關于員工培訓的心得體會范文（通用6篇）
當我們有一些感想時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的關于員工培訓的心得體會范文（通用6篇），歡迎大家分享。
員工培訓的心得體會1
入職接受公司三級安全教育使我學到了很多安規(guī)知識，每一條都在監(jiān)護著我們的生命。在學習了鹽城響水化工廠“3·21”特別重大事故引起了我的反思，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，通過事故的學習，使我對今后在工作中的安全方面有了深刻認知。
保證安全，首先就是要嚴格遵守各項規(guī)章制度，這是保證安全的首要前提，如果我們的每一項工作都做到有章可循，有章可依的話，事故發(fā)生機率必然會大大減小，如在一項具體工作中，工作前，認真進行危險點的分析，辦理工作票，做好安全措施，開好班前會，將各項制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識，這是保證安全的根本。學會生產(chǎn)過程中危險源的辨識，如火災、爆炸、觸電傷害、高空墜落等，要做到事故防患于未然。學習《風力發(fā)電場安全規(guī)程》告知我們應該嚴格遵守每一條規(guī)定,它規(guī)范了風力發(fā)電廠人員作業(yè)、環(huán)境、安全作業(yè)的基本要求。
即使事故發(fā)生，要知道應急處理的急救意識;應該堅持“以人為本”的原則。《線路安全規(guī)程》中教會我們作業(yè)現(xiàn)場中嚴格按照安全規(guī)程執(zhí)行。比如安全組織措施和技術措施，工作票制度是保證安全的前提，同時告訴我們?nèi)N人各自職責的重要性。
另外，加強對規(guī)章制度及業(yè)務知識的學習，發(fā)奮提高業(yè)務技能，這是安全的重要保證，《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶，我們員工自身都應自覺的認真學習，掌握。業(yè)務知識的重要性，不言而喻，沒有它，我們工作就好比初生的孩子不會走路，難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應手，不致于盲人摸象，我們務必不斷的學習，以適應變化更快的知識需求。
還有就是營造良好的工作氛圍。工作中相互關心、相互幫忙、相互監(jiān)督，人人為工作著想，為安全把關�？傊�，我們就應把安全生產(chǎn)落實下去，時刻遵守“安全第一”的原則，不應只流于形式，停留在口頭上。
員工培訓的心得體會2
大學畢業(yè)后，我成為了xx的一員，通過新員工的培訓，我認識了xx企業(yè)文化，獲得了很多工作技能的知識。
剛進xx，我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境，我沒有任何不適應，因為同事對我關懷備至，讓我覺得這里像家一樣溫暖。進入班組沒幾天，我就犯了一個嚴重的錯誤——撞刀�！皯醒蜓颉瘪R上跑過來:“人安全吧?”于是我鼓起勇氣去向老朱承認錯誤，居然沒有預想中的“狂轟濫炸”，而是得到了老朱的一番表揚。他說，能夠有勇氣承認自己的錯誤的人，都應該得到表揚，在錯誤中才能進步。
一個月后，新員工入職培訓。第一天的消防安全培訓讓我體會到了安全的重要性，第二天的企業(yè)文化培訓讓我進一步了解了xx，在團結(jié)，拼搏，求實，創(chuàng)新的精神指引下，xx有了今天的成績。培訓結(jié)束，我被評為優(yōu)秀學員，這是對我的鞭策，也是我前進的動力。在以后的日子里我要充分發(fā)揮，做好本職工作，不斷進步。
年底，當聽到要在元旦晚會上表演節(jié)目時，班組著實歡悅了一陣，有人提議唱歌，有人提議詩歌朗誦，有人提議跳街舞。最后，跳街舞獲得了最高票數(shù)。
雖然我不會跳街舞，可我不愿錯過任何一個挑戰(zhàn)自己的機會。于是，沒有老師，沒有鏡子，沒有場地，五個女生，一臺筆記本電腦，一塊空地，一遍一遍練習……大家也一直鼓勵我們：要相信自己，帶著微笑上臺，不管結(jié)果如何，班組都會送上最熱烈的掌聲。元旦晚會上，我們雖然跳得不是很整齊，但我們相信我們擁有一個完美的落幕。
新員工是公司的新鮮血液，盡管在經(jīng)驗上，我們尚缺乏足夠的積累，但是只要我們認真，肯學，相信會把工作做得優(yōu)秀。我們也在工作中不斷提升自我，實現(xiàn)自己的人生理想。
員工培訓的心得體會3
這段時間以來的培訓讓我變化很大，也讓我自己在工作當中得到了很大的提高，不管是做什么事情，都應該清楚自己的方向，在哪里有很多時候都應該做出選擇。
我對自己的要求也比較高，所以無論是做什么時候都會認真的去思考，在培訓當中自己進步了很多，因為在此之前，我還是一名在校的學生，在畢業(yè)之后來到這里實習，是我的幸運，為認為自己能夠來到這里實習，其實也是一種安排，對自己的一種魔力培訓當中，讓我接觸到了很多，也讓我感受了很多不一樣的東西，自己進步的同時，也正在從一名學生到一名職業(yè)工作者的蛻變，這是需要一段時間的，實習或許就是這樣一個機會。
無論是在什么時候，都要清楚自己的方向，擺好位置，自己的心態(tài)比較重要，我非常清楚，此時此刻我應該去做什么事情，我應該繼續(xù)的努力提高自己，因為在培訓當中，我看到了自己跟正式員工的差距，自己雖然做一名實習生，但所要學習的東西有太多了，在學校所學校的知識，不是所有家知道的。
只是冰山一角，在這個行業(yè)，必須要對自己要求高，嚴格的去面對每一天的工作培訓，雖然短暫，但讓我明白白了這個道理，也讓我自己能夠去嘗試做好生活當中的每一件事情，工作上面絕對是一絲不茍，我現(xiàn)在非常的相信這一點，也愿意在接下來的工作當中積極去落實好這些，在培訓當中，讓我明白了很多深刻的道理，這絕對不是一個簡單的事情。
培訓結(jié)束之后，也讓我更加清楚了現(xiàn)在的狀況，我不希望自己在接下來的工作當中沒有任何的要求，對自己一定要嚴格，我也相信我是能夠做到這些的，因為作為一名實習生，我接下來要去做的東西還有很多，要去做的工作也是比較重要的，所以我非常感激培訓當中，讓我接觸到了這些，讓我明白了自己應該再接下來如何表現(xiàn)，所以工作的每一件事情，我都會認真的去對待，這是對工作的負責，培訓讓我迷亂了，這個道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來，不能再像學生一樣，不能把自己當做一名學生的要求來對待工作，這是完全不合理的，所以我必須要及時的去轉(zhuǎn)變自己的身份，培訓到現(xiàn)在，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我還是會更加努力的去做好本職工作，腳踏實地的完成好日常當中所有的事情，感激這段時間來的培訓，感激每一個培訓老師。
員工培訓的心得體會4
為新員工講解企業(yè)文化，弘揚企業(yè)精神，做好新員工入職思想，逐步引導新員工樹立正確的人生觀與價值觀，對新員工上崗參加工作及其以后的職場發(fā)展至關重要。為此，在公司領導的關懷下，在崗位師長的期望中，20XX年11月28日開始，我們參加了公司組織的新員工入職培訓。
培訓由公司邀請的聚成咨詢集團閆學祥講師主持，課堂上閆老師結(jié)合其自身的工作經(jīng)歷，向我們傳授切身相關的工作態(tài)度與方法，告誡我們對企業(yè)要有感恩之心，教導我們要以主人翁的心態(tài)去工作，教會我們要與同事友好相處，開導我們要認真、踏實完成本職工作。閆老師語言幽默生動、言簡意賅、發(fā)人深省，所舉例子貼近工作實際，生動具體、通俗易懂，讓人越聽越有意思，越聽越有勁。在短短兩天的學習培訓生活中，我受益匪淺，現(xiàn)將我的心得體會簡述如下。
一、剔除懶散弊病，端正工作態(tài)度
能在職場上走多遠，爬多高，取決于一個人的工作態(tài)度。你可知為何大部分美國公司的工作效率都很高？每個公司的老板都希望自己的員工能以積極、熱情、認真的態(tài)度去工作，他們認為這樣的員工是公司進步的動力。
大部分員工都不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上的，平凡的工作崗位上，往往蘊藏著巨大的機會，只要把自己的工作做得比別人更完美、更專注，調(diào)動自己全部的智力，想上司之所想，急上司之所急，全力以赴，從舊事中找出新方法來，堅決不做公司的負資產(chǎn)，就能引起別人的注意，自己也才會有發(fā)揮本領的機會，才能使自己漸漸地獲得價值的提升。
吃得苦中苦，方為人上人，吃苦耐勞，是一個人的基本素質(zhì)和必備美德，也是一名合格的油田員工必需的工作態(tài)度，永遠不會過時。有道是"苦盡甘來"，當一個人通過勤勞苦干，讓自己的能力提高到了一定的程度時，自然有各種發(fā)展機會降臨。
二、堅持學習，關鍵在于行動
當前公司正處于打造”雙百”油田的關鍵的時期，而堅持學習、善于學習，是公司發(fā)展進步的決定性因素，是逐步穩(wěn)固實現(xiàn)’’老油田新發(fā)展’’的強大思想保證、精神動力和智力支持。因此，建設學習型企業(yè)，培養(yǎng)學習型人才，比以往任何時候都更為迫切，更加需要。從漁獵采集到男耕女織，從手工勞作到大機器生產(chǎn)，從工業(yè)文明到信息時代，從物質(zhì)生產(chǎn)到創(chuàng)意經(jīng)濟，人類社會每前行一步，都離不開知識，離不開學習。
鄧小平也說過，不注意學習，忙于事務，思想就容易庸俗化。如今，我們正處在一個知識創(chuàng)新的時代、終身學習的時代，新事物、新知識、新觀念層出不窮，我們不懂、不熟悉的東西很多，即使過去懂的知識也在不斷更新。如果不抓緊學習，不善于學習，不注重研究新情況、解決新問題，我們就會退步落伍，甚至被時代所淘汰。因此，我們要爭當學習型人才，堅持學習，終身學習，不斷提高各方面的素質(zhì)，使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展。
“道不可坐論，德不可空談”。學習的關鍵在于堅持知行統(tǒng)一，躬行實踐、見諸行動。聽到耳朵里，記到本子上，貼到墻上，就是不落實到行動上，學習認知與學習實踐脫節(jié)，堅持學習就會成為一句空話，學習效果就會大打折扣。
三、寬以待人，正確看待委屈
別人怎么對待你是你教給他的。為人精明至察，能夠于細小處發(fā)現(xiàn)問題，無疑是樣長處。可如果據(jù)此待人，卻容易以細取人，百般挑剔別人的毛病，即所謂”心大則百物皆通，心小則百物皆病”，以致攻人之惡太嚴，教人之善太高。對人過分苛求，別人就會對你敬而遠之。
在人際交往中必然會涉及到利益的沖突與行為習慣的差異而產(chǎn)生的摩擦，在遇到?jīng)_突和摩擦時，如果我們都能采取與人為善，寬容之心對待他人的心態(tài)，給人留有余地，不要用自己的長處去比別人的短處，用寬己之心寬人，相信一定會收到意想不到的結(jié)果，即所謂幫別人開啟一扇窗的同時，自己也會看到更完整的天空。
在工作中不可能那麼事事順心，總有這樣與那樣的苦惱與不順，注定要受許多委屈，有的委屈很小，有的委屈很大。委屈是一個人成長必須的經(jīng)歷，一個人越是成功，他所遭受的大大小小的委屈也就會越多，關鍵在于如何看待。要想自己的能力得到更好地發(fā)揮，存在的價值得到充分的肯定，那就別為小小的委屈難過，要學會一笑置之，學會克制自己，懂得”退一步海闊天空，忍一時風平浪靜”。
四、做好溝通，學會團隊協(xié)作
“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”，這就是團隊協(xié)作的的魅力，團結(jié)就是力量。如今，我們身處在高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動，這已經(jīng)不是逞個人英雄的時代，我們所需要的是團隊的協(xié)作。
譬如一個球隊，無論個人技術多么嫻熟，倘若他不懂得配合，那么后果也只能以失敗告終。小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，一根筷子輕易彎，十根筷子折不斷，個人與團隊的關系就正如此。團隊協(xié)作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和，正所謂“同心山成玉，協(xié)力土變金”。
溝通是團隊協(xié)作的基礎，溝通的目的在于傳遞信息。在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機器，良好的溝通就象加添潤滑劑，企業(yè)這部大機器就能快速運轉(zhuǎn)，上司與部屬之間員工與員工如果缺乏良好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門效率低落，重者相互之間形成敵意。
做好溝通，首先要從思想上拉近距離，注意與溝通對象直接交談，盡量減少溝通信息失真的可能性。再者，注意保持理性，別去想別人對不起自己，避免情緒化行為，如果情緒出現(xiàn)失控，則應當暫停進一步溝通，直至回復平靜。最后，在溝通中學會推崇他人，欣賞他人的優(yōu)點，針對不同的場合不同的人使用不同的語言。須明白，在同一個組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語，如果注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當?shù)乩斫�，就會給給溝通造成了障礙。
五、心懷感恩，銳意進取
“滴水之恩，當涌泉相報”，”吃水不忘挖井人”，感恩是我們的傳統(tǒng)美德，更是一個人優(yōu)良品質(zhì)的重要體現(xiàn)。人活一世，總離不開別人的幫助，常懷一顆感恩之心，知恩圖報，一聲謝謝，換來一生的幸福。感恩父母，是父母孕育了我們的生命，是父母為了我們的茁壯成長嘔心瀝血，是父母為了我們的學業(yè)佝僂了腰桿，是父母為了我們的將來愁白了雙鬢，父母永遠是庇護我們的港灣。
感恩父母，需先立”養(yǎng)父母之志”，躬行”養(yǎng)父母之身””養(yǎng)父母之心”，給父母一個安逸的晚年，及時行孝，以免留下”子欲孝而父不待”的遺憾！感恩同事，有他們的包容我們才快樂工作，有他們的批評我們才及時改正錯誤，有他們的支持我們才步步前進，有他們的協(xié)作我們才能共享成功的'喜悅，人生的旅途因他們的加入才更家豐富多彩。感恩企業(yè)，是企業(yè)在如今就業(yè)壓力日益漸增的環(huán)境中給我們提供一個步入社會的平臺，逐步培育我們的才干，引導我們在磨礪中成長，在工作中探索自己的人生價值，為我們聰明才智的發(fā)揮鋪好臺階，我們事業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的榮辱息息相關，與企業(yè)的命運緊緊相連。對企業(yè)最好的感恩就是在工作中體現(xiàn)自己的責任感，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作，力爭干出驕人的成績。
父母的期望不可辜負，同事的付出不可能枉費，企業(yè)的恩情不可愧對，唯有銳意進取，鑄就未來，不斷用學習充實自己，不斷提高工作能力，不斷提高處理復雜問題的能力，努力成為本職崗位上同事認可、領導滿意的行家里手。如此，方能”仰無愧于天，俯無愧于地”，真正實現(xiàn)人生的價值，闖出一天自己的天地。
總而言之，這次入職專場培訓我受益匪淺，在思想上豎起了警語，告誡自己業(yè)已走出校門，步入職場，以后的生涯須少一份敷衍，多一份責任，切忌輕浮，注重扎實發(fā)展。走出校門，步入職場，并不意味著學習業(yè)已完結(jié)，在日后的工作中要爭當學習型人才，善于學習，堅持學習，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，不斷追求思想上的新境界，不斷提高各方面的素質(zhì)，使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展，不做”間歇式的植物人”，拒絕做公司的負資產(chǎn)。工作中與同事、上司做好溝通，融入團隊生活，團結(jié)友愛，互助互惠，充分發(fā)揮團隊力量，并心懷感恩，感謝一路走來所有幫過我們的人。
員工培訓的心得體會5
20XX年x月xx日，我完成了報到手續(xù)，有幸成為xx的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學生到職場新人的角色轉(zhuǎn)換，并更好的融入日后的工作，所里特別為我們精心安排了從x月xx日至xx日的為期x天的入職培訓，幫助我們了解職場規(guī)則，調(diào)整心態(tài)，并學習所里的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化。
20XX年的新員工入職培訓主要由三部分組成：
一、職業(yè)化塑造。
這部分培訓為期x天，由三位專業(yè)老師分別向我們教授了包括職業(yè)心態(tài)，職業(yè)態(tài)度，職場規(guī)則，以及商務禮儀等職場必備知識。通過專業(yè)的介紹和說明，讓我們了解如何在初入職場時擺正心態(tài)，調(diào)整角色定位，幫助我們更好的適應職場這全新的環(huán)境。
二、拓展訓練。
這部分培訓為期x天，基于“先行而后知”的教育理念，專業(yè)培訓機構為我們設置了一系列的項目實踐機會，在分組實踐中，讓我們切身體會到了同伴的重要性，以及團隊協(xié)作精神的要義。
三、企業(yè)文化以及規(guī)章制度的學習。
這部分培訓為期x天，主要由各職能部門的領導向我們介紹xx的企業(yè)文化和所里的一些規(guī)章制度，旨在幫助我們更好的了解xx的企業(yè)精神，并在日后的工作中更高效的完成工作。
在完成了x天的入職培訓后，我深刻感受到了單位在培訓課程的選擇和安排上的良苦用心。通過對培訓內(nèi)容的學習，讓我對職場有了全新且清晰的定義，對團隊合作精神有了深刻的認識，同時也被單位xx年來的發(fā)展歷程和拼搏精神所深深吸引。
擺正工作態(tài)度，懂得換位思考。這是整個培訓過程中，我學習到的最重要的職場心得。通過培訓課程，我了解到作為一名剛剛走出校門的學生，年輕有夢想是我們最大的優(yōu)勢，但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯誤。初入職場的我們，最重要的就是擺正工作態(tài)度，在工作的最初幾年，要懂得“吃虧是福，吃苦為樂”，抱怨和指責不能解決問題，只有對工作積極主動，不怕犯錯，才是王道。同時也要懂得總結(jié)，更要懂得虛心聽取別人的意見，懂得站在別人的角度思考問題，遇事多從自己這里找問題。
珍惜同伴，協(xié)同合作。這是我在培訓過程中，得到的最大收獲。在拓展訓練的項目實踐中，通過切身的實踐體檢，我了解到在面對任何問題時，團隊的智慧是無限的；在面對任何困難時，團隊同伴的支持才是最踏實的幫助；在面對任何爭議時，對同伴的信任和依賴是最高效的解決方式。擁有一個彼此信任彼此依靠的團隊，是任何一個職業(yè)人可以受用終生的財富。
在最后x天的企業(yè)文化介紹和xx規(guī)章制度的學習中，讓我感受到了單位xx年的拼搏奉獻精神，單位在一次次的企業(yè)定位和轉(zhuǎn)型中，問鼎過行業(yè)頂峰，經(jīng)歷過發(fā)展低谷，但最終在頑強不懈的拼搏中，站穩(wěn)了腳跟并發(fā)展壯大，單位的發(fā)展成長歷程正是初出校門的職場新人們應當學習并時時對照自省的典范。
為期x天的入職培訓，幫助我從心態(tài)上做好了走入職場的準備，并指導我更好的完成從學生到一名合格的科研人員的角色轉(zhuǎn)換。培訓中對所規(guī)章制度以及保密規(guī)則學習，讓我更有效更好的開展工作，更快的融入單位這個大家庭，并在這個大家庭中更好的實現(xiàn)自我價值，完成我的職業(yè)夢想。
員工培訓的心得體會6
20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進服務中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓，故各位領導與同事都極為重視，服務中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點：
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識
本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中，顧主任反復提及三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。
要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規(guī)范準則等，是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中，它體現(xiàn)的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現(xiàn)目標所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長能夠保證員工共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。
在一份工作中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，每個人都有自己的目標和任務，都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現(xiàn)為團隊全體成員的向心力、凝聚力。“心往一處想、勁往一處使”，真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個人都要提高集體意識，通過提高意識，我們會培養(yǎng)自己的表達與溝通能力，培養(yǎng)我們主動做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。
“奉獻意識”，是指對自己事業(yè)的不求回報和全身心的付出。對個人而言，就是要把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。
二、提升招商業(yè)務水平
招商引資工作是一項充滿著挑戰(zhàn)性的工作，尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來，并且缺少一定工作經(jīng)驗的群體來說。所以在這次的培訓中，我們招商服務1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業(yè)務水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎。
�。ㄒ唬�、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過程中，捕捉招商信息至關重要，對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理，對有價值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價值的信息也會容易錯過。當然，判斷的前提取決于對項目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
�。ǘ⑸朴跍贤�
某種程度來說，招商的過程就是一個溝通的過程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶，也證明是對你溝通能力認同的結(jié)果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說，閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是，客戶與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出，我們才會對此給予服務，所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態(tài)度，而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。
�。ㄈ⒃鰪妼I(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工，對某個產(chǎn)業(yè)在國際國內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢進行系統(tǒng)的分析，對其產(chǎn)業(yè)的細分和布局進行深入的研究。其次，還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點，并做好信息互通共享工作。
�。ㄋ模�、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來做，要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次，專業(yè)招商人員在招商過程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三，專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備，對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作，以“韌”勁來打動客商。
（五）、做好知己知彼
當確認信息后，我們就需要想方設法了解該企業(yè)的經(jīng)濟狀況，發(fā)展?jié)摿Γ繕巳∠虻鹊�。比如對方如果是家技術性的企業(yè)，我們就需要了解到對方擁有著多少專利，由此來判斷對方的專業(yè)性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個階段，是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進行分析。總之，只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
�。�、做好后期的服務
對于已經(jīng)簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結(jié)束，而是，這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉(zhuǎn)移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，它是一個承上啟下的關系，說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成果。同時，它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗，也是關系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業(yè)服務。
三、牢記并把握招商人員的“四個能力”
招商服務1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時，適當?shù)匾肓瞬煌陌咐齺砑由钗覀儗φ叩睦斫�。在這場生動有趣的培訓中，我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
�。ㄒ唬椖康难信泻秃Y選能力
招商引資有時會有很多的信息，也會出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè)，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財力和時間。但是這并不是說在接待企業(yè)時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè)，不管對方意愿的強烈，我們都應該秉承著一樣的態(tài)度，耐心為對方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢與各項產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
�。ǘ⒘私庹�、熟悉政策、應用政策的能力
作為專業(yè)招商人員，要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外，對一些專業(yè)領域中的術語也要略知一二。不然，客戶一問你三不知，就會對你失去交談的耐心。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。
�。ㄈ�、臨場發(fā)揮的能力
在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學會根據(jù)對方提出的問題和情況隨機應變，并立刻作回應和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客戶對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。
�。ㄋ模�、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個處室與部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內(nèi)容，又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎。
四、展望未來
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進服務中心，成為招商服務1部的一份子，在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經(jīng)濟功能區(qū)的環(huán)境中工作，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經(jīng)驗，這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點，因為學習工作經(jīng)驗能夠幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。
另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發(fā)，永遠將整體利益優(yōu)先于個人利益，積極地團結(jié)各個部門與同事，以達到整體的最優(yōu)目標。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度，所以受到了來自各方面的關注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學習政策，理解政策。
最后，我總結(jié)認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區(qū)域的形象代表。因為出去與企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個人，更是代表了我們投資促進服務中心，代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師，我希望以后能在無數(shù)次招商進程中洗禮，成長。懷感恩之心，做興邦之事。
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