執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會15篇
當(dāng)我們備受啟迪時,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會1
上周周末,天宇總公司舉辦各部門負責(zé)人——執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深,一天時間的培訓(xùn)與交流,內(nèi)容緊湊而有序,全書分十三章節(jié)對《執(zhí)行力必須到位》做詳細闡述,上次學(xué)習(xí)5個章節(jié),有實例、有講解、有個人討論與領(lǐng)會。有機地把日常工作與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論知識相結(jié)合。
談到體會,十分感慨,首先,感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時間來充實員工文化生活,通過系統(tǒng)化、實例化的學(xué)習(xí),我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念加強的重要性。
上次學(xué)習(xí),本人最大的收獲是:
第一、明確方向,定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工,干工作只要鎖定目標(biāo),不畏縮,不偷懶,以鐵的制度約束自己,善于從每天、每件小事認真做起,不達目的決不罷休,永不放棄。
第二、樹立擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識。責(zé)任的含義有三大標(biāo)準:
1、信守承諾:做事要先學(xué)會做人。
做人要誠實守信,講究原則,做事要任勞任怨,敢于拼搏。一諾千金,言必行、行必果。
2、結(jié)果導(dǎo)向:鎖定目標(biāo),朝著這個目標(biāo)努力。
居里夫人與鐳的故事,愛因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力定律無不啟迪我們,偉人成功的秘訣,過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒有成功結(jié)果。
3、永不放棄
前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免,就看你的心態(tài),知難而進,擺正心態(tài),面對失敗不妥協(xié),面對批評虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)新精品、誠信筑就豐碑”,好書不厭百回讀,我們用心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。因此,我們應(yīng)該從以下方面改進,從而提高執(zhí)行力。
1、不斷學(xué)習(xí)、提高團隊向心力和凝聚力,提升部門管理水平。
2、加強部門間溝通配合與協(xié)作,形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。
認真第一、真抓實干。細節(jié)決定成敗,推行創(chuàng)新思維!扒Ю镏、毀于蟻穴,一步不當(dāng)、全盤皆輸”。我們干工作道理一樣,爆破公司安全工作不能出任何差錯,一旦發(fā)生重大安全事故,可絕對沒有回頭的余地。所以,干工作必須從小事抓起,注意每個細節(jié),把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對今后的工作,有了更加充分的理解,讓我查漏補缺,找到自己的不足。有競爭力,必須提高執(zhí)行力。要提高執(zhí)行力,就必須樹立嚴謹、細致的工作作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的地執(zhí)行好公司各項決策和部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而每個人達到的結(jié)果必須有時間底線,對公司、個人有價值,能被大多數(shù)人認可。不論哪個環(huán)節(jié)出錯就等于徒勞。
在培訓(xùn)過程中,邵總強調(diào),要把工作做細、做實、不要犯重復(fù)性的錯誤;敢做主、不找借口推脫責(zé)任;推陳出新,扭轉(zhuǎn)陳規(guī)陋習(xí),加強團隊建設(shè);兼收并蓄,開拓創(chuàng)新思維模式,與公司共謀發(fā)展之路。
這次培訓(xùn),讓我更加明白,高效的執(zhí)行力不單是管理層更應(yīng)該是每位員工具備的態(tài)度和作風(fēng),詳實的案例和資料以及邵總精辟的講解,讓我明白,執(zhí)行是一種態(tài)度更是一種責(zé)任。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會2
3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻,通過老師的講解,讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾碇贫,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執(zhí)行力。
用正確的人做正確的事
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的能力水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓合適的人干合適的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個員工的能力,調(diào)動員工的積極性,提高工作的效率。
加強溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,通過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
堅持目標(biāo)化管理
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年,公司強力推行目標(biāo)化管理,作為項目負責(zé)人我會在項目管理上堅決落實目標(biāo)化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結(jié)果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素,以身作則積極端正心態(tài),在工作中嚴格要求自己,切實提高自己的執(zhí)行力,用自己的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會3
3月4日在學(xué)校董事會的組織下,我有幸地參與了由香港聯(lián)成國際教育集團、深圳市集成文化發(fā)展有限公司的高級講師陳真老師培訓(xùn)的《西點實戰(zhàn)執(zhí)行力》,陳講師的講課形象生動,采用了“3+1”學(xué)習(xí)模式(即:3種參與方式,1種思維),整個培訓(xùn)的氣氛非;钴S,也充分的調(diào)動了我們老師的積極參與。參加了這一次的培訓(xùn)后,我開始反思自己的人生,發(fā)覺以前走了很多彎路,也發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了一些認識上的錯誤。
在本次的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是對美國西點軍校的介紹,西點軍校的文化深入到每一個西點軍官的心里,也深入到每一位認識西點軍校的人的心里,西點軍校培養(yǎng)了一批又一批的人才,這些人才為美國不論在經(jīng)濟還是在軍事上都作出了很大的貢獻。在對西點軍校的了解后,使我在對下一代的培養(yǎng)上,突然有了一種想法:我必須讓我的小孩去參軍?赡苡行┤擞X得參軍是希望發(fā)達,有些人可能覺得有點殘忍,但是我想讓我的小孩參軍的目的并不是說一定要像西點培養(yǎng)的人才那樣出人頭地,我最主要的想法是希望我的小孩在軍隊中能學(xué)到一種文化,一種有益于他成長的文化,一種能讓他自己嚴格要求自己的文化,一種能讓他勇敢面對社會的種種障礙的文化,一種能讓他成為獨當(dāng)一面的人才的文化,……,并希望他能將這種文化內(nèi)化為他自己的生活習(xí)慣。
另外,在對西點軍隊的認識學(xué)習(xí)上,也讓我明確了一個亙古不變的道理——無規(guī)矩不成方圓。我的理解是,不論在什么環(huán)境下,都必須要有規(guī)矩來制約、來規(guī)范每一個人的行為,比如說:在國家有國法,在企業(yè)有企業(yè)的管理制度,在學(xué)校有學(xué)校的各項規(guī)章制度,在班級里同樣有班規(guī)。所以我覺得我們的每一位老師也必須建立一種制度,在自己的課堂上,只有對學(xué)生提出了明確的要求,并且要求學(xué)生去做,這樣才能管理好學(xué)生,也只有在管理好學(xué)生的前提下再有可能完成我們的教學(xué)任務(wù)?偠灾挥凶顕栏竦囊(guī)矩才可能讓人得到長遠的發(fā)展。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會4
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力?梢哉f,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來,***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著人民電業(yè)為人民的宗旨,狠抓各項工作落實,企業(yè)兩個文明建設(shè)取得了豐碩成果,保持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號,榮獲了江蘇省五一勞動獎?wù)。特別是面對去年嚴峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實干,企業(yè)售電量達36.63億千瓦時,供電量突破40億千瓦時,實現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績的取得,證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團隊,企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。 然而,在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題:為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣?為什么某項工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚,結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是:執(zhí)行不力!通過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗來看,大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞! 當(dāng)前,我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn),雖然一再強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,但是不安全情況還時有發(fā)生,少數(shù)職工的安全意識還不強,人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤,?xí)慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨,盡管一再加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制的管理,但仍會有一些個人服務(wù)意識不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學(xué)習(xí),結(jié)合個人的工作實踐,下面我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。
一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,提高執(zhí)行力對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。XX年,是公司建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實三抓一創(chuàng)的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對標(biāo)工作體系也剛剛訂立,各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動,更需要靠制度的力量拉動。
第一,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種執(zhí)行文化。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,XX年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動,其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展,公司員工的整體安全意識得到明顯增強,安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲XX年全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)、XX年江蘇省安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會5
透過執(zhí)行力的學(xué)習(xí),使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,務(wù)必解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下方就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的認識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的潛力,做到加強學(xué)習(xí),更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選。阂环N不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是應(yīng)對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選取和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終持續(xù)快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行潛力。
二、提高執(zhí)行力就要做到應(yīng)對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負職責(zé),前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的'標(biāo)準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個職責(zé)感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自我的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種用心向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著職責(zé),無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自我要能干,別人會干的,自我要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了必須成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個組織按照規(guī)劃的時光進度表去實現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認為,此刻單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的職責(zé)意識和執(zhí)行力起到用心的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點,在自我的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),做出優(yōu)異成績,為構(gòu)建和諧社會貢獻力量!
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會6
好的經(jīng)驗必須要經(jīng)歷失敗才可以,為什么不尋找方法一次成功呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是我參加了杭州市時代光華教育發(fā)展有限公司的公開課—執(zhí)行力培訓(xùn)課程,其中的觀點讓我倍受啟發(fā),受益頗豐寫下了這篇執(zhí)行力培訓(xùn)心得報告。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而結(jié)果沒有借口+100%的自我責(zé)任。作為一名公司職員來說,即對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結(jié)合自身我淺談一點個人的認識。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設(shè)備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫。吭虺鲎阅睦?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標(biāo)而沒有行動或者說不能把每個目標(biāo)實實在在的落實在每一個具體行動上。學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗了。培訓(xùn)課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學(xué)會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
三不找借口找方法。
培訓(xùn)課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。在我剛參加工作的時候,我因為沒有經(jīng)驗做錯了一些事情,受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是沒有經(jīng)驗啊,誰不都是從錯到對,從沒有經(jīng)驗到有經(jīng)驗,現(xiàn)在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責(zé)任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋經(jīng)驗,認為一種負責(zé),敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務(wù)。其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和服從。所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關(guān)。而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責(zé)任不在于我。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會7
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么,如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀人的心得體會:
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說,提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動,在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
一、增強責(zé)任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應(yīng)付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責(zé)任意識,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強部門團隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關(guān)注細節(jié)管理。
細節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責(zé)任意識,狠抓教育培訓(xùn)增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達到雙提升的目的。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會8
為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過余世維《贏在執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實存在執(zhí)行力不佳問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不重視,沒有及時的匯報和回報。
二、對規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾。
三、與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四、未能以身作則,起帶頭作用。
五、不會把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要在短時間內(nèi)高效率完成,并及時回報。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準時上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個人的職責(zé),要有布置有檢查,獎罰分明,發(fā)現(xiàn)問題及時問責(zé)!疤煜麓笫,必做于細,天下難事,必成于易”在執(zhí)行過程中要注重細節(jié),講求實效,從小事做起,及時跟進,跟進,再跟進。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對公司內(nèi)部服務(wù)好,還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶心目中樹立良好的形象。嚴格要求本部門員工,樹立明確的目標(biāo),按照輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質(zhì)量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟損失不能誠實地擔(dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。
營造有執(zhí)行力的精英團隊,就要靠公司全體員工的共同努力,自動自發(fā)的參加活動,工作中注意細節(jié),為人誠信負責(zé),善于分析市場行情,于學(xué)習(xí)求知,對工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻力量。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會9
作為***一名新進員工,今天我有幸參加了由**主持培訓(xùn)的執(zhí)行力課程,其中的觀點讓我倍受啟發(fā)、受益頗豐,寫下了這篇心得體會報告。執(zhí)行力就是結(jié)果的行動,而結(jié)果就是沒有任何借口和100%的自我責(zé)任感。即對待工作,千萬別找任何借口,要時刻體現(xiàn)無條件服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完善的操作方案,如果不能強有力的執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須要解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行力變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結(jié)合自身我淺淡一點個人的認識:
一、通過這次培訓(xùn),讓我理解了執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性,對公司未來要形成的12字方針(深度溝通,達成共識,做出承諾)有了更深刻的認識。因為,我在未聽課之前,很單純地理解執(zhí)行力,就是在接到上司的命令或批示時,在第一時間里立即去做,至于做得怎么樣,是否完成,而在做的過程中遇到什么困難或問題,多數(shù)情況下沒有及時向上級反饋結(jié)果報告,對執(zhí)行“經(jīng)過”比較注重,卻對最重要的執(zhí)行“結(jié)果”忽視了。
二、通過這次培訓(xùn),讓我重新認識到執(zhí)行力和執(zhí)行能力在工作中的運用,要提高工作效率,降低無謂的內(nèi)耗,除了要把每一件工作做好,還需要有強烈的責(zé)任心及擔(dān)責(zé)心態(tài),積極主動、盡職盡責(zé)、錯了就立即去改地完成工作,不找任何借口,絕不做差不多小姐,把目標(biāo)變成結(jié)果。同時在執(zhí)行上級的指令或命令時,要以公司創(chuàng)造最大利潤為目標(biāo),結(jié)果第一、理由第二。
三、通過這次培訓(xùn),讓我體會到了如何提升自己的隱性執(zhí)行力,明白了助人者人助之、幫助別人就是鍛煉自己、為自己辦一張人脈存折。通過提升隱性執(zhí)行而把別人的執(zhí)行力能為我所用,要想做到這些,首先自己必須具備強大的執(zhí)行力、溝通力、協(xié)調(diào)力、整合力,否則自己的執(zhí)行力會越來越低。
通過這次培訓(xùn),我要把所學(xué)到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風(fēng),踏實履行自己的職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司20xx年能成功上市的目標(biāo)而奮斗。
總經(jīng)辦:***
20xx年3月20日
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會10
論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面---失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;只有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調(diào)的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀慕Y(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責(zé)任的真愛。國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當(dāng)司機,他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準確。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會11
11月7日,我有幸參加了公司組織的一次執(zhí)行力培訓(xùn),公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓(xùn),但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次,確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學(xué)習(xí)來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
對執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言我是一切的根源也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機感,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學(xué)習(xí),不上進,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會12
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復(fù)上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“鑰匙”,這導(dǎo)致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝。當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝?僧(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會13
20xx年11月3日,我參加xx公司組織的執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加執(zhí)行力培訓(xùn)收獲很大。執(zhí)行力顧名思義:“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力!蔽覍Ρ敬蔚呐嘤(xùn)有四點心得體會,記載如下以利大家共同提高。
一、團隊合作
第一個游戲叫“抬棍”,為啥我們的員工一直做不好呢?因為員工都想去管理別人,而不去考慮自己。一直在指揮別人怎么做,從而忽略了自己也是團隊的一份子!叭诵凝R,泰山移。”何為團隊,是指一群互助互利、團結(jié)一致為實現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準而堅持在一起奮斗到底的一群人。一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和工作流程,讓每名員工都知道該怎么做。只要你想去完成一項任務(wù),方法總比困難多。完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),也能促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,這樣才給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。員工素質(zhì)不高,在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了部門經(jīng)理要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于徹底落實執(zhí)行力。我相信每個人心都是肉長的,在看到“報數(shù)游戲”中隊長在為自己所犯的錯誤而承擔(dān)懲罰時,員工們會無動于衷?我相信不久的將來xx公司的團隊合作會越來越好。xx公司也會在團隊精英合力推動下,在市場的大海中乘風(fēng)破浪勇往直前。
二、執(zhí)行力好壞在于員工對領(lǐng)導(dǎo)決策的信任程度。
公司首先要培養(yǎng)員工的忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強迫的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過或開會討論通過,并且認可,覺得這些是自己應(yīng)該能夠做好的。但一旦作出決策,就必須堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。同學(xué)和戰(zhàn)友是人們社會交往中最親的人,我知道我的同學(xué)不會害我,在聽到同學(xué)命令我到臺上做5個蹲下起來的游戲中,我堅決服從到臺上做了5個。通過這個案例來看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間信任正是執(zhí)行力執(zhí)行好壞的一個前提。
三、做出壞結(jié)果不等于完成任務(wù)
“做出壞結(jié)果不等于完成任務(wù)”,這是我第一次提出這樣說法,你認同這個說法嗎?通過簡單的“報數(shù)游戲”,完成設(shè)定目標(biāo)的結(jié)果才是企業(yè)想要的。沒有完成設(shè)定目標(biāo)的結(jié)果,企業(yè)要“他”又有何意義呢?比如:我知道在企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真的人。不管你用什么方法、不管你用什么步驟、不管你用什么人才,只要你能完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),做出領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果,你就是企業(yè)的功臣,讓部門員工跟著你有酒喝有肉吃,你就是成功的部門經(jīng)理!笆繛橹核,女為悅己容。”隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)會越來越重視執(zhí)行力強的人才,只有企業(yè)發(fā)展了,企業(yè)才會壯大,企業(yè)壯大了,企業(yè)才會為你搭建更大的舞臺,而你也就有了用武之地。
四、怎樣提高執(zhí)行力
要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。我個人認為應(yīng)該實行“左手拿胡蘿卜,右手拿大棒”的方針。企業(yè)員工辦事不力,我們可以批評他,員工沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足時,一般企業(yè)喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力就有了很大的提升,大大促進了團隊工作效率的提高!
團隊的執(zhí)行力不高,不能單方面考慮員工的問題,一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下部門主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理去激發(fā)和發(fā)掘,特別是部門經(jīng)理,他們最接近員工,也是最能直接調(diào)動員工積極性的人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的藍圖規(guī)劃最好要讓每個員工都知道,讓他們看到企業(yè)的前途和企業(yè)的愿景,讓員工對企業(yè)有希望。沒有希望了員工才會在企業(yè)混天度日,如果企業(yè)的經(jīng)營好壞和員工沒有一丁點的關(guān)系,企業(yè)的好壞只是企業(yè)股東的事,那么你認為這樣的企業(yè)還會長久嗎?
企業(yè)的員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門經(jīng)理就應(yīng)該鼓勵下屬相信在我們的部門干,就是xx公司最先富裕的人,就是xx公司第一批能在縣城買房和購車的人。跟著我干大家都很有希望!試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會14
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責(zé)人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會15
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高。這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強。
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢?團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負責(zé)人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。
作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。
當(dāng)然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
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