浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)（精選5篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1
我來(lái)到杭州，開(kāi)始了為期五天的浙江大學(xué)--鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力提升研修班學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活。很早就對(duì)堅(jiān)持“以人為本，整合培養(yǎng)，求是創(chuàng)新，追求卓越”教育理念的浙江大學(xué)充滿了美好的憧憬，現(xiàn)在有幸到浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)，更是抑制不住內(nèi)心的激動(dòng)。五天時(shí)間里，我接受了浙大名師最頂級(jí)的教育培訓(xùn)，真正感受到了“求是、創(chuàng)新”的浙大校訓(xùn)的魅力，這次學(xué)習(xí)不僅是個(gè)人的一次寶貴經(jīng)歷，也是一餐啟迪思維與歷練心智的盛宴。
一、緊張充實(shí)的五天。作為培訓(xùn)工作的具體負(fù)責(zé)人，這五天也是我精神高度集中，工作相當(dāng)繁忙的五天，從班級(jí)的管理到與學(xué)校的對(duì)接，再到對(duì)每名學(xué)員的服務(wù)，事無(wú)巨細(xì)，我都要充分考慮到，對(duì)我的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。緊張的課程安排，也給浙大繼續(xù)教育學(xué)院的老師增加了很大的工作量，再此，我要向她們表示感謝，老師們你們辛苦了!
二、受益匪淺的五天。這次浙大培訓(xùn)的課程涉及宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、航空經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃、行政執(zhí)法、社會(huì)管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)等各個(gè)方面，內(nèi)容全面而系統(tǒng)。多堂課的學(xué)習(xí)，使我拓展了思路、開(kāi)闊了視野。戴文標(biāo)教授的《當(dāng)前國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析》，通過(guò)簡(jiǎn)單明了的案例，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，觸類(lèi)旁通的講解，使本來(lái)很艱澀難懂的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)變的淺顯易懂，使我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了更加透徹的理解。錢(qián)錦國(guó)老師的《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》，從什么是創(chuàng)新開(kāi)篇，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)有趣的游戲和互動(dòng)，啟發(fā)了我如何擁有創(chuàng)新思維和更好地進(jìn)行創(chuàng)新管理。朱法貞教授的《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》，通過(guò)對(duì)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)矛盾的解讀，闡述了現(xiàn)代社會(huì)與現(xiàn)代科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，讓我明白了科學(xué)決策對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要意義。
三、深有感觸的五天。五天的時(shí)光，讓我感受到了集體的力量、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。結(jié)業(yè)典禮，很多人都表示時(shí)光太短暫。我們來(lái)自航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)不同的單位，平時(shí)工作繁忙，很少有相聚的時(shí)刻，這次培訓(xùn)既給大家提供了學(xué)習(xí)的機(jī)遇，同時(shí)也提供了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)遇。今年是實(shí)驗(yàn)區(qū)大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)的關(guān)鍵之年，我們50名學(xué)員在浙江大學(xué)這塊書(shū)香寶地，通過(guò)共同學(xué)習(xí)生活，組成了緊密的團(tuán)隊(duì)和集體，形成了共同的信念和理念，更加增強(qiáng)了為實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的決心。
四、難以忘懷的五天。浙大校訓(xùn)“求是、創(chuàng)新”，就是要實(shí)事求是，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新”，學(xué)習(xí)必須專(zhuān)心致志，追求真理，知識(shí)應(yīng)用必須積極開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新。浙大的培訓(xùn)，讓我深受啟發(fā)、感慨頗深。作為實(shí)驗(yàn)區(qū)一名工作人員，我也期待今后還能組織這樣的活動(dòng)，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，為鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)的發(fā)展凝聚力量，做出一名干部培訓(xùn)工作人員應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)2
11月中旬，有幸參加市局組織的“鷹潭市地稅局第五期領(lǐng)導(dǎo)干部暨20xx年度績(jī)效A級(jí)人員培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班整個(gè)課程安排合理，既關(guān)注了當(dāng)今公眾關(guān)心的房地產(chǎn)和土地政策、當(dāng)代中國(guó)國(guó)民價(jià)值取向等熱點(diǎn)問(wèn)題，又關(guān)注了作為稅務(wù)管理部門(mén)如何創(chuàng)新、如何面對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)媒體關(guān)系等與工作實(shí)際息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，既有前瞻的視野，又有豐富的案例分析。雖然本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間短，但感觸很多，收獲也不少。
一、拓寬了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)
這次培訓(xùn)，我們共學(xué)習(xí)了6門(mén)課程，課程涵蓋了當(dāng)前我國(guó)土地政策、房地產(chǎn)問(wèn)題焦點(diǎn)透視與宏觀調(diào)控下的博弈，企業(yè)家與企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，當(dāng)代中國(guó)公民的文化、人格、修養(yǎng)、視野等，內(nèi)容覆蓋面廣，信息量大，聆聽(tīng)了浙大知名專(zhuān)家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧與風(fēng)采，老師們博古通今，知識(shí)淵博、理念精深，在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解，他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，楊遴杰教授對(duì)我國(guó)土地和房地產(chǎn)政策問(wèn)題的分析使我進(jìn)一步理清了對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)政策思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界。正所謂：聆聽(tīng)的是智者的聲音，感悟的是知識(shí)的力量，學(xué)到的是管理的精華。應(yīng)云進(jìn)處長(zhǎng)的三頭理論和每個(gè)人都有自己的六口井理論使我大開(kāi)眼界，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，增強(qiáng)了工作自信，借鑒成為企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)在一定程度上提高自己的管理能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)到新穎的思維方法。各位教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā)，以不同的研究視角，展現(xiàn)了許多新穎的思維方法，破窗理論、鄭強(qiáng)教授的“強(qiáng)哥語(yǔ)錄”這些新的思維方法，突破常規(guī)思路，這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧，對(duì)我實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我在今后的工作中能夠更加自信，思路更加開(kāi)闊，方法更加靈活。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)到有效的溝通方法。葉彤副處長(zhǎng)結(jié)合溫州高鐵事故鐵道部發(fā)言人的案例分析，使我對(duì)危機(jī)管理中如何應(yīng)對(duì)媒體有了更清晰的理解，為我們講述了溝通在現(xiàn)代管理中的重要性，人都有性格，而性格本身就兼有優(yōu)劣，性格本身不分好壞，不管什么性格的人本身也不存在強(qiáng)和弱。溝通，就是人與人之間的相互了解，相互理解，就是消除誤會(huì)，化解矛盾，摒棄隔閡，就是密切關(guān)系，求得諒解，增進(jìn)感情，達(dá)成共識(shí)。但凡成功的管理者，無(wú)一不是善于溝通的好手。作為管理者，一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，需要與成員溝通，良好的溝通，能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖，能夠激發(fā)大家的參與感和熱情，能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境，要與外界溝通。無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，還是要贏得外界的大力幫助，這都需要重視溝通，一方面要保持自信、充滿誠(chéng)意，另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn)，促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
二、提高了認(rèn)識(shí)，完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中錘煉，這是我們這次培訓(xùn)的體會(huì)之一。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高和完善了自己，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)自己的日常工作進(jìn)行了反思。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們深刻地感覺(jué)到自己的管理理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。鄭強(qiáng)教授當(dāng)代中國(guó)教育與國(guó)民價(jià)值取向的課程使我擴(kuò)充了知識(shí)面，在學(xué)習(xí)中得到了提高。認(rèn)識(shí)到要注重在平時(shí)的學(xué)習(xí)中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，勇于實(shí)踐、不斷探索，善于總結(jié)，注重積累。做為家長(zhǎng)，在教育孩子過(guò)程中，不使自己的孩子成為中國(guó)的“三小”孩兒，關(guān)心孩子的成長(zhǎng)，教育好自己的孩子堅(jiān)信“誠(chéng)實(shí)做人、不怕艱苦”是人生用之不竭的素養(yǎng)和財(cái)富。作為分局長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中，要注意收集、總結(jié)、提煉別人成功的經(jīng)驗(yàn)，使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法，并逐步成為自身工作特色，不斷提高工作水平。
浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)3
經(jīng)過(guò)12天的緊張培訓(xùn)，我們第七期中層干部培訓(xùn)班即將結(jié)業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們?nèi)w學(xué)員一致感覺(jué)到，開(kāi)拓了視野，更新了觀念，取到了真經(jīng)，對(duì)指導(dǎo)我們今后的工作必將起到積極作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程順暢，收獲很多。從籌備到培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)高度重視。整個(gè)過(guò)程非常順暢，一環(huán)緊扣一環(huán)，我們感覺(jué)緊張的同時(shí)又有巨大的收獲。
二、改變理念成為這次培訓(xùn)過(guò)程的一條主線，學(xué)員們始終在思考：浙江經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的.原因是什么?內(nèi)蒙古的國(guó)有企業(yè)與先進(jìn)管理理念存在哪些差距?我們?nèi)绾斡^趕上?從哪兒入手等等，雖然對(duì)這些問(wèn)題還沒(méi)有形成統(tǒng)一的答案，但我們實(shí)實(shí)在在得到了一些啟示，對(duì)搞好我們內(nèi)蒙古自治區(qū)的國(guó)有企業(yè)必將產(chǎn)生積極作用。
三、“悟”字當(dāng)頭，收獲巨大。開(kāi)課伊始，我們就把“悟”字做為這次學(xué)習(xí)的一個(gè)基本方法，每堂課爭(zhēng)取有所悟，通過(guò)聽(tīng)課悟理念，通過(guò)研討悟方法、悟思路，通過(guò)參觀悟精神、悟規(guī)律。“悟”字當(dāng)頭，爭(zhēng)取做到刻苦學(xué)習(xí)，刻苦思想，學(xué)有所得，學(xué)以致用，尤其是如何學(xué)以致用是全體學(xué)員經(jīng)常思考的問(wèn)題，“悟”出的東西必將進(jìn)一步指導(dǎo)以后的工作，提高我們工作水平。
四、團(tuán)隊(duì)精神，貫穿始終。我們這個(gè)60人的團(tuán)隊(duì)，一方面在學(xué)習(xí)，一方面在踐行。60位同學(xué)很快完成了三個(gè)轉(zhuǎn)變(領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)員，家庭→集體，工作→學(xué)習(xí))投身于緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，這里不再有職位高低，不再有任何陌生。年長(zhǎng)的 歲，年少的 歲，年長(zhǎng)者刻苦學(xué)習(xí)、刻苦思想的精神不亞于年輕人，年少者尊敬老者，學(xué)習(xí)課程同時(shí)積極向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)他們的悟性，互相學(xué)習(xí)，互相提高，互相探討。充分展現(xiàn)了我們內(nèi)蒙古國(guó)資系統(tǒng)的良好風(fēng)貌。
浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)4
暑假期間，通過(guò)在浙江大學(xué)為期5天以“抉擇轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)”為主題的集中學(xué)習(xí)，先后傾聽(tīng)了10位專(zhuān)家的精彩講解和論述，并在課后及時(shí)總結(jié)，同時(shí)對(duì)照本職工作認(rèn)真進(jìn)行反思，感悟和收獲頗多。
一是要把多角度看問(wèn)題的思維方式作為工作常態(tài)。上海市浦東發(fā)展局進(jìn)行教育改革的一系列舉措，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)各階層利益訴求、轉(zhuǎn)變政府職能、行政管理體制建設(shè)等多個(gè)方面入手，通盤(pán)考慮、制定改革方略，極大釋放了教育生產(chǎn)力，推動(dòng)浦東教育成為品牌。北師大教授肖川也從多個(gè)方面論述了先進(jìn)的教育理念，改變了過(guò)去對(duì)素質(zhì)教育的單項(xiàng)化理解和把握。黃華新教授也講到個(gè)人要實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，必須要突破單一性到達(dá)多樣性，學(xué)會(huì)多角度、多層次、多側(cè)面的尋找問(wèn)題答案�？梢�(jiàn)，無(wú)論事業(yè)還是個(gè)人發(fā)展，未來(lái)只屬于“有想法”的人。正如戴爾所踐行的“成功在很大程度上并不取決于能力，而取決于你是否愿意換一個(gè)角度來(lái)看你所熟悉的事物�！边@一理念，也正因?yàn)閾Q了一個(gè)角度，他發(fā)現(xiàn)從“產(chǎn)品→商品”，居然有那么多中間環(huán)節(jié)。他決定躍過(guò)中間環(huán)節(jié)“直達(dá)”消費(fèi)者，在節(jié)省成本的同時(shí)，正是采用了“直達(dá)”新模式，也為“批量度身定做”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”創(chuàng)造了條件。換個(gè)角度去思考，人人都可以是“戴爾”。黑格爾說(shuō)：人是靠思想站立起來(lái)的，在日常工作中，我們就要尋找那條經(jīng)營(yíng)智慧的線索、那條讓你從多個(gè)角度去思考問(wèn)題的線索、那條促進(jìn)你奮然躍起的線索。正如《金融危機(jī)與世界經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)》的主講人王維安教授說(shuō)的：“選準(zhǔn)投資突破口，不僅僅考慮投資品本身，更要考慮宏觀環(huán)境，考慮國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，甚至還要考慮國(guó)家政策走向”。我們的工作如果也做如此考慮，日常的失誤就能被避免，工作決策會(huì)更加科學(xué)。
二是把創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力作為提升工作境界的關(guān)鍵。創(chuàng)新的本質(zhì)是進(jìn)取，是推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的激情，創(chuàng)新就要淘汰舊觀念、舊技術(shù)、舊體制，培育新觀念、新技術(shù)、新體制;創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)金融方面的講解還是教育管理改革方面的論述，都彰顯出主講人強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)反思可以看出：創(chuàng)新意識(shí)是人們對(duì)創(chuàng)新與創(chuàng)新的價(jià)值性、重要性的一種認(rèn)識(shí)水平、認(rèn)識(shí)程度以及由此形成的對(duì)待創(chuàng)新的態(tài)度，并以這種態(tài)度來(lái)規(guī)范和調(diào)整自己的活動(dòng)方向的一種穩(wěn)定的精神態(tài)勢(shì)。創(chuàng)新意識(shí)總是代表著一定社會(huì)主體奮斗的明確目標(biāo)和價(jià)值指向性，成為一定主體產(chǎn)生穩(wěn)定、持久創(chuàng)新需要、價(jià)值追求和思維定勢(shì)以及理性自覺(jué)的推動(dòng)力量，成為喚醒、激勵(lì)和發(fā)揮人所蘊(yùn)涵的潛在本質(zhì)力量的重要精神力量。通過(guò)聽(tīng)教授的講解，課后從網(wǎng)上搜集這些教授的成長(zhǎng)歷程，無(wú)不顯示出個(gè)人創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有一部分是來(lái)自于不斷發(fā)問(wèn)的能力和堅(jiān)持不懈的精神，另外，在一定的知識(shí)積累的基礎(chǔ)上，可以訓(xùn)練出來(lái)、啟發(fā)出來(lái)。在我們的工作中，無(wú)論是項(xiàng)目工作還是常規(guī)工作，也應(yīng)自覺(jué)運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)，用最新穎的思路，最快捷的手段，最高效的程序把工作做扎實(shí)。
三是學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力得到鍛煉提高。專(zhuān)家就是對(duì)某一事物精通，或者說(shuō)有獨(dú)到的見(jiàn)解的人。主講的教授都是在某一方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解，又在其他很多方面有涉獵、有研究、有思考，一專(zhuān)多能人才。在工作之余，我們也要擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、研究一門(mén)乃至數(shù)門(mén)學(xué)問(wèn)，樹(shù)立“靜下心來(lái)研究一門(mén)學(xué)問(wèn)，潛下心來(lái)干好一項(xiàng)工作”。學(xué)習(xí)能力就是要求個(gè)人不僅要學(xué)習(xí)寬泛博學(xué)的知識(shí)，還要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，與時(shí)俱進(jìn)。從管理學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力往往決定了一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的高低，也正因?yàn)槿绱�，無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是對(duì)于組織，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更多更快。一個(gè)組織如果想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，它就必須不斷地有所創(chuàng)新，而創(chuàng)新則來(lái)自于知識(shí)，知識(shí)則來(lái)源于人。所以管理大師德魯克說(shuō)：“真正持久的優(yōu)勢(shì)就是怎樣去學(xué)習(xí)，就是怎樣使得自己的企業(yè)能夠?qū)W習(xí)的比對(duì)手更快�！睆默F(xiàn)實(shí)看，學(xué)習(xí)也是一種生存能力的表現(xiàn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)能力需要不斷提升技能組合以及刺激學(xué)習(xí)能力相配合，所以不論處于職業(yè)生涯的哪個(gè)階段，都不應(yīng)該停止學(xué)習(xí)。正如講授《儒學(xué)與人生》的董奇教授所說(shuō)：“儒學(xué)是一門(mén)很古老的學(xué)問(wèn)，但通過(guò)不停的研討挖掘你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它時(shí)時(shí)閃爍著嶄新的靈光”，可見(jiàn)，如果停止學(xué)習(xí)，必定會(huì)落后于人，而在當(dāng)今社會(huì)里，落后就會(huì)被淘汰。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。無(wú)論是授課教授的謙虛態(tài)度，還是浙江大學(xué)提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，都值得我們學(xué)習(xí)、反思。服務(wù)意識(shí)是自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。服務(wù)意識(shí)有強(qiáng)烈與淡漠之分，有主動(dòng)與被動(dòng)之分。曾經(jīng)與講授品牌文化的黃華新教授在課間休息時(shí)有一段簡(jiǎn)短的對(duì)話，他最關(guān)心的是在這里學(xué)習(xí)有沒(méi)有收獲，生活條件適應(yīng)不適應(yīng)等，并一再問(wèn)有沒(méi)有什么意見(jiàn)。這就是對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)程度問(wèn)題。認(rèn)識(shí)深刻就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);有了強(qiáng)烈展現(xiàn)個(gè)人才華、體現(xiàn)人生價(jià)值的觀念，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。與黃教授相比，無(wú)論服務(wù)能力還是服務(wù)意識(shí)，還都存在較大差距。有了服務(wù)意識(shí)，還要具備相應(yīng)的服務(wù)技能、技術(shù)和技巧。服務(wù)能力的強(qiáng)弱決定了一個(gè)組織、一個(gè)人在社會(huì)中的地位和形象。董平教授一句話值得我們思考：“當(dāng)你感到不幸福時(shí)，你就要想你是愿意在汗流浹背的夏日到稻田里去鋤草，還是想在裝有空調(diào)的辦公室里敲電腦?”，因此，在日常工作中，我要更加注意服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)能力，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，自覺(jué)維護(hù)教育形象和教育品牌，并未辦人民滿意的教育盡一份責(zé)任。
浙江大學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)5
“學(xué)海無(wú)涯、大愛(ài)無(wú)邊”，十一月中旬的浙江大學(xué)一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，令本人深刻地領(lǐng)悟到這句話的深刻內(nèi)涵，收獲良多，在這里首先感謝市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這樣一個(gè)難得的高端培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；同時(shí)也感謝負(fù)責(zé)此次帶隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的工商聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為我們食、宿、行、學(xué)習(xí)的周到安排付出的艱辛努力。通過(guò)幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)特將自己一點(diǎn)淺薄培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得整理并歸納如下：
整體行程安排科學(xué)合理�；仡櫿麄�(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，從出發(fā)至順利返回，整體的行程安排科學(xué)、緊湊，這都與市工商聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，浙大教務(wù)組人員的細(xì)致關(guān)懷分不開(kāi)的，整體行程溫馨和諧。尤其是在緊張的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中穿插走進(jìn)浙江知名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀的活動(dòng)，讓理論與實(shí)際感受充分結(jié)合，使每位企業(yè)家深刻感悟到此次培訓(xùn)的實(shí)用價(jià)值意義非凡。
培訓(xùn)課程安排貼近企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)。一周學(xué)習(xí)的課程安排定位準(zhǔn)確，從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從事業(yè)的發(fā)展到自身健康的維護(hù)，十分貼近內(nèi)陸城市企業(yè)家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的“困惑點(diǎn)”，對(duì)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性意義。由此可以深刻的感受市工商聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和浙大對(duì)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良苦用心和辛勤付出，令每位參與者都心存感激之情。
參與培訓(xùn)的浙大教授專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)高。從這次參與執(zhí)教的浙大老師看，每位教授均是各自專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域內(nèi)聲名卓著的專(zhuān)家學(xué)者，部分專(zhuān)家教授還是國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目的領(lǐng)頭人。能置身于這樣一群高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、高規(guī)格的學(xué)習(xí)環(huán)境內(nèi)，親身聆聽(tīng)他們的理論教誨，這樣的機(jī)會(huì)是我們?nèi)松胁豢啥嗟玫恼湎C(jī)會(huì)。
擴(kuò)大了視野，陶冶了情操，凈化了心靈。一周短暫的學(xué)習(xí)，最大的感受是過(guò)去一直僅知道“埋頭拉車(chē)，不知道抬頭看路”，對(duì)國(guó)家宏觀政治經(jīng)濟(jì)到微觀的地方政策不甚了解，經(jīng)過(guò)一周系統(tǒng)的學(xué)習(xí)后，讓我們充分認(rèn)識(shí)到作為一名經(jīng)營(yíng)者所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)家，善待社會(huì)，善待企業(yè)，善待員工及家人，這份無(wú)價(jià)的心靈收獲讓我們對(duì)企業(yè)的發(fā)展多了一份理性和自信，少了一份浮躁和狂妄；多了一份感恩少一份自私，明白了“大愛(ài)”的深邃含義，陶冶了情操，凈化了身心。
浙商精神與浙商修煉為我們企業(yè)的發(fā)展提供了非常好啟迪的作用。浙商一群既聰明又肯吃苦，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，敢為人先的群體，其機(jī)警，有膽識(shí)，具敏活手腕，特別眼光，經(jīng)營(yíng)商業(yè)，不墨守成規(guī)，而能臨機(jī)應(yīng)變的能力令我們內(nèi)陸企業(yè)心生敬佩；其堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍的精神是我們學(xué)習(xí)的楷模。一個(gè)個(gè)鮮活的成功案例無(wú)不對(duì)我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路帶來(lái)深刻的啟迪，讓我們拓寬了視野，解放了思想，開(kāi)放了思路。
認(rèn)識(shí)了新朋友、結(jié)下了深厚的情意。這次參會(huì)的同學(xué)都是來(lái)自重慶不同區(qū)域的成功企業(yè)家，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和共同生活，增進(jìn)了相互了解，結(jié)下了深厚的情意。在學(xué)習(xí)的過(guò)程，大家相互交流心得，相互關(guān)心，相互借鑒學(xué)習(xí)，濃濃的情意讓大家忘卻了身處陌生的城市，為今后同學(xué)間的合作共贏奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這也是本次培訓(xùn)活動(dòng)一項(xiàng)重大收獲之一。
浙大培訓(xùn)班的服務(wù)工作細(xì)則到位。培訓(xùn)班課務(wù)組的三位年輕老師尤其陽(yáng)光燦爛的班主任在我們整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活中，用細(xì)致周到的服務(wù)，熱情周到的態(tài)度，讓我們絲毫沒(méi)有來(lái)到新城市的陌生感，相反讓我們有種他鄉(xiāng)遇故知的“恍惚感”，從接機(jī)到賓館，從賓館到課堂，以致最后結(jié)束返回的送行，都我們強(qiáng)烈的感受到她們的細(xì)致，熱情，給大家留下了良好印象。
幾天的學(xué)習(xí)短暫而又意義，這些都得益于市工商聯(lián)為我們搭建的知識(shí)橋梁，我本人心生感激，無(wú)以回報(bào)，僅能以在未來(lái)的工作中努力學(xué)習(xí)，守法經(jīng)營(yíng)，回饋社會(huì)，以報(bào)答市工商聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心。在此謹(jǐn)祝重慶市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們身體健康，萬(wàn)事如意！
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