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電力營銷培訓(xùn)的心得體會

時間:2021-12-07 08:34:14 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

電力營銷培訓(xùn)的心得體會

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的電力營銷培訓(xùn)的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

電力營銷培訓(xùn)的心得體會

  電力營銷培訓(xùn)的心得體會1

  非常榮幸參加了集團公司20xx年遠程培訓(xùn)課程,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,讓我在工作之余學(xué)習(xí)到管理知識和技能,是我工作生涯中又一次難忘的經(jīng)歷,它的影響將使我終身受益。通過這次培訓(xùn)我主要有以下一些體會:

  作為營銷辦公室的一名管理人員,首先要清楚知道權(quán)力和責(zé)任從來都是相伴而生、不可分割的,沒有無權(quán)力的責(zé)任,也沒有無責(zé)任的權(quán)力。公司在賦予我們權(quán)力的同時也賦予了我們相應(yīng)的責(zé)任,而且權(quán)力越大,責(zé)任也就越重。因此,我們管理人員在行使權(quán)力、享受待遇的同時,務(wù)必想到肩上沉甸甸的責(zé)任,想到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任與重托。只知有權(quán),不知有責(zé),用不好權(quán)力,當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)。古人云:“在其位,謀其政;行其權(quán),盡其責(zé)!鼻袑嵚男泻寐氊(zé),是對管理人員的基本要求。管理人員要不辱使命、不負重托,就要明確職責(zé)所在、要求為何,對該干的事做到胸中有數(shù)。是職責(zé)范圍的事,就應(yīng)該盡心盡力去完成好。切不可在其位不謀其政,謀其政不盡其心,碰到問題不解決,遇到矛盾繞著走。明確責(zé)任,還要勇于承擔(dān)責(zé)任。一個不敢承擔(dān)責(zé)任的管理人員,不可能成為一個奮發(fā)有為、深孚眾望的管理者。所以,遇到急難險重的工作,發(fā)生重大事件,管理人員要親臨一線、靠前指揮,絕不能畏縮不前、貽誤時機;工作中出現(xiàn)失誤、造成損失,不能推諉和逃避,而必須勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負責(zé)。明確責(zé)任也好,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任也好,目的都是為了抓好落實、推動工作、促進事業(yè)。一名管理人員的責(zé)任是多方面的,要作決策、出主意、定措施,更要搞檢查、作表率、抓落實。重視抓落實、敢于抓落實、善于抓落實,是管理人員黨性修養(yǎng)和工作作風(fēng)的重要體現(xiàn),是管理本單位的基本功。管理人員務(wù)必牢記各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托,強化責(zé)任意識,把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上,把精力集中到做實事上,把功夫下到抓落實上,兢兢業(yè)業(yè)完成公司交給的各項工作任務(wù)。作為一名營銷人員,特別要把公司利益、客戶滿意放在高于一切的位置,這樣,才算真正理解“管理人員就是責(zé)任”的含義,才能切實履行公司領(lǐng)導(dǎo)和職工賦予的職責(zé)。

  其次,要掌握管理人員的基本方法。第一,管理人員主觀指導(dǎo)與客觀實際相結(jié)合的方法。把握了主觀指導(dǎo)與客觀實際相結(jié)合的方法,就會有效地指導(dǎo)單位工作的順利開展?陀^實際和實際工作是不斷發(fā)展變化的。這就要求我們管理人員的認識、理論、政策、辦法等也應(yīng)隨之而發(fā)生變化,跟上客觀實際和電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。真正結(jié)合好主觀與客觀,在實際生產(chǎn)中不像想象的那樣簡單,如果主觀和客觀一下就結(jié)合好了,那么我們的認識就停止了,所以我們在實際生產(chǎn)工作中要不斷地追求主觀和客觀的完美結(jié)合。要隨著客觀實際的發(fā)展,不斷深入實際生產(chǎn)工作、深入班組,體察職工實際情況,總結(jié)實踐經(jīng)驗。第二,管理人員的柔性化方法。要從以權(quán)利為載體到以心理為載體,實現(xiàn)心理層面的領(lǐng)導(dǎo)。從“黑鐵法則”(你讓別人干什么,別人就必須干什么)到“白金法則”(別人希望你怎么對待他們,你就怎么對待他們),領(lǐng)導(dǎo)方式要以人為本,從強權(quán)領(lǐng)導(dǎo)到超級領(lǐng)導(dǎo),在實際生產(chǎn)工作中,鼓勵職工自我領(lǐng)導(dǎo)。第三,管理人員現(xiàn)代管理的互動化。管理者和被管理者是相互影響的關(guān)系。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對職工造成不好的影響,因此,在日常工作中,要注重自身的形象,特別強調(diào)全局觀念,講求團結(jié),服從大局,急難任務(wù)第一個先上,積極參加各項活動,努力提升影響力、回應(yīng)力、服務(wù)力。

  然后管理人員要改善思維模式、創(chuàng)新思維理念。在實際生產(chǎn)工作中,要從被動思維向主動思維拓展;由單贏思維向多贏思維拓展;從求同思維向求異思維拓展;從常規(guī)思維向超常思維拓展;從平面思維到立體思維拓展。注重方法創(chuàng)新,找準實際生產(chǎn)工作角度,要角色權(quán)變,大方小圓;距離權(quán)變,內(nèi)方外圓;方圓權(quán)變,后方先圓;能力權(quán)變,己方他圓。培育執(zhí)行文化,提升執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)干部重中之重。在實際生產(chǎn)工作中會遇到很多問題,只要精神不跨,方法總比問題多,決心第一,成敗第二;細節(jié)第一,速度第二;結(jié)果第一,理由第二;責(zé)任。

  第一,聰明第二。只要將我們所學(xué)的知識,在實際工作中不斷的實踐--總結(jié)---再實踐—再總結(jié),我們管理人員的能力素質(zhì)就一定能夠得到全面提升,更好地推動我公司全面發(fā)展。面對新體制模式下工作發(fā)展出現(xiàn)的新情況新問題,管理人員必須努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高駕馭能力。營銷辦公室已經(jīng)初步建立了比較規(guī)范的制度,在工作實踐中,我們加深了對實際工作規(guī)律的認識。我們對新系統(tǒng)、新設(shè)備等的掌握還是遠遠不夠的,部分設(shè)備老化、部分人員素質(zhì)不高、新職工經(jīng)驗欠缺等問題越來越需重視。我們必須努力學(xué)習(xí)新的知識,全面認識和把握新形勢下的生產(chǎn)環(huán)境,真正做到營銷辦各項管理工作得到全面提升。

  在學(xué)習(xí)期間,雖然我不能記住每一堂課傳授給我們的每一個知識點,但它豐富了我的思想,拓寬了我的文化視野,使我學(xué)會了如何調(diào)整自己,自己思維的深度和廣度也得以提升。同時我也清醒地認識到,一名管理人員能力不是通過一次或兩次培訓(xùn)所能得到的,只有不斷地學(xué)習(xí)先進的知識才不會被社會淘汰,而這次培訓(xùn)正是提供了這樣一個高水平的平臺,課程設(shè)置一流,專業(yè)知識豐富,在這里能領(lǐng)會到真正先進的管理理念,這也是我本次學(xué)習(xí)的真實感受。

  通過本次的學(xué)習(xí),我深知自己掌握的知識還遠遠不夠,希望還有機會再次參加培訓(xùn)。

  電力營銷培訓(xùn)的心得體會2

  日前,營銷部組織學(xué)習(xí)了《安徽省電力公司營銷作業(yè)現(xiàn)場安全隱患全面排查治理工作方案》,重點剖析了《湖北襄陽供電公司“9.26”人身死亡事故通報》和《陜西西安供電局8.16人身傷亡事故通報》兩起安全事故通報,事故主要原因均為施工單位在設(shè)備未經(jīng)驗收、營銷管理部門未批準的情況下,僅應(yīng)客戶要求擅自將電纜搭火,造成設(shè)備在驗收前即已帶電,現(xiàn)場驗收人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),強行打開高壓計量柜門,觸碰計量裝置高壓樁頭,造成人身傷亡事故。同時生產(chǎn)廠家裝配的電磁鎖產(chǎn)品質(zhì)量較差,鎖具強度不夠,不能在設(shè)備帶電時有效閉鎖,也間接導(dǎo)致了作業(yè)人員觸電。這兩起事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了部分營銷人員現(xiàn)場不進行查勘,缺乏基本的安全技能,不能正確的停電、驗電、掛接地線,習(xí)慣性違章的現(xiàn)象。事實再次證明,如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿,后果不堪設(shè)想。通過學(xué)習(xí),我主要有以下幾點心得:

  一、安全生產(chǎn),不是口號

  營銷安全生產(chǎn)不是口號,而是需要體現(xiàn)在行動上,落實到工作中。作為營銷一線員工,我必須提高安全防范意識,克服麻痹思想、僥幸心理,通過定期學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,積極開展現(xiàn)場模擬和演練的方式,形成良好的現(xiàn)場作業(yè)習(xí)慣,提高安全防范意識和自我保護能力,嚴防工作中出現(xiàn)各種慣性違章行為。

  二、加強學(xué)習(xí)、提前防范

  作為一名營銷一線員工,我必須認真學(xué)習(xí)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施(試行)》、《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全風(fēng)險點辨識與預(yù)控手冊(試行)》及《安徽省電力公司營銷現(xiàn)場工作安全規(guī)定》,熟悉現(xiàn)場勘查、中間檢查、竣工驗收、接火、送電等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險點,嚴禁違章行為,嚴防工作中出現(xiàn)各種事故;通過定期模擬和演練,熟練使用各種安全工器具,提高現(xiàn)場操作技能,靈活應(yīng)對各種可能遇到的情況;通過加強與用戶溝通,熟悉用戶側(cè)設(shè)備運行狀況及與電源側(cè)的斷開點,及時排查各種安全隱患,最大程度減少營銷現(xiàn)場作業(yè)對人身傷害。

  三、聽從指揮、服從調(diào)度

  營銷現(xiàn)場工作涉及現(xiàn)場勘查、中間檢查、驗收、接火、送電各環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)會涉及到各項不同的任務(wù),因此,作為一線員工,接到具體的任務(wù)后,我必須明確自己的工作任務(wù)和危險點,杜絕脫離集體、單人操作,做好工作計劃,理清工作流程,避免往返作業(yè)和疲勞作業(yè)。

  營銷現(xiàn)場工作需要有健全管理制度和明確的部門職責(zé),如果沒有嚴格的指揮,松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮,就很有可能造成自傷、誤傷事故。同樣制度的缺失,管理的缺位,風(fēng)險管理流于形式,有章不循,有規(guī)不遵,工作浮躁,作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行,往往造成危險點控制措施形同虛設(shè)。

  四、安全生產(chǎn)、不容懈怠

  安全事故的發(fā)生原因則是多方面的,但安全意識和規(guī)范操作意識淡薄、執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度不嚴格、現(xiàn)場安全防護措施不完善、設(shè)備維護不到位、施工質(zhì)量把關(guān)不嚴等是最直接的原因。兩起安全事故再次給我敲響了安全生產(chǎn)警鐘,今后的現(xiàn)場工作中,必須嚴格落實營銷作業(yè)現(xiàn)場安全管理要求,加強現(xiàn)場查勘和作業(yè)前的技術(shù)交底、安全交底,明確防范措施;嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘查制度、工作票和低壓施工作業(yè)票制度,對高壓供電客戶側(cè)第一斷開點設(shè)備進行操作,應(yīng)嚴格采取安全技術(shù)措施;嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一的業(yè)擴報裝管理流程,發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定程序私自接電的現(xiàn)象,第一時間向上級部門匯報并做好安全防范措施,切實維護自身利益。通過此次事故的發(fā)生,我深刻吸取事故教訓(xùn),在今后的工作中,我更應(yīng)該嚴格要求自己,認真遵守各項安全保障制度,履行安全生產(chǎn)職責(zé),認真遵守“兩票三制”等安全保障措施,決不麻痹大意,做到安全無小事,筑牢防線,長抓不懈,警鐘長鳴,為公司的安全生產(chǎn)工作做好、做實,作出新的成效。

  電力營銷培訓(xùn)的心得體會3

  四百萬年前,我們的祖先還在為了尋找食物而疲于奔命,四百萬年后的今天,人類已經(jīng)屹立在萬物生靈之巔。非凡的學(xué)習(xí)能力是我們不斷進化的源泉,可見學(xué)習(xí)新的知識,接納新的事物對于人類的發(fā)展是多么重要。先賢孔子說過:學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退。圣人道出了學(xué)習(xí)的本質(zhì),沒有進步就沒有發(fā)展。

  來到山東國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)已經(jīng)快兩個月的時間了,兩個月來我就像是一只剛剛破蛹而出的蝴蝶,面對這個新的環(huán)境多少有一些不適應(yīng)。作為國家電網(wǎng)一名普通的新員工對于工作中的一切總是充滿新鮮感。怎樣完成從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到合格國家電網(wǎng)人的身份轉(zhuǎn)變,是我遇到的最大問題。幸好,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院安排了綜合素質(zhì)培訓(xùn)課程,通過公司概括即發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化、職工職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、應(yīng)用文寫作、團隊與擴展、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維、擴展訓(xùn)練這個八個內(nèi)容的學(xué)習(xí),我的疑問達到了完美的解答,轉(zhuǎn)變了思想,已經(jīng)做好準備迎接挑戰(zhàn),做一名合格的`國家電網(wǎng)人。

  下面是我在綜合素質(zhì)培訓(xùn)課程中的一些總結(jié)體會。

  一.要點總結(jié)

  綜合素質(zhì)模塊培訓(xùn)分為八個方面,通過不同內(nèi)容的培訓(xùn),我們的專業(yè)技能和個人素質(zhì)都得到了很大的提升。

  1.我們首先接觸的是公司概況及發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化這兩個模塊,為期9課時的課程很短,但卻是一次全新認識和了解國家電網(wǎng)公司的過程。國家電網(wǎng)公司是大型國有事業(yè)型企業(yè),業(yè)務(wù)范圍覆蓋國土面積的百分之八十以上,近幾年,公司發(fā)展迅速,其業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,已經(jīng)開始走出國門,面向世界。同時國家電網(wǎng)公司為國家經(jīng)濟高速發(fā)展,人民安居樂業(yè)提供了強有力的保障。公司現(xiàn)階段的發(fā)展規(guī)劃是走中國特色電網(wǎng)發(fā)展道路,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,實現(xiàn)世界一流電網(wǎng),國際一流企業(yè)的目標。

  一個公司的企業(yè)文化就是一個公司的精神圖騰,國家電網(wǎng)公司秉承“人民電網(wǎng)為人民”的光榮傳統(tǒng),弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,這些都在我的腦海中留下了深刻的印象,我為自己是一名國家電網(wǎng)的公司員工而驕傲。

  2.我們進行了共6課時的職工職業(yè)道德規(guī)范及電力法律法規(guī)兩方面的課程培訓(xùn)。培訓(xùn)老師詳細的為我們講解了何為職業(yè)道德及為什么要注重職業(yè)道德,每個行業(yè)都有自己的行業(yè)標準,職業(yè)道德是每一個優(yōu)秀員工所必備的的良好品質(zhì),愛崗敬業(yè),忠于職守,做好本職工作就是職業(yè)道德的具體體現(xiàn),經(jīng)過職工職業(yè)道德模塊的學(xué)習(xí),我相信在以后的工作中,我能以良好的職業(yè)素養(yǎng)來完成各項工作。

  電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)對我們的知識面是一個極大的補充,《中華人民共和國電力法》是電力行業(yè)的最高法律,它為國家電力事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的法律保障,每個電力人都應(yīng)該用它來武裝自己的頭腦,做到知法,懂法,并且合理利用它來保護自身的合法權(quán)益。

  3.應(yīng)用文寫作對于我們來說是一次全新的內(nèi)容,主要學(xué)習(xí)了電力企業(yè)經(jīng)營管理中常用的文書寫作,不同于普通文體的寫作,電力應(yīng)用文更加嚴謹。通過課后練習(xí),對于會議記錄、述職報告、規(guī)章制度等應(yīng)用文的寫作也有了一定的了解和心得。

  團隊與擴展模塊是我比較感興趣的方面,通過寓教于樂的實際情景,生動再現(xiàn)了工作狀態(tài),通過團隊隊員之間的配合表演,使每個人從中都能找到不足,并加以改善。通過這種特定情景的角色扮演,對于自我是一個很好的實踐,對以后的工作有很好的幫助。

  4.共三課時的傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維是一個開發(fā)新思想,發(fā)散新思維的過程,老師通過一些具體案例,積極組織大家討論,比較傳統(tǒng)解決方法,鼓勵大家提出不同的解決方法,對于我們的發(fā)散性思維有很好的幫助。

  擴展訓(xùn)練是這次綜合素質(zhì)培訓(xùn)模塊最為精彩的內(nèi)容,通過不同團隊的分組,培養(yǎng)大家的團隊意識與競爭意識,通過設(shè)計隊名、隊徽,參與游戲等活動,培養(yǎng)了大家的團隊榮譽感,團隊合作的概念深入人心。

  二.心得體會

  基層員工是企業(yè)的基石,一個企業(yè)的快速發(fā)展,離不開千千萬萬基層職工的努力與汗水。同時,基層職工綜合素質(zhì)的提升將會使企業(yè)的發(fā)展邁上一個新的臺階。綜合素質(zhì)培訓(xùn)模塊的課程已經(jīng)全部結(jié)束,在這個過程中,我學(xué)到了很多的東西,不僅僅是專業(yè)知識的積累增加,更是個人綜合素質(zhì)的全面提升。學(xué)校有針對性的這八個方面的訓(xùn)練,對我來說就是一次新知識的升華和沉淀的過程,結(jié)合我以前學(xué)過的知識,改正我以往的錯誤認識,去粗選精,用新的知識和內(nèi)涵來武裝自己,在學(xué)習(xí)的過程中,提高個人素質(zhì),做一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。在以往的學(xué)習(xí)中,對國家電網(wǎng)公司的認識總是停留在表面,不夠深入和徹底,無法深層次的解讀公司,對于公司的現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃了解的不是很清楚,對于公司企業(yè)文化方面也不是很熟悉,這就造成了我理論知識方面的欠缺,不能更好的領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略目標和意圖。在這次的綜合素質(zhì)培訓(xùn)中,我改變了我學(xué)習(xí)的方式和方法,變被動為主動,認真聽講,做好筆記,并做到課后復(fù)習(xí)和鞏固,有不懂的地方及時帶課老師。在這樣的學(xué)習(xí)中,我受益匪淺,對公司也有了一個清晰的認識和理解,認識不在停留在表面,理解的也更加透徹。一個國家的電力行業(yè)的發(fā)展往往決定著一個國家的國際民生,從新中國成立之初到現(xiàn)在,國家電網(wǎng)的發(fā)展一路走來也經(jīng)歷了從不成熟到成熟,從電網(wǎng)薄弱到建設(shè)堅強電網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,在這個過程中,公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的光榮傳統(tǒng),牢記“忠于國家,服務(wù)大眾,奉獻社會”的行業(yè)宗旨;無數(shù)電網(wǎng)人為企業(yè)的良好發(fā)展做出了貢獻,他們堅忍不拔,無畏艱苦的環(huán)境,不怕苦難險阻,為公司持久、健康發(fā)展提供了堅實的保障。從祖國的大漠邊陲,到險峻的崇山峻嶺;從高樓林立的城市,到安詳寧靜的山村,神州大地的每個角落都活躍著國家電網(wǎng)人的身影,他們用青春,用熱血,用自己的經(jīng)驗和拼搏為公司的堅強電網(wǎng)發(fā)光發(fā)熱,默默的奉獻著自己,照亮了別人,為祖國的經(jīng)濟高速發(fā)展,為人民的安居樂業(yè)提供最強有力的保障!

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