【精選】崗前培訓(xùn)心得體會模板合集五篇
當(dāng)我們備受啟迪時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編精心整理的崗前培訓(xùn)心得體會5篇,歡迎閱讀與收藏。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
一眨眼,區(qū)人社局為我們組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)就結(jié)束了;仡5天的培訓(xùn),組織者、授課方、還有同一批的學(xué)員都給我留下了深刻的印象。人社局和黨校的領(lǐng)導(dǎo)們精心組織,培訓(xùn)內(nèi)容好中選優(yōu),并且全程參與,從他們身上我看到了對工作的敬業(yè)和對我們的重視。培訓(xùn)的老師有的是政府領(lǐng)導(dǎo),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有的是大學(xué)教授,理論知識淵博,他們風(fēng)格各異,但多能對我們有所觸動和啟發(fā),讓我們懂得了工作中為人處事的方式方法。學(xué)員們都能嚴(yán)守上課紀(jì)律,毫無保留的分享學(xué)習(xí)心得體會,從他們身上體現(xiàn)的朝氣和激情讓我非常難忘?梢哉f,在這短短的五天培訓(xùn)中,我收獲了知識,收獲了友誼,下面,就一些具體的心得體會總結(jié)如下:
一、做小事,也能體現(xiàn)一個人的能力水平。在崗前培訓(xùn)的開辦動員會上,區(qū)委組織部曹部長給我們這批新人上了生動的一課。曹部長給我們舉了兩個例子,我印象特別深刻。一個例子是說:給領(lǐng)導(dǎo)倒茶,先給誰到,到多少,手拿茶杯的位置等都有講究。另一個例子是說:給領(lǐng)導(dǎo)打印手稿,有的人只是照著原稿打,有的人會在打印過程中幫領(lǐng)導(dǎo)把其中的錯別字糾正過來,有的人打印好了之后會檢查一下有沒有打錯的字詞,然后幫領(lǐng)導(dǎo)排好版再交給領(lǐng)導(dǎo)。這兩個例子,都是我們踏上工作崗位后很容易遇到的情況。如果說細(xì)節(jié)決
定成敗可能有些言過其詞,那么說細(xì)節(jié)能體現(xiàn)一個人的工作水平和工作態(tài)度,最合適不過了。所以在新崗位上,我們要學(xué)會從簡單的小事做起,注意細(xì)節(jié),不能眼高手低,急于求成,慢慢的鍛煉成熟后,才有可能真正挑起大梁,不然,基礎(chǔ)不牢,地動山搖。
二、好心態(tài),讓工作生活更輕松。在領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排的課程中,我覺得陽光心態(tài)的學(xué)習(xí),很及時,也很必要。因?yàn)樵诠ぷ髦校懈鞣N各樣的壓力,來自領(lǐng)導(dǎo)的,來自同事的,來自家庭的等等,如果不懂得應(yīng)對各種壓力,那么很有可能生活的很累,工作得很辛苦,甚至產(chǎn)生悲觀厭世的想法。陽光心態(tài)這一課程,正是一場及時雨,讓我的心靈受到一次深刻的教育和洗禮,對待工作、生活、人生、未來,乃至對待每件小事,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度。不好中有好的成分,我們要學(xué)會接納。一個人小氣,說明他很節(jié)儉,船小,但容易掉頭,我很丑,但我很溫柔等等。你無法改變?nèi)松,但可以改變(nèi)松^,你無法改變環(huán)境,但可以改變心境,你不能改變?nèi)蓊,但可以展現(xiàn)笑容,你不會事事順利,但可以事事盡力。積極、健康、自信、進(jìn)取、樂觀的心態(tài),是一種用微笑來面對生活,用感恩的心來面對一切的心態(tài)。寬恕別人,善待自己,放下情感包袱,體會獲得精神世界的成長。因此,面對物欲橫流的社會,面對紛繁復(fù)雜的工作生活時,我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心
態(tài)來指導(dǎo)生活。
三、拓展訓(xùn)練,讓我明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。五天的培訓(xùn)中,讓我感悟頗深的還有拓展訓(xùn)練中的翻越畢業(yè)墻這一項(xiàng)目。一面四米多高的墻,不允許借助梯子等工具,要求在最短的時間內(nèi)翻越過去,活動中體現(xiàn)著組織、領(lǐng)導(dǎo)、配合、溝通、付出等諸多要素。隊(duì)員在完成該項(xiàng)目時,充分感受到團(tuán)隊(duì)在完成某大型任務(wù)時所表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神和力量!叭诵凝R、泰山移”。對于四米多高的畢業(yè)墻,如果只有我一個人,又不借助其他工具,就是一條無法跨越的鴻溝。但是,通過團(tuán)隊(duì)合作,我們70多名隊(duì)員在短短的半小時之內(nèi)就完成了翻越畢業(yè)墻的任務(wù),也使我明白一個道理,在我們新的崗位上,我們不能一味的單打獨(dú)斗,要學(xué)會融入團(tuán)隊(duì),互相配合,就能發(fā)揮出1+1大于2的效果。
總之,這次培訓(xùn),我豐富了知識,開闊了眼界,提高了能力和素質(zhì),使我對勝任新崗位的工作更有信心。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名xxx人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會如下:
兩天里我了解了xxx的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了xxx的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對xxx各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為xxx的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是:耐心。xxx面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會忍受寂寞,面對如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為xxx的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們xxx人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解xxx,信任xxx,選擇xxx。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的xxx人。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
當(dāng)我還在南昌直達(dá)北京的快速列車上的時候,腦海中就在勾勒北京的樣子。時隔五年之后我又一次與北京重逢,神圣而又神秘的海淀醫(yī)院將要伸出她的雙臂把我攬入懷中。在我的人生歷程中,我將此次北京之行作為我的一個重要的轉(zhuǎn)折。
從下車見到嚴(yán)謹(jǐn)而又平易近人的馬主任與黃大夫時,您二位就讓我心里有股暖流在涌動,有一種家的感覺,在北京這樣的現(xiàn)代化大都市中沒有一絲漂泊的感覺。隨后醫(yī)院又為我們安排了內(nèi)容詳實(shí)的崗前培訓(xùn),讓我們對馬上要投入的臨床實(shí)習(xí)工作有了大致的了解和心理準(zhǔn)備。各主要科室主任百忙抽出一忙對我們實(shí)習(xí)中可能遇到的各種問題進(jìn)行了較為詳盡的闡述,使我們受益匪淺。培訓(xùn)中,每個領(lǐng)導(dǎo)與主任都能深入淺出跟我們講解有關(guān)注意事項(xiàng),氣氛也很活躍,我們并未有絲毫的拘束,院領(lǐng)導(dǎo)們的談笑風(fēng)生與平易近人給我們留下了非常深刻的印象,他們每個人都散發(fā)著一種獨(dú)特的人格魅力,是我們今后學(xué)習(xí)和工作的榜樣。特別是我們可愛的馬老師與黃老師從我們踏上北京的那一刻起就對我們的方方面面進(jìn)行了無微不至的關(guān)懷與照顧,讓我們有種賓至如歸的感覺,醫(yī)院給予了我們大家高規(guī)格的接待,我們都很感激,有醫(yī)院的大力支持,我們理應(yīng)加倍努力積極配合醫(yī)院在自己崗位上好好做好自己的工作,讓海淀醫(yī)院以我們?yōu)樽院溃屇感R晕覀優(yōu)闃s耀。
無論怎么說,行 動都將證明一切,事實(shí)將決定一切,通過今后我們大家在各自崗位上的表現(xiàn),相信我們會得到醫(yī)院的肯定的,不會讓醫(yī)院和母校失望。培訓(xùn)中,我們對醫(yī)療過程中會遇到的各種情況,尤其是醫(yī)院糾紛方面,真的讓我們有了很真切的感受,也給了我們很強(qiáng)震撼,我們強(qiáng)烈意識到要面臨的壓力與挑戰(zhàn),深深體會到醫(yī)學(xué)的確是一門藝術(shù)。俗話說壓力產(chǎn)生動力,雖然我們面臨的挑戰(zhàn)是巨大的,但這些絕不能成為阻礙我們提升自己能力的絆腳石,知難而進(jìn)是我們唯一的選擇,我們會做好時刻與困難相斗爭的準(zhǔn)備,視挑戰(zhàn)為快樂,就像馬主任那樣將醫(yī)學(xué)提升到一個高的境界,視它為一門藝術(shù),就會其樂無窮。在實(shí)習(xí)生活中,我們也會積極發(fā)展和提升其他相關(guān)的素質(zhì)能力,加強(qiáng)人文修養(yǎng),并使之融入我們的工作生活的理念中,必須有一個高的目標(biāo),才會有個高的成績,嚴(yán)格律己,方能取得成功。
我相信經(jīng)過在海淀醫(yī)院的實(shí)習(xí)生活,我的各方面素質(zhì)將會得到提高。我會在各科室老師與馬主任、黃大夫的指導(dǎo)和幫助下,積極挖掘能力,拓寬視野,圓滿完成實(shí)習(xí)事務(wù),給醫(yī)院給母校一份滿意的答卷。
最后我想說的是,我們作為一個團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在要融入海淀醫(yī)院,將來給自己和醫(yī)院爭光。我們會好好珍惜在海淀醫(yī)院的寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會,給自己的人生寫上光輝的一頁,相信海淀醫(yī)院將會給我們帶來受益終生的回憶,海淀醫(yī)院選擇我們是正確的,也衷心祝愿海淀醫(yī)院和我們都更上一層樓。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,腫瘤醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了,但對于腫瘤醫(yī)院了解并不是很多,但對腫瘤醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢早有耳聞。經(jīng)過培訓(xùn),我才對這里有了比較深刻的認(rèn)識。
在剛?cè)肼毜淖铋_始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。入職培訓(xùn)第一天,醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個個態(tài)度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環(huán)境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施,包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的老師還給我們講述了腫瘤醫(yī)院的發(fā)展史,帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的,讓我們受益匪淺。
腫瘤醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn),技術(shù)一流,實(shí)力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院,但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng),一些國內(nèi)最新診療知識和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時俱進(jìn),在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新。
到這里的第一年,老師說是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn),雖然可能會有點(diǎn)辛苦,但我很期待,從全面的因素考慮,作為一個外科醫(yī)生,僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經(jīng)驗(yàn);除此之外,還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友,對于整個醫(yī)院的印象也會進(jìn)一步加深。
真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的.責(zé)任,因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菦]有感情的機(jī)器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機(jī),都有其存在的權(quán)利,所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
腫瘤醫(yī)院院給我的印象是期待,我期盼我能早點(diǎn)融入這個新的大集體,成為一名合格的腫瘤醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員,學(xué)好醫(yī)術(shù),做好本職工作固然可貴;然而學(xué)好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,歷經(jīng)生命的洗禮,接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的!
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計(jì)劃
一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標(biāo),并為此而努力。想使理想最終得以實(shí)現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。每日審視自己,找出與目標(biāo)間的差距,你會從中獲得動力。
制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃是必要的,它能提醒你下一個目標(biāo)是什么,此刻應(yīng)做些什么。它能使你有緊迫感,每當(dāng)你有些倦怠時,看一眼你的計(jì)劃書,提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來,辛苦定會有回報。
有些人的計(jì)劃會制定得相當(dāng)具體,例如可以具體到某一個知識點(diǎn)等。但也許你并不習(xí)慣于制定過于具體的計(jì)劃,這也沒有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的需要做。計(jì)劃應(yīng)該是個性化的。
計(jì)劃要具有可操作性。應(yīng)盡量將計(jì)劃制定得適合自己,并且應(yīng)該務(wù)實(shí)。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣,使學(xué)習(xí)顯得不枯燥,同時也使學(xué)習(xí)顯得更容易。這個過程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應(yīng)該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點(diǎn)耐心,也許你會有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感興趣,那么你將會極為痛苦。與其天天生活在苦悶中,倒不如主動地對自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。這樣做,你會漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專心
專心是效率的保證。人不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù),不專心往往會使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習(xí)。每個人都有自己想做的事情,但你應(yīng)該暫時將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時的注意力。注意力不很集中時,你的學(xué)習(xí)效率會降低,出錯率會上升。這樣,你的學(xué)習(xí)效果就不會很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報。
假如你以前學(xué)習(xí)有時不是很專心,我建議你試著強(qiáng)迫自己專心一些。你會發(fā)現(xiàn)這樣做會使你的學(xué)習(xí)效率提高,效果變得明顯起來。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
"學(xué)習(xí)要刻苦。"可能你曾聽過無數(shù)人講這句話,可能你并不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗(yàn)來看,你需要這句話。
刻苦會使你的學(xué)習(xí)成果很扎實(shí)。也許在有些人眼里,刻苦讀書的人是書呆子,但刻苦學(xué)習(xí)的人腳踏實(shí)地,這樣做的好處會慢慢顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性,并繼而帶來較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心地再聽一遍這句老話,對你應(yīng)該是有好處的。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
9月25日從三峽趕往小溪塔參加這次集中培訓(xùn)最后一次上機(jī)考試,有點(diǎn)緊張。檢驗(yàn)我們半個多月的培訓(xùn)結(jié)果的時候到了,這半個多月我們將近三百人聚集在三峽培訓(xùn)中心集中培訓(xùn),從省聯(lián)社,三峽農(nóng)商行到我們長陽農(nóng)商行都細(xì)心周到的安排著我們的生活,特別是把培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的詳細(xì),完善。從農(nóng)商行的歷史到農(nóng)商行的發(fā)展;從核心系統(tǒng)到電子銀行;從規(guī)范服務(wù)到職業(yè)規(guī)劃,每一步該學(xué)什么怎么學(xué)都為我們想好了,我非常榮幸能有這樣一個機(jī)會參加培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)的內(nèi)容都是我從未接觸過的領(lǐng)域,對我來說是新的開始,所以放下過去的成績,把這作為新的起點(diǎn),從零出發(fā),是我必須做到的。無論過去的我工作,學(xué)習(xí)是怎樣的,這都不能代表現(xiàn)在,我只有將心歸零,才能腳踏實(shí)地,才能更好的適應(yīng)新的工作,適應(yīng)這次的實(shí)習(xí)。
前往考試的路上,火燒坪支行的胡行長提前聯(lián)系了我和另外兩個學(xué)員,通知我們接下來一段時間我們都將在火燒坪支行實(shí)習(xí),一開始內(nèi)心是有點(diǎn)害怕的,因?yàn)榛馃鹤鳛殚L陽轄區(qū)最高的地方,天氣非常寒冷,交通也不便利,我害怕我無法適應(yīng)?墒亲屑(xì)想了想,我們每個人進(jìn)入農(nóng)商行就是做好了從基層做起,從農(nóng)村做起的決心,如果這點(diǎn)困難就無法克服,那還拿什么面對以后的生活,越是艱苦,我們就越要堅(jiān)定自己的信念,保持我們的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往火燒坪的路上,我看著外面的風(fēng)景,從山腳到山頂,從一座山到另一座山,從云霧中穿過,從清江邊到大片蔬菜種植地,我覺得太美了,我感嘆著期待著。
我們以后要做的事很多,讓我們擼起袖子加油干,把這條屬于我們,屬于農(nóng)商行的路一直走下去,從零出發(fā),腳踏實(shí)地,堅(jiān)定信念,保持初心,我們會走的更遠(yuǎn)。
【【精選】崗前培訓(xùn)心得體會模板合集五篇】相關(guān)文章:
報社崗前培訓(xùn)心得體會09-23
社區(qū)崗前培訓(xùn)心得體會09-23
電廠崗前培訓(xùn)心得體會09-15
幼教崗前培訓(xùn)心得體會09-11
保安崗前培訓(xùn)心得體會09-11
路政崗前培訓(xùn)心得體會09-11
煤礦崗前培訓(xùn)心得體會09-01
會計(jì)崗前培訓(xùn)心得體會09-01