入職培訓(xùn)心得體會(huì)(通用10篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的入職培訓(xùn)心得體會(huì)(通用10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)1
8號(hào),我懷揣著夢(mèng)想離開了家鄉(xiāng),踏上我的人生旅途,入職中建科技湖南有限公司,來(lái)找這個(gè)滿是希望和憧憬的城市——長(zhǎng)沙。離家不算遠(yuǎn),一個(gè)半小時(shí)高鐵就可以回去,離家也不算近,沒有了親朋好友。
經(jīng)歷10天軍事化培訓(xùn)及15天PC工廠實(shí)操輪訓(xùn)后,再次帶著稚氣,來(lái)到了長(zhǎng)沙城投會(huì)展項(xiàng)目。來(lái)的時(shí)間有點(diǎn)晚,錯(cuò)過(guò)了樁基施工過(guò)程,并不能親身感受同事口中“項(xiàng)目前期的困難”。
幸運(yùn)的是,并未錯(cuò)過(guò)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程。真的,看著從無(wú)到有的成就感,不可用言語(yǔ)表達(dá),就像孩子長(zhǎng)大的過(guò)程,你不忍心錯(cuò)過(guò)他的每一個(gè)成長(zhǎng)瞬間。
工地成長(zhǎng)砥礪前行
從正式分配到項(xiàng)目,再到目前為止。半年的時(shí)間,經(jīng)歷過(guò)“9.30”節(jié)點(diǎn)的艱苦奮戰(zhàn):90天完成6棟單體、3萬(wàn)平米建筑面積的建設(shè)。這是團(tuán)隊(duì)的成就,也是團(tuán)隊(duì)的榮耀,很榮幸,我是其中一員。
經(jīng)歷過(guò)筑博會(huì)的緊張籌備,看著絡(luò)繹不絕的參觀人群,也充滿了無(wú)法描述的自豪。就像別人問(wèn)你:你孩子這么優(yōu)秀,你是怎么培養(yǎng)出來(lái)的感覺。
這一百多天以來(lái),在工作上,師傅俊哥對(duì)我的諄諄教誨始終牢記在心。在生活中,有辦公室主任娜姐的細(xì)心安排,還有賤萌的室友、熱情的同事、親切的領(lǐng)導(dǎo)。正是親愛的他們,幫助我成長(zhǎng),加速我脫離學(xué)生時(shí)代的步伐,使得我更好的完成角色轉(zhuǎn)變,更快的投入到工作中去。
影響最深的莫過(guò)于俊哥教導(dǎo)我:不管接到什么任務(wù),要先完成,再完美。首先你要將任務(wù)執(zhí)行下去,執(zhí)行力不到位,一切為零。計(jì)劃再完美,不執(zhí)行下去就是紙上談兵。所以,一件事情,你首先要完成任務(wù),然后在完成任務(wù)的前提下進(jìn)行優(yōu)化,逐步趨向于完美。
在日常工作中,在師傅俊哥及各位同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了測(cè)量放線、技術(shù)復(fù)核、熟悉圖紙,學(xué)會(huì)了讀懂規(guī)范、裝配式建筑的施工工藝、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、材料見證取樣、質(zhì)安監(jiān)資料歸檔整理、解說(shuō)項(xiàng)目運(yùn)用的裝配式智能建造平臺(tái),也學(xué)會(huì)了在筑博會(huì)講解長(zhǎng)沙城投項(xiàng)目的建設(shè)情況。這些,都是我在學(xué)校學(xué)不到的東西,都將使我受益終生。
倏然回首我心依舊
還記得剛來(lái)公司地時(shí)候?qū)戇^(guò)一篇文章,那個(gè)時(shí)候才度過(guò)了迷茫與焦慮的時(shí)期,正展現(xiàn)著朝氣蓬勃、揮斥方遒的書生意氣。
時(shí)至今日,經(jīng)歷過(guò)項(xiàng)目上的鍛煉,覺得堅(jiān)持的方向沒錯(cuò),但我需要學(xué)習(xí)的還有很多。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長(zhǎng)沙城投會(huì)展項(xiàng)目度過(guò)了100多個(gè)日日夜夜。在這半年里,見證了滿是泥濘的工地變成標(biāo)準(zhǔn)化工地的歷程,看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首,心中感慨萬(wàn)千。
在分公司報(bào)到時(shí),我還是剛從大學(xué)象牙塔里走出的新員工,對(duì)于工地、對(duì)于施工員的崗位還沒有充分的認(rèn)識(shí),對(duì)于新生活有著無(wú)窮無(wú)盡的好奇與興奮。
然而由于項(xiàng)目的工期原因,剛到項(xiàng)目便開始了“噩夢(mèng)”般的生活。38℃艷陽(yáng)天的正午放過(guò)線,也在只有幾度的寒夜里打過(guò)混凝土。為了現(xiàn)場(chǎng)施工有序進(jìn)行,不知打過(guò)多少通電話,為了工期交付,不知熬過(guò)多少個(gè)通宵。
那段時(shí)間,沒有周末,沒有上班下班,甚至不分白天黑夜。最初,我以為我很快就堅(jiān)持不下去了。
但是因?yàn)橛辛恕?.30”節(jié)點(diǎn)目標(biāo),強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感支撐著我一步一步的走過(guò)了最難的日子,即使是最困難的日子,也不曾氣餒。
當(dāng)9月16日凌晨,2#棟主體封頂那一刻,感覺一切都值了,一個(gè)多月的努力有了回報(bào)?v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶,我也絲毫沒有畏懼,因?yàn)槟菚r(shí)我已經(jīng)清楚,有努力就會(huì)收獲,經(jīng)歷磨礪才能成長(zhǎng)。
在項(xiàng)目一期順利交付之后,我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、與業(yè)主單位的足球友誼賽、商務(wù)創(chuàng)效競(jìng)演等活動(dòng)也讓我體會(huì)到了分公司生活的豐富多彩。
在工作之余,分公司工會(huì)的興趣社團(tuán)會(huì)組織活動(dòng),七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動(dòng),讓我切身感受到“拓展幸?臻g”不只是說(shuō)說(shuō)而已。
在我看來(lái),能來(lái)到中建科技湖南有限公司,接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運(yùn)。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入,而我在這最好時(shí)機(jī)加入中建科技湖南有限公司,真是何其有幸。
領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō),我們新來(lái)到這里就趕上這樣的工程是一件好事,能讓我們快速成長(zhǎng)為分公司的棟梁。
而我也知道,我們的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、前輩的指導(dǎo)。還記得烈日下韜哥帶著我們復(fù)核軸線,佳樂哥幫我收拾因?yàn)槁?lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥,工作雖忙,但給我們做的培訓(xùn)確是走心。感謝他們的付出,把我們這些初出學(xué)校的職場(chǎng)“小白”帶成現(xiàn)在可以獨(dú)當(dāng)一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴,我們來(lái)自五湖四海,卻有緣成了同事,是我們的相互扶持、相互鼓勵(lì)、風(fēng)雨同舟、患難與共,才讓彼此輕松度過(guò)初入公司的適應(yīng)期。說(shuō)是同事,我們更像是兄弟姐妹,不管未來(lái)的路多么艱險(xiǎn),有你們?cè),我就不?huì)畏懼,未來(lái),我們一道堅(jiān)定信心,疾步前行。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)2
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,十多年的寒窗苦讀,從今天起,就此告一段落,再也不會(huì)有人在我們耳邊嘮叨作業(yè)有沒有寫,不用擔(dān)心考試考不好被批。從現(xiàn)在起,自己的人生自己負(fù)責(zé),走什么樣的路,都由自己選擇,為了自己的夢(mèng)想,在新的征程上努力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
7月16日,我們來(lái)到公司,開始了為期三天的培訓(xùn),培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來(lái)了精彩的授課,告訴我們要愛崗敬業(yè),樹立遠(yuǎn)大理想,做干實(shí)事的學(xué)習(xí)型人才。通過(guò)這三天的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,努力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。既然選擇了四公司,就要忠于公司,給自己一個(gè)合適的定位,為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到了山西盂縣項(xiàng)目部,內(nèi)心很是忐忑,畢竟是自己長(zhǎng)這么大第一次離家這么遠(yuǎn)。到達(dá)項(xiàng)目部后,所有人對(duì)我們都很熱心,讓我們感受到了這里的溫暖和活力,他們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了被褥,還有很多日常生活用品,看到這些,瞬間沖刷了身在異鄉(xiāng)的孤獨(dú)感。前兩天領(lǐng)導(dǎo)沒有安排什么具體工作,只說(shuō)讓我們先熟悉環(huán)境,熟悉了幾天后,領(lǐng)導(dǎo)叫我們進(jìn)行了談話,確定了我們的工作方向,并從工作責(zé)任心、工作方法、工作中如何解決問(wèn)題等提出了期望和要求。我被分到了經(jīng)營(yíng)部,并給我安排了師傅教導(dǎo)我,剛來(lái)到一個(gè)陌生的工作環(huán)境,對(duì)待一切都是好奇,但等好奇心冷卻之后,卻是陷入了迷茫,不知該從何處學(xué)起。后來(lái),師傅先讓我看圖紙,自己嘗試著去算量,遇到不懂的地方,師傅也會(huì)耐心的去為我解答,就這樣,感覺自己慢慢找到了努力的方向。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),從美好的大學(xué)生活走上社會(huì),心底的落差不言而喻,意味著無(wú)憂無(wú)慮的日子離我們已經(jīng)遠(yuǎn)去,我開始明白,將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)并不像想象中那樣順?biāo),工作中遇到的?wèn)題并不能用書本中那生澀難懂的詞匯去解答。但萬(wàn)事開頭難,圖紙上看不懂的就自己一點(diǎn)一點(diǎn)的琢磨,實(shí)在琢磨不透的就去找?guī)煾祦?lái)講解,計(jì)算上有錯(cuò)誤的就一遍一遍的重新算。
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到項(xiàng)目部已經(jīng)一月有余,已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,只要能吃苦,方能百煉成鋼。只有真正學(xué)到一技之長(zhǎng),才能擔(dān)得起分配給我的工作,我一定踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),書寫自己的人生華章。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)3
寒窗十幾載,從學(xué)校踏入社會(huì),面對(duì)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我心中充滿著對(duì)未知的不安,但又滿懷著對(duì)未來(lái)的向往。帶著這種焦慮與興奮的心情,我來(lái)到了西北電建四公司這個(gè)大家庭。
為了讓我們更好更快的融入這個(gè)大家庭,在西安,公司為我們安排了一周的培訓(xùn),這一切讓我充分感覺到了公司對(duì)我們這些新注入的年輕血液的重視。同時(shí),公司為我們提供了食宿,良好的生活環(huán)境,更重要的是各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和各前輩同事的悉心照顧,都讓我感到了家的溫馨。
對(duì)我們安排的內(nèi)容有企業(yè)認(rèn)知,職業(yè)化訓(xùn)練,職業(yè)生涯規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)精神,走上征途五大板塊。這幫助我們?nèi)娑鴾?zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè),找準(zhǔn)自己在其中的定位同時(shí)鍛煉了我們的組織協(xié)調(diào)能力。各部門的領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,宣講深入淺出,使我們對(duì)公司有了一個(gè)更加深入的了解。為了更有針對(duì)性的解決我們這些新員工的疑惑,我們還與人力資源部進(jìn)行了面對(duì)面問(wèn)答。通過(guò)培訓(xùn),我充分了解了公司曾經(jīng)取得的驕人成績(jī)及今后迅猛的發(fā)展勢(shì)頭、對(duì)未來(lái)的展望。我的心里不禁洶涌澎湃,對(duì)自己的前途不再疑惑,堅(jiān)信通過(guò)自己的努力,一定可以給自己繪制一幅美麗的人生藍(lán)圖、為公司的發(fā)展出一份力量!
到達(dá)項(xiàng)目部,我感慨良多。首先一條就是盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)換,從一名走出象牙塔的學(xué)生成長(zhǎng)為一名擔(dān)任起社會(huì)責(zé)任從業(yè)人員。我相信只要有一顆赤誠(chéng)的心,一雙勤勞的手和一種積極向上的心情,保持平和的心態(tài),找準(zhǔn)定位,就能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色,做好自己的本職工作,學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名進(jìn)入公司的新員工在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好工作計(jì)劃,不遲到、不早退,嚴(yán)于律己;另一方面,吃苦耐勞、用心主動(dòng)、努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),用心主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面的潛力。
在一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,我學(xué)習(xí)到了很多現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,首先要精于協(xié)調(diào)、溝通。及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),善于做好與內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)、溝通;其次要工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。必須始終保持清醒的頭腦,有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。因?yàn)橥诩夹g(shù)細(xì)節(jié)上的失誤,可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題、增加成本、延誤工期、效率降低.....;并且要善于分析、總結(jié)。技術(shù)工作應(yīng)不斷總結(jié)、積累,成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)同樣寶貴;此外,還要具有自學(xué)能力:要不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻保持強(qiáng)烈求知的欲望。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),希望我能早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)4
我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
在理論的培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,四公司會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)老師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)四公司的渴望,我能清楚的認(rèn)識(shí)到四公司就是我新的開始了,應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)快樂的,用心的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
理論的培訓(xùn)結(jié)束后,公司將我分配到盂縣項(xiàng)目部,在盂縣項(xiàng)目中作為團(tuán)隊(duì)的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
做為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),剛進(jìn)入項(xiàng)目,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教師傅及同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,總之對(duì)待事情,對(duì)待人,對(duì)待工作都得認(rèn)真細(xì)心,心里有底,不慌不忙,自覺謹(jǐn)慎。從不足中吸取教訓(xùn),從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)加油拼搏,不求最好,只求更好!
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來(lái)有無(wú)限可能性,我期望并會(huì)努力去做一個(gè)有責(zé)任心的人,一個(gè)值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)5
七月份的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束有幾天了,在這將近一個(gè)月的培訓(xùn)期間,公司給我們提供了一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境,給我們提供了很好的培訓(xùn)老師,讓我們?cè)谶@段時(shí)間得到了巨大的成長(zhǎng)。
在培訓(xùn)的前幾天,我們進(jìn)行了企業(yè)文化講座培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。在企業(yè)文化講座上,企業(yè)文化及戰(zhàn)略布局,之后還介紹了我們xx和xx的聯(lián)系,xx自身的過(guò)去和企業(yè)文化。胡女士講到,xx的文化就是責(zé)任、溝通、包容;而xx的文化就是團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑,這兩者之間是緊密聯(lián)系的。
在這個(gè)講座中,我理解到了一個(gè)企業(yè)的成功離不開它自身的企業(yè)文化,而這個(gè)企業(yè)文化必須是一種正確的文化,它灌輸于我們的日常工作中,使我們這個(gè)企業(yè)能保持一種強(qiáng)大的執(zhí)行力,推動(dòng)著企業(yè)不斷成長(zhǎng)前進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間,我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn),從大學(xué)生到職業(yè)人的職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)和戶外拓展培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多基本的商務(wù)禮儀知識(shí),了解了如何跟人更好的交往溝通;學(xué)到了如何從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識(shí);學(xué)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)的成功,團(tuán)隊(duì)的成功也離不開每個(gè)人的付出等等。這些針對(duì)性的培訓(xùn),都極大地提高了我們的職業(yè)化意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),對(duì)我們以后的工作學(xué)習(xí)都大有幫助。
在之后的半個(gè)月的培訓(xùn)中,我們主要進(jìn)行的是專業(yè)性的培訓(xùn),其中分為了工藝類,研發(fā)類、管理類和制圖軟件學(xué)習(xí)四個(gè)階段。猶記得在專業(yè)論壇啟動(dòng)會(huì)上,公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)給我們的一番寄語(yǔ)和對(duì)我們的期望。其中講到我們要注意角色的轉(zhuǎn)變,不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,這幾點(diǎn)就是我們成功的基礎(chǔ),這些對(duì)我們這批初入職場(chǎng)的新人都是有很大的幫助的。在之后的工藝類課程培訓(xùn)中,我們了解到了汽車車身制造的四大基本工藝沖壓、焊裝、涂裝、總裝的基本內(nèi)容,工藝中需要用到的基本設(shè)備,及工藝過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題。在培訓(xùn)過(guò)程中,這些優(yōu)秀而富有經(jīng)驗(yàn)的工藝工程師們教導(dǎo)了我們?cè)S多書本上沒有的知識(shí),使我認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題只有在實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn),很多設(shè)計(jì)中沒發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可能在制造過(guò)程中出現(xiàn),實(shí)踐對(duì)于設(shè)計(jì)的重要性,實(shí)踐能出真知。
這些都教育著我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中更要腳踏實(shí)地的工作,切不可眼高手低,要注意經(jīng)驗(yàn)的積累,才能更好的勝任工作。在之后的研發(fā)類課程培訓(xùn)中,各位老師給我們講到了整車的開發(fā)流程,汽車的造型流程,車身的開發(fā)及其工藝,底盤系統(tǒng),電器系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)及整車的開發(fā)試驗(yàn)驗(yàn)證體系等等知識(shí)。這使我對(duì)整車的設(shè)計(jì)有了一個(gè)全局的把握,對(duì)整車的局部設(shè)計(jì)也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí);使我認(rèn)識(shí)到在汽車的設(shè)計(jì)過(guò)程中,各個(gè)設(shè)計(jì)部分都是緊密聯(lián)系的,個(gè)體的設(shè)計(jì)需要考慮整體的需求,制造的可行性;同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到汽車的設(shè)計(jì)過(guò)程離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作,要設(shè)計(jì)好一個(gè)車型必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。在之后的管理類課程培訓(xùn)中,老師們給我們講了公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及流程,汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí),這都使我對(duì)公司有了一個(gè)更深刻的了解,對(duì)公司的管理規(guī)定有了更多的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的前景有了更多的信心。在最后的設(shè)計(jì)制圖軟件學(xué)習(xí)階段,三位老師給了我們不倦的講解,使我意識(shí)到學(xué)習(xí)CATIA軟件是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,精通CATIA軟件需要不斷的.練習(xí),而把設(shè)計(jì)制造的理念貫穿于軟件的操作中更是需要不斷的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
在xx公司這短短的一個(gè)月培訓(xùn)中,各個(gè)方面我已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多,對(duì)于公司也有了一定的了解。相信公司在我們所有嘉川人的努力下,一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,一定會(huì)有一個(gè)光明的前景。就如培訓(xùn)口號(hào)所言,讓我們所有人在這里緣起xx,放飛夢(mèng)想吧!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)6
告別19年的學(xué)習(xí)生涯,終于在今年的8月1日進(jìn)入了我的工作單位xx。對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō),這又是一個(gè)新的起點(diǎn),從那天起我真真實(shí)實(shí)的感覺到自己已經(jīng)成為了一個(gè)成年人,進(jìn)入到了這個(gè)“豐富”的大社會(huì),肩上多了很多很多東西,有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有懵懂,也有希望!
作為一名普通211院校的研究生,能夠成為xxx的一員,我真的感到非常的榮幸,從此我也成為了一個(gè)吃“皇糧”的人,別提內(nèi)心是何等的滿足了。等進(jìn)了單位以后,xx局給我的第一印象就是“環(huán)境美,素質(zhì)高,管理有序”,是一個(gè)非常正規(guī)有紀(jì)律的單位。通過(guò)人力資源部安排的為期14天的入職培訓(xùn),聽了各部門領(lǐng)導(dǎo)和教員的講授,使我懂得了“安全第一,責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義。特別是我們技術(shù)保障部和團(tuán)委的授課,不僅使我對(duì)以后的工作有了較為全面的了解,而且對(duì)于我從學(xué)校到工作單位心態(tài)的轉(zhuǎn)變也有很大的幫助。
在入職培訓(xùn)的最后,我們有幸和單位各部門的領(lǐng)導(dǎo)們舉行了一次暢快的座談會(huì),在會(huì)上我們認(rèn)真聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工的教誨和希望,有很多話我可以感覺的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言,我從內(nèi)心上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話:“業(yè)務(wù)要搞好,工作一點(diǎn)一滴都要做好,責(zé)任心要強(qiáng),學(xué)會(huì)做事,最關(guān)鍵的是做人”,“盡快進(jìn)入狀態(tài),抓住機(jī)遇,發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)自己風(fēng)采”教會(huì)了我如何工作,如何做人,讓我受益匪淺。通過(guò)兩個(gè)星期的入職培訓(xùn)和座談會(huì),使我得知我們的民航事業(yè)發(fā)展?jié)摿薮,同時(shí)又存在很多的困難和挑戰(zhàn),我們的任務(wù)還很重。而且通過(guò)培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到我以后的工作對(duì)專業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產(chǎn)都有很高的要求,所以在日后,我會(huì)盡快的轉(zhuǎn)變心態(tài),積極的對(duì)待工作,努力的提高自己的工作技能和思想水平,時(shí)刻堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖,遵循“一盤棋”思想,努力做到“業(yè)務(wù)上過(guò)硬,思想上靠得住”,爭(zhēng)取通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),早日成為一名合格的空管員工,為我局的空管工作提供強(qiáng)而有力、精而安全的技術(shù)保障,為我國(guó)的民航事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們?cè)诠ぷ髦谐蔀楹猛,在生活中能夠成為好朋友?/p>
感謝人力資源部組織的入職培訓(xùn),感謝團(tuán)委組織的座談會(huì),感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名12屆的新員工,我一定會(huì)以加倍的努力,加倍的精神,付諸于工作中去,絕不辜負(fù)單位給予我們的期望,我會(huì)帶著責(zé)任,帶著使命,去書寫我人生新的篇章!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)7
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬(wàn)分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成七個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)歌,比如我所在的“克敵小組”,我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè),立志于我們小組的積極向上,永爭(zhēng)上游的精神。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱耍覀兊挠颜x更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。由于我另有任務(wù),不能全程參加入職培訓(xùn),只能參加了3次課時(shí),對(duì)此深表遺憾。下面來(lái)談?wù)勎覅⒓拥呐嘤?xùn)心得。
第一次參加培訓(xùn)已經(jīng)是培訓(xùn)的第二天了,8月23日。剛走進(jìn)教室就被大家的積極、熱情所感染。無(wú)論是每次課前每一小組的風(fēng)采展示,還是上課時(shí)大家認(rèn)真聽講,積極回答問(wèn)題的熱情,都深深的鼓舞著我,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;今天老師講述的是關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。云銅鋅業(yè)的核心價(jià)值觀:敬畏客戶,公平共贏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢于負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)感恩,追求卓越。在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全體鋅業(yè)人同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是國(guó)內(nèi)一流,基業(yè)常青,家園美好。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來(lái)的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
榜樣出激情,在榜樣的優(yōu)秀事跡下,我們對(duì)自己的未來(lái)充滿了熱情和希望。
團(tuán)支部書記李老師及四位優(yōu)秀團(tuán)干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經(jīng)驗(yàn)指引和鼓舞著我們努力工作,我相信一分耕耘,一分收獲。
8月25日,這一日云銅鋅業(yè)張總和人力資源部楊主任的到來(lái)將大家的熱情推到了巔峰。那一首《團(tuán)結(jié)就是力量》歌詠著大家的激情和凝結(jié)著大家的精神,響亮的歌聲沸騰了我的熱血,震撼著我的心靈,正如歌名團(tuán)結(jié)就是力量,這一刻堅(jiān)定了我鋅業(yè)人的身份。張總的演講,將鋅業(yè)十二五規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略呈現(xiàn)在我們的眼前,那10年持續(xù)增高的業(yè)績(jī)充分展現(xiàn)了鋅業(yè)的實(shí)力和活力,我堅(jiān)信在我們鋅業(yè)人不斷地努力下,鋅業(yè)一定會(huì)更加發(fā)展強(qiáng)大。楊主任為我們講述了不同的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,只要努力,都可以成為高技術(shù)人員,只要對(duì)鋅業(yè)的發(fā)展有貢獻(xiàn),鋅業(yè)也必將會(huì)為大家提供豐厚的回報(bào)。
結(jié)束了大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受:非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和云銅鋅業(yè)欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)的鋅業(yè)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年10月12-15日,學(xué)院為我們這批新入職人員能盡快了解學(xué)院的基本概況及各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),迅速進(jìn)入角色,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓(xùn)班。在這4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開班典禮上,聽了楊書記和郭院長(zhǎng)的講話,使我深刻的認(rèn)識(shí)了教師這個(gè)職業(yè)的沉重分量。體會(huì)到“學(xué)高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“品正、心正、行正”,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作。同時(shí)作為一名教育工作者要把教書和育人結(jié)合起來(lái),牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、法制意識(shí)。才能培養(yǎng)出對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用的學(xué)生。
在市委黨校學(xué)習(xí)期間,黨校老師為我們認(rèn)真解讀了國(guó)發(fā)2號(hào)文件對(duì)于貴州發(fā)展的重要意義,是貴州發(fā)展具有劃時(shí)代的里程碑。貴陽(yáng)作為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”、“發(fā)動(dòng)機(jī)”,面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為技能人才的培訓(xùn)基地,每一位老師的辛勤付出,也將為貴陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。李炳昌院長(zhǎng)為我們介紹了學(xué)院的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了學(xué)院的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展。讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為學(xué)院的一員,我們要有主人翁意識(shí)、責(zé)任感和使命感,為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。人事處、教務(wù)處兩位處長(zhǎng)仔細(xì)介紹了學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、教學(xué)管理制度等學(xué)院的所有規(guī)章制度。并在培訓(xùn)的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營(yíng)舊址愛國(guó)主義教育基地。
通過(guò)4天的培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)是非常有必要有、有內(nèi)涵、有價(jià)值的。使我加深了對(duì)職業(yè)教育的理解,對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛國(guó)守法、學(xué)會(huì)感恩,要從一點(diǎn)一滴做起,愛自己的學(xué)生、愛自己的學(xué)校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),我們要忠于人民、志存高遠(yuǎn)、勤懇敬業(yè)、甘為人梯、樂于奉獻(xiàn),對(duì)工作要高度負(fù)責(zé),在教學(xué)方面認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,踏踏實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。一心一意的投入,才能不辜負(fù)教師這份職業(yè)。再次作為教師要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,教師應(yīng)該多多關(guān)心學(xué)生。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)每一位學(xué)生都是特別的,每一位學(xué)生又都是一樣的,每一位學(xué)生都有自己的特長(zhǎng);老師眼里每位學(xué)生都是好孩子,并不會(huì)因?yàn)槌煽?jī)好壞而給學(xué)生加上好壞之分。所以教師應(yīng)該愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,公平對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生的良師益友,同時(shí)要保護(hù)學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,不諷刺挖苦學(xué)生,更不能歧視學(xué)生,體罰或者變相體罰學(xué)生?鬃诱f(shuō)得好有教無(wú)類。從生命的意義上講,每個(gè)人都有被別人尊重被別人關(guān)愛的權(quán)利,生命是平等的,我們應(yīng)該尊重每一位同學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)會(huì)在課堂上公正看待學(xué)生,讓全體同學(xué)都有參與機(jī)會(huì)。如此教師與學(xué)生就可以很好的建立起和諧的師生關(guān)系。在一個(gè)就是要正確處理嚴(yán)與慈的關(guān)系,俗話說(shuō)嚴(yán)師出高徒,但是在管理學(xué)生的時(shí)候也是要注意“嚴(yán)”的限度,不能太過(guò),要不然學(xué)生的壓力就會(huì)太大;所謂的“慈”也是不能太過(guò),適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。教師時(shí)刻時(shí)刻要以學(xué)生的安全為重中之重,教師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的健康,保證教學(xué)過(guò)程的安全,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì)。
最后在這次培訓(xùn)中我對(duì)職業(yè)教育也有了更加深刻的認(rèn)識(shí),職業(yè)教育是現(xiàn)代社會(huì)教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國(guó)巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì)的重要途徑。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育、高等教育是同等的重要。通過(guò)大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。從另外一個(gè)方面,對(duì)于一個(gè)學(xué)生,學(xué)好了一門技術(shù),就等于某到了一個(gè)好職業(yè),在一方面就業(yè)難、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,職業(yè)教育就必不可少;對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),職業(yè)教育培育一名合格的學(xué)生,可以幫助一個(gè)家庭脫貧致富,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景;對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),職業(yè)教育可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,提供更多實(shí)用型人才。
在即將成為貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名教師之際,我即感到自豪,又感到了壓力。我應(yīng)該如何去做才能讓學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、企業(yè)滿意、讓我們的工作得到社會(huì)的認(rèn)可。還需要我們?nèi)ニ伎肌⑷?shí)踐。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的考驗(yàn)才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長(zhǎng),通過(guò)自身的努力,為學(xué)院的跨越式發(fā)展,作出貢獻(xiàn)。做一名合格的職業(yè)教育教師,我們還有很長(zhǎng)的路要走,很多工作要做,很多問(wèn)題要思考。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)9
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問(wèn)了,詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說(shuō):“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨(dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂開了花,感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái),一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會(huì)增加;二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過(guò)最初的詢問(wèn)了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí),大部分情況下,他們是來(lái)取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,一來(lái)可以避免客戶無(wú)謂的等待,二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)!笔堑,確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻糁,?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷,營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來(lái)辦理存折的時(shí)候,先詢問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問(wèn)題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來(lái)開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),根據(jù)情況詢問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
一、對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;
二、微笑服務(wù),客戶一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來(lái)的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來(lái)不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;
三、不懂就問(wèn),這是最主要的,千萬(wàn)不能不懂裝懂,或是將就過(guò)關(guān);
四、仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:
一、《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來(lái),也帶來(lái)了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。
二、《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。
三、中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái),如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來(lái)可以提高社會(huì)影響力,二來(lái)也方便客戶。
四、中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)10
公司的發(fā)展是非常不容易的,在培訓(xùn)中我也是了解了我們公司是在怎么樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中一步步成長(zhǎng)起來(lái)了,可以說(shuō)有很多的困難和競(jìng)爭(zhēng),但是公司都挺了過(guò)來(lái),能發(fā)展到而今的這個(gè)地步也是特別的不容易的,同時(shí)也是讓我感到自豪,自己能進(jìn)入到這么一個(gè)優(yōu)秀的公司里面來(lái)。我也是要在今后更加努力的去工作,去為公司的一個(gè)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。特別是公司能給到我機(jī)會(huì),讓我得到這個(gè)崗位。當(dāng)然我也是在面試的競(jìng)爭(zhēng)中,才能拿到這份工作的。
對(duì)于自己的工作崗位,我也是有了更多的一個(gè)了解,之前雖然知道是做什么的,但是每個(gè)公司的情況都是有一定的差異的,而且交接分配的人員也是不同,而在培訓(xùn)中,我也是知道了我要去交接的是哪些同事,和哪些同事一起配合把工作給完成,在工作中要使用的是哪些工作的工具,以及工作的具體流程是如何操作的,也是讓我能更加熟悉我要做的工作該是如何去開展比較好,可以說(shuō)這次的培訓(xùn)讓我能更好的入職,能更清晰今后該怎么樣去開展自己的工作。
而在培訓(xùn)里我也是了解了公司的一個(gè)構(gòu)架是怎么樣的,今后我的工作如果做得好,有怎么樣的一個(gè)晉升空間,只要努力的去做事情,那么還是有很多的機(jī)會(huì)的。特別是公司的發(fā)展是很快速的,各種機(jī)會(huì)都是有,這次的培訓(xùn)讓我明白,我今后只要愿意,只要是努力去做事情,就不會(huì)缺少機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn),也是讓我樹立了今后工作的目標(biāo),在培訓(xùn)中也是結(jié)識(shí)了很多的同事,今后的工作中也是需要他們的幫助,大家一起合作,一起配合,把工作去給做好,F(xiàn)在的工作也不再是一個(gè)人可以去做好的,是需要大家一起相互的配合,一起團(tuán)結(jié)合作去做好的,而不僅僅只靠自己來(lái)做的。只有團(tuán)隊(duì)的配合,才能在工作中更快,更好的去做,這也是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的,大家的力量一起配合起來(lái),那么發(fā)揮的功效是比個(gè)人去做會(huì)好很多的。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我相信在今后的工作中,我也是準(zhǔn)備好了,充滿了信心。
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