培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)范文(精選8篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)范文(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)1
經(jīng)過(guò)2天的“ME計(jì)劃”培訓(xùn),使我對(duì)“管理”兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識(shí)。在這兩天里,倪老師通過(guò)實(shí)例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心。
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),談?wù)勛约簩?duì)基層管理者的幾點(diǎn)理解:
一、敢于承擔(dān):為下屬的過(guò)失負(fù)責(zé)
基層管理者,處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí),身為部門(mén)負(fù)責(zé)人理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,這不是連帶責(zé)任,而是作為管理者的擔(dān)當(dāng)。作為管理者是一個(gè)部門(mén)的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時(shí)候大家分享,有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候也當(dāng)然需要一起承擔(dān),哪怕下屬犯了100%的錯(cuò)誤,作為其的直屬上級(jí)理應(yīng)承擔(dān)80%或者更多的責(zé)任,因?yàn)橄聦偈悄氵x的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務(wù)也是你下的,作為主管,你也承擔(dān)著監(jiān)督、督促下屬落實(shí)、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任,因此,對(duì)于過(guò)失必須承擔(dān)責(zé)任,這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣的行為上司不僅不會(huì)怪罪反而會(huì)更認(rèn)可你的行為、認(rèn)可你的能力和品質(zhì),而下屬也會(huì)因此而更加信賴、尊敬你。對(duì)責(zé)任唯恐避之不及的管理者,是無(wú)法得到下屬的支持,更不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的'賞識(shí)和重用的。
二、授權(quán)(個(gè)人認(rèn)為也是部屬培育的一部分)。
充分的授權(quán)是基于對(duì)員工的了解和信任,授權(quán)可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調(diào)動(dòng)他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機(jī)器人,沒(méi)有激情和積極性可言,這不是授權(quán)而是束縛,這樣的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無(wú)法得到提升。
當(dāng)然,授權(quán)并不等于放權(quán),作為管理者,需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督但不強(qiáng)制干預(yù),在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿,而是?yīng)該從旁指導(dǎo),加以協(xié)助,允許他們進(jìn)行修補(bǔ)、返工,即使這一過(guò)程經(jīng)過(guò)反復(fù)后才能得到預(yù)期目標(biāo)也無(wú)所謂。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)已快速成長(zhǎng),員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會(huì)完成的非常出色。
三、利用有限的激勵(lì)資源達(dá)到最佳的刺激效果。
制訂長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃,制訂高榮譽(yù)和低金錢(qián)價(jià)值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門(mén)內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)、部門(mén)會(huì)議讓其分享經(jīng)驗(yàn)并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時(shí)候榮譽(yù)上的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕于物質(zhì)和金錢(qián)的價(jià)值,而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵(lì)因素也將超出其它獎(jiǎng)勵(lì)方式帶來(lái)的激勵(lì)因素。因此,在制定激勵(lì)方式的時(shí)候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽(yù)價(jià)值感的激勵(lì)“禮物”,以達(dá)到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)2
我有幸參加了分廠舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長(zhǎng),不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過(guò)程中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng),技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長(zhǎng),首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長(zhǎng),我談?wù)剛(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì),感受:
一、內(nèi)容上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套,以“短”促“長(zhǎng)”!伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的'人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的,針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來(lái)的班員,骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。
組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽(tīng),切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
。1)與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時(shí),可以與組員談?wù)勑、聊聊天,詢?wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門(mén)在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ),一句誠(chéng)摯的問(wèn)候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng),充分讓組員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
三、執(zhí)行到位
由于我們上班時(shí)間是倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
1、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
2、事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
3、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
4、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒(méi)有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)3
入職第二天,公司的人事經(jīng)理對(duì)我們新入職的員工進(jìn)行了心態(tài)管理方面的培訓(xùn)。而這也是對(duì)我們將來(lái)在工作時(shí)心態(tài)管理上的一種激勵(lì)與引導(dǎo)。曾經(jīng)的我對(duì)此不以為然,而在培訓(xùn)之后我從內(nèi)心深處意識(shí)到心態(tài)好壞的重要性。不能說(shuō)好的心態(tài)一定可以使我們成功,但是沒(méi)有好的心態(tài),我們成功的機(jī)會(huì)必將減小很多。當(dāng)然成功所必須的心態(tài)也不單單只某幾個(gè),它需要各方面好的心態(tài)的疊加。在培訓(xùn)中提到,人生成功所必備的心態(tài)因素包括:積極的心態(tài),主動(dòng)的心態(tài),空杯的心態(tài),雙贏的心態(tài),包容的心態(tài),自信的心態(tài),行動(dòng)的心態(tài),給予的心態(tài),學(xué)習(xí)的心態(tài),老板的心態(tài)。在今后的工作中,我也會(huì)將這些蘊(yùn)含強(qiáng)大正能量的心態(tài)因素牢記在心。
作為一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生,我深知自己就像一張白紙,我知道自己需要社會(huì)的深海歷練才能站穩(wěn)腳步。初到公司,自己感到還是有一絲的膽怯與不自信。所以特別感激芳姐恰到時(shí)候的給我們進(jìn)行了心態(tài)管理培訓(xùn)。在這幾天的培訓(xùn)中,我記得張總和芳姐都強(qiáng)調(diào)一句話:來(lái)到公司,你的能力和經(jīng)驗(yàn)放在第二位,而你的態(tài)度始終放在第一位,而這足以說(shuō)明心態(tài)對(duì)一位員工來(lái)說(shuō)的重要性。在本次培訓(xùn)中令我感觸最深的是:學(xué)習(xí)的心態(tài)和自信的心態(tài),這告訴我們學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習(xí)才能代表將來(lái),要不斷的吸收別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的東西才能讓自己提高的更快。其次就是包容的心態(tài)。我們不能改變環(huán)境就得適
應(yīng)環(huán)境,不能改變別人就改變自己,不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著自己的性格與個(gè)性,此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會(huì)產(chǎn)生矛盾,求同存異就應(yīng)當(dāng)成為人與人之間相處的基石,學(xué)會(huì)適應(yīng)則是工作生活中最重要的`法則。而在對(duì)待事情的態(tài)度上,作為個(gè)體,也許我們并不能改變事物本身,但我們可以改變對(duì)事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬,焉知禍福。
通過(guò)本次培訓(xùn),在今后的工作中,我一定保持良好的心態(tài),虛心向別人學(xué)習(xí),抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神,有責(zé)任心的主動(dòng)的做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),幫助其他同事,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。從工作的細(xì)節(jié)做起,把自己的工作當(dāng)做人生的事業(yè)去努力,在工作中積極,主動(dòng),做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡(jiǎn)單的工作都認(rèn)真的當(dāng)做大事去完成,力求不出差錯(cuò),做到盡善盡美。良好的心態(tài)不是我們天生就有的,相信在我們的努力下,用我們的耐心和我們的堅(jiān)持一定可以培養(yǎng)良好的心態(tài)。
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)4
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn),在培訓(xùn)中聆聽(tīng)了吉林市考試教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師,吉化一小李亞南副校長(zhǎng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報(bào)告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽(tīng)了兩位老師的講座以后,我感慨頗多。從中,我感覺(jué)到了教育局的用心良苦,也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái),同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢(shì)下班主任的擔(dān)子有多重!
就像錢(qián)老師講座里告訴我們的那樣:教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素,老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師,具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,老師可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉,也能叫人開(kāi)心。能傷人,也可以救人。無(wú)論在任何情況下,一場(chǎng)危機(jī)惡化或解除,兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲,這掌聲中包含著真誠(chéng)、佩服和贊揚(yáng),他們以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,更多的是對(duì)過(guò)去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓(xùn)中,兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級(jí)文化的建設(shè)等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。
一、錢(qián)惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候,講到了三心即樹(shù)立自信心,永葆進(jìn)取心,增強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為班主任,愛(ài)是教育的前提,由愛(ài)升華為責(zé)任,對(duì)孩子一生負(fù)責(zé),這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習(xí),使我明白教育是心的事業(yè),教育更是愛(ài)的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài),樹(shù)立三個(gè)正確——正確對(duì)待自己,正確對(duì)待他人,正確對(duì)待社會(huì)。提倡三個(gè)快樂(lè)——順境時(shí)助人為樂(lè),逆境時(shí)自尋其樂(lè),平靜時(shí)知足常樂(lè)。人生漫漫,歲月悠悠,盡管我們不斷被生活溶解,被陽(yáng)光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫(xiě)著我們平凡的人生,用愛(ài)心托護(hù)著我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程,給我一個(gè)最深的體會(huì):對(duì)于幾歲的孩子,更需要愛(ài)心的呵護(hù),“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè),首先要有一顆愛(ài)心,有一顆愛(ài)學(xué)生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識(shí)的塑像,更是愛(ài)的化身,只有接近學(xué)生,用愛(ài)去感召學(xué)生,才能教育好學(xué)生。因此,教師只有把愛(ài)的'種子播撒在學(xué)生的心田,以學(xué)生的要求作為愛(ài)的起點(diǎn),才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛(ài)的感情,并使之升華。
二、吉化一小的李亞南副校長(zhǎng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級(jí)文化建設(shè),班班有特色,人人有特長(zhǎng),是他們學(xué)校的特色,更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了什么是班級(jí)文化建設(shè),即班級(jí)內(nèi)部的價(jià)值觀,共同的思想,作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級(jí)的靈魂。
我一邊聽(tīng)一邊思考,我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無(wú)巨細(xì),班主任老師作為社會(huì)中的人,難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病,這些也將會(huì)間接影響到學(xué)生,這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì)不時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心態(tài),做一個(gè)健健康康、快快樂(lè)樂(lè)地人。
錢(qián)老師,是用心、用情,用滿腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長(zhǎng)帶給我們的更多的是他的管理班級(jí)的先進(jìn)理念:與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
有人說(shuō):“不變的老師,流水的學(xué)生。”走過(guò)了近十年的教學(xué)生涯,我要說(shuō):“老師也要變,老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)!弊屛覀冇眯乃伎,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光!笨倳(huì)有那一瞬間,一顆流星、一點(diǎn)流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風(fēng)景,讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
總而言之,如果每位教師都能用多一把衡量的尺子,多一種激勵(lì)的方法去愛(ài)護(hù)我們的學(xué)生這樣就會(huì)多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣,那么每個(gè)孩子都會(huì)是一抹燦爛的陽(yáng)光,每一個(gè)小荷都會(huì)露出尖尖角,每一顆星星都有閃爍的機(jī)會(huì)!
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)5
2月25~26日,處對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和各級(jí)管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營(yíng)管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解。通過(guò)學(xué)習(xí)我受益非淺。特別是處長(zhǎng)所作的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念》講座更使我感悟很深。
首先,做為一名企業(yè)員工,帶著感恩的心情去工作這在以前是沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。以前總以為我在這個(gè)單位工作,就應(yīng)該把工作做好,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作是作為一個(gè)員工必須做到的,一來(lái)是對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,二來(lái)是對(duì)得起自已的薪水,這樣工作是被動(dòng)的。如果帶著感恩的心情去工作就會(huì)使自己去主動(dòng)工作,做每件事就會(huì)追求更高的境界,就會(huì)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性地去工作,就會(huì)體會(huì)到工作著是最美好的。
一個(gè)人一般都會(huì)感到自已所言所行都是正確的,自己的判斷是準(zhǔn)確的。當(dāng)別人有不同意見(jiàn)時(shí)往往不能接受,包括領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)不同,觀念不同,看問(wèn)題的方法也不相同,所以工作中就會(huì)出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的,一是隱性的。直觀的失誤當(dāng)有人指出時(shí)或許能夠接受,而隱性的失誤當(dāng)時(shí)反映不出來(lái),或自已沒(méi)有感受到就不易被接受。所以“坦率承認(rèn)工作失誤,誠(chéng)懇接受批評(píng)”就要有勇氣。別人指出來(lái)就會(huì)使自己能有機(jī)會(huì)及時(shí)地審視自己,提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時(shí)的要求。但要想做到這一點(diǎn)是非常不易的。在錢(qián)處長(zhǎng)的這個(gè)報(bào)告里也指出了“精益求精重在一個(gè)求字”“精益求精是一種精神,一種態(tài)度,更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心,要去克服困難,有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠(chéng)信和自信是在商品經(jīng)濟(jì)的今天必備的兩件法寶。只有誠(chéng)信才能在社會(huì)中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟(jì)大潮中生存,如果有一個(gè)機(jī)會(huì),自己沒(méi)有信心做好,就會(huì)失去這個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)給自已的信心又一次打擊,以后更沒(méi)有信心去做。機(jī)會(huì)一次一次的丟掉,自己就不能在這個(gè)社會(huì)中存在下去。
誠(chéng)信和自信是每個(gè)人應(yīng)具備的素質(zhì),而團(tuán)結(jié)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的.靈魂。現(xiàn)在由于分工越來(lái)越細(xì),每做成一件事都需要團(tuán)隊(duì)的合作才能完成。象以前一個(gè)人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點(diǎn)就要象錢(qián)處長(zhǎng)在文章中說(shuō)的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠(chéng)待人”。
處長(zhǎng)在這個(gè)報(bào)告中還對(duì)管理人員講解了在工作中應(yīng)注意的行為舉止、應(yīng)養(yǎng)成的好習(xí)慣,講解了在社交中應(yīng)肯有的素質(zhì)和修養(yǎng)。這對(duì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞫加泻艽蟮膸椭?/p>
有些習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的,有些習(xí)慣自已或許沒(méi)有意識(shí)到是不當(dāng)?shù)。通過(guò)錢(qián)處長(zhǎng)的報(bào)告,使我們知道了什么是對(duì)的,什么是不當(dāng)?shù)。在今后的工作中我們要克服缺點(diǎn),把所有工作做得更好。
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)6
在這次組織的管理培訓(xùn)當(dāng)中,我也是對(duì)管理有了更深的一個(gè)了解,也是特別感謝老師在培訓(xùn)中耐心細(xì)致的給我們講解,讓我更加的懂得了要做好一名管理人員真的不是那么的容易,我自己要學(xué)的真的還有很多,這次的培訓(xùn)也是有一些心得體會(huì)的。
做管理,首先是要做人,雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級(jí),但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個(gè)工作情況,對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會(huì)做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的`一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工,那么可能有逆反的心理,同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上,可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機(jī)會(huì)也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚,有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力,在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個(gè)員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動(dòng)力,又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡(jiǎn)單,在今后的一個(gè)工作中,我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,只有去實(shí)踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘,那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)7
做培訓(xùn)管理工作,是從今年2月份開(kāi)始,那時(shí)候剛接手培訓(xùn)管理工作,最大的挑戰(zhàn)是從以前百度產(chǎn)品知識(shí)的純業(yè)務(wù)講師,迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐y(tǒng)籌規(guī)劃公司整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)。回想起在調(diào)崗時(shí)余總的話:“你要多動(dòng)腦子,調(diào)動(dòng)一切可用的資源,你百分之20的精力在授課上,而百分之80的重點(diǎn)就在組織協(xié)調(diào)上!白屑(xì)思考余總的話,方向才越來(lái)越清晰。
回顧這一段的工作歷程,有快樂(lè)、有迷茫。更多的是收獲!以下是做培訓(xùn)管理工作過(guò)程中的心得:
一、課程設(shè)計(jì)要公司發(fā)展需要和員工實(shí)際需求出發(fā);比如《職場(chǎng)新人變身記》的系列培訓(xùn),設(shè)計(jì)的背景就是我們公司很多入職不到一年的新人,也正是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,在青峰工作可能是他們的第一份工作,相對(duì)來(lái)說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,提升這部分員工的職業(yè)素養(yǎng),既有助于他們的個(gè)人發(fā)展,對(duì)公司來(lái)說(shuō)可以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,提升整體員工的素質(zhì)!
二、培訓(xùn)方式要多樣化,引發(fā)員工參與積極性;從單一的講授培訓(xùn),逐步增加到情景模擬、角色扮演(如溝通訓(xùn)練法)、交流會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等。以學(xué)員為中心,組織形式多樣的活動(dòng),寓教于樂(lè),在快樂(lè)中收獲知識(shí),減輕單一培訓(xùn)給員工帶來(lái)的壓力,更提升了培訓(xùn)效果。
三、全員參與,人人都是培訓(xùn)師;目前專職的培訓(xùn)人員就我一個(gè)人,那怎么實(shí)現(xiàn)公司對(duì)人才戰(zhàn)略的需求呢?這就需要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)用的資源了。
1、管理層都是培訓(xùn)師:我們公司的經(jīng)理主管,大都是從優(yōu)秀員工提拔上來(lái)的,理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,他們成為我們培訓(xùn)的中間力量。我們的總經(jīng)理和各位總監(jiān)在管理經(jīng)驗(yàn)上又都有獨(dú)到的見(jiàn)解,成為我們管理課程的培訓(xùn)師。
2、把活動(dòng)的參與者變?yōu)榛顒?dòng)的組織者:拿交流會(huì)為例,王澤是第一批交流會(huì)的參與者和受益者,回訪效果的時(shí)候,他說(shuō)這樣的形式比單一的講授要容易接受的多,而且由身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的老客服講給自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),感覺(jué)特別實(shí)用,解決了光有理論知識(shí)不知道怎么用的難題,給當(dāng)時(shí)剛?cè)肼毑痪玫乃鎏砹诵判模瑫r(shí)他表示愿意自己當(dāng)組織者,用同樣的方式幫助現(xiàn)在的'新人同事,為他們創(chuàng)造這樣的條件,加速他們對(duì)工作的理解,經(jīng)過(guò)王澤的靜心準(zhǔn)備,百度客服新人交流會(huì)圓滿成功,反響很好。
四、和專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,變?yōu)槲覀冏约旱馁Y源;和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,不是把培訓(xùn)活動(dòng)托管給他們,而是從中學(xué)習(xí)他們的培訓(xùn)方式,為我所用,比如說(shuō)這次的top培訓(xùn)后,四地都將拓展項(xiàng)目帶了回去,讓拓展訓(xùn)練普及我們更多的員工。
作為培訓(xùn)管理工作者,這僅僅是個(gè)開(kāi)始,接下來(lái)對(duì)自己工作的重點(diǎn)有以下計(jì)劃:
1、進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,以保障公司的培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展,完成公司的人才戰(zhàn)略;其中包含崗位能力課程對(duì)照體系、內(nèi)部培訓(xùn)師養(yǎng)成體系、培訓(xùn)支持與保障體系;
2、搭建一線員工與公司高管、總經(jīng)理面對(duì)面交流的平臺(tái);
3、把各項(xiàng)活動(dòng)形成系列,同時(shí)多和行政部、人力資源部、市場(chǎng)部結(jié)合,整合活動(dòng)資源,寓教于樂(lè)!
4、再進(jìn)一步的發(fā)揮員工的主動(dòng)積極性,鼓勵(lì)有意向的員工擔(dān)當(dāng)組織者,培訓(xùn)經(jīng)理充當(dāng)幕后工作者,給予支持培養(yǎng);
培訓(xùn)工作不單純是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)的工作,必須和業(yè)績(jī)部門(mén)互動(dòng)起來(lái),圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),培養(yǎng)滿足戰(zhàn)略要求的人才,是培訓(xùn)部的目標(biāo)和使命!
培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)8
做培訓(xùn)管理方面的工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了,經(jīng)驗(yàn)不多,體會(huì)不少。有人說(shuō),培訓(xùn)管理工作苦辣酸甜五味俱全,我的感覺(jué)是苦辣酸甜都是補(bǔ)!在日常工作中,只要悉心品位,精細(xì)過(guò)濾,就一定會(huì)從中汲取有益的營(yíng)養(yǎng),使自身更加強(qiáng)壯。在這一年多的時(shí)間里,也是通過(guò)自我對(duì)培訓(xùn)管理方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí),以及各項(xiàng)培訓(xùn)管理方面的實(shí)踐工作的磨練,個(gè)人在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上有一定的進(jìn)步,也有一定的體會(huì)。
一、對(duì)培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。而在我看來(lái),培訓(xùn)管理則是為了確保培訓(xùn)行為過(guò)程及結(jié)果的有效性、合理性。通過(guò)對(duì)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成測(cè)評(píng)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代化信息的流程的控制與引導(dǎo),讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段后,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
我們廠如今在崗員工共有314人,其中碩士研究生10人,大學(xué)本科畢業(yè)生77人,大專、中專畢業(yè)生140人,平均年齡28歲,是一支有較高素質(zhì)、富有朝氣的隊(duì)伍。其中經(jīng)營(yíng)管理序列在崗員工36人,專業(yè)技術(shù)序列在崗員工23人,技能操作序列在崗員工255人(占總?cè)藬?shù)的81%)?梢哉f(shuō)培訓(xùn)管理工作的主體對(duì)象是技能操作序列的員工,再一個(gè)就是新入職員工培訓(xùn)的管理。
二、新入職員工培訓(xùn)管理
應(yīng)該說(shuō)各個(gè)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的流程基本是一致的,有所區(qū)別的是大約因企業(yè)性質(zhì)、形式及產(chǎn)品的不同而使得培訓(xùn)內(nèi)容的不同,但是培訓(xùn)的目的應(yīng)是大致一致的:是為了將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化氛圍中,消除新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。
接觸培訓(xùn)管理工作一年多的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,逐漸完善我們廠的整個(gè)培訓(xùn)體系,其中也包括有對(duì)新入職員工的培訓(xùn)管理辦法的編寫(xiě)。有人說(shuō)不管企業(yè)大小如何,處于什么行業(yè),建立與完善培訓(xùn)管理體系都是必須工作,我很贊同這句話。培訓(xùn)體系是管理的基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新員工入職的培訓(xùn)我認(rèn)為要做到管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化。
一是對(duì)培訓(xùn)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化,高標(biāo)準(zhǔn)要求新員工,形成一種習(xí)慣。
二是新員工入職培訓(xùn)的`內(nèi)容大致反映了一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念及企業(yè)內(nèi)部的一些標(biāo)準(zhǔn)。
我們常說(shuō)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化從何而來(lái)?新員工入職培訓(xùn)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的起點(diǎn)。
三、在崗員工的培訓(xùn)管理
在崗員工的培訓(xùn)不同于新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)于新入職員工培訓(xùn)來(lái)說(shuō),更多的是將企業(yè)的文化導(dǎo)入到新員工的工作理念或習(xí)慣中去,而對(duì)于在崗員工的培訓(xùn)來(lái)說(shuō),更多的是對(duì)員工“在干什么、能干什么、干成什么”的格局和實(shí)踐能力的提升。要達(dá)到好的效果,實(shí)在談不上容易。要讓大多數(shù)人認(rèn)可某項(xiàng)培訓(xùn),容易嗎?不容易。要讓員工樂(lè)在培訓(xùn)中,容易嗎?不容易。關(guān)于這些,有幾點(diǎn)體會(huì)。
1、以服務(wù)的態(tài)度去做培訓(xùn)管理
曾經(jīng)看到這樣的一個(gè)案例:某公司培訓(xùn)經(jīng)理剛上任,新官上任三把火,天天組織各個(gè)部門(mén)的員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)形式包括講故事、說(shuō)道理等。員工怨聲載道,都不愿意去配合。
從公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位出發(fā)來(lái)看,培訓(xùn)一定是起支持業(yè)務(wù)的功能,決定了培訓(xùn)必須是管理加服務(wù)的雙重角色。對(duì)我們廠而言,也同樣如是。我的工作是配合各部門(mén)管理者和員工實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),而不是反過(guò)來(lái)。當(dāng)我讓他們來(lái)配合我的時(shí)候,工作無(wú)法開(kāi)展;當(dāng)我嘗試著去配合他們的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我的工作思維方式變了,我是在服務(wù)大家,得到的效果也不一樣了,大家都積極主動(dòng)了,我的工作也得到了很好的開(kāi)展。
2、做員工需要的培訓(xùn)
培訓(xùn)不是一種形式,培訓(xùn)絕對(duì)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),要做員工需要的培訓(xùn)。成長(zhǎng)是一種需求:企業(yè)要成長(zhǎng),需要員工成長(zhǎng);員工要成長(zhǎng),就要學(xué)習(xí),企業(yè)就要為員工組織培訓(xùn)。有人說(shuō):“培訓(xùn)好比是企業(yè)在為員工做菜!眴T工想吃什么菜?是葷菜還是素菜?是大菜還是家常菜?這些都是要根據(jù)員工的需要來(lái)的。假設(shè)某員工不想吃四川菜,想吃湖南菜,但偏偏給這位員工配了四川菜,他會(huì)認(rèn)同嗎?顯然不會(huì)。員工對(duì)某道菜認(rèn)可與否總是取決于他的需要的。
當(dāng)培訓(xùn)脫離了員工的需要,就變成了為了培訓(xùn)而培訓(xùn)了。就如同技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)中,某位員工需要DCS操作工的培訓(xùn),而給他得是制冷工的培訓(xùn),他沒(méi)法認(rèn)同。
好的培訓(xùn),應(yīng)能激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的欲望,就像好的語(yǔ)文老師,在講解完課本后,能激發(fā)他的學(xué)生,主動(dòng)去閱讀原著或作者的其他作品一樣。好的培訓(xùn),不僅僅停留在知識(shí)的傳輸上,而對(duì)影響個(gè)人績(jī)效的藏在冰山下的人格、能力、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極影響。好的培訓(xùn),應(yīng)該是和員工成長(zhǎng)合拍的,是以員工需求為核心的,是解決實(shí)際問(wèn)題的。
在一年多培訓(xùn)管理工作的過(guò)程中,其實(shí)也是在對(duì)自我進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)。推己及人,我對(duì)企業(yè)的使命感,我對(duì)工作的責(zé)任感,我的胸懷,我的格局,我的一切的一切可能就會(huì)影響到工作中接觸到我的人。作為一個(gè)培訓(xùn)管理從業(yè)人員,完善自己,做好自己,接受別人給予你的,給予你能給予別人的。
【培訓(xùn)管理工作的心得體會(huì)】相關(guān)文章:
管理工作培訓(xùn)心得體會(huì)(精選6篇)04-14
培訓(xùn)管理工作的心得08-11
培訓(xùn)管理工作總結(jié)03-10
班主任管理工作培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用04-07