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公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的心得體會

時間:2020-11-15 18:35:09 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的心得體會

  XX集團(tuán)于五一期間,對各公司中層以上管理人員和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練?偟膩碚f,我的收獲很多。

公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的心得體會

  一、關(guān)于課程培訓(xùn)

  該次培訓(xùn)授課老師主要講了《實(shí)用禮儀》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》三個方面,這幾門課程的實(shí)用性很強(qiáng),老師講的更是生動活潑。

  在《實(shí)用禮儀》的學(xué)習(xí)中,我體會到,一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節(jié),才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦,儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名,而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實(shí)來說,對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發(fā)展、沒有壟斷優(yōu)勢、在某些方面還要依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得訂單的企業(yè)來說,以禮待人,良好的服務(wù)顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中,也有相關(guān)規(guī)定,例如,不準(zhǔn)頂撞客戶,要使用文明語言等,我們都要認(rèn)真領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行。

  《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》,講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”,不斷提升和發(fā)展自己。

  “營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念,“營銷”搞好了,根本不需要“推銷”。就拿盛康來說,去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯,訂單接連不斷,以至于后來生產(chǎn)供不應(yīng)求,成功的經(jīng)驗(yàn)是:

  1.季節(jié)性:春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié),盛康就抓住了這一機(jī)會;

  2.口味:鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費(fèi)者的.認(rèn)可;

  3.價(jià)格:價(jià)格適應(yīng)市場。當(dāng)時花生原料的價(jià)格比較低,但我們成品的價(jià)格相對較高,這不但不會影響銷售,反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。

  盛康糧油專門成立了市場部,以便擴(kuò)大銷售市場。實(shí)踐證明,公司的決策是正確的,無限廣闊的市場等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。再比如說,我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn),公司的成名品牌還沒有打造成功,或者說客戶知名度還不高,而要打造一個知名品牌是一個長期的過程,在市場競爭日益激烈的今天,我們還有很多的工作要做。

  二、關(guān)于素質(zhì)拓展

  為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時集合,在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅(jiān)定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。

  由于身體的原因,我沒能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊(duì)伍歸來時,我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動,身為聚豐人,我無限自豪。

  三、努力向上,為公司多做貢獻(xiàn)

  這次的培訓(xùn)和拓展活動,與其說是公司對我們的考驗(yàn),不如說是公司給我們的獎賞,大家平時的工作都很辛苦,幾乎沒有時間放松,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動,讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時放松身心,汲取知識的同時享受大自然的美妙時光,可謂用心良苦。

  所以對于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。

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