實用的崗前培訓(xùn)心得體會10篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
為提升建行員工的服務(wù)水平,加強建行員工的服務(wù)理念,樹立建設(shè)銀行良好的社會形象,展示建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化,20xx年7月,我有參加了中國建設(shè)銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),通過3天的緊張培訓(xùn),在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下,建行員工的服務(wù)水平明顯得到了提升,服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善,現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點體會。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求!耙钥蛻魹橹行摹保且磺蟹⻊(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是
僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
涼爽的初夏,我們有幸作為醫(yī)聯(lián)體成員單位代表參加了貴州省人民醫(yī)院舉辦的20xx年護士長及護理骨干培訓(xùn)班。作為踏上護理管理工作崗位一段時間的我們,這樣的培訓(xùn)及時地解答了我們在管理工作中遇到的許多問題,讓我們體會尤為深刻。
夯實基礎(chǔ),感受團隊文化
本次學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,一改以往專題學(xué)習(xí)的常規(guī),上午進入臨床觀摩學(xué)習(xí),下午專家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習(xí)者在夯實管理基礎(chǔ)的同時,又觸摸到了省醫(yī)人精誠、求實、創(chuàng)新、奮進的精神面貌。
內(nèi)容豐富,實用性較強
本次為我們授課的孫兆林院長、趙莉書記、張湘燕副院長、李勇蘭主任、方茜副主任及護理部的各位護士長們精心準(zhǔn)備了豐富的課程,內(nèi)容涵蓋范圍廣,深入淺出地為我們詮釋了護理管理各方面的知識。專家們從當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生需求形勢多方位思考,進行新形勢下護理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導(dǎo);從護士長工作任務(wù)需要出發(fā),進行了護理管理者職業(yè)素養(yǎng)與護士長素質(zhì)要求、護士長工作重點與流程進行了講解;從醫(yī)院護理工作核心出發(fā),進行了質(zhì)量管理、護理安全管理與風(fēng)險管理、目標(biāo)管理、人力資源管理到成本核算等指導(dǎo);從如何提高護士長素質(zhì),展開了從基本溝通技巧、護理文件管理、人員培訓(xùn)到質(zhì)量監(jiān)督乃至現(xiàn)代管理工具的使用等進行了耐心詳細的講解。本次授課內(nèi)容囊括了新時代護理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護理管理者,不僅要有一套嚴格的管理制度,還要對護士尊重、理解、關(guān)心、愛護及信任,促進他們自身的發(fā)展,以情感人,以情動人,以情留人,運用管理藝術(shù),處理好護士長與護士,護士與護士,護士與醫(yī)生之間的關(guān)系,為護士的發(fā)展搭建好情感的平臺,增加科室的凝聚力,創(chuàng)造團隊的力量,方主任的講課中,有一句話說得非常好,“成功的團隊造就無數(shù)人的成功,失敗的團隊沒有一人成功”,我們現(xiàn)在就急需這樣的團隊精神,這是我們的努力方向。
無私奉獻,傳經(jīng)驗
各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內(nèi)容,還無私地結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,舉實例。不僅使授課生動,激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣,還切實地把個人卓有成效的經(jīng)驗向外傳播。省人民醫(yī)院護理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時期的優(yōu)秀護理管理者》一課時,講到關(guān)于護士職業(yè)禮儀時,她展現(xiàn)出的魅力,讓我們看到省醫(yī)護理團隊的朝氣蓬勃、積極向上的精神,從而認識到禮儀在護理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時,她說的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思?吹劫F州省人民醫(yī)院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護理團隊,她們以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo),在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用,讓我們看到今后努力學(xué)習(xí)的典范和標(biāo)桿。要帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的護理團隊,與護理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒有不優(yōu)秀的團隊,只有不優(yōu)秀的護理管理者。這讓我們認識到,作為一名優(yōu)秀的護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度地調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度地提高護理質(zhì)量。
有章可循,處處講規(guī)范
在臨床觀摩中看到:科室按護理質(zhì)量管理要求,制度規(guī)范、流程健全,臨床護理人員在工作中特別重視制度的落實,從小事做起,嚴格執(zhí)行規(guī)范、流程;護士長管理緊緊圍繞目標(biāo)管理適時落實護理管理者的職責(zé),不講形式,不做假;創(chuàng)新思維模式,護士長根據(jù)科室特點,開闊視野,創(chuàng)新思路,改進護理方法及應(yīng)用靈活的管理技巧,更大限度地做到“以人為本”,取得較好的效果。省醫(yī)的這種有章可循、處處講規(guī)范、層層抓落實、不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)及借鑒。
重教學(xué),育人才
護理部教學(xué)風(fēng)格及臨床護生教學(xué)實踐,充分體現(xiàn)了省醫(yī)注重人才的培養(yǎng)。教學(xué)工作是為提高護理隊伍素質(zhì),實現(xiàn)高效護理服務(wù)的一項重要工程,是新時期護理事業(yè)發(fā)展之需。我們要加以傳承和學(xué)習(xí)。
為期兩周的講座結(jié)束了,感謝省人民醫(yī)院護理部給我們此次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我們意識到要學(xué)習(xí)的知識還很多。從現(xiàn)在開始,結(jié)合我們在護理工作中遇到的問題,將學(xué)習(xí)到的理念、經(jīng)驗、知識傳授給科室的護理人員,在我們醫(yī)院進行傳播,在護理管理的道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破。我們相信,在省人民醫(yī)院這個優(yōu)秀護理團隊的帶領(lǐng)下,我們將不斷學(xué)習(xí),勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長,不斷完善醫(yī)院護理工作,做到更好。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
20__年6月20日我真正坐在教室里接受著某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院護理規(guī)培學(xué)員的崗前培訓(xùn),回想起一個月前我通過了報名審核、筆試和面試、體檢的場景,覺得有些許不真實。時間再往前推,回到大學(xué),想起了在二附院十個月的實習(xí)時間,依然清晰記得剛下實習(xí)時對臨床的一切都充滿著好奇與懵懂。十個月以來,不僅收獲了知識技能,更切實感受到這個護理團隊為護理事業(yè),奉獻的精神,感受到這個團隊真正像一個大家庭,一支好團隊,為守護患者安全而不懈努力。大概從那時起就決心要加入這支隊伍了。
歷時近兩周的規(guī)范化培訓(xùn),讓我更進一步了解了二附院。首先熊主任從院史講到未來,每走一步都值得每一位二附院人所銘記;接著張主任介紹了培訓(xùn)計劃及相關(guān)制度,讓我們明確了在未來兩年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中如何履行職學(xué)員的職責(zé),如何為真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。梅總則上了一堂關(guān)于職業(yè)道德與護士禮儀及溝通技巧的課堂,了解到學(xué)醫(yī)首先職業(yè)道德是基石,而有效的溝通技巧則是我們?nèi)粘9ぷ鞯臐櫥瑒,得體的禮儀則是我們護理人的精神面貌。胡總為我們講解的應(yīng)急預(yù)案,楊總講解的職業(yè)暴露,醫(yī)院感相關(guān)知識及李欣護長關(guān)于護理不良事件案例分析則從多方面、多角度教會我們?nèi)绾晤A(yù)防、解決可能發(fā)生的各類安全問題以及發(fā)生問題如何及時止損,如何最大限度的保證病人及自身安全。此外,郭梅清護士長及涂惠護士長分別講授了臨床標(biāo)本采集與心電圖的基本專業(yè)知識,為我們理論聯(lián)系實際。讓人精神振奮的是方亮護士長、晏園生老師和朱劍老師的講課更是讓我感到努力做好自己,抓住機會,發(fā)揮特長,踏實求進也能像他們一樣優(yōu)秀。李偉老師關(guān)于消防知識的培訓(xùn),讓大家增強了消防意識,發(fā)人深思。
技能培訓(xùn)的四位老師更是以專業(yè)嫻熟的技能為我們示范講授了入院護理及生命體征的測量,給氧,靜脈輸液和心肺復(fù)蘇等四項操作更加精進了我們的操作,理論聯(lián)系實際,也更向我們展示了二附院護理人員的精神面貌及鎮(zhèn)靜,自信的氣場。
此次培訓(xùn)我收獲頗多,受益匪淺,收獲了知識也更加感受到醫(yī)院強大的凝聚力和蓬勃的發(fā)展力。更加堅定目標(biāo),更加明確了關(guān)于護理這份職業(yè)的認識。正如梅總分享冰心老人所說的一樣:“隨時撒種,隨時開花,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼!边@樣的樂于奉獻精神即是護理事業(yè)的意義。愿我們在護理這條道路上都能不忘初心佑民前進。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
為期十天的崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)結(jié)束了,我獲益良多,不僅從中學(xué)會了很多課本上沒有的知識,受到了很多啟發(fā),交到了很多新朋友,也認識了很多新同事和前輩。誠然,培訓(xùn)的結(jié)束意味著分別的來臨,離別時大家的祝福和不舍仍歷歷在目,但是我們終將要分赴我們自己的工作崗位,秉承四海為家,開拓為志的精神理念,在新的崗位上磨煉自己,使得自己真正從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦膯T工。公司組織的這十天的培訓(xùn)無疑是我們身份轉(zhuǎn)變過程中的催化劑,讓我們能更快更好地適應(yīng)工作崗位,完成角色轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)開始前,由于我早到公司幾天,所以自然也就承擔(dān)了部分接待新同事的任務(wù)。我一改往日事不關(guān)己高高掛起的作風(fēng),積極參與迎接引導(dǎo)新同事入住宿舍,雖然忙里忙外一整天很疲憊,但從中收獲了別樣的樂趣和成就感。在培訓(xùn)期間,公司領(lǐng)導(dǎo)深入宿舍親切看望我們并召開了見面會和新老員工交流會,對剛剛?cè)肼毜奈覀兙鸵院蟮墓ぷ骱蜕畹确矫娴囊苫筮M行了答疑和指導(dǎo)。黃書記"不忘初心、不懈努力、不負此生"的殷切勉勵和盧總"正心、取勢、明道、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行"的深切寄語將激勵我全身心投入一線工作崗位,忠誠履職、艱苦奮斗。隨后的乒乓球,羽毛球等活動讓我們更快地相互了解和融入了五公司這個大家庭之余,更讓我不禁驚嘆是黃書記和盧總在繁忙的工作之后,在運動場上依然全力投入,身手不凡。聯(lián)想到"每天鍛煉一小時,健康工作五十年"這句話,由衷感慨和領(lǐng)悟到鍛煉身體對于工作和生活的重要性,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
為期兩天的拓展訓(xùn)練時間很短,但在這兩天的訓(xùn)練中,我明白了長遠的道理:即在完成一項任務(wù)的過程中團隊合作的重要性。在一項任務(wù)或工作面前個人的能力和努力付出雖是必不可少的,但在大多數(shù)情況下個人的力量有限,這時就需要借助他人和團隊的力量。同時,在團隊合作中應(yīng)該注意良好的溝通協(xié)調(diào),必要時做出讓步和妥協(xié),不能將個人利益凌駕于團隊利益之上;也要分清什么時候該顧全大局,什么時候更注重個人的能力發(fā)揮,遇到困難合理有序組織,使得團隊每個人的能力得到充分發(fā)揮,形成合力。
在有趣的拓展訓(xùn)練之后,公司又組織了不同部門的有經(jīng)驗的前輩給我們授課,讓我們進一步了解公司文化和戰(zhàn)略,對自己崗位的工作職能更加清晰明了,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。除此之外,公司就商務(wù)禮儀也進行了授課。從中我明白我們不僅要學(xué)會做事,也要學(xué)會一些必備的禮儀,這樣才能提升自身外在形象,彰顯內(nèi)在學(xué)識和修養(yǎng),為很多事情的順利解決增加砝碼。
在緊湊的課程之余,我們還為聯(lián)歡晚會努力盡自己的一份力量。晚飯后稍有閑暇,大家便趕忙各自排練小品,舞蹈,歌曲。我們小組有同學(xué)因為身體原因不能參加舞蹈排練的,也積極在一旁幫我們放音樂,剪音樂,盡自己的一份力。老員工也擠出自己下班后的一點閑余時間,參加合唱排練。當(dāng)我們的節(jié)目各個出彩,博得陣陣掌聲與歡笑、新老員工聯(lián)歡晚會圓滿落幕的時候,每個人臉上都掛滿了成就的幸福與收獲的滿足的笑容。我相信,這就是讓我們一往直前的團隊合作的力量。
在我們大團隊合作的同時,我們還被分為六個小組相互競爭。盡管最后只有最高分的小組會得到獎勵,但是每個小組都在不斷進步著。這就像我們的工作一樣,我們在配合大團隊精誠合作的同時,我們個人也作為小團隊在不斷的競爭中進步,進而推動整個團隊的進步。同時我們在合作中也會不停的磨合,互相扶持,相互鼓勵。在這個過程中,我得到了快樂,也收獲了友誼。我與小組內(nèi)各個成員在培訓(xùn)期間由生到熟,逐步發(fā)展成為好朋友。讓我印象深刻的是外出吃飯時有許多當(dāng)?shù)氐暮ur或食材我沒有見過,他們會特別照顧我,詳細介紹吃法;當(dāng)?shù)厝肆?xí)以為常的田螺對我來說卻十分陌生,面對無處下手的尷尬,大家一齊教我方法。當(dāng)我耗費數(shù)十個終于吸出來一個時,滿滿的成就感與歡笑聲一起彌漫席間;晚會結(jié)束后叫外賣來"慶功"的小龍蝦在我看來"張牙舞爪",碰都不敢碰的時候是大家七手八腳幫我剝好,在眾人的加油聲中顫顫巍巍地吞下了人生第一口小龍蝦……每每想起這些都在忍俊不禁之余回味到大家對我的關(guān)懷和感動。就像那句俏皮話說的,我們真的是一家人。
十天意義非凡的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,我收獲的遠遠不止這些。有些當(dāng)時不懂的道理會在工作中慢慢領(lǐng)悟到,有些當(dāng)時的不解永恒的時間會悠悠地給出解答,唯有眼前的需要我去懷念和珍惜的東西我會一直留存在記憶里,惟愿我們以夢為馬,不負韶華,此去經(jīng)年,再見之時仍是少年,仍是往昔最好的模樣。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
20xx年xx月,我們縣教育局縣委托重點中學(xué)xx第一中學(xué)為我們這批即將上崗的新老師安排了為期十二天的崗前培訓(xùn)。
在為期十二天的培訓(xùn)里,學(xué)校為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程,也為我們安排了都是縣里優(yōu)秀的老師。通過主講教師的生動講解和對問題的探討,我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益非淺。首先,在教學(xué)方面:即將為人師,既欣喜又不安,因為自己在校時學(xué)的是化學(xué),畢業(yè)距今已八年多,因為形勢所迫,在社會上從事很多行業(yè),卻沒有從事教育行業(yè),在學(xué)校所學(xué)的知識和技能沒有得到實踐,對于專業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。
通過這次的培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到,如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須增強使命感,樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平,擁有扎實系統(tǒng)精神的專業(yè)知識,廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí),多向有成功經(jīng)驗的資深教師學(xué)習(xí),不斷充實自己,本著對每一位學(xué)生負責(zé)的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說,認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要,有了這個大致的概念,我們就很清楚:自己從事的基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合,使的講座的效果達到比較高的'境界,特別是在這樣一個教育環(huán)境下,教師成長途徑很多,的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道,師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我想,這次培訓(xùn)活動已經(jīng)把我領(lǐng)進了教育教學(xué)的神圣殿堂,對教師來說,成長最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我的自我培訓(xùn)之路還很長,我的專業(yè)成長道路也還很長,我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行,爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師,做個不斷進步,永不停步的陽光教師,用自己扎扎實實的教學(xué)教學(xué)探索和實踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育!
從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識技能,對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討,也為我們提供了很好的參照,要培養(yǎng)好學(xué)生,首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài),這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn),對于我的以后教育來說,很有意義。從整個教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實踐和經(jīng)驗、學(xué)生的評價等多方面進行了闡述。對于這一期間的培訓(xùn),我有自己的理解和體會:必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實際行動,扎實地做好每一項工作,為自己正確的定位。“捧著一顆心來,不帶一跟草去”這句話,深深地留在了我的腦海里,它將成為我的行動指南,并時刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇6
零基礎(chǔ)的我對剛剛接觸的新知識還是感到很新鮮的,學(xué)習(xí)起來也算輕松。其實最重要的還是要保持良好的心態(tài),俗話說心急吃不了熱豆腐,萬事開頭難,只要堅持不斷的努力,就會有美好的收獲!
看到很多同學(xué)的學(xué)習(xí)心得,我很誠實的說,我的心得確實和她們的大同小異,而且這么多的同學(xué)都寫了學(xué)習(xí)理論知識的心得,那我就來分享我的會計實操和剛剛步入會計崗位工作感想吧!
在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理,整個學(xué)習(xí)的過程中,無論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然后再給一些案例公司的基本會計資料,讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程,使我們擁有了相當(dāng)于半年的會計實踐工作經(jīng)驗,我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,我對會計實務(wù)的認識從純理論性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!碑(dāng)我剛剛接觸到會計崗位工作時,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。因為一些特殊的情況,第一天上班就被領(lǐng)導(dǎo)派去稅局決解我們公司的納稅義務(wù)的事情,當(dāng)時我真的完全懵了,我真的不知道該怎么辦,在稅局大廳坐了很久想了很久,最后,還是鼓起勇氣厚著臉皮去問,只要是看到穿著工作服的人員,我就上前去詢問,有被熱情的幫助,有被很兇的喝訓(xùn),有被無視的推脫等等,最后,像彈皮球一樣被推來推去的我終于把任務(wù)完成了,當(dāng)時一種真切的成就感油然而生,回到公司,發(fā)現(xiàn)會計制度會計資料都不全,我對一些工作感到無從下手,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多,可是,我在想,如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了,更何況還是會計工作呢!凡事還需慢慢來,缺什么就補什么,能先做什么就先做什么。這是工作也是一種學(xué)習(xí)!
很多人都說會計是越老越吃香,我卻不這么認為,因為我一直相信無論是什么行業(yè)都不會一成不變,他們也在不斷的改進,不斷的更新,而我們所要掌握的技術(shù)也隨之而不斷的提升。
最后,我還是那句,無論是做任何事情,態(tài)度很重要,你的態(tài)度端正了,你就會有你想要的收獲!在此祝同學(xué)們學(xué)習(xí)愉快!
崗前培訓(xùn)心得體會 篇7
20xx年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開始,集團領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線實踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團的發(fā)展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長,說短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動即將畫上圓滿的句點,在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)。現(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓(xùn)活動內(nèi)容非常豐富,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷。從我集團在xxxx的物流實習(xí)基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學(xué)習(xí),后進行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負的責(zé)任;在濟xx城路書店時,我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言,在圖書信息密集的書店進行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識,拓展訓(xùn)練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一大項內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認識到:
1.要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說,達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有:渴望成功、目標(biāo)長遠、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強對自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2.工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負責(zé)的態(tài)度,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責(zé)任意識,還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇8
開始上班已經(jīng)2周了,本來女神是要求我們要把這心得發(fā)到她郵箱的,由于“個人原因”推遲了吧。哈哈!心得,也就是在一段時間內(nèi)的經(jīng)歷總結(jié)。回首過去,展望未來!
醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯是很漫長,很辛苦,很單調(diào)的。5年如一日的鍛造,終于修成正果,進了還算滿意的單位。此時,我要對自己說:辛苦了!再接再厲!
記得幾年前路過單位,第一感覺就是這很不錯。那時可沒想著會來這里。塞翁失馬焉知非福,這或許是概括的大學(xué)的最好解釋了。因為英語6級,斷送了多少很好的選擇,當(dāng)時沒哭或許是錯的,自己總是糾結(jié)在自己的矛盾之中,怎么也走不出這個結(jié)。現(xiàn)在還是有這種現(xiàn)象,非到緊要關(guān)頭是沒辦法逼著自己成就自己。
貴人,這個名詞在我們閩南人是很常用的。我們總希望能四處逢源、得遇貴人,殊不知自己也是付出了無盡的艱辛,這是前提!我是善于發(fā)現(xiàn)貴人,或者說善于補充自己的不足吧。能怎樣,人總是在成長的,不斷的犯錯不斷的改正,最后才的到成長。感謝這么多年幫助我、羨慕妒忌恨我的朋友們,有了你們才有了對比,才有了方向,這更好的讓我成長。謝謝你們!
來到醫(yī)院,胸有激雷而面如平湖,這是我的目標(biāo)!做好自己的本職工作,以高超的技術(shù)、寬容的心更好的服務(wù)百姓,創(chuàng)建自己的口碑!3年目標(biāo):積累自己的人脈,積累自己的財富,找個心儀的對象。5年目標(biāo):結(jié)婚買房。10年目標(biāo):過上穩(wěn)定的生活。其實一直都有個夢想的,繼續(xù)深造,我喜歡讀書,喜歡那樣的寂靜,喜歡那樣的充實。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇9
作為一名護士,應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛。給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇10
一、呈現(xiàn)方式
培訓(xùn)的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域,帶來了獨到的工作經(jīng)歷、感悟和知識,每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體,抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享,有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景,以及一些案件辦理的細節(jié),還有老師以《勞動法》為藍本,為我們普法,讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同,帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考,我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢?”首先,呈現(xiàn)方式最好是直觀的,有可視化的輔助材料,不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料,都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次,帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程,當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候,這種交互方式使大家的集中力都更強了,而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長,他把工傷的情境描述給我們,讓我們判斷是否屬于工傷情況,每種細節(jié)的差異化,每個情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義,這個過程既有輸入又有輸出,是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明,勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點,如果整個講演都只是讀的話,很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話,以受眾和講演目的設(shè)置重點,就更容易達到活動真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上,很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時接到通知的,所以我會想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做,來保證工作順利的進行下去呢?我想做事情一定要分輕重緩急,在實在繁忙的情況下,就要善于學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌,及時與同事進行協(xié)調(diào)溝通,確保日常工作的順利開展。
二、業(yè)務(wù)
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界,優(yōu)質(zhì)無止境”,人社的工作關(guān)乎民生,業(yè)務(wù)復(fù)雜,牽扯的事項細節(jié)眾多,而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任,為我們放了名為“牛人占天義”的視頻,從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪,有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等,這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門,我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作,讓群眾愿意與我們反饋痛點,也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳,讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時,就能更好的維護自身的利益!
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律,人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白,幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護權(quán)利,每個人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件,并且最好我們要知道文件的具體信息,比如是哪個單位哪一號文件,我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針,是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想,是否可以借助青年讀書班的平臺,引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件,又或者設(shè)立一個電子資源庫,把一些文件掃描在網(wǎng)上,方便大家學(xué)習(xí),還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ),向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如,如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了,我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及,受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理,還要提升群眾的意識,讓他們在事前就具備了這些能力,能夠避免這些事情。
三、標(biāo)準(zhǔn)
在文明單位的申請和建立中,領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求,在工作的各個方面,其實我們都應(yīng)該對標(biāo)更厲害的人,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn),對人社的知識,不僅要種好自己的一畝三分地,還要把視野打開,將格局拔高!哪里的業(yè)務(wù)有漏洞,我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯,還要能夠在剛性下,為老百姓謀福祉,為他們多爭取一點,讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善!哪里的業(yè)務(wù)存在短板,我們就要集思廣益,消除短板!因為這是我們共同的事業(yè)!一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識,需要我們及時的跟進,補充完善我們的知識庫。
雖然培訓(xùn)是暫時告一段落了,但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位,鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研,再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同
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