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支行行長合規(guī)回頭看心得體會

時間:2023-04-04 02:16:08 心得體會范文 我要投稿
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支行行長合規(guī)回頭看心得體會

  支行行長合規(guī)回頭看心得體會2000字范文一

支行行長合規(guī)回頭看心得體會

  “合規(guī)大討論”活動的開展,令我們振奮,也深刻感受到“合規(guī)”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。

  一、讓“合規(guī)”融入全行的管理理念

  企業(yè)文化建設的重要內容就是建立合規(guī)文化。合規(guī)文化是各個銀行企業(yè)文化大廈的基石;喂蹋髲B就會風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。

  合規(guī)文化,關鍵是“規(guī)”。什么是“規(guī)”?對我們而言,“規(guī)”就是我們的各項制度辦法、各項業(yè)務流程、各項操作規(guī)范。“無規(guī)矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業(yè)的經(jīng)營管理如果沒有制度規(guī)程,也將漏洞百出,充滿風險。

  對戰(zhàn)線較長、點散面廣、管理環(huán)節(jié)多的郵儲銀行來說,嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計,只有借助于企業(yè)文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用,逐步把嚴格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規(guī)文化與實際經(jīng)營管理有效結合起來,我們必須立足當前,以“合規(guī)大討論”活動為載體,把合規(guī)文化和嚴格管理有機融合,倡導人人合規(guī),要求事事合規(guī),在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的合規(guī)文化氛圍。

  我們的“規(guī)”是一代代經(jīng)驗的累積、總結,是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規(guī)意識,堅決依規(guī)辦事!

  二、讓“合規(guī)”成為員工行為準則

  企業(yè)文化建設是一項長期的、系統(tǒng)的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復雜、艱難的歷程。

  在全員參與、互動共進的過程中,讓合規(guī)成為員工操作的基本準則,最大限度減少合規(guī)與違規(guī)的沖突頻率,將成為合規(guī)文化建設的關鍵點。首先要建立監(jiān)管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規(guī)則,讓監(jiān)管者和操作者多層面交流,達成合規(guī)共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規(guī)人人有責,倡導主動合規(guī),讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規(guī)成為一種價值追求。第三,要建立學習與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學習和培訓,讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風險責任意識。第四,建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動。時刻擺正合規(guī)與發(fā)展的關系,嚴防借發(fā)展業(yè)務隨意沖擊制度執(zhí)行,讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認同和發(fā)自內心的自覺貫徹執(zhí)行。

  通過學習和反思,我們深刻體會到:如何建設我們的美好家園,如何實現(xiàn)郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規(guī)文化扎牢防范的籬笆,用合規(guī)文化打造內控的防線。

  堅持制度,依規(guī)辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規(guī)程操作變成我們自己的行為習慣。

  歷史原因造成的不良資產(chǎn),曾經(jīng)使我們的經(jīng)營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規(guī)經(jīng)營就是無效發(fā)展、有害發(fā)展。我們必須時刻堅持科學的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,必須時刻牢記審慎、規(guī)范、穩(wěn)健的理念,必須時刻遵守“四個統(tǒng)一”的發(fā)展觀,讓上級行的管理思想、經(jīng)營理念和管理要求成為我們業(yè)務發(fā)展的行動指南。

  三、讓“合規(guī)”成為動力,得到切實執(zhí)行

  經(jīng)過多種合規(guī)心境的培養(yǎng)、調節(jié)、約束和激發(fā),最終使全行員工養(yǎng)成良好的合規(guī)心態(tài),歷練合規(guī)有素的思想、合規(guī)有序的行為,從而形成全行上下時時守規(guī)章、事事合規(guī)則、處處律行為、環(huán)環(huán)控風險的良好合規(guī)文化氛圍,這必將為各級行順利推進經(jīng)營轉型,實現(xiàn)兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們全體員工來說最主要的一點是:執(zhí)行制度、維護制度尊嚴要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀守法、關愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標和警戒線。無數(shù)事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習慣,才能一往無前,順利開創(chuàng)中國郵政儲蓄銀行發(fā)展的新局面。

  讓我們從現(xiàn)在開始,從我做起,共同努力培育“合規(guī)文化”氛圍,用心去建設我們賴以生存的美好家園!

  支行行長合規(guī)回頭看心得體會范文二

  近年來,xx在發(fā)展業(yè)務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風險的能力得到增強,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內部環(huán)境。

  員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行;谶@種理念,XX支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業(yè)務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領導干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規(guī)范化管理知識培訓、會計人員業(yè)務知識培訓、外匯業(yè)務合規(guī)和營銷知識講座,培訓范圍廣,參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業(yè)務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學習的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓效果,該行還將在 5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務、國際業(yè)務等全面性的知識,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學習。

  今年以來,該行通過對內外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進制度建設,重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務、中間業(yè)務等5個專業(yè)近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業(yè)務重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓方案,通過合規(guī)培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內控管理中存在的問題和形成風險點的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在2005年度縣級支行內部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,XX支行是受罰款金額最少的單位。

  可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容XX支行夯實基礎管理,構筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉向主動學習和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前后的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。

  對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負責人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴厲處罰下,基層網(wǎng)點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網(wǎng)點、對員工負責,早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。

  上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風化雨般的滲透力作用于XX支行經(jīng)營管理的全程。

  支行行長關于銀行業(yè)合規(guī)文化的心得體會范文三

  在學習了信用社各項規(guī)章制度及合規(guī)操作等文件以后,我對合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,形勢非常嚴峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。據(jù)統(tǒng)計,僅20XX年全國銀行機構共發(fā)生各類案件1272件,涉案金額54.1億元,其中大量發(fā)生于柜面業(yè)務中,如再加上差錯事故或其他涉訟事件,銀行業(yè)柜面操作風險損失遠大于此。

  “合規(guī)”是是指企業(yè)及其員工的行為應當符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、公司內部制度以及誠實守信的道德準則,以防范不合規(guī)行為引發(fā)的法律責任、行政處罰、財務損失或者聲譽損失。經(jīng)過不斷的發(fā)展,合規(guī)已經(jīng)成為國際金融行業(yè)普遍遵循的基本準則和獨特的風險管理技術,得到了普遍認同。在我國,一些商業(yè)銀行,尤其是外資商行對合規(guī)工作給予了關注,但是合規(guī)管理卻尚未得到普遍重視,合規(guī)風險問題依然十分突出。因此,充分借鑒合規(guī)管理的國際經(jīng)驗,對完善我國銀行治理結構與規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。傳統(tǒng)的銀行風險包括信用風險、市場風險、操作風險三大風險,合規(guī)風險是基于三大風險之上的更基本的風險。

  盡管我國商業(yè)銀行合規(guī)風險管理起步較晚,但隨著銀行業(yè)對外開放力度不斷加大,國內銀行特別是國有銀行股改上市取得初步成功并逐漸與國際接軌,加強合規(guī)風險管理成為國內銀行的自主要求,加之監(jiān)管部門高度重視合規(guī)風險管理,下發(fā)了《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》,為合規(guī)管理工作提供了指導。近幾年,我國銀行業(yè)合規(guī)風險管理取得了比較大的進展,但與國際銀行業(yè)相比仍有很大的差距。

  一、國內銀行對合規(guī)風險管理意識淡薄,沒有引起足夠重視。

  之前大多數(shù)商業(yè)銀行都是重業(yè)務拓展,而輕合規(guī)管理,合規(guī)風險并沒有被商業(yè)銀行提到一個單獨管理的位置予以重視,并且在此之前針對商業(yè)銀行合規(guī)風險管理的文獻較少,自《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》發(fā)布以來,合規(guī)風險管理才受到大多數(shù)人的重視。

  二、控制風險的長效機制還沒有完全形成,合規(guī)風險管理機制有待進一步完善。

  目前,各家商業(yè)銀行的風險管理實際上是以風險控制為主要目標,對整個風險管理工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和戰(zhàn)略考慮,不能很好地服務于全行業(yè)務發(fā)展實際和效益最大化的經(jīng)營目標。首先是是合規(guī)管理沒有完善、垂直的合規(guī)風險管理體制還沒有完全形成。一些銀行特別是中小銀行,還沒有成立獨立的合規(guī)風險管理部門來對合規(guī)風險進 行統(tǒng)籌管理,還沒有形成橫向到邊、縱向到底的全面和全方位的合規(guī)風險管理架構。其次是合規(guī)風險管理職責分散。目前有的中小銀行合規(guī)性管理分別由財會、信貸不同的了業(yè)務部門進行自律監(jiān)管,這種自立門戶、各自為政的合規(guī)管理模式,使得合規(guī)風險管理不能有效地獨立于經(jīng)營職能,同時由于缺乏專門的管理部門進行統(tǒng)一組織協(xié)調,使得合規(guī)風險管理有的部門重疊,形成重復管理,有的職責不清,出現(xiàn)管理真空。

  三、 商業(yè)銀行的合規(guī)風險管理工作目前還沒有真正開展,其真正興起任重而道遠。首先,合規(guī)尚未真正“從高層做起”;其次,尚未建立成熟有效的合規(guī)文化;第三,外部監(jiān)管機構沒有建立正向激勵機制;第四,專業(yè)合規(guī)人才匱乏;第五,合規(guī)工作遠未實現(xiàn)獨立性。

  因此,如何借鑒國際先進銀行的合規(guī)風險管理及監(jiān)管經(jīng)驗,加強我國商業(yè)銀行的合規(guī)建設,成為各家銀行及監(jiān)管的墾待研究和解決的課題。

  一、制定統(tǒng)一的合規(guī)政策,組建合規(guī)部門,提高合規(guī)管理透明度。合規(guī)建設是系統(tǒng)工程,沒有固定模式,不能“一勞永逸”,需要適時根據(jù)外部環(huán)境、法律法規(guī)、銀行改革等多種因素,持續(xù)改進合規(guī)政策,包括:合規(guī)文化;董事會和高管層的合規(guī)責任;合規(guī)部門的職責;識別和管理合規(guī)風險的主要程序、報告線路等。合規(guī)政策應提交董事會審議并批準,在全行廣泛宣傳和學習貫徹,成為銀行依法合規(guī)經(jīng)營的綱領性文件。同時,要制定和核準一個符合商業(yè)銀行自身特點且行之有效的合規(guī)政策,它是銀行合規(guī)風險管理的綱領性文件;通過實踐積累經(jīng)驗,摸索出一條有效管理合規(guī)風險的運行機制和治理操作風險的治本良策。

  二、培育良好的合規(guī)文化,構建綜合管理體系,建立主動合規(guī)的激勵機制,提高合規(guī)建設水平。

  合規(guī)文化重塑是評價合規(guī)管理績效的重要標志,要研究建立先進的合規(guī)文化體系,通過加強全員合規(guī)培訓,在銀行內部樹立誠信和正直的道德觀念,同時構建業(yè)務合規(guī)制、崗位責任制和守規(guī)監(jiān)督考核制三位一體的管理體系,明晰各業(yè)務流程中主要操作環(huán)節(jié)的風險提示、準入條件、限制條件、禁入條件、預警信號、問題與危機處理等基本要求及退出條件等,使合規(guī)要求與相關業(yè)務線條、運作單元和崗位職責形成映射關系,促進經(jīng)營運作與管理。

  三、建立風險評估機制和舉報監(jiān)督機制。商業(yè)銀行應盡快建立健全和完善風險識別和評估體系,認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度,同時。要在員工中樹起依法合規(guī)經(jīng)營和控制合規(guī)風險的意識,必須建立舉報監(jiān)督機制,為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑,并建立有效的舉報保護和激勵機制。

  四、 加強員工培訓和學習,建設高素質的員工隊伍,奠定實施合規(guī)風險管理的人力資源基礎。

  因此,加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識,在當前已顯得相當重要。沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。

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