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管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2022-06-18 18:48:40 培訓(xùn)心得體會(huì) 我要投稿

管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選6篇)

  我們得到了一些心得體會(huì)以后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。

管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選6篇)

  管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1

  學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都會(huì)知道管理學(xué)存在著"管理理論叢林"這一現(xiàn)象,真是由于"管理理論叢林"現(xiàn)象的存在,使得管理學(xué)的職能,原理,方法及定義都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的解釋。美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了,但是時(shí)至今日,"管理叢林"現(xiàn)象仍然沒(méi)有能夠得到解決。我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系,他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。所以我認(rèn)為,只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容,才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能,原理以及定義。當(dāng)然,這只是我的個(gè)人見(jiàn)解,大家要是有什么其他的意見(jiàn)的想法,我們可以共同討論。

  在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中,教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理:

  第一,管理是一種行為。

  第二,管理的'行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動(dòng)和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個(gè)組織都具備三個(gè)特點(diǎn):目的性,整體性和開(kāi)放性。同時(shí),組織的構(gòu)成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。

  從管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容上講,研究的問(wèn)題仍然圍繞"什么是管理學(xué)"和"怎樣進(jìn)行管理"而展開(kāi)的。

  應(yīng)該說(shuō),管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對(duì)管理的本質(zhì)有著一個(gè)統(tǒng)一的定義。例如:孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是,我們卻看見(jiàn)協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  我認(rèn)為,管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率,效率可以說(shuō)是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo),又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個(gè)較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。

  行為主體就是組織本省,組織本身的目的應(yīng)該說(shuō)是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會(huì)截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡(jiǎn)單勞動(dòng)者的管理就會(huì)截然不同;一家跨國(guó)公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會(huì)截然不同。

  教授曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò),管理學(xué)存在著三個(gè)原理:變易原理,不易原理和簡(jiǎn)易原理。

  管理的方法也有以下的主要幾種:目標(biāo)管理法,任務(wù)管理法,人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個(gè)人認(rèn)為,效率管理是管理的最根本的方法。

  效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定,評(píng)估和分析,提高組織的效率,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動(dòng),把效率做為管理活動(dòng)的中心任務(wù)。

  這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點(diǎn)心得。

  管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)2

  進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家xx老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。

  一、管理的許多新知識(shí)、新方法

  韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:

  1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

  2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

  4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。

  二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

  1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的`辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。

  2、不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

  3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

  4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。

  5、寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

  總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),

  唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。

  管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)3

  通過(guò)參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程,我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì),現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢。作為酒店一位中層管理者的我?duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命?墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ,不辱使命呢?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。

  一、對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)

  就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的.,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。

  二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)

  首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳窩。不能上有政策,下有對(duì)策,我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開(kāi)大船,就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái),開(kāi)創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。

  三、對(duì)員工講尊重

  就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧的開(kāi)發(fā)者,應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見(jiàn),不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說(shuō),勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權(quán)為員工用。

  四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則

  就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會(huì)管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下,在方式方法上靈活運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人,每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的,所以要因人而異,要有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。

  五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)

  就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀,落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”,足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。

  做好了這五對(duì)五講,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,才能當(dāng)好員工的知心人,成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。

  管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)4

  轉(zhuǎn)瞬間,近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識(shí)的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí),結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn),讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí),更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來(lái)自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過(guò)相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂,不僅收獲了知識(shí),同時(shí)也收獲了友誼。現(xiàn)就近三個(gè)月所學(xué)的各專題,收獲頗豐的方面,做一簡(jiǎn)單心得體會(huì):

  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇

  通過(guò)本專題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:

  1、明白國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

  作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)全面的了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)政策,在此大環(huán)境下,再去經(jīng)營(yíng)、去發(fā)展,才能讓企業(yè)前途有所保障;

  2、明確企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)大的發(fā)展方向

  是企業(yè)的憲法,企業(yè)怎樣發(fā)展戰(zhàn)略說(shuō)了算,戰(zhàn)略一經(jīng)確定,必須堅(jiān)定不移的執(zhí)行,在執(zhí)行的過(guò)程中,可以根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù),但不能偏離戰(zhàn)略方向,任何總經(jīng)理職位的更換,都必須遵守企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo),而不能因人員更換去改變;

  3、明確企業(yè)戰(zhàn)略制定的'思路及方法:

  自己的企業(yè)現(xiàn)處于什么狀態(tài),未來(lái)的發(fā)展方向及目標(biāo)是怎樣的及如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),讓自己今后的工作在戰(zhàn)略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;

  4、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法,結(jié)合自己所在公司的情況,能清晰公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)選擇的方向,具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案的能力;

  5、通過(guò)"現(xiàn)代企業(yè)管理"的學(xué)習(xí),更加清晰明確管理的含義及責(zé)任,管理理念得到了進(jìn)一步的更新,明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性,企業(yè)到何種階段,應(yīng)怎樣去抓好軟硬管理;

  6、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段及各階段應(yīng)采取的管理辦法,結(jié)合自己所在公司,能夠找到更準(zhǔn)確的管理方法,對(duì)今后的工作提供更明確的方向;

  七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的管理關(guān)系及對(duì)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個(gè)教練式的管理者,讓下屬在成長(zhǎng)的同時(shí)又收獲快樂(lè),從而擁有更高的工作熱情。

  管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)5

  市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。

  實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。

  一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。

  在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的'人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。

  二是,過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式,過(guò)度量化,流程設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致效率反而降低。

  精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障,但是如果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致,過(guò)于依賴數(shù)字來(lái)進(jìn)行量化管理,那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問(wèn)題,對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí),也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過(guò)一定的界限,就會(huì)適得其反。

  三是,對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高,如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng),執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。

  精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求,一個(gè)看起來(lái)完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō),流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能最好的,而是最好可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問(wèn)題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化,通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。

  其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費(fèi)用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型,針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。

  再次,項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。

  如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái),資源就會(huì)得到更好的整合,對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。

  最后,精準(zhǔn)營(yíng)銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。

  對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)營(yíng)銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷的一種嘗試。

  客戶服務(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問(wèn)題,往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中的成本費(fèi)用,設(shè)計(jì)階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的要求下,相關(guān)問(wèn)題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。

  管理學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)6

  管理學(xué)這一門學(xué)科對(duì)于我們土木專業(yè)的學(xué)生無(wú)疑是陌生而向往學(xué)習(xí)的,因?yàn)榇蠹叶贾雷詮娜祟愑辛斯餐瑒趧?dòng),就有了管理,管理是人類最基本的活動(dòng)之一。它廣泛的存在于現(xiàn)實(shí)生活中,管理是一切有組織活動(dòng)中必不可少的組織部分。也就意識(shí)到了管理學(xué)這一門學(xué)科對(duì)于我們今后工作和生活的重要性和對(duì)管理學(xué)的好奇與向往,我們完成了為期8周的學(xué)習(xí)。

  第一節(jié)課剛開(kāi)始的時(shí)候,陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài),認(rèn)真的學(xué)習(xí)這門學(xué)科。陳老師以她獨(dú)特的見(jiàn)解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的一致認(rèn)可,對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了前所未有的興趣。

  什么是管理?科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為:管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為:管理就是計(jì)劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙:管理就是決策。課本上的定義:管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng),以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務(wù)。然而陳老師簡(jiǎn)單的將管理定義為:我說(shuō)你做。是我對(duì)管理的定義有了更好的記憶和了解。

  在中華五千年的歷史長(zhǎng)河中,通過(guò)歷史的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,中國(guó)有著自己獨(dú)特的管理思想,主要包括順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治、利器、求實(shí)等。內(nèi)事不明問(wèn)張昭外事不明問(wèn)周瑜,國(guó)事不明問(wèn)魯肅,家事不明問(wèn)老母,從孫權(quán)的話中,我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和過(guò)人的見(jiàn)解,只要管理好手下的人,也能將國(guó)家統(tǒng)治好,實(shí)現(xiàn)自己的.大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭(zhēng)霸》,電視劇中項(xiàng)羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡,而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后取得天下的是劉邦而不是項(xiàng)羽,我喜歡的仍舊還是西楚霸王項(xiàng)羽,以為劉邦能取得天下完全就是運(yùn)氣好。學(xué)了管理學(xué)之后,我的見(jiàn)解也有了大轉(zhuǎn)變,劉邦之所以得天下用他自己的話就是:夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給糧餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。劉邦的能力遠(yuǎn)不及這三個(gè)人,但他卻能讓他們?yōu)樗,替他打天下,然而?xiàng)羽妒賢嫉能,有一范增而不能用,不善用人之道?梢(jiàn)劉邦得天下并不只是運(yùn)氣而已。

  通過(guò)各種例子,管理的重要性就不言而喻了,然而管理學(xué)涉及的東西還很多,短暫的八周時(shí)間是遠(yuǎn)不能將其囊括手中。但也通過(guò)陳老師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了不少知識(shí),在今后的工作和學(xué)習(xí)之中集合實(shí)際生活運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題起到了很大的作用。

  最后,真心的感謝陳老師這段時(shí)間的教導(dǎo),感謝你帶我們了解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門學(xué)科,也感謝你送我們的能、敢、會(huì)、能、成。今后,我將記住老師的這五個(gè)字,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做個(gè)能做事的人。

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