【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文集錦9篇
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識(shí)，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅�，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ�，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們?cè)谇耙欢螘r(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對(duì)前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識(shí)。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對(duì)我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。
三、對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡(jiǎn)單的詞匯，卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。
四、最近我們又學(xué)習(xí)了細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)部分，在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下，對(duì)我們服務(wù)的細(xì)節(jié)加以補(bǔ)充。從客人進(jìn)入餐廳，到客人離開餐廳，一個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的.環(huán)環(huán)相扣。零點(diǎn)服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理，機(jī)電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng)，即“三會(huì)”。即使有些知識(shí)有些現(xiàn)在用不到，但是我們?cè)黾又R(shí)，拓寬視野，都是一件很好的事情。
五、我們基層管理又學(xué)習(xí)了《管理人員的十個(gè)必須做到》，作為基層管理人員，最重要的就是帶領(lǐng)員工標(biāo)準(zhǔn)的完成一個(gè)個(gè)接待任務(wù)�；鶎庸芾硇枨蟮木褪菆�(zhí)行力，把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學(xué)習(xí)，給我們基層管理人員打氣，為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領(lǐng)員工把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，做好一個(gè)榜樣、督導(dǎo)的角色。在工作中、生活上處處關(guān)心員工，使員工感到我們賓館這個(gè)家外之家的溫暖。
一個(gè)月的時(shí)間，我們?cè)谙慕?jīng)理和褚經(jīng)理的帶領(lǐng)和督導(dǎo)下，我們?cè)诶碚撋蠈W(xué)習(xí)完了這些文件，下一步查擺工作我們就要把這些規(guī)章制度和知識(shí)運(yùn)用起來，徹底整改我們現(xiàn)在的工作作風(fēng)和工作氛圍，堅(jiān)決做到學(xué)以致用。為我們賓館發(fā)展和新樓的建設(shè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的.也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
近日我參加了電力局電費(fèi)管理中心組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容非常重要，涉及了工會(huì)新聞寫作與攝影等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的，所以在這次培訓(xùn)中，我一開始就樹立了為電力局發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念；把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?duì)與我所從事的新聞寫作工作而言，這次培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)電力局，服務(wù)于職工群眾，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。
天的學(xué)習(xí)，對(duì)我來說既是工作的加油站，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。新的形勢(shì)下，隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn)，基層工會(huì)政工和新聞工作的難度將會(huì)越來越大，作為一名，政工和新聞工作者加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高工作能力，適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展和新聞工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
閔部長(zhǎng)、席主任作為經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，把他們多年以來在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合理論知識(shí)傳授給我們，對(duì)我們的幫助非常大。通過學(xué)習(xí)我對(duì)自己所從事的工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)：我們做政工和新聞工作其實(shí)是希望通過舞文弄墨把自己的文學(xué)才華有所展現(xiàn)，但是寫作歸寫作，很多適合于單位工會(huì)實(shí)情、民意的“精品”卻很難見諸于我們的'筆頭上。原因何在呢？其實(shí)有的時(shí)候主要是我們忘了，我們不是自由撰稿人，不是專欄作家，我們是單位的“吹鼓手”、“吶喊者”。作為一個(gè)單位，有著自己的文化和價(jià)值觀，而我們新聞工作者就是這個(gè)文化和價(jià)值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個(gè)人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點(diǎn)和包容性、寬容度，但是作為單位的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的，我們所發(fā)布的言論不是個(gè)人行為，而是代表單位的行為。所以，正確理解我們政工和新聞工作的內(nèi)容，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂工作并出成效的前提。此外，為了將單位的主要價(jià)值觀要傳播出去，我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物，不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)我來說可以說是受益終生的那么在今后的時(shí)間里我又改怎樣用它來指導(dǎo)自己的工作呢？我想有三個(gè)方面我需要引起重視：一是必須充分認(rèn)識(shí)電力局新聞宣傳工作的重要性。從內(nèi)心深處熱愛新聞宣傳報(bào)道工作，耐得住寂寞，自覺地、持之以恒地面對(duì)各種挑戰(zhàn)，肯于付出比常人更多的努力和心血，惟有如此，方能漸入佳境，最終修得正果。二是必須勤奮學(xué)習(xí)，耕于筆勤。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫)、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問)、腦勤(勤思考）。三是必須不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層調(diào)研，深入職工群眾，掌握有關(guān)事情、有關(guān)活動(dòng)的起因、經(jīng)過和結(jié)果，為撰寫搞件提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的素材。
以上就是我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后的一些體會(huì)，一言以蔽之，就是要做一個(gè)有大局觀、勤勞、密切聯(lián)系職工群眾的新聞工作者。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
截止到目前，自己成為一名中層干部已有近x月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，在局班子和各位科長(zhǎng)、主任無微不至的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，學(xué)做人、學(xué)辦事、學(xué)管理，跌跌撞撞地完成了一名中層干部的承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)。下面就如何當(dāng)好中層干部，特別是如何當(dāng)好副科長(zhǎng)談?wù)勛砸汛譁\的體會(huì)。
一、我心目當(dāng)中中層干部的概念
俗話講，只有知道自己是干啥的，才能明白自己應(yīng)該怎樣干。所以說，找不準(zhǔn)位子，進(jìn)入不了角色，永遠(yuǎn)也干不好工作或者干工作永遠(yuǎn)被動(dòng)、挨打。經(jīng)過幾年的體會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為中層干部就是局班子的參謀和助手，本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員，又是一名指揮員。即要自己會(huì)干工作，還要會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)同志們干工作。
二、如何當(dāng)好中層干部，發(fā)揮排頭兵作用
當(dāng)好中層干部是我們?cè)谧魑坏哪芊窀珊帽究剖夜ぷ鞯囊豁?xiàng)首要任務(wù)。在當(dāng)好中層干部過程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一要服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮。“下級(jí)服從上級(jí)”是黨的組織原則之一。從局內(nèi)部來講，中層干部是服務(wù)局班子，是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊(duì)伍。就我們辦公室來講，服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮更為重要。二要能當(dāng)助手會(huì)參謀。一能夠?yàn)榫职嘧雍途珠L(zhǎng)、分管局長(zhǎng)出謀劃策，特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前，要拿出初步解決的問題的對(duì)策，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)求指示，決不能單純的把工作上繳，推給領(lǐng)導(dǎo)，自己座等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。更不能因工作給領(lǐng)導(dǎo)增麻煩。三要會(huì)干工作懂業(yè)務(wù)。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會(huì)干工作，不懂業(yè)務(wù)，即便是你的人緣再好，同志們也不會(huì)服你，即使當(dāng)面服你，背地也不會(huì)服你。因此，我們中層干部必須要熟悉工作，即懂得政策法規(guī)，又要對(duì)本科室的'每一項(xiàng)工作都能獨(dú)立完成;要會(huì)抓工作，對(duì)每一項(xiàng)工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，計(jì)劃周詳;要會(huì)總結(jié)工作，一項(xiàng)工作完成，不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來，還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以便今后加以完善。四要作風(fēng)扎實(shí)作表率。什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部，其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻(xiàn)、吃苦在前，享受在后的精神，才能發(fā)揮出我們的非權(quán)力影響力。五要協(xié)調(diào)關(guān)系善配合。在科室內(nèi)部，要會(huì)協(xié)調(diào)本科室同志之間的工作業(yè)務(wù)，使同志們不分份內(nèi)份外，都能主動(dòng)幫忙，防止出現(xiàn)一邊有人干，一邊有人看的不良現(xiàn)象;對(duì)待其它科室的業(yè)務(wù)，特別是一些職能相近，需要共同完成的工作，要主動(dòng)上前，勤于溝通，全力配合，盡快完成。六要合理分工會(huì)用人。尺有所長(zhǎng)，寸有所短。要針對(duì)科室人員各自特長(zhǎng)，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智，全面調(diào)動(dòng)本科室人員的工作積極性。
三、如何處理好與科長(zhǎng)的關(guān)系，當(dāng)好副科長(zhǎng)
我是一名副科長(zhǎng)，如何處理好與科長(zhǎng)的關(guān)系非常重要。所以要時(shí)刻注意四個(gè)字。一是牢記一個(gè)“副”字。時(shí)刻要體現(xiàn)出自己是副職。樹立在科室內(nèi)部以科長(zhǎng)為核的意識(shí)，注意自己是配角，甘當(dāng)綠葉。該科長(zhǎng)講的話，自已不要講，該科長(zhǎng)表的態(tài)，自己不要表，總之要不講過頭話，不辦過頭事，更不能與科長(zhǎng)爭(zhēng)座位、搶鏡頭。二是把握一個(gè)“度”字。在不攬功、不越權(quán)的前提下，積極主動(dòng)的抓好本職工作。堅(jiān)持“到位不越位”的原則，針對(duì)自己的分管的工作，圍繞科長(zhǎng)的總體工作思路，要大膽的放手去干，敢于唱主角。特別是在各種疑難險(xiǎn)重的工作面前，要積極為科長(zhǎng)排憂解難，勇于引火燒身，沖鋒陷陣，充當(dāng)主角，把綠葉作的更綠，使花更顯紅。三要維護(hù)一個(gè)“和”字。搞好團(tuán)結(jié)。與科長(zhǎng)坦誠相處，即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，分散科室工作合力。四是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。也就是說要拾遺補(bǔ)缺。“人無完人，金無足赤”。要補(bǔ)臺(tái)不折臺(tái)，在科長(zhǎng)的工作思路有漏洞、有偏差時(shí)，要處以公心，及時(shí)的提出來，不能在一旁看笑話，“喝倒彩”，，更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項(xiàng)工作完成的嚴(yán)絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外，科長(zhǎng)不在或外出時(shí)，要積極主動(dòng)把本科室的工作承擔(dān)起來，盡可能地把一些能處理的事情，幫助科長(zhǎng)處理完畢，盡量少讓科長(zhǎng)在回來后處理以往的簡(jiǎn)單工作。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，透過這短短的40天時(shí)光，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識(shí)卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)潛力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：
前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個(gè)自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時(shí)光大家都爭(zhēng)著到訓(xùn)練室練操作，場(chǎng)地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項(xiàng)操作的同時(shí)，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認(rèn)真，這些我從來沒有見過的。平時(shí)在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自我像是進(jìn)了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)刻會(huì)有人出此刻你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派XX主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎樣樣和客戶溝通，怎樣走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時(shí)看起來無關(guān)緊要的東西，讓X主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會(huì)走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個(gè)道理。
2、理論知識(shí)得到充實(shí)：
以前看書的時(shí)候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看，可透過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂�、扎�?shí)。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時(shí)光對(duì)于每個(gè)人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自我，如果單是這樣那要員工有什么用了�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá)，客戶的金融意識(shí)提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你明白的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對(duì)我們的員工整體印會(huì)大打折扣，所以必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會(huì)得心應(yīng)手。
3、整體形與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)：
員工的形對(duì)于我們更是十分重要，它代表著一個(gè)人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個(gè)銀行的形，第一印尤為重要能夠使客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起，如何報(bào)告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡(jiǎn)潔、親切、委婉，動(dòng)作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時(shí)光，提高效率，還要時(shí)光提醒自我注意自我的形，不管是比賽時(shí)的評(píng)委還是平時(shí)工作中的客戶及家屬，都使他們加深對(duì)我們的.整體印。
總之，透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時(shí)光、精力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際狀況，以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
這次由恒大地產(chǎn)集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)概況，全面展現(xiàn)了恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財(cái)觀點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容；通過學(xué)習(xí)充實(shí)了我對(duì)恒大集團(tuán)有了更廣闊的心理信念，堅(jiān)定了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅(jiān)定了我作為一名新恒大集團(tuán)員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅(jiān)定了我愛恒大，恒大是我家的信念。
下面是我闡述對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)方面：
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個(gè)公司如果不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義上來說就是崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)不是偶然，因?yàn)楹愦髨F(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心；有了英明的'核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對(duì)高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的實(shí)際工作中充滿動(dòng)力與信心。通過學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，加強(qiáng)了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的重要意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“確�！�，就象培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大集體中�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益最大奉獻(xiàn)！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
本人有幸參加這次中層干部網(wǎng)上培訓(xùn)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程，能做到認(rèn)真看視頻，細(xì)心聽專家的講座，思考和分析每一個(gè)專題，通過學(xué)習(xí)，本人獲益非淺。
就拿學(xué)校教學(xué)管理改進(jìn)這一方面，本人也有所感悟。一所學(xué)校，或大或小，但基本“五臟俱全”，教學(xué)管理由校長(zhǎng)開始，到抓教學(xué)副校長(zhǎng)、教導(dǎo)處主任，科組長(zhǎng)，科任教師，形成一條完整的教學(xué)線。但如果設(shè)置的崗位只限于形式，只做表面的工夫，那就無法真正開展有效的教研。因此校長(zhǎng)必須作帶頭人，把學(xué)校的教學(xué)管理制度和教學(xué)措施，在教學(xué)大會(huì)上詳細(xì)宣讀，并作一些解釋，讓每一位教師都明白自己的角色和承擔(dān)的責(zé)任。在開展教研過程中，由各科組進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)研究，科組長(zhǎng)必須組織老師認(rèn)真開展討論，多發(fā)表意見，在評(píng)課過程中，給予中肯的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)可以提出自己的教學(xué)方法，讓其他老師參考，科組長(zhǎng)綜合所有老師的意見，歸納一個(gè)較完整的授課過程。負(fù)責(zé)分管科組的領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常巡查科任教研活動(dòng)的開展情況，并給一些指導(dǎo)性意見。教導(dǎo)處也制定教師教學(xué)調(diào)查方案，每學(xué)期兩次檢查老師備課本的`備課情況和教學(xué)反思，檢查老師有沒有根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際對(duì)教材進(jìn)行的二次備課。每學(xué)期組織一次學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)調(diào)查主要是對(duì)教師進(jìn)行管理和督促。期末根據(jù)調(diào)查的結(jié)果在教師大會(huì)上宣布，表揚(yáng)工作積極，成績(jī)優(yōu)秀的老師，同時(shí)也對(duì)教學(xué)存在問題進(jìn)行提出要求，讓老師們引以為誡。教學(xué)的宗旨是想辦法提高教學(xué)質(zhì)量，所以對(duì)教師在教學(xué)方法有誤的時(shí)候，教導(dǎo)處是以正面的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行幫助與指正，而不應(yīng)用責(zé)備的方式。整個(gè)教學(xué)線圍繞著教學(xué)質(zhì)量的提高，互相探討，互相促進(jìn)。
本人的一些個(gè)人見解，如有講得不合的地方，請(qǐng)?zhí)岢稣拇胧�。讓本人在教學(xué)管理改進(jìn)的做法中有更明確的指引。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
去年十月，我通過了江蘇省衛(wèi)生廳組織的筆試與面試，順利取得了第四期心血管�？谱o(hù)士的培訓(xùn)資格。以前看到其它的�？谱o(hù)士我很是羨慕，那時(shí)就想，若我也能成為一名專科護(hù)士能學(xué)習(xí)更多、更新的專科知識(shí)服務(wù)于患者該有多好。終于我等到了也把握住了這次機(jī)會(huì)。培訓(xùn)主要分為一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)、兩個(gè)月臨床實(shí)踐及一周的公共課學(xué)習(xí)。在這三個(gè)月的培訓(xùn)中，我收獲很多，是一次非常難得的人生經(jīng)歷，它將影響我以后的職業(yè)生涯。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但課程內(nèi)容安排豐富，大量融入最新、最前沿的醫(yī)療與護(hù)理知識(shí)，聘請(qǐng)國內(nèi)的護(hù)理專家給我們帶來了最新的護(hù)理理念，使我對(duì)護(hù)理工作的重要性、價(jià)值、前景的認(rèn)識(shí)有了翻天覆地的變化。其中，讓我記憶猶新的是：沈瑩老師的慢性心衰患者的監(jiān)測(cè)與自我管理，孫羽老師的.經(jīng)橈動(dòng)脈介入治療的觀察護(hù)理，特別是邀請(qǐng)到香港理工大學(xué)高級(jí)臨床講師、香港護(hù)理專科學(xué)院ICU�？圃菏筷愑缽�(qiáng)教授講解的重癥患者的護(hù)理及病情觀察。想想以前在平時(shí)的工作中更多的是聽取患者的主訴，匯報(bào)給醫(yī)生，讓醫(yī)生去判斷，機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，這樣的工作是多么的乏味、單調(diào)，體現(xiàn)不了任何護(hù)士?jī)r(jià)值，久之護(hù)士會(huì)喪失工作熱情，價(jià)值感嚴(yán)重缺失，護(hù)理也只能永遠(yuǎn)依附于醫(yī)療。通過護(hù)理知識(shí)與護(hù)理理念的更新使我堅(jiān)信護(hù)理學(xué)是一門獨(dú)立學(xué)科，增加了我要改變現(xiàn)階段工作的決心，從我做起，影響周圍的人，讓我們一起為護(hù)理事業(yè)、為患者的健康而奮斗！
兩個(gè)月的臨床實(shí)踐過的飛快，我有幸到了心血管的一些功能科去實(shí)習(xí)，特別是超聲心動(dòng)圖室，我基本掌握了超聲心動(dòng)圖報(bào)告上的正常值，了解異常值的臨床意義，并且會(huì)看簡(jiǎn)單超聲圖，對(duì)心臟超聲結(jié)構(gòu)有了初步了解。在心外科手術(shù)室實(shí)習(xí)時(shí)，我有幸觀摩了心臟搭橋術(shù)、主動(dòng)脈夾層患者人工血管置換術(shù)，讓我對(duì)心臟結(jié)構(gòu)、解剖位置有了更直觀的認(rèn)識(shí)。最難以忘懷的是在CCU實(shí)習(xí)，CCU老師操作的熟練度、規(guī)范性、工作態(tài)度、理論水平都使我佩服，CCU的護(hù)理管理非常棒，它的消毒隔離、無縫隙的工作流程都非常值得我們借鑒。在實(shí)習(xí)過程中遇到疑難問題時(shí)，我們幾個(gè)學(xué)員就會(huì)在一起學(xué)習(xí)討論，有時(shí)還會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生請(qǐng)教，這種學(xué)習(xí)的方法能挖掘更多更深處的知識(shí)，大大拓寬了我們的知識(shí)面。使我們?cè)綄W(xué)越想學(xué)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我們對(duì)心血管內(nèi)科疾病有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。
一周的公共課的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到專科護(hù)士培養(yǎng)的作用，明白今后我肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。省廳還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、課堂、PPT制作技巧等的講授，讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下，學(xué)會(huì)了論文的撰寫、科研的開展等，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對(duì)以前把護(hù)理科研當(dāng)做是不可攀越的珠峰的我來說是一種核聚變，我非常慶幸抓住了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
是的，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定品質(zhì)。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的感到：觀念、理念的改變才是促發(fā)一個(gè)人工作積極性的源泉，讓更多的護(hù)士有機(jī)會(huì)接觸新的護(hù)理理念，多看看外面的世界，我相信這樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才能更優(yōu)秀。
學(xué)習(xí)是一種形式，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我感觸頗深。在以后的工作中，我將時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名�？谱o(hù)士，做好患者的護(hù)理工作，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床及傳授給其他同事，并用自己的行動(dòng)影響其他同事，不斷學(xué)習(xí)，更新護(hù)理理念，行之有效的提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
（一）20xx．08．05
縣局花重金打造大集體備課平臺(tái)這一系統(tǒng)工程，其好處是不言而喻的，她必將有力促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。
錦上添花的事無頭痛癢，這里就花中拔草吧。
近日連續(xù)高溫，各地中暑而亡而不少，而早在“五·一”前后多省己下發(fā)通知，禁止高溫作業(yè)，且一再重申。為何高溫作業(yè)瘺禁不止？因?yàn)橥ㄖ僬f了一句話：違反之后如何處罰。也就是有制度，但不健全。
再回到網(wǎng)絡(luò)備課，又不知做得優(yōu)良中差有何區(qū)別，難道真像朱祥慧教師說的“那就沒治了”？如果沒有區(qū)別，那不管備課是電子稿還是人工書寫，結(jié)果仍是穿新鞋走老路——形式主義。
希望網(wǎng)絡(luò)備課不光是“治老師”的緊箍咒，更希望她也定位成滿足教師工作成就感的舞臺(tái)。因?yàn)榻處焸內(nèi)钡牟还馐清X。
如果為了方便管理規(guī)定字?jǐn)?shù)之類，并不能提高備課質(zhì)量（有時(shí)數(shù)量跟質(zhì)量是成反比的），這又走到形式主義的另一個(gè)極端了。
分組交流環(huán)節(jié)對(duì)教師們很有幫助，希望以后逢會(huì)必討論。因?yàn)楫吘勾蠖鄶?shù)教師上不了網(wǎng)。如果下次反過來問能上網(wǎng)的老師請(qǐng)舉手，結(jié)果就更客觀了。另外，此環(huán)節(jié)可操作性差，不想干的仍然我行我素。聯(lián)系到教學(xué)，應(yīng)該讓學(xué)生有興趣主動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)有必要的紀(jì)律約束，缺一不佳。
�。ǘ�20xx．08．06
朱教師的講座內(nèi)容如暗夜突然點(diǎn)亮的燈塔，給迷失的'人以方向。不管路還有多遠(yuǎn)，至少已經(jīng)有了方向。朱教師講議之系統(tǒng)之概括，適合任何學(xué)科，做筆記時(shí)也有共鳴。說實(shí)在的，明白這些不難，學(xué)會(huì)也不騅，可同樣是教學(xué)為什么幾年后我仍然原地不動(dòng)？很明顯是態(tài)度問題，沒認(rèn)真干。都說這個(gè)社會(huì)如何如何，但事實(shí)證明，認(rèn)真做事的人會(huì)有人看到的。
�。ㄈ�20xx-08-07
聽到ppT.大名，嚇了一跳，看了大屏幕才知道原來是powerpoint幻燈片的通配符，以前經(jīng)常用，但只是自己根據(jù)提示摸索，沒系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，也沒注意*.ppt.的后綴，有些功能不知道，如錄像載入。為此，還去學(xué)習(xí)了FLASH（6.0英文版）。兩者比較，F(xiàn)LASH功能強(qiáng)，適合原創(chuàng)動(dòng)畫，但操作復(fù)雜，學(xué)會(huì)了也沒啥用，且容易遺忘（我是經(jīng)常翻書的）。另外網(wǎng)上下載的版本一般只試用三十天，不利于保存。紀(jì)燈片屬OFFICE自帶文件，大小合適，易學(xué)易用，遇到動(dòng)畫時(shí)可從網(wǎng)上下載素材，基本能替代FLASH動(dòng)畫功能，適合教學(xué)用途。
龍老師備課時(shí)顯然沒備學(xué)生：一開始在剪貼、復(fù)制上浪費(fèi)了些時(shí)間，然而瑕不掩玉，講解系統(tǒng)清楚，加上內(nèi)容吸引人，教師們聽得比前兩天認(rèn)真多了。
順便提一下，用ACDSee（俗稱大眼）編輯圖片要比畫圖方便，因?yàn)樗緛砭褪蔷庉嬚掌�，比如魔棒、套索功能要比橡皮精確快捷，，而畫圖一般用于創(chuàng)作過程。各有所長(zhǎng)，應(yīng)配合應(yīng)用。
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