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崗前培訓心得體會

時間:2021-04-22 18:04:05 培訓心得體會 我要投稿

精選崗前培訓心得體會匯總10篇

  有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的崗前培訓心得體會10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選崗前培訓心得體會匯總10篇

崗前培訓心得體會 篇1

  中小學教師培訓的第二日。局里為我們請來了兩位經(jīng)驗豐富的老教師------劉振銘主任和趙曉萍老師,他們給我們做了非常精彩的演說。

  通過今天的學習,我認為作為一名優(yōu)秀的教師不僅具備知識,才能,技巧,也必須擁有良好的人格,完美的心靈,習得一手好字。

  硬筆舒服是連接人外在與內(nèi)在素質(zhì)的綜合性行為藝術(shù),不僅端正和美化一個人的外在,也調(diào)整了寫字者的內(nèi)在,讓原本浮躁的心理得以平靜,釋然,所以,作為一名教師,當然是要寫有一手好字。

  當然,一名教師也要有健康的心理,健全的人格,只有樹立積極的人生觀,才能使心理完善,不僅樹立積極的人生觀,也要樹立崇高的職業(yè)觀,這是健康心理的必備條件;不斷提升師德修養(yǎng),學會自我心理調(diào)節(jié),這是心理健康的保障,良好的心態(tài)影響著每一個學生,從而才能去融洽于師生關(guān)系和良好的人際關(guān)系中去;只有擁有良好的人格,完美的心理,才能成為學生的心理調(diào)節(jié)者,也能維護自身的心理健康,才能促進教育教學工作的順利實施,也更加有利于自身的進一步的發(fā)展。

  通過今天的學習,兩位老師精彩的演講,讓我了解到:想要成為一名合格的教師,還要學習,了解更多的方面,我會努力學習,做好每一點。

崗前培訓心得體會 篇2

  20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。

  這次培訓主要是針對借款部門的培訓,雖然只有短短五天,但是公司借款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐,小至公司的服務禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理),業(yè)務副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時認真負責,對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時間、進餐時候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務的探索、借款業(yè)務的風險防范點、借款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間,但是我們的收獲頗多:

  一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務的全過程中。

  二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中,通過真實案例的陳述與解讀,讓我們對借款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今后自己工作有了一個初步的認識。

  短暫而又緊張的學習時間就快結(jié)束了,五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。

  培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿意的答卷。

崗前培訓心得體會 篇3

  在醫(yī)院實習了一個月后,我感到有些力不從心,有些彷徨,因為自己所學跟臨床上的差別太大了。以前自認為所學的知識已經(jīng)夠扎實了,但卻在臨床工作中處處碰壁,在我有點心灰意懶時,黃輝老師組織我們所有的護生在附三醫(yī)院進行了為期兩天的培訓,對我而言真像是及時雨啊。培訓時間雖然少了點。但老師們的講課都很精辟,內(nèi)容全是精華,我自然受益匪淺。

  開講的是護理部的鄭老師,講的是職業(yè)生涯規(guī)劃。我們以前在護理管理課時也做過這方面的討論,任老師還讓我們每個人都交了一個生涯規(guī)劃書,為了在這個課程上拿個好成績,我們大家都雄心壯志地要做護理部主任,要當教授,F(xiàn)在想來,我們真是有點可愛。我們這幾百個護生,怎么可能每個人都做到護理部主任呢。對我自己而言,我覺得自己并不任何當官,我的理想境界就是做到業(yè)務骨干,例如做到總帶教之類的。理想總是很豐滿,現(xiàn)實卻往往骨感。我對自己的要求就是盡力就好。雖說不想當將軍的兵不是好士兵,但是現(xiàn)實中將軍卻只能有一個。對于未來,我有美好的憧憬,也會為之努力,但也做好了承受失敗的準備。一言以蔽之,就是“盡人事,聽天命”。蔣老師講的護理工作中的法律問題及應對措施,對我們這些剛進入臨床的小護生們尤為重要。我覺得不管做什么工作,首先得保護好自己,這樣才能更好得服務于人民。作為一個實習生,我們的一切操作都應在老師的指導下進行。千萬不要逞能或是拿病人當自己練手的靶子,否則這既是對病人不道德的行為,也是對自己不負責任的行

  為。

  卜老師講了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理的話題,我們大家對此也是很關(guān)心。把病人當作親人來照顧固然是護理的最高境界,可是施行起來卻有很多困難。我看到科室的老師們每天跑來跑去,腳都踮不到地,已經(jīng)夠辛苦操勞的了。如果還要再照顧病人的日常生活起居,真的會精疲力竭。我覺得應該要借鑒奧瑞姆的自護理論,教會病人自己照顧自己的方法。這樣,既有利于病人的康復,又有利于減輕護士的工作。

  鐘老師的溝通講得很棒,可是像她這么能言善辯的護士畢竟是不多啊。說話藝術(shù)這個東西,我覺得多半是天生的。要想減少護患糾紛,我覺得要從根本上入手,做到公開透明,程序化。不過,溝通這個東西確實很重要,對于像我這樣有些不愛說話的人來說,只要記得幾點就可。1從病人的角度出發(fā)想問題,尊重病人。2真誠地關(guān)心病人。3嘴巴盡量甜一點。

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  時光飛快,我現(xiàn)在已經(jīng)坦然接受了自己角色的轉(zhuǎn)變,希望在實習的一年中,我能真正充實自己,希望我的辛苦勞動能給病人帶來健康,最后也希望我自己能平平安安,達成所愿。

崗前培訓心得體會 篇4

  為期xx天的xx新員工崗前培訓已經(jīng)結(jié)束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領(lǐng)導在開班儀式上語重心長的教導,我的心里總會浮出一種深深地感動。

  一、本次培訓內(nèi)容總結(jié)

  在培訓的5天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計劃,在課程安排上,更是囊括了作為一名農(nóng)電工所需具備的基本文化知識與業(yè)務技能。

  1、培訓中心李老師的所講授的《安全規(guī)程》這一科目,讓我對《安規(guī)》有了更深一步的認識。李老師沒有采用生硬的教條主義來教學,而是將學習光盤《不該發(fā)生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。李老師講得的不多,因為她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種最大的警示。

  2、《電工基礎》這一科目也是李老師所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎知識,李老師講得很仔細,生怕我們沒有掌握好,她總會提醒我們多做筆記,并對一些重難點問題給我們著重分析指導。當李老師將課程講完時候,我們大家都注意到了,李老師的嗓子已經(jīng)喑啞了……

  3、上崗之前我總在想,到了基層之后,我將面對的是新的工作 新的環(huán)境 新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領(lǐng)導的認可與鼓勵。面對我心里的疑難和困惑,農(nóng)電管理中心的吳老師在她的課堂上,給了我一一的解答。她用其豐富的業(yè)務知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的感覺,很多原來想不通的問題也迎刃而解。

  二、培訓感想

  通過這次培訓,我的基礎知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新起點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰(zhàn)。

崗前培訓心得體會 篇5

  懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)不久的學生,我很榮幸的參加解放軍第309醫(yī)院的崗前培訓。對于一名即將上崗的員工來說,上崗前有很多情況需要去熟悉適應,所幸醫(yī)院為我們此次參加應聘的人員進行了為期十天的培訓教育,我很榮幸也是其中一員。通過此次培訓我在思想上有了很大進步,對自己也有了新的認識,讓我受益匪淺。

  首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了一定的了解。同時也學習了醫(yī)院規(guī)章制度、護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范、護理人員與法,護理文件書寫,與護理常規(guī)操作,院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終身受益的,具體體會如下:

  1、這次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步提高。作為護士一定要眼勤、腦勤、口勤、手勤、要細心,有愛心、耐心、責任心、這樣才能提高自己的專業(yè)水平,更好的服務于患者。掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。有位護士長說“做好平凡的事就是不平凡”這句話教導我們:無論是醫(yī)生還是護士,只要從小事做起,踏踏實實,認認真真做事,發(fā)揚主人翁精神,才能真正強素!雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。

  2、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命。所以工作時一定要有慎獨嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行三查七對,雙人核對,無菌技術(shù)操作原則。在工作中一絲不茍,工作主動,隨時準備投入到工作前線,要不怕臟累,不斷提高自己業(yè)務水平和專業(yè)知識。我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。

  3、加強護患溝通,建立良好的護患關(guān)系。只有搞好護患關(guān)系才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,不僅增強醫(yī)院的信譽而且能夠提高我們的威信。俗話說“三分治療,七分護理”我們應該多和患者溝通,用微笑為病人服務。在與病人溝通時要注意講究語言藝術(shù)、技巧,把握說話分寸,通過端正的儀表和得體的護理,讓患者感到關(guān)愛,關(guān)心。這樣不僅提高了護理質(zhì)量,而且給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  4、作為一名合格優(yōu)秀的護士必須具備良好的思想品德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治修養(yǎng)。在生活上也要養(yǎng)成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,增強自己的體格,從而不斷豐富自己閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中去。

  短暫的培訓馬上要結(jié)束了,這十多天來很感謝醫(yī)院領(lǐng)導能給我們提供這么好的培訓機會!更要感謝為我們講課的護士長們和各位教員。他們淵博的學識,細心的講解,不僅讓我學到了很多的理論知識和操作知識,更多的是學到了如何做一名合格優(yōu)秀的護士。為我走上新的崗位打下良好的基礎。我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我懷著希望,懷著對未來的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

崗前培訓心得體會 篇6

  人為什么要工作?

  為了生活,為了價值。

  幾個月前,當我跨入人聲鼎沸的人才市場,面對擁擠的人潮,不禁有一種深陷“圍城”的壓迫感,如此凄凄慘慘戚戚。不得不面對的是,今年的應屆畢業(yè)生又逢就業(yè)高峰期,不同往年的卻是我也成為了其中的一員。到底該何去何從?幾個月后的今天,穿梭于各個病房的我,更多的是釋懷與欣慰。但心里也明白,而今的工作,著實不易。

  我記得,有一位名叫李奧貝納的外國學者說過這樣一句話:“沒有人工作只是為了好玩,但并不意味著工作不能變得有趣!睄徢芭嘤柕倪@段日子,似乎讓我慢慢地對工作產(chǎn)生了一種異樣的情緒。而這種情緒無疑就是有趣。一趣在于心態(tài)的成熟。對我而言,這是一個跨越的階段。從一個學了四年護理專業(yè)知識的學生向一個職業(yè)女性的跨越。擁有了工作后的我,對生活充滿了信心。每一天,都是新的一天。二趣在于老師與同事。這是一個全新的交友群,而也是一群志同道合的有志之士。因為同在一個醫(yī)院的我們,有著一個共同的目標,頗有種大家族的感覺,既有主持大小事務決定的領(lǐng)導,又有教導我們的老師和長輩,還有互相學習的同事。三趣在于病人。南丁格爾曾說過,護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。其中的同情心就是對病人的同情。而我覺得,我們對于病患,唯有對其病癥的同情,而對他們本人,卻得尊重。因為他們也是一群可愛的人。

  培訓,簡而言之就是一個深入了解的過程。雖然這是我的第一次培訓,但是一切似乎又那么的熟悉,一如夢境中經(jīng)常出現(xiàn)的場景。從醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨到醫(yī)院的硬件設施,從醫(yī)院的行為規(guī)范到服務理念,從醫(yī)務人員的職業(yè)道德到護患溝通的技巧,從消毒隔離到職業(yè)防護,從護理核心制度到良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)……各位前輩的詳細介紹與孰孰教導,處處都體現(xiàn)出醫(yī)護工作者嚴謹優(yōu)良的工作作風與為病人服務的護理理念,讓我深深地為之震撼,也讓我對護理工作有了更深刻的理解與認識。

  鄭主任講話中提到這樣一條標準,讓我印象深刻!霸谄綍r的工作中一定要嚴格的要求自己,千萬不能疏忽大意,千萬不能抱僥幸心里,這一次沒出錯,下一次沒出錯,五次十次沒出錯,那么總有一天也會出錯的。當然,永遠不出錯是不太可能的,還需要我們知錯就改!睂τ谧o理工作而言,鄭主任的話無疑可以奉為經(jīng)典。工作需要一個聰明人,但更需要一個踏實的人,一個肯踏實做事,每天嚴格要求自己的工作的人。只有這樣,我們的工作才能更上一層樓。

  培訓時日雖短,但“言”短意長,經(jīng)過此次洗禮,對于我們來說,其寓意已經(jīng)深入心靈。穿上淺藍色的護士服,戴上圣潔的燕尾帽,傳遞的是神圣的使命,這不僅是責任的擔負,更是對生命的尊重。我是一名光榮的護士,我為我的職業(yè)感到自豪,我是一名白衣天使,我以奉獻為驕傲。培訓雖然結(jié)束了,但真正的“培訓”才剛剛拉開帷幕,真正的挑戰(zhàn)也才剛剛開始。

崗前培訓心得體會 篇7

  時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx醫(yī)院培訓學習半年多了,很幸運最終被留在了這個醫(yī)院,而且定在了一個充滿朝氣、團結(jié)協(xié)作的風濕免疫科。前段時間,風濕免疫科xx護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓,短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺,感觸頗多。

  護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先,在護士個人行為考核方面,我一定會遵守醫(yī)院和科室相關(guān)規(guī)章制度,切實履行好自身職責,盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,認真學習護理工作內(nèi)涵,用責任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的'患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。在自身業(yè)務水平上,還有很多不足,比如?评碚撝R,護理操作技能,崗位職責,遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護理文件書寫,靜脈穿刺技術(shù)等方面。

  俗話說:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,我很喜歡這句話,因為我相信,只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心,就不會停止前進的步伐。利用休息時間,我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術(shù)報告會議,不斷提升自己的綜合技能。

  總而言之,我認為要做一名合格的護士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細節(jié)做起;其次,要學會調(diào)節(jié)心理壓力,不把負面情緒帶到工作中,保持一顆樂觀的心態(tài)去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的天職。

  身著白衣,與死神抗爭,我為這份工作感到自豪,在以后的工作中,我會腳踏實地、更加努力的學習,以滿腔的熱情投入到工作中,不斷完善自己,充實自己,爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!

崗前培訓心得體會 篇8

  通過此次的培訓,讓我對于崗位的工作也是更加的有信心,同時老師的講解也是讓我明白作為一名護士,是有自己的責任以及義務的,要做好工作并不是那么的容易,但是我們要去堅持同時也是要不斷的學習努力,熟練之后也是能更好的為病患而服務,讓他們能減輕痛苦能早日的康復,也是對于我們工作的一個肯定,此次的培訓可以說讓我也是知道自己以后該怎么樣的去做工作了,也是有很多的感觸。

  的確作為護士來說,我們的工作其實也是很辛苦的,此次的培訓也是讓我們知道,特別是有一天也是讓我們跟著同事去打下手,看她們是怎么樣的來做事情的,通過她們的工作也是看到,一天的忙碌下來,基本沒有什么休息的時候,但是每次看到病人臉上的笑臉,看到他們對護士工作的肯定,我也是感受到是驕傲的,這份工作并不容易,但是我也是會努力去做好,培訓讓我也是熟悉了自己工作要做什么樣的事情,又是有哪些要注意的事情,可以說全盤的清楚了今后該干什么,雖然不是那么的熟悉,也是以后的工作有人來帶著,但是此次培訓也是格外的重要,明確了自己的方向,也是不會迷茫,同時也是更堅定了我想要做好護士的工作信心。

  除了了解工作,也是更加的熟悉了醫(yī)院,知道我們醫(yī)院是非常優(yōu)秀而且強大的,很多優(yōu)秀的醫(yī)生和護士,以及非常優(yōu)質(zhì)的科室,讓我也是知道在這會有很多的收獲,只要自己是肯努力的,而這我也是不擔心,作為護士,除了自己做好了事情,同時也是要多去關(guān)心病人了解他們的狀況,很多時候,其實看起來簡單的病,但是如果病人情緒不好,其實康復也是不容易的,我們護士不但是要做好專業(yè)該做的事情,也是要多和病人去溝通,做好服務,微笑的去面對他們,可能有時候他們也是會鬧情緒,或者不是那么的配合,但是我們依舊是要做好自己該做的,只有如此,才能真的讓病人康復,讓我們的工作是做到位的,護士的崗位工作讓我明白自己肩上的責任。

  而通過培訓,也是讓我知道,自己要去承擔,要去做好,今后的崗位上,也是要多和同事交流,多聽優(yōu)秀經(jīng)驗豐富護士的話,和她們?nèi)ソ涣,不斷的學習提升,來把自己的護士崗位工作能做好,能被肯定,我也是相信,我的努力付出會有回報的,也是會得到更多病人的肯定。

崗前培訓心得體會 篇9

  走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓機會,幫助我們盡早的適應社會,融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓的時間雖然很短,但對我來說,確實是受益匪淺。

  一、學習內(nèi)容概述:

  1、常識性培訓

  xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹,使我們?nèi)嬲J識和了解了xxx網(wǎng)通,并激發(fā)了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作,并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入,我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式,以故事的形式告訴我們應該如何認識和看待企業(yè)文化。的確,一個企業(yè)應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂,也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出,一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點制定的,它包括:企業(yè)理念“競合贏得市場,融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務編織未來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基,員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象,人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風“反應靈敏,運行高效”;企業(yè)精神“團結(jié)奮進,務實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務永無止境”;企業(yè)目標“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運營企業(yè)”。另外,對于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價值,孫主任提出了四盞成功之燈的說法,即:目標、夢想、創(chuàng)新、交往,指明了我們新員工今后應該努力和發(fā)展的方向。

  xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準則,她從一點一滴的小事講起,讓我們這些新員工感觸很深。正所謂,沒有規(guī)矩不成方圓,準則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為,更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己,更多地為企業(yè)服務。職業(yè)道德準則中不僅有義務,還有權(quán)利,體現(xiàn)了網(wǎng)通對員工的愛護和培養(yǎng)。另外,楊主任還詳細介紹了服務禮儀與規(guī)范,她說,禮儀應該從點滴做起,使之融入生活。同時,她還將禮儀與成功和服務結(jié)合起來,告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”,“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務,優(yōu)秀的服務源自專業(yè)的服務”等等。說到底,我們今后的工作是服務性質(zhì)的工作,禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務的質(zhì)量和成功與否。

  2、專業(yè)性培訓

  xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念,并詳細介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路,以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責等,使我們對公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解,對今后的工作有了基本的認知。接下來的課程中,趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡及網(wǎng)運體制,xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費,黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務和無線市話業(yè)務,費鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務。他們細心的講解讓我們學到了很多新的知識,對網(wǎng)通各部門的運轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務有了基本的了解,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。

  二、淺談本人的幾點體會:

  首先,如何看待基層工作。開學典禮的時候溫總就大學生的成長問題談到了我們大學生應該如何適應新的環(huán)境。培訓結(jié)束后我們即將分配到基層工作,如何看待基層工作將是我們面臨的一個非,F(xiàn)實的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強調(diào)基層工作的重要性,使我明白深入基層是基礎,它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場,就是要了解客戶,當然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經(jīng)歷的,因為有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通,才會對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助,才能真正的體現(xiàn)自己的價值。在這個過程中用心體會和感受,才能培養(yǎng)出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度,只有這樣,將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán),否則就只會夸夸其談,如同空中樓閣般虛無縹緲。

  第二,以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說,“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè),事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說,“如果你有智慧,請釋放你的智慧;如果沒有智慧,請流出你的汗水;如果沒有汗水,那就請你離開”。孫主任說,“學習,學習,再學習;努力,努力,再努力;創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新”。張主任也說過,“營銷工作不是那么簡單的,除了要具備相應的知識外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上進,只要做到這些,你就一定有機會”。可見,激情、努力、不怕吃苦,才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會的大學生普遍帶有眼高手低,好高鶩遠的毛病,總覺得自己高人一等,學了那么多年了還用學么。事實上,這種想法是錯誤的,畢竟“尺有所短,寸有所長”,沒有一個人是完美的、萬能的,我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師,我們應該虛心向他們學習和請教,以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質(zhì),發(fā)展的勢頭才會好。當然了,工作中困難總是難免的,但并不可怕,就看你如何對待它。《為學》中說過,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學有難易乎?學之,則難者亦易矣;不學,則易者亦難矣”。只要肯做,肯學,就沒有什么事情可以難倒自己。

  第三,如何開展工作。培訓以來,聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心,當然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行動堅決貫徹,才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此,宏觀上,我要認真學習公司的新思想新政策,做到思想上與公司一致,行動上與公司同步。微觀上,就要做好自己的本職工作,也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實際的工作中應該如何面對客戶,怎樣處理問題,讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠不像自己想象的那么簡單。首先,要真心的付出。把客戶當成自己的上帝,把為公司工作看成是為自己工作,客戶的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想這才是進行營銷工作的正確態(tài)度。第二,要活學活用。知識是死的,人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道,這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中,學以致用,隨機應變,靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些,光靠知識是不夠的,還要依靠實踐經(jīng)驗的積累,勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧,這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三,溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導的溝通。與客戶的溝通,要本著客戶的需求高于一切,讓客戶感受到我們的誠意,接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導的溝通,要本著公司和集體的利益高于一切,要及時高效,特別是處理問題時,溝通是否及時和得當決定了事情的成敗。最后,一切從小事做起。“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,要主動征求來自各方面的意見和需求,通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡感情。要熱愛網(wǎng)通,關(guān)愛客戶,注重細節(jié),“量化”標準,貴在“堅持”。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節(jié),“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風格,時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,誰注意了細節(jié),誰就是成功者,“成功的機會無處不在,無時不有,遍布于每一個細節(jié)之中”!翱蛻魺o小事,工作無小事”,浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是硬道理。

  三、結(jié)束語

  五天的培訓是短暫的,但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學校里的學生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的溫暖,對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓標志著一個新的起點,標志著我們從此將踏入社會,進入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力,發(fā)揚自己的風采。從這個起點開始,我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。

崗前培訓心得體會 篇10

  光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關(guān)系,如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。

  感謝院領(lǐng)導對我們的重視。透過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一向以嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。個性是透過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著必須的差距,自我不僅僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。

  我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一向在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴;蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都能夠去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。

  作為一名護士,我認為就應有高度的職責心和主動服務的意識,在工作中不僅僅能夠服從領(lǐng)導的安排,理解批評,還就應有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們就應給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個十分平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實十分重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們就應和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,透過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了個性的好處。

  護士不僅僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,用心參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

  短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著期望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自我的一份微薄之力!

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