培訓(xùn)心得體會(huì)作文600字
導(dǎo)語:相信大家培訓(xùn)之后都會(huì)多多少少有點(diǎn)心得體會(huì),下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會(huì)作文600字,歡迎參考!
【篇一:培訓(xùn)心得體會(huì)作文600字】
我非常有幸參加了公司組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
【篇二:培訓(xùn)心得體會(huì)作文600字】
這次參加縣委黨校舉辦的婦女干部培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,聽取了有關(guān)專家關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法制等婦女專業(yè)知識(shí)的專題講座,深受啟發(fā)和教育,體會(huì)如下:
一、總結(jié)過去,尚知很多不足
自參加工作以來,絕大多數(shù)時(shí)間從事婦女工作,面對(duì)的是廣大的農(nóng)村婦女,她們純樸善良、勤勞務(wù)實(shí),對(duì)生活、對(duì)家庭沒有多高的要求,因此在做她們的工作中僅停留在一般性的宣傳、組織和發(fā)動(dòng),沒有想方設(shè)法從根本上解決農(nóng)村婦女的觀念問題、技能問題,致使農(nóng)村婦女的主觀能動(dòng)性和“半邊天”作用沒得到充分發(fā)揮。同時(shí),自身要求低,認(rèn)為基層干部只要做到身體力行就可以了,沒有必要學(xué)習(xí)和掌握高深的理論和專業(yè)知識(shí),因此在工作指導(dǎo)上幾乎憑經(jīng)驗(yàn)辦事。
二、面對(duì)現(xiàn)實(shí),深感責(zé)任重大
黨的十八大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo),這對(duì)農(nóng)村工作提出了新的更高的要求。如何做好新時(shí)期婦女工作,是擺在我們婦女干部面前且需要解決的課題。因此,婦女干部必須首先具備高度的責(zé)任感和使命感,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。只有這樣,才能有效地開展了各項(xiàng)工作,引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大婦女群眾積極投入全面建設(shè)小康社會(huì)的洪流中去,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
三、迎難而上,開創(chuàng)工作新局面
目前,農(nóng)村婦女工作面臨著婦女群眾素質(zhì)較低、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民人均收入不高等具體現(xiàn)實(shí)問題,加之農(nóng)村基層?jì)D女組織尚不健全,婦女干部自身素質(zhì)偏低,因而給婦女工作的正常開展帶來諸多不便。對(duì)此,我們必須樹立迎難而上、知能而進(jìn)的觀念,采取切實(shí)可行的措施和辦法,從提高婦女群眾的基本素質(zhì)入手,引導(dǎo)她們轉(zhuǎn)變觀念、提高技能,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中展示才華,為改變家鄉(xiāng)落后面貌,盡快致富奔小康建功立業(yè)。
【篇三:培訓(xùn)心得體會(huì)作文600字】
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助我們盡早的適應(yīng)社會(huì),融入xxx網(wǎng)通這個(gè)大家庭。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短,但對(duì)我來說,確實(shí)是受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
1、常識(shí)性培訓(xùn)
xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹,使我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)和了解了xxx網(wǎng)通,并激發(fā)了我們強(qiáng)烈的'榮譽(yù)感和使命感。在這樣一個(gè)具有百年歷史的企業(yè)里工作,并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入,我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式,以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)和看待企業(yè)文化。的確,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂,也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出,一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點(diǎn)制定的,它包括:企業(yè)理念“競(jìng)合贏得市場(chǎng),融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務(wù)編織未來”;企業(yè)的核心價(jià)值觀“客戶是生存之基,員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象,人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應(yīng)靈敏,運(yùn)行高效”;企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無止境”;企業(yè)目標(biāo)“創(chuàng)建具有國際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一流的區(qū)域性通信運(yùn)營企業(yè)”。另外,對(duì)于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價(jià)值,孫主任提出了四盞成功之燈的說法,即:目標(biāo)、夢(mèng)想、創(chuàng)新、交往,指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。
xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準(zhǔn)則,她從一點(diǎn)一滴的小事講起,讓我們這些新員工感觸很深。正所謂,沒有規(guī)矩不成方圓,準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為,更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己,更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準(zhǔn)則中不僅有義務(wù),還有權(quán)利,體現(xiàn)了網(wǎng)通對(duì)員工的愛護(hù)和培養(yǎng)。另外,楊主任還詳細(xì)介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范,她說,禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,使之融入生活。同時(shí),她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來,告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”,“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說到底,我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,禮儀掌握和運(yùn)用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。
2、專業(yè)性培訓(xùn)
xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念,并詳細(xì)介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路,以及市場(chǎng)營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等,使我們對(duì)公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解,對(duì)今后的工作有了基本的認(rèn)知。接下來的課程中,趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運(yùn)體制,xxx和xxx老師分別介紹了九七和計(jì)費(fèi),黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無線市話業(yè)務(wù),費(fèi)鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細(xì)心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識(shí),對(duì)網(wǎng)通各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
二、淺談本人的幾點(diǎn)體會(huì):
首先,如何看待基層工作。開學(xué)典禮的時(shí)候溫總就大學(xué)生的成長(zhǎng)問題談到了我們大學(xué)生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后我們即將分配到基層工作,如何看待基層工作將是我們面臨的一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強(qiáng)調(diào)基層工作的重要性,使我明白深入基層是基礎(chǔ),它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場(chǎng),就是要了解客戶,當(dāng)然這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。但這個(gè)過程卻是每一個(gè)新人必須經(jīng)歷的,因?yàn)橛辛诉@個(gè)過程才會(huì)真正的愛上網(wǎng)通,才會(huì)對(duì)網(wǎng)通的發(fā)展有幫助,才能真正的體現(xiàn)自己的價(jià)值。在這個(gè)過程中用心體會(huì)和感受,才能培養(yǎng)出面對(duì)問題和處理問題的判斷力和敏感度,只有這樣,將來到了管理層才會(huì)有發(fā)言權(quán),否則就只會(huì)夸夸其談,如同空中樓閣般虛無縹緲。
第二,以怎樣的心態(tài)面對(duì)今后的工作。溫總說,“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè),事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說,“如果你有智慧,請(qǐng)釋放你的智慧;如果沒有智慧,請(qǐng)流出你的汗水;如果沒有汗水,那就請(qǐng)你離開”。孫主任說,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);努力,努力,再努力;創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新”。張主任也說過,“營銷工作不是那么簡(jiǎn)單的,除了要具備相應(yīng)的知識(shí)外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上進(jìn),只要做到這些,你就一定有機(jī)會(huì)”。可見,激情、努力、不怕吃苦,才是面對(duì)工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會(huì)的大學(xué)生普遍帶有眼高手低,好高鶩遠(yuǎn)的毛病,總覺得自己高人一等,學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實(shí)上,這種想法是錯(cuò)誤的,畢竟“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,沒有一個(gè)人是完美的、萬能的,我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師,我們應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,以其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質(zhì),發(fā)展的勢(shì)頭才會(huì)好。當(dāng)然了,工作中困難總是難免的,但并不可怕,就看你如何對(duì)待它。《為學(xué)》中說過,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之,則難者亦易矣;不學(xué),則易者亦難矣”。只要肯做,肯學(xué),就沒有什么事情可以難倒自己。
第三,如何開展工作。培訓(xùn)以來,聽得最多的一個(gè)詞就是轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心,當(dāng)然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行動(dòng)堅(jiān)決貫徹,才能把轉(zhuǎn)型落到實(shí)處。因此,宏觀上,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新思想新政策,做到思想上與公司一致,行動(dòng)上與公司同步。微觀上,就要做好自己的本職工作,也就是要做一名合格的市場(chǎng)營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們?cè)趯?shí)際的工作中應(yīng)該如何面對(duì)客戶,怎樣處理問題,讓我深有感觸。我意識(shí)到營銷工作遠(yuǎn)不像自己想象的那么簡(jiǎn)單。首先,要真心的付出。把客戶當(dāng)成自己的上帝,把為公司工作看成是為自己工作,客戶的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想這才是進(jìn)行營銷工作的正確態(tài)度。第二,要活學(xué)活用。知識(shí)是死的,人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道,這就意味著會(huì)有各式各樣的問題需要解決。在這個(gè)過程中,學(xué)以致用,隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些,光靠知識(shí)是不夠的,還要依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧,這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三,溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與客戶的溝通,要本著客戶的需求高于一切,讓客戶感受到我們的誠意,接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,要本著公司和集體的利益高于一切,要及時(shí)高效,特別是處理問題時(shí),溝通是否及時(shí)和得當(dāng)決定了事情的成敗。最后,一切從小事做起!靶挠卸啻、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,要主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求,通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛網(wǎng)通,關(guān)愛客戶,注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅(jiān)持”。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié),“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改善自己做事的風(fēng)格,時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,誰注意了細(xì)節(jié),誰就是成功者,“成功的機(jī)會(huì)無處不在,無時(shí)不有,遍布于每一個(gè)細(xì)節(jié)之中”!翱蛻魺o小事,工作無小事”,浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是硬道理。
三、結(jié)束語
五天的培訓(xùn)是短暫的,但它對(duì)我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強(qiáng)烈地感受到xxx網(wǎng)通這個(gè)大家庭的溫暖,對(duì)xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓(xùn)標(biāo)志著一個(gè)新的起點(diǎn),標(biāo)志著我們從此將踏入社會(huì),進(jìn)入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)來展示自己的能力,發(fā)揚(yáng)自己的風(fēng)采。從這個(gè)起點(diǎn)開始,我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。
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