有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯編8篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,通過寫心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
11月14日我有幸在揚(yáng)中市外國語小學(xué)聆聽了華東師范大學(xué)李季湄老師的講座,講座的內(nèi)容是詮釋《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,感受頗深。聽后有如下幾點(diǎn)體會(huì):
一、如何看待幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展?
當(dāng)我坐在報(bào)告廳里聽到李老師講的時(shí)候,唯一的體會(huì)就是:現(xiàn)如今我們的孩子是怎么學(xué)習(xí)的?我們以前的觀念是集體教學(xué),幼兒坐著聽,教師主講,填充知識(shí)給幼兒。以前的學(xué)習(xí)局限于學(xué)業(yè)學(xué)習(xí),而孩子的學(xué)習(xí)方式主要不是通過書本、通過記憶大量抽象的符號(hào)來學(xué)習(xí),而是通過實(shí)際操作、親身體驗(yàn),去模仿、感知、探究,“做中學(xué)”、“玩中學(xué)”、“生活中學(xué)”,不斷積累經(jīng)驗(yàn),逐步地建構(gòu)自己的理解與認(rèn)識(shí)。
游戲、生活是幼兒學(xué)習(xí)的重要方式。幼兒自己的生活是其學(xué)習(xí)的`最重要的途徑。幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),在游戲和日常生活中進(jìn)行的。而我們作為一線的教師,創(chuàng)設(shè)與幼兒的生活有關(guān)系的環(huán)境,以幼兒為本,通過幼兒在園的一日活動(dòng)中的自主學(xué)習(xí),教師的細(xì)心、耐心的觀察,從而來幫助幼兒完成他的學(xué)習(xí),最終讓孩子能夠在學(xué)習(xí)生活知識(shí)的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的學(xué)業(yè)知識(shí),得以全面發(fā)展。
二、幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)在哪里?
幼兒園教育的深入改革與發(fā)展對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)提出了越來越高的要求。幼兒教師專業(yè)素質(zhì)的核心是了解幼兒、有效地幫助幼兒學(xué)習(xí)和發(fā)展。我們的觀念里的教師專業(yè)能力的核心是了解幼兒的知識(shí)與能力、科學(xué)保教的知識(shí)與能力等。聽了李老師的講座,《指南》能夠幫助教師比較全面地、系統(tǒng)地把握幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的內(nèi)涵,掌握各領(lǐng)域要素,從而全面了解幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展。不是說一個(gè)幼兒園教師會(huì)上一節(jié)課她就是一名優(yōu)秀的教師,現(xiàn)今的幼兒園教師:一要學(xué)會(huì)觀察和了解幼兒,每天去觀察、了解幼兒自身的已有的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)好一日活動(dòng);二是有效地融入一日生活中來實(shí)施各領(lǐng)域內(nèi)容,例如通過集體教學(xué)活動(dòng)、活動(dòng)區(qū)游戲等來有效地實(shí)施。教師是觀察者、引導(dǎo)者。全面支持幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展,不僅為幼兒上小學(xué)做好準(zhǔn)備,更要著眼于他們一生的可持續(xù)發(fā)展。
讓《指南》成真正成為幼兒的福音。一名優(yōu)秀的幼兒園教師要有良好的師德,以幼兒為本,注重其能力的培養(yǎng),求真務(wù)實(shí),從而更有效的推進(jìn)學(xué)前教育的科學(xué)發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
作為一名大學(xué)生黨員,如何將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與大學(xué)生的自身發(fā)展聯(lián)系起來,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)個(gè)人發(fā)展,用科學(xué)發(fā)展觀規(guī)范自身行為,更好地理解和把握黨的政策、方針、路線,對(duì)于我們自身的發(fā)展起著十分重要的作用。
首先,科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“發(fā)展”為第一要義,努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。因此,作為學(xué)生,我認(rèn)為第一要義是學(xué)習(xí),要明確學(xué)習(xí)目的,制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo),掌握專業(yè)基本知識(shí),以實(shí)踐應(yīng)用為重點(diǎn),不斷提高自己的實(shí)際操作能力。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中,要學(xué)會(huì)運(yùn)用探究思想、創(chuàng)新精神,以獨(dú)特的方式和角度看問題、想問題,著重鍛煉自己的實(shí)踐操作能力、動(dòng)手能力,努力提高綜合素質(zhì),以適應(yīng)未來崗位的需求。當(dāng)然,培訓(xùn)班的第三塊內(nèi)容:危機(jī)中的大學(xué)生就業(yè)分析給了我們很多好的建議。
其次,科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“協(xié)調(diào)發(fā)展”。一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)的發(fā)展需要協(xié)調(diào),一個(gè)人的成長同樣不可缺少“協(xié)調(diào)”。如果一個(gè)人只是一味注重知識(shí)學(xué)習(xí),忽視了思想品德修養(yǎng),就如同一個(gè)人愛挑食得了營養(yǎng)不良之癥。在當(dāng)今這個(gè)多元化的時(shí)代里,各式各樣的價(jià)值觀充斥著整個(gè)社會(huì),魚目混雜,良莠不齊。在不少潛移默化的影響中,我們?cè)撊绾握业阶约旱奈恢,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,顯得尤為重要。作為一名思想先進(jìn)的黨員,我們首先必須堅(jiān)定自己的信仰,堅(jiān)定正確的'立場(chǎng),用科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化我們的思想,指導(dǎo)我們的行為。
再次,科學(xué)發(fā)展觀要求“統(tǒng)籌兼顧”作為基本方法。從現(xiàn)在來看,只有個(gè)人的發(fā)展適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能達(dá)到促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的速度。反之,只有當(dāng)整個(gè)社會(huì)的利益達(dá)到最大化的時(shí)候,才有個(gè)人利益的最大化。所以,個(gè)人利益要服從社會(huì)利益,個(gè)人的發(fā)展要兼顧社會(huì)的發(fā)展。在我們不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的時(shí)候,也要不斷的關(guān)注社會(huì)的發(fā)展,關(guān)注國家的命脈,做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際生活相結(jié)合,努力實(shí)踐各項(xiàng)理論知識(shí)。因?yàn)橹挥袑?shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一方法。此外,積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)等,真正做到自身各個(gè)方面的統(tǒng)籌兼顧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
金秋的九月,風(fēng)高云淡,清新颯爽。北國風(fēng)光,江山盡染,無限妖嬈。有幸受組織安排來到了北京,來到了清華大學(xué)這座全國最高學(xué)府之一,傾聽全國一流專家、學(xué)者的授課。我們感到非常幸運(yùn),但也感到責(zé)任的重大。
集中學(xué)習(xí)雖然為期不長,只有一周的時(shí)間,但是周密的培訓(xùn)安排,精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,還有清華厚學(xué)載道的人文氛圍和清新優(yōu)美的校園環(huán)境,都給我們留下了無比深刻的印象。對(duì)此,我有三點(diǎn)體會(huì)。
一是領(lǐng)略了清華風(fēng)采。尤記得,當(dāng)初求學(xué)時(shí)期曾看過清華大學(xué)民國時(shí)期校長梅貽琦說的`一句話:所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。心中不禁對(duì)清華心向往之。這次終于得償所愿,與這所百年名校結(jié)下情緣。在清華短暫的學(xué)習(xí)生活,在各位授課老師的精彩講述中,我們了解了清華的校史人文,清華的光輝成就,還有清華人的不息奮斗。“自強(qiáng)不息、厚德載物”的百年校訓(xùn),“行勝于言”的清華校風(fēng),“嚴(yán)謹(jǐn),勤奮,求實(shí),創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng),“愛國奉獻(xiàn),追求卓越”傳統(tǒng),“人文日新”精神,深深的感染了我們每一名受訓(xùn)者。這對(duì)我來說,可謂是一次精神的提振,一次思想的洗禮。
二是拓展了思維學(xué)識(shí)。這次的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但培訓(xùn)的內(nèi)容涉及政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)輿情等,既豐富又精煉,理論性與實(shí)用性兼?zhèn)。培?xùn)的授課老師,是來自清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、國防大學(xué)、中央黨校、國家行政學(xué)院和中央政法委具有豐富專業(yè)知識(shí)和教研經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者。他們的講授,思想深邃,角度新穎,論述精辟,針對(duì)性強(qiáng),又生動(dòng)活潑,頗具幽默,每個(gè)受訓(xùn)人員都為之深深吸引,讓我們從理論到實(shí)際,都眼界大開,受益無窮。
三是提振了工作信心。通過各位老師的精彩授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和各位同行的交流討論,啟發(fā)很多,收獲很大,更加堅(jiān)定了工作信心。具體來說有三點(diǎn)。一是要崇法。全面依法治國和全面深化司法體制改革的深入推進(jìn),要求我們司法工作者必須堅(jiān)持法治思維,要在工作中做到具體運(yùn)用法治思維,去推動(dòng)司法行政工作。要做到遵法守法,嚴(yán)格司法,堅(jiān)守好司法公正最后的陣地。二是要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)時(shí)髦的詞,也是一個(gè)實(shí)際的詞。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,文明執(zhí)法的要求,新司法解釋政策,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息輿論環(huán)境和服刑人員群體心理變化等新情況、新形勢(shì),要求我們?cè)诒O(jiān)區(qū)工作中必須創(chuàng)新,要用新的方法去教育、去改造、去管理,要以新的理念去謀發(fā)展,抓好經(jīng)濟(jì)工作。三是要落實(shí)。“行勝于言”,再好的想法也需要落實(shí)。這次學(xué)習(xí)所得所獲,還需要我們?nèi)フ須w納,融匯到我們的日常工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)為所用。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的'是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績(jī)效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
在全國上下幼兒教師掀起學(xué)習(xí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》(以下簡(jiǎn)稱為《指南》)的熱潮時(shí),我也曾打開書籍認(rèn)真學(xué)習(xí)過。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,提高教師實(shí)施《指南》的能力,滿足幼兒“有質(zhì)量”的學(xué)前教育需要。當(dāng)鎮(zhèn)江市首屆《指南》專題培訓(xùn)暨《指南》實(shí)驗(yàn)區(qū)(園)啟動(dòng)儀式在我市外國語小學(xué)報(bào)告廳舉行得消息傳入我耳邊的時(shí)候,我投去了羨慕的目光,那刻發(fā)自內(nèi)心想親耳目睹現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)。當(dāng)20xx年11月15日,我很榮幸被安排參加這樣的活動(dòng)時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng)。那天我聆聽了來自深圳市教育科學(xué)研究院教研員劉華,關(guān)于《指南》的專題講座,這樣一次近距離的講座,讓我受益匪淺。
劉教研從《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》三大文件中展開了敘說,讓我了解到《指南》基本結(jié)構(gòu)、《指南》核心思想、幼兒園課程要素、發(fā)展領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域、總體學(xué)習(xí)環(huán)境、三大文件關(guān)系等;理解了具體學(xué)習(xí)區(qū)域的要求、一日生活安排、教學(xué)策略、交流和語言、藝術(shù)和創(chuàng)造性表現(xiàn)等。
令我最感興趣的是劉教研在一日生活安排中談到的晨談和區(qū)域,從他給我們播放的那段晨談安排視頻中,體現(xiàn)出了一日生活安排的重要性,看到了一日生活安排中各項(xiàng)活動(dòng)分類,晨談中看到了在活動(dòng)中滲透的教育目標(biāo)與內(nèi)容,不同年齡老師是如何考慮晨談內(nèi)容的。讓我們看到了他們每天晨談中的約定:每天游戲的規(guī)則、大家做的事情、行為習(xí)慣的要求。
安排區(qū)域活動(dòng)的'時(shí)候一定要讓孩子明確進(jìn)區(qū)做什么,區(qū)域游戲后帶孩子回憶自己今天做了什么,我覺得這樣的回憶比起我們以前的建議評(píng)價(jià)更有藝術(shù),這樣的回憶給了孩子自己的總結(jié),提高了孩子語言發(fā)展和表達(dá)能力。同時(shí)我還學(xué)到了晨談中除了集中幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單點(diǎn)名,我們還可以做到劉教研的四要素:
1、打招呼;
2、分享相關(guān)信息;
3、開展簡(jiǎn)單的集體活動(dòng);
4、今天相關(guān)的信息、事情(如:天氣、日期、值日生安排、區(qū)域活動(dòng)安排、自選活動(dòng)等)。在以后的教學(xué)活動(dòng)中,我將會(huì)滲透這樣的教育目標(biāo)與內(nèi)容,滲透這樣的晨談理念。
令我不解的是,劉教研在講座中談學(xué)習(xí)領(lǐng)域與主題、區(qū)域、活動(dòng),他提倡用黑板,學(xué)會(huì)用黑板,給孩子文字符號(hào)、書寫的印象。鼓勵(lì)我們當(dāng)孩子接觸到某個(gè)文字的時(shí)候,大大的用書寫的方式在黑板上展示字?墒俏覀儾皇且恢倍家笥變簣@杜絕小學(xué)化的教育,這樣的觀點(diǎn)我該如何理解呢?
一天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,每次的學(xué)習(xí)都是給自己一次知識(shí)積累的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。我想通過一次次的學(xué)習(xí)、總結(jié),一定能不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身業(yè)務(wù)能力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課. 在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo). 值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作. 認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載. 對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的'人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書,不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右. 巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx 年11月21日
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
本次省公司組織今年上劃主管縣局分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)會(huì)法規(guī)的培訓(xùn)。盡管時(shí)間很短,但是在組織選課,教師授課方面的安排較好,我有很深刻的理解和體會(huì),現(xiàn)總結(jié)歸納如下:
一、必要性、針對(duì)性強(qiáng)
從本次組織培訓(xùn)的背景來說,是在今年省公司對(duì)縣局直管上劃后,為加強(qiáng)提高縣局的管理與省公司接軌而舉辦的。參加人員都是縣局的高層管理人員。就目前,很多縣局的管理層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的理解還很欠缺,大都是生產(chǎn)方面的專家,而經(jīng)營的規(guī)章制度,經(jīng)營的理念卻是新手。通過本次培訓(xùn)后,作為領(lǐng)導(dǎo)人能夠了解電網(wǎng)公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營方面的政策法規(guī),看懂讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,為今后的工作開展有很大的幫助,所以說及時(shí)性,必要性,針對(duì)性很強(qiáng)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營制度的學(xué)習(xí)、建設(shè)、搞好依法經(jīng)營
作為縣級(jí)供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是縣級(jí)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的領(lǐng)頭人,是掌握方向的人,首先要保證方向正確。經(jīng)營理念和思想創(chuàng)新的前提都是合理合法,確保依法經(jīng)營,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,規(guī)范運(yùn)作,所以,只有熟悉國家、南網(wǎng)、地區(qū)供電局的財(cái)務(wù)及經(jīng)營方面的.規(guī)章制度,與時(shí)俱進(jìn),不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),按規(guī)矩辦事,才能勝任工作,為企業(yè)規(guī)避不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及決策風(fēng)險(xiǎn)。
三、人治變?yōu)榉ㄖ,用制度管人、管?/strong>
我們的企業(yè)從來就不缺乏制度,從國家、南網(wǎng)、省公司及地區(qū)供電局和縣局自己都是很多實(shí)際可行的制度。如預(yù)算管理制度,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度等。作為領(lǐng)導(dǎo),特別是一把手,要轉(zhuǎn)變觀念,懂得授權(quán),嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行、控制,把自己從日常事務(wù)中解放出來,研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化制度執(zhí)事,使員工自覺、自愿的執(zhí)行、服從,提高工作效率,提升縣局管理水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
1、淘寶網(wǎng)上配鏡:20xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,成績(jī)還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績(jī)帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個(gè)供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售,那營業(yè)額依然會(huì)大打折扣,畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力,這一點(diǎn)在20xx年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了,雖然贏得了贊譽(yù),但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商:20xx年最后 一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來,成績(jī)還算可以,究其原因,是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由,零風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動(dòng)性,尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問題,別人問你一個(gè)月營業(yè)額有多少,說實(shí)話我真的不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實(shí)體店盈利多少,不得而知,非常籠統(tǒng)。20xx年最后一季度,設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報(bào)表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶,這一點(diǎn)提醒了我,對(duì)于我們的VIp消費(fèi)者,飛揚(yáng)將如何回饋他們,并保持長期的合作關(guān)系呢?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,也想尋求合作,擴(kuò)大規(guī)模,比如分店,或者擴(kuò)大店面。其實(shí),20xx年有幾次機(jī)會(huì)的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個(gè)月,與人分?jǐn),我是喜歡實(shí)踐的,即便虧了,也沒關(guān)系,及時(shí)放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn):激勵(lì)機(jī)制不行,因?yàn)闆]有利益的推薦是沒有說服力的。
這是20xx年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說實(shí)話,20xx年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績(jī)。唯一感到驕傲的.是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應(yīng)對(duì),也許這是20xx年可以圈點(diǎn)的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因?yàn)橛泻枚嗟乃悸芬谶@一年實(shí)踐。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái);
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
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