【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)七篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7篇,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
按照局機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排,通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),尤其是學(xué)習(xí)各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,進(jìn)一步在思想上增強(qiáng)了踐行教育實(shí)踐活動(dòng)、強(qiáng)化紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)大局的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
一、學(xué)習(xí)和體會(huì)
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)各級(jí)干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的重要意義,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作,必須做到鍥而不舍、持之以恒。提出"三嚴(yán)三實(shí)"明確了新時(shí)期黨的作風(fēng)建設(shè)的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),是為政之道、成事之要、做人準(zhǔn)則,為加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。"三嚴(yán)"和"三實(shí)"是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體,是密切相聯(lián)、相互促進(jìn)的,對(duì)我們廣大基層干部來(lái)說(shuō),具有很強(qiáng)的針對(duì)性,我們要牢記"三嚴(yán)""三實(shí)",嚴(yán)字當(dāng)頭,實(shí)處干起,從嚴(yán)律己,扎實(shí)工作,學(xué)會(huì)在從嚴(yán)約束環(huán)境中工作,習(xí)慣在監(jiān)督下干事創(chuàng)業(yè),要努力把"三嚴(yán)三實(shí)"落實(shí)到自己的實(shí)際工作中去。
作為經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)工作人員,要深刻把握當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),我們要學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)、理性看待、主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力,結(jié)合我市實(shí)際,積極把脈"危中有機(jī)"的發(fā)展大勢(shì),辯證分析工業(yè)發(fā)展面臨的壓力和機(jī)遇,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷和各項(xiàng)工作部署上來(lái),強(qiáng)化憂患心、增強(qiáng)緊迫感,著力在激發(fā)新活力、增強(qiáng)新動(dòng)力、構(gòu)建新體系、培育新優(yōu)勢(shì)上下功夫,扎實(shí)做好工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、中小企業(yè)培育、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各項(xiàng)工作,促進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、問(wèn)題和差距
對(duì)照當(dāng)前對(duì)黨員干部新要求,自己在思想、紀(jì)律、作風(fēng)、工作等方面存在以下突出問(wèn)題:
一是政治學(xué)習(xí)抓得不緊。政治理論知識(shí)是做好各項(xiàng)工作的指南,但個(gè)人在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的多,政治學(xué)習(xí)上投入時(shí)間和精力少,學(xué)習(xí)理解不深不透,需要切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
二是開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。工作中常常按部就班,解決問(wèn)題往往從習(xí)慣思維著眼,發(fā)揮自主意識(shí)不強(qiáng),對(duì)客觀條件成熟的工作做的多一些,在創(chuàng)新思路、增添措施上拿出新辦法和新舉措較少,缺乏解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
三是調(diào)查研究做得不深。省、市安排一些調(diào)研工作,常常拘泥按程序去完成,只注重看文字材料和面上情況,對(duì)具體問(wèn)題與各方面溝通交流的較少,對(duì)一些工作或問(wèn)題只是了解表面,深入研究探討不夠,導(dǎo)致對(duì)一些具體情況掌握不細(xì)、了解不深,對(duì)調(diào)查結(jié)果整理提煉不精不透。
四自我要求標(biāo)準(zhǔn)不高。工作上常滿足于按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),事情不急情況下,有時(shí)產(chǎn)生等一等、放一放的惰性思想,主動(dòng)作為、超前工作的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
三、想法和打算
新的一年,我將針對(duì)自身存在的不足和差距,積極自我完善、自我提高,努力提升個(gè)人工作能力和服務(wù)水平。
一是深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論。強(qiáng)化黨的方針政策和政治理論學(xué)習(xí),抓好自身政治學(xué)習(xí)不找借口、走形式、玩虛功,堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間、定心神、深專(zhuān)研,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高理論功底和政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究新政策、新形勢(shì)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等業(yè)務(wù)知識(shí),積極開(kāi)闊眼界、更新思維。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性和針對(duì)性,將學(xué)習(xí)與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)問(wèn)題、調(diào)查研究緊密結(jié)合,發(fā)揮學(xué)習(xí)的實(shí)際運(yùn)用效果,努力提高政治素養(yǎng)和工作能力。
二是切實(shí)強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)。充分發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感,對(duì)科室承擔(dān)的工作任務(wù),堅(jiān)持謙虛認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),確保完成事項(xiàng)無(wú)紕漏、無(wú)偏差。強(qiáng)化工作完成主動(dòng)作為意識(shí),堅(jiān)持工作落實(shí)先行一步,超前一步,杜絕撥一下動(dòng)一下、催一點(diǎn)干一點(diǎn)的情形,有序高效快捷做好各項(xiàng)工作。圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)完成,認(rèn)真做好辦理前的情況了解、辦理中的文稿起草、辦理后的信息反饋。調(diào)研工作中一定要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、解刨麻雀、發(fā)散思維,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面深入準(zhǔn)確的資料和情況。積極推進(jìn)工作創(chuàng)新,在結(jié)構(gòu)調(diào)整、園區(qū)建設(shè)、非公發(fā)展等重點(diǎn)工作上狠抓關(guān)鍵、狠抓難點(diǎn),努力抓出成效,創(chuàng)出特色。針對(duì)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)度緩慢等工作中的一些薄弱環(huán)節(jié),堅(jiān)定抓好工作的恒心,加大建設(shè)推進(jìn)力度,力爭(zhēng)取得新進(jìn)展。
三是主動(dòng)增進(jìn)工作配合協(xié)作。本科室業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外、橫向縱向打交道單位很多,積極向上級(jí)主管部門(mén)做好工作匯報(bào),主動(dòng)與縣區(qū)溝通交流,增強(qiáng)與相關(guān)科室業(yè)務(wù)協(xié)作,強(qiáng)化團(tuán)結(jié)和大局意識(shí),相互配合、相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)、形成合力,促進(jìn)任務(wù)圓滿完成。增強(qiáng)各部門(mén)之間的'溝通協(xié)調(diào),以謙虛的態(tài)度,運(yùn)用制度、使用規(guī)則協(xié)調(diào)關(guān)系、排除分歧、解決問(wèn)題,推動(dòng)工作順利開(kāi)展。
四是切實(shí)強(qiáng)化自身紀(jì)律作風(fēng)。良好的工作作風(fēng)是干事創(chuàng)業(yè)的基本前提和重要保障。思想和行動(dòng)中,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)黨的威信,全面貫徹市委、市政府的決策和部署。平時(shí)工作和生活中,持之以恒加強(qiáng)紀(jì)律觀念和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)做到自律、自重、自省、自警、自勵(lì),積極履行"八項(xiàng)規(guī)定"、自覺(jué)踐行"三嚴(yán)三實(shí)"、努力爭(zhēng)做"四有"干部,為人處事要品行端正、公道正派、尊重他人,積極維護(hù)和樹(shù)立良好的部門(mén)形象、個(gè)人形象。
總之,在新時(shí)期、新形勢(shì)下,我將從自身做起,努力實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)上有新提高,在作風(fēng)建設(shè)上有新進(jìn)步,在能力素質(zhì)上有新增強(qiáng),在推進(jìn)工作上有新成效,為我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
教以來(lái),我一直明白心理健康教育的重要性及嚴(yán)峻性,而全方位、多角度、近距離地觸摸到心理健康輔導(dǎo)工作。這次培訓(xùn)既有專(zhuān)家講座,又有同行的互動(dòng)交流,讓我在觀念上、理論上都有很大地提升,可以說(shuō)感觸頗多。
現(xiàn)代社會(huì)紛紜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,多元化的價(jià)值觀,帶來(lái)升學(xué)、就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)等多方面的壓力,引發(fā)了學(xué)生心理疾患的上升。我們的老師也時(shí)常抱怨,“現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越難教”,從低效而勞神的教育工作中可以看出,心理健康教育已經(jīng)成了當(dāng)代學(xué)校教育面前的一個(gè)非常嚴(yán)峻的話題。在培訓(xùn)中,聆聽(tīng)專(zhuān)家們列舉的真實(shí)而又撼人的當(dāng)今青少年中存在的心理健康疾病,我深深地意識(shí)到加強(qiáng)心理健康教育工作迫在眉睫,我們每一個(gè)教育工作者要身體力行,盡快地加入到這項(xiàng)工作中來(lái)。
第一次接觸心理健康活動(dòng)課,我腦中不禁浮現(xiàn)出這樣的疑問(wèn):心理健康活動(dòng)課與思想品德課不是如出一轍嗎?通過(guò)培訓(xùn),讓我走出了這個(gè)誤區(qū),那就是心理健康教育課和思想品德有很大的不同,說(shuō)教和輔導(dǎo)有很大的不同。我明白了心理健康課不同于傳統(tǒng)意義的學(xué)科課程,它是學(xué)生進(jìn)行自我探索的過(guò)程,認(rèn)識(shí)自我、調(diào)節(jié)自我、完善(自我并解決自己成長(zhǎng)中的各種問(wèn)題,以互助和自助為機(jī)制,通過(guò)學(xué)生自己的體驗(yàn)和感悟,潛移默化地影響他們成長(zhǎng)。
通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到學(xué)生自己是心理發(fā)展的主體,教育的影響只有通過(guò)學(xué)生主體心理的自我矛盾運(yùn)動(dòng),才能起作用。因此,教師在心理活動(dòng)課中,必須以學(xué)生為中心,重視學(xué)生的思想、言行、需要、情感等因素,盡量滿足各類(lèi)學(xué)生的'心理需要,幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀,學(xué)會(huì)處理自身面臨的各種困惑。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),要?jiǎng)?chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境,突出學(xué)生的主體地位;在組織互動(dòng)時(shí),要提供舞臺(tái)讓學(xué)生唱主角,讓學(xué)生有話可說(shuō)、有話能說(shuō)、有話敢說(shuō),能理直氣壯地傾述自己的心聲、宣泄情緒、發(fā)表觀點(diǎn);教師以引導(dǎo)著、協(xié)助者的姿態(tài)出現(xiàn),這正如杜威說(shuō)的:“教師是一個(gè)引導(dǎo)者,他掌著舵,學(xué)生用力把船劃向前方。”
學(xué)習(xí)了這些知識(shí)之后,我突然發(fā)現(xiàn)自己在不經(jīng)意中自覺(jué)地應(yīng)用著現(xiàn)在所學(xué)的心理健康知識(shí)。雖然整個(gè)培訓(xùn)只有短短幾天,但我從中學(xué)到了心理健康知識(shí)和技巧,為以后的工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),感到受益匪淺。它填充了知識(shí)的盲點(diǎn),在將來(lái)的工作中,我一定將學(xué)來(lái)的知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中,讓學(xué)生們能夠快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)成長(zhǎng)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!很高興參加這次集團(tuán)組織的封閉式培訓(xùn)。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和會(huì)后的小組交流討論,我們都受益匪淺、感受頗多。下面我就結(jié)合我們企業(yè)的自身情況,從培訓(xùn)課程的三個(gè)方面淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、必須學(xué)法、用法,提高我們管理者的法律素質(zhì)和依法管理的能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道了企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者學(xué)法用法與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。我們?cè)谌粘5慕?jīng)營(yíng)管理中常常會(huì)涉及到法律官司,尤其是我們建筑施工企業(yè)更是司空見(jiàn)慣、習(xí)以為常。這些法律糾紛使日常經(jīng)營(yíng)管理背上了沉重的包袱。今年我們某某集團(tuán)因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題,在這方面吃了很大的虧,為此我們也付出了很大的代價(jià)來(lái)處理這些事情。通過(guò)這一沉重的教訓(xùn)是我們明白了,企業(yè)要發(fā)展就要有一個(gè)好的環(huán)境。好的環(huán)境就要求我們提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力。所以我們必須學(xué)法、用法,提高我們管理者的法律素質(zhì)和依法治企的能力。在明年的工作中我們根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,全面推行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)責(zé)任項(xiàng)目管理。這勢(shì)必要求我們緊緊圍繞與甲方簽訂的大合同,加強(qiáng)過(guò)程控制。重點(diǎn)做好工程建設(shè)控制、工程款的回收和勞務(wù)分包等幾個(gè)方面的工作。
二、必須加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,尤其是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作又有了更深的認(rèn)識(shí)。我們也知道,企業(yè)管理基礎(chǔ)工作如何,反映了一個(gè)企業(yè)管理素質(zhì)的高低,反映了一個(gè)去噢也領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。不僅直接到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否順利進(jìn)行,而且關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的兩個(gè)職能:一是合理地組織生產(chǎn)力,二是正確地協(xié)調(diào)好生產(chǎn)關(guān)系。
在生產(chǎn)力的組織方面,我們從06年年初就開(kāi)始注重管理基礎(chǔ)的提升。通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)的形式,增加了許多一專(zhuān)多能的人才,從人員素質(zhì)上為管理基礎(chǔ)的提升作了保障;
在生產(chǎn)關(guān)系得協(xié)調(diào)方面,明年我們從加強(qiáng)項(xiàng)目班子人員素質(zhì)著手,繼續(xù)注重加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè),切實(shí)把項(xiàng)目管理好、經(jīng)營(yíng)好。我們的思路也很清晰,就是加強(qiáng)以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,技術(shù)負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人的責(zé)任考核制。
三、必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人不是部門(mén)級(jí)的`專(zhuān)項(xiàng)管理人才,而是負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才,必須具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理藝術(shù)和管理思想三個(gè)方面的素質(zhì)。這就要求我們加強(qiáng)這三個(gè)方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
有志者,事竟成。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的思想認(rèn)識(shí)提高了。面對(duì)困難,我們的信心加強(qiáng)了。我們堅(jiān)信只要我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確有利的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上,07年的工作定能實(shí)現(xiàn)新的突破。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
我是來(lái)自辦公室的新員工周X,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的`貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的'是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
很難得的機(jī)會(huì),我們今天去參觀了五星級(jí)酒店,并親身體驗(yàn)了五星級(jí)酒店的服務(wù)。記得周總監(jiān)說(shuō)過(guò),想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升,就要自己也去當(dāng)一回客人,感受一下別人的服務(wù),從中加以總結(jié)。換言之就是,想要?jiǎng)e人為自己提供什么樣的服務(wù),將來(lái)就會(huì)為別的客人提供什么樣的服務(wù)。
先從進(jìn)入旋轉(zhuǎn)門(mén)開(kāi)始說(shuō)吧!映入眼簾的到處是金碧輝煌,顯盡了奢華,然而不足的是我們聽(tīng)不到任何服務(wù)人員的問(wèn)候,沒(méi)看到我們嗎?不是的,他明顯正在看我們;嫌我們的'穿著不夠檔次嗎?這是不可以的,真正的服務(wù)應(yīng)該建立在“進(jìn)店皆為客”的基礎(chǔ)上,哪怕他只是一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人也要熱情地問(wèn)候并盡可能提供幫助。
再說(shuō)前臺(tái)吧,我們站了足有兩分鐘才被他們發(fā)現(xiàn),,帶領(lǐng)我們參觀會(huì)議室的銷(xiāo)售經(jīng)理頭發(fā)染了黃色,也沒(méi)有戴頭花,更氣憤的是她在為我們介紹會(huì)議室時(shí),嘴里竟然還嚼著口香糖。我覺(jué)得這是對(duì)我們的極其不尊重和不重視,心里非常不舒服,心想幸虧我不是真正的客人,否則豈不是白花了那么多錢(qián)。
現(xiàn)在,我終于明白了,酒店的硬件設(shè)施固然重要,但提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是最重要的,因?yàn)槿硕际怯懈星榈,誰(shuí)都希望自己在離開(kāi)家的外地得到問(wèn)候、祝福和關(guān)注。
通過(guò)這次考察活動(dòng),使我們能夠更好的理論結(jié)合實(shí)際,也使我看到了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于酒店的重要性,我要在以后的工作中會(huì)更細(xì)致、更貼心地為賓客服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
今年九月下旬,我有幸參加了在揚(yáng)州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院舉辦的江蘇省高中英語(yǔ)骨干教師培訓(xùn)會(huì)議。培訓(xùn)期間聽(tīng)取了省教研室何峰書(shū)記、省通州中學(xué)特級(jí)教師張淳老師等專(zhuān)家的精彩報(bào)告和講座,進(jìn)行了一天的跟崗培訓(xùn)以及揚(yáng)州和泰州兩個(gè)大市知名教師的問(wèn)題交流,收獲頗豐。印象最為深刻的是省特級(jí)教師龔海平老師的一場(chǎng)講座------《全語(yǔ)言教學(xué)理論與中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)》,給我啟迪頗多。
為什么大學(xué)畢業(yè)生再做高考英語(yǔ)試題,答題的正確率反而不及高中畢業(yè)生?為什么初三學(xué)生升入高一以后的第一個(gè)月再做中考英語(yǔ)試題,答題的正確率反而不及原來(lái)參加初中畢業(yè)考試的正確率?為什么學(xué)了很多年英語(yǔ)的人,最后只會(huì)說(shuō)那么幾句英語(yǔ)日常用語(yǔ)?為什么一個(gè)人大學(xué)畢業(yè)以后,如果不從事涉及英語(yǔ)的.工作,最后基本上什么英語(yǔ)都不會(huì)了?
全語(yǔ)言教學(xué)理論主張我們教師要樹(shù)立正確的語(yǔ)言觀、學(xué)習(xí)觀和教學(xué)觀。在秉承語(yǔ)言是思維和交際的媒介的思想同時(shí),認(rèn)為不能僅僅為了學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言而學(xué)習(xí)這種語(yǔ)言,學(xué)習(xí)語(yǔ)言就要學(xué)習(xí)這個(gè)語(yǔ)言所承載的文化,還是為了更好地學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),也是為了更好地學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言。強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言本身是一個(gè)整體,是不可以被肢解成語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法規(guī)則、句式結(jié)構(gòu)等若干個(gè)互不相干的語(yǔ)言單位的,否則就破壞了語(yǔ)言的整體性。必須保持語(yǔ)言的整體性,使學(xué)生沉浸于通過(guò)有目的地運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮語(yǔ)言的功能和滿足學(xué)生的需要。要讓學(xué)生用語(yǔ)言;要讓學(xué)生去談?wù)撍麄冃枰斫獾氖虑?要告知學(xué)生既可以提問(wèn),也可以聽(tīng)回答,還可以就問(wèn)題作出相應(yīng)的反應(yīng)和提出新的問(wèn)題;要建議學(xué)生寫(xiě)那些他們身邊的看得見(jiàn)、摸得著和親歷的事情,以便與他人分享;要鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)閱讀獲取信息,正確處置和應(yīng)對(duì)身邊的語(yǔ)言信息,享受所閱讀的每一個(gè)故事。
學(xué)生們學(xué)到的那些抽象的只言片語(yǔ)會(huì)因?yàn)槠渲щx破碎很快就會(huì)被遺忘掉。語(yǔ)言是整體的、不可割裂的。語(yǔ)言的整體總是大于部分之和。語(yǔ)言只有是整體的時(shí)候才是語(yǔ)言。由下而上的觀點(diǎn),人為規(guī)定語(yǔ)言技能培養(yǎng)順序的觀點(diǎn),為學(xué)語(yǔ)言而學(xué)語(yǔ)言的聚焦錯(cuò)位,無(wú)趣、無(wú)意義、與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的課堂教學(xué),會(huì)使得語(yǔ)言學(xué)習(xí)非常困難;而與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)、有目的、有意義、激活學(xué)生學(xué)習(xí)潛力,尊重學(xué)生,建立在學(xué)生已有生活經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)有語(yǔ)言能力和知識(shí)水平基礎(chǔ)之上的課堂教學(xué),會(huì)使得語(yǔ)言學(xué)習(xí)比較容易。
只有尊重與理解語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律,才能尊重和理解語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)律。我們教師應(yīng)該不斷建構(gòu)和重組自己的知識(shí)體系和科學(xué)體系,并在教學(xué)中踐行之。應(yīng)該了解語(yǔ)言、學(xué)習(xí)、學(xué)生、課程和教學(xué)法,對(duì)自己的成敗負(fù)起責(zé)任。在課堂教學(xué)中應(yīng)該在對(duì)自己充滿自信的同時(shí),對(duì)學(xué)生抱有信心和留有期待,選擇最有效的教學(xué)方法、提供學(xué)生最適合的語(yǔ)言材料,并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)作客觀的過(guò)程性評(píng)價(jià)。
英語(yǔ)教學(xué)的世界精彩紛呈。我們每個(gè)教師只有潛下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),積極探索實(shí)踐,才會(huì)真正在這個(gè)世界里占有一席之地。
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