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暑假社會工作心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的暑假社會工作心得,歡迎閱讀與收藏。
暑假社會工作心得1
在今年寒假期間,我參加了一個(gè)月的社會實(shí)踐,在北京市順天府超市實(shí)習(xí)了一個(gè)月,在這一個(gè)月的工作生活中接觸到了很多事情,了解到了許多社會現(xiàn)狀,以及在零售業(yè)當(dāng)中需要具備哪些能力等等,受益匪淺。首先來談一下我對我的工作的一個(gè)認(rèn)識,我這次的工作,不是售貨員,而是超市理貨員,理貨員的職責(zé),就是要保證貨架在商品不缺貨的情況下使其飽滿,以滿足顧客對于商品的需求。
這個(gè)工作并不是太復(fù)雜,就是比較費(fèi)時(shí)間,拿飲料貨架來說,超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的,因?yàn)轭櫩蛯τ谶@一部分的需求往往超過對于日常用品副食的需求,假如偷懶的話,就會造成貨架缺貨,這樣會影響一個(gè)超市在顧客心中的形象,誰都希望去一個(gè)服務(wù)好,環(huán)境舒適的地方購物,這樣會讓人身心愉快,從側(cè)面也會增加貨品的銷售增加超市的銷售業(yè)績。
北京順天府超市說句客觀的話,在北京這個(gè)競爭十分激烈的地方,并不是十分的出眾,在其之上,有華堂超市,家樂福超市,沃爾瑪超市等等巨頭,他們可以說是瓜分了北京的大部分市場,面對如此大的對手,順天府超市走的是價(jià)格便宜的路線,也許我們知道零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立原則之一就是要保證價(jià)格最低,其輻射范圍一般的超市很難企及。
但是沃爾瑪在北京的分店相對于順天府并不是很多,沃爾瑪可以輻射到二十公里以內(nèi)的各種住宅小區(qū),而順天府只是針對附近一兩公里以內(nèi)的小區(qū),往往有一星期購物一次的`習(xí)慣,或者半個(gè)月購物一次習(xí)慣的時(shí)候才會選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級市場,而家里缺少柴米油鹽等等的時(shí)候就會選擇離家近的小超市,在我看來,這就是順天府超市的市場定位了。
對于我來說,我學(xué)習(xí)的是工商管理專業(yè),對于超市的管理,作為現(xiàn)在我來說,完全停留在理論階段,其實(shí)有的時(shí)候理論和實(shí)踐并不符合,實(shí)踐可以創(chuàng)造理論,而理論不一定都能指導(dǎo)實(shí)踐,管理在于管人,人力資源部對于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻,但是面對現(xiàn)在如此多的畢業(yè)生或者求職者,想要給那么多的店每個(gè)都分配那種品學(xué)兼優(yōu),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人,這是不可能的,由此對于每個(gè)店的店長就會有很多的要求。
什么人可以當(dāng)?shù)觊L?什么人都可以,確實(shí),但是并不是所有人都能當(dāng)一名合格的店長,按照管理學(xué)的理論來說,店長必須要有領(lǐng)導(dǎo)力,能夠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì),從而營造出更大的效益,在各個(gè)環(huán)節(jié),店長所做的是蕭何的角色,而不是韓信的角色,需要的是你運(yùn)籌帷幄,也許店長的學(xué)歷很高,或者經(jīng)驗(yàn)很豐富,手下的員工也許是一些學(xué)歷不是很高的人,有些話也許你可以懂,但是他們并不理解,比如,證明一個(gè)店長是不是優(yōu)秀,這個(gè)店的銷售水平可以算是一個(gè)指標(biāo),而要是想增加銷售,來買東西的顧客就得多,而增加顧客的一個(gè)有效的途徑就是營造一個(gè)良好的環(huán)境,就像山姆沃爾頓一直強(qiáng)調(diào)的環(huán)境對于人們購物的心理來說是很重要的,誰都希望在一個(gè)舒適的環(huán)境購物。
要是想營造一個(gè)好環(huán)境,商品擺設(shè)很重要。比如在過節(jié)期間,需要調(diào)出前幾年在這個(gè)時(shí)段什么商品非常暢銷,什么商品瀕臨滯銷階段,在節(jié)日備貨的時(shí)候,對于前者需要儲備更多的貨,而后者可以選擇少量進(jìn)貨。
暑假社會工作心得2
今年的暑假,我幸運(yùn)的參加了調(diào)查社區(qū)老年人服務(wù)需求的社會實(shí)踐。與很多的爺爺奶奶聊天,了解他們的養(yǎng)老需求,雖然只是短短的幾天,但是我對老年人們有了更多的認(rèn)識和體會。
龍東老年公寓之行給我留下了深刻的印象。剛走進(jìn)老年公寓的那一刻,很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負(fù)責(zé)人說明了我們的來意:與老人聊天,幫助老人苦悶,了解一下他們的養(yǎng)老需求。
看到這些老人們,真的很親切,就像是我的爺爺奶奶一樣,所以我想就以孫女的身份走進(jìn)他們的生活。很快我就和他們走近了,而且我發(fā)現(xiàn)我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好,有的聽力也不便,甚至有的智力也大不如前,但是在我們做調(diào)查的時(shí)候都盡力配合我們,甚至聽不懂,都一直在點(diǎn)頭微笑,這讓我們都感動了。通過和他們的交談,我發(fā)現(xiàn)這里并不只是孤寡老人,許多子女成群的老人主動走進(jìn)了老年公寓。他們有的以前是教師、干部,也有藝術(shù)工作者。來到這里,因?yàn)樽优ぷ髅Α]人照顧自己。
和老人聊完天之后,有時(shí)我心中有點(diǎn)酸酸的,我明白了很多,明白了老人們過去的經(jīng)歷,明白了他們的辛勞,明白了他們對子女的記盼,更明白了他們對下一代的希望。 老人們畢竟還是孤獨(dú)的,他們需要人關(guān)心,愛護(hù),老年公寓的設(shè)施好并不是最主要的`,而是更加需要社會上的一些關(guān)注。因?yàn)檎悄切├先嗽炀土宋覀兘裉斓男腋I,他們是歷史的功臣。而他們現(xiàn)在僅僅需要我們的關(guān)愛,僅此而已。老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了。<;丶铱纯>里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
從老人們的言語中,我真正體會到了他們的艱辛,一路走來有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,是啊,他們已經(jīng)很累了,他們需要休息,老人們其實(shí)不需要多么豐富的物質(zhì)生活,他們最需要的是晚輩對他們的孝敬,是社會對他們的關(guān)心。我們現(xiàn)在追求的和諧社會,最重要的是人的和諧。老人,特別是敬老院的那些無兒無女的老人們,作為社會中不可缺少的一部分,我們社會應(yīng)該有責(zé)任承當(dāng)孝敬那些老人的義務(wù),使他們有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧,那些老人的幸福就是和諧!更作為大學(xué)生,我覺得我們有必要關(guān)注并最大限度地幫助老人們!
一次老年公寓之行,簡而言之,累并快樂著,我并不偉大,但是我的心靈得到了滿足,在精神層面上我在不斷充實(shí)。希望社會還是多關(guān)注一下這些老人們的生活吧,他們的生活條件應(yīng)該得到改善,我們要盡量讓他們活的開心點(diǎn),他們其實(shí)也像孩子,需要我們的關(guān)心。
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