué)校教師一職,成為一名真正的人民教師,從那時起我就是特教一線崗位上的一員了,終于可以施展自己的實力對特教做出貢獻。我想這一條我已經(jīng)做了一個很好的開始,我也一定會將這份熱情堅持下去,為殘疾人為特殊兒童振臂一呼!作為一個教師,要學(xué)會尋找激情感染源,在實干中出成果,在善思中出成果,童心常駐出成果。
2、陽光心態(tài)溶化職業(yè)倦怠。
我在內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)特殊教育學(xué)校代課近兩年,一直從事特殊兒童的學(xué)前康復(fù)工作,主要是自閉癥,二十一三體異常,發(fā)育遲緩等兒童的行為干預(yù),言語訓(xùn)練的醫(yī)教結(jié)合的康復(fù)訓(xùn)練,和學(xué)生相處久了,親身經(jīng)歷了很多老師和家長對學(xué)生對工作的失望,退縮,厭倦甚至放棄學(xué)生的康復(fù),我很痛心。我代課近兩年,每天上6,7節(jié)康復(fù)課,晚上學(xué)生放學(xué)后還要給學(xué)校里的老師們做培訓(xùn),我依然對我的學(xué)生和家長信心滿滿,其實我不是不累,而是覺得特教事業(yè)空白還是很多,前途廣闊,每一個學(xué)生都應(yīng)該有受教育,發(fā)展自己,讓自己變得更好的權(quán)利,我們特教人就是學(xué)生們的天,學(xué)生們的地,我們要始終充滿愛心充滿溫暖,堅持,堅強,一定要相信自己的能力方可做大事,敬業(yè)樂業(yè),不圖回報,以海納百川的心態(tài)面對煩惱。
3、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)是上好課的關(guān)鍵。
優(yōu)化教學(xué)細(xì)節(jié)是上好課的保證在我的教育教學(xué)過程中,以往的可以借鑒,但是不同殘疾類別不同殘疾程度不同年齡不同個性的學(xué)生不可以編成一個班級同時授課,所以針對性訓(xùn)練是比較適用于我的學(xué)前教育康復(fù)課程中,這也是個別化教育計劃的原則和標(biāo)準(zhǔn)之一。了解每一個學(xué)生的心理,多站在學(xué)生的角度考慮,在課堂上把握大局,靈活處理細(xì)節(jié)問題,師生關(guān)系良好發(fā)展的同時,老師的教學(xué)水平得以提高,學(xué)生的個人能力得以發(fā)展。
4、處理課堂突發(fā)事件的智慧。
作為特教老師,不分新老,很多都是頂著學(xué)生各種各樣的突發(fā)情況一步一步走到今天的,幾乎沒有一個特教老師沒見過上課時有學(xué)生突發(fā)癲癇的,有學(xué)生拉在教室里的,有學(xué)生弄壞班級教學(xué)設(shè)備的情況,什么哭鬧,自傷的那就更不勝枚舉了,每一個特教老師都是多重身份的,有時像醫(yī)生,有時像保姆,有時像警察,有時像魔術(shù)師,更多的像媽媽,我敢說特教老師都不是保家衛(wèi)國的大英雄,但確實是一個一個人格上光芒萬射的天使。
呂老師的培訓(xùn)課給了我萬千的鼓舞,作為一個新的老師,我會以飽滿的熱情,全部的精力和專業(yè)能力貢獻給我最愛的特教事業(yè),為之奮斗終身!
入職培訓(xùn)心得體會3
我是發(fā)展規(guī)劃部新入職的員工,是今年4月于xx大學(xué)畢業(yè)并完成相關(guān)認(rèn)證后進入新疆xx集團發(fā)展規(guī)劃部工作的,能夠成為一名交建人讓我感到非常榮幸!按照集團的統(tǒng)一安排,我參加了這次“xx年第一期新員工培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的是沈總與朱書記這樣的集團主要領(lǐng)導(dǎo)與江部長、袁部長這樣的集團部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次新員工入職培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視與期許。而無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一份份精美的ppt、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種精神相比較內(nèi)容更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天上午沈總講的高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名新疆交建人的自豪感與歸屬感;當(dāng)天下午朱書記主講企業(yè)黨建,講課內(nèi)容言簡意賅,使我對黨組織與黨建在公司發(fā)展中的重要作用與企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)技能為企業(yè)建設(shè)貢獻自己綿薄之力的決心;而其他領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的主營業(yè)務(wù)與企業(yè)文化,作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲將會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
而這次培訓(xùn)對我觸動最大的就是企業(yè)文化的學(xué)習(xí),結(jié)合自己將要履行的發(fā)展規(guī)劃專員職責(zé)淺談一下企業(yè)文化對我工作的影響。
企業(yè)理念,是企業(yè)文化的核心,新疆交建集團的企業(yè)理念,繼承于優(yōu)良傳統(tǒng),彰顯了時代精神,符合現(xiàn)代企業(yè)制度的根本要求。并且在質(zhì)量、安全、競爭、效率、執(zhí)行、市場、人才、團隊、科技、環(huán)保、法律等方面都形成了自己的企業(yè)理念,構(gòu)建了自己獨有的企業(yè)文化。
而企業(yè)理念中對我觸動最大的是“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團結(jié)、創(chuàng)新”這八個字的企業(yè)作風(fēng),個人認(rèn)為這八個字對我融入發(fā)展規(guī)劃部有很大幫助。發(fā)展規(guī)劃部的工作主要是面向上級主管部門與集團領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)謹(jǐn)是第一要務(wù),因為我們的每一句話每一個用詞的不準(zhǔn)確都可能給領(lǐng)導(dǎo)們傳達(dá)一種錯誤的信息,對企業(yè)造成不可預(yù)估的損失。務(wù)實是一名剛進入職場的年輕人的最應(yīng)該學(xué)習(xí)的作風(fēng),腳踏實地的工作,不好高騖遠(yuǎn),我們正處于學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變期,在這個轉(zhuǎn)變期中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變以前學(xué)生時代的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性,踏踏實實的履行自己的本職業(yè)務(wù),也許不如以前預(yù)想的那樣高大上,但是只有從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、才能實現(xiàn)成長與進步。團結(jié)對我的指導(dǎo)意義在于首先你要部門之間內(nèi)部團結(jié),因為規(guī)劃部的工作中無論是xx規(guī)劃、申特等重大事件還是年度規(guī)劃等例行任務(wù),這些事不是誰一個人能完成的,需要一個團隊的力量齊心協(xié)力才能圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù);同時團結(jié)也是要與各部門團結(jié),因為發(fā)展規(guī)劃部的工作特點決定了經(jīng)常需要各部門給予數(shù)據(jù)等各方面的支持,只有團結(jié)各個部門的同仁,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任。創(chuàng)新在于規(guī)劃部的工作都是前瞻性較強的工作,必須有創(chuàng)新思維,才能在急劇變化的市場環(huán)境中迎接新的挑戰(zhàn),才能在面臨新領(lǐng)域新規(guī)劃時較好的完成任務(wù)給集團領(lǐng)導(dǎo)滿意的答案。
未來的工作也許會讓我千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,再加上自己的努力,任何困難都會被克服,一定能成為一名合格的“交建人”!
入職培訓(xùn)心得體會4
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
實習(xí)目的:通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)時間:3月1日至6月1日
實習(xí)崗位:綜合柜員
實習(xí)單位簡介:攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月30日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
實習(xí)總結(jié):
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多, 破鈔任務(wù) 是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
入職培訓(xùn)心得體會5
人生總是在學(xué)習(xí)和改變,而在這段時間里,我在xx酒店里度過了一段十分有意義的成長和培訓(xùn)的經(jīng)歷。雖然在之前我并沒有經(jīng)歷過在酒店的工作體驗,但通過這段學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻的體會到了作為一名酒店人員的工作感受和責(zé)任體會,這不僅讓我真正的認(rèn)識了自己的工作,更掌握了完成這份工作的技巧和方法!
x月x日,我有幸來到了xx酒店,并在領(lǐng)導(dǎo)和人事前輩的幫助下辦理了入職手續(xù),緊接著,第二天的迎來的就是這場入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始后,我和其他入職的新人一起細(xì)心的聽xx領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,從酒店的經(jīng)歷、理念,以及作為酒店人的思想心態(tài)以及服務(wù)禮儀……種種的知識和經(jīng)驗讓我感到很復(fù)雜,但卻又能從中體會出xx酒店那種專業(yè)和認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度。而這些知識也在后來的培訓(xùn)實踐中慢慢被我們吸收、掌握。
此外,在專業(yè)技能上,我們從簡單開始,一點點掌握了工作上的一些方法和技巧。了解了工具的存放,認(rèn)識了酒店的各個地點和環(huán)境。并且,更重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何去做一名xx酒店的員工,如何做好一名酒店員工應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度。
這幾天里,我除了掌握領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的知識和技巧,還詳細(xì)的閱讀了xx酒店員工守則,并抽空鍛煉了自己的禮儀和服務(wù)技能。在嚴(yán)格的練習(xí)下,雖然我表現(xiàn)的還稍有些粗糙,但也在逐步的完善和進步當(dāng)中。
回顧這x天的培訓(xùn),在領(lǐng)導(dǎo)的熱情指點下,我的業(yè)務(wù)能力有了極大的提升和進步,不僅充分掌握了作為xx酒店員工的基本技巧和服務(wù)思想。此外,我還認(rèn)識了團隊中許多的前輩和同事,從自己的體會中認(rèn)識了xx酒店是一個充滿希望的企業(yè),是一個熱情滿滿的團體。
如今,我已經(jīng)做好了充足的入職準(zhǔn)備,并順利結(jié)束了入職的考核。我十分期待在今后的工作中自己能有怎樣的表現(xiàn)和發(fā)展。我一定會牢記自己的初心,認(rèn)真努力的完成自己的工作任務(wù),將xx這份工作切實做好!
在此,我要感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和在這段培訓(xùn)中幫助我的同事們,祝各位在今后的工作中一帆風(fēng)順,馬到成功!我也會在今后為xx酒店共出一份力,讓我們一起為酒店的發(fā)展,為了我們的美好明天而努力加油!
入職培訓(xùn)心得體會6
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨(dāng)這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當(dāng)他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)!笔堑模_實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓(xùn)心得體會7
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為xx集團的一份子,這讓我在人生的起點就站到了一個很高的舞臺,于是懷著美好的夢想和從零開始的心態(tài),開始了在xx集團的工作。
經(jīng)過面試入職后,為了讓我們更加地了解公司、適應(yīng)工作,公司對我們進行了為期一天的新員工培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司歷史和發(fā)展歷程、各部門職責(zé)與工作重點、員工注意事項和工作注意內(nèi)容以及對公司未來發(fā)展展望等諸多內(nèi)容。經(jīng)過一天的培訓(xùn),讓我了解了公司的構(gòu)成與基本運作方式,更加深入地學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化與人才管理模式,讓我在短時間內(nèi)對企業(yè)現(xiàn)狀有了更加深入的了解,對企業(yè)文化有更深一層的認(rèn)知,通過人力資源部的這次培訓(xùn),真的讓我受益匪淺、深有體會。
讓我們了解了xx公司的過去和現(xiàn)在,仿佛帶我們重新走過了xx集團三十年的風(fēng)雨歷程,見證了企業(yè)成長,也見證了企業(yè)發(fā)展中的艱辛,從以前的xx化工廠,到20xx年xx集團的組建,再到20xx年的xx節(jié)能科技集團,從以前的孩子,現(xiàn)在一步一步地成為中國保溫建材行業(yè)的領(lǐng)跑者。這其中有辛酸,有歡笑,但是,更多的是我們xx的自豪,這也讓我們更加珍惜來之不易的今天,激勵著我們?nèi)楦虞x煌的明天奮斗!
培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種規(guī)格的產(chǎn)品和種類,公司能有如此之多的產(chǎn)品和種類,是基于公司龐大的科技研發(fā)團隊,xx集團之所以占據(jù)市場份額如此之大,是由于產(chǎn)品的不斷推陳出新,不斷改進,憑借優(yōu)異的性能、和領(lǐng)先全行業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn),才能夠?qū)a(chǎn)品做得如此之多、之全,這也是xx集團不斷進步最重要的階梯。
培訓(xùn)課還講解了公司各個部門的職責(zé)與工作重點內(nèi)容,公司部門設(shè)立清晰、職責(zé)劃分明確、工作內(nèi)容詳細(xì)。各個部門看似單獨工作,卻又和其他各部門相關(guān)聯(lián)。不僅培養(yǎng)我們的單獨工作處事能力,也培養(yǎng)我們和各部門團結(jié)協(xié)作,互幫互助的能力。這對于我們新人來說不僅十分考驗個人的工作能力和學(xué)習(xí)能力,還督促著我們要不斷的進步和努力!
通過保密教育,我懂得了要嚴(yán)格要求自己,恪守公司保密制度,保護公司的核心事項,自己不多說、不多看、不多聽、不多問,絕不向外人泄露任何商業(yè)機密。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增長了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與奮斗目標(biāo)!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己。
入職培訓(xùn)心得體會8
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
入職培訓(xùn)心得體會9
公司舉辦的培訓(xùn)結(jié)束后,我們體驗了軍旅生活,進一步了解了公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃,也學(xué)習(xí)了作為銷售人員必備的產(chǎn)品知識。培訓(xùn)老師給出的細(xì)節(jié)和引用的案例對我們幫助很大,讓我受益匪淺。所以我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司給我們安排了兩天軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培養(yǎng)的重視和團隊建設(shè)的理念。這兩天,我體會到每一個動作都要到位,統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮。尤其是在大型聚會中,每個團隊成員都應(yīng)該盡快到位。經(jīng)過這兩次訓(xùn)練,我們可以清晰地感受到。不單獨行動也培養(yǎng)了我們的`勤奮精神,同時也培養(yǎng)了我們強大的意志力和執(zhí)行力。軍訓(xùn)的時候,教官組織我們唱歌、打游戲,既增加了同事之間的團結(jié)和友誼,也明白團隊的力量是最大的,只有我們小組一致,才能更好地完成任務(wù)。
其次,公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理、工商法律相關(guān)知識、潤華之歌,更重要的是董事長的座談,讓我深刻體會到公司對我們新員工的重視。在培訓(xùn)過程中,我更好地了解了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展歷史以及公司未來的總體目標(biāo),也就是第三次創(chuàng)業(yè),讓我們更加明確了自己在潤華的發(fā)展目標(biāo),做好了個人定位。欒的座談會更讓我感動和驚訝。讓我感動的是,欒總會在百忙之中抽出時間來參加這個座談會,每次回答問題都會站起來問:“你對我的回答滿意嗎?”令人驚訝的是,欒總是那么熱情可親,完全沒有和成功人士在一起的壓迫感。在此期間,欒總會跟我們聊公司的創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展;卮鹆宋覀兊囊恍﹩栴},我們對公司的企業(yè)文化和第三次創(chuàng)業(yè)有了更深入的了解。最后欒將軍走后,我們的工作人員為欒將軍唱了《潤華之歌》。雖然我們只學(xué)習(xí)了不到兩天,但我們都盡力了,努力是有回報的。欒將軍認(rèn)出了我們。
在過去的四天里,我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是一名推銷員。在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)非常豐富。從汽車基礎(chǔ)知識,到展廳接待需求分析,以及配件相關(guān)業(yè)務(wù)等。我們更加意識到作為銷售人員掌握知識的重要性。只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好地向客戶解釋,讓客戶認(rèn)可我們。這就要求我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自己。時刻提醒自己做好每一個銷售流程和客戶滿意度。未來的工作臺,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),努力做一個優(yōu)秀的銷售人員,努力做一個忠誠的潤華四人。相信在不久的將來,我會以優(yōu)異的成績回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
入職培訓(xùn)心得體會10
x年9月19日,我有幸參加了安海教委辦舉辦的x年秋新教師培訓(xùn)會,我的心情是無比激動的。我欣喜著經(jīng)過這一年的努力,我終于如愿以償,踏上了公辦教師的行列。
這次培訓(xùn)時間雖然短暫但是內(nèi)容全面而細(xì)致,深刻而生動。
其中,來自成功中心小學(xué)的陳鴻莉老師談?wù)摿似c議學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,第一點講到了教師形象教育的重要性。這點我十分認(rèn)同。確實,教師應(yīng)當(dāng)以身作則,給孩子們樹立好榜樣。“學(xué)高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感,同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程。教師的人格力量是無形的、不可估量的。教師應(yīng)該真正成為學(xué)生的引路人。
西隅小學(xué)的倪露雯老師強調(diào)好習(xí)慣的重要性。同時,她的一些評價方法,如,“節(jié)能衛(wèi)士”、“眼操小醫(yī)生”、“童心閱讀銀行”、“獎勵小鋪”、“收拾抽屜小達(dá)人”這些稱號都很新穎也很值得借鑒。這些評價機制,模擬生活情境,學(xué)生能人人參與,個個可攀登,人人會成功,讓學(xué)生體驗到成功的喜悅。陶行知先生說過,“生活即教育!蔽颐磻(yīng)該讓學(xué)校教育真正延伸到學(xué)生的生活,生命中去,獲得學(xué)生的認(rèn)同。
施妮老師講座主題是:駕馭課堂能力的自我錘煉與提高。它的教學(xué)之路是“邊教邊學(xué)邊思考,邊思考邊修正邊改進”。這個教學(xué)之路讓我明白學(xué)無止境,教無止境,作為老師我們需要時刻不斷的充實自己、不斷的反思自己的教學(xué),從而更加成功的駕馭課堂。只有自己有一桶水,才能給孩子們一杯水。
顏丹蘭老師用她的實際行動告訴我們,教育要用心,教育者必須要奉獻自己的愛心,用自己的愛去溫暖孩子的心田。有愛,就有希望。
最后王主任發(fā)表重要講話,給教師們四個“新”的建議:一個工作新態(tài)度,一份做人新責(zé)任,一種教學(xué)新觀念,一幅人生新規(guī)劃。并希望新教師們做好三年成長規(guī)劃,選擇適合自己的目標(biāo),不畏選擇,勇敢前行。
總之,通過這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。
用心成長,讓夢起航。希望我可以在教師這條道路上不斷收獲成長的喜悅。
入職培訓(xùn)心得體會11
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。 一日三查庫 是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
入職培訓(xùn)心得體會12
8月6日,江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司徐州卷煙廠召開xx年新員工崗前培訓(xùn)班總結(jié)會,回顧新員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),并對下一步入職工作提出要求,煙廠黨委副書記、廠長強青出席會議并作重要講話。
在廠人力資源處的精心組織下,全體新員工認(rèn)真參與培訓(xùn),服從管理,充分發(fā)揚團隊精神和勤奮好學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過歷時一個月的崗前培訓(xùn),新員工切實掌握了企業(yè)各項管理制度、了解現(xiàn)代卷煙生產(chǎn)工藝、增強了團隊意識,取得了預(yù)期的效果。根據(jù)整個培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和培訓(xùn)成績,評選出優(yōu)秀小組1個,優(yōu)秀學(xué)員24名。會上還邀請工作業(yè)績突出的優(yōu)秀大學(xué)生員工為新員工作個人成長匯報,用他們參加工作以來的實際成長經(jīng)歷向新員工們講授工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
強青在會上肯定了新員工培訓(xùn)取得的成績,并提出幾點要求:一是要新員工充分認(rèn)識社會就業(yè)形勢,明確職業(yè)目標(biāo),珍惜機會,踏實工作,為自己的個人發(fā)展打好基礎(chǔ);二是要求新員工分配至各部門后,不驕不躁,努力學(xué)習(xí)崗位知識技能,盡快融入到部門團隊;三是面對人生發(fā)展的新起點,新階段,新員工要以嶄新的面貌投入工作,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,在徐煙提供的大的平臺下,早日實現(xiàn)自我價值。
入職培訓(xùn)心得體會13
很榮幸參加了公司崗前入職培訓(xùn),對此受益匪淺。不光充分了解了云南綠大地生物科技股份有限公司,而且讓自己對綠化行業(yè)得到了一個新的認(rèn)識和了解。通過公司舉行的全面性培訓(xùn),隨著培訓(xùn)的結(jié)束,自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個操作流程得以充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個臺階。 通過此次培訓(xùn)我對本公司的了解更加深了一步,我知道了云南綠大地生物科技股份有限公司前身為河口花卉有限責(zé)任公司,成立于1996年6月,20xx年3月以整體變更方式設(shè)立為股份有限公司,20xx年12月21日,公司公開發(fā)行股票并在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內(nèi)園林綠化行業(yè)第一家上市公司。20xx年2月14日云南省投資控股集團有限公司成為第一大股東。目前,公司注冊資本15108。71萬元人民幣,資產(chǎn)總額達(dá)8。3億元。公司擁有27198。19畝苗木基地,公司是行業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最完整的企業(yè),公司成立以來,先后在北京、成都及省內(nèi)河口、金殿、思茅、舊縣、臥云山、馬鳴、小哨、望月、廣南等地建立了苗木生產(chǎn)基地,目前,各基地栽培有規(guī);母黝悊坦嗄尽⒌乇、室內(nèi)觀葉植物等如:富貴樹、龍血樹、散尾葵、榕樹、銀杏、紅花木蓮、云南 。
擬單性木蘭、球花石楠、晚春含笑、楓香、馬褂木、紫薇、四照花、云南冬櫻花、日本櫻花、紅楓、垂絲海棠及紅葉石楠、金葉女貞等近幾百個品種。公司擁有晚春含笑、喜臨門杜鵑、嬌艷杜鵑等植物品種權(quán)。這些都是通過此次培訓(xùn)不斷深入了解和認(rèn)識的,也因為此次的培訓(xùn)我對公司抱有了更大的希望,我將用心的學(xué)習(xí),盡快的適應(yīng)公司運作的各個環(huán)節(jié),用最短的時間適應(yīng)融入進這個隊伍,運用自己的所學(xué)體現(xiàn)自身的價值,也為公司創(chuàng)造價值謀求利益。
此次崗前培訓(xùn)的時間是從20xx年10月15日至20xx年10月17日,崗前培訓(xùn)內(nèi)容有: 入職見面會及對公司概況介紹; 觀看云南綠大地生物科技股份有限公司相關(guān)視頻資料; 學(xué)習(xí)公司管理規(guī)章制度,主要有苗木事業(yè)部員工崗位職責(zé),基地主任、副主任、技術(shù)員、生產(chǎn)主管、財務(wù)人員等的崗位職責(zé);人事任免、考勤、工作紀(jì)律、獎懲制度、工資補貼績效的計算、定期工作總結(jié)及工作計劃等信息報送制度、請銷假制度以及財務(wù)資金管理使用制度等;對園林綠化苗木行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,外省及云南綠化苗木行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,云南綠大地公司苗木基地目前發(fā)展現(xiàn)狀及存在不足和優(yōu)勢及苗木種植技術(shù)環(huán)節(jié)等初步學(xué)習(xí);對苗木基地生產(chǎn)和經(jīng)營管控方面學(xué)習(xí);對苗木基地規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)及苗木經(jīng)營管理方面知識進行了深入的學(xué)習(xí)。通過此次崗前入職培訓(xùn),現(xiàn)將我的心得體會羅列如下:
第一、通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)極其認(rèn)真總結(jié),對以后開闊工作思
路很大的幫助,將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為自身努力的方向,給自己準(zhǔn)確定位,快速融入企業(yè)進入狀態(tài),適應(yīng)工作崗位需求。
第二、我們要看到公司未來發(fā)展的機遇與發(fā)展方向,充分利用好云南自然資源和區(qū)位優(yōu)勢,努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力與研究院、各高校加強交流與聯(lián)系,不斷做大做強云南鄉(xiāng)土樹種,特有樹種及對國內(nèi)外優(yōu)良品種引種馴化,同時加強對適應(yīng)性和抗逆性強、市場發(fā)展前景較好的樹種培育,引入適應(yīng)批量生產(chǎn)工程用苗的品種。通過企業(yè)研發(fā)的轉(zhuǎn)型升級帶動商品化、規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)型。因此,只有真正了解和熱愛園林綠化苗木行業(yè)、掌握市場行情,做到因地制宜,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,才能合理運用現(xiàn)代化管理運營模式實現(xiàn)苗木生產(chǎn)經(jīng)濟效益,從而形成自己的主打特色產(chǎn)品,帶動行業(yè)的健康發(fā)展。
第三、苗木基地合理規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上,還應(yīng)選好樹種,做好市場定位,同時還要加大對目前基地迫切解決的水資源緊缺問題等的資金投入力度,有條件情況下可將基地里長勢、樹形、花色、有藝術(shù)美感的各類樹苗,由工程部設(shè)計做一個基地苗木展示區(qū)。按照基地功能定位和苗木種植類型設(shè)計不同的苗木展示區(qū),通過這個平臺更好的認(rèn)清苗木基地的特色和管理經(jīng)營理念,組成綠大地獨特的企業(yè)理念和企業(yè)文化。
第四、重視園林藝術(shù)美學(xué)的培養(yǎng),苗木基地種植養(yǎng)護不僅僅停留在種植的層面上,還應(yīng)該有更高的審美要求,重視基地員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作應(yīng)該提上重要日程。
第五、我公司各基地的經(jīng)營理念和功能定位要因地制宜,同時也要多元化定位需求,采用多樣化經(jīng)營管理模式介入,充分發(fā)揮土地的高效利用,基地最終實現(xiàn)苗木、人、動物的和諧發(fā)展,多樣化發(fā)展,可持續(xù)性和循環(huán)發(fā)展新模式。
第六、苗木是傳統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展的產(chǎn)業(yè),必須樹立持久經(jīng)營的觀念。對苗木的質(zhì)量要求必須達(dá)到精益示精的地步,尤其是培育造型樹木、盆景,包括對容器苗要高度的重視,對苗木生產(chǎn)經(jīng)營要以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求來生產(chǎn),科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化必須得融入到苗木生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
第七、通過此次培訓(xùn)虛席了解我國目前苗木生產(chǎn)仍是量的擴張,對苗木的質(zhì)量尚未引起重視或剛剛有所認(rèn)識,從量的增長到質(zhì)的提高還有很長的路要走。所以必須的堅持不懈的努力,把我們生產(chǎn)的苗木往一個科技含量、附加值、苗木商品價值高的水平推進,增強苗木的觀賞性,提高它的可用性,使其苗木行業(yè)朝著一個規(guī)范性強,標(biāo)準(zhǔn)度高,可塑性強的方向發(fā)展。苗木生產(chǎn)經(jīng)營者必須樹立持久經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展的觀念,擯棄短期行為,提質(zhì)增效,必須把長期的學(xué)習(xí)、考察、運用相結(jié)合,從看先進、學(xué)先進、比先進、創(chuàng)先進、用先進方面出發(fā),多思考,多體會、比較出差別、比較出優(yōu)勢、發(fā)揮創(chuàng)造出有自己理念的經(jīng)營模式,落實應(yīng)用到生產(chǎn)的各個層面各個環(huán)節(jié),只有把這樣的經(jīng)營理念和管理水平融到一起才能打出自己的品牌,定位自己的產(chǎn)品趕上世界先進水平。
第八、健全苗木生產(chǎn)經(jīng)營管理制度,暢通意見建議表達(dá)渠道,集思廣益,提升管理模式,定位生產(chǎn)高度,促進苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時我們應(yīng)該在生產(chǎn)、改造、經(jīng)營、定位、運營方面下功夫,培養(yǎng)學(xué)習(xí)大規(guī)格容器苗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和技術(shù),重視精品造型苗的修剪和管護,定位鄉(xiāng)土樹種從鄉(xiāng)土樹種中育種淘金。提高苗木商品價值、科技含量及其附加值。運用專業(yè)化生產(chǎn)、工業(yè)化改造、規(guī)模化經(jīng)營、商業(yè)化定位、現(xiàn)代化運營方式,逐步在各個基地規(guī)范園區(qū)管理,打造示范基地,提高基地管理水平,培養(yǎng)基地管理人員,力求精細(xì)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),培養(yǎng)綠色消費意識,全面促進生態(tài)文明建設(shè)發(fā)展。
總之我很榮幸能成為公司的員工,通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本著認(rèn)真按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署和嚴(yán)肅工作學(xué)習(xí)紀(jì)律,圓滿完成崗前培訓(xùn)任務(wù),接下來的工作緊緊圍繞學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識認(rèn)真提高素質(zhì),快速轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果運用于我公司苗木基地生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營管理,完成外出考察終極目標(biāo),我相信通過自身不斷學(xué)習(xí)和虛心請教,轉(zhuǎn)變工作角色,真正投入工作,融入公司這個大團隊指日可待,同時我要解放思想,提高認(rèn)識,加倍努力學(xué)習(xí)園林綠化苗木種植和管理養(yǎng)護技術(shù)知識,種植基地經(jīng)營管理相關(guān)知識,加強對公司規(guī)章制度,公司管理經(jīng)營理念和企業(yè)文化等有深刻認(rèn)識,園林市場營銷,園林專業(yè)知識儲備等,為以后工作順利開展和適應(yīng)崗位要求打下堅實的基礎(chǔ)。憑著我對園林綠化苗木種植行業(yè)熱切的期
待和執(zhí)著的熱愛,我堅信綠大地公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的道路會越走越寬闊。
作為綠大地的一名新員工,我會去主動了解與適應(yīng)環(huán)境,以此同時,我也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。而且,我們要不斷地更新自己的知識,提高自己的技能與業(yè)務(wù)水平,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以適應(yīng)時代發(fā)展的步伐,與公司的發(fā)展同步。我知道自己與一名優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)、內(nèi)涵還相距甚遠(yuǎn)。但是沒有關(guān)系,一個人的心在哪里,他的收獲便在哪里!公司的發(fā)展前景就是我們每一位員工的發(fā)展前途,我們要以共同的理想與目標(biāo),高昂的激情與斗志,敏銳的嗅覺與思維,團結(jié)集體的智慧與力量,協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)與部門的安排與運作,讓綠大地在以后的更加輝煌,成為綠化行也的引領(lǐng)者,直至成為龍頭企業(yè)。從這一刻開始,讓我們攜手共進,共創(chuàng)綠大地的美好未來!
入職培訓(xùn)心得體會14
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
入職培訓(xùn)心得體會15
今天,我滿懷著對未來的美好憧憬,我們加入了xxx公司的銷售團隊,做為新員工,我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),今天是培訓(xùn)的第一天,通過今天的培訓(xùn),我們了解了公司的發(fā)展愿景,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短一天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨特文化,認(rèn)識到團隊精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,公司總經(jīng)理xx致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了xx公司的組織架構(gòu)情況。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗的公司營銷總監(jiān)xx從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時x總非常激動,xx牌獨創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,在強大的去漬效果前提下最大程度的保護了消費者的健康,天然去漬,竹護健康的理念讓我們感受到了公司超強的策劃能力及專業(yè)的團隊素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時,黃總還給我們布置了作業(yè),通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷知識。
做為新員工,我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個知識點我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,xx公司立志于打造最優(yōu)秀的銷售團隊,“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個xx人要求的標(biāo)準(zhǔn),讓每一個xx人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
xx公司是一個創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實基礎(chǔ)的前提下大踏步進行市場開拓,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法,以用戶健康及體驗為原點,將xx品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
【【薦】入職培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
入職培訓(xùn)心得體會【薦】03-20
【薦】新員工入職培訓(xùn)心得體會01-14
入職軍訓(xùn)心得體會【薦】03-12
【薦】入職軍訓(xùn)心得體會02-23
公司入職培訓(xùn)02-28
企業(yè)入職培訓(xùn)02-27
入職培訓(xùn)小結(jié)01-27
教師入職培訓(xùn)09-10
入職培訓(xùn)有感08-10
前臺入職培訓(xùn)08-09