實用的崗前培訓(xùn)心得體會模板集合5篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的崗前培訓(xùn)心得體會5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
由于種種原因,一直未能來到北京,高考時與北京的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為南昌大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的一名實習(xí)生來到首都北京,來到海淀醫(yī)院,迎來為期一年的本科實習(xí)階段的學(xué)習(xí),我感到非常榮幸!
雖說離開家上學(xué)也有3年多了,但初到北京,心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔(dān)憂,擔(dān)心自己能否很好地融入新的環(huán)境,能否順利度過自己的實習(xí)生活。但從下火車的那一刻起,海淀醫(yī)院醫(yī)教科馬向濤主任和黃彥老師細(xì)致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,輕松愉快的工作心態(tài),求真務(wù)實的工作理念,還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課,也讓我對自己在海淀醫(yī)院未來一年的實習(xí)生活充滿了信心。
崗前培訓(xùn)是一名臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)生走上實習(xí)崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓(xùn)中,我們對海淀醫(yī)院的歷史沿革,組織結(jié)構(gòu),科室設(shè)置等相關(guān)信息進(jìn)行了學(xué)習(xí)與了解,對常見的問題如相關(guān)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),對進(jìn)入臨床實習(xí)前如病歷書寫、院內(nèi)感染,傳染病防治等重點問題進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。從海淀醫(yī)院李院長,醫(yī)務(wù)處李主任以及馬主任、汪老師、董老師等幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到各級科室老師對我們的重視,同時他們也對我們實習(xí)生提出了希望與要求,在今后的實習(xí)中,我一定會謹(jǐn)記各位老師的教導(dǎo),努力爭取在實習(xí)階段取得優(yōu)異成績,順利完成學(xué)業(yè)。
作為本次南昌大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床專業(yè)實習(xí)生的組長,同時也作為一名學(xué)生黨員,能夠來到海淀醫(yī)院學(xué)習(xí),對我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實習(xí)生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè),如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫(yī)院之間的溝通,如何在同學(xué)們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們盡快融入醫(yī)院實習(xí)環(huán)境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗。我相信在海淀醫(yī)院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下,我們本次XX級南昌大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院實習(xí)生一定能夠順利完成實習(xí)階段的學(xué)習(xí),也希望我們的到來能夠為海淀醫(yī)院今后的工作增光添彩!
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計劃
一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標(biāo),并為此而努力。想使理想最終得以實現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。每日審視自己,找出與目標(biāo)間的差距,你會從中獲得動力。
制定適當(dāng)?shù)挠媱澥潜匾,它能提醒你下一個目標(biāo)是什么,此刻應(yīng)做些什么。它能使你有緊迫感,每當(dāng)你有些倦怠時,看一眼你的計劃書,提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來,辛苦定會有回報。
有些人的計劃會制定得相當(dāng)具體,例如可以具體到某一個知識點等。但也許你并不習(xí)慣于制定過于具體的計劃,這也沒有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的需要做。計劃應(yīng)該是個性化的。
計劃要具有可操作性。應(yīng)盡量將計劃制定得適合自己,并且應(yīng)該務(wù)實。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣,使學(xué)習(xí)顯得不枯燥,同時也使學(xué)習(xí)顯得更容易。這個過程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應(yīng)該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點耐心,也許你會有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感興趣,那么你將會極為痛苦。與其天天生活在苦悶中,倒不如主動地對自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。這樣做,你會漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專心
專心是效率的保證。人不容易像計算機(jī)一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù),不專心往往會使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習(xí)。每個人都有自己想做的事情,但你應(yīng)該暫時將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時的注意力。注意力不很集中時,你的學(xué)習(xí)效率會降低,出錯率會上升。這樣,你的學(xué)習(xí)效果就不會很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報。
假如你以前學(xué)習(xí)有時不是很專心,我建議你試著強(qiáng)迫自己專心一些。你會發(fā)現(xiàn)這樣做會使你的學(xué)習(xí)效率提高,效果變得明顯起來。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
"學(xué)習(xí)要刻苦。"可能你曾聽過無數(shù)人講這句話,可能你并不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗來看,你需要這句話。
刻苦會使你的學(xué)習(xí)成果很扎實。也許在有些人眼里,刻苦讀書的人是書呆子,但刻苦學(xué)習(xí)的人腳踏實地,這樣做的好處會慢慢顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性,并繼而帶來較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心地再聽一遍這句老話,對你應(yīng)該是有好處的。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當(dāng)時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。
xx年資長短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在邵逸夫醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù),也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補(bǔ),更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力─評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機(jī)會,進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在邵逸夫醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔(dān)保有限公司崗前培訓(xùn),能參加這次培訓(xùn),我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)主要是針對貸款部門的培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時認(rèn)真負(fù)責(zé),對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時間、進(jìn)餐時候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學(xué)習(xí)的時間只有五天的時間,但是我們的收獲頗多:
一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
二是案例實訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識點溶于案例中,通過真實案例的'陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今后自己工作有了一個初步的認(rèn)識。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時間就快結(jié)束了,五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認(rèn)識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯,我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè),更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
20xx年x月x日至4月x日,我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn),在這三天培訓(xùn)中,我覺得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量,并引領(lǐng)著繼續(xù)前進(jìn)。
還記得培訓(xùn)的第一天,我們一個個都洋溢著燦爛的笑容,在這里,我們認(rèn)識了一些算是以后同行的好友吧,在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充實。
這三天我們過得特別的充實,我們先后學(xué)習(xí)了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀知識》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》。通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識,同時也使我對以前的知識有了更加深刻的認(rèn)識、了解。
22日上午合肥市旅游局副局長唐德鵬先生給我們做的那個關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長陳溦先生的《如何做一名合格的導(dǎo)游》講座讓我記憶猶新,在課堂上,那些翔實的事例、生動的講解使我們深受教育,讓我們對于導(dǎo)游員這個行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識。
在沒有培訓(xùn)之前,我認(rèn)為做一個導(dǎo)游是很簡單的一種職業(yè),只要陪客人吃好玩好就可以了,但培訓(xùn)課程一開始我就發(fā)現(xiàn)我錯了,想要成為一名合格甚至成功的導(dǎo)游人員,我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細(xì)心,同事在帶團(tuán)中我們也要用細(xì)致周到的服務(wù)(即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個動聽的故事)使游客朋友們滿意。我們只有做到這些最基本的事情,我們才有資格說我們是一名合格的導(dǎo)游員。
“如果你都不喜歡導(dǎo)游行業(yè)、不愛導(dǎo)游行業(yè),就不會把它做的出彩、做的成功”,這是陳溦處長說的一句話,我覺得他說的很有道理,俗話說:干一行愛一行,如果你都不愛它怎么會有激情把它做好呢!在此同時陳溦處長又說了“即使你喜歡導(dǎo)游行業(yè),愛導(dǎo)游行業(yè),你又應(yīng)該怎樣把它給做好呢?”
通過今天的培訓(xùn),我有了一個自己的想法:我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會一下。從我們一上車,導(dǎo)游就像“背書”一樣的說起歡迎詞,想必我們此刻的心情應(yīng)該不會多好,所以說導(dǎo)游應(yīng)該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢,導(dǎo)游應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備工作,要對所接團(tuán)的游客有一個大概的了解,這樣才可以更好的去服務(wù)他們,讓他們有一種“出門也不難”
的感覺。同時,我們也要學(xué)會察言觀色,注意游客朋友們的一些微動作,這樣工作幾年的話,我想我們會成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。
23日下午以及24日上午我們學(xué)習(xí)了樊有成的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及王肖剛的《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》,在課堂上他們結(jié)合自身的實例以及動人的講解使我們深受啟發(fā),認(rèn)識到該如何更加好的成為一名合格的導(dǎo)游員。
在這期間,我們也深入學(xué)習(xí)了很多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的知識,在此同時我們也深刻的了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德,作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員,我們更加需要將它發(fā)揚光大,為中國導(dǎo)游樹立一個良好的形象。
合肥市20xx年導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的三天日程到此也即將結(jié)束了,雖然時間很短,但它卻讓我受益匪淺,旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話,更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來的發(fā)展前景,以及市旅游局對我們的期望。使我們對合肥市未來的旅游業(yè)發(fā)展充滿了信心,并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標(biāo)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍” ,此刻我要重新清零,虛心學(xué)習(xí),點滴積累,勤于思考,敢于創(chuàng)新,以自己的實際態(tài)度告訴大家,我將是未來的一名好導(dǎo)游。
此致
敬禮
學(xué)員:趙郭翔
20xx年x月x日
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
時間過的真快,我進(jìn)入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊精神,整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xxx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
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