2018年寒假社會實踐活動心得體會
時間飛逝，轉眼我們一年的大學生活過去了，在這個暑假，學校為了讓我們豐富我們的校園生活，讓我們早日融入社會，給我們制定了“暑期社會實踐活動”這一任務。今年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，一些韓國文化等時尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是，我們小組分別在韓國料理餐廳。北京紅橋市場打工一個月，體驗社會生活，這次的實踐一方面是為了了解韓國美食文化等一些時尚文化，另一方面也是為了增長我們的社會經(jīng)驗，為我們以后走出校園。步入社會打下一個良好的基礎。
由于我們小組成員的假期居住問題，我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作，第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國料理餐廳工作歷程
(一)找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國的美食文化，我們第一小組的四個成員決定找一個正式一點的韓國料理餐廳工作，于是我們便開始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對大連地形都不是很熟悉，我們就只能到我們僅知道的幾個美食廣場去找，但結果總是不很盡如人意，總是各方面的困難阻礙著我們，我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時候，我們有看到了一個地下美食廣場，就在那個通道口就有一個大大的《東兒冷面》的招牌，看著上面的韓國文字，我們感覺那應該是一個規(guī)模較大、也比較正規(guī)的韓國料理餐廳，因為在這個地下美食廣場的樓上就是韓國服裝城。當我們費盡周折找到《東兒冷面》的時候，卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時候卻發(fā)現(xiàn)旁邊的一家《笑聞來》韓國料理餐廳也在招聘人手，于是我們又相互鼓勵，整理好心情，自信滿滿地到《笑聞來》求職去了。經(jīng)過與老板的商談我們得知，店里的兩位老板都是韓國人，而我們也很快通過了面試，接下來就是與老板說好的三天試用期，經(jīng)過我們的一番努力，我們終于找到了一份想要的工作。
(二)工作歷程
這是我們四個人第一次的打工經(jīng)歷，因為我們在家也從來沒吃過苦，所以在開始打工的日子里，我們真的感覺打工很不容易，原來服務員也不是那么好當?shù)摹?而且在剛開始的時候，因為我們的老板是韓國人，他的普通話說的并不怎么標準，我們經(jīng)常聽不明白他說的是什么意思，有時問了好多遍，甚至問到老板都已經(jīng)開始生氣還是不明就里。而且在最初的時候，我們總是忙的手忙腳亂的，甚至客人點的菜我們都會忘了給客人端上去，挨批評就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時候伙食并不好，我們吃的菜里幾乎沒什么油水，甚至忙的時候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無法停止對家里的思念，在夢鄉(xiāng)里有時都會看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著我們?nèi)コ?由于我們初來乍到，我們對同事的為人都不是很了解，總覺的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄，有時我們忘記給客人端上冷面，她就會大呼小叫的，被老板聽到我們總是又免不了被一頓訓。我們其中的一個組員就覺得很委屈，甚至一度想過要辭職回家。但我們互相鼓勵，總不能出來體驗社會生活就為了這點委屈就打道回府呀!體驗生活需要的就是毅力，我們必須堅持下去才行，堅持到底就是勝利嘛!本著顧客至上的原則，我們總是笑對顧客，可總有些顧客總是特別的挑剔，有些還會很不禮貌的故意捉弄我們，這些委屈我們卻不能發(fā)泄，只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個月的工作時間里我們的腳都磨出了水泡，手也會經(jīng)常被石鍋燙，但我們四個人在一起相互加油鼓勁，這些所謂的困難都被我們一一克服了!漸漸地，我們和同事的關系開始變得融洽了，因為我們尊敬那里的每一位員工，他們漸漸的也對我們和友好了。俗話說的好，“人心事肉長的”如果你真心的對待別人， 別人也一定會用真心來回報你。而且漸漸的我們也明白了，即是面對心存惡意的人，不論他們?nèi)绾未蠛粜〗械牟欢Y貌，也不論他們?nèi)绾蔚拇蛐蟾�，我們只要微笑面對，“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作，不偷懶、實實在在的工作，我們相信老板的眼睛會給我們一個公道的!在對待的顧客的時候我們也一樣會熱情面對，為了記得即是給顧客上菜，我們也漸漸養(yǎng)成了在心里默念的習慣，這樣我們就避免了很多錯誤。
現(xiàn)在我們也明白了什么叫做“世上無難事，只怕有心人”了，一個月的打工時間很快就過去了，經(jīng)過這一個月的磨練，我們了解了很多的韓國美食，也了解了韓國老板的有一些經(jīng)營和管理模式。就在工作的最后一晚，我們拿到了自己應得的薪水時，我們真的為自己感到自豪!
二、 北京紅橋市場的導購歷程
(一) 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場是我們第二小組暑期兼職的地方，“導購”是我們的職稱，實際也就是營銷員。我們的工作是銷售圍巾。由于北京紅橋市場位于天壇的附近，是一個非常著名的旅游景點，因此去那得顧客大多都是外國友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導購員，是因為我們兩個都是比較愛美的女生，我們認為圍巾的佩戴很能提心一個女性的審美品位，圍巾不僅是一個女性知性的象征，更是現(xiàn)在的一種時尚潮流。
而選擇北京紅橋市場就是因為這里的外國友人比較多，對英語口語的要求也比較高，這正是我們一個很不錯的鍛煉英語口語的機會。工作是我們自己去找來的，老板娘一看就是原以為非常知性的女性，在我們跟她大方、有禮的交談后，她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒有一點工作經(jīng)歷，但她還是 很愿意我們跟著她學習。
(二)導購的工作歷程
我們店里賣的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來的，憑借著她從商八年的經(jīng)驗，她選回來的圍巾都深受外國友人的喜愛，所以即使是在圍巾的銷售淡季—夏季，我們的生意還是非常的興隆的!
因為我們只是實習生，所以我們的工作主要是在外國友人經(jīng)過的時候向他們推薦適合他們、令他們滿意的漂亮圍巾。每天十一個小時的戰(zhàn)力工作對我們倆這對每天坐在教室里的學生來講就已經(jīng)是一個極大的挑戰(zhàn)了，更何況我們還要去揣摩哪個國家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學著如何大方得體的向那些外國友人推薦我們的圍巾，甚至在必要的時候還要學習跟那些外國友人討價還價。而我們要學習的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩，并不像在學校是會有老師主動地不厭其煩的教會我們其中的技巧重點，在社會的工作崗位上，我們只能靠自己的學習能力和適應能力，即是是一點都不懂、內(nèi)心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮(zhèn)靜，漸漸學著自由、大方的與人溝通。在剛剛開始工作的時候，我們倆個都因為記不住每條圍巾的面料與進價，總怕在與顧客溝通的時候說錯做錯，不僅招來人的笑話，更有可能搞砸到手的生意。當老板娘發(fā)現(xiàn)我們這一現(xiàn)象之后就很不客氣的指責了我們不夠勇敢大方，老板娘的嚴厲指責讓我們有些無地自容。為了不再被老板娘訓斥，我們就只能強迫自己記下繁多的圍巾的不同價格，不時還會互相考考以防記錯價錢。在面對顧客的時候也逼著自己大膽的說話。俗話說“不怕說錯做錯，就怕不說不做”慢慢的，我們倆就都能夠從容自如的應對那些外國友人了，我們也更因此得到了老板娘的嘉獎!一個月的工作經(jīng)歷轉瞬即逝，就在我們得到了屬于我們的汗水錢的同時，老板娘也因為喜歡我們的刻苦學習勁而舍不得我們的離開了!
三、 實踐收獲與體會
雖然這一個月的工作辛苦異常，但中國有句俗語叫做“多勞多得”我們因此而學到的東西卻要比在學校學的東西還要多更多。而且在這一個月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人，現(xiàn)在也逐漸變的手腳麻利起來;原本不擅于與陌生人交流的人，現(xiàn)在也能夠大方自在的隨意與人溝通了;原本做事懶散的人，現(xiàn)在也能夠主動勤奮地找活干了;原本英語口語非常蹩腳的人，現(xiàn)在也能夠講著一口流利的英語與外國友人聊天了。并且，在這一個月的艱苦磨練中，我們也體會到了賺錢的辛苦，品嘗到了父母賺錢時的艱辛，我們更加能夠體諒他們了。在這之后，我們明白我們要更加珍惜在學校學習的機會，在校認真刻苦的學習，為將來進入社會打下堅實的基礎，也孝順父母，盡量幫他們分擔些家務，少為我們操心，因為我們已經(jīng)不再是小孩子了，我們要用實際行動來告訴他們—我們真的長大了。
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