學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文9篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的.是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的'大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表，給我們做了精彩的談話。
告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
4月29日，縣教研室組織我鎮(zhèn)部分教師到河北倉洲學(xué)校參觀、學(xué)習(xí)、聽課活動(dòng)，主題是：“如何構(gòu)建高效課堂”，我們聽取了四節(jié)高質(zhì)量的公開課，進(jìn)一步闡釋了高曉課堂的含義，特別強(qiáng)調(diào)要立足于自身實(shí)際，來構(gòu)建高效課堂;要多寫、多看、多總結(jié)、多交流，通過研究、總結(jié)、深化、提升來促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高，我認(rèn)為這次活動(dòng)給我們一線老師明確了努力地方向，給高效課堂的構(gòu)建帶來了活力。
通過此次參觀、學(xué)習(xí)、聽課活動(dòng)，讓我增長了見識(shí)，開闊了眼界，外面的課堂真的好精彩;同時(shí)也認(rèn)識(shí)推進(jìn)課堂改革、創(chuàng)建高效課堂已勢(shì)在必行。
派尼學(xué)校的課堂教學(xué)模式打造了不可思議的高分，我覺得他們是把學(xué)生培訓(xùn)成了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的“小老師”!他們徹底打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，把學(xué)生的手、口、腦解放出來，走進(jìn)派尼學(xué)校任何一個(gè)課堂，令人無法相信，那就是課堂，全班分成幾個(gè)小組，每節(jié)課前，課代表把教學(xué)任務(wù)分配給每個(gè)組的組長，展示時(shí)“臺(tái)上”學(xué)生或表演、或辯論、或講解，全班學(xué)生圍成一團(tuán)，看著很亂，其實(shí)徒弟都是主動(dòng)跟著師傅走動(dòng)的，目的讓全班學(xué)生都參與了學(xué)習(xí)的過程，主動(dòng)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)多于接受性學(xué)習(xí)，學(xué)生通過閱讀材料、小組討論、同學(xué)講解。老師點(diǎn)撥等環(huán)節(jié)，解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，并通過大量板演等暴露問題，這種教學(xué)模式，使課堂充滿了活動(dòng)，不斷生成許多精彩的東西，師生的思維通過不斷的碰幢，產(chǎn)生智慧的火花。
我個(gè)人認(rèn)為，改革無論用哪種模式其目的是讓學(xué)生“動(dòng)”起來(學(xué)到新知，獲得成功的體驗(yàn))，從而才能提高學(xué)生各方面能力，培養(yǎng)全面發(fā)展合格的社會(huì)主義接班人!對(duì)于“派尼”模式，不能急于求成，要有一個(gè)過程，把派尼模式漸進(jìn)式地、有選擇地同化到我的教學(xué)中來。在課堂模式的改革中，我們同樣需要“變”，沒有人能給我們提供現(xiàn)成的教學(xué)模式，我們要根據(jù)不同的學(xué)生，不同的教學(xué)內(nèi)容，不同的教學(xué)時(shí)段，設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案。就是把派尼成功較好的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況，有機(jī)有效的溶入到我們的'課改中去，不是照本宣科的全盤吸收，要有地放失，靈活的吸收，那么，怎樣的課堂才稱得上高效課堂呢?
高效課堂是針對(duì)課堂教學(xué)的無效性、低效性而言的。課堂教學(xué)的高效性，指在課堂教學(xué)中，通過教師的引領(lǐng)和學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)思維的過程，在課堂上高效率，高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效的發(fā)展。因此，評(píng)價(jià)課堂是否高效主要是看能否高效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目的。它既是一種理念，也是一種教學(xué)策略，更是我們課堂教學(xué)的基本追求。
高效課堂改變了老師的教法和孩子的學(xué)法。傳統(tǒng)課堂上老師是絕對(duì)的權(quán)威，老師的主導(dǎo)單位不可動(dòng)搖，老師的言語不可置疑，而孩子卻是有問題不敢問，也不敢提，更加不用說上臺(tái)去展示了，但高效課堂卻打破了這一現(xiàn)象，孩子的主導(dǎo)地位得到體現(xiàn)，老師的輔導(dǎo)地位得以明確，孩子改變觀念以后真正成為了學(xué)習(xí)的主人。
現(xiàn)在回想一下，其實(shí)，最初我改革課堂模式初衷是想讓自己輕松一點(diǎn)，那是XX年5月一次聽課，第一次見到一種與我不同的課堂模式的課后就深深的吸引，我覺得教師在課上真輕松，不用怎么板書，把教學(xué)目標(biāo)、預(yù)習(xí)步驟打在投影上，課堂上讓學(xué)生帶著明確的任務(wù)預(yù)習(xí)規(guī)定的時(shí)間后，讓學(xué)生講解，而且，還當(dāng)場(chǎng)完成課堂作業(yè)，并當(dāng)場(chǎng)批改，后來知道這就是洋思模式，所以，這八年來我的課堂都有這種方式的影子，從派尼學(xué)校成功的課堂我再次體會(huì)到：要真正把課堂還給學(xué)生，把說話權(quán)還給學(xué)生，使學(xué)生真正在動(dòng)的過程中得到提高。我想現(xiàn)在我要做的就是點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，點(diǎn)燃后讓學(xué)生自己燃燒!
高效課堂教學(xué)，我深深地體會(huì)到：
快樂是前提：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，興趣是高效課堂的前提，學(xué)生有興趣學(xué)習(xí)，才能提高學(xué)習(xí)效率。人文是內(nèi)涵：數(shù)學(xué)課和其它學(xué)課有著不同的特點(diǎn)，不僅僅是傳道授業(yè)解惑，還具備“對(duì)全體人民的科學(xué)思維與文化素質(zhì)的哺育”，應(yīng)該通過數(shù)學(xué)課堂讓學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí)不僅僅是為了獲得數(shù)學(xué)知識(shí)，更要通過數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)來接受數(shù)學(xué)精神，數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)方法的熏陶，提高思維能力、鍛煉意志品質(zhì)。
總之，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師要充分尊重和信任每一位學(xué)生，為他們提供充分的從事數(shù)學(xué)活動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)，通過學(xué)生與學(xué)生間互動(dòng)、教師與學(xué)生間互動(dòng)，讓學(xué)生在交流與互動(dòng)中煥發(fā)活力，在自主探究、合作交流中得到充分發(fā)揮，真正地讓數(shù)學(xué)課堂變成學(xué)生交流與互動(dòng)的舞臺(tái)，有效地促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
很榮幸有機(jī)會(huì)參加臨滄市第二期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)。首先感謝為我搭建這樣一次難得的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)的單位和領(lǐng)導(dǎo);其次感謝我們 的班主任以及各位老師周到細(xì)心地工作，使我們各位學(xué)員的每一天都 覺得收獲很大。轉(zhuǎn)瞬間，為期七天的培訓(xùn)已經(jīng)拉下了帷幕。
這次培訓(xùn)，我們有幸聽了好多精彩的講座，我的思想又一次更新，教育觀念又一次得到了轉(zhuǎn)變，在短短的幾天培訓(xùn)中，我們聆聽了云南干部培訓(xùn)中心幾位知名的專家學(xué)者為我們作了精彩的講座，每一位專家都用生動(dòng)的語言、鮮活的實(shí)例博得了所有聽課老師的陣陣掌聲，還聽了昆明五華區(qū)幾位骨干教師的精彩的課堂教學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束后，我在感嘆每一位專家知識(shí)淵博、旁征博引的同時(shí)，更羞愧于自己的無知和知識(shí)的淺薄，自己那種安于守舊、不圖進(jìn)取的心態(tài)，以及那種居安而安、不圖上進(jìn)的行為，都一次次的撞擊著自己的心靈深處。參加這次培訓(xùn)，如同醍醐灌頂，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，培訓(xùn)不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提高，更是對(duì)我心靈的一次洗滌，為我下一步的生活和學(xué)習(xí)，指引了方向。在感悟的同時(shí)我還深深地體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
一、向一個(gè)研究型、專家型的教師努力。
隨著素質(zhì)教育的快速推進(jìn),不論是國家教育部門還是教育專家,都深深地感悟到只憑空洞的教育理論,是很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的,素質(zhì)教育的實(shí)施更需要我們一線教師的共同參與,教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性,但在具體實(shí)施中還有很多的實(shí)際問題,需要我們一線教師來研究和實(shí)施,以此來證實(shí)新理念的'正確性.因此,要做一名好老師,就一定要學(xué)會(huì)做課題研究,教師要做研究型,專家型的教師,要參與課題研究,否則各種先進(jìn)的教育理論都是一句空話，教師本人也會(huì)被教改的潮流沖垮,同時(shí),教師參與課題研究,是使自己快速成長的一條捷徑,好多的教育奇才,教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的，因此，我沒有理由，不去參與課改，參與課題研究。
二、做一個(gè)有計(jì)劃有遠(yuǎn)見的教師。
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用說什么成績了，煩死了”，聽起來好像很可笑，但這卻是我們很多人的生活真實(shí)寫照。整天的忙來忙去，到頭來，卻不知道自己到底都忙了些什么，雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的，但這并不代表我們就真的這么忙，而主要是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]有頭緒，沒有計(jì)劃性，也就是所謂的“碌碌但無為”。其實(shí)，我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，只要稍稍的對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃，為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃，就會(huì)從中找到工作的樂趣，成為一個(gè)“碌碌有為” “忙碌并快樂著的人”!
三、做一個(gè)有危機(jī)感的智慧型教師。
近幾年來學(xué)生生源在日益減少，這樣就對(duì)教師行業(yè)提出更高的要求，對(duì)我們現(xiàn)任教師產(chǎn)生了很大的威脅�！叭藷o遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我們必須時(shí)刻保持自己的危機(jī)感、緊迫感，趁自己還年輕，及時(shí)給自己充電，做一名智慧型的教師，才確保我們工作的穩(wěn)定性!確保我們不會(huì)在幾年以后，被那些精力充沛、見多識(shí)廣的年輕人所淘汰。
四、做一個(gè)有愛心、有耐心、有責(zé)任心的教師 。
有人說“教師職業(yè)，是一個(gè)良心買賣”，我覺得這句話不僅實(shí)在，而且道出了我們做教師的真諦，做一名教師，我們不僅肩負(fù)著為國家和社會(huì)培養(yǎng)人才的重任,更擔(dān)負(fù)著一位位學(xué)生家長的眷眷之心。教師的職業(yè)境界有三種，最低境界“工作僅為養(yǎng)家糊口”，第二境界“為了自己的良心而教學(xué)”，最高境界“能享受教學(xué)的幸�！保�(dāng)我們靜心反思時(shí)，我又屬于其中的那種境界呢?一名學(xué)生對(duì)我們老師而言可能只是幾百分之一,但對(duì)每一個(gè)家庭來說,那可是百分之百,甚至是百分之幾百啊! 我們大部分老師也都有了自己的孩子,誰能希望我們自己的孩子受到不公平的教育呢?而我們又是否做到像對(duì)待自己的孩子一樣,對(duì)待我們的學(xué)生呢?是否用真誠、善良、謙遜、寬容、愛心、責(zé)任心來教育我們的學(xué)生呢?
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
今年，我非常榮幸的參加了幼兒教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在這個(gè)培訓(xùn)中，聆聽了許多專家及名師的講座，他們以鮮活的案列和豐富的知識(shí)，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我聽了專家的講座，對(duì)我來說更加加深了對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)與理解，能夠更好的促進(jìn)各位教師的專業(yè)化的發(fā)展。社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，當(dāng)然我們的教育要不斷的更新，教師也要不斷更新充值自己的學(xué)識(shí)，可持續(xù)發(fā)展。只有通過教育中不斷學(xué)習(xí)，才能自身的素質(zhì)與教學(xué)水平，所以我認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)際是最重要的一點(diǎn)，把這幾位專家的觀點(diǎn)及理念(心得體會(huì) )與幼兒園的現(xiàn)有實(shí)際情況結(jié)合在一起，通過不斷的反思與摸索，是我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。再一次次的感悟中，感受到了身為一名幼兒教師自己的責(zé)任是多么的重大啊。
幼兒教師作為一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是非常不易的，通過本次的培訓(xùn)，我更進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個(gè)字對(duì)于幼兒教師的重要性。我們教育的對(duì)象是幼兒，對(duì)于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會(huì)的第一步。身教重于言教，幼兒教師個(gè)人的范例，對(duì)于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光，所以幼兒教師要加強(qiáng)師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的`發(fā)展。
本次學(xué)習(xí)中讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力�！� 幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，需要根據(jù)溝通對(duì)象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運(yùn)用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運(yùn)用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。
一是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬了我們基層教師參與培訓(xùn)的途徑。
作為一名基層幼教老師，我們的培訓(xùn)是有限的，甚至是很少得，這次遠(yuǎn)程研修教育，是我們多了一次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)提高自身知識(shí)水平，增強(qiáng)自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，我們?cè)谳p松學(xué)習(xí)的同時(shí)，也提升了自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)是前所未有的，從理念和形式都有了很大的進(jìn)步，教學(xué)內(nèi)容豐富，題材形式多樣，駕馭效果明顯。特別是各級(jí)教育專家的專題講座，是我受益匪淺。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的教學(xué)理論有所提高，教學(xué)技藝有所增長，收獲很大。
二是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，促進(jìn)了我們教學(xué)理念的不斷提升。
在遠(yuǎn)程研修過程中，通過細(xì)心聆聽教育專家的講座，高級(jí)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之談，是我學(xué)到了更多更豐富的教學(xué)知識(shí)，在一定程度上，對(duì)我今后的教學(xué)起到了很好的教育和啟發(fā)作用，為我樹立了良好的教學(xué)理念，尤其是專家詳盡細(xì)致講解，教學(xué)點(diǎn)的切入，最后的教學(xué)結(jié)尾，是我深深體會(huì)到了，教學(xué)的傳授過程是需要豐富的知識(shí)和靈活多變的經(jīng)驗(yàn)，這些都是我要學(xué)習(xí)的典范，也是我今后教學(xué)中不可或缺的寶貴財(cái)富。
三是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬了我們教學(xué)知識(shí)的視野。
遠(yuǎn)程研修搭建的這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，使我們積極投身于緊張而又繁忙的學(xué)習(xí)中，雖然只有短短的六天時(shí)間，我還是認(rèn)真地學(xué)習(xí)著，研究著，討論著，從中汲取營養(yǎng)。在評(píng)比對(duì)照中了解更多的知識(shí)點(diǎn)，掌握切合自身實(shí)際的教學(xué)教研，對(duì)提升自己的教學(xué)能力積淀了豐厚的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，不斷完善自己，強(qiáng)化自己，提高自己，讓自己在教學(xué)理念上升到一個(gè)更高的層次。四是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，激勵(lì)著自己的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。短短的培訓(xùn)即將結(jié)束了，留給自己的是一種激勵(lì)，是精神，我要在今后的工作中不斷改進(jìn)自己，在教學(xué)中不斷完善自己，在幼教工作中不斷豐富自己，使自己在今后的幼教工作有新的創(chuàng)新，教學(xué)事業(yè)再上新的臺(tái)階。
總之，在今后的教學(xué)教育工作中，我會(huì)更加珍惜每一次教育培訓(xùn)，利用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出自己美好的幼教事業(yè)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
我是一名剛剛走上教學(xué)管理崗位的新手，就有幸參加了市教育局舉辦的第三期校長培訓(xùn)，對(duì)我來說真是好雨知時(shí)節(jié)，我貪婪地吮吸著來自專家真摯而火熱的思想的營養(yǎng)。有幸親耳聆聽王佐書省長、崔其升校長和劉堅(jiān)教授的講座和報(bào)告，無論在教育教學(xué)理念的提升上，還是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、人格的自身完善塑造上，我都有了認(rèn)識(shí)上的飛越。這兩天最大的收獲是：
一、 提升了理論素養(yǎng)，增強(qiáng)了實(shí)踐的自信。
在聽王佐書省長的講座時(shí)，從他自身的人格魅力中，我找到了自信。懂得了教育的真諦是要培養(yǎng)健全人格的人，而不是只會(huì)答題的機(jī)器。我們要遵循教育的規(guī)律辦學(xué)，不能誤人子弟。特別是王佐書省長提到的塑造學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，正是我剛剛開始要研究的課題，還有他提到的情商問題也是我在工作實(shí)踐中曾運(yùn)用過的理念，所以也更增強(qiáng)了我大膽實(shí)踐的自信心。凡事從“我”做起，要用心為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能熏染陶冶人格的教育環(huán)境，先從我的人格自身完善開始，用科學(xué)人文的制度去引領(lǐng)教師走終身發(fā)展之路。
二、 驗(yàn)證了實(shí)踐的可行性，更愿意在大膽實(shí)踐中探索。
在聽取崔其升校長的報(bào)告時(shí)，我也有一種激情在心中涌動(dòng)。引起了我很多的思考。我覺得我要學(xué)習(xí)的不僅僅是杜郎口學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)和崔校長的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該學(xué)他的人格品味，對(duì)生活和學(xué)生的大愛。善良、坦誠、探索、歷練、超越十個(gè)字的人生精華，深深地印在了我的`腦海里。
三、 學(xué)會(huì)了冷靜思考，辯證地實(shí)施新課程的理念。
劉堅(jiān)教授的講座，更讓我能在改革的激流中，即有對(duì)工作的熱忱，又有冷靜的思考。在一句句鏗鏘有力的課改口號(hào)中，除了有被激發(fā)起來的熱情，更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，真正從學(xué)生角度考慮問題。使我能辯證的面對(duì)新課程改革，因?yàn)槊苁菬o時(shí)不在，無時(shí)不有的，而且矛盾不可能消失。所以，我們不能躲避矛盾，在矛盾中抱怨，而是要積極地面對(duì)面對(duì)問題，想辦法推動(dòng)矛盾向前發(fā)展，使我們的課改波浪式前進(jìn)，螺旋式上升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
一、 與過往經(jīng)歷的對(duì)比
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么” 的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
二、 此次訪港學(xué)習(xí)心得體會(huì)
1、 看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來的”。
2、 深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí)，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的`立場(chǎng)不同，可能在存在沖突時(shí)，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、 作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、 感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤舜酥g更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
開學(xué)前，我參加了縣里組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，感到收獲甚多�，F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)：
一、理解新課程的基本理念，改變教學(xué)方法。
新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念之一是實(shí)現(xiàn)人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。理念之二是學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生的生活，這些內(nèi)容要有利于學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證、推理與交流等數(shù)學(xué)活動(dòng)�；纠砟钪菍W(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。教師要深入、全面地學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，理解課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的思想內(nèi)涵，通曉課程標(biāo)準(zhǔn)的整體要求，才能目的明確、方向集中地鉆研教材，具體、準(zhǔn)確地把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)教學(xué)過程，從而得心應(yīng)手地駕教材，靈活自如地選擇教法。
二、學(xué)習(xí)方式主要包括：自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)。
自主學(xué)習(xí)就是自己作為學(xué)習(xí)的主人，而不受他人支配的學(xué)習(xí)方式。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、獨(dú)立性、自控性，關(guān)注學(xué)習(xí)者的興趣和責(zé)任，有助于弘揚(yáng)主體性和自主精神。合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的相互性學(xué)習(xí)。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的交往性、互動(dòng)性、分享性，有助于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念。探究性學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，從自身生活中選擇和確定專題，通過學(xué)生自主獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問題獲取知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)解決問題的學(xué)習(xí)方式。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的.問題性、過程性、開放性，有助于形成學(xué)生的內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，批判的思維品質(zhì)和思考問題的習(xí)慣。
三、健全新的評(píng)價(jià)機(jī)制。
不但有終結(jié)性的評(píng)價(jià)，還要有發(fā)展性評(píng)價(jià)，發(fā)展性評(píng)價(jià)應(yīng)該側(cè)重的是一個(gè)階段后，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步發(fā)展，在知識(shí)、技能、情感、價(jià)值觀等多元領(lǐng)域的綜合評(píng)價(jià)，其目的在于幫助學(xué)生制訂改進(jìn)計(jì)劃，促進(jìn)更好的發(fā)展，這樣，評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能、診斷功能才會(huì)有始有終科學(xué)的。
總而言之，新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái)，也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求。愿我們每位教師都能踐行課標(biāo)理念，還原數(shù)學(xué)本色。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的`建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子
是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
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