企業(yè)員工參加培訓心得體會
【摘要】近年來,隨著員工人數(shù)逐漸增加,加強員工綜合素質(zhì),成了重中之重了。從員工培訓入手,提高員工素質(zhì)及其優(yōu)越性,有利于油田的人才儲備,從而使員工更好的適應油田發(fā)展的需求。
【關鍵詞】員工培訓 綜合素質(zhì)
一、員工培訓的重要性
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)組織的“人、財、物、信息”四種資源中,人們越來越充分地意識到人的重要性,以人為本的企業(yè)管理理念逐漸深入人心。正如美國著名管理者托馬斯·彼得斯所說,“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是機器設備而是人才的競爭,而人才的競爭則體現(xiàn)在使用人才、培養(yǎng)人才等方面。因此,培訓對企業(yè)的人力資本積累和企業(yè)的長期發(fā)展很重要,具有一定的戰(zhàn)略意義。
員工培訓是一項管理活動,它不僅能夠提高員工完成一定任務所需求的技能,提高員工的工作績效,改變員工的行為模式和態(tài)度等,而且能夠提高員工適應知識化、全球化等外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化的能力。完善的培訓模式不但使員工滿足目前工作的需求,而且對于員工個人職業(yè)生涯設計、企業(yè)長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)有著舉足輕重、不可低估的作用。
二、員工培訓模式的建立
1.摸索階段
由于對培訓及其功能了解不夠全面,再加上培訓是一種無形服務,它的效果在短時期內(nèi)難以體現(xiàn),因此作業(yè)區(qū)在成立初期并沒有形成一套完整的員工培訓制度和模式。主要采取作業(yè)區(qū)集中培訓和井區(qū)分散培訓兩個模式,培訓方法主要是兼職教師(技術(shù)員)或井區(qū)干部講授,教學內(nèi)容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》,培訓方法為課堂式講授;方法單一,范圍狹窄,不分工種和崗位的籠統(tǒng)培訓模式,未能將崗位工作需求與培訓內(nèi)容有機結(jié)合,理論與實踐嚴重脫節(jié)。隨著油田的發(fā)展,工藝技術(shù)的不斷推陳出新,安全環(huán)保要求的提高,舊的培訓模式和機制已經(jīng)無法滿足不同層面員工的學習需求和崗位工作需要。
2.發(fā)展階段近年來,隨著油田的迅速發(fā)展,新工藝、技術(shù)的廣泛應用,人們逐漸意識到培訓的重要性及意義,重視起員工培訓工作,成立專門的培訓機構(gòu)進行員工培訓。為了使員工適應油田發(fā)展形式、勝任崗位工作需求,采油廠立足于安塞油田發(fā)展實際,下大力度加強員工培訓工作,倡導以人為本的管理理念,集思廣益積極向兄弟單位學習借鑒,不斷豐富、完善、創(chuàng)新培訓模式,探索新體制下員工培訓模式。經(jīng)過這幾年的摸索,逐步形成了以下幾種培訓模式。
三、員工培訓模式的實踐
1.互動式教學,“教”與“學”相互促進互動式教學模式就是把教學過程視作動態(tài)、變化、發(fā)展的教與學雙方和諧互動為特征的培訓者與受訓者統(tǒng)一的教學模式,在教學活動中充分調(diào)動起教、學雙方的主觀能動性,以教促學,以學促教,以學促學,使整個教學過程處于共振、互動與合作之中。本著“學以致用”、“學有所用”的原則,采油廠在員工培訓過程中注重理論知識與生產(chǎn)實際的結(jié)合,被動培訓與自身學習的結(jié)合,強調(diào)針對性及實用性。在上下班的換班培訓課上,培訓教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓方式,營造出民主、寬松、和諧的氛圍,鼓勵員工各抒己見,提出自己的見解和看法,使教與學互動起來,培養(yǎng)員工的`參與意識和主體意識。培訓內(nèi)容與員工需求嚴重脫節(jié)的培訓缺陷,提高了培訓的有效性和針對性。
2.理論與實踐密切聯(lián)系,相輔相成油田工作的特點是實踐性、操作性很強,絕大多數(shù)員工處于生產(chǎn)一線,理論知識相對匱乏,并且與實際工作結(jié)合的程度低。采油廠把員工培訓的著眼點放在生產(chǎn)一線,根據(jù)生產(chǎn)實際需要為員工度身制定培訓計劃,注重培訓內(nèi)容與生產(chǎn)實際的密切結(jié)合,“在實踐中檢查理論,以理論指導實踐”,理論與實踐相互促進、共同提高。培訓人員求真務實,刻苦鉆研,深入井站了解生產(chǎn)實際及員工的培訓需求,編寫授課教案時力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠制定了一系列的有效的督導機制。相關工作人員在檢查工作時,隨時隨地對員工提問,共同探討生產(chǎn)實際中遇到的問題,將有形的培訓工作滲透到日常管理之中,讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。
3.分工種、分層次進行崗位培訓,強化崗位練兵不分工種、層次的籠統(tǒng)培訓模式與員工實際工作嚴重脫節(jié),扼殺了員工學習的積極性和主動性。采油廠目前有采油工、注水工、電工等十多個工種,中級工僅占到總用工人數(shù)的 50%左右,員工的職業(yè)技能水平、知識結(jié)構(gòu)差別很大。針對這種現(xiàn)狀,采油廠員工培訓工作本著“干什幺,學什幺,缺什幺,補什幺,急用的先學”的原則,制定了切實可行的培訓計劃及培訓大綱,對員工分工種、分層次進行培訓。建立激勵機制,把員工的職業(yè)技能水平與個人薪酬掛起鉤,崗位操作技能能手作業(yè)區(qū)給予適度獎勵和外出學習機會,充分調(diào)動廣大員工崗位練兵的自覺能動性,確保培訓工作的持續(xù)有效性。
4.創(chuàng)建員工培訓示范點,點、線、面有機結(jié)合員工個人、井區(qū)集體、作業(yè)區(qū)整體技能水平是一種點、線、面的關系,只有點、線、面有機結(jié)合,“以點帶線,以線帶面”,才能提高全體員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì),培養(yǎng)出適應油田發(fā)展的合格人才。為了調(diào)動起廣大員工自覺學習的積極性和主動性,采油廠根據(jù)員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。
四、員工培訓模式的思考
培訓的成敗與企業(yè)的發(fā)展唇齒相依,息息相關。企業(yè)猶如盛水的木桶,員工是木桶上的木板,木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定,因此員工整體技能水平的提高對于企業(yè)的健康和諧發(fā)展尤為重要?v然,這幾年采油廠員工培訓工作取得了不少成績,但是仍然存在一些缺陷和漏洞,如對特殊工種培訓力度不夠、農(nóng)民工安全意識淡薄等等,這些都尚待在今后培訓工作中加強和提高。教學設施少、培訓機制不夠完善、培訓人員少等實際困難也是制約員工培訓的重要因素。在現(xiàn)有條件下,這些問題的解決亟待不斷創(chuàng)新培訓模式,大膽嘗試新的培訓模式,摸索出適合本區(qū)塊的培訓模式。建議在以后的培訓工作中,試驗以下幾種培訓模式,激發(fā)員工潛能。
1.網(wǎng)絡培訓
國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)突破了時空的限制,不但可以滿足個人短期學習目標同時可以滿足個人長遠學習目標。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù)可以適合不同層次、不同知識結(jié)構(gòu)員工的需求,方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)上,學習的三種途徑:自學、集體交流、教師講授都能夠滿足,其豐富的信息知識資源拓寬了學習者的眼界,并且節(jié)省了大量的時間和金錢,使員工在崗不脫產(chǎn),有效緩解工作和學習的矛盾,減小培訓壓力,拓寬培訓面及范圍,實現(xiàn)資源共享及培訓的統(tǒng)一管理。
2.角色調(diào)換
傳統(tǒng)的培訓模式絕大多數(shù)是培訓人員唱主角,被培訓人員唱配角。建議在今后的培訓工作中,嘗試角色轉(zhuǎn)換,讓被培訓人員擔任主角,培訓人員任配角,轉(zhuǎn)換角色,調(diào)動員工學習的積極性和主動性,變被動學習成為一種自覺行為和個人需要。
3.案例分析
案例分析是指對蘊含著培訓內(nèi)容和培訓要求的典型案例進行分析研究,使受訓者從個別到一般、從具體到抽象,結(jié)合自身感悟,理解所學知識,培養(yǎng)自身解決分析問題能力,從而指導自身行為的一種培訓模式。這種培訓模式貼近實際,生動形象,易于理解,增加了受訓者的感性認識,有助于上升到理性認識,起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓模式,案例分析僅占其中很小的一部分,并且內(nèi)容和教材單一,與作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實際結(jié)合不緊密。在今后的培訓工作中,提高案例分析所占的份量,使之有效指導實踐。
4.自助餐式培訓
自助餐式培訓是由員工根據(jù)工作需求和職業(yè)生涯發(fā)展計劃自選培訓項目,企業(yè)給予支持和幫助。其最大的特點是調(diào)動了員工學習的主觀能動性,延長了有效培訓時間,有效地把員工個人價值與社會價值結(jié)合起來。自助餐式培訓在現(xiàn)代企業(yè)培訓中已占有一席之地,并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實踐性強的特點決定了員工培訓方式必須多樣化,有的放矢,走“自助餐式”培訓的道路。
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