學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)合集6篇
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過(guò)“影子培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，受益匪淺，體會(huì)頗深。我懂得了怎樣去愛(ài)幼兒。“愛(ài)”是一門(mén)藝術(shù)，能愛(ài)是一個(gè)層面，善愛(ài)則是另一個(gè)層面、作為教師，今后我要努力做到能愛(ài)、善愛(ài)，去關(guān)愛(ài)幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”，要愛(ài)他們具有極大的可塑性，要愛(ài)他們?cè)诮逃^(guò)程中的主體能動(dòng)性，要愛(ài)他們成長(zhǎng)過(guò)程中孕育出來(lái)的一串串的成果。“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行，愛(ài)要以理解尊重，信任為基礎(chǔ)，“愛(ài)”要一視同仁，持之以恒，“愛(ài)”要面向所有幼兒。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更堅(jiān)定了“教書(shū)育人”的思想，逐步從以下幾個(gè)方面努力去完善自己。
一、要熱愛(ài)教育事業(yè)�！白鲆惶煜灎T，就要發(fā)一天光；做一只春蠶，就要吐一寸絲�！边@是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ�，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無(wú)怨，這是師德的首要條件。
二、要熱愛(ài)自己的孩子。教師必須關(guān)愛(ài)幼兒，尊重幼兒的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛(ài)，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿(mǎn)情感和愛(ài)的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與幼兒進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆�，�?duì)他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。愛(ài)使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的.喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。
三、要鼓勵(lì)自己“學(xué)無(wú)止境”。我將不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn)，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。如果不強(qiáng)化“自育”意識(shí)，力學(xué)苦練，做到“問(wèn)道在先”“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”恐非易事。
四、潤(rùn)澤心田的校園文化。作為教育工作者，我們都知道要把幼兒培養(yǎng)成為四有新人，這是教育的終極目標(biāo)。但是我們也遺憾地看到現(xiàn)實(shí)離這個(gè)目標(biāo)還很遠(yuǎn)，幼兒的行為習(xí)慣中總有一些不和諧的音符，但我更相信是教師的榜樣在引領(lǐng)著他們。我注意到，在幼兒眼里，教師就是表率，教師的一言一行無(wú)不潛移默化地影響著幼兒。志向高遠(yuǎn)的教師帶出志向遠(yuǎn)大的孩子，知識(shí)淵博的教師帶出博學(xué)多才的孩子，嚴(yán)于律己的教師帶出遵紀(jì)守法的孩子，宅心仁厚的教師帶出充滿(mǎn)愛(ài)心的孩子，這就是教師的人格魅力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
7月21-23日，我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解，掌握新課程的教學(xué)要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
本次培訓(xùn)由市教研室的主持，由北京教育學(xué)院教授張維善主講，主要內(nèi)容是：1. 課標(biāo)解讀. 2. 教材分析. 3.由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們?cè)诮虒W(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念，這大大地開(kāi)擴(kuò)自己實(shí)視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時(shí)說(shuō)他沒(méi)有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上，又如,危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法（例如，我們建橋時(shí)為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識(shí)解譯）等等，這些都是自己在教學(xué)過(guò)程中所沒(méi)有想到或沒(méi)有去想的，還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片，體現(xiàn)出一個(gè)物理老師對(duì)周?chē)挛锩翡J的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過(guò)此次培訓(xùn)從很大程度上說(shuō)是更新了自己的教學(xué)觀念，我更加深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢？怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的參與課堂教學(xué)，使課堂氣氛活躍？我認(rèn)為要解決這些問(wèn)題就需要自己不斷去積累，不斷去學(xué)習(xí)探究。
一、教師在新課改中的作用
因?yàn)樾抡n改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力：1、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，掌握適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，學(xué)會(huì)收集、判斷和處理信息、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力；2、具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力；3、正確認(rèn)識(shí)自己，尊重他人，學(xué)會(huì)交流與合作，具有團(tuán)隊(duì)精神.
而教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái)，沒(méi)有教學(xué)，新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案，而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體，任何其他人，如專(zhuān)家、各級(jí)教育行政人員，等等，不管對(duì)新課程有多么熱心、有多么關(guān)注，都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任，用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程；二是要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿(mǎn)懷信心，要認(rèn)真分析以往教學(xué)的'優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上，借著新課程的契機(jī)，發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn)，改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開(kāi)展。
二、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求
1、教師角色的轉(zhuǎn)變
新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者，這應(yīng)該說(shuō)是教師與學(xué)生的真正平等階段，在這個(gè)階段里，要求教師在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系，只有做到這一點(diǎn)，教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流，課堂的氣氛也才能真正地開(kāi)放和活躍起來(lái)。其實(shí)，師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強(qiáng)調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過(guò)程和方法，注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學(xué)，教師的作用不再是單純的講授知識(shí)，而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn)，把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中，教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí)，而是傳授學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而是主動(dòng)地去探索。
3、教學(xué)手段的革新
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式，成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無(wú)法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學(xué)教師，應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來(lái)說(shuō)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)�，F(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”，社會(huì)各部門(mén)的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化，學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來(lái)越模糊，僅靠上述狹窄的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要，所以教師要開(kāi)闊本學(xué)科視野，需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識(shí)等，還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)知識(shí)，有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識(shí)。
誠(chéng)然，新課程要求教師不再單純是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實(shí)踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長(zhǎng)期以來(lái)，教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式，習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué)，已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣，教師要一下子改變這種習(xí)慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識(shí)地改變?cè)瓉?lái)的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動(dòng)，我們的教學(xué)習(xí)慣就會(huì)不斷改變，逐步達(dá)到新課程的要求。
總之，物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，教師需要在新課改過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿(mǎn)足新形式下社會(huì)的需要，才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負(fù)使命.
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
首先感謝公司工會(huì)為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在坪山新區(qū)工會(huì)組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面，培訓(xùn)采用了互動(dòng)的方式，其中有很多游戲，討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：一是教導(dǎo)要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過(guò)員工去具體實(shí)施和實(shí)現(xiàn)，而班組長(zhǎng)在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長(zhǎng)要有對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn)，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長(zhǎng)是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過(guò)程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---鼓勵(lì)。即做事之前在詳細(xì)說(shuō)明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵(lì)再努力好的再給予期望。這是一個(gè)基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的'一個(gè)簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過(guò)培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)，正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時(shí)檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)操作員及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作是否嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明，客觀公正，合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過(guò)這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù).
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
7月18日，廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣，但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去，希望通過(guò)培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我！
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，培訓(xùn)效果超乎我的想象，讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
一、 開(kāi)班典禮及座談會(huì)——激勵(lì)前行
開(kāi)班典禮上，張輝明副處長(zhǎng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L(zhǎng)的講話寓意深遠(yuǎn)，讓我感悟頗多。首先，講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次，講話讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛(ài)才、重視人才的人才觀。第三，講話讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后，講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、 煙草行業(yè)知識(shí)的講解——加深認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的'認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國(guó)煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述，糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂(lè)觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
三、 職場(chǎng)素養(yǎng)知識(shí)的講解——融入職場(chǎng)
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開(kāi)設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿(mǎn)的夢(mèng)境，讓我意識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知：欠缺商務(wù)禮儀知識(shí)，對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解，對(duì)有效溝通技巧僅知一二，更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無(wú)知，而是不知道自己無(wú)知。我開(kāi)始重新審視自我，尋找不足之處及解決之道。有幸的是，老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、 戶(hù)外拓展活動(dòng)——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
戶(hù)外拓展那天，烈日炎炎，酷暑之下大家依然熱情高漲，我被他們高昂的情緒感染，雖身體欠佳，但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行” 寸步難行；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高V”走鋼絲進(jìn)退維谷；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門(mén)’攀越令人望而卻步。
培訓(xùn)滿(mǎn)足了我的求知欲，它不僅讓我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)，更激勵(lì)我前行；它不僅給與我前進(jìn)的不竭動(dòng)力，更給我指明了前進(jìn)的方向�！�
我向煙草學(xué)校走去，原想收獲一縷春風(fēng)，她卻給了我整個(gè)春天；我向肇慶煙草走去，原想捧起一簇浪花，她卻給了我整個(gè)海洋；我向煙草行業(yè)走去，原想擷取一枚紅葉，她卻給了我整個(gè)楓林。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷(xiāo)售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：
―、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說(shuō)到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷(xiāo)售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2:打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿(mǎn)足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的.講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說(shuō)到了銷(xiāo)售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而最終促成銷(xiāo)售，達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買(mǎi)的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售中使用銷(xiāo)售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
本人兩次到國(guó)家教育行政學(xué)院（北京市大興區(qū)）參加了全國(guó)教育督學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后聆聽(tīng)了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國(guó)順等專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告，其中北京市政府督學(xué)、教育部基礎(chǔ)教育課程教材專(zhuān)家工作委員會(huì)委員、教育部課程改革試驗(yàn)區(qū)專(zhuān)家指導(dǎo)組委員、國(guó)培計(jì)劃專(zhuān)家、中國(guó)新課程研究院指導(dǎo)專(zhuān)家胡新懿教授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學(xué)》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點(diǎn)
對(duì)我來(lái)說(shuō)，聆聽(tīng)胡教授的講座，是學(xué)習(xí)，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點(diǎn)之獨(dú)到、言語(yǔ)之簡(jiǎn)潔、演講之精妙，無(wú)不讓聽(tīng)者入神。胡教授講授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學(xué)》，給我印象特別深刻的觀點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)：
1、要樹(shù)立五種新的人才培養(yǎng)觀念。
即樹(shù)立全面發(fā)展觀念，樹(shù)立人人成才觀念，樹(shù)立多樣化人才觀念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，樹(shù)立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念。他認(rèn)為：學(xué)生不只是需要知識(shí)，更需要引導(dǎo)�！白寣W(xué)生成為會(huì)規(guī)劃人生的人”。在他的倡導(dǎo)下，北京二中等學(xué)校每年、每期都讓學(xué)生做發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，在班級(jí)設(shè)立“學(xué)期發(fā)展規(guī)劃?rùn)凇�，指�?dǎo)和幫助學(xué)生做好不同時(shí)期的人生規(guī)劃。
2、課程改革是一項(xiàng)綜合改革。
學(xué)習(xí)、實(shí)踐新的“學(xué)習(xí)科學(xué)”理論，改變課堂教學(xué)；課改分“執(zhí)行、破冰、創(chuàng)新”三個(gè)階段；將課堂教學(xué)改革作為課程改革的重點(diǎn)；要調(diào)用多感官學(xué)習(xí)是最有效的；倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
3、教師在課堂上要關(guān)注學(xué)生整體生命的發(fā)展質(zhì)量，不只是知識(shí)。學(xué)生是以整個(gè)生命進(jìn)入課堂；國(guó)家處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運(yùn)用兩種工作方法，即帶著問(wèn)題下去調(diào)研，運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。
1、帶著問(wèn)題下去調(diào)研。
無(wú)論是接受組織分配的工作任務(wù)，還是自己去學(xué)校，胡教授必然會(huì)召集師生座談交流，而每有這樣的機(jī)會(huì)，他都會(huì)事先精心設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)題與方式，有計(jì)劃、有目的地做調(diào)研，以提高調(diào)研的針對(duì)性和有效性。如在黑龍江伊春市一所小學(xué)調(diào)研，他向五年級(jí)學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，先讓學(xué)生寫(xiě)下老師問(wèn)的問(wèn)題的答案，然后讓孩子們交流。三個(gè)問(wèn)題分別是：
�。�1）最喜歡的`學(xué)科是什么？簡(jiǎn)述理由。
（2）最不喜歡的學(xué)科是什么？簡(jiǎn)述理由。
�。�3）學(xué)校哪些工作需要改進(jìn)？請(qǐng)給學(xué)校工作打分。
在孩子們交流的基礎(chǔ)上，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，問(wèn)四個(gè)問(wèn)題，每問(wèn)一個(gè)就討論一下，再問(wèn)下一個(gè)。四個(gè)問(wèn)題分別如下：
�。�1）你最喜歡的學(xué)科是什么？
（2）你學(xué)習(xí)最困難的學(xué)科是什么？
�。�3）你有什么學(xué)習(xí)需求？
（4）談?wù)勀愕纳囊?guī)劃。
從以上問(wèn)題設(shè)計(jì)與調(diào)研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學(xué)生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的體現(xiàn)。特別是交流討論“學(xué)習(xí)需求”與“生涯規(guī)劃”時(shí)，耐心地給孩子們講其重要性，引導(dǎo)學(xué)生明白其含義的同時(shí)，逐步建立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)與思想準(zhǔn)備，樹(shù)立人生目標(biāo)并努力為之而奮斗。
20xx年x月2日，他在一所農(nóng)村小學(xué)召開(kāi)教師座談會(huì)，就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：您的學(xué)生是什么樣子的？10名教師參會(huì)，他要求人人發(fā)言，且不重復(fù)別人的觀點(diǎn)。結(jié)果有3名教師欣賞自己的學(xué)生，另外x名都是埋怨情緒，要么說(shuō)家長(zhǎng)不重視，要么說(shuō)優(yōu)秀的孩子都轉(zhuǎn)走了，只剩下些沒(méi)用的不上進(jìn)的孩子等等。胡教授針對(duì)這種情況，要求全體教師從鼓勵(lì)、欣賞和贊揚(yáng)孩子的角度去找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，重新發(fā)言，結(jié)果會(huì)后老師們認(rèn)識(shí)到，只要仔細(xì)觀察與思考，其實(shí)自己的學(xué)生還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，而且部分孩子還有學(xué)鋼琴、街舞的愿望與愛(ài)好，可老師們根本沒(méi)重視和培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好，沒(méi)為他們創(chuàng)設(shè)必要的學(xué)習(xí)條件。由此看出，胡教授的調(diào)研過(guò)程，更是一個(gè)對(duì)基層教師指導(dǎo)培訓(xùn)的過(guò)程。
2、運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。
胡教授善于運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析和說(shuō)明問(wèn)題。他在每一次的調(diào)研中，都注意計(jì)算各種比例、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，得出有數(shù)據(jù)支撐的結(jié)論。推介使用學(xué)習(xí)金字塔，就是運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的一個(gè)實(shí)例。在伊春調(diào)研后，將學(xué)生回答問(wèn)題的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，特別是針對(duì)學(xué)生“最不喜歡的學(xué)科的理由”做深入分析，找出問(wèn)題所在，再與學(xué)校校長(zhǎng)交流，幫助學(xué)校分析優(yōu)勢(shì)與薄弱學(xué)科，指導(dǎo)校長(zhǎng)增強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升等。
三、個(gè)人反思
作為一名督學(xué)，聆聽(tīng)胡教授等專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告后，本人結(jié)合我區(qū)教育督導(dǎo)工作實(shí)際，做了一些思考。
1、督學(xué)必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
督學(xué)的“督政督學(xué)與監(jiān)測(cè)”職責(zé)和崗位性質(zhì)，決定了督學(xué)必須全面掌握黨和國(guó)家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導(dǎo)；必須熟悉學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)管理業(yè)務(wù)和教育教學(xué)工作，做到對(duì)學(xué)校課程開(kāi)設(shè)、德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、后勤管理、評(píng)價(jià)考核等全方位指導(dǎo)與督促；必須時(shí)刻把握教育改革與發(fā)展動(dòng)向，與時(shí)俱進(jìn)地做好教育督導(dǎo)工作。作為一名督學(xué)，一是需要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，二是需要參與教育局各科室各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三是需要走進(jìn)校園參與師生學(xué)習(xí)。
2、督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)需要專(zhuān)業(yè)化。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，我區(qū)目前的督導(dǎo)隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)。新聘任的12名專(zhuān)職督學(xué)中，有6名是教育局領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)辦公室又是教育局行政審批科，工作職責(zé)均為“兼職”；18名兼職督學(xué)更是各自以科室、部門(mén)或?qū)W校管理職責(zé)為主。在今后的督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)中，需要從年輕化專(zhuān)業(yè)化的角度考慮，調(diào)整現(xiàn)有的年齡與能力結(jié)構(gòu)，改善目前以“兼職”為主的隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)理論水平和實(shí)際操作能力的專(zhuān)職督學(xué)，更好地履行“監(jiān)測(cè)”職能。
3、教育督導(dǎo)必須堅(jiān)持“兩個(gè)并重”——督政與督學(xué)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重。
《教育督導(dǎo)條例》第三條第四款明確規(guī)定：“對(duì)政府履行教育工作相關(guān)職責(zé)的督導(dǎo)與對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的督導(dǎo)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重”。在實(shí)際工作中，“普九”、推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結(jié)果，即“對(duì)人民政府落實(shí)教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的督導(dǎo)”；監(jiān)督與指導(dǎo)，則應(yīng)以“監(jiān)督”為重，即“對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)”。經(jīng)交流與調(diào)研得知，全國(guó)僅有宜昌市少數(shù)縣區(qū)將教育局行政審批科掛靠在督導(dǎo)辦公室，在遵循市區(qū)“三定方案”的前提下，可否考慮單設(shè)行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導(dǎo)辦公室全力做好教育督導(dǎo)工作。
4、要進(jìn)一步完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。
我區(qū)已于年底按時(shí)完成責(zé)任區(qū)督學(xué)掛牌工作，發(fā)文新聘任的30名責(zé)任督學(xué)均分配到全區(qū)51所中小學(xué)，掛牌到位，公布了督學(xué)的職責(zé)與聯(lián)系方式，目前正按上級(jí)要求開(kāi)展掛牌督導(dǎo)工作。但我區(qū)還沒(méi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實(shí)施掛牌督導(dǎo)，在合適的時(shí)候，需要進(jìn)一步完善幼兒園掛牌督導(dǎo)工作。
同時(shí)，如何有效管理與評(píng)價(jià)責(zé)任督學(xué)的工作，還需要進(jìn)一步研究與探討。
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