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員工培訓心得體會

時間:2021-01-08 10:31:51 培訓心得體會 我要投稿

員工培訓心得體會范文(精選14篇)

  當我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的員工培訓心得體會范文(精選14篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工培訓心得體會范文(精選14篇)

  員工培訓心得體會1

  人的一生中面臨著多種選擇,既然選擇了品匯,就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,把工作當作事業(yè)來做,付出再多的努力也值得!20XX年3月20日入職以來,無論是做流動,還是現(xiàn)在在紐巴倫,我的成長跟領(lǐng)導及周圍同事的幫助是分不開的,是她們把我這個門外漢帶進了門。俗話說“師傅領(lǐng)進門,學藝在個人”,對待任何一份工作,都要投入極大地熱情和高度的責任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板,我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi),賣出了一萬五的好成績。在此,感謝所有幫助我的人。

  在任何商場都有它獨特的規(guī)章制度,作為一名員工,除了做好自己的本職工作,還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜,除了把業(yè)績提上去外,商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生,專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。

  “見人三分笑,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客,都以自己最大的熱情來對待,做到了“來有迎聲,走有送聲”,全程微笑服務(wù)。把顧客當做自己的朋友和家人來對待,去幫助他們購物。一直以來的付出,換來的是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中,我會做的更好!

  尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬!尤其是我們的直接領(lǐng)導,他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們,衛(wèi)生問題,紀律問題,安全問題等等,都得提高警惕,在此對你們說聲“辛苦了”!

  送人玫瑰,手有余香。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,在細節(jié)上讓領(lǐng)導省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學習,成長。

  以上就是我的心得體會,在未來的日子里,我會做的更好。無論評上與否,再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領(lǐng)導批評指正。

  員工培訓心得體會2

  短短6個工作日,看著xx年新員工入職培訓計劃表上的培訓項目一項一項完成,心里滿是不舍,卻也有許多期許。不舍的是和各位新員工的相處,期待的是新環(huán)境和新崗位帶來的變化。長大有時就是這樣,我們一方面憧憬著未來的未知數(shù),一方面又留戀從前的已知解。但是時光總是推人前進,夢想不曾斑駁,未來就會有所希望。

  細細想來,這次培訓內(nèi)容從公司概況、企業(yè)文化、各部門職能的介紹到最后勞動合同的簽訂,我們從全面到具體,從概況到核心對公司有了一個細致的了解,很感謝人力資源部們的同事和前輩們安排了如此詳盡的培訓內(nèi)容。

  如今聽到公司的前身—以戰(zhàn)備為指導思想的三線建設(shè),仍覺得熱火朝天搬運紅磚、挖土建廠房的場景歷歷在目。老前輩們遠離家鄉(xiāng),跋山涉水,肩挑人扛,為祖國的國防事業(yè)奉獻了一生,獻完青春獻子孫,他們的兒輩孫輩至今還有許多在公司中充當著中堅力量。好人好馬上三線,他們來自五湖四海,為了同一個目標,埋頭苦干、赤手空拳奠定下了公司在國家海防事業(yè)的地位。那一段塵封的歲月,凝聚了無數(shù)人的拼搏,承載著滿滿的家國情懷。

  在培訓的第4天下午,我們乘坐班車前往公司基地參觀5個分公司:成套分公司、機制分公司、玻璃鋼分公司、風電分公司、電氣分公司。天氣很熱,大家滿頭大汗,在不同的廠房之間穿梭,不由得加快了步伐,心里默默期待下一個參觀的分公司能有徐徐冷氣,驚訝的是,在一些廠房,盡管熱風肆虐,但工人師傅們?nèi)匀辉谝唤z不茍的完成手中的任務(wù),偶然抬頭看看身為新員工的我們,微笑示意,大汗淋漓。離開基地,轉(zhuǎn)頭回望LED屏,"好一點,再好一點;快一點,再快一點"顯得異常醒目。

  參觀完基地,新同事們陸續(xù)從大巴上下車時,司機師傅說了這么一句:"這就是海聲的未來。"語氣里滿是自豪和篤定。是的,我們是海聲的未來,我們生在最好的時代。如今的公司朝氣蓬勃,它承載著新的使命,也有著新鮮的血液,相信公司的未來會更好。

  員工培訓心得體會3

  在我之前的人生中,我認為培訓是一件可有可無的事情,但入職前的培訓當然是非常有必要的。我進入公司也已經(jīng)有大半個月了,剛進來進行的這次培訓讓我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法,在此想要和大家進行一個分享。

  進入公司的這半個月,起初一個星期我并沒有做什么事情,就是多多了解一下公司的環(huán)境,說實話那一段時間我覺得是非?菰锏。每日幫同事們打打雜,自己主動學習之外,公司也沒有給我一個明確的目標。但后來才之后,原來公司這次進來的新員工比較的多,公司準備了一次大型培訓,所以這個星期才沒有給我們安排一些別的事情。因此在后一個星期的時候,我們就開始了自己的第一次培訓。

  在這第一次培訓中,我認識了一個同部門的新員工小伙伴,交談之下,我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點。而此次培訓中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓,這其中有各個類型的培訓講師,不同方向的培訓,不同類別的培訓,我們統(tǒng)統(tǒng)見識到了。并且在此次培訓中,是我第一次見識到了培訓的價值,也是我第一次在一次培訓中有如此多的感慨。無論我們身在一個怎樣的崗位上,對于學習的追求應(yīng)當是遠遠不止的。其中一位講師說了這樣一句話,讓我印象非常深刻,他說,“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺得很簡單,而對于行外人來說你才是專家。”就這么一句簡單的話卻讓我感慨,當初我覺得自己的工作很簡單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓呢?這些培訓不也浪費了我們各自的時間嗎?直到在這次培訓中聽到了多種聲音之后,我才反省過來原來是自己太過愚昧,分不清輕重。這也是一件很嚴重的事情,我應(yīng)當加以改正。

  這次培訓我們總共花了一個上午的時間,到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著公司的用心,也傳達了公司對我們這批新員工的重視。僅僅憑著這一點,我也應(yīng)當樹立起自己良好的工作心態(tài),為公司的建設(shè)和發(fā)展多多奉獻力量。我們也應(yīng)當保持著一個正確的方向努力向前行走,不管會經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險阻,我們都需要給自己一個交代,也給公司這個平臺一個交代。此次培訓之后我有了自己初步的計劃,也有了對將來一個明確的規(guī)劃,我會奮力崛起,創(chuàng)造佳績!

  員工培訓心得體會4

  短暫的培訓結(jié)束了,但這次的培訓里面,我也是學到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學習,而經(jīng)驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學才行。

  以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓,也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習,我也是在培訓的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng),去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。

  同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實我也是深有體會,自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。

  培訓結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。

  員工培訓心得體會5

  此次的培訓,讓我也是認識到這份工作該怎么樣的去做,而且我也是覺得通過培訓,對于工作的理解更多了,以前雖然也是相信自己進入崗位是可以做好,但是也是會有挺多的磕磕碰碰,不過培訓后,我對于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是會清晰很多,清楚自己應(yīng)該做什么。

  公司進行這個培訓,我認為也是很有必要,畢竟不是每個人都是有工作的經(jīng)驗,而且初到一個崗位是比較的陌生,周遭的同事也是不會熟悉,這時候有培訓,不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解,知道該怎么樣去做,結(jié)果雖然每個人都是會不一樣,但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學,去了解了自己的工作,老師也是講得很細,經(jīng)常拿一些實際的例子來講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,并且熟悉了流程,可能開始做的不會那么的熟練,但是整個工作還是能去做下來的。

  雖然我也是有一些工作的經(jīng)驗,但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心,不知道是否會犯錯,是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里頭犯錯,而這次的培訓也是給予了我一個機會,提前的了解之后到了崗位上,我也是不那么容易犯錯,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門的,而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合,而現(xiàn)在認識了,也是會讓我以后能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實并不那么容易,反而還需要先去認識,了解之后做事。

  培訓結(jié)束,也是進到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓帶來的好處,清楚自己該怎么去做,雖然生澀,但是經(jīng)過一段時間,也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作,同時也是對于公司有了了解,對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了,了解自己該朝哪個方向去努力,才能得到晉升的機會。

  員工培訓心得體會6

  從前公司都是組織新員工進行培訓,讓他們能夠更快上崗,沒想到這次組織了我們這些老員工進行培訓。說實話,一開始我是不太理解的,因為我們這些老員工對業(yè)務(wù)都比較熟悉了,進行培訓是沒有必要的事情,就是在浪費時間。但是在培訓結(jié)束之后,我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的,大錯特錯。

  這次公司進行培訓,主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯誤,告訴我們解決方法。在這之前,我認為這些錯誤都是無傷大雅的,沒有什么影響。但是在這次培訓過程中,我知道了我的想法是錯誤的。就像是蝴蝶效應(yīng)一樣,一個小小的錯誤都可能掀起大的風浪。大家都一起犯同樣的錯誤,那么這個錯誤就會很大了,會對公司造成一定的影響。

  大家平常出現(xiàn)的錯誤都不是什么很難的地方,通常是在最簡單的地方反而最容易出錯,這就需要我們在平常的工作中多花一點精力,注意這些小的細節(jié)的地方,就能夠避免這些錯誤的發(fā)生。這次培訓,領(lǐng)導也給我們講了解決方法,主要還是要靠自己的,靠自己平時多細心,多花一些時間去檢查一遍。領(lǐng)導也告訴了我們一些避免犯錯的好方法,在不影響我們工作速度的同時提高我們的工作質(zhì)量。

  這對我們來說幫助很大,在培訓之后用了領(lǐng)導教我們的這些方法,在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤的次數(shù)少了很多,平常很容易出問題的.地方基本上也沒有出錯了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量,也沒有影響到我們的工作速度,耽誤到我們其他的工作。

  在這次培訓中,也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的,沒有掌握到精髓。在培訓之后,我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容,在之后,能夠更好的投入工作,把工作完成的更好。領(lǐng)導在培訓的時候說,工作做的好不好都是靠自己的,大家學的東西都是一樣的,但是肯定有人做的好有人做的不好。

  這次的培訓也改變了我的看法,不管是新員工還是老員工,都能夠通過培訓學到一些新的知識。不管在公司做了多久,總有一些東西是沒有學到的,都有能夠?qū)W習的空間。希望之后能多組織幾次培訓,讓我們這些老員工把工作做的越來越好,給新員工起到一個帶頭的作用。

  員工培訓心得體會7

  我來到公司已經(jīng)有半個月了,在這半個月里,我學到了很多東西。在來公司之前,我從來沒有接觸過這些東西,對這方面的東西沒有一點的了解,在這方面的知識儲備為零。只恨自己在平時有時間的時候為什么不多了解一些其他方面的知識,導致在工作的時候手忙腳亂,效率低下。但通過公司這一次組織的對新員工進行的培訓,我對這個崗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了很多,也能夠獨立完成一些工作了。

  我覺得對新員工進行培訓還是很有必要的,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個崗位的工作內(nèi)容和要求,更快的掌握知識,提高工作效率。因為在剛剛來公司的時候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接開始工作的話那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會受到影響,同事也會受到影響,因為要經(jīng)常收拾我的爛攤子,自己也會收到影響,會覺得很挫敗,好像什么事情都做不好,覺得自己很沒有用。

  這一次公司組織了為期十天的新員工培訓,在這十天里,我不僅學到了很多知識,也認識了很多小伙伴。在這十天的培訓中,通過領(lǐng)導跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因為自己經(jīng)常犯錯,所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓,讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中,認識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓,認識了很多的人,幫助我更快的融入公司這個大家庭。

  公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓,肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學習新的知識,爭取把工作做到最好,早日學完所有技能,早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓,給了我一個認真學習的機會,讓我為更好的學習打下基礎(chǔ)。

  員工培訓心得體會8

  來到公司也有一個星期了,這一個星期里我在慢慢的學習,在平時的學習中也勇于去實踐。因此,這一個星期過得很充實,這次培訓又給我?guī)砹瞬灰粯拥母惺,因此在這里我想談一談這次培訓的一些感受,也以表我對這份工作的決心和向往之情。

  今年我剛剛畢業(yè),上半年的時候經(jīng)歷了很多,也受過很多的打擊,有一段時間是非常低落的。但是當我來到我們公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)變了很多,不再像以前那樣抱怨生活,抱怨人生。反而是能夠更加直面的去面對生活,去承擔責任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會的青年一個機會,也很感激能夠在這個平臺之上有自己的一席之地可以去發(fā)展。在此我深感榮幸,而此次培訓也讓我認識到了公司的強大。

  僅僅一個小時的培訓時間,我仿佛一時之間見證了公司十多年的發(fā)展,公司的成長歷程讓我感慨良多,它就像是我們每個初入社會的青年一樣,從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說起來很簡單,但是當我們每個人付出實踐時就會知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發(fā)展到如今的模樣,經(jīng)歷了多少的坎坷和打磨,才能像現(xiàn)在這樣一般強大、無堅不摧。在這一點上,我受教了。我也更加明確了自己今后的路,今后的方向。

  此外,在這次培訓中我也更深一步的了解了自己崗位的實質(zhì),雖然再開始進入這個行業(yè)之前我有所了解過,但是只有自己真正的踏入進來了,才能真實的了解到它的深度。所以將來我會利用出一部分的時間進行挖掘和學習。希望自己可以通過努力去改善自己,去實現(xiàn)自己更大的抱負。我也很希望可以通過自己的奉獻,讓公司可以發(fā)展的更加快速一些,也希望我能為我們部門這個集體創(chuàng)造一些利益和價值。

  培訓雖然只有一個小時,但是卻讓我見識到了很多,我就像是一顆夜間發(fā)芽的小芽,天亮時已經(jīng)長了一寸。未來的和死光還很漫長,這次培訓為我開了一扇門,今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰(zhàn)我感到很榮幸,我也非常的珍惜這次機會,我會好好把握這次機會,用盡自己的全力,逐步的去證明自己,去創(chuàng)造更加美好的未來。

  員工培訓心得體會9

  今年的我剛剛走進社會,剛出社會的我難免會有一些迷茫,所以在前期找工作的時候一直都非常猶豫,讓我走進了人生的低谷。那一段時間對于我來說是痛苦的,也是非常絕望的,我找不到自己的目標,也看不見自己的希望,這是一件很糟糕的事情。但最后因為一次偶然,我在網(wǎng)上看到了公司的招聘信息,當時我就感覺看到了一點希望,因為這份工作和我預(yù)想中的樣子并沒有太多的差別。但是公司崗位的要求還是非常嚴格的,為了應(yīng)聘上這個崗位,我花了一個星期的時間做準備,從我的個人形象到堅定自己的內(nèi)心,我都做了充實的準備。最終我?guī)е@些成功通過面試,走進了公司。

  剛來的那一天,我非常的局促不安,甚至是不知道該說什么,做什么,當時經(jīng)理也安排了一個老員工帶我,但是可能他當時比較忙也沒有空照顧到我,所以剛開始那一天我確實是有些接受不了的。緊接著第二天就是培訓了,這次培訓參加的人也不是很多,都是一些新員工,在這次培訓中,我有了特別大的感悟,因為我們剛進來的這幾個人大都是今年畢業(yè)的,所以這次培訓也主要是針對我們現(xiàn)在的狀況而進行的。所以領(lǐng)導所說的一些都非常貼近我們的現(xiàn)狀,也讓原本非常不安的我變得安定了一些。

  現(xiàn)在我可能確實很難適應(yīng)一個新的環(huán)境,加上我們剛剛畢業(yè),從學校轉(zhuǎn)入社會也是一個非常艱難的過渡,所以這個過程中我們不能著急,領(lǐng)導也承諾會給我們一段緩沖的時間,這讓我就更加的安心了一些。后來培訓中講到崗位時,我才認識到,當我們沒有進入自己的工作崗位時,確實無法正確認識崗位,也就沒有辦法知道這其中的細節(jié),所以想要快速成長就要進入崗位,自己摸索和前進。而培訓實則上也是一種非常快速的方法,在這次培訓中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位,也大概清楚了今后的一個發(fā)展方向,也許有很多地方我確實還不是太了解,但是今后的路還有很長,我可以慢慢的摸索,慢慢的去發(fā)現(xiàn)。

  通過這次培訓,我已經(jīng)知道自己是一個怎樣的身份了,今后的路上應(yīng)該保持一個怎樣的狀態(tài)。現(xiàn)在的我是公司的員工,我要做的就是把這份工作做好,讓自己走進正軌,把一些不必要的困擾通通拋開,就這樣勇敢的、堅定的走下去,實現(xiàn)自己,創(chuàng)造自己。

  員工培訓心得體會10

  在xx超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是xx超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。為了讓我們盡快獲得成長,xx超市特地組織了一個月的員工培訓。

  這一個月的培訓中我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。

  剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關(guān)的知識。

  來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。

  在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

  認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

  員工培訓心得體會11

  這次培訓已經(jīng)結(jié)束了,我感覺進步很大,在工作長中我知道自己是可以做的更加認真的,在公司已經(jīng)有一段時間了,這次讓我又一次接觸到了很多知識,我知道作為一名xx員工我應(yīng)該要有好的態(tài)度,這對我而言也是一件很有價值的事情,未來的時間還有很多,我也清楚自己個人能力上面應(yīng)該是沒有什么問題的,在這方面還是應(yīng)該要更加努力一點,這也是作為xx員工應(yīng)該要去做好的,這次的培訓雖然時間不長,但還是給我的感覺很好,我也有一些心得。

  這段時間我知道自己是可以做的更好的,我對自各個方面都有客觀的判斷,在之后的工作當中我會越來越好的,這也是作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度,在這一點上面我還是感受到了這一點,和在學校所學習的東西不一樣,在實踐的過程當中我還是感覺非常有意義的,這讓我也感覺到自己個人能力的提高,我以后也會在工作當中進一步去落實好自己份內(nèi)的職責,把自己學習到的東西融會貫通,提高個人工作修養(yǎng),這也是我要去做好的職責,當然在這方面我還是對自己有著非?陀^的評價的,我希望自己能夠把這件事情做好,這是很有必要的,在以后的日常的工作當中充分發(fā)揮自己的能力,培訓也讓我在工作當中是有非常大的提高的,我也相信這對我是很有意義的一件事情。

  培訓結(jié)束之后我也是感覺自己成長進步很大,在這一點上面我感覺自己是學習到了很多的,我更加希望自己可以做的更加用心的,培訓雖然比較短暫,但是對我的個人能力的提高是非常重要,對于這一點,我是深有體會的,我認真的學習跟各種業(yè)務(wù)知識,不放過這樣的機會,我自己也是有很多的想法的,在工作方面我也是很有信心做好,培訓期間做好的事情也是比較多的,培訓也能讓我在這個過程當中,了解到更多的知識,這一點是一定的,這一點是非常關(guān)鍵的。

  在這方面,我始終保持著好的狀態(tài),我也一定會在未來的學習當中,做的更好,讓自己努力成為一名優(yōu)秀的xx員工,感激公司對我的培養(yǎng),我也一定不會忘記自己的職責,我也希望自己可以在下一階段的工作當中繼續(xù)去調(diào)整好,不斷的提高自己的工作能力,我也一定會讓自己做的更好的,在接下來的工作當中為公司爭取更多的價值。

  員工培訓心得體會12

  一個人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來說,正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在,讓店鋪擬人化,而高明的時尚弄潮兒,也會讓自己成為街頭一道流動的風景。不僅如此,私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合,也是一項時尚必修課。成為自己的陳列設(shè)計師,這不單是一個博大的野心,更彰顯著時尚精英對于生活品質(zhì)的精益求精。

  對于個人審美,陳列設(shè)計師的專業(yè)程度與造型一般無二。了解自我,是她們給出的首要建議,也是把個人這個“陳列”做好的基本原則。

  “有句成語叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’。”曲徑表示,做個人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣,把握自己身材、膚色、氣質(zhì)的特點,多留心自己最適合的色彩,然后逐步學會用款式和色彩來彌補形體上的不足。比如,身材上寬下窄的人,就不能穿色彩過于夸張的上裝,而要以冷色調(diào)或收縮色來讓身材整體顯得勻稱。相反,梨形身材的人可以通過飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身,就好像陳列師用燈光來突出最具設(shè)計感的細節(jié)一樣,觀看“陳列”的人會自然而然忽略那些不盡如人意的地方。

  而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧,是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個簡簡單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎(chǔ)之上!袄钣畲嚎梢约糁行晕妒愕念^發(fā),因為她本身就是清朗俊秀的少年風格,如果這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上,會讓人感到怪異和錯亂!盧ainbow舉例說,像呂燕那種五官獨具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力,而小家碧玉氣質(zhì)的人會比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性,如果穿有很多繁瑣細節(jié)裝飾的服裝,就會讓整個人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。此外,把自己“陳列”出來時的心理也很重要!澳惆l(fā)必須有足夠的自信心,相信你能駕馭自己的衣著,這時,在‘氣質(zhì)’之外的,還需要‘氣勢’。一個在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對無法穿出紅色活力逼人的效果!盧ainbow認為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道,就是因為年齡和閱歷所限,“氣勢”還沒有修煉到家。

  員工培訓心得體會13

  xxx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結(jié)如下:

  首先,本次培訓課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。

  授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解,懂得了"服務(wù)只有更好,沒有最好"的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。

  其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。

  通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標準。

  員工培訓心得體會14

  離開學校,來到xx公司,第一節(jié)課就是安全教育培訓。經(jīng)過半個多月的安全教育,徹底顛覆了我當初應(yīng)付的想法。對于安全生產(chǎn)有了深科的體會,現(xiàn)將學習情況和心得總結(jié)如下:

  安全第一,預(yù)防為主這是化工廠安全的總方針,它時刻提醒我在努力工作的同時不可忽視安全隱患的存在。要想把方針落實,首先要規(guī)范自己的操作,把操作工六嚴格熟記于心:

  1、嚴格執(zhí)行交接班制度。

  2、嚴格進行巡回檢查。

  3、嚴格控制工藝操作。

  4、嚴格執(zhí)行操作法。

  5、嚴格遵守勞動紀律。

  6、嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。

  這不僅是遵守公司的安全規(guī)定條文,同時是對自身安全防護的提高。

  三級安全教育:

  公司級安全教育,車間安全教育,班級安全教育。熟練掌握,牢記于心,這是進入工廠的前提!安全教育不能存在半點馬虎,否則就會有生命危險。

  四知:

  1、知崗位操作法與工藝條件。

  2、知設(shè)備結(jié)構(gòu)與規(guī)格性能和各種物管線的來龍去脈。

  3、知責任制具體內(nèi)容。

  4、知投產(chǎn)標準和開工措施。

  四會:

  1、會在正常和不正常情況下進行獨立操作。

  2、會熟練穩(wěn)妥處理不正,F(xiàn)象與事故。

  3、會熟練操作開停工。

  4、會一般設(shè)備維護保養(yǎng)。

  經(jīng)過半個多月的培訓,使我增強了安全教育意識!無論什么時候,都要把安全放在第一位,安全第一,預(yù)防為主的方針。在工廠中我應(yīng)該履行的義務(wù)和職責,同時我所享受的權(quán)力和義務(wù)。以及一些安全消防知識,例如:干粉滅火器,二氧化碳滅火器,泡沫滅火器等適用范圍和使用方法。還有一些遇到事故時的應(yīng)急處理措施和逃生方法。這些東西讓我們感到受益匪淺,因為他貼近我們的生活,增強自我防護能力,保護我們生命的安全,也是驗證我們作為一名合格化工人員進廠的前提條件。

  在這里我也要特別感謝幾位培訓老師,是你們的付出,換來了我們的收獲!你們是公司最可愛的人,因為有你們在公司才能健康,穩(wěn)定的發(fā)展,是你們解決了公司的后顧之憂,也為我們今后在工作中的安全,譜寫下了重重的一筆,讓我們牢記于心,安全第一!

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