【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)合集10篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?以下是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
這次,我能夠參加市級(jí)歷史骨干教師培訓(xùn),十分榮幸。通過(guò)學(xué)習(xí),在思想上受到很大的震動(dòng),教育觀(guān)念得到了更新。
一、 感受名師風(fēng)采
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到聊城大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱情,感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖。在這里,四處彌漫著一股濃濃的暖意。
為我們進(jìn)行講座的專(zhuān)家和學(xué)者兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神令人感佩,他們熱情開(kāi)明、平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖。
二、 聆聽(tīng)精彩講座
師訓(xùn)中心邀請(qǐng)了省市非常有名的專(zhuān)家和學(xué)者給我們學(xué)員上課,舉辦講座。這些講座,或深刻,或睿智,或沉穩(wěn),或思辨,無(wú)不滋潤(rùn)著我的心田。專(zhuān)家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我們的教育教學(xué)觀(guān)念發(fā)生了很大的變化,更重要的是我們從專(zhuān)家們的身上學(xué)到了做學(xué)問(wèn)和做人的道理。他們的講座折射出一種責(zé)任:國(guó)家昌盛,系于教育;教育昌盛,系于我身。他們的闡述中表現(xiàn)出一種風(fēng)范:不能文章小而不規(guī)范;不以孩童小而不教之;不以世事而棄研修;不以家事煩而怠育人!在這里,我的心靈得以?xún)艋,人格得以升華。
三、 更新教學(xué)觀(guān)念
通過(guò)學(xué)習(xí),使我耳目一新,深深地認(rèn)識(shí)到自己以前那種傳統(tǒng)教育教學(xué)的師生觀(guān)已跟不上時(shí)代的發(fā)展。要想跟上新世紀(jì)的教育教學(xué)步伐,就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀(guān)念,樹(shù)立正確的師生觀(guān),增強(qiáng)熱愛(ài)教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動(dòng)中,師生關(guān)系是基礎(chǔ),良好師生關(guān)系的建立是教育教學(xué)活動(dòng)獲得成功的開(kāi)始,所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的“惟師是從”的專(zhuān)制型師生觀(guān),構(gòu)建教學(xué)雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中,要打破教師主課堂的`慣例,徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專(zhuān)制思想觀(guān)念。師道尊嚴(yán)的思想在課堂上令學(xué)生不敢多說(shuō)不敢質(zhì)疑極大地壓制了學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀(guān)念上更新,允許學(xué)生提出獨(dú)到的見(jiàn)解,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的“心理安全”環(huán)境和無(wú)拘無(wú)束的“心理自由”環(huán)境,才能創(chuàng)造出師生平等、共樂(lè)融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
四、 拓寬學(xué)習(xí)視野
我常想:能參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)自己前階段工作的一個(gè)肯定和認(rèn)定,大家對(duì)我寄予了厚望。想著想著,我就有些汗顏,因?yàn)樽约簩?shí)在是很淺薄、積累也很少。于是我在參加學(xué)習(xí)之前就暗暗下定決心,一定要抓緊一切有利時(shí)機(jī)來(lái)完善和提升自己。
令我欣慰的是,培訓(xùn)班里有許多和我年齡接近,經(jīng)歷相仿的同學(xué),我們有很多的話(huà)題可以一同交流和探討。我們有很多的觀(guān)點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)后,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀(guān)點(diǎn)想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。我們從教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)定位談到重難點(diǎn)的確定,從課堂上學(xué)生的自讀自悟談到教師指導(dǎo)策略的運(yùn)用,從情境的創(chuàng)設(shè)談到學(xué)生發(fā)展的層次性和差異性。每一次的小組式研討,我都能積極參與,珍惜發(fā)表自己見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)的機(jī)會(huì),使自己能與他人有更多思維碰撞的機(jī)會(huì)。評(píng)課時(shí),專(zhuān)家的點(diǎn)撥更使我受益非淺。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅(jiān)持和骨干班的其他學(xué)員保持密切聯(lián)系,定期交流各自的感受與作業(yè),使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野。
在骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,來(lái)自導(dǎo)師的諄諄教誨,來(lái)自同學(xué)的傾情相助匯成了一股股沁人肺腑的暖流、匯成了一陣陣催人奮進(jìn)的號(hào)角,支持、激勵(lì)著我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。展望未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)之路,將是永無(wú)止境而又艱難曲折的,而我卻愿在這快樂(lè)而無(wú)止境的追求中去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)這次的培訓(xùn),使我受益匪淺,以下是我的一些培訓(xùn)心得體會(huì)。
興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,在課堂上應(yīng)該充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,努力使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并將這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的.獨(dú)特價(jià)值,用真心真情去教美術(shù)。在教學(xué)中,教師要有好奇心,專(zhuān)業(yè)精神,同時(shí)要注重師生互動(dòng),肢體語(yǔ)言和優(yōu)美語(yǔ)言互相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性。還有嚴(yán)格按照美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn),在新課改理念的指導(dǎo)下,精心組織、準(zhǔn)備,上最有效的課。在教書(shū)過(guò)程中特別注重育人教育,要做到既教書(shū)又育人。
在教學(xué)中,盡可能讓學(xué)生主動(dòng)參與自主學(xué)習(xí),教學(xué)以學(xué)生為主體,通過(guò)欣賞、體驗(yàn)感受、探索、總結(jié)、想象、創(chuàng)作、評(píng)價(jià)的過(guò)程,引導(dǎo)學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美,使學(xué)生的創(chuàng)作欲望倍增。盡可能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間,使整節(jié)課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時(shí),要突出美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn),學(xué)生運(yùn)用多種形式,設(shè)計(jì)出精美、主題豐富的作品。新教材的編寫(xiě)體現(xiàn)了以學(xué)生為本的思想,是把活動(dòng)作為顯線(xiàn),而知識(shí)作為隱線(xiàn)。在美術(shù)教學(xué)中,注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在美術(shù)課上,要有美術(shù)元素在里面,情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)也要自然體現(xiàn)。不光要教學(xué)生技巧,還要教他們思維。在上欣賞課時(shí),不僅要學(xué)會(huì)欣賞,還要學(xué)會(huì)評(píng)述。要讓學(xué)生多使用美術(shù)語(yǔ)言,尤其是欣賞評(píng)述課中,讓他們把自己的感覺(jué)說(shuō)出來(lái)?傊,合作的精神,解決問(wèn)題的能力,搜集素材的能力,創(chuàng)造力的培養(yǎng)在美術(shù)課中很重要。
教學(xué)中強(qiáng)調(diào)綜合性評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能,在評(píng)價(jià)方式上以自評(píng)、互評(píng)為主,結(jié)合老師的評(píng)價(jià),是評(píng)價(jià)進(jìn)一步民主化、多樣化,充分體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的多元功能,讓學(xué)生體驗(yàn)到成功的樂(lè)趣。在教學(xué)之余,還要注重教師自身發(fā)展進(jìn)步,積極參加課內(nèi)外聽(tīng)評(píng)課、教研活動(dòng)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。多向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高自身素養(yǎng)。
通過(guò)本次培訓(xùn),在今后工作中,我將會(huì)不斷學(xué)習(xí),多體會(huì)感受所學(xué)的知識(shí),并用于實(shí)踐中,全面提高自身的綜合素質(zhì),為學(xué)生提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
初出茅廬的我懷著滿(mǎn)腔熱情踏入社會(huì),來(lái)到了xxx酒店參加工作。在xxx酒店工作的三個(gè)多月時(shí)間里,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊(duì),不僅讓我體會(huì)當(dāng)基層的滋味,更重要的是讓我對(duì)管理有一定的了解。同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉(zhuǎn)變,有些轉(zhuǎn)變?cè)趧e人看來(lái)可能微不足道,可在我看來(lái)卻是一筆珍貴的財(cái)產(chǎn),將對(duì)我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此,本人誠(chéng)摯地對(duì)我曾經(jīng)工作過(guò)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培,感謝各位同事對(duì)我支持和照顧。具體的工作心得總結(jié)如下,
一、從學(xué)校到社會(huì)從學(xué)生到員工,環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),提高了工作能力,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在我看來(lái),學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái),在平臺(tái)上究竟能學(xué)到多少知識(shí),能鍛煉到哪個(gè)程度,關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著,只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)的原則作用下,人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚(yú)的下場(chǎng)。所以,在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì),雖然只是一個(gè)行政文員的崗位,但正是這個(gè)崗位,在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫(huà)上重重的一筆,有力而又清晰,無(wú)論這張白紙最終會(huì)演變成怎樣的一幅畫(huà),這一筆都承載著重大的意義。
行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫(xiě)日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級(jí)做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ、完成上?jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門(mén)檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來(lái)就較為被動(dòng),臨時(shí)性的任務(wù)較多,有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候,同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù),剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂,應(yīng)付不來(lái)。后來(lái)我漸漸地意識(shí)到,當(dāng)遇到類(lèi)似的'情況時(shí),首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來(lái),因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮筆頭”,畢竟自己的記憶力也不怎樣,然后細(xì)心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。
公文寫(xiě)作不是我擅長(zhǎng)的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過(guò)上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下,我開(kāi)始掌握了公文寫(xiě)作的一些要領(lǐng),經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練,總算學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫(xiě)作。從未接觸過(guò)接待工作的我,總覺(jué)得不太習(xí)慣,不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié),但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會(huì)經(jīng)歷的,就倒水這么簡(jiǎn)單的工作,雖然無(wú)技術(shù)含量可言,但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。
二、從我做起,集思廣益,不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善酒店的管理,共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來(lái)。酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,待酒店投入運(yùn)作之日將是對(duì)籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí),為了順利保證酒店的順開(kāi)業(yè),我認(rèn)為每個(gè)xxx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來(lái)說(shuō),在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強(qiáng),有關(guān)房務(wù)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能了解不多,做事的方法過(guò)于單一,靈活性欠缺。在日后的工作中我會(huì)注意改正不足,善于總結(jié)教訓(xùn),不斷提升自身的能力和素質(zhì),爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友們,你們好!
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我知道了要想成為一位優(yōu)秀的員工很難,要想成為一位成功的優(yōu)秀員工更是難上加難!
在來(lái)北京之前,我的心里是一片迷茫的,不知道自己該干什么,該怎樣干!當(dāng)聽(tīng)過(guò)李老師(李守君)的講解后,讓我明白了,每個(gè)人必須先給自己確定一個(gè)目標(biāo),一個(gè)方向,并為之去努力,去奮斗。每個(gè)人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你為這份事業(yè)付出了多少,相對(duì)應(yīng)的回報(bào)就會(huì)有多少!坝掠诔袚(dān),敢于負(fù)責(zé)”這八個(gè)子對(duì)我印象比較深。一個(gè)人只有勇敢的去承擔(dān)你這個(gè)職業(yè)所對(duì)應(yīng)的事情,并為之負(fù)責(zé),才能不斷的超越自我,從而提升自己的能力,增加自己的收入。還有一個(gè),就是態(tài)度問(wèn)題,可以這么說(shuō),態(tài)度決定一切,一個(gè)良好的態(tài)度是必不可少的。不能總抱著試一試、混一混的態(tài)度去對(duì)待自己的工作,那樣是不可能有所收獲的。一個(gè)企業(yè)不僅僅是一個(gè)給我們帶來(lái)收入的平臺(tái),更是一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),只有每個(gè)人都把握好機(jī)會(huì),才能更大、更好的給我們帶來(lái)能力上的`提升。再一個(gè)讓我銘記于心的是老師所提到的人生三寶:微笑、點(diǎn)頭、贊美。雖然每個(gè)人在工作上都會(huì)有壓力,都會(huì)面對(duì)一些大大小小的挫折與失敗,我覺(jué)得只要以微笑的姿態(tài)去面對(duì)它,沒(méi)有什么是不可解決的,只有微笑地去面對(duì)工作、面對(duì)他人,才能以更加冷靜的心態(tài)去挑戰(zhàn)失敗。微笑、點(diǎn)頭、贊美,這就談到了人際交往,有句話(huà)說(shuō)得好,“你怎樣去對(duì)待別人,別人就會(huì)怎樣對(duì)待你”,只有以一個(gè)舒暢的心情去對(duì)待身邊的每一位戰(zhàn)友,大家共同營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,才能更好的發(fā)揮出各自的實(shí)力。
通過(guò)這次的優(yōu)秀員工培訓(xùn)讓我更明確的了解到:作為一個(gè)企業(yè)的一份子,就必須為這個(gè)企業(yè)發(fā)揮出自己的一份力量,并為之奮斗與努力,從而提升自身的價(jià)值。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
九月的一個(gè)午后,很安靜,日子在靜靜的流淌,思緒飄向在清華一周的學(xué)習(xí),總感覺(jué)忙忙碌碌,不知不覺(jué)中已經(jīng)結(jié)束,感悟頗多:
一、育人須得好環(huán)境
“孟母三遷”是流傳千古的教育佳話(huà)。“三遷”的目的就是選擇優(yōu)良的育人環(huán)境。而清華,多少年來(lái),那波瀾不驚的荷花池、荷塘和萬(wàn)泉河已成為歷史的一面鏡子,映射著清華精神。池塘、河水本身是個(gè)不說(shuō)話(huà)的,由于地點(diǎn)的不同上升到一種精神,可見(jiàn)環(huán)境對(duì)人的影響,有時(shí)候超過(guò)了人的說(shuō)教。我們知道育人的環(huán)境包括兩個(gè)方面:校園環(huán)境和人文環(huán)境。二者相輔相成,相得益彰。美化校園環(huán)境,春有花,夏有蔭,秋有果,冬有青,路平坦,水長(zhǎng)清,窗明亮,地?zé)o塵。置身此環(huán)境,令人心曠神怡,行為自然規(guī)范,舉止必然高雅。優(yōu)化人文環(huán)境,建櫥窗、樹(shù)報(bào)欄、辦壁報(bào)、貼警言,開(kāi)廣播,立規(guī)范,勤活動(dòng),讀詩(shī)篇。置身此環(huán)境,耳聞目睹文明氣象,誰(shuí)肯做愚昧粗魯之人?環(huán)境育人,是教育不可偏廢的`重要方面,每個(gè)教育工作者都要關(guān)注、投入,但愿我的學(xué)校景色迷人,團(tuán)結(jié)和諧。
二、活一天就到學(xué)一天
清華園的美麗神韻熏陶我,而給我們上課的教授、專(zhuān)家,他們一個(gè)個(gè)給我留下了深刻的影響,從他們的言談舉止中,我再一次感悟了知識(shí)的力量,時(shí)代更新之快,我們不學(xué),就得落伍。一個(gè)個(gè)博學(xué)多才的老師給我們上課,使我看到他們不僅具有演說(shuō)家的口才和藝術(shù)家的風(fēng)采,而且讓我們從語(yǔ)言到行動(dòng)上都羨慕他、模仿他,他們都是不斷的學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取、可持續(xù)獲得知識(shí)的人。在他們身上具有一種學(xué)而不厭、誨人不倦、精益求精的優(yōu)良品質(zhì),他們是一個(gè)永不滿(mǎn)足的知識(shí)富有者。
有一節(jié)課講的是溝通與表達(dá)的藝術(shù),老師叫杜敏,原來(lái)我只注重自己專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)溝通、表達(dá)認(rèn)為沒(méi)什么,誰(shuí)都會(huì),沒(méi)什么可學(xué),通過(guò)這節(jié)課讓我明白與學(xué)生的溝通會(huì)給我們的教育教學(xué)質(zhì)量的提高有多大,我知道了溝通的技巧,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),認(rèn)知對(duì)象的技巧,溝通說(shuō)服的技巧,說(shuō)實(shí)在的,我以前在別人說(shuō)話(huà)時(shí),動(dòng)不動(dòng)就打斷對(duì)方,急于發(fā)表自己的看法,但通過(guò)杜敏老師事例的講解,使我明白要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),特別是讓我感悟最深的一句話(huà)是要節(jié)制發(fā)表看法,我會(huì)銘記這句話(huà)的,因?yàn)樗俏液芏嗳秉c(diǎn)中一個(gè)缺點(diǎn)的詮釋。每個(gè)人都有自己的事業(yè),都有自己獨(dú)特的人生之路。有的人在平凡中默默地實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值;有的人轟轟烈烈成就卓著,做出了顯赫的業(yè)績(jī)。但我要說(shuō),不論誰(shuí),活一天就得學(xué)一天。因?yàn)樘焯鞂W(xué),才使我們感覺(jué)我們還活著。
一周的學(xué)習(xí),感受著那美麗的清華園中一棵棵蒼翠欲滴的大樹(shù)滄桑,走進(jìn)了教授們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語(yǔ)言的風(fēng)趣豐滿(mǎn),獨(dú)特的教育視角,健康樂(lè)觀(guān)的人生觀(guān),給了我無(wú)限的工作激情和留下了太多的思索,愿我也能拾級(jí)而上。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
這個(gè)周末語(yǔ)文主題培訓(xùn)正在如火如荼的進(jìn)行著。一邊學(xué)習(xí)語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)理論知識(shí),一邊課堂嘗試實(shí)踐,摸索出了一些門(mén)道。
把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生去讀,給學(xué)生充分的讀書(shū)時(shí)間。一開(kāi)始,我覺(jué)得語(yǔ)文課老師不去講,學(xué)生能明白嗎?一篇課文我們從字、詞、句、內(nèi)容分析都講得那樣仔細(xì)翔實(shí)了,有些學(xué)生都還是馬馬虎虎,一知半解,如果真放開(kāi)了,不知我們的學(xué)生能考幾分。再說(shuō)了,這簡(jiǎn)直就是對(duì)我們語(yǔ)文老師的否定,難道這么些年來(lái)我們的工作就白干了,這樣辛苦?梢哉f(shuō),我對(duì)這種做法還持懷疑態(tài)度。書(shū)中說(shuō)要讓學(xué)生自己去讀、去悟、去想、去體會(huì),教師不要死死扣住幾個(gè)字詞,一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,刨根問(wèn)底,把很美的一篇文章教得支離破碎,失去了學(xué)習(xí)語(yǔ)文的樂(lè)趣,還浪費(fèi)了學(xué)生的時(shí)間。
上一周,我們語(yǔ)文組內(nèi)的`集體備課活動(dòng)中,學(xué)生一次無(wú)意中的回答讓我似乎明白了讓學(xué)生去讀、去悟是完全可以的。這次集體備課我上的是《諾曼底號(hào)遇難記》,當(dāng)課文進(jìn)行到“人們驚慌失措,你推我桑,失魂落魄,船艙里一片混亂
照這樣亂下去后果將不堪設(shè)想,就在這嘈雜聲中,哈爾威船長(zhǎng)和洛克機(jī)械師、奧克勒夫大副的一段對(duì)話(huà)穩(wěn)住了局勢(shì),化險(xiǎn)為夷,轉(zhuǎn)危為安”時(shí),怎樣讀這一段對(duì)話(huà),我讓學(xué)生進(jìn)行分角色讀課文
進(jìn)一步體會(huì)船長(zhǎng)在危急時(shí)刻表現(xiàn)出的超乎常人的鎮(zhèn)定和沉著冷靜。舉手的學(xué)生很多,他們都想扮演自己喜歡的角色,于是我問(wèn)扮演洛克機(jī)械師角色的史××同學(xué)
怎樣才能讀好?他說(shuō)這時(shí)候機(jī)器已經(jīng)癱瘓了,作為機(jī)械師的洛克,他心里一定很難過(guò),所以我要讀得沮喪一點(diǎn),這一點(diǎn)還真提醒了我,說(shuō)實(shí)話(huà),在其他班上課時(shí)我還沒(méi)想到這一點(diǎn)呢。
說(shuō)得多好啊,我讓學(xué)生送給了他熱烈的掌聲!叵脒@節(jié)課,就是因?yàn)榻o其他班要上課,還要照顧到給全縣評(píng)優(yōu)課的老師讓路,所以我們班挨到了最后,這樣學(xué)生有充足的時(shí)間讀熟了課文,讀出了文味。在這一活動(dòng)中學(xué)生就會(huì)去揣摩人物的思想,所以才有了剛才的一幕。這兩天的課,我嘗試放手讓學(xué)生去讀、去講,效果挺不錯(cuò)。
我以前的顧慮還是不敢放手,生怕學(xué)生不行,其實(shí)正是我們的這種不敢放手,學(xué)生才和文章中的人物在情感和思想上產(chǎn)生共鳴,這樣的讀書(shū)才談得有收獲,才是真正的讀書(shū)。經(jīng)過(guò)一年多的親自實(shí)踐,我覺(jué)得語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)讓學(xué)生系統(tǒng)地去讀書(shū)這一點(diǎn),我還是非常認(rèn)同的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的`購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
我有幸參加了由縣教育局舉辦的全縣中小學(xué)心理健康教育教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),全部由湖北師范學(xué)院教授講課,為期12天,本次培訓(xùn)共有來(lái)自全縣69位老師參加,培訓(xùn)主要圍繞七個(gè)內(nèi)容展開(kāi)的:心理學(xué)基礎(chǔ)、發(fā)展心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)、咨詢(xún)心理學(xué)、學(xué)校心理健康教育。下面將此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)如下:
第一,重新認(rèn)識(shí)自我,審視自己的工作思路。 在這次的心理健康教育學(xué)習(xí)中,我們不僅學(xué)習(xí)到了對(duì)學(xué)生的心理健康教育的方法,而且還學(xué)習(xí)到了老師的人格的力量。健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病,而且是能正確了解和接納自我,克服職業(yè)倦怠,能正確地感知現(xiàn)實(shí)并適應(yīng)現(xiàn)實(shí),良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系,能平衡過(guò)去。原來(lái)身為一個(gè)教者,我們自身的心理或多或少存在一些有問(wèn)題,我們自己竟然渾然不覺(jué),試想長(zhǎng)此以往,接受我們教育的學(xué)生心理上是不是也存在問(wèn)題?想到這里,不僅有些汗顏。天真無(wú)邪的孩子若在陰暗的心理影響下那后果不堪設(shè)想。學(xué)習(xí)后,我要重新調(diào)整心態(tài),以一個(gè)健康心理走進(jìn)學(xué)生的心里,將心理學(xué)的理論聯(lián)系工作實(shí)際,融入到日常教學(xué)中。教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人。
第二,學(xué)習(xí)心理健康,浸潤(rùn)自己的.心理。 在這短短幾天的時(shí)間里,各位教授結(jié)合自己豐富的心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),將相關(guān)的理論知識(shí)深入淺出地闡述講解,我不僅掌握了不少心理輔導(dǎo)理念,而且學(xué)會(huì)了個(gè)體心里輔導(dǎo)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本方法。從各位專(zhuān)家的講解中,我更深深的明白,學(xué)生的心理健康教學(xué),不是一朝一夕,能一蹴而就的事情。要培養(yǎng)學(xué)生良好的、健康的心理,需要每一位老師參與,需要學(xué)校整體環(huán)境渲染。我們的每一門(mén)學(xué)科,每一堂課上,都可能或多或少地滲透心理健康教育。教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者,因此每一個(gè)教師都因具備心理健康的相關(guān)知識(shí),在自己的教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生的心理健康,引導(dǎo)他們“發(fā)現(xiàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,超越自我”,形成健全的人格。
第三,學(xué)會(huì)換位思考,改進(jìn)自己的教學(xué)方法。 十二天的時(shí)間里,我又回到了學(xué)生時(shí)代:按時(shí)上課,聽(tīng)老師講課,做好筆記,分組活動(dòng),完成作業(yè)……課后,和其他來(lái)學(xué)習(xí)的老師們一起,我們也會(huì)對(duì)聽(tīng)課內(nèi)容或是教者做一番評(píng)論:“這堂課講的真好!”“這個(gè)老師真幽默!”“今天老師說(shuō)的內(nèi)容太枯燥了,我都不想聽(tīng)了!”靜下心來(lái)一想,我們的學(xué)生是不是也會(huì)這樣議論我們呢?原來(lái),是自己的課堂不夠吸引人才有孩子開(kāi)小差,是自己的講解不夠生動(dòng)孩子們才沒(méi)有弄明白!今天,我們是站在學(xué)生的立場(chǎng),再看自己,給平日的許多疑惑找到了答案。一個(gè)充滿(mǎn)魅力的教者,一個(gè)生動(dòng)有趣的課堂,如同一塊磁鐵,能將學(xué)生的注意力牢牢抓住。當(dāng)我們的課堂失去活力,當(dāng)我們的學(xué)生興趣轉(zhuǎn)移,責(zé)任往往在我們自己。
只有改進(jìn)自己的教學(xué)方法,從學(xué)生的需要出發(fā),根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),設(shè)計(jì)多樣的教學(xué)過(guò)程,才能讓課堂的幾十分鐘發(fā)揮最高效率! 十二天,開(kāi)始時(shí)也許覺(jué)得漫長(zhǎng),結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)它的短暫。我覺(jué)得這十二天是我工作和學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段,是我正式踏上心理健康教育路程的起點(diǎn),因此,未來(lái),還有更長(zhǎng)的路要走。我只知道,我們這個(gè)隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大,為了培養(yǎng)學(xué)生們擁有健康的心理這一目標(biāo),我們將攜手前行!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
難得有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到很多書(shū)本上很難學(xué)到的東西,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師傅們的經(jīng)驗(yàn),少走彎路,學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理,F(xiàn)將參加培訓(xùn)我所學(xué)習(xí)知識(shí)小結(jié)如下:點(diǎn)檢定修制是以點(diǎn)檢為核心,全員、全過(guò)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的一種設(shè)備管理體制,點(diǎn)檢是組織體制建設(shè)的過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過(guò)程,就是強(qiáng)調(diào)設(shè)備管理工作的定量化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)八定即“定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)、定人、定周期、定方法、定量、定作業(yè)流程、定點(diǎn)檢要求”,明確工具、方法和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和量化方法。將設(shè)備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴肮堋睘橹,落?shí)設(shè)備管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)檢員對(duì)設(shè)備的自主管理和終生管理。以此有效防止設(shè)備“過(guò)維修”、“欠維修”,從而減少設(shè)備維護(hù)檢修費(fèi)用,保證設(shè)備狀態(tài)可控、在控,降低故障發(fā)生率,使設(shè)備健康水平提高,設(shè)備故障率下降,設(shè)備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設(shè)備的定期檢查、設(shè)備主人制度,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我們將逐步將設(shè)備的'點(diǎn)檢定修工作展開(kāi)。
標(biāo)準(zhǔn)化是指人們制定并有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化工作和質(zhì)量管理有著極其密切的關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),質(zhì)量管理是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證。檢修文件包正是通過(guò)對(duì)檢修工序的細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)了檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,控制了檢修行為的隨意性,提升了檢修質(zhì)量控制水平和檢修工作效率,達(dá)到了檢修全過(guò)程、全方位、規(guī)范化、高效化管理的目的。在現(xiàn)代A、B、c、D等級(jí)檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達(dá)到100%,認(rèn)真編寫(xiě)和規(guī)范使用文件包,在工作中起到了職責(zé)清楚、責(zé)任到位,按程序作業(yè),便于資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性,現(xiàn)在我廠(chǎng)一般在機(jī)組大修時(shí)才使用檢修文件包,在執(zhí)行工程中有待改進(jìn)的地方還很多,如在監(jiān)理、班組、檢修隊(duì)伍的工作流程銜接,節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收等做得還不夠好。
在鍋爐輔機(jī)設(shè)備檢修課中,老師主要講解了給煤機(jī)、磨煤機(jī)、動(dòng)葉可調(diào)軸流風(fēng)機(jī)、撈渣機(jī)、電除塵等設(shè)備的檢修,老師先給我們從設(shè)備的構(gòu)造,作用講起,延伸到具體設(shè)備的檢修,常見(jiàn)問(wèn)題的處理,慢慢的由淺入深,中間穿插著故障案例,這讓我們所有人聽(tīng)起來(lái)都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚,不明白的地方時(shí),只要提出來(lái),老師都會(huì)仔仔細(xì)細(xì)的給我們解釋。期間,老師還安排我們觀(guān)看了其他發(fā)電廠(chǎng)機(jī)組運(yùn)行圖片,查看設(shè)備運(yùn)行情況、缺陷處理情況等,在治理設(shè)備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、修舊利廢循環(huán)利用等各個(gè)點(diǎn)都進(jìn)行深入交流。
鍋爐輔機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械比較多,滾動(dòng)軸承應(yīng)用比較廣泛,在安裝軸承時(shí)工藝要求在購(gòu)買(mǎi)軸承時(shí),要認(rèn)真辨別劣質(zhì)軸承,由于軸承的真?zhèn)舞b別有一定難度,通過(guò)仔細(xì)的觀(guān)察發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,一旦發(fā)現(xiàn)待用軸承有可疑之處,要謹(jǐn)慎使用。從低劣的質(zhì)量和包裝中的小細(xì)節(jié)分辨出真?zhèn),但?duì)于有些看起來(lái)似乎和真軸承一樣的仿品就很難鑒別,要送到專(zhuān)業(yè)的鑒定中心。根據(jù)市場(chǎng)對(duì)軸承的檢查發(fā)現(xiàn),目前軸承經(jīng)銷(xiāo)中主要存在欺詐手段:
、儆描F碳鋼制造軸承(硬度不夠)和修復(fù)廢品軸承(精度不夠)。
、诎蚜淤|(zhì)軸承、小廠(chǎng)軸承打上大廠(chǎng)的商標(biāo),假冒著名大廠(chǎng)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝假冒著名大廠(chǎng)的用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商,甚至假冒廠(chǎng)家現(xiàn)貨門(mén)市部。
③用次品軸承冒充正品軸承。
④把普通級(jí)軸承打字變成高一級(jí)軸承。
、莺秘浝飻v入假貨。
、藜儇涃u(mài)正品價(jià)、正品賣(mài)高一級(jí)價(jià),使用假價(jià)格本。
⑦要便宜貨就給假貨,要質(zhì)量好的就給真貨。
遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承:
、侔b十分簡(jiǎn)陋,無(wú)質(zhì)量證明。
②同批次軸承所打印字體有別。
、弁慌S承中,銅保持架色澤不一致。
④保持架有明顯打磨痕跡,加工棱角及加工刀痕模糊。
⑤軸承滾珠長(zhǎng)度不一致。
、迌(nèi)、外圈工作面用放大鏡可見(jiàn)有微小瑕疵。
、咻S承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥。
、嗾反蠖际褂娩撚〖夹g(shù),而且在未經(jīng)過(guò)熱處理之前就進(jìn)行壓字,因此字體雖然小,但是凹得深,非常清晰,仿冒產(chǎn)品的字體模糊,浮于表面,有些甚至用手即可抹去。
、岜砻嬗袦啙岬挠哇E,如果是翻修軸承,很容易留下使用過(guò)的油污。倒角粗糙、旋轉(zhuǎn)有明顯雜響或軸承內(nèi)有較多沙礫和塵土。
根據(jù)以上資料,我們8月份在驗(yàn)收SKF23260ccK/w33軸承時(shí),我們就發(fā)現(xiàn)了該軸承的相關(guān)缺陷,高度懷疑該軸承為翻新軸承。
對(duì)檢修過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,做到不越點(diǎn),不漏簽。公司應(yīng)成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作。生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。檢修部門(mén)應(yīng)有以下管理措施:
①生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)鍋爐健康狀況,編制鍋爐“四管”各級(jí)檢修計(jì)劃,結(jié)合機(jī)組大、小修、臨檢的實(shí)際情況,分別制定相應(yīng)的檢查項(xiàng)目,明確檢查部位、尺寸規(guī)格、缺陷種類(lèi)、更換標(biāo)準(zhǔn)。檢修維護(hù)單位利用停爐機(jī)會(huì),按檢查計(jì)劃要求,組織對(duì)鍋爐受熱面(包括聯(lián)箱及其附件)進(jìn)行全面檢查,查清設(shè)備缺陷和隱患,進(jìn)行檢修治理,控制薄弱環(huán)節(jié),全面提高受熱面防磨防爆質(zhì)量。
、谏a(chǎn)技術(shù)部根據(jù)運(yùn)行分析、停爐檢查、檢驗(yàn)等情況,制定各級(jí)檢修改造計(jì)劃。生產(chǎn)技術(shù)部在機(jī)組各級(jí)檢修前的停爐臨檢中,組織對(duì)鍋爐“四管”狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查和記錄,并根據(jù)檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案。
、凵a(chǎn)技術(shù)部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案,對(duì)歷次檢查結(jié)果與上次記錄進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)鍋爐受熱面磨損、結(jié)垢、腐蝕、過(guò)熱等情況時(shí),須查明原因、制定措施,并組織實(shí)施,同時(shí)記入檔案。
鍋爐“四管”爆漏防治應(yīng)遵循下列要求:
、俜e極進(jìn)行受熱面改造,對(duì)易超溫部件材質(zhì)提高等級(jí),解決超溫過(guò)熱爆管問(wèn)題。
②對(duì)易磨損部位,要采用新技術(shù)并采取可靠措施消除煙氣走廊,均衡煙速,防止局部煙氣磨損。
、蹖(duì)已達(dá)到壽命的受熱面要及時(shí)更新改造。
、馨l(fā)電運(yùn)行部必須嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)電廠(chǎng)鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程》,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)行管理制度,精心調(diào)整,控制煙溫偏差,防止局部超溫。
通過(guò)交流,增強(qiáng)了我對(duì)設(shè)備檢修的認(rèn)知,知道很多維修、維護(hù)中缺陷的處理方法。在今后運(yùn)行維護(hù)和檢修工作中,仍需加強(qiáng)細(xì)節(jié)控制,提高檢修工藝水平,保證設(shè)備長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法,不斷改進(jìn)工作方法,把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專(zhuān)業(yè)技能和工作效率?茖W(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專(zhuān)業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作,不僅僅是自己的問(wèn)題,也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的問(wèn)題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。
總之,通過(guò)不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高。工作效率的提高,使電廠(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約。所以,當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),更要求我們更好地掌握各類(lèi)理論知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí),增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ),也是銷(xiāo)售技巧的保證。
樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知,客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規(guī)律,新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)該完成20%到30%銷(xiāo)售量,即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。
當(dāng)樓盤(pán)面對(duì)有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售,一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,非?上б卜浅1粍(dòng),尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶(hù)的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì)很高。
我原來(lái)“萬(wàn)通空中花園”的一個(gè)老客戶(hù)因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了,打電話(huà)咨詢(xún)我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買(mǎi)一套50萬(wàn)左右的房子。當(dāng)時(shí),我正在銷(xiāo)售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué),附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,很合適他的需求,但是,同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤(pán)可供選擇,而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤(pán)。我沒(méi)有急于把自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)介紹給他,而是陪客戶(hù)一個(gè)盤(pán)一個(gè)盤(pán)地去看,每個(gè)盤(pán)都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候,我告訴他,我現(xiàn)在在秀山花園工作,今天,他也看了不少樓盤(pán),怎么樣,到我那休息一下吧?在經(jīng)過(guò)學(xué)校的工地時(shí),我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)。客戶(hù)當(dāng)時(shí)就問(wèn)我,你為什么不直接給我介紹你銷(xiāo)售的樓盤(pán)。我告訴他,其實(shí),我不是不想介紹我銷(xiāo)售的樓盤(pán)給你,你是我的老客戶(hù)了。我只是想讓你買(mǎi)了房子以后不要再后悔,所以讓你多比較,而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,但是離菜市場(chǎng)比較遠(yuǎn),離三中又沒(méi)有其它項(xiàng)目近,所以我不想騙你買(mǎi),讓你自己選擇。客戶(hù)當(dāng)時(shí)覺(jué)得我很誠(chéng)懇,當(dāng)場(chǎng)就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我除了真心實(shí)意地為他著想以外,主要的是針對(duì)他是“為兒子而購(gòu)房”的需求。在介紹的過(guò)程中重點(diǎn)突出的.是雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué),來(lái)抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,我才能爭(zhēng)取到顧客的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專(zhuān)家,不僅對(duì)所售樓盤(pán)本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀(guān)、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對(duì)所售樓盤(pán)地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí),能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無(wú)原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤(pán)的做法很容易使客戶(hù)產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實(shí)事求是,又要揚(yáng)長(zhǎng)避短,為客戶(hù)提供置業(yè)意見(jiàn),使客戶(hù)對(duì)你和你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)產(chǎn)生信任感。
我在秀山花園項(xiàng)目銷(xiāo)售的時(shí)候,曾接待過(guò)一個(gè)南寧市有名的律師。當(dāng)時(shí),他到售樓部來(lái),看了一下我們的戶(hù)型模型后對(duì)項(xiàng)目情況沒(méi)有提問(wèn),我就請(qǐng)他坐下來(lái),坐下來(lái)后,他就開(kāi)始大談南寧市的房地產(chǎn),各個(gè)項(xiàng)目的情況。當(dāng)時(shí),他問(wèn)我,對(duì)“榮和新城”怎么看?我跟他說(shuō),“榮和新城”在南寧市來(lái)說(shuō)算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū),雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū),但它緊靠邕江邊,受污染的程度不大,再加上小區(qū)規(guī)模比較大,內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位,在南寧市享有一定的知名度,特別是榮和新城的三期,價(jià)格都能賣(mài)到3000元/平方米以上,和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤(pán)價(jià)格是一樣的,而且還賣(mài)得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話(huà),榮和新城不會(huì)每年洪水來(lái)的時(shí)候被淹了。他當(dāng)時(shí)就對(duì)我說(shuō),他比較喜歡榮和新城,他到過(guò)很多售樓部,也問(wèn)過(guò)不少的售樓人員,沒(méi)有一個(gè)像我這樣稱(chēng)贊別人的樓盤(pán)的,聽(tīng)我這么一說(shuō),他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買(mǎi)房。他再問(wèn)我,秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)目好一點(diǎn)。我說(shuō)這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤(pán),各有各的特點(diǎn),沒(méi)辦法拿來(lái)相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個(gè)山景盤(pán)。這時(shí)候,我請(qǐng)他到我們錯(cuò)層戶(hù)型的樣板房去參觀(guān),在樣板間里,我給他介紹了錯(cuò)層戶(hù)型的特點(diǎn),更多強(qiáng)調(diào)的是,因?yàn)檫@個(gè)盤(pán)是依山而建,地形上的高差,決定了我們這個(gè)項(xiàng)目很多戶(hù)型都做成了錯(cuò)層,它是一種自然的錯(cuò)落,你以后站在客廳的位置,會(huì)看到外面是錯(cuò)落有致的、層次感很強(qiáng)的立體景觀(guān),這種自然的感覺(jué)是很多平地建造的錯(cuò)層戶(hù)型所沒(méi)法享受到的。我們的戶(hù)型特點(diǎn)吸引了客戶(hù),第二天,客戶(hù)馬上交了定金,而且簽約非常順利。
其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中,我在談到榮和新城這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我已經(jīng)把榮和新城的劣勢(shì):地處工業(yè)區(qū)、價(jià)格高、地勢(shì)低,如果遇上百年一遇的洪水,有被水淹的可能,但我只不過(guò)是換一種表達(dá)方式說(shuō)出來(lái)而已,但客戶(hù)的感覺(jué)就不一樣,他會(huì)認(rèn)為你比較可信。同時(shí),在與他交談的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他比較年輕,比較容易接受一些新的東西,我就給他推薦了錯(cuò)層戶(hù)型。每個(gè)項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn),但不需要在銷(xiāo)售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶(hù),如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他,項(xiàng)目也就變成沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會(huì)在與客戶(hù)交流的過(guò)程中抓住客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題作為突破口,那你就會(huì)成功的。
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