【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會匯編9篇
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
“納稅服務(wù)越來越重要,納稅服務(wù)越來越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列,轉(zhuǎn)眼連續(xù)三屆了,好多個春秋日月啊。特別感激這三尺講臺,讓我可以有持續(xù)的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來來去去反反復(fù)復(fù)地去解讀探討,積累和沉淀,發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)的終極思考命題其實(shí)也都聚焦到了這樣的點(diǎn)上:“納稅服務(wù)最難的是什么?”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫,就是以此作為表達(dá)的主線:難,難在哪?以怎樣的情懷和智慧來面對和解決,同時也傳遞這樣的情懷和溫暖:難,但是我們一直在一起前行,從未停止;難,但我們依然熱情滿懷,成長很精彩!
納稅服務(wù)最難的是什么?這問題問得有點(diǎn)犀利,直擊人心最柔軟的地方,所以有時候會扎得人有點(diǎn)痛。因?yàn)橥,所以更需要溫情需要釋放,需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處,教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個部門的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,持續(xù)關(guān)注納稅服務(wù)工作,重視前臺一線納服工作者的培訓(xùn)質(zhì)效,很有創(chuàng)造性建設(shè)性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試,積極合作尋求資源、創(chuàng)造資源、整合資源,珠海市地稅局提供支持,高新地稅前臺工作人員傾情演繹,經(jīng)過各方努力,最終把真實(shí)生活中的納服萬象,搬上熒幕,這種百分百的真實(shí)再現(xiàn)可以帶來更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強(qiáng)烈的共鳴,可以引起更深刻的關(guān)注和更長久的思考。說到這里,想和大家分享一個場景:有一次,我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課,當(dāng)時納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集,還沒完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。當(dāng)大家看完后,整個教室呈現(xiàn)一種反常的安靜。大家要討論的主題就是:納稅服務(wù)最難的是什么?給大家五分鐘思考,平時的反應(yīng)是小組成員馬上就會嘰嘰喳喳的討論,但這個時候確實(shí)寂靜一片,大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時間到了,有好些同學(xué)喳地立馬舉手了,非常積極熱烈,那空中高舉的雙手在說:我有話要說,我有很多話要說,我有很多感受急著要表達(dá)!好了,急忙忙地拿過話筒站起來,卻開始手在抖,以為發(fā)言人緊張,走近一看,發(fā)現(xiàn),原來是在哽咽,無語凝噎,千言萬語不知從何說起,后來當(dāng)事人幾經(jīng)努力還是情緒激動難以表達(dá),換了個同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現(xiàn)類似這樣情緒激動表達(dá)不出來的情況,但這一次表現(xiàn)尤為突出,記得當(dāng)時王校長也在課堂上,也是被微電影中的故事和畫面所感動,真情流露卻無語凝噎,場面很是感人!也就是說,常年在一線從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們在面對“納稅服務(wù)最難的是什么?”這個問題的時候,總是覺得“很多,很亂,很難很想說又無從說起”也許因?yàn)檫@一問勾起了太多的畫面在眼前呈現(xiàn),太多的思緒剪不斷理還亂,還有很多情感上的委屈和艱難。正是因?yàn)檫@種難,所以需要理順,需要溝通,需要大家一起來思考和面對,并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現(xiàn)所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時它也可以成為一個展現(xiàn)的窗口,讓窗外的'人更多地來關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作,并為之添磚加瓦!
那么,納稅服務(wù)最難的是什么?到底難在哪里?我自己最深刻的體會而且在案例編寫中重現(xiàn)和表達(dá)的主要有以下幾點(diǎn):其一,明知道納稅人的訴求很無理,但是因?yàn)榧{稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命,因而不能采取簡單而直接的對碰和拒絕,要有智慧和能力去化解,否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細(xì)致,去接納寬容,再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常說,把納稅服務(wù)工作當(dāng)成是一種修行,把它做好了,做活了,做精致了,做溫暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道納稅人的訴求很合理,但是由于各種各樣的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的變遷和銜接,反正你覺得應(yīng)該幫納稅人爭取實(shí)現(xiàn)或者應(yīng)該得到保護(hù)的權(quán)益,然后花了很多努力最終又沒法做到反而又被投訴了,又被領(lǐng)導(dǎo)批評了,獎金又被扣了諸如此類的,也是各種委屈各種難過。其三就是明明知道這個事情暫時做不了,完成不了這么快,新政策需要時間消化,需要多個部門協(xié)調(diào),需要時間,需要空間,能辦?不能辦?納稅人就在那,解釋不聽,等不得,幾個來回,又給投訴了,真是難!“信不信由你,反正我信了”。所以,納稅服務(wù)的難,最核心的體現(xiàn)就是怎樣在情與理,理與法,變與不變,在破和立的辯證統(tǒng)一中,在法的嚴(yán)謹(jǐn)唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中,在供和需的分配整合中不斷地尋找那個平衡點(diǎn),好不容易好像找到那個點(diǎn)了,顫顫巍巍地站上去,一有風(fēng)吹草動地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中,那份胸懷很重要,不僅要智慧溫暖自己,更要有大愛溫暖他人;那份執(zhí)著很重要,找到不斷迎難而上的動力,堅定前行的步伐,不斷地前行不斷地尋求真知,不斷地向前奔跑!
有淚水才有成長,有堅持就有希望,納稅服務(wù),雖然任重而道遠(yuǎn),但我們已經(jīng)在路上!謹(jǐn)以此片,獻(xiàn)給含著淚水還要奔跑,含著淚水還在奔跑,含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線工作者,有引路人,有同行者,在”稅“月中前行和成長,我們并不孤獨(dú),我們還有詩和遠(yuǎn)方!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
摘要:領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的,它可將下屬的工作積極性調(diào)動起來,協(xié)助完成公司各項任務(wù)。
內(nèi)容:
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對管理應(yīng)有的幾個"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我認(rèn)為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導(dǎo)力"尤為重要,更不可缺少。"領(lǐng)導(dǎo)力"聽起來較難實(shí)質(zhì)化,是一種內(nèi)在的,令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱為無大將風(fēng)度尤其是女人更被稱為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個竟?fàn)幍沫h(huán)境里,我也會經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力,我視之為"領(lǐng)導(dǎo)力",所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂"鶴立雞群",無論立足于何處何群體之中均會自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上,有一種自
然的領(lǐng)袖的無形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養(yǎng),此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開展。
我個人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的,故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強(qiáng)。
1、 威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報償力:透過適當(dāng)?shù)膱髢斒侄危有、升職等)來影響下屬的行為?/p>
4、專家力:上司籍其所擁有的`豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷ι纤镜哪芰哂行判亩邮芩?/p>
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認(rèn)同,并設(shè)法按上司旨意辦事。
大多數(shù)企業(yè)、集體中,下屬之所以聽從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運(yùn)用,其中最常見的是法定力及報償力,其次是專家力及向心力,最罕見則是威嚇力,"領(lǐng)導(dǎo)力"的管理較少使用此力,
其實(shí)上述每種力對部屬的工作滿足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿足及表現(xiàn)達(dá)到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專家力、吸引力)的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進(jìn)專家力,必需有賴技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會計主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設(shè)計人員在策劃設(shè)計時對公司風(fēng)格的把握,IT行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認(rèn)識等。概念技能則指部門本身之認(rèn)識力,對部門所處環(huán)境的洞察力及為部門決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難,只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達(dá)到此境界,則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強(qiáng)有賴于人際技能之培養(yǎng),是指運(yùn)用有關(guān)人類行為的系統(tǒng)化知識處理問題的能力。培養(yǎng)此力,要涉及觀念的改變從而令行為的改變,且必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力,收效會變小。所以在瞬息萬變的社會中,要令下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識的話,那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問題能力、被人欣賞面加強(qiáng),我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時不待我,以上之所見,也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感,我也會在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
本冊教材分為負(fù)數(shù),百分?jǐn)?shù)2,圓柱圓錐,比例尺和復(fù)習(xí)與總結(jié)部分。重點(diǎn)部分是圓柱圓錐,比例尺和復(fù)習(xí)總結(jié)部分,也是本冊的難點(diǎn)。通過教材培訓(xùn)我對本冊教材有了一個很清晰的認(rèn)識,對整冊教材有了一個全新的認(rèn)識,對新教材的一些改變意圖也有一個全面的了解,我的體會有一下幾點(diǎn):
1、通過對本冊教材的理解,讓我在理清單元內(nèi)在的邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上,靈活合理的對教材內(nèi)容進(jìn)行整合。整理和復(fù)習(xí)部分的內(nèi)容可與前幾個單元的新知識整合在一起教學(xué)。比如,在學(xué)習(xí)了負(fù)數(shù),對負(fù)數(shù)進(jìn)行復(fù)習(xí)時,可與“整理和復(fù)習(xí)”單元中的“數(shù)的認(rèn)識”整合在一起教學(xué),有利于加深學(xué)生對數(shù)概念的整體認(rèn)識。
2、讓我更好的處理好中小學(xué)教材的銜接,因?yàn)楸緝越滩脑谡麄學(xué)段中的特殊地位.教學(xué)中結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際, 有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問題的能力。注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣上的過渡,為第三學(xué)段進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)打好良好的基礎(chǔ)。做到用教材教,而不是教教材,靈活合理地處理教材。
3、我認(rèn)為理想的數(shù)學(xué)課堂是快樂的課堂,課堂是學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的樂園;是有效的課堂,先學(xué)后教,以學(xué)定教。課堂上少講精講,把時間還給學(xué)生。剔除假問題,刪除無效教學(xué)環(huán)節(jié)。教師的課堂設(shè)計要以高效、優(yōu)化為主旨,是互動的課堂,教師應(yīng)該積極為學(xué)生營造一個民主和諧的氛圍,學(xué)生在互動中不斷碰撞出思維的火花.
結(jié)合自己的教學(xué),談一談打造理想的.數(shù)學(xué)高效課堂幾點(diǎn)的教學(xué)。
策略:
1、創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中我選擇貼近學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境導(dǎo)入,將課本數(shù)學(xué)變?yōu)樯顢?shù)學(xué),把抽象的數(shù)學(xué)知識化為具體的、摸得著的、看得見的、可操作的數(shù)學(xué)。
2、讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)。如對圓柱、圓錐的認(rèn)識,在教學(xué)之前,我讓學(xué)生收集、整理生活中的圓柱、圓錐,觀察圓柱、圓錐的特征,認(rèn)識圓柱、圓錐后,我又讓學(xué)生自己制作一個圓柱或圓錐,以加強(qiáng)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系。
3、鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考,引導(dǎo)學(xué)生自主探索、合作交流。如,我在教學(xué)圓柱展開圖的特征時,引導(dǎo)學(xué)生在剪一剪、看一看、包一包、想一想的過程中自主探索、合作交流,發(fā)現(xiàn)長方形的長等于圓柱底面的周長,寬等于圓柱的高。
4、注意新舊知識的聯(lián)系,提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力。如在學(xué)習(xí)比例時,解比例及用比例方法解決問題,要用到方程的相關(guān)知識。教學(xué)中充分運(yùn)用知識的遷移作用,注意新舊知識的聯(lián)系,發(fā)展學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的'信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
走進(jìn)重慶,三江交匯,涇渭分明。高樓小住,設(shè)計奇異。沒有設(shè)想中的人人相擁,鬧擾風(fēng)塵,靜立,完全的靜立,車有序,人有序,房有序,街有序。它繁華的外表,將它打扮成了一位彬彬有禮的紳士,令人對它只有向往與尊敬。美麗的都市,婀娜的山城,折服了多少從你身邊擦肩而過的行人。
走進(jìn)三立,縉云山上,綠樹成蔭,茵茵綠草,活潑生機(jī)。療養(yǎng)院落,層次分明,嘉陵湍急,映入眼臉,火爐之城,頓失威名,實(shí)乃避暑寶地。三立的員工美,三立的員工勤,三立的人兒都和藹可親,給人老朋友,好親人的感覺。
在三立的培訓(xùn)中,喜也多,樂亦多,苦也多,感觸是多多。回來梳理了一下思緒,我將這幾天感觸理了個綱,分條和大家分享一下:
一、服從、完全服從、絕對服從。
“服從、完全服從、絕對服從”,聽著像口號吧,絕對是口號,它本身就是口號,去了三立的人都知道。但是我在這里寫出來絕對不是當(dāng)口號寫的,它一直印證在我的心里。三立的培育思想,是將學(xué)校、家庭、軍隊融合在一起,培養(yǎng)、訓(xùn)練出守紀(jì)律,知冷暖,懂禮儀,思進(jìn)取的社會建設(shè)者。其中,軍隊般的服從思想甚為重要。在活動中,如果你不服從教練、不服從組長,不服從組織的安排,結(jié)果就是害了集體,丟了自己,浪費(fèi)時間,完全沒有效益。實(shí)際上放在生活中也是如此,往往出現(xiàn)一顆螺絲打破一鍋湯就是因?yàn)橛械耐緛G三落四,不服從組織安排,計算自己的小九九,和領(lǐng)導(dǎo)講條件,為自己找理由,導(dǎo)致很多事情實(shí)的弄成虛的,簡單的弄成復(fù)雜的,快的弄成慢的,緩的弄成急的,事情干不好,牢騷一大堆,自己不成人,領(lǐng)導(dǎo)不是人。如果每一個人都按著這句口號去執(zhí)行,我相信在工作中,我們會效率高一點(diǎn),做事少一點(diǎn); 歡笑多一點(diǎn),板臉少一點(diǎn);休閑多一點(diǎn),加班少一點(diǎn);生活高雅點(diǎn),人非少一點(diǎn)。
二、好、很好、非常好。
“好、很好、非常好”,培訓(xùn)的時候我念的.很大聲,我真的很喜歡這句話,我覺得每次念到它,都能給人一種內(nèi)心的震撼,總是那么的給人自信。人,需要自信的活著,一個沒有自信的人,難以想象他內(nèi)心在糾結(jié)什么,因?yàn)槲乙步?jīng)常這樣,我也相信大多數(shù)人也都這樣。但并不是每個人都能輕易的找到自己的自信點(diǎn),自然的自信起來,我發(fā)現(xiàn)很多人找來的自信都是片面的將自己和別人比,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,肯定自己,然后自信,但一旦優(yōu)勢失去或招受挫折了,又回到了失落的怪圈,否定自己,否定生活。培訓(xùn)時,當(dāng)念及“好、很好、非常好”時,自信的心理油然而生,我發(fā)現(xiàn),真正需要自信的是心靈,而心靈的自信需要我們給它不斷的給它鼓勵。所以,朋友,相信自己,鼓勵自己,讓自己自信的過好每一天吧!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
這個周末語文主題培訓(xùn)正在如火如荼的進(jìn)行著。一邊學(xué)習(xí)語文主題學(xué)習(xí)理論知識,一邊課堂嘗試實(shí)踐,摸索出了一些門道。
把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生去讀,給學(xué)生充分的讀書時間。一開始,我覺得語文課老師不去講,學(xué)生能明白嗎?一篇課文我們從字、詞、句、內(nèi)容分析都講得那樣仔細(xì)翔實(shí)了,有些學(xué)生都還是馬馬虎虎,一知半解,如果真放開了,不知我們的學(xué)生能考幾分。再說了,這簡直就是對我們語文老師的否定,難道這么些年來我們的工作就白干了,這樣辛苦?梢哉f,我對這種做法還持懷疑態(tài)度。書中說要讓學(xué)生自己去讀、去悟、去想、去體會,教師不要死死扣住幾個字詞,一個無關(guān)緊要的問題,刨根問底,把很美的一篇文章教得支離破碎,失去了學(xué)習(xí)語文的樂趣,還浪費(fèi)了學(xué)生的時間。
上一周,我們語文組內(nèi)的集體備課活動中,學(xué)生一次無意中的回答讓我似乎明白了讓學(xué)生去讀、去悟是完全可以的。這次集體備課我上的是《諾曼底號遇難記》,當(dāng)課文進(jìn)行到“人們驚慌失措,你推我桑,失魂落魄,船艙里一片混亂
照這樣亂下去后果將不堪設(shè)想,就在這嘈雜聲中,哈爾威船長和洛克機(jī)械師、奧克勒夫大副的一段對話穩(wěn)住了局勢,化險為夷,轉(zhuǎn)危為安”時,怎樣讀這一段對話,我讓學(xué)生進(jìn)行分角色讀課文
進(jìn)一步體會船長在危急時刻表現(xiàn)出的超乎常人的鎮(zhèn)定和沉著冷靜。舉手的學(xué)生很多,他們都想扮演自己喜歡的角色,于是我問扮演洛克機(jī)械師角色的史××同學(xué)
怎樣才能讀好?他說這時候機(jī)器已經(jīng)癱瘓了,作為機(jī)械師的洛克,他心里一定很難過,所以我要讀得沮喪一點(diǎn),這一點(diǎn)還真提醒了我,說實(shí)話,在其他班上課時我還沒想到這一點(diǎn)呢。
說得多好啊,我讓學(xué)生送給了他熱烈的掌聲!叵脒@節(jié)課,就是因?yàn)榻o其他班要上課,還要照顧到給全縣評優(yōu)課的老師讓路,所以我們班挨到了最后,這樣學(xué)生有充足的時間讀熟了課文,讀出了文味。在這一活動中學(xué)生就會去揣摩人物的'思想,所以才有了剛才的一幕。這兩天的課,我嘗試放手讓學(xué)生去讀、去講,效果挺不錯。
我以前的顧慮還是不敢放手,生怕學(xué)生不行,其實(shí)正是我們的這種不敢放手,學(xué)生才和文章中的人物在情感和思想上產(chǎn)生共鳴,這樣的讀書才談得有收獲,才是真正的讀書。經(jīng)過一年多的親自實(shí)踐,我覺得語文主題學(xué)習(xí)讓學(xué)生系統(tǒng)地去讀書這一點(diǎn),我還是非常認(rèn)同的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的.人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信Xx的明天會更好!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的'在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇9
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力。
一個班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子,班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi),緊密的連之后石子和沙子,真正起到自我的作用,構(gòu)建起來的柱子才會更堅固,才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負(fù)責(zé),下對員工負(fù)責(zé),班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,時常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的主角。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量十分龐大的隊伍,也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的`最直接的職責(zé)者,是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者,不就應(yīng)僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,就應(yīng)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長應(yīng)持續(xù)健康的心態(tài)和寬闊的胸懷,正確對待下屬和上級,要善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于直面問題,勇于解決問題,才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破,在解決難題中求深造,在克服困難中前進(jìn),并不斷地進(jìn)行知識更新。
作為班組長要有較強(qiáng)團(tuán)隊意識和組織潛力,有較清晰的管理思路,協(xié)調(diào)潛力和溝通潛力強(qiáng)。在工作中要做到多請示,多匯報;多學(xué)習(xí),多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn),多整改;多溝通,多討論;多創(chuàng)新,多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解,讓員工自然的感受到你的熱情,感覺到群眾的溫馨,從而加強(qiáng)員工的職責(zé)感,榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。建設(shè)團(tuán)隊精神,培養(yǎng)隊伍的凝聚力,發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦,肯奉獻(xiàn),干打硬仗;聚人心,勇進(jìn)取,爭創(chuàng)一流”。
在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題,匯報問題,解決問題。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識,嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn),做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)職責(zé)人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的職責(zé),不拖拉,不隱瞞,不誤報,虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評。勤務(wù)工作中要獎罰分明,不講哥們主義,不講個人主義,事實(shí)求是,立場堅決,目標(biāo)明確。
在工作計劃中要從實(shí)際出發(fā),計劃要有可行性,不盲目決定和執(zhí)行,多征求隊員的意見。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì),查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn),提出合理化推薦,制定貼合生產(chǎn)運(yùn)營的計劃,帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面,要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能,技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手,能夠拿得出,用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格執(zhí)行,把自我掌握的知識技能傳授于他人,要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺,懂得了,什么事班組長?班組長在基層管理中的作用是什么?怎樣樣才能做好一名班組長?班組長在管理中所承擔(dān)的職責(zé)的重要性。在以后的工作中我會努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),用實(shí)際行動說話。
【學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
副職學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會06-16