快遞的培訓(xùn)心得體會2篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的快遞的培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞的培訓(xùn)心得體會1
經(jīng)過這幾天的實踐，我對順豐速運的運作規(guī)模有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入順豐速運的第一步，雖然實踐時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，還需要加強自己的各項能力。
一、培訓(xùn)實踐內(nèi)容
第一天，在順豐分部，我的工作主要是協(xié)助倉管員，主要工作內(nèi)容：在規(guī)定的時效性內(nèi)，負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及客戶上門收取快件處理，準(zhǔn)確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名工作人員，要按規(guī)定流程做事�？旒竭_倉庫后，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準(zhǔn)確有效，不容絲毫馬虎，以確認(rèn)是否一致。
在實踐中，我在領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與工作。通過培訓(xùn)，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認(rèn)識。明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù)，哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng)，還要具備哪些能力，這些在日后的工作中必定會對自己有所影響。例如：由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。
從最基本的對貨，點貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。慢慢發(fā)現(xiàn)其實這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。其次就是做好倉庫清潔，對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實踐鍛練我的能力，讓自己變得更強更壯，鍛練靈活性和實踐性等等。
第二天，我的工作主要是外出跟業(yè)務(wù)員進行派件學(xué)習(xí)，通過這次的派件實踐學(xué)習(xí)和我與快遞業(yè)務(wù)員的溝通交流總結(jié)了以下幾點：
�。�1）禮儀方面。包括電話禮儀、著裝禮儀和行為禮儀等。
（2）業(yè)務(wù)原則�？爝f業(yè)是一個對原則要求非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)。對一些細(xì)小的基本原則的執(zhí)行可能會決定著一個快遞企業(yè)的命運，也可能會影響快遞業(yè)務(wù)員的命運。一般來說，由于快遞業(yè)務(wù)員的失誤導(dǎo)致快件丟失、破損等事件的，都要快遞業(yè)務(wù)員幾倍于快件價格的罰款，而且對企業(yè)的名譽會產(chǎn)生很難磨滅的不利影響。
（3）工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)的流量很大，如何才能更有效率的實現(xiàn)派送和攬收，降低快件派送和收攬的成本，這是亟待研究解決的一個問題。
�。�4）尊重別人。首先自己應(yīng)尊重別人，才能贏得別人的尊重。
二、培訓(xùn)心得
在實踐時間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識，讓我了解到，做事一定要細(xì)心有條理，同時做任何工作都要重視時效性，任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調(diào)，來不得絲毫僥幸。明確可為不可為。沉著應(yīng)對每件事，要胸有主見，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。做事應(yīng)分清主次，明確主次順序。
通過這次的認(rèn)識，使我對順豐速運認(rèn)識進一步加深了，對它的未來充滿了希望�！扒Ю镏校加谧阆隆�，這段實踐經(jīng)歷，是我進入順豐的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對我本次實踐所幫助過的所有人。
快遞的培訓(xùn)心得體會2
臨近大三了，面臨畢業(yè)，我們需要更多機會接觸工作，在指導(dǎo)老師的極力倡導(dǎo)下，我們學(xué)校各個系部組織了不同的頂崗實訓(xùn)職位，于是，就分批次的配送不同的學(xué)生融入到各式各樣的企業(yè)崗位中，從中慢慢學(xué)習(xí)，于是，循序漸進地接觸社會企業(yè)，了解企業(yè)工作流程，文化氣息，規(guī)章制度，企業(yè)管理等許多方面。
其中，外包管理學(xué)院作為科技職業(yè)學(xué)院較為有特色的系部，開展了很多合作企業(yè)，在老師與企業(yè)不斷接觸下，已經(jīng)與很多離校較近的企業(yè)形成了合作關(guān)系，讓更多的學(xué)生有機會進入正規(guī)的企業(yè)進行實戰(zhàn)性的演練，把理論和實踐緊緊地聯(lián)系起來，讓學(xué)生了解到，平時學(xué)習(xí)的理論知識是有出處的，同時，我們必須認(rèn)真地完成理論才能有機會更好的運用這些，發(fā)揮我們科院學(xué)子應(yīng)有的實力。其實，我們更多的在臨近畢業(yè)想要的是追求一份穩(wěn)定的工作，在日常工作中學(xué)習(xí)到東西，從而提高自己的能力，然后，以便有更多機會能夠升職，熟話說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我們每個人都懷有終極夢想，但，實現(xiàn)的過程是各有不同，有的曲折漫長，有的一帆風(fēng)順，有的磕磕絆絆。我們的夢想到底要付出什么樣的代價，只有當(dāng)我們都離開學(xué)校這個溫室時，真正進入社會，接觸紛繁復(fù)雜的人際脈絡(luò)時，該做出怎樣的努力，每個人心中都有一桿秤。擠入高人一等的上流點的社會需要付出很沉重的代價，想做一個白領(lǐng)，面臨強大的競爭壓力，我們正在奮斗，我們正在練習(xí)，我們正在實習(xí)。當(dāng)然，實訓(xùn)告訴我們的不僅僅是進入職場，也在教我們該怎么樣做一個獨立的人，怎樣從頭做起，怎樣自主創(chuàng)業(yè)，怎樣成為出色的九零后。我們培訓(xùn)的除了行為能力，更多的也受到心理和人際的訓(xùn)練。
學(xué)校分批次的派送學(xué)生出去實訓(xùn)，在本班已經(jīng)有一批進入了順豐物流公司實習(xí)話務(wù)員的工作，還有一批進入佳達物流公司做倉儲工作，我們這一批則留在學(xué)校做圓通的快遞收發(fā)包裹工作。我則是第二撥調(diào)入圓通快遞的人群中的，我們班一行大概六人，分在不同的組別，相互協(xié)作完成實訓(xùn)工作。在張燕敏老師的帶領(lǐng)下，第一天，我們先分好組別，分清各組工作，講解了有關(guān)包裹的派送流程，熟悉一系列的使用工具，實訓(xùn)室里的各類器械將如何使用。在C113，我們初步了解了圓通快遞的大致程序，互相組員之間認(rèn)識一番，然后，留下聯(lián)系方式，選出組長，帶領(lǐng)我們做好實訓(xùn)期間的工作，分配任務(wù)，各司其職，做好分內(nèi)工作。在20xx年的5月24日，我們第一小組正式上崗了，早上十點開始集合在C113實訓(xùn)室里面，等待十一點的時候，圓通快遞的快遞人員把包裹遞送到實訓(xùn)室里面，我們進行清點，分類排放，登記不清晰的貨單號和貨主以及聯(lián)系方式，同時，圓通快遞工作人員要回收第一聯(lián)和第二聯(lián)的單據(jù)，我們要一個一個包裹的剪下，交給他們，在核實完包裹的數(shù)目和單據(jù)后，我們就要將包裹進行貨主姓名首字母按A到Z進行分別擺放在貨架上。還要在名冊上登記每樣包裹的單號、貨主名字、聯(lián)系方式。在這些都做完后，還要以圓通快遞的'名義，將貨物已到的信息發(fā)送給每位貨主，讓他們及早的錢來認(rèn)領(lǐng)，以減輕我們保管貨物的責(zé)任。當(dāng)然，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們更注重人性化的物流服務(wù)，將老師的包裹另行擺放，標(biāo)記好老師的辦公室，分批讓兩到三個同學(xué)去遞送，將老師的包裹送到老師的手里，如果，老師有要寄送的包裹，可以告訴學(xué)生，為老師填單寄出。早上的實訓(xùn)就到十一點結(jié)束了，下午，基本上是等待同學(xué)來實訓(xùn)室領(lǐng)各自的包裹，時間是三點到五點，我們的實訓(xùn)室里會有三個同學(xué)值班，輪流看守，為同學(xué)的包裹寄送進行服務(wù)，同學(xué)可以來領(lǐng)自己的包裹，也可以寄出包裹，方便節(jié)省，超出重量的包裹，稱重按每超出一斤多收一元錢費用辦理，基本費用為八元錢。
一天的大致流程就是如上述所說的，期間，我們也遇到一些小問題。我在我們組工作期間就犯了一個小錯誤，在整理包裹，忘記描寫清楚包裹的貨主、聯(lián)系方式了，于是，貨物就找不到貨主了，很麻煩，我們撥打了圓通快遞的快遞人員，讓他們把收走的第一二聯(lián)中，根據(jù)單號，找到一二聯(lián)中清晰的貨主名字和聯(lián)系方式，登記下來，寫在包裹上面。這樣，貨物與貨主就對號入座了，說麻煩，其實也麻煩，要是解決了，也就沒什么了。我們也會遇到態(tài)度不好的同學(xué)，或者不太合作的同學(xué)，不出示身份證或者學(xué)生證就來拿包裹的，其實，與人方便與己方便，要是拿錯包裹，我們都要付責(zé)任的，大家都設(shè)身處地的想想，就沒有大問題了。在學(xué)校還好，大家都是同齡人，基本都比較合作，大家比較相互理解，都能及時把小問題解決掉，工作多少都有些不順心的，哪里有工作總是順心如意的，只有在困境中磨練，我們才能變得更加的強大，更加的堅強。內(nèi)心的強大總是能承受各樣的打擊，并且能在短時間就站起來重新起航，我們需要這種精神，這種像野草，春風(fēng)吹又生的精神，打不垮，吹不倒，總是昂首的站在風(fēng)雨中，毫不懼色。
大二臨近結(jié)束的一個月，我進行了圓通快遞的收發(fā)包裹的實訓(xùn)工作，收獲良多，受益匪淺，學(xué)到的都是些簡單卻又非常實用的東西，讓我們不再在理論的苦
海中掙扎不前，懊惱我們什么時候才會學(xué)以致用，細(xì)細(xì)想想，我們一直在實用知識這個工作為我們實踐做基礎(chǔ)。萬丈高樓平地起，短短的實訓(xùn)只是為我們打開了進入社會的初始之門，要學(xué)的遠遠不止這些，還有很多很多，但，有了這么一些，也夠我們應(yīng)付一陣小社會了。
【快遞的培訓(xùn)心得體會2篇】相關(guān)文章：
共享快遞盒在快遞行業(yè)的發(fā)展策略研究論文09-16
酒店培訓(xùn)的心得體會-培訓(xùn)心得體會12-21
同城快遞的經(jīng)營模式05-31
注冊快遞公司的手續(xù)08-13
快遞調(diào)研報告12-03
物流快遞企業(yè)的客戶服務(wù)11-07
快遞物流系統(tǒng)的要素介紹05-12
順豐快遞的營銷環(huán)境05-06
順豐快遞的總體情況05-06
關(guān)于快遞實習(xí)報告06-30