培訓收獲與心得體會
培訓收獲與心得體會1
今年暑假我有幸參加了聊城市20x年中小學骨干班主任培訓。為期三天的培訓，我的收獲很大，感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓使我清楚的認識到，新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項專業(yè)性很強，對自身素質(zhì)要求很高的工作，我們常常聽到這樣的一句話，有什么樣的班主任，就有什么樣的學生。下面我簡單的談談這次培訓后的幾點感受：
一、樹立班主任自身的形象，給學生以良好的形象教育。
1、班主任要處處以身作則，起表率作用。凡是要求學生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求學生遵守紀律，不遲到不早退，班主任自己就要認真遵守教學工作制度;要求學生在學習上要刻苦認真，那么班主任在教學中就必須做到“認真”二字;要求學生的言行要符合社會道德規(guī)范，那么班主任的言行行為就要對學生產(chǎn)生良好的影響，處處起示范作用，成為學生學習效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操，行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
2、班主任要在學生中建立威信，樹立良好的形象，獲得學生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通過樹立良好的形象來實現(xiàn)的。良好形象的樹立，關鍵在于平時的言行。班主任的一言一行、一舉一動，都應在學生中產(chǎn)生好的影響，起表率示范作用。平時的言行是建立威信的基礎。樹立了良好的形象，建立了威信，獲得了學生的信任，班主任工作就能順利開展。
二、在實施對班級學生的管理教育中，班主任應切實做好以下幾個方面的工作：
1、要細心全面了解掌握學生各方面的情況，如家庭情況、學習情況、學生的個性特點等。全面了解掌握班級每個學生的不同情況，在對學生進行管理教育的過程中，才能針對每個學生的不同情況采取不同的管理教育方法�？梢哉f了解掌握學生各方面的情況，是做好班主任工作的前提。
2、要認真做好學生的思想教育工作，使學生樹立良好的思想道德品質(zhì)。學生可塑性極大，正處在人生觀、世界觀初步形成時期，學校教育對他們思想道德品質(zhì)的形成起著關鍵性作用。班主任對學生的管教，是學校教育的集中反映。班主任要認真做好學生的思想品德教育工作，首先自身要具有高尚的思想品質(zhì)，自身的言行必須符合社會道德規(guī)范，用自身的形象來教育、影響學生。其次是根據(jù)學生的具體情況采用恰當?shù)慕逃椒�，做耐心細致的教育工作�?/p>
特別要花較多的精力認真做好不良言行學生的教育工作。對有不良言行學生，要多進行個別疏導，盡量不要在大眾場合當著眾人的面點名批評教育，避免學生產(chǎn)生抵觸、對抗心理。要讓學生有機會悄悄地改正缺點錯誤，使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習慣。
3、要關心學生的學業(yè)，激發(fā)學生的學習興趣，使學生建立學習信心。班主任要從各科任課老師那里了解學生的情況，無論學生成績的升降，都要隨時給學生鼓勵、加油。尤其是對成績差的學生，要多給予鼓勵、支持、指導，激發(fā)他們的學習興趣，使之建立學習的自信心。對偏科的有業(yè)余愛好的學生，要多做引導，使之全面發(fā)展。要使所有的學生始終保持刻苦努力、積極進取的心理狀態(tài)。
4、要關心學生的生活，幫助學生克服生活上的困難，使學生能專心致志的學習。特別是家庭經(jīng)濟困難的孩子，不可避免地會存在生活上的困難，往往有學生缺少學習用品、突然生病的情況，對此，班主任要主動過問，并要盡最大的能力幫助學生克服生活中遇到的困難。在生活上對學生的關心，將會獲得學生心底的愛戴和尊重。
5、要把學生當成自己的子女，當好學生的家長。班主任要把每一個學生都當作是自己的子女一樣看待，無論學習成績是好是壞，怎樣調(diào)皮，都不另眼看待。對每一個學生既要嚴格要求、疏導、批評，更要細心愛護、關心、鼓勵。學生有進步，就像自己的孩子有了進步一樣感到高興，學生有缺點，就像自己的孩子有缺點一樣感到內(nèi)疚。只要把學生當成自己的子女一樣管教，班主任工作的效果會十分出色。
6、要經(jīng)常接近學生，做學生的朋友。班主任在課余時間經(jīng)常接近學生，與學生交談。通過交談，一可了解學生各方面的情況，二可溝通師生的思想感情。要做學生的朋友，班主任一定要心誠，當了解到學生有不良言行時，不要隨便對其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責。學生覺得班主任不會傷害他，能夠友好地幫助他，對班主任就有信任感，就能主動的沒有任何顧慮的向班主任輸送關于思想、行為、學業(yè)、生活等方面的信息。這樣，班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進生，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。不然，后進生的成績就會一塌糊涂，甚至還有打架、逃學、撒謊、違反校紀校規(guī)、不完成作業(yè)等，其面目可憎，令人心煩。對這樣的后進生，班主任不能歧視，不能放任不管，一定要用愛心去對待他們，用愛心去教育他們。首先要認真找出后進生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進生的自尊心，因為每個人都有自尊的心理需求;第三要讓后進生擺脫自卑感，樹立自信心;第四做后進生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進生，并采取恰當?shù)慕逃椒ā：筮M生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓，我要把學到的經(jīng)驗、方法都運用到班主任工作實踐中去。為了對學生實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進行創(chuàng)新。力爭做一個學生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
培訓收獲與心得體會2
雨果先生曾經(jīng)說過這樣一句話：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。”我很喜歡。20xx年10月我有幸參加了中小學德育創(chuàng)新與班主任隊伍建設高級研修班，更覺得這句話有道理。雖然會議只有短短的兩天時間，但收獲頗豐。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學生心理健康指導到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任，使我從理論上感受到了在當今教育形勢下如何做一名合格的班主任!
就像專家講座里告訴我們的那樣：一個智慧的班主任首先應該是一個快樂的人，能站在學生的角度看問題，多了解學生，愛學生，讓每一個學生都生活在希望之中;應該要有自己的魅力;應該善用激勵方式;應該為學生營造一個好的學習氛圍等等。心理學家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。”優(yōu)秀班主任們對學生的愛遠遠勝于我們，聽了他們的報告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學生講究方法，注重策略，下面我就這幾點談談感受。
一、班主任要做要做一個快樂的人。要有四心：“童心、愛心、責任心和公正心”
“班主任一定要做一個快樂的人�！边@是全國優(yōu)秀班主任鐘竺在會上說的，我很喜歡這句話。 作為班主任，要用自己滿腔的愛去關心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關心，體現(xiàn)出班主任的責任心，學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣，得到良好的教育�！坝讼扔摹保腥诵恼�，莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學生的心。 通過學習，使我明白做為一名教師，只要愛學生，就一定會創(chuàng)造出奇跡。一個感情貧乏、冷若冰霜的教師給學生的印象常是嚴肅、可畏而不可親的，學生難以產(chǎn)生敬仰之情，更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸，自然難以達到心理指導與教育目的，那么什么是愛學生呢?愛就是尊重學生，重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個學生，耐心地傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅……我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學生的心田，以學生的要求作為愛的起點，才能在學生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二、班主任應提高自身素質(zhì)，具有獨特的魅力形象
班主任的一言一行，對學生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。班主任應該具有其獨特的魅力，成為教育戰(zhàn)線上的魅力形象大使。經(jīng)常會聽到：什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否“活”起來，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學生具有強烈的示范作用，因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態(tài)度和藹、風度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。我平時對學生要求嚴格，上自習保持安靜，上課不遲到……下課后和學生們一起運動、聊天，和學生們拉近距離，彼此了解，讓他們對我有好感，信任我。對有些學生要鼓勵，有些學生要要求嚴格，有些學生要真誠關心……因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。
當然班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的，我們可以通過各種途徑來提高自己。首先，我認為最重要的是要堅持以身作則，班主任要求學生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行為帶動學生、培養(yǎng)學生;其次是要繼續(xù)努力學習，現(xiàn)在的學生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單說教去規(guī)范學生，學生是不買賬的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀。以德為先，以愛為本，以理服人，把自由與民主之風真正帶入我們的班級，把尊重與關愛毫無保留地帶給我們的學生。所謂“學高為師，身正為范”，體現(xiàn)師德的魅力。班主任在處理問題，就是在管理班級時，或許一句溫暖的話語就能鼓起孩子前進的風帆，或許教師一個善意的眼神就能指出孩子改進的方向，或許教師一種傾聽的姿態(tài)就能獲得孩子傾訴的渴望，或許教師一次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此，要解決班主任所面臨的困惑，跟上時代前進的步伐，班主任必須學習，樹立自身形象，贏得學生的信任和尊敬。再次是要勇于大膽創(chuàng)新，善于總結(jié)。
三、班主任應善于激勵學生
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“教育藝術的頂峰—師生間心靈交往的和諧境界�！迸c學生交往，要講究藝術，要學會傾聽，與學生在一起活動，以傾聽為前提，與學生的談話更加有利于班主任工作的開展;聽了講座后，讓我更深刻地認識到賞識教育對于班主任工作的重要，“數(shù)子一過，不如獎其一功�！�
林格也曾說：“人的根本在心靈，教育應回歸心靈的深處。”心理學研究也表明，每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎勵為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果一個班級受到表揚多，則這個班級學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為表揚使學生揚長避短，促使他們不斷進步，相反如果一個班級經(jīng)常受到批評，便會失去信心，就會使他們自暴自棄，很難進步。有句話說：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛頓;你的譏笑中有愛迪生。因此，在教育學生中少批評、懲罰，多去發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，給予肯定和鼓勵。另外，集體性的獎勵要多應用，心理學研究表明：人們都希望自己能置身在一個優(yōu)秀組織，并且希望成為這個組織的優(yōu)秀分子。集體性獎勵不但能夠激發(fā)學生的集體榮譽感，強化學生的集體意識，而且能教育和影響每一位學生。有位教育家講過：“教育了集體，團結(jié)了集體，加強了集體以后，集體自身就能夠成為很大的教育力量�！彼砸粋�優(yōu)秀的班集體就能激勵學生，使他們不斷爭取一個又一個的成功。
學生最關心的是教師對他的看法，最大的愿望是得到教師的關心和愛護，尤其是面對問題學生時，如果能盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，然后真誠地去贊賞他們、鼓勵他們，那么你會發(fā)現(xiàn)，學生個個都是那么可愛、那么優(yōu)秀。教育學生首先要學會“生活上知足常樂，同學之間助人為樂，學習上自得其樂，身體健康快樂”,從而樹立學生正確的人生觀。
四、班主任應營造寬松和諧的魅力班級
班級應該是有個性的，獨特的。一個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更應該是看在這個快樂成長的園地里，老師，學生是不是都感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。一個魅力班級的文化建設是重中之重。教會學生設計“家”，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養(yǎng)班級主人翁意識。集集體的力量，科學管理班級，共同開創(chuàng)寬松和諧的魅力班級。
教師無法選擇學生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的教會學生學會在社會中生存�！俺扇吮瘸晒Ω匾�，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要”。
有人說：“不變的老師，流水的學生。”走過了多年的教學生涯，我要說：“老師也要變，老師和學生一起成長才是真正的教學相長�！弊屛覀冇眯乃伎�，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學生“那一點點光。”總會有那一瞬間，一顆流星、一點流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風景，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
天空收容每一片云彩，不論其美丑，所以天空廣闊無比;高山收容每一塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無比;大海收容每一朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無邊;我們用真情容納每一個學生，不論其優(yōu)劣，所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人，一個新型魅力班主任。
以上是我在培訓學習期間的幾點心得體會。實踐出真知!相信本次培訓對自己今后教育教學工作中會有所幫助。我將繼續(xù)努力學習，更好地投入到工作中。
培訓收獲與心得體會3
6月22日，我有幸參加了教育局組織的小學班主任全員培訓，通過這次培訓我收獲很多。從柳州市景行小學的麥慧老師和柳州市附小韋德秀老師的專題講座中，我深感教師這個職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠。這次的學習，深深觸動我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深奧的教育思想，班主任工作要認真執(zhí)著，對每件事情都要認真進行反思、總結(jié)，才能不斷進步;班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認真對待�，F(xiàn)將自己參加這次培訓以后的一些個人的想法——如何做好小學班主任工作總結(jié)一下：
一、努力充實自己
做一個合格的班主任，必須努力去學習，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學，學習新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學的管理方法和手段;二是向同行學習，要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學習，同他們互相切磋、互相交流、取長補短;三是做中學、學中做，人們常說教師要給學生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學習，在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛學生
愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學生，對于每一個學生都像對待自己的孩子一樣來關愛。要用真誠的愛去感化學生，觸動他們的心靈。在學生偶爾犯錯時，要動之以情曉之以理。對于留守兒童和學困生，盡一切努力，給他們愛，給他們尊重，給他們希望，不僅教師如此，還要教育其他學生如此，要學會欣賞他們，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。班主任用自己博大的愛心關心愛護自己的學生，讓孩子們感受到時刻生活在愛的家園里�！坝H其師，信其道”，這樣，教育管理起學生來就會起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關系
班主任對全班所有學生都要一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學生，對于有生理或心理殘疾的學生應給予他們更多的關注與關愛。要用換位思考替學生著想。在教育學生的過程中，要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈，想一想自己在與學生同齡時的行為與想法;正確把握學生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問題的方法方式，不簡單粗暴，不去傷害學生。在課余時間，走到學生中，到學生休息的課間中去，到宿舍中去，到學生食堂去與學生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關系更加融洽。
四、用人格去影響學生
老師的言行對學生有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導者，是班級工作的主要操作者，在班集體建設中起著主導、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學生，令學生欽佩，那么，我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進了一大步。比如：學生退步了，送上一句鼓勵的話;學生學習遇到困難，就給予耐心的幫助與輔導;對缺少家庭溫暖的學生，給他送去體貼的關懷……這些看來都是小事，但我認為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊。
要做一個輕松的班主任，必須培養(yǎng)一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花一定的時間和精力，但有了這樣的班干部，我們以后的工作就容易多了。我們可以在開學初就抽一節(jié)課選班干部，首先宣讀擔任各種班干所具備的能力、責任、義務以及所賦予他的權力，然后自愿報名，在全班同學面前表決心，再由全班同學舉手表決，老師根據(jù)對他們的調(diào)查了解在心中打打分，合理安排班干部的職責與權力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎，有全心全意為班上做事的決心，加上以后一段時間老師的點撥引導，把他們培養(yǎng)成在班上有權威，管理有方法的班干部也不是難事了。
六、做好家校聯(lián)系
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學生，做好自己的班主任工作，除了做好學生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，這樣校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學生教好。因此，在班級管理中，班主任要經(jīng)常和學生家長進行溝通，共同關心和教育兒童。如可定期舉行家長會，開展一些親子活動，根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之,這次班主任培訓讓我學到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對具體細致、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會用自己積極認真負責的態(tài)度做好班主任工作，總之，做一名班主任，就要做到“教學生一天，想學生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的標準嚴格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓收獲與心得體會4
金秋十月，我有幸來到美麗的海濱城市煙臺，參加山東省萬名教師培訓——初中骨干班主任教師培訓項目的學習。在這短短五天的學習中，聆聽了專家、教授的教誨，聽取了一線優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹，
我感到收獲頗豐，一種心靈的碰撞，一種思想的沖擊，更重要的是對平時工作的反思。同時，也產(chǎn)生了這種認識：教師是教育發(fā)展的根基和文明的傳承者，班主任就是承擔這特殊隊伍的使命人。
在這里，我想用幾個關鍵詞闡述自己的體會。
關鍵詞一：教育
什么是教育，部分人的認識是教授知識，更高層次的人說是教育如何做人，這也是我原來的認識。而蘇春景院長給了一個更讓人信服并且一針見血的說法：教育的目的是培養(yǎng)人性。讓學生感受自然，健康成長，尤其是心理健康。
反過來，我們應該做一個怎樣的教育者?“該做什么就做什么;只為耕耘，不為收獲;享受過程，享受當在。”幾句話讓我心得良久。“自信，多才多藝，長的漂亮”又讓我心腸澎湃�！芭囵B(yǎng)孩子很難，毀掉孩子很容易;不要傷害孩子那顆脆弱的心”是我陷入沉思。
教育就在當下，踏踏實實做點事，讓愛無處不在。這就是我對教育的理解。
關鍵詞二：心理
在這幾天的培訓中，先后有四次提到了的心理，并且有兩次專門的培訓主題，由此可見，心理學在班主任工作中的重要作用。20xx年我也參加了泰安心理學會的心理學學習，深深的感受到其重要性。
要做好學生心理健康教育，班主任自己首先要做到以下幾點：
(一)擁有平和的心態(tài)。在社會競爭日益激烈的今天，面對越來越難管理的學生，我們一定要做到心態(tài)平和，要實事求是地認識自己，努力成為最好的自己;把自己放在平常人的位置，不要太苛求自己，要用平常心去做平常事。面對生活、工作中的不如意，把心放寬些，要知道智慧從錯誤的判斷中來，成功從失敗中來，真正做到“大度能容，容天下難容之事”。
(二)尊重學生，與學生“共情”�！敖逃沙掷m(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容是尊重”。要尊重學生，尊重學生的差異。作為班主任，要相信每個學生都是獨一無二的。我們要學會用細心的眼光去觀察差異，用寬容的心理去接納學生。要知道，正是因為有了差異，我們的世界才變得如此精彩;有了差異，我們才能展現(xiàn)出自己的特色;有了差異，我們才有了今天互相學習和借鑒的機會。差異讓我們懂得了互相尊重和彼此關愛的重要，讓我們對陌生的事物感到向往，并激發(fā)求知和探索的欲望。所以，面對學生時，我們要多一份理解，多一份關愛，多一些寬容，多一些期待。只有這樣，我們與學生之間才能產(chǎn)生相容的情感，才能讓學生“親其師而信其道”。
關鍵詞三：反思
李鎮(zhèn)西老師曾經(jīng)說過：認真反思三年就會成為名師。蘇院長也提到了反思，每天晚上，在夜深人靜的時候，反思一下發(fā)生的事，對學生數(shù)的話，課堂的環(huán)節(jié)等等。真好，我想我也要借這次機會讓自己養(yǎng)成這種習慣，關鍵是要堅持。下面是我對反思的認識：
班主任要經(jīng)常地反思自己的教育方法是否恰當，反思班級管理的得與失，不足之處要努力改進，以尊重學生為前提，發(fā)揮學生的作用，采用委婉的方式，動之以情，曉之以理。努力把班級工作做得更好。要養(yǎng)成勤于記錄的好習慣。一個善于反思的班主任，還要養(yǎng)成勤于記錄的好習慣。記錄什么內(nèi)容呢?一是記錄失敗之筆，敗筆印象深刻，思想震撼大，往往具有反思意義;二是記錄機智之處。教育機智是教育過程中的精華部分，當自己完美處置一個事件，感到滿意之時，要善于記錄;三是記錄偶發(fā)事件。師生的思維發(fā)展及情感交流的融洽，往往會因為一些偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間靈感，這些“智慧的火花”常常是不由自主、不期而至，若不及時利用課后反思去捕捉，便會因時過境遷而煙消云散，令人遺憾不已;四是記錄學生見解。充分肯定學生提出的一些獨到的見解，這樣不僅使學生的好方法、好思路得以推廣，而且對他們也是一種贊賞和激勵。同時，這些難能可貴的見解也是對班主任教育活動的補充與完善，可拓寬我們的工作思路，提高工作水平。五是記重新設計。一次教育之后，班主任一定有所感想，也有所打算，將重新設想記錄下來，是教育實踐的升華，對今后工作很有啟發(fā)。
專家的講授一方面使我們感到了適時更新班主任教育管理理念的必要性，使我對班主任工作有了更深的理解，更多的思考;另一方面也指導著班主任工作技能和水平的提升，也深感班主任工作的任重而道遠。
做一個有愛心、有責任心、有自信心、有自尊心、有恒心、有進取心的班主任。用自己的心靈與學生溝通，使蘊藏在學生腦中的巨大潛能得以開發(fā)，喚醒學生心靈中美好的東西。讓學生在生活、學習、感知、創(chuàng)造、感恩的過程中，去成長和享受。
引用李鎮(zhèn)西老師的“讓人們因為我的存在而感到幸�！保寣W生因為我作為他們的班主任而感到幸福作為自己追求的境界。
培訓收獲與心得體會5
作為一名剛走出校園的大學畢業(yè)生，現(xiàn)在再次走進校園，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作，學校特地將我們送到四川師范大學參加為期1個月的高校教師崗前培訓。這次新教師培訓內(nèi)容豐富，包括對高等教育學、心理學、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學習。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會如下：
首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者�！皫熣撸詡鞯�、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學生可以說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學模式。所以隨時與學生保持者聯(lián)系，只要學生有事，都應該及時在他們的身邊。了解學生、關心學生、引導學生，站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這個一名成功的飛行教員應該具備的。
其次，本次培訓讓我明白今后的教學除了技能以外，還應該講究方法和策略。
在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。
最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。
對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。
二十多天的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。不過師培中心為我們安排了微格訓練和試講課程，我覺得很不錯，能讓我們在真正站上講臺之前就有機會通過視頻的回放看到自己講課的全過程，讓富有經(jīng)驗的老師為我們點評，很到的提升了自身的不足，而試講課程更讓我們有了提升的空間，加強了大家的交流，因為參加師培的學員中也有許多已經(jīng)有教學經(jīng)驗的`老師。所以與他們的交流對我們這樣剛走出大學的年輕教師有很大的幫助。使我更加認識到教師應該在選材.備課.板書等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念，讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
總之，經(jīng)過本次崗前培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點，為我打開了人生新舞臺的大門，我會繼續(xù)提高自身素質(zhì)，真真正正的站上人生的大舞臺-----講臺。
培訓收獲與心得體會6
時間的流逝總是在那不經(jīng)意之間，短短的7天培訓已經(jīng)結(jié)束，但心仿佛還留在廣州，留在美麗的華師大校園，留在那精心布置的課室。那爽朗的歡聲笑語、那激烈的討論、那盡情的歌唱，仍然在我耳邊回響;那一張張熟悉的笑臉、那一幕幕溫馨的場面，仍然在眼前跳躍。時間雖短，但我收獲頗豐。
一、我收獲了知識
熊少嚴老師主講的《班級、群體、班集體經(jīng)營》理論性很強，但熊老師結(jié)合實際的案例講解分析，生動易懂，其中讓我記憶深刻的是：教師是未成年學生的“重要他人”，是班集體風格的決定性因素，是師生溝通的定調(diào)人，是最重要的教育資源。
徐向陽老師主講的《教育敘事：“草根”研究的樂土》和《對教育論文撰寫的幾點意見》，不僅告訴我們德育論文寫什么、怎么寫，還介紹了他們雜志社對論文的接受與編輯的流程，解決了我一直以來的一個困惑：怎么寫教學教育論文?
高廣方老師主講的《成為一個幸福的教師——教育：從改變自己開始》，雖然在整個過程中很多學員提出了質(zhì)疑，但她提到的一個名詞“糾錯教育”對我觸動很大，在我們現(xiàn)在的教育教學過程中，很多教師(包括我)都是在尋找學生的錯誤和不足，然后教育他們必須改正，而人性最深刻的原則就是希望得到別人的賞識，這一點恰恰是我們最容易忽視的一點。
韓裕娜老師組織的團陪活動，其中的游戲?qū)ξ覀冞@些成年人來說，可以說都是一些比較“幼稚”的游戲，但就是這些“幼稚”的游戲我們大家卻失敗了，在總結(jié)失敗的原因的時候大家都從中悟出很多道理。
二、我收獲的教育教學的方法
河南省第二實驗中學的馬潔老師主講的《開啟心靈之門的鑰匙》，給我啟發(fā)很大，她所講的兩個案例“山不過來，我就過去”與“心有多大，舞臺就有多大”中的一些例子，在我們平時教育學生的過程也會經(jīng)常碰到，但她那睿智聰明的做法，讓我非常佩服;同時，她們學�！鞍嗉壗M”的教育教學模式，也讓我非常的向往。
熊少嚴老師要求大家慎用相對評價，因為人是具有差異性的，我們不能以一個人的短處跟別人的長處來對比，特別是我們的學生，由于非常多的原因造成他們的參差不齊，我們應該多發(fā)現(xiàn)他們優(yōu)點和長處，用賞識的方法來教育他們。
在廣東華僑中學參觀的時候，該校的黃育英副校長的兩句話對我感觸很大，第一句“做學生生命中的貴人”，我們每個人都希望在我們的人生道路上有貴人相助，這樣可以使我們走得更順暢，學生也是一樣;第二句“成就學生，成就自己”，作為一名普通的教師，你的工作收獲和成績都是通過學生來體現(xiàn)的，所以在成就學生的同時也就成就了自己。
美麗的玉巖中學，讓人流連忘返。該校一位優(yōu)秀的初二年級的班主任給我們介紹了他的經(jīng)驗，他用了4個詞“陪伴、引導、關注、等待”，其實初中的每個班主任都是這樣做，能不能成功，就看你有沒有足夠的耐心、你是不是足夠的細心、你能不能日復一日的堅持。另外一個高一的班主任從“知、思、言、行”四個方面介紹了他做班主任的經(jīng)驗，也讓我受益匪淺。
在他山之石——美澳班主任一席談的活動中，兩位外國的班主任Jenny和Carmel分別介紹了美國和澳大利亞的班主任工作，我作為中方代表介紹了我們的班主任工作，其中有很多方面是相同的，比如：幫助學生學習、幫助學生升學、幫助學生處理人際關系、代表學校與家長交流等;但也有很多不同的地方，比如：在美國每個班主任都是經(jīng)過班主任專業(yè)培訓，而我們中國沒有這樣的專業(yè)，班主任專業(yè)技能都是在工作之后獲得的、在美國每15個學生設置一名顧問，顧問每天都跟學生交流、借助社區(qū)教育和幫助學生等。不同國度之間班主任工作之間的差異并不是人為的，而是由于文化之間的差異，但教育的本質(zhì)的一樣的，都是希望孩子們能夠幸福。
三、我收獲了友誼
雖然只有7天的培訓，我結(jié)交了很多朋友。大家雖都來自惠州，但分布在不同的區(qū)縣不同的學校，來到華師后，大家大膽地介紹和展現(xiàn)自我，把自己的經(jīng)驗、做法及想法都毫無保留的介紹給大家，和學員們一起討論和共同分享。大家就像生活在一個大家庭中，一起學習、一起參觀考察、一起討論工作中出現(xiàn)的各種各樣的問題、一起組織和策劃各種活動，好像大家又回到了大學時代。離別的時候，是那么的留戀與不舍，大家都抓住最后的機會拍照，希望把在華師大7天的美好記憶的點點滴滴都用照片記下來。
培訓雖然只有短暫的7天，但讓我收獲了很多很多，這些收獲都將有益于我以后班主任工作，成為我自身發(fā)展的寶貴財富。
培訓收獲與心得體會7
這個暑假，我參加了立山區(qū)教師進修學校班主任培訓，通過這次培訓讓我學到了許多實實在在的教育教學方法，讓我受益匪淺。優(yōu)秀班主任、教育專家，全面的敘說了自己獨具風格的班主任工作經(jīng)驗和搞好班級管理的具體措施，以及新時期班主任工作的技巧和應該具備的素質(zhì)。令我感觸很深，使我的教育思想更是有了良好的升華!
通過這次培訓，使我懂得，作為教師，尤其是班主任，要用很長時間，用心靈來認識學生，支持和賞識學生，努力與學生心靈產(chǎn)生共鳴，用理解打開學生的心靈眾所周知，教育的核心和靈魂是育人，班主任要特別關注自我及學生的心理動向，正視內(nèi)心沖突，努力做學生的良師益友，努力處理好自身與他人關系的人際，主動幫助他人，用健康的身心去影響別人，協(xié)調(diào)好來自各方面的關系，嚴以律己，寬以待人，盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個合適的空間。師愛如陽光，學生的心理渴望老師的愛，教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導。讓我們把陽光播灑在別人心田，讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道：感激不僅來自學生對老師的尊敬和愛戴，而且也來自于一份真誠的信賴，老師的教誨，渴望得到學生的尊重，但更要珍視學生的這份尊重，這樣才能了解學生、走進學生，從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。
教育需要愛，也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求，那就是必須全面地愛學生。一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。這要求每一位教師胸懷一顆愛心，用心靈去耕耘心靈，讓每一位孩子都得到應有的愛。
愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應該愛自己的學生，對待學生要有平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛。愛學生，還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統(tǒng)一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區(qū)別對待。老師如果能夠給予學生以足夠的愛，那么你就會真正成為學生的良師益友，你才能走近學生的心靈，成為一個成功的教育者。
著名教育家魏書生說過：教師應具備進入學生心靈世界的本領。育人先要育心，只有走進孩子心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈，用愛去交換愛，用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā)，記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”，我們老師就應該蹲下來與孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關愛孩子，為孩子提供最適合的教育。
幫助和鼓勵每一個學生進步，使每一個學生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學生，以維護自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學生、關心學生、愛護學生，富于同情心，這樣就會受到學生的愛戴，就能溝通師生之間的心靈，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。
學習固然重要，但豐富多彩的活動是孩子們心靈成長的營養(yǎng)素，而孩子們能從活動中獲得這些營養(yǎng)素，充分調(diào)動學生的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動性，讓他們能說出心聲，能從別人的交流中收獲到許多有益的東西，從而使學生形成積極、健康的心理狀態(tài)。
通過這次培訓，更使我懂得，素質(zhì)教育應時代需要所培養(yǎng)的人才應是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。我們在使素質(zhì)不同的全體學生在各自原有基礎上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎。
通過這次培訓，使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響，不良形象對學生的思想有消極的影響。因此，我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何，直接關系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。
除此以外，我們在工作中，對自己所教學科要掌握其基本理論要精通，了解學科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會作用，抓住要領，掌握重點、難點。在教育教學中，班主任不僅是傳授這些知識，而且要運用知識點激發(fā)學生的學習興趣。知新就是要不斷學習新知識，講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望，像一個永不疲倦的探險家，對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
在今后的教學中，我要繼續(xù)努力工作，不能滿足于現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗，應該與時俱進。在教育工作中認真總結(jié)教育的得與失，并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學習，取其精華，棄其糟粕。使自己不斷進步，并創(chuàng)設自己的獨特教學風格，創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜起手來，共同成長，為了千千萬萬的孩子，為了我們神圣的教育事業(yè)，我將一如繼往的做好班主任教師的工作。
培訓收獲與心得體會8
20xx年8月20日至25日，在學校的精心組織和策劃下，洛南縣中學全校300多名教職工全員參與20xx年為期五天，以“高效課堂”為核心的暑期培訓。
本次培訓會，有兩大特點，其一，形式多樣，既有集體通式培訓，又有分組分學科的討論；既有專家、學者的引領講座，又有一線教師的親臨講授；既有知識淵博、神采奕奕、光環(huán)四射的教育大家的高談闊論，又有本校脫穎而出的教學能手的精彩演講。其二，內(nèi)容豐富。既有師德師風教育，又有教師的專業(yè)成長；既有高效課堂的理論實踐探討，又有教師的成長與教學研究。
作為一名一線普通的教師，我全程參與了本次的培訓，收獲很大，感觸頗深，本次培訓，學�？芍^用心良苦，從全國全省教育戰(zhàn)線特邀了好多德高望重、貢獻突出的標兵，有正在從事一線教學先進教育工作者、全國勞動模范，有從事教育研究的專家，有全國優(yōu)秀的班主任，有教學技藝精湛、研究成果突出的教師，
這些教育一線的佼佼者，在主席臺前滔滔不絕的演講，在會場引起了一次又一次的掌聲，一波未平一波又起，教師的頭腦得到洗禮，心靈受到震撼，或者由于他們真實感人、催人淚下的故事，或者由于他們淵博的知識、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典。或者由于他們的對教育的忠誠與執(zhí)著，或者由于他們的幽默與風趣。
聽完好多、一輪又一輪精彩的演講，我們認真品味他們的教育生涯、人生軌跡，我們無不發(fā)現(xiàn)他們有以下共同點：
一、 對教育事業(yè)的執(zhí)著與忠誠
這些教育戰(zhàn)線的標兵，在他們的演講當中，都有意無意回顧了自己的教育生涯、創(chuàng)業(yè)奮斗歷史，他們原本都是教育戰(zhàn)線最基層普普通、默默奉獻的老師，無人知曉，今天之所以脫穎而出、成為認為仰慕的對象，實現(xiàn)自己的人生價值，一個根本的原因是對教育的執(zhí)著、忠誠，對工作的熱愛，對學生的關愛，他們不把工作當做謀生的手段，不把工作當包袱，把工作作為一種事業(yè)來做，此種境界是我們一般人難以做到的。
西安中學全國優(yōu)秀班主任董小平，在講到他的班主任工作時，講到召開一次普通的班會他都要醞釀、準備一個月。有一次，為了對學生進行感恩教育，他特從老家--洛南靈口鎮(zhèn)不辭辛苦把自己的老母親接到西安，在班會上，把一束花送給母親，和母親緊緊擁抱，當時在場的學生、家長無不感動流淚，這不是作秀，可謂身體力行，傳承中華民族的孝道。從他接任的每一級學生開始，他都要為每個學生建立檔案，包括學生的學習成績、紀律、行為表現(xiàn)等。
二、 追求卓越，永不滿足。
教師成長的主陣地是課堂，我們不可能上好每一節(jié)課，但是我們應該盡可能的打造每節(jié)課，精心備課，用心上課，善于思課，是它成為精品課，長期堅持，我們教學的技藝就會不斷提高。
西安中學一線教師郭富斌在我們學校所作的報告《做反思的實踐者》中，特別強調(diào)教師上完每一節(jié)課，并不意味者萬事大吉，還應該重新備課，對整個教學細節(jié)精心反思、斟酌，我的成功之處在哪里，缺失在哪里，讓我得意之處、智慧的火花在哪里，哪些地方需要改進？郭老師指出在反思中要記錄四個方面：一是記錄成功的事例；二是記錄失敗的事例；三是記錄師生、生生智慧的火花；四是記錄自己的觀察與思考。郭老師引用了教育大家波斯納的名言，教師的成長公式：成長=經(jīng)驗+反思。
三、 樹立終身學習的意識。
21實際，社會的發(fā)展日新月異，知識的更新?lián)Q代的速度在加快，我們教育的對象也在不斷的變化，這要求我們教師必須解放思想，與時俱進，樹立終身學習的意識，活到老，學到老，資歷深的教師需要知識的更新，年輕的教師需要經(jīng)驗的積累。
山陽中學省級教學能手蘇漢民所做的報告《實現(xiàn)高效課堂，必須理念先行》中強調(diào)，受學生歡迎的好老師有眾多的標準，師德高尚、愛崗敬業(yè)、個性與意志、流利的口才、風趣幽默等，其中一個重要的方面就是要有淵博的的知識，教師的知識不僅包括專業(yè)性的知識，而且包括通式知識、前沿性的知識，只有博采眾長，才能使我們的授課得心應手，所講的知識更具有藝術、趣味性。
西安中學一線教師郭福斌所作的報告《追求教育的視野與情懷》中特別強調(diào)特別強調(diào)應該讓讀書伴隨老師的一生，讓讀書成為教師的美德，成為教師的生活方式，在他的演講中郭老師講到，有一次朋友家有喜事，他沒有送禮金、禮品，也沒送保健品，而是送朋友一整套的武俠小說。
四、 把教育教學實踐和教學研究結(jié)合起來。
提到做學問，搞教學研究，許多教師認為那是專家、學者的事，我們普通的老師可望不可及，經(jīng)過許多教育大家精彩的演講，是我深深地認識到，作為每一位一線的教師，我們在教學研究上仍然可以有所作為，教學當中的困惑、問題可以作為研究的切入點，教學當中的一個智慧的火花可以作為研究的突破口，教學當中的得失可以作為教研的經(jīng)驗積累，教學當中以師生、生生為對象可以寫一些感人的故事等等。
一句話，教師在教壇上要站得高，看的遠，有所造詣，不能僅僅滿足與上好一節(jié)課，應該邊教課，邊做教研，把教與研結(jié)合起來，以教帶研，以研促教。
總之，本次培訓，盡管時間非常短暫，但給所有教師留下難以泯滅的印象，給所有教師心靈的震撼，專家、名師就是不一樣。
我想，盡管每一個教師可能離他們很遠，但是我們只要在自己的工作崗位腳踏實地，不斷努力，持之以恒，化震撼為行動，就會不斷向他們靠近，甚至接近他們。
培訓收獲與心得體會9
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F(xiàn)將我參加這次學習心得如下：
首先，本次培訓課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
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