團隊經理培訓心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的團隊經理培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
景隆在陳述美國的游學經歷時,我最有感觸的是富國銀行的員工在沒有高薪和高職的情況下,平均司齡卻在10年之間,這是為什么?這不就是 企業(yè)文化 的影響嗎?這跟我小小團隊的文化力量不謀而合,我們所打造的團隊雖然小,但是是不可缺少的,就像一臺機器,大齒輪的轉動是由各個小齒輪驅使的,我們需要文化,渴望文化,這是我們公司發(fā)展并壯大的基石。
田紀光
我將兩天的培訓心得總結如下:
1、過去不等于現(xiàn)在,須為發(fā)展而變革,為結果負責。自20xx年8月晉升團隊經理以來,團隊運營已經近兩年。團隊從開始的驍勇善戰(zhàn)到現(xiàn)在的岌岌可危,經歷了很多,有過輝煌、榮譽,有過晉升、嘉獎!團隊到了現(xiàn)在,真的疲憊了嗎?答案是NO!總結過去,讓我更加直觀的面對我的問題與不足,總結過去,讓我讓我知道只有變革才能繼續(xù)前行。總結過去,讓我清醒認識我要積極向上,努力去開創(chuàng)未來!引用景隆的話――心不死,事竟成!
2、數據分析,直面問題,對癥下藥!
區(qū)辦李燕杰講解各項數據指標的定義及團隊現(xiàn)狀風險分析,讓大家更加深刻的認識到工作中的不足,風險指標的定義都沒有搞明白我們的風險肯定是做不好的,數據指標的.完善梳理讓大家更加清晰的直面團隊問題,從銷售到團隊管理:銷售總人數、離職率、銷售MOB、咨詢量、進件量、出單人數、活動率、銷售人均產能、銷售人均進件、批核量、拒貸貸、批核量及其他風險類數據。幫大家對關鍵指標進行講解。之后通過各小組結合上個月的各項數據進件剖析,發(fā)現(xiàn)問題根源。在以后工作中,會利用各項數據指標進行團隊整體分析,結合銷售個體進件各類信息匯總,發(fā)現(xiàn)個體自身與團隊問題,逐個解決!
3、持續(xù)的行動與學習。在區(qū)培訓李允老師的帶領下,我們以《如何提升團隊活動率》展開了行動學習,通過李老師的引導大家發(fā)現(xiàn)制約團隊活動率提升的各項因素。各小組成員通過梳理、討論、推到再討論,找到了提升團隊活動率的方法,并以此來改善團隊業(yè)績提升的難點。通過行動學習,讓我意識到自身的不足,沒有能從團隊中找到制約團隊的各類問題與快速解決團隊問題的方法,在以后的工作中會不斷加強自身的學習,完善自己,要做到:敢想、敢做,沒事不惹事,事來了也不怕事!
4、預、控風險。通過菊英對風險指標及其相互關系的講解、紅橙線的解析及風控方案的分享和討論,讓大家直觀的面對了各自現(xiàn)有的風險顯現(xiàn),提升了大家對風險指標的系統(tǒng)理解,對風控的深入思考。新風險考核指標的宣導,讓大家更加明確了以后工作中要控制的方向,貸前―貸中―貸后的各項問題解決與預見,做了詳細的梳理。讓我更加明白了各項風險數據的預期與控制方法。
5、性格與工作的導入管理。通過DISC性格的分析,讓我清楚的發(fā)現(xiàn)自身性格的缺陷與自身性格對團隊管理產生的影響,同時也給自己擺脫性格找到了關鍵行的因素與解決方法。在團隊中也會階段性的對團隊成員進行各自性格的剖析與問題指出,讓其改正與完善。在工作中擺脫:人情、不好意思、懶惰、不顧及別人等等制約因素,甩掉一切思想包袱,輕裝上陣,提升業(yè)績!
韓云杰
在培訓過程中,很多城市的團隊經理拿出了不少的干貨分享。讓人受益匪淺。包括在管理沙龍的環(huán)節(jié)里,就團隊的管理,人員的招聘以及用人留人方面給出了很多不一樣的思路和方法。其中印象最深刻的,當屬有些團隊中老人的占比。甚至達到了3年以上的50%,2年以上的80%。這對于我們來說是極其羨慕,又迫切想了解學習的地方。其實,人的問題,在每個地方都存在。( 工作計劃 。
這次培訓真的收獲甚多,對我以后的工作提了更高的要求,以后要更加努力的學習和不斷的學習,在學習后把所學的運用到管理上并不斷創(chuàng)新。
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