入職培訓心得體會(精選20篇)
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫20篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編收集整理的入職培訓心得體會，歡迎大家分享。
入職培訓心得體會1
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學習，我也非常感謝我的公司為我提供這個學習機會�；叵脒@兩天的課程的學習，每一堂課我都收獲了很多。
一、 行業(yè)品類特性分析通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的'了怎么樣才能獲得更多的新顧客，如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
二、 渠道的管理在渠道管理上我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標，以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標準這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、 拓展訓練在拓展訓練活動中，我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧的團隊。
在此過程中，讓我更加的了解了我的團隊，與團隊成員的關(guān)系更加的密切了。在我的工作過程中，我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了。總之，通過這次學習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時呢也更多了份信心。日后我也會把這次在倍壘管理所學到的銷售技能帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大業(yè)績的進步與提高!
入職培訓心得體會2
我到公司工作已經(jīng)1個多月了，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓談?wù)勎业膸c總結(jié)。
一、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，x總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部x經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從x經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的`把握和風險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室主任和財務(wù)部x經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
入職培訓心得體會3
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了我人生新的征程。非常感謝院領(lǐng)導對我的青睞，我會在以后的工作中好好珍惜這個來之不易的機會，兢兢業(yè)業(yè)，盡快融入這個團隊中，發(fā)揮自己的力量。
為了讓我們新進員工更快地了解公司，適應(yīng)工作，院里在7月8日開始了為期一周的新員工入職培訓。這次培訓的內(nèi)容主要是迎新見面會、項目管理、新員工職業(yè)素養(yǎng)專題培訓、消防安全知識培訓、勘探設(shè)計流程、工程招投標知識、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等。感謝人力資源部和院領(lǐng)導一周來的悉心指導，通過這次培訓，激發(fā)了我對未來工作無限的熱情。雖然整個培訓的時間并不長，卻使我受益匪淺，體會良多。
從學校到單位的路上我一直在想：怎樣適應(yīng)未來的新生活?怎樣從學校的一名學生成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，這樣的轉(zhuǎn)變是否會是一個艱難的過程?然而，到崗后，我很快完全打消了以往的顧慮，輕松適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，這一切都要歸功于院領(lǐng)導的關(guān)心和同事無微不至的照顧。
入職培訓的迎新見面會，吳嘉林院長激情洋溢的歡迎詞，讓在座的新員工頓時有了由衷的自豪感、歸屬感。吳院長就企業(yè)文化進行了詳細的講解，他首先對武漢院的發(fā)展歷程進行了回顧，特別強調(diào)了在武漢院最艱難時期，全院唱“三首歌”的經(jīng)歷，使我更加深刻體會到武漢院人的堅強、智慧與勇氣。而后，針對企業(yè)文化這個專題從多個方面進行了深入的探討，讓我們窺其實質(zhì)，見其真諦。
企業(yè)部余主任介紹了我院總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使我們進一步了解我院大好的發(fā)展前景，增加了信心，急迫的.想更早的進入角色，貢獻自己的一份力量。各部門領(lǐng)導講授的有關(guān)規(guī)章制度，使我們未來的工作有章可循，使得我們能夠更快的適應(yīng)新的環(huán)境和工作。了解了有關(guān)新員工的人事管理制度;安全生產(chǎn)管理制度;“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康體系”;信息檔案管理制度和財務(wù)管理制度等。
在工作方面，學習了勘察設(shè)計工作流程、項目管理、工程招標等基礎(chǔ)知識。通過這幾個模塊的學習，對工作流程、方法有了一定認識，為以后工作做了很好鋪墊。特別是一整天的項目管理培訓，資深培訓師揭津榮老師運用很多案例，讓我們認識到項目管理的重要性，學會了項目管理的有效方法，對以后的項目工作有著深遠的影響。我印象最深刻的是計算書的編寫、wbs及溝通的重要性，并把人生作為一個項目，教自己怎樣去經(jīng)營。周秀龍副院長對新員工職業(yè)素養(yǎng)進行了專題培訓，給我們講解了怎樣從“學院人”到“職業(yè)人”過渡，怎樣樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)，怎樣設(shè)定個人工作目標和發(fā)展目標，使我們從心態(tài)上有了充分的準備，對工作、未來有了自己的規(guī)劃。
為期一周的入職培訓結(jié)束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領(lǐng)導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強與同事溝通，提高團隊精神，做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊，提升自己，奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點，是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會，用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
入職培訓心得體會4
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的`整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
入職培訓心得體會5
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的`路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
入職培訓心得體會6
滿懷激情與夢想，我有幸成為中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院大家庭中的一員，作為一名新員工，我于xx年7月8日——7月14日參加了院組織的新員工入職培訓。經(jīng)過這次培訓，我獲益良多，特別是其中的一些理念和優(yōu)秀同事的人生經(jīng)驗將使我受益終生。
在這次培訓中，院領(lǐng)導從百忙中抽出時間，參加了新員工的入職培訓歡迎儀式，并介紹了我院發(fā)展的光輝歷史和未來的發(fā)展方向，滿懷信心將“中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院建成世界煤炭設(shè)計第一院(工程公司)”。在接下來的幾天里，院里安排給部門領(lǐng)導和技術(shù)骨干及優(yōu)秀新人等向我們講授了企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理、勘察設(shè)計工作流程、項目管理、工程招投標、財務(wù)管理制度等知識。通過各位領(lǐng)導的講解，使我強化和加深了對武漢院的認識，同時也產(chǎn)生了對我院文化的強烈的認同感和歸屬感。
在培訓中，對我觸動最大的是我院優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過不到xx年的時間，能將武漢院由一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個國內(nèi)優(yōu)秀、煤炭勘察設(shè)計行業(yè)一流的勘察設(shè)計企業(yè)，本身就是一個奇跡，同時也是一個企業(yè)文化建設(shè)的奇跡，其中的企業(yè)文化更是值得我們深刻學習和不斷踐行并發(fā)展。當今二十一世紀，塑造先進的企業(yè)文化理念已成為企業(yè)管理發(fā)展的大勢所向。從一定意義上講，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)變成企業(yè)文化和管理理念的競爭�！靶∑髽I(yè)做事，中企業(yè)做人，大企業(yè)做文化”的理念已經(jīng)得到全球企業(yè)界的普遍認同。吳院長在企業(yè)文化專題的講授中，使我體會到全新的理念，并且越發(fā)感到成為武漢院員工的幸運和驕傲，同時激起強烈的使命感，我希望在傳承院前輩們優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，為武漢院出應(yīng)有的貢獻，為使成為對武漢院有貢獻的人，我決心在以下幾個方面認真踐行：
1、在業(yè)務(wù)能力建設(shè)方面。我將虛心向?qū)熀屯聦W習，在工作中利用一切機會學習，吸收新的思想和方法，從錯誤中吸取教訓，從錯誤中得到收獲，力爭不犯相同的錯誤，不斷總結(jié)，從而努力使自己在業(yè)務(wù)能力方面盡快實現(xiàn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變，加快學生角色向工作角色的轉(zhuǎn)變。
2、在溝通和表達能力建設(shè)方面。人與人之間的交流主要是通過日常溝通實現(xiàn)的，表達能力決定溝通質(zhì)量，優(yōu)秀的表達能實現(xiàn)高質(zhì)量的溝通，從而高效地解決問題。針對自己溝通能力不足這個缺點，我要不斷在日常生活和工作中鍛煉提高自己的表達能力，從而提高自己的.溝通能力，也提高自己的工作能力，希望最終成為一名公司所需的優(yōu)秀的職業(yè)項目經(jīng)理人。
3、在管理能力建設(shè)方面。當今缺少的是優(yōu)秀的管理人員，特別是工程管理人員，現(xiàn)作為一名工程設(shè)計人員，要將自己的目標確定為優(yōu)秀的工程管理人員。因此在日常工作中不斷學習院先進的管理能力，不斷充實自己的管理知識，在工作中爭取機會接觸項目管理知識，為使自己成為一名項目管理工程師積累經(jīng)驗。
4、在執(zhí)行能力建設(shè)方面。我會尊重領(lǐng)導的決定，在領(lǐng)導的意思基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的創(chuàng)新精神，把領(lǐng)導交代的事情全面、完美的完成。
為期五天的培訓雖已結(jié)束，但是領(lǐng)導們的殷切教誨將永遠銘記在心，并一步一個腳印，做好每一件事，發(fā)揮自己的專長，更好更快成長并成熟，爭取以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)來回報大家，回報我們的中煤國際武漢設(shè)計研究院。
入職培訓心得體會7
結(jié)束了六年的村官生涯，我很榮幸地成為曹川鎮(zhèn)教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。三年大學生活的磨練和學習，使我儲備了一定的教學理論知識，但是大學畢業(yè)后的六年村官生涯，使我缺乏實踐教學經(jīng)驗，一切都要從零學起。非常感謝縣教育局給我這次學習的機會，這次新教師培訓的內(nèi)容十分豐富，包括對教育管理、教育法規(guī)、師德師風、教學工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過這次培訓，使我獲益良多。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
第一，培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加深入的認識。
在培訓中，幾位領(lǐng)導和老師都談到了當代教師身肩重任，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的.人”，“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。作為一名新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學習，學習他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。其次，教師是榜樣。“學高為師，身正為范”也正是這個意思，學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要有“愛心”，教師對學生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強調(diào)教師和學生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育心、心理學、健康心理學等，應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
第二，培訓為我面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，聽了幾位老師為我們總結(jié)的工作方法，我認為當好一名老師要做到以下幾點。第一，用一點情感;多一點善意;講一點差異。第二，把眼光放遠一點;把工作做實一點;把金錢看輕一點;把名譽看淡一點。第三，教育方式要改變;教師角色的變化;學習方式的變化。更使我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。
第三，培訓使我了解了如何做一個好教師。
1、要學會學習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學習其它的，要做到多而廣。同時我們也要學會處事。教師從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關(guān)系。那么相對來說，工作起來就會方便些。
2、要學會公平，對待學生要講究原則，應(yīng)一視同仁，不能歧視后進生。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理。
3、要學會愛學生，不管學生做了什么，你都要真心實意，關(guān)心愛護學生，體貼理解學生。讓學生覺得你始終是愛他們的。
4、要定教學反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進。
除此之外，教師還應(yīng)該有開闊的胸懷，勇于接受各種批評與自我批評，充滿耐心、寬容心與責任感。
第五，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于當了六年大學生村官的我來說，對教師這個新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，教育局領(lǐng)導、和老師也十分注意我們的這種心理變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會。認識自己的角色，改變以往的工作生活態(tài)度。
作為一名新教師，在日后工作中要學習的東西有很多很多，只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。既然我放棄了村官的工作，選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為學生無私奉獻的心，帶著對學生全部的愛走上講臺。
入職培訓心得體會8
我叫XX，現(xiàn)在在中國XX集團貴陽院勘測設(shè)計研究院生態(tài)與環(huán)境工程院生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)部工作。為了能夠新手們更快熟悉環(huán)境、融入團隊，愉快地開展工作，院里開展了一系列的培訓。這些培訓包括院情院史、院發(fā)展戰(zhàn)略、行政管理規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營、國際發(fā)展、投資運營、工程總承包、科技質(zhì)量管理、信息化規(guī)劃、安全管理、薪酬福利、財務(wù)管理、奮斗的青春主題分享、院工會座談、團委座談、云頂風電場現(xiàn)場參觀學習、拓展訓練、新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃互動式講座、院三維協(xié)同設(shè)計技術(shù)培訓、院門戶、OA系統(tǒng)等培訓。就像你們說的一樣，我們這一屆新員工是幸運的一屆，因為恰逢建院60載，一系列的慶�；顒雨懤m(xù)開展�；仡櫼酝喊l(fā)展可以分為4個時期，即創(chuàng)業(yè)期、成長期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期，而目前我們正處于院轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。如果別人問起我們企業(yè)山水文化是什么，我覺得山水文化可以凝練為責任(對員工的要求就是對設(shè)計成果負責、對任務(wù)負責)、務(wù)實(立足崗位)、創(chuàng)新(方法創(chuàng)新、經(jīng)驗提煉、探索新知識)、進取(永遠不自滿、敢于挑戰(zhàn))這八字。
所有的高校畢業(yè)生從學校邁向工作的第一步就要面臨一系列的改變，這些改變包括：1角色變換(工作中我們要更加自律、自控、主動)、心態(tài)變化(更加主動去學，而不是被動的去接收)、環(huán)境變化(充分融入集體，接納“不喜歡”的人，善待國家、地域、單位)，只有去除以往的糟粕，取其精華我們才能更快的去轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整心態(tài)，才能以飽滿的姿態(tài)去面臨新環(huán)境。同時我們在工作的時候做到三件事：
走好人生就業(yè)第一步。
永遠不要忘了學習。
身體是工作的本錢。
人生有很多個第一步，而人生就業(yè)第一步是最為關(guān)鍵的一步，它關(guān)乎學校生涯結(jié)束后的每一天。能來到貴陽院于我而言倍感幸運、選擇貴陽院于我而言是正確的抉擇。世界在發(fā)展、中國在持續(xù)高速發(fā)展，在這日新月異的偉大的.新時代，為了不與時代脫軌，我們何嘗不要時刻保持學習，我覺得貴陽院員工能夠保持學海無涯的態(tài)度是院轉(zhuǎn)型的動力，是院高素質(zhì)工程工作者來源的源泉。在貴陽院工作另一大優(yōu)勢就是可以免費享受到游泳、健身、籃球、羽毛球、乒乓球及足球等運動帶來的快樂。這三句話意思就是擇好業(yè)、就好業(yè)。當然也說明生活除了工作，還有詩和遠方。
書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟;人生向來癡迷的不僅于星空，向來求索的不止于彼岸。一路走來我深有感受，其實繁花，都得益于辛勞的灌溉，其實荼靡，亦是一輪新的花期。我將以山水文化為引領(lǐng)、以院核心價值觀為導向，為實現(xiàn)貴陽院成為以技術(shù)和管理為核心競爭力的國際型工程公司的目標而努力，同時不斷加強自身創(chuàng)新、管理能力，為參與主業(yè)西移、多元經(jīng)營、國際發(fā)展戰(zhàn)略項目做好充分的準備。
最后借用一句話：
現(xiàn)在，青春是用來奮斗的。
將來，青春是用來回憶的。
入職培訓心得體會9
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識
(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的.每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設(shè)置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。
入職培訓心得體會10
對員工培訓的重視態(tài)度，直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的員工都應(yīng)珍惜這次機會，使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓機會，促進新進員工對企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓，讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
在這一周的培訓后，現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納一些個人的心得體會：
第一，管理之道。 管理之道的培訓： 提升員工工作的規(guī)范化和計劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓，普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣，員工的工作目的性沒有，做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒有規(guī)劃自己工作的思想，基本是東奔西跑，漫無目標。通過管理之道培訓，每名員工寫一份心得，讓培訓的精髓得意深化，潛意識里培養(yǎng)員工的主人翁意識。 第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓使員工端正了生活及工作的態(tài)度，國泰安的企業(yè)文化告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是
自己，用好的心態(tài)面對一切! 陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量；它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性；我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸�？鞓�。“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”人要不斷的學習，充實自己。細節(jié)決定成敗， 每一位職業(yè)人士都必須明白的，通過不斷的學習來增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團隊合作，抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的'勁頭，不斷地與客戶溝通，做到不僅腿勤，還要嘴勤，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學習能力則是非常關(guān)鍵，不善于學習的人或?qū)W習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列�！�
我們即將進入企業(yè)工作，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、培訓、實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標和方向，在實踐中前進。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為自己的事業(yè)博得一份精彩。
入職培訓心得體會11
十日培訓，天道償勤
十多年的寒窗苦讀結(jié)束了，學生時代結(jié)束了，畢業(yè)散伙飯上喝得爛醉如泥，與其說是和同學道別，不如說是和青春道別。懷著對未來的恐懼和迷茫，我步入了社會，成為了一名真正的社會人，很慶幸能被中建城建這樣的組織所接受，他使我不再恐懼不再迷茫。為使中建城建的新員工對未來的工作有一個初步的認識，為使新員工能以一個嶄新的精神面貌面對新工作開始新生活，中建六局和中建城建組織了這次為期十天的培訓加軍訓。僅僅十天時間，我完成了學生向員工的轉(zhuǎn)變，有了目標，有了動力，確定了我的人生格言，十天之后忽然發(fā)現(xiàn)我已確定方向并已開始努力奔跑。十天不長不短，十天足以拯救一個迷失的路人，在這十天中我收獲了很多，也感悟了很多。我將就這十天的收獲和感悟做如下匯報：
一、 入職第一課
入職第一課是由公司黨委副書記葛海斌為我們講述，葛書記先是為我們簡述了中建城建的歷史，從而讓我們更加了解中建城建的文化，隨后又為我們介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)。中建城建自20xx年起開始獨立運營，20xx年劃歸中建股份城市綜合建設(shè)部，20xx年劃歸中建六局成為現(xiàn)在的中建城市建設(shè)發(fā)展有限公司。中建城建的組織結(jié)構(gòu)為矩陣式，最高層為公司領(lǐng)導層，豎向有幾大職能部門，包括總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、財務(wù)資金部、市場經(jīng)營部、預(yù)算管理部、成本運營部、項目管理部、技術(shù)質(zhì)量部、安全環(huán)保部、基礎(chǔ)設(shè)施部和機電事業(yè)部，橫向還有十八個事業(yè)部，最下面的執(zhí)行單位是各個項目部。接下來葛書記給我們看了項目部的組織結(jié)構(gòu)，以此為基礎(chǔ)給我們介紹了各個專業(yè)的發(fā)展路徑和公司的輪崗制度，使我們有了比較明確的發(fā)展方向，本人本科學習的是工程管理方向，在項目上的發(fā)展是商務(wù)經(jīng)理，目前正在努力中。并且明確了企業(yè)對人才的需求是復(fù)合型的，生產(chǎn)與技術(shù)不分家。
聽了葛書記的課我有一種豁然開朗的感覺，對前途不再迷茫，對企業(yè)不再陌生，這是進入中建城建的第一課，起到了良好的作用，有一個好的開始，感謝葛書記為我們指路。
二、 與公司領(lǐng)導和優(yōu)秀員工交流
接下來公司的安排第一次讓我感受到了公司對我們的重視。公司的管理層要和我們進行面對面的交流，并且交流時間是整整一下午，要知道領(lǐng)導的時間是很寶貴的，領(lǐng)導也是很忙的，能用一下午的時間和我們交流是很不容易的，足見公司對我們的重視。
在優(yōu)秀師兄和領(lǐng)導們的發(fā)言中我受益匪淺。第一位是入選了未來之星計劃的師兄，他用自身經(jīng)歷來指引我們，提醒我們工作時要注意方法，要多學習，與領(lǐng)導溝通要真誠，心態(tài)要平和，眼觀放長遠不要計較眼前的一點得失，在現(xiàn)場要注意安全，最后用一句話來勉勵我們———不要因為走得太遠而忘了為什么出發(fā)。
第二位發(fā)言的師兄是上一屆的優(yōu)秀畢業(yè)生，對我們今后的工作提出了幾點注意，首先不能抱怨，其次要主動學習踏實肯干，多看多問多轉(zhuǎn)現(xiàn)場，最后告誡我們心中要常問三個問題，該做什么？怎么去做？為什么這樣做？我很認同師兄所說的四個字——天道償勤。
接下來是各位領(lǐng)導的發(fā)言，公司各位領(lǐng)導都對我們提出了建議與希望。首先是公司總經(jīng)理尉家鑫尉總，他告訴我們在社會上做事能力最重要，對于我們要有自己的職業(yè)規(guī)劃，要和時間賽跑在保證效率的同時延長時間，要按照公司的要求學習專業(yè)知識多學多問，最后要做到計劃工作，工作計劃。
公司黨委書記潘學斌書記認為我們這代人的優(yōu)點是學習能力很強，不足是很浮躁，很難踏踏實實的去完成一些最基本的事情，建議我們要沉下去，安心學習，把基礎(chǔ)知識學好。
公司黨委副書記葛海斌書記用《摸著石頭過河》一書拋磚引玉，為我們提出了四方面建議，一是心態(tài)要好不能情緒化，二是要用知識武裝大腦，三是要養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，四是性格要堅韌，學會專注。
公司總經(jīng)濟師吳啟軍認為在工作上要有責任心，在學校里做不好工作不會影響太多人，但在工程上如果工作做不好就會影響很多人的工作，甚至影響整個工程項目的進度計劃，所以責任心很重要。最后吳總同樣用天道償勤這四個字來勉勵我們。
公司副總工程師鄭吉成建議我們不要丟掉大學課本里學到的知識，要把大學教材找回來帶到項目上繼續(xù)學習，在平時工作中要注意積累，要對導師的經(jīng)驗進行篩選。最后用一句廣告詞警示我們————為家打好這份工。
公司其他領(lǐng)導和部門經(jīng)理也對我們提出了建議與希望，主要還是學習，在項目上多轉(zhuǎn)現(xiàn)場，踏實下來虛心學習專業(yè)基礎(chǔ)知識，做一個用心的人。最后我們和領(lǐng)導一起會餐，向領(lǐng)導們請教了很多問題，領(lǐng)導們也一一為我們解答。
公司領(lǐng)導都是很優(yōu)秀的人，能和這么多優(yōu)秀人才一起交流我感到很榮幸，領(lǐng)導們的教導對我們以后的發(fā)展指明了方向，同時也使我深深地感受到了公司對我們的深切關(guān)注，我們一定不辜負大家對我們的期望，努力學習，在體現(xiàn)自我價值的同時為企業(yè)帶來更多的財富，感謝公司領(lǐng)導，感謝中建城建。
三、職能部門介紹
公司的各個職能部門也為我們講解了各自的業(yè)務(wù)與流程。首先是綜合管理部，此部門為我們介紹了四部分內(nèi)容，包括薪酬、福利、考勤和職業(yè)資格。薪酬的組成中包括了很多項津貼，并且在實習期間也會有部分津貼，福利方面也是比較好的，有很多補助已經(jīng)細化到了每位員工的家庭生活情況，如結(jié)婚、生育等，考勤制度也比較合理有獎有罰，帶薪假期也很多，從薪酬、福利和考勤的制度來看，我感覺中建城建還是很人性化的，充分詮釋了以人為本這四個字。職業(yè)資格方面，為我們介紹了大部分相關(guān)職業(yè)資格證書的考取，其中與本專業(yè)（工程管理）密切相關(guān)的有注冊造價師和注冊建造師，這也為我今后的職業(yè)道路指明了方向。
項目管理部的主控項目有十個，包括項目部組建、項目目標及風險抵押管理、項目實施策劃、施工準備、項目實施管理、項目實施的控制管理及考核、創(chuàng)優(yōu)獎勵管理、項目解體、項目移交及總結(jié)和工程回訪保修。不難看出項目管理部主要負責的是項目實施開始組建項目部到過程實施到最后的保修回訪的全過程管理。印象比較深的是項目班子成員答辯、項目目標管理責任書和項目風險抵押管理。從來只知道畢業(yè)要答辯現(xiàn)在才知道每個項目班子的成員也要答辯，這能督促項目管理人員提早做好規(guī)劃做到心中有數(shù)。項目目標管理責任書包括利潤、資金、工期、質(zhì)量、安全和創(chuàng)優(yōu)目標，這需要項目經(jīng)理的極大責任心。項目風險抵押管理是將員工個人利益與公司利益聯(lián)系在一起的一種制度，督促員工將工作做好，提高員工專注度。項目管理部的工作與我們息息相關(guān)，為我們今后的工作打下基礎(chǔ)，提高效率。
預(yù)算管理部工作內(nèi)容主要包括經(jīng)濟標投標管理、預(yù)算管理、業(yè)主合同管理、項目竣工結(jié)算管理。經(jīng)濟標投標管理主要是編制經(jīng)濟標，流程是：人員分配——>
工程量計算——>組價——>經(jīng)濟標初稿——>定稿——>裝訂。預(yù)算管理主要是監(jiān)督項目商務(wù)部門編制施工圖預(yù)算。業(yè)主合同管理主要包括合同起草、合同談判管理、合同簽訂管理、合同履行管理和合同結(jié)算。竣工結(jié)算管理，竣工驗收后28天內(nèi)，公司與事業(yè)部負責人、項目經(jīng)理簽訂《結(jié)算目標責任書》，督促結(jié)算完成。本人所學專業(yè)為工程管理造價方向，預(yù)算管理部是我的對口部門，通過介紹使我對將來的工作有了一個初步的認識，造價管理工作是十分重要的'工作，我以后一定努力工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
成本運營部主要介紹了項目成本分類、項目成本控制和成本數(shù)據(jù)總結(jié)。成本分為直接成本、間接成本和稅費，其中直接成本為項目主要成本，包括人工費、材料費、機械費和措施費。項目成本控制以計劃策劃為先導，以技術(shù)為依托，以過程控制為手段，以成本為核心，采用PDCA循環(huán)方法。成本數(shù)據(jù)總結(jié)有兩個作用一是為制定企業(yè)定額提供參考，二是總結(jié)成本模塊。成本運營部的工作和我的專業(yè)也是對應(yīng)的，成本是節(jié)流，企業(yè)不僅要開源還要節(jié)流，成本運營部在公司中起著重要的作用。
公司其他職能部門也都做了介紹。技術(shù)質(zhì)量部的管理職能主要分為四大塊，包括公司的技術(shù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)標投標管理以及科技創(chuàng)優(yōu)管理。安全環(huán)保部主要職責包括職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境體系管理、安全檢查與隱患整改工作、安全培訓教育、安全文明工地及CI創(chuàng)優(yōu)、危險性較大的分部分項工程管理和應(yīng)急預(yù)案及事故處理。保證安全是每個項目的首要任務(wù)，安全方面出了問題就無法挽回了，同時我們自身也要學習安全知識，保證自己的安全。機電事業(yè)部主要負責承接公司內(nèi)部一定規(guī)模的機電安裝工程和外部機電安裝工程市場開拓任務(wù)，在公司領(lǐng)導和各職能部門監(jiān)管下負責公司在公司領(lǐng)導和各職能部門監(jiān)管下負責事業(yè)部所承接的機電安裝工程的策劃和實施；根據(jù)事業(yè)部內(nèi)部協(xié)調(diào)和自愿原則，負責協(xié)助配合完成公司其它事業(yè)部投標項目中機電安裝部分投標任務(wù)�；A(chǔ)設(shè)施部主要工作流程為對接工程局基礎(chǔ)設(shè)施部、搜集和接受各事業(yè)部提供的項目業(yè)務(wù)信息、按照工程局和中建城建資質(zhì)使用要求過濾后備案、申請資質(zhì)的使用、參與相關(guān)業(yè)務(wù)的投標活動和資質(zhì)使用后的管理。市場經(jīng)營部主要是對中建城市建設(shè)發(fā)展有限公司、中國建筑第六工程局有限公司和中國建筑股份有限公司三個資質(zhì)進行品牌維護和使用。財務(wù)資金部主要負責公司財務(wù)管理、資金管理、信貸管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理、內(nèi)控管理、統(tǒng)計管理、協(xié)作管理和財務(wù)部門建設(shè)等方面工作。
通過各個部門的講解，我們對公司的運營和制度有了一個初步的了解，這有利于我們今后在中建城建茁壯成長，感謝各個部門的講解人員，我們一定遵守制度，方便他人方便自己。
四、 京東項目學習
來到京東商城總部項目后，首先是項目總工為我們講解項目的情況，隨后我們?nèi)サ焦さ噩F(xiàn)場參觀學習，帶著問題我們又回到了會議室，項目領(lǐng)導們耐心為我們解答疑惑。參觀完項目后我們對工地生活有了新的認識，并沒有我們想象的那么艱苦，現(xiàn)場施工也很有秩序，環(huán)境不算太亂比較有條理，這樣能夠提升企業(yè)形象保證工人安全。
五、 天津之行
到達目的地后我們就被大大的驕陽曬蔫了，不過進入海軍工程大學后看到一身白色制服的教官和碧波蕩漾的海河就感覺有一絲涼爽襲來。此次天津之行為期一周，在培訓和軍訓中我學習到了很多知識，也有了很多感悟。
此次培訓得到了中建股份領(lǐng)導、中建六局領(lǐng)導和子公司領(lǐng)導的高度重視有多位局級領(lǐng)導為我們授課，總公司還委派了一位資深領(lǐng)導給我們講解企業(yè)文化充分體現(xiàn)了中建集團培養(yǎng)專業(yè)人才的決心。
在開幕式上吳春軍董事長給我們做了意義深刻，全面而又不失幽默的講話。講話中董事長用自己的親身經(jīng)歷為我們指明方向，教導我們要不斷學習，擺正心態(tài)，積極樂觀的面對生活，并用中建六局的管理理念來勉勵我們：“只為成功找方法，不為失敗找借口”，這句話告訴我們要以負責人的態(tài)度認真對待工作，并且還要開動腦筋為干好工作找到方法。聆聽了吳董事長的講話我深受教育，以后絕不給自己留后路，一定完成領(lǐng)導交代的任務(wù)，勇往直前，永不退縮。
中建總公司的班子成員，一位資深的領(lǐng)導也為我們做了報告，以中建企業(yè)文化為主題為我們介紹了中建的文化和傳統(tǒng)，，并為我們今后的生活和工作提出了幾點建議。領(lǐng)導以歷史工程項目為例為我們總結(jié)中建的文化，生動形象，最后引出了中建信條，即企業(yè)使命：拓展幸�？臻g；企業(yè)愿景：最具國際競爭力的建筑地產(chǎn)綜合企業(yè)集團；核心價值觀：品質(zhì)保障，價值創(chuàng)造；企業(yè)精神：誠信創(chuàng)新超
入職培訓心得體會12
4月16至17日，中煙工業(yè)公司井岡山卷煙廠組織開展新員工崗前培訓，17名新錄用的高校畢業(yè)生和勞務(wù)人員參加了崗前教育培訓。
本次培訓由該廠人力資源部門牽頭，政治思想工作、、生產(chǎn)設(shè)備、品質(zhì)管理、安全保衛(wèi)等職能部門承擔相應(yīng)的授課任務(wù)，主要內(nèi)容為企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)及有關(guān)人事制度、設(shè)備管理、卷煙生產(chǎn)工藝流程、6s管理、iso9000質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全管理體系、安全生產(chǎn)等方面的上崗前必備知識，授課的講師均由本廠相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干擔任。
為使參訓人員更好地理解、接受培訓內(nèi)容，授課講師認真?zhèn)湔n，精心制作了ppt課件，并在授課中穿插大量事例進行生動講解，整個培訓既深入淺出，又通俗易懂，在讓新員工較好地掌握企業(yè)生產(chǎn)、安全、工藝、制度等相關(guān)基礎(chǔ)知識的同時，也較全面地了解了企業(yè)發(fā)展歷程、進一步接受了企業(yè)文化的.渲染。通過該廠人力資源部門組織的鑒定考試結(jié)果顯示，本次培訓的效果良好，達到了預(yù)期目標。
據(jù)悉，本次培訓只是該廠本批新員工崗前培訓的一部份。下一步，新員工還要接受車間和班組級的培訓，以進一步熟悉和掌握各自作業(yè)崗位的安全操作規(guī)程、崗位職責、作業(yè)流程等知識，考試合格，通過上崗資格確認后才能正式走上工作崗位。
入職培訓心得體會13
一、其中建筑工程項目管理的內(nèi)涵可概括為：
自建筑工程項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，使建筑工程項目的費用目標，進度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。 建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主委托承擔建設(shè)項目的設(shè)計及施工，它們有義務(wù)對建筑工程項目進行管理。一些大，中型工程項目，業(yè)主，設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗，也可委托項目管理咨詢公司代為進行項目管理。 在項目建設(shè)中，業(yè)主，設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位，對同一個項目各自承擔的任務(wù)不同，其項目管理的任務(wù)也是不相同的。如在費用控制方面，業(yè)主要控制整個項目建設(shè)的投資總額，而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本。又如在進度控制方面，業(yè)主應(yīng)控制整個項目的建設(shè)進度，而設(shè)計單位主要控制設(shè)計進度，施工單位控制所承包部分的工程施工進度。
二、工程項目管理的.類型可歸納為以下幾種：
業(yè)主方的項目管理; 設(shè)計方的項目管理; 施工方的項目管理; 供貨方的項目管理; 建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段，參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點各不同。在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種情況，在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理，承包商的工程項目管理，監(jiān)理工程師的工程項目管理。三、建筑工程項目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常 ，但在整個管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 組織關(guān)系的協(xié)調(diào) ; 另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào); 供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào); 這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部，施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。 四、還有講到的是非常重要的一點就是“安全”，建筑工地上的安全。近幾年來，建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因，探索預(yù)防對策和措施，對減少事故的發(fā)生，促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展， 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片， 里面介紹了一種國外新型的施工安全帶，對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用，拯救了許多人的性命。我覺得，在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因， 除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān)，還與近年來市場的擴大，法制不健全，安全意識差，安全教育滯后，人員素質(zhì)低，安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓和教育，缺乏應(yīng)有的安全知識和安全防范意識。另外，民工在綁腳手架和支外墻模板加固時，不系安全帶， 加上臨邊防護不嚴，時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度，造成民工疲勞過度，操作時注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學習這門課以來的體會和心得。學習的路還很漫長，但我深信只要我們加倍努力，知識能夠成就夢想！
入職培訓心得體會14
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
實習目的：通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習時間：3月1日至6月1日
實習崗位：綜合柜員
實習單位簡介：攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日，攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
實習總結(jié)：
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習給我感覺最深的'就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多， 破鈔任務(wù) 是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
入職培訓心得體會15
短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高屋建瓴的領(lǐng)導，就沒有我們的這次學習機會。
說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈�，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待�！叭巳藶槲�，我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到``````
培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的`重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓�，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
入職培訓心得體會16
很高興成為了一名人民教師，很高興參加了這次珍貴的崗前培訓，通過這兩天的學習，迷茫的我有了方向，有了自信，腳步更加堅定。讓我更清楚的明白了如何做一名學生喜愛，家長信任的好老師。通過這次培訓，我知道了做一名教師并不是想象中的那么簡單，它是一種責任，承載著一個家庭的希望，擔負著為祖國培養(yǎng)人才的重任�！敖處煾叨葲Q定孩子高度＂，我必須不斷學習，努力提高自身素質(zhì)，提高班級管理能力，刻苦鉆研，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
在培訓中，授課老師的精彩演講、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。我了解到，當好一名教師是非常重要的，也是十分困難的。需要教師不斷的努力付出，才能有所提高。通過培訓，我有以下感想：
一、珍愛每一位學生
以前的我對于熱愛學生的看法有誤區(qū)。我本身非常喜歡孩子，喜歡和孩子在一起，但表達不準確，有些孩子感受不到老師的愛，還有一些孩子受到了溺愛，這都都不利于孩子好習慣的養(yǎng)成�！罢鋹酆⒆印辈坏扔凇澳鐞酆⒆印�，珍愛孩子，總結(jié)起來就是尊重孩子，尊重孩子的想法，尊重孩子的做法，關(guān)心孩子的悲傷與快樂，但不要一味的和顏悅色，學會用表情和肢體語言對孩子進行評價，引導學生向好的方面發(fā)展。
二、多讀書，提高專業(yè)素養(yǎng)
要上好課，必須多讀書。幾乎每一位授課老師都提出了這一建議，這也是他們上好課的最根本原因�！澳阒挥凶x了足夠多的書，你講的課才有厚度”，段巖霞老師也是這么做的，為了講好《記承天寺夜游》這篇課文，段老師深入閱讀了有關(guān)蘇軾、蘇軾次的五本書，令我震撼。怎樣備課，怎樣設(shè)計教學，無疑段老師給了我們最好的回答。要給學生一杯水，教師要有一桶水，還必須是源源不斷的活水，要上好一堂課，教師自身一定要有豐富的知識積累，還要不斷學習，汲取新的知識，只有這樣，傳授給孩子的才是不斷更新的東西。
除此之外，還要認真細致的'對待每一課時的教案，小到課堂上要說的每一句話，每一個問題，都要細細琢磨，這樣，在課堂上傳遞給學生的都是精華，引導學生思考出來的都是切中主題的，課堂無贅言。這樣的一節(jié)課所傳授的東西，也不僅僅只是一篇文章的內(nèi)容，可以說是幾本書的精髓，學生切切實實有所收獲。
三、多聽課，學習傳授的藝術(shù)
新教師剛?cè)肼�，最大的轉(zhuǎn)變莫過于角色的轉(zhuǎn)變，由“學習者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鞯�、授業(yè)、解惑者”。最困擾我的事情就是，如何把知識清晰的教授給學生，要解決這個難題，就要多聽課，聽優(yōu)質(zhì)課，聽老教師的課，聽新教師的課，主動向身邊有經(jīng)驗的老師學習，揣摩好課的標準，學習教師與學生溝通的藝術(shù)。同樣的一句詩，老教師與新教師吟出來的味道就不一樣，給學生的感受也不一樣。剛開始聽課，就是模仿，照搬同科學習方法經(jīng)驗，把前輩的經(jīng)驗“拿過來”，變?yōu)樽约旱�，傳授給學生，慢慢的汲取經(jīng)驗，學習方法，總結(jié)提高。
四、多走動，優(yōu)化班級管理
教學是人與人之間交流互動的活動，教育的對象是人，小學生是一群思維活躍，活潑好動的孩子，特別是一年級，剛由幼兒園升入小學，由自由散漫到自我約束需要一個過程，如何讓孩子適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，投入到知識學習中去呢？鄒莉老師給我們解答了這個難題，”讓孩子有事做，不要閑下來”“學生能干的，班干部不要干；班干部能干的，班主任不要干�！卑寻嗉壚锩娴氖挛锓值募氁恍瑺幦∽屆恳晃煌瑢W都有事可干，每一位同學都參與到班級管理中，都有任務(wù)分配，這樣，學生獲得了班級管理的自主權(quán)，培養(yǎng)了學生的自主管理能力，班主任收放結(jié)合，統(tǒng)籌指揮，班規(guī)秩序易于建立，良好的班風也易于形成。
通過這次學習，懂得了作為一名教師責任重大。此刻的我，雖然依然心懷忐忑，但腳步更加堅定，我堅信，不懈努力，不斷學習，我一定會找到屬于我的幸福，也讓學生因我的存在而感到快樂。
入職培訓心得體會17
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來適合自己的職業(yè)，作為一名新手，我也很難說這份職業(yè)到底適不適合我，這種事情只能在親自試過了之后才能更加明確的確定，但我依然心懷感激的進入了xxx公司，開始了工作之路。
第一天進入公司，迎接我的是熱情的同事們，以及第一天的工作培訓。作為新來的員工我也知道培訓是必不可少的一環(huán)，這不僅能幫助我了解這份工作，還能讓我在工作前了解和彌補自己在工作中的不足，給了自己一個緩沖的機會。以下，便是我在這x天培訓中的感受：
作為一名新人，面對第一天的培訓我自然是認真的。可是，在看到帶教給我們講的都是一些司空見慣的簡單知識后，我便漸漸的開始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對不起！當時是我小看了這份工作。雖然看著是簡單的教學，但其實不過是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識點，因為我的放松不小心略了過去，這讓我聽的一頭霧水，只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實在是非常羞愧的第一堂培訓，但同時也讓我認識到了不能自大的道理，在之后的工作中，我再沒出現(xiàn)第一堂課那樣的情況，為老師，也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過了眾多的學習，這幾天的培訓也漸漸的從之前的期待變的無聊起來，每天都只是聽聽講解，然后讓我們自己去記背資料，一天下來都在盯著資料看，確實非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓，我還是很認真的完成了這項任務(wù)。之后果不其然，帶教給我們帶來了第一次的'培訓考核，看著被考核刷下去的人，我很慶幸自己能認真的學習。
這段時間，雖然無趣，但是從資料中我學到了很多之前不曾想過的知識點，比起學校中學習的東西，這里記錄的更加的實用，但是也是根據(jù)公司自己的需要來說的實用，這段學習擴寬了我的知識面，讓我了解到了許多知識的多變性！讓然，同時也讓我安全的度過了考核。
之后的學習日復(fù)一日，但是后面我們更多的是注重練習，實機操作的感覺和理論更加不一樣，但是當理論和實際相互結(jié)合后，我們也變成了一個熟練的員工。
最后培訓結(jié)束了，我們來到了正視的崗位�？粗切┕ぷ黠w快的員工，我知道，對自己能力的培訓還遠遠沒有結(jié)束。
入職培訓心得體會18
這次的培訓讓我體會到了很多東西，我也一定會努力的去做好自己的本職工作，要對自己有一個客觀的認識，在未來的學習當中這些都是非常有意義的事情，我希望能夠得到大家的認可，有些事情應(yīng)該認真的去對待，在培訓的過程當中我一直都在認真的思考自己的職責，我也在一點一點的積累自己的知識，不管是在什么階段這些都是應(yīng)該做的更加的到位，我相信有些事情是可以保持好心態(tài)的，我努力的去學習好，在各個方面都應(yīng)該做的客觀仔細一點，這段時間以來我也是想了很多了，我一定會去做好的這些事情的，培訓當中我了解了很多，關(guān)于公司的，關(guān)于工作的都是喲很多，其實在很大程度上面開拓了我的視野。
這短短的幾天的時間確實是讓我感覺學習了很多，在這樣的環(huán)境下面是能夠積累到更多的知識的，我會讓自己努力做的更好的，雖然只有短短幾天的培訓，可是我也是非常充實，一直以來我都非常的`認可自己，在培訓當中我一直都在認真的做好自己的事情，認真聽培訓老師講，這讓我了解了很多東西，也讓我知道怎么去積累，現(xiàn)在我是深刻的體會到了這一點，以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位，這讓我非常的有感觸，我會維持這樣的狀態(tài)，把自己的本職工作做好的。
通過這次的培訓我也是看到了很多，自己過去的沒有接觸的東西，讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些，這對我接下來的工作是非常的有幫助的，現(xiàn)在我也是看到了很多可以去提倡的事情，這對我是一個非常重大的提高，我也感激公司這次的培訓，正式步入工作之后我一定努力工作。
入職培訓心得體會19
經(jīng)過一個波折的戶外拓展日之后，我們就草草結(jié)束了我們的戶外培訓課程，正式進入室內(nèi)進行講課培訓，說起培訓。我也只參加過兩次，一次是alcatel- lucent大學的技術(shù)介紹培訓，再就是這次培訓。兩次培訓差異還是蠻大的，首先一個是純技術(shù)性的的培訓課程，而這次則是企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)文化的培訓，兩者感覺非常不一樣。
但這次培訓的第一天課程，給我最大的感受就是，公司在這個培訓課程中注重每個細節(jié)，給我們灌輸著"誠信，尊重，溝通，協(xié)作，成長"的公司理念。這種理念讓人有一種"和諧家庭"的感覺，讓人有一種歸屬感。從小的方面來說，這是公司對我們新員工的要求，但從大方面來說，是給我們?nèi)松环N良好習慣和態(tài)度的教育。雖然從公司的經(jīng)歷史來說，無處不在坎坷，但中興的.決策層獨特的戰(zhàn)略眼光確實讓人敬佩。處處充滿了中國特色，從行業(yè)來說zte還遠沒有達到傲視群雄的高度，但它的成長給予了我們一種期盼，或許它還不夠完善，但我希望能從我進入zte的那一刻起，能為zte的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
可以說我從這次培訓中看到了zte的希望，因為雖然大家都來自五湖四海，大江南北。但可以說人才濟濟，無論從學歷到個人經(jīng)歷，不少是從坂田過來的，也有很多是已經(jīng)在海外摸爬滾打好多年的兄弟，在個人介紹環(huán)節(jié)過程中，只能發(fā)出一聲聲的驚嘆。但大家現(xiàn)在開始進入zte這個大家庭，雖然大家的個人職場規(guī)劃可能各有不同，但大家的在公司的目標都是一致的，這種強大的向心力對我感受頗深。
入職培訓心得體會20
就算是平凡的售貨員的崗位也不能懈怠自己的工作，要遵守商場的工作守則，親切的為顧客提供服務(wù)。短短的入職前的培訓已經(jīng)結(jié)束，但是商場的理念已經(jīng)扎根在我的心上，我將為我的崗位奉獻出足夠的熱忱。現(xiàn)在我來談?wù)勗谂嘤栔袑W習到的一點知識。
首先在培訓中給我們講解的是商場的發(fā)展史，有什么樣的發(fā)展前景，以及在發(fā)展過程所堅持的宗旨，堅守的理念，讓我對商場有足夠的了解，也對自己的未來產(chǎn)生期許，樹立自己的奮斗目標。之后就是講述我們在入職之后需要工作的內(nèi)容，以及在工作的過程中需要遵守的規(guī)定，我們應(yīng)該有什么樣能力才能更好地立足在崗位上，而不是空有一腔熱情，卻什么都不會。
在我們踏上工作崗位之后就要將我們即將銷售的產(chǎn)品記住，單價是多少，有什么樣的優(yōu)缺點，物品在使用的'過程中需要的注意的地方，以及還有什么樣的用途，這讓給我們銷售更加的輕松，但是要求我們擁有良好的記憶能力。除此之外，就是和顧客之間的溝通，在表達自己的意思時，要準確和明了，不能模糊，造成曲解。我們作為一名售貨員，在工作時和不同人群進行交流，通過表達讓人產(chǎn)生被尊重、被理解的感覺，讓顧客感受到服務(wù)的質(zhì)量，起到宣傳品牌的作用。
在工作時我還要滿足顧客在購物時的需求，比如詢問貨品的存放地點，讓顧客更方便的進行購物活動；還有就是顧客踏進工作區(qū)域時，在顧客取走物品時，進行例行的問候；最后就是顧客是否還有什么需要，具有敏銳的觀察能力。
這僅僅是我在培訓中領(lǐng)會到的一點淺談，真正是否能夠做出更好的業(yè)績，還要看我們在工作中的具體表現(xiàn)，能不能將前輩的經(jīng)驗運用到我們自己的實際操作中去，能不能創(chuàng)造出我們自己的工作方式。在工作我會努力的去實踐，也會更加努力的去學習，成就更好的自己，為商場銷售出更多的物品。
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