崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文（精選11篇）
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文（精選11篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1
人生的每一個(gè)選擇都是一段無(wú)以名狀的緣分，每行一步必進(jìn)百分力氣，萬(wàn)分堅(jiān)持。步入XX市教育系統(tǒng)，成為一名光榮的XX教育人，是我鼓足勇氣為自己選擇的未來(lái)。相遇XX，相伴教育人，是一段新的奇緣的開始。榮幸、沾沾自喜不足以支撐未來(lái)之路。明確規(guī)劃生涯，腳踏實(shí)地，實(shí)現(xiàn)專業(yè)提高之路上必盡心盡力。
180學(xué)時(shí)的培訓(xùn)剛打響第一槍，我就明確了自己責(zé)任的重大程度。教學(xué)實(shí)踐的不足，知識(shí)體系的凌亂，對(duì)未來(lái)的目標(biāo)規(guī)劃，一切都讓我倍感亞歷山大。但我深深地明白，教育之大，學(xué)問之精深，需要我們年青一代深入探索。沒有壓力，前行之路就缺乏動(dòng)力。培訓(xùn)第一天，聆聽了徐春雷老師的《學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)——力做合格靈魂工程師》的分享和王文森校長(zhǎng)分享的《給新任教師的二十條貼心建議》和《讀懂學(xué)生基礎(chǔ)上的教學(xué)決策》，體會(huì)頗深，同時(shí)也深深地為兩位老師以多年的實(shí)踐例子為引子，形象生動(dòng)地帶動(dòng)課堂學(xué)習(xí)的教學(xué)風(fēng)格所折服。具體體會(huì)歸納總結(jié)如下：
一、正確的教育政策法規(guī)意識(shí)——教師生涯的起點(diǎn)
徐春雷老師，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中自身的成長(zhǎng)發(fā)展情況，從理論、現(xiàn)實(shí)和自我三個(gè)層面明確了教師的崇高地位，這使我深深地堅(jiān)定了做一名好老實(shí)的新年。教師，傳道授業(yè)解惑之人，學(xué)高為師，德高為范，作為一名教師擁有較高的社會(huì)地位，享受高地位的同時(shí)，需要我們盡全力尊重、關(guān)愛、教育學(xué)生。嚴(yán)禁體罰和變相體罰。
做一名合格的教師，除了擁有廣博的知識(shí)外，還需要更好的學(xué)法、懂法、守法。自覺依法治教，依法從教。通過徐老師的報(bào)告，我了解了各種相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)了法規(guī)意識(shí)，更新了教育觀念。徐老師更以深入淺出的例子，簡(jiǎn)單形象地詮釋了現(xiàn)實(shí)教育中違反法律法規(guī)的常見表現(xiàn)及規(guī)避建議。
二、明確的學(xué)生觀——專業(yè)成長(zhǎng)的必需
學(xué)生是成長(zhǎng)中的，未發(fā)展完成的人，不是被動(dòng)地接受知識(shí)的容器，而是主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的主體，具有一定的思想情感和生活經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。學(xué)生的學(xué)習(xí)是在教師指導(dǎo)下的主題性活動(dòng)，因此，讀懂學(xué)生，明確學(xué)生的已知、需知、能知和想知，是教師成長(zhǎng)的必需觀念。王校長(zhǎng)的報(bào)告以具體操作案例為導(dǎo)火索，總結(jié)分析新教師應(yīng)多運(yùn)用作業(yè)分析、觀察和學(xué)生談話等方法研究學(xué)生，為教學(xué)決策的有效性奠定基礎(chǔ)。關(guān)注學(xué)生是教師專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
三、生成性的教學(xué)決策——專業(yè)發(fā)展的基石
讀懂學(xué)生是走進(jìn)課堂的前提，是教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)決策的前提。新課程改革呼吁教師具備課堂領(lǐng)導(dǎo)力。生成性的教學(xué)決策是提高課堂領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑。王校長(zhǎng)從教學(xué)目標(biāo)確定、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)反思等方面，給予我們新教師一些可實(shí)際運(yùn)用的例子建議。理論與實(shí)踐相結(jié)合的講課方式，無(wú)疑是另一種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方向。關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展，關(guān)愛學(xué)生、全面愛護(hù)學(xué)生。深入把握學(xué)科教學(xué)內(nèi)容。方式手段，主動(dòng)反思，力促自我發(fā)展。
四、扎實(shí)的教學(xué)實(shí)踐知識(shí)——專業(yè)蛻變的重要途徑
傳道、授業(yè)和解惑，如果僅止步于理論層面，教師專業(yè)發(fā)展如涸轍之魚，教學(xué)實(shí)踐是教師專業(yè)成長(zhǎng)的靈魂。從王校長(zhǎng)分享的給新教師的建議中，收獲頗豐。教育實(shí)踐是一門藝術(shù)，理論必須結(jié)合實(shí)踐，積極思考、探索，一切以學(xué)生為本，一切教學(xué)手段、過程、方法需圍繞學(xué)生進(jìn)行。如眼神，眼神也是一種教育手段，突出教學(xué)內(nèi)容的差異性等方法。探索有個(gè)性的適合自己的教學(xué)實(shí)踐方法，促進(jìn)專業(yè)蛻變。
作為一名光榮的教師，需學(xué)法、懂法、依法執(zhí)教，要讀懂學(xué)生，全面了解、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。以學(xué)生為主體，才能培養(yǎng)出身心健康，全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，才能促進(jìn)自我專業(yè)發(fā)展。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年x月x日至4月x日，我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)，在這三天培訓(xùn)中，我覺得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量，并引領(lǐng)著繼續(xù)前進(jìn)。
還記得培訓(xùn)的第一天，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容，在這里，我們認(rèn)識(shí)了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充實(shí)。
這三天我們過得特別的充實(shí)，我們先后學(xué)習(xí)了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀知識(shí)》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也使我對(duì)以前的知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)、了解。
22日上午合肥市旅游局副局長(zhǎng)唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長(zhǎng)陳溦先生的《如何做一名合格的導(dǎo)游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育，讓我們對(duì)于導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在沒有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為做一個(gè)導(dǎo)游是很簡(jiǎn)單的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓(xùn)課程一開始我就發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，想要成為一名合格甚至成功的導(dǎo)游人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細(xì)心，同事在帶團(tuán)中我們也要用細(xì)致周到的服務(wù)（即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個(gè)動(dòng)聽的故事）使游客朋友們滿意。我們只有做到這些最基本的事情，我們才有資格說(shuō)我們是一名合格的導(dǎo)游員。
“如果你都不喜歡導(dǎo)游行業(yè)、不愛導(dǎo)游行業(yè)，就不會(huì)把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長(zhǎng)說(shuō)的一句話，我覺得他說(shuō)的很有道理，俗話說(shuō)：干一行愛一行，如果你都不愛它怎么會(huì)有激情把它做好呢！在此同時(shí)陳溦處長(zhǎng)又說(shuō)了“即使你喜歡導(dǎo)游行業(yè)，愛導(dǎo)游行業(yè)，你又應(yīng)該怎樣把它給做好呢？”
通過今天的培訓(xùn)，我有了一個(gè)自己的想法：我覺得我們不妨站在游客的角度來(lái)感受、體會(huì)一下。從我們一上車，導(dǎo)游就像“背書”一樣的說(shuō)起歡迎詞，想必我們此刻的心情應(yīng)該不會(huì)多好，所以說(shuō)導(dǎo)游應(yīng)該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導(dǎo)游應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備工作，要對(duì)所接團(tuán)的游客有一個(gè)大概的了解，這樣才可以更好的去服務(wù)他們，讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)察言觀色，注意游客朋友們的一些微動(dòng)作，這樣工作幾年的話，我想我們會(huì)成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。
23日下午以及24日上午我們學(xué)習(xí)了樊有成的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及王肖剛的《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》，在課堂上他們結(jié)合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā)，認(rèn)識(shí)到該如何更加好的成為一名合格的導(dǎo)游員。
在這期間，我們也深入學(xué)習(xí)了很多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的知識(shí)，在此同時(shí)我們也深刻的了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德，作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員，我們更加需要將它發(fā)揚(yáng)光大，為中國(guó)導(dǎo)游樹立一個(gè)良好的形象。
合肥市20xx年導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的三天日程到此也即將結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。使我們對(duì)合肥市未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展充滿了信心，并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標(biāo)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴積累，勤于思考，敢于創(chuàng)新，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為今年應(yīng)屆畢業(yè)的研究生，我很榮幸地成為晉中學(xué)院教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作，對(duì)我們進(jìn)行了為期一個(gè)多月的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論、教師禮儀、觀摩教學(xué)和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，受益匪淺。特別是發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要提高改進(jìn)的地方。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)更加熱愛。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。在我國(guó)以人為本、科教興國(guó)的方針政策下，高校教師在國(guó)家發(fā)展和社會(huì)生活中起到了越來(lái)越重要的作用。在培訓(xùn)中，學(xué)校幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，大學(xué)的老師要做傳授知識(shí)的“經(jīng)師”，更要做善于育人的“人師”。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：一方面要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作；另一方面要做學(xué)生的良師益友，以自己良好的思想和道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生，真正成為學(xué)生的引路人。所以我將更加熱愛我的工作，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到其中，搞好教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作。
其次，培訓(xùn)為我們的教學(xué)工作提供了很多經(jīng)驗(yàn)和方法。
在培訓(xùn)中，幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師給我們進(jìn)行了模擬教學(xué)，他們深入淺出、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的授課方法給我留下了很深的印象。第二天，學(xué)校又組織我們年輕教師進(jìn)行觀摩教學(xué)。通過教學(xué)實(shí)踐，我更加認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)該在選材、備課、講解、結(jié)構(gòu)、板書等各個(gè)方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)手法，貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論和實(shí)踐上能掌握更多的知識(shí)。我現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)系的一名教師，以后我將更加嚴(yán)格要求自己，多給學(xué)生講授一些經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿的知識(shí)和理論，同時(shí)教給他們學(xué)以致用的方法。
總之，通過培訓(xùn)我更加堅(jiān)信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半！我們年輕教師要以積極的心態(tài)去適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，相信自己，相信學(xué)校，不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)！
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為××工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作，8月15—26日，特地對(duì)我們進(jìn)行了為期十幾天的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)高等教育學(xué)，高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中，李董事長(zhǎng)、萬(wàn)院長(zhǎng)等幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他們的話語(yǔ)，覺得很有分量。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：
首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位校長(zhǎng)都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)。合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，經(jīng)濟(jì)系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課，通過這次課，我們認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。另外，眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
我即將任教大二的大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)課程，這是鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力的一門非常重要的基礎(chǔ)課。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次，培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。
其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)××工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，
其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。
其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。
其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功＝艱苦的勞動(dòng)＋正確的方法＋少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為文中做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)5
前天培訓(xùn)結(jié)束了，昨天找著了一個(gè)不到十平米的房子，暫時(shí)住著。搬進(jìn)來(lái)住的時(shí)候，感覺我就想一個(gè)蒲公英，吹到哪里就算哪里，行李越來(lái)越輕，責(zé)任卻越來(lái)越重。有點(diǎn)體會(huì)到，有一個(gè)家的感覺其實(shí)是很美好的。
不說(shuō)個(gè)人生活了。說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)吧�？傮w感覺是認(rèn)識(shí)到了自己，認(rèn)識(shí)到了山外有山。
五天的培訓(xùn)，包括第一天的戶外拓展和四天的室內(nèi)培訓(xùn)。戶外拓展的時(shí)候，我曾想過，如果我沒有了這一份工作，我將如何在這社會(huì)上生存？我得到的答案是我將無(wú)所適從。什么都沒有，怎樣生存？于是，我決定了在德邦我要得到自己想要的之后，再?zèng)Q定是否繼續(xù)自己的路。這句話很寬泛，給自己一個(gè)3年的期限。不拋棄，不放棄。
室內(nèi)培訓(xùn)的時(shí)候，我感覺自身知識(shí)儲(chǔ)備欠缺，私下的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，A同事雖然有點(diǎn)自負(fù)，但我不得不佩服他的知識(shí)儲(chǔ)備和邏輯思維，而我呢？我將培訓(xùn)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)當(dāng)成了學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)，而別人恰好相反，學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)當(dāng)成了展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這就是中國(guó)社會(huì)與學(xué)校的區(qū)別。社會(huì)給予了我們一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是用來(lái)展示的，如果你要學(xué)習(xí)，只能私底下一個(gè)人花時(shí)間。五天的培訓(xùn)，給予我的是對(duì)自己的定位和與別人的差距，我的定位是一個(gè)演講者和策劃者，與別人的差距在于知識(shí)的積累。
回想大學(xué)，我一直在糾結(jié)學(xué)習(xí)方法問題，其實(shí)我錯(cuò)了，學(xué)習(xí)方法早就在大學(xué)之前已經(jīng)決定，大學(xué)是知識(shí)積累的四年，工作是知識(shí)釋放的過程。大學(xué)，我錯(cuò)了；工作，我會(huì)對(duì)的。
有時(shí)候，我在想，為什么別人會(huì)很自信？不是因?yàn)樗麄冊(cè)诔兜�，而是因�(yàn)樗麄冇凶銐虻姆e累。
第一年的工作，我只能積累。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)6
前蘇聯(lián)教育家娜·康·克魯普斯卡婭曾經(jīng)說(shuō)過：“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，米哈伊爾·伊凡諾維奇·加里寧也曾提出“教師是人類靈魂的工程師”。以前，我只是略微知曉這些名言名句。但是現(xiàn)在，當(dāng)我真正成為一名教師的時(shí)候，我才懂得了其中的深意與內(nèi)涵。
20××年8月10日，納雍縣20××年新教師入職培訓(xùn)在納雍一中召開，來(lái)自不同地區(qū)的新教師集聚于此，我也有幸成為其中的一員。經(jīng)過1天的培訓(xùn)，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在培訓(xùn)的過程中，每位老師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想煥發(fā)出激情，燃燒起斗志，受益匪淺。給我留下印象最深刻的是老師的一段話：教育是一項(xiàng)事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)；教育是一門科學(xué)，科學(xué)的質(zhì)量在于勤懇；教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的靈魂在于創(chuàng)新。他用短小精悍的語(yǔ)言概括出了教育的真諦，更是指引了師者前進(jìn)的方向。
“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角來(lái)闡釋老師；“仰之彌高，鉆之彌堅(jiān)”，這是從德行卓越的角度來(lái)闡釋老師；“學(xué)高為師，身正為范”，這是從人格魅力的角度來(lái)闡釋老師；“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，這是從潛移默化產(chǎn)生影響的角度來(lái)闡釋老師；“桃李不言，下自成蹊”，這是從身教的角度來(lái)闡釋老師……作為一名老師，不僅需要廣博的文化知識(shí)，更需要專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高尚的職業(yè)道德和新型的教育理念以及不竭的創(chuàng)新意識(shí)，教師不僅要向?qū)W生傳授文化知識(shí)，而且要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育和心理教育，塑造年青一代正確的價(jià)值觀和美好的心靈。
古往今來(lái)，對(duì)師者的稱謂不勝枚舉：老師——最廣泛流行的敬稱；先生——最歷史悠久的尊稱；夫子——最古老的尊稱；教員——港臺(tái)等地區(qū)最流行的稱呼；園丁——最質(zhì)樸無(wú)華的褒稱；慈母——最真情感人的愛稱；蠟燭——最溫馨動(dòng)人的稱謂；春蠶——最純摯的稱謂；春雨——最生動(dòng)形象的默稱；人梯——最高評(píng)價(jià)的專稱；孺子�！罹咧袊�(guó)特色的喻稱；人類靈魂工程師——最富哲理的稱謂……這不僅體現(xiàn)出了師者的受人愛戴，更多的體現(xiàn)出的卻是作為師者的重大責(zé)任和大眾對(duì)師者的殷切期望。
從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中使我明白了教師的使命和職責(zé)，并且改正了一些錯(cuò)誤的思緒。教師，一個(gè)高尚的職業(yè)，不偉大也不渺小，但它在當(dāng)今社會(huì)有著不可忽視的重要地位，在種種無(wú)形的壓力下，教師應(yīng)該鄙棄以前的舊觀點(diǎn)，接受新的知識(shí)學(xué)習(xí)新的技能技巧。同時(shí)，在這個(gè)行業(yè)中每個(gè)老師都要有責(zé)任感，教書育人融于一身，它不僅代表著要教好學(xué)生的文化知識(shí)育技術(shù)，而且還要教會(huì)學(xué)生做人的原則。所以，想做做一名優(yōu)秀的教師，就要必須熱愛自己的崗位，調(diào)整好心態(tài)，憑著責(zé)任感努力工作。
然而，光有責(zé)任感是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想要給學(xué)生一杯清涼的水，就要有一股源源不斷的源泉，教師的學(xué)習(xí)必須要有流水的趨勢(shì)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備豐富的知識(shí)，這樣才能傳給學(xué)生更多的知識(shí)，幾位培訓(xùn)教師講的課就足以證明這個(gè)事實(shí)，他們用淵博的文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講解深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)，從事這個(gè)職業(yè)面對(duì)一群活潑可愛，天真無(wú)邪的孩子，教育他們是我們的責(zé)任和義務(wù)。
這就要求我們加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，例如學(xué)習(xí)“如何提高教師的職業(yè)修養(yǎng)”“如何對(duì)孩子進(jìn)行保育和教育，”“如何組織幼兒的一日教學(xué)活動(dòng)”等等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)才能勝任這項(xiàng)工作。
雖然接觸到只是理論知識(shí)，但今后，我會(huì)結(jié)合所學(xué)的知識(shí)擴(kuò)展自身的知識(shí)面，不斷深度鉆研，改正不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面做得更好。不斷地探索新的教學(xué)方法，豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取眾人之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之不足，精益求精，努力做一名優(yōu)秀的幼兒教師。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)7
首先，黎老師和辛老師對(duì)于醫(yī)院護(hù)理基本工作和規(guī)章制度的講解，消除了我們的陌生感，就象我們對(duì)入院病人進(jìn)行入院介紹消除其陌生感一樣，有種被接納被重視的穩(wěn)妥感。增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性，減少了以后工作中容易忽視的錯(cuò)誤，同時(shí)護(hù)士必須具備的“四心”，愛心，細(xì)心，耐心，責(zé)任心，提醒了我們不但要自我具備，而且要在護(hù)理工作中不斷的完善，在病人的身上不斷的體現(xiàn)出來(lái)！
其次，關(guān)于護(hù)理禮儀方面，老師從各方面來(lái)給我們進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，通過金正昆教授的講座，實(shí)感頗深。禮儀不但從外表上體現(xiàn)一名護(hù)理人員的外在氣質(zhì)，更是通過禮儀性的服務(wù)達(dá)到一個(gè)良好的護(hù)患合作的境界，從而體現(xiàn)出我們“白衣天使”高尚的道德素質(zhì)修養(yǎng)。
再次，朱老師關(guān)于護(hù)患溝通方面的詳細(xì)講解以及對(duì)護(hù)理事業(yè)重要性的提出，緩解了大部分同學(xué)消極的心聲，給了我們?cè)谧o(hù)理工作中莫大的信心！就如我們對(duì)病人及其家屬進(jìn)行詳細(xì)講解一樣——增加信心，促進(jìn)康復(fù)！
在實(shí)習(xí)生活中，關(guān)于護(hù)患溝通及患者心理變化對(duì)患者配合情況和護(hù)理工作的影響感慨最深！每一位患者都是需要關(guān)心的，需要和護(hù)理人員交流的，因?yàn)樗麄冇蝎@得信息的需要，護(hù)理工作屬于服務(wù)性的工作，滿足患者的需要是我們的工作職責(zé)！而這些都需要提高我們的洞察力！患者總是可憐的，不同的性格會(huì)對(duì)病情有著不同的反應(yīng)，或暴躁，或低沉，這對(duì)護(hù)理工作都是有障礙的，但“退一步海闊天空”，護(hù)理人員只要具備耐心，愛心，理解患者的苦處，什么都可以過去的！關(guān)于這方面我有親身體會(huì)！
由于住院患者長(zhǎng)期打針，不想因?yàn)閷?shí)習(xí)生短缺的技能帶來(lái)更多的痛苦，不想作為所謂的“犧牲品”，所以常有患者很不情愿讓我們給扎針，更有甚者當(dāng)針頭還沒碰到患者皮膚時(shí)就開始叫疼！心里的滋味很是委屈，也許是由于性格的問題，我沒有做聲，笑著作了問候。患者是慢性阻塞性肺炎的大娘，很是難受，而后的日子里我不斷的去問候和關(guān)心，終于有一天她委婉的向我表示了因?qū)ξ覒B(tài)度不好而產(chǎn)生的歉意！一切都是相互的，患者得到了關(guān)愛，我在得到肯定的同時(shí)也得到了莫大的安慰！這使我真正明白了，能力是可以提高的，只要我們認(rèn)真對(duì)待，我們富有愛心，是沒有什么難做的工作的！
各位老師都是根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)向我們講述護(hù)理工作中的注意問題，使我們?cè)谒枷肷系玫搅撕艽蟮墓缠Q；同時(shí)，各位老師為人師表，從氣質(zhì)上，講話語(yǔ)氣態(tài)度上以及從思想上向我們滲透的世界觀，人生觀都給我們的未來(lái)工作，做人方面上了一堂難忘的教育課！讓我們明白了一名護(hù)理工作者的.基本職責(zé)和義務(wù)！對(duì)以后的護(hù)理工作做了很好的鋪墊！
最后，很慶幸能分到交大一附院實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)了令我敬佩和尊重的幾位老師。我熱愛護(hù)理事業(yè)，我的性格也決定我會(huì)認(rèn)真作好護(hù)理工作，請(qǐng)各位老師放心！我會(huì)謹(jǐn)慎努力的作好以后的實(shí)習(xí)工作，保證作到“七字”標(biāo)準(zhǔn)：
“不”：任何情況下不向病人說(shuō)不字；
“笑”：隨時(shí)給病人以真誠(chéng)的微笑；
“好”：到患者病床前，遇到患者及接聽電話時(shí)都說(shuō)“你好”；
“請(qǐng)”：需要患者配合時(shí)要“請(qǐng)”字當(dāng)先；
“歉”：操作失敗或失誤時(shí)向患者真誠(chéng)道歉；
“忍”：遇到患者和家屬無(wú)理時(shí)，要“忍”字當(dāng)先；
“雅”：舉止優(yōu)雅，語(yǔ)言得體，充分體現(xiàn)“白衣天使”的風(fēng)采和良好的道德素質(zhì)修養(yǎng)！
我會(huì)盡我所能做到最好，讓患者和老師滿意！希望老師監(jiān)督并幫助我！
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)8
教師崗前培訓(xùn)是我們每個(gè)準(zhǔn)教師在進(jìn)入正式工作崗位之前的一段重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。因此，對(duì)于這次教育局組織的教師崗前培訓(xùn)，我充滿了期待。這次為期三天的教師崗前培訓(xùn)主要由六位教師為我們講授。這六位教師都是有著豐富的一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期的教研經(jīng)歷的教師。通過六節(jié)課的聽課體驗(yàn)，讓我成長(zhǎng)了許多。對(duì)于基礎(chǔ)教育教學(xué)也充滿了自信和激情。下面我就詳細(xì)介紹一下我聽課后的體位和收獲。
一、教育教學(xué)工作
通過聽課，我在各位老師身上學(xué)習(xí)到了許多。大致總結(jié)為：對(duì)于中學(xué)教學(xué)要充滿熱情，熱愛教育；對(duì)于每節(jié)課程在講授之前都能充分的準(zhǔn)備，大量的搜集本課的相關(guān)資料，在講課的時(shí)候充分運(yùn)用；講課的速度要適中，學(xué)生們可以有充分的時(shí)間來(lái)掌握和跟上老師；思路清晰，注重框架的建構(gòu)，要自信，不害怕，要是自己都害怕了，肯定不能把自己原有的水平正常發(fā)揮；嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該重點(diǎn)掌握的東西都詳細(xì)的講述；課程結(jié)尾的方式，以故事性為結(jié)尾，帶動(dòng)學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，引起學(xué)生的興趣。講課思路清晰順暢，教師慈祥威嚴(yán)，恩威并施。對(duì)于較難的問題，老師能夠給予積極的提示。強(qiáng)調(diào)整冊(cè)書的體系，并且注重聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，關(guān)注生活。表情也要神采奕奕，鋒芒畢露，有親和力；語(yǔ)言要豐富，風(fēng)趣幽默。
二、班主任輔助工作
班主任輔助工作也是我們這次教師崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一。初接手一個(gè)班級(jí)需要：
1、首先營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓他們感覺到家，他們是家中的主人，有一個(gè)歸屬感和責(zé)任義務(wù)感。形成集體意識(shí)。
2、其次每次說(shuō)教都要強(qiáng)調(diào)一個(gè)主題，不能慢慢無(wú)邊。打好預(yù)防針，一定要在初一或高一起步階段培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
3、激勵(lì)學(xué)生，好好學(xué)習(xí)就能有所收獲。無(wú)論現(xiàn)在程度如何，都可以經(jīng)過努力，更進(jìn)一步。
4、要學(xué)會(huì)做好筆記。初中不像小學(xué)，高中不像初中。各科備好筆記，隨時(shí)記下該記下的內(nèi)容。方法：
A課前預(yù)習(xí)，發(fā)現(xiàn)有不會(huì)的內(nèi)容，記下來(lái)，上課重點(diǎn)聽、重點(diǎn)記，會(huì)的可以詳細(xì)聽，不用記。
B上課的時(shí)候，有老師補(bǔ)充的相關(guān)內(nèi)容一定要記下來(lái)，積累，以便日后的復(fù)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，以便將來(lái)促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，無(wú)悔于班主任的良心。
5、建議學(xué)生，講到學(xué)生的心里去。但不強(qiáng)迫，學(xué)生自然會(huì)懂得，會(huì)付諸實(shí)際。
6、今日事今日畢，明天還有明天的任務(wù)。不要拖沓，要履行和實(shí)踐。
7、辦公室里所有老師都是你的老師。你所帶班級(jí)的學(xué)生可以向辦公室里的所有老師請(qǐng)教。做到要真的讓老師為你的精神感動(dòng)。
三、結(jié)語(yǔ)
為期3天地教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，我始終在成長(zhǎng)，不斷在進(jìn)步。我現(xiàn)在深深的知道作為一名合格的人民教師：
首先要具備過硬的專業(yè)知識(shí)；
其次，熟練的教學(xué)技能；
再次、熱愛教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；普通話標(biāo)準(zhǔn)，人品正直，儀表端正，有親和力，有吃苦耐勞的精神；熟練使用0ffice辦公軟件；
最后，要學(xué)習(xí)和掌握一定的教育心理學(xué)相關(guān)的知識(shí)，及時(shí)的開導(dǎo)問題學(xué)生。
我想，我現(xiàn)在雖然不能成為一名優(yōu)秀的教師，但是，我會(huì)朝著這個(gè)方向努力，并且付出自己的真心，盡早的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)9
光陰似箭，日月如梭。很榮幸有機(jī)會(huì)參加了這次崗前培訓(xùn)，我的感覺似是才剛剛開始卻已經(jīng)畫上了句號(hào)。在這一周的培訓(xùn)里，我學(xué)到特別多的東西，也有很多感悟，同時(shí)也明白了自己在以后的工作中應(yīng)該怎么做。下面就談?wù)勎彝ㄟ^這一周的培訓(xùn)之后自己的體會(huì)。
首先，談?wù)動(dòng)?jì)劃———不管是在我們的生活中還是工作中，都是特別重要的。一個(gè)沒有計(jì)劃的人我相信永遠(yuǎn)也成不了大器，永遠(yuǎn)做不了大事。對(duì)于一個(gè)新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，我們更應(yīng)該有計(jì)劃去完成每一件事，因?yàn)橐氤蔀橐粋�(gè)合格的護(hù)士，我們需要學(xué)習(xí)的東西很多，而且我們必須學(xué)會(huì)獨(dú)立，這樣我們要掌握的東西更多，我們必須計(jì)劃好自己，在什么時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握什么。除此之外，我們還應(yīng)該為我們的工作進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備，利用空余時(shí)間多學(xué)習(xí)，并為自己將來(lái)職稱晉升提前做好準(zhǔn)備。在任何時(shí)候，我們都應(yīng)該清楚的知道什么是自己緊急的事，什么是重要的事。
其次，談?wù)剢T工精神�，F(xiàn)在我們進(jìn)到這個(gè)醫(yī)院，就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，我很榮幸自己能夠加入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的，當(dāng)然我也相信自己是優(yōu)秀的。人生處處是考場(chǎng)，人生事事是考題，人生人人為我?guī)�。我們只有不斷通過像你自己身邊的人學(xué)習(xí)，哪怕他（她）只是你人生中的一個(gè)過客，相信只要你用心，他們身上一定有你值得學(xué)習(xí)的東西。我們還需要不斷地去完成人生的各種考題，才能使我們成為優(yōu)秀的人。
另外，通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格要求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。我們要有不怕臟，不怕累，自覺克服困難的精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
最后，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸，讓患者感到關(guān)愛，端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短幾天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10
在正式踏上工作崗位之前，公司特地安排我們新職工在進(jìn)行為期天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，我將正式走上收費(fèi)員崗位，成為收費(fèi)員隊(duì)伍的一員。培訓(xùn)期間，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予了我們精心指導(dǎo)，讓我從思想上有了根本性的進(jìn)步，也讓自己的未來(lái)有了較為明確的定位，這些體會(huì)與變化必定會(huì)在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓(xùn)讓我充分體會(huì)到，作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工，知識(shí)儲(chǔ)備、心態(tài)和姿態(tài)的調(diào)整都十分重要。這里，就來(lái)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
首先，要做好收費(fèi)工作，心態(tài)很重要。收費(fèi)的過程是服務(wù)的過程，而不是執(zhí)行的過程，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，充分認(rèn)識(shí)到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的，才能夠更好地投入到工作中去。
其次，要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導(dǎo)著行動(dòng)，只有帶著感情文明服務(wù)，每一句問候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要懂得換位思考，踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì)，把委屈留給自己”的口號(hào)，注意加強(qiáng)與司乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以平和的態(tài)度，對(duì)所有司乘人員循循善誘，耐心解釋，相信精誠(chéng)所至，金石為開，只有這樣，才會(huì)把工作做到司乘人員的心坎上。
第三，工作也是學(xué)習(xí)的過程，要在工作中不斷加強(qiáng)自身基本功的鍛煉。從使用文明用語(yǔ)，唱收唱付，微機(jī)操作，到微笑服務(wù)，錢票收發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫，在“精”字上下功夫，做到“快，準(zhǔn)，精”。通過基本功的學(xué)習(xí)與鍛煉，爭(zhēng)取把收費(fèi)工作做得盡善盡美。
第四，要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。在收費(fèi)過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變收費(fèi)為服務(wù)，只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺的去為司乘人員服務(wù)，只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。
最后，要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國(guó)家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀(jì)守法，服從安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，準(zhǔn)確無(wú)誤地完成自己的收費(fèi)工作，圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果說(shuō)理論學(xué)習(xí)為我們的收費(fèi)工作打下了理論基礎(chǔ)，那么崗前培訓(xùn)就是讓我們把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為正式走上收費(fèi)崗位提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)，所有的培訓(xùn)環(huán)節(jié)也是對(duì)我知識(shí)儲(chǔ)備、心態(tài)和姿態(tài)的一次檢閱，讓我充分意識(shí)到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，為我及時(shí)查漏補(bǔ)缺、不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好契機(jī)。
在即將到來(lái)的收費(fèi)服務(wù)中，我將堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象，只有這樣，我們的收費(fèi)服務(wù)工作才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿意。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)11
20xx年11月，是我人生中一個(gè)重要的新起點(diǎn)，因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫Ｈ藛T中的一員，到農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習(xí)，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但通過各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來(lái)發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，無(wú)論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì)：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對(duì)本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處請(qǐng)各位老師和同志們批評(píng)指正！
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