(推薦)護士長心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的護士長心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護士長心得體會1
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!除了上述之外，在這次的`這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠?zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長心得體會2
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓(xùn)講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長自身建設(shè)等方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的講解。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會：
1、護士長是護理工作的排頭兵，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的.最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：
一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理：
細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節(jié)可以融洽護患關(guān)系，細節(jié)可以加強護理安全，細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財務(wù)運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長在科室財務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的醫(yī)院歷史延革及概況，使我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的三十二字辦院方針，以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進的動力。
數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒培訓(xùn)之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我院的護理工作升到新的水平。
護士長心得體會3
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班，在為期兩周的研究，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明白了自己所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化：護士長要有過硬的技術(shù)，不斷的研究和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù)，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化：在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員，更主要的是一個管理人員，要具有管理才能。此次專家的培訓(xùn)，讓我工作思緒豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通，要么服務(wù)態(tài)度好，要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作，讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的.護士負責(zé)健康宣教工作，讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展�？墒侨耸怯卸栊缘闹参铮坏o獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲步伐。獎罰步伐可引用火爐效應(yīng)：火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是能夠取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸，你是領(lǐng)導(dǎo)，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應(yīng)。摸到就燙手，這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰步伐原則：警示為主，公平合理，處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞？這就是因為雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度：只要過程控制適合，管理質(zhì)量才會提升。3、服務(wù)職業(yè)化：我們的職業(yè)特點決意我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對林林總總的患者及家族，要為其提供服務(wù)。
通過本次研究，我學(xué)到了“關(guān)注、恭敬、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)原則。
關(guān)注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權(quán)利，對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。 誠信：不使用的藥不開，不應(yīng)做的治療或檢查不做。 溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。 可以說護士長身兼數(shù)職，既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我作為一名護士長，通過此次培訓(xùn)，深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重，我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念，激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷研究新知識，研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
護士長心得體會4
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班，我深表榮幸。這次為期兩天的研究，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長？作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的研究精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關(guān)系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、研究力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo)，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的’護理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案；還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索未知的.世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應(yīng)用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改良的方法，如PDCA輪回、品管圈，這些都是我們今后工作的偏向。
通過此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責(zé)。護士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應(yīng)有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地研究和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力研究專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
護士長心得體會5
8月8日至_日我有幸參加了省護理學(xué)會舉辦的〝三級醫(yī)院護士長崗位〞培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級醫(yī)院，為期_天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。
本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有：>。>>。>>>>等等多方面的知識。作為一名新上崗的病區(qū)護士長，我對于〝護士長〞這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長，心里確實沒底。而這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)。現(xiàn)將我的體會匯報如下：
通過這次培訓(xùn)，我了解到〝管理〞是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，而不是我原來認為的簡單的〝人管理人〞。〝憑經(jīng)驗管理〞等等，現(xiàn)代管理更注重〝制度管理人〞。〝管少理多〞，要〝因地。因時。因人而管〞等，一定要以科學(xué)的理論。方法為依據(jù)，在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位。各守其職從而實現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者那么依據(jù)這些科學(xué)的制度。常規(guī)。流程等來對下屬工作進行調(diào)控。管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù)，要做到〝公平。公正。多用正性鼓勵機制，人性化管理〞等。還要不斷完善個人學(xué)識和修養(yǎng)，做到勇于負責(zé)，善于用人，樂于助人，提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有鼓勵。控制情緒。幽默。演講。傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上，南醫(yī)大劉虹教授所說，對于護士長來說，做好管理，必須要具備五大核心能力，即〝與上級的有效溝通。保證完成任務(wù)。做解決問題的高手。打造高績效團隊。執(zhí)行力〞。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們，確實是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，從來不是強調(diào)自己，而是團隊，能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長，應(yīng)該像磁鐵一樣，吸引。帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績。
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理理的實施主要是：方案。過程。結(jié)果。反應(yīng)。在護士長如何開展質(zhì)量控制方面，鼓樓醫(yī)院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出〝護士長人人心中都要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〞，要從結(jié)構(gòu)。過程。結(jié)果三個面來評價衡量，要有科學(xué)地分析，找到問題，了解問題的原因，改善方案，執(zhí)行，再檢查反應(yīng)，做到持續(xù)改良。這為我以后的工作提供了很好的參考。以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解，在這次培訓(xùn)課上目），江蘇細那么護理核心條款的分布，以及對評審的表述方式。判定原那么及性質(zhì)結(jié)果。檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習(xí)的同時我們還進行了臨床實習(xí)培訓(xùn)，我本次的實習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院，通過在兩家醫(yī)院四天實習(xí)，在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中，他們的以下做法，給我留下較深的印象：
南醫(yī)大二附院的病區(qū)根本上每天都進行護士長床邊查房，具體做法是：選擇病區(qū)病情較重的患者，參加人員有護士長。責(zé)任組長，責(zé)任護士，病區(qū)低年資護士及實習(xí)護士。首先到患者床邊由責(zé)任護士匯報病情（九知道），評估患者今日的護理問題，采取的具體措施（當(dāng)場做操作），并有評價，指出還有哪些問題沒有解決，需要向下一班交待。責(zé)任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導(dǎo)，并評價責(zé)任護士工作，指出缺乏，給予補充指導(dǎo)。最后護士長在進行評價。追溯，針對該患者的問題再拓展詢問。
醫(yī)院護士長的授權(quán)管理
品管組（如行政組。質(zhì)量控制組。教研組等），由高年資。有能力的護士擔(dān)任組長，并有3—4個小組成員，對自己所負責(zé)的工程開展工作，護士長把關(guān)，并承當(dāng)主要責(zé)任。
中大醫(yī)院分別有針對主管護師。護師。護士。新近人員的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施，高年資護師主要是授課，科研文章。組織能力的培訓(xùn)；低年資護士主要是根本技能。知識，及�？浦R的培訓(xùn)。
以上做法，都在實際中取得了較好的效果，給我也有許多啟發(fā)，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點不成熟的想法，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評。指導(dǎo)：在以后的`工作中，我將結(jié)合本科室的特點，多組織床邊查房，同時可結(jié)合個案追蹤法，培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面，提高護理質(zhì)量，同時也是對護士長自身的鍛煉，促使我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。
授權(quán)使護士參與了病區(qū)的管理，這樣不僅鍛煉了護士的能力，提高了他們的主觀能動性，同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來，對病區(qū)的工作進行督查及宏觀調(diào)控，更利于病區(qū)護理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新。開展。在以后的工作中想開展，但覺得不管從我自身，還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看，都還不適合開展。我仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身各種能力，然后要評估科室人員的能力。需求等，帶著他們共同學(xué)習(xí)，慢慢讓他們參與病區(qū)的管理，培養(yǎng)主觀能動性，加強科室的凝聚力，一步步朝這個目標(biāo)靠近。
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)立學(xué)術(shù)型團隊的總體目標(biāo)，〝分層次培訓(xùn)〞也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去，對本病區(qū)護士進行科研能力評估，對能力較強者給予政策。資源傾斜，努力在5—10年內(nèi)培養(yǎng)1—2名科研骨干，能獨立開展科研工作；3—5名業(yè)務(wù)能手，能配合科研骨干開展各項科研工作，通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個〝金字塔〞型業(yè)務(wù)團隊，做到人盡其用。
總之，經(jīng)過護士長崗位培訓(xùn)，雖然學(xué)到了一些管理理論知識，開拓了視野，但遠遠還不夠，這只是萬里長征的第一步，以后更要不斷學(xué)習(xí)，將管理理論與實際工作相結(jié)合，帶著全科室人員，做好病區(qū)的各項工作。
護士長心得體會6
1、良好的思想品德和醫(yī)德
同時具有較高的情商，工作中堅持原則，謙虛做人，作為一名好的護士長應(yīng)該是德才兼?zhèn)�，以德服人，品德和威望是無形的力量，讓護士們樂于追隨著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，塑造良好的人格魅力讓人心悅誠服。
2、對護士因人而異，區(qū)別對待
因為人各不同，人的個性主要表現(xiàn)在性格、習(xí)慣、愛好、興趣、氣質(zhì)、知識以及才能等方面。作為護士長要善于觀察和掌握護士的心理特征，要善于利用護士優(yōu)點，發(fā)揮她們的專長，讓每名護士人盡其才，讓她們在各種的崗位發(fā)揮最大的潛能。
讓護士自己覺得我在集體中還是貢獻了力量的，還是有用的。護士長要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的優(yōu)點，及時給予真誠的贊美，讓她們成為榜樣。同時，對待護士工作中的缺點錯誤，一定要以嚴(yán)肅的態(tài)度批評指正，大事講原則，小事講人性化，讓護士以愉悅的心情參加工作會得到意想不到的驚喜。
2、嚴(yán)于律己，寬以待人
護士長的個人素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)。護士長的個人素養(yǎng)對護理管理的成效會產(chǎn)生重大的影響，高尚的。思想品德和威望是無聲的命令、無形的力量，是護理人員效仿的楷模。
堅持原則，不謀私利，不憑自己手中的權(quán)力徇私舞弊，要有自覺獻身于事業(yè)的精神，在日常工作中，成為護士的榜樣，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不要做的事，自己首先不去做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。寬以待人是指護士長對人的寬容態(tài)度，胸懷坦蕩，愛才、識才、容才，發(fā)揮她們的特長，以誠相待，處處以團結(jié)為重，要以團結(jié)反對過自己的人一道工作的胸懷，要有勇于替護士承擔(dān)工作中責(zé)任的氣度，這樣護士在工作中能感到非常欣慰，遇上了一位好護士長，并由衷地感謝你，因此更加努力地主動工作。
3善于溝通，巧于協(xié)調(diào)
護理工作既辛苦，又瑣碎，護士們常年值夜班，有時還遭病人及家屬的不理解，承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任等壓力。因此，護士長要在生活上照顧護士，工作中支持護士，同護士交朋友，盡自己最大努力協(xié)調(diào)解決護士工作中、生活中的困難，尤其要注意安排好護士值夜班時的飲食、冷暖和休息。讓護士感到你真誠的關(guān)心。當(dāng)護士家中有困難時，護士長要關(guān)心和看望護士，讓護士感到集體的溫暖。
另外，護士長要善于溝通人與人之間、個人與集體之間的關(guān)系，包括上級與下屬的關(guān)系，巧妙地協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)“為人”的重要之所在。
4 、相互尊重各自職權(quán)，備精湛的護理業(yè)務(wù)技術(shù)
護士長能否相互尊重職權(quán)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方面，通常所說的護士沒有工作積極性，工作中缺乏主動性，配合差，究其原因一般都是由于護士長的主觀臆斷和隨意插手他人的工作、爭權(quán)奪利、不負責(zé)任造成的。
在臨床護理管理實踐中，護士長要以尊重為核心，注意禮貌，不要傷害護士的自尊心，讓她們充分體會到自己作為護士中的一員與上級在人格上是平等的，工作中護士長要尊重老護士和新畢業(yè)的`護士，尤其要尊重和自己意見不一的護士。而他人的尊重來自護士長具有本專業(yè)較全面的理論知識和實際操作能力，護士有疑難問題都會找護士長，否則就會找年資高、工作經(jīng)驗豐富、能解決實際問題的護師或主管護師，留下一個權(quán)力因素支撐的護士長，最終會被他人所取代。
5、抓實事，專心本職
病區(qū)管理是護士長的主要工作，檢查和督促護理工作，參與危重病人的搶救是護士長工作重點，護士長在實際工作中，必須堅持兩個原則：一是干自己的事，二是不干別人能干的事，如果護士長整天忙于具體治療、護理，看似責(zé)任心很強，忙忙碌碌的工作，很深入也很細致，累得精疲力盡，但此類護士長在“很能干”的同時，也弄得護士忙閑不均，無從下手。
護士長應(yīng)根據(jù)護士年齡、職稱、工作能力，合理安排好人力、物力，每日重點檢查新入院、危重病人的護理情況，出院病人的滿意度，督促護士完成各項護理工作，做到工作到位不越位，把自己從繁雜細瑣的事務(wù)中解脫出來，充分表現(xiàn)出善于思考、處事果斷、精明干練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是讓護理管理步入有條不紊軌道不可或缺的一個重要方面。
6、要有率先示范的的表率作用
榜樣的力量是無窮的，護士長的內(nèi)在素養(yǎng)，道德情操，人格魅力，管理能力為護士所接受，敬仰，模仿并成為表率。其一言一行都都會是護士對護士產(chǎn)生一定的影響。做到要求別人做的，自己首先示范，自己先做到采會讓護士心服口服。遇到疑難搶救病人自己首先主動承擔(dān)，這樣才可以得到護士的尊重。
7、不斷的持續(xù)改進領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是每個人在實踐過程中總結(jié)出來的，不斷地加強理論學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，才會讓自己的領(lǐng)導(dǎo)地位如魚得水，得心應(yīng)手。
總之，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容非常豐富，所涉及的領(lǐng)域也非常廣泛，護士長只要能夠認識自我，注意平時工作總結(jié)和經(jīng)驗的積累，就一定會成為一名合格稱職的護士長，創(chuàng)造出令人矚目的工作成績。
護士長心得體會7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸于20xx年x月被派到xxx醫(yī)院ICU進行了為期xx天的進修學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識，這樣的學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學(xué)習(xí)，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)�，F(xiàn)將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。
當(dāng)?shù)谝荒_踏進x醫(yī)ICU一區(qū)綜合監(jiān)護室時，其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認真地護理著各自的病人，不時的和病人輕聲細語地交流著。
進修報到的第一天，x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)ICU的整體布局，幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進修目的后，帶著我參加質(zhì)控檢查，并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻，每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準(zhǔn)時登錄企業(yè)微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學(xué)習(xí)氛圍的側(cè)影。
充滿愛心的人性化服務(wù)，是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)腵品牌。x醫(yī)ICU將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中，使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準(zhǔn)的手術(shù)讓你的身體康復(fù)，那么，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收獲還是很大的，同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識，對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，帶著我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
護士長心得體會8
有人說：平凡中孕藏著偉大，瑣碎中孕育著崇高�；仡欁约簲�(shù)年來在護理工作崗位上的點點滴滴，情不自禁地捫心自問：我是否稱職？我感到欣慰，在院長、護理部、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我在職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面一直受到領(lǐng)導(dǎo)、患者、同事等們的好評。同時也獲得了不少的榮譽，但我想：金獎、銀獎不如患者的夸獎，金杯、銀杯不如人們的口碑。
護理工作看似簡單，卻很繁瑣。不僅要為病人打針、發(fā)藥，正確執(zhí)行醫(yī)囑，還包括了許多生活護理、心理護理的內(nèi)容。我是從生活護士做起的。不記得多少次，病人的嘔吐物濺在我臉上，大小便弄在我身上；也不記得多少次，脾氣暴躁的病人沖我大罵，百般刁難。但我始終牢記，我是一名護士，人們心中的“白衣天使”，他們是病人，站在患者的立場上想，我也就心平氣和了，一如既往、一絲不茍的為其服務(wù)。用真誠的微笑、溫柔的話語來安慰他們，使他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在我盡心盡力為患者做好生活護理的過程中，也拉近了我與患者的距離，為我對患者施行心理護理打下了良好的基礎(chǔ)一次，護送一位上消化道出血的老年患者去做急診胃鏡，老人情緒非常差，也很固執(zhí)，不配合插胃鏡管子。無論他的兒女們怎樣哀求都無效。但老人病情非常急，容不得耽誤。于是我走上前去，溫柔的喚聲老大爺，然后耐心細致的解釋，動之以情、曉之以理。最后老人終于在我的勸說下慢慢張開了口，順利完成了胃鏡檢查。他的兒女們在一旁由衷地感嘆“我們都不如你親�。 蔽抑肋@歸功于我對老人從入院的那一刻起無微不至的照顧；他因嘔血、黑便弄臟床單、衣服時，我總是及時的為其擦洗干凈，換上整潔的床單、衣服。我想或許是我這種不怕臟、不怕累的精神打動了他，使他更加配合我們的治療、護理。也使我們建立了良好的.護患關(guān)系。
在做責(zé)任護士期間，我在為病人的宣教上也下了不少的功夫。從病人入院到出院的整個過程中，我適時地對病人進行各種宣教，進一步溝通了護患關(guān)系，化解了許多醫(yī)患矛盾，挽救了許多生命垂危的病人，并普及了健康知識。由于我們病房大部分都是來自農(nóng)村的病人，他們健康意識淡薄，缺乏基本保健知識。我針對這些病人，結(jié)合他們的文化水平，盡量用通俗易懂的話語進行健康宣教，用他們能接受的方式，深入淺出的講解疾病有關(guān)知識，并提供健康指導(dǎo)，個人保健及日常衛(wèi)生常識�？紤]到講一遍他們會記不住，我通常要重復(fù)很多遍。并將這些醫(yī)學(xué)常識普及到其家人、親屬及周圍的人。使整個人群的衛(wèi)生知識都能有所提高，盡我的力量來幫助別人。也因此，在我工作兩年后的5。12護士節(jié)被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”。
護士長心得體會9
時間如流水一般，轉(zhuǎn)眼間到華西醫(yī)院腎內(nèi)科腹膜透析中心進修也快兩個月了，通過兩個月的學(xué)習(xí)，使我對腹膜透析治療得到了全面的了解，熟練的掌握，更讓我明白患者教育的重要性。
大家都知道，患有腎功能不全的患者最終都只能靠透析或者換腎來維持生命，然而腎移植對大多數(shù)患者來說都存在著很大的經(jīng)濟壓力，不能承受。因此，絕大部分患者還是選擇的透析治療，透析又包括了血液透析和腹膜透析，在來華西醫(yī)院進修之前，我一直覺得只有血液透析才能減輕患者的痛苦，維持患者寶貴的生命。通過學(xué)習(xí)之后，我才知道，原來腹膜透析也有同樣的治療效果，又可以自己在家里透析，靈活安排治療時間，固又稱之為居家透析，甚至還能更好的保護患者殘余腎功能，治療間隙，他們可以同正常人一樣的工作，學(xué)習(xí)，提高他們的生活質(zhì)量，從而提高社會回歸率。大多數(shù)腹膜透析患者看上去都和正常人差不多。每當(dāng)患者來院隨訪時，看到他們一個個都歡聲笑語，這讓我對自己學(xué)習(xí)專業(yè)的選擇上有了更大的信心。
在這里，我有幸參加了科室舉辦的一年一次的腎友會，邀請了三十位腹膜透析患者及家屬，地點在農(nóng)家樂，更能讓患者覺得自己就是健康人，大家都是朋友關(guān)系，一同娛樂�；顒訒r間從早上10點到下午5點，內(nèi)容包括了健康知識講座，患者之間腹膜透析操作技能比賽，自由活動，最后是為換液操作比賽前三名者頒發(fā)獎品及留影，大家都樂開了懷。通過這種活動方式，我深深的感覺到，提高了患者治療的依從性，更重要的是還建立了良好的醫(yī)護患關(guān)系，大家相處得更加融洽，和諧。同時也體現(xiàn)了“三好一滿意”的價值所在。我一定要認真學(xué)好，取其精髓，將所學(xué)的所有知識帶回醫(yī)院，為那些郁郁寡歡的腎衰患者們帶去新生和歡笑。
監(jiān)測觀察病情能力，護士是病房的主力成員，她們?nèi)找故刈o在患者的身旁，是觀察病情、及時實施治療和處理的最早先行者。醫(yī)生所得到的關(guān)于患者病情改變以及是否需要調(diào)整治療方案的大量信息，于護士的觀察和監(jiān)護分析。而疾病發(fā)展過程的外在觀察是依據(jù)每個護士的專業(yè)知識與臨床經(jīng)驗為基礎(chǔ)的`。作為一名外科高年資護師，我們已經(jīng)具備一定的臨床經(jīng)驗和專業(yè)基礎(chǔ)知識，而通過進修ICU，受高層次專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)、培養(yǎng)熟練掌握了對危重患者的觀察和護理，以及積累大量臨床實踐經(jīng)驗的總結(jié)，使我們在原有的基礎(chǔ)上有了更加敏銳的臨床觀察能力。不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化，而且具有了一定的預(yù)判能力，并及時匯報處理，真正成為患者身邊的保護神。
1.提高應(yīng)變能力 臨床應(yīng)急、急救護理觀察處理與特點和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的，除了少數(shù)情況可以預(yù)見外，大多數(shù)是隨機的，因此要求護士不能單一地等待醫(yī)生來確診，對應(yīng)變的反應(yīng)要快，處理能力要強。對臨床應(yīng)急、急救的患者采取有效的科學(xué)的緊急救治措施，以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力，并采取一系列具體應(yīng)變處理措施，在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。
2.護理技術(shù)操作能力 專科的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的培訓(xùn)，使我們不僅熟練掌握了搶救技術(shù)，如：藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應(yīng)證、各種不同病證的護理技術(shù)操作、呼吸機的使用方法，使用支氣管纖維鏡為患者深部吸痰，使用心電圖機為患者進行心電監(jiān)測以及對心電圖的正確診斷，護士能掌握觀察患者的心肌供血、心電穩(wěn)定性及心功能等情況，使用除顫器對危重患者的救治方法(心肺腦復(fù)蘇)等技術(shù)，能夠熟練掌握和配合，在臨床搶救工作中起著重要互助作用。
3.提高醫(yī)護配合能力 隨著不斷的進修和學(xué)習(xí)，我們的知識水平及素質(zhì)也得到全面的提高，使我們增強了配合醫(yī)生工作的能力。在做好護理工作的前提下，主動地配合醫(yī)生工作。通常認為護士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑，完成各種護理工作，而診斷治療是醫(yī)生的事，護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁，是患者的守護神，是病情的直接觀察者，因此，必須有能力全面、準(zhǔn)確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執(zhí)行醫(yī)囑者，在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合，互相溝通，相輔相成。共同承擔(dān)起治病救人的神圣任務(wù)。
護士長心得體會10
全部患者入院后對壓瘡病變進行評估，需清創(chuàng)者給予清創(chuàng)，合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時，應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則，避免醫(yī)源性污染。首先，可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面，然后用無菌紗布輕輕擦拭，洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼，或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d，如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者，可縮短換藥時間。值得注意的是，每次換藥時，均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓，因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對于長期臥床患者，護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身，1次/1~2h。可采用氣墊圈保護患者受壓部位，有條件者采用氣墊床。如無上述物品，也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時替代。
3保護皮膚注意保持床單平整、干凈，避免床單皺褶摩擦皮膚;此外，應(yīng)及時清理床單上的污物，包括食物殘渣、尿液、糞便等，減少對皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時，切忌在床上橫向拖動患者身體，否則由于床單和皮膚的摩擦，可加重壓瘡本身。
4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程，因此，營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降，加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因，患者往往存在食欲不振等，長期如此，營養(yǎng)攝入不足，這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因。因此，我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物，增加維生素和礦物質(zhì)的攝入，以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重，滲出較多，因此局部應(yīng)用抗生素處理。抗生素應(yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗，而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是，抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目，使用時應(yīng)注意時間，因抗生素也是局部刺激，濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征，容易出現(xiàn)抑郁、消沉等，給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo)，鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療，配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時，可請治療成功的患者現(xiàn)身說法，增強患者治療的信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程，在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外，家屬更應(yīng)對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等，提高家屬的護理意識和操作水平。此外，應(yīng)有計劃地做好隨訪工作，減少壓瘡發(fā)生。
我這次通過參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。 常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。 通過為次崗前培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的.工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士長心得體會11
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí)，我們護理人員應(yīng)做到以下內(nèi)容：
一、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。婦產(chǎn)科作為醫(yī)院的一個核心科室，每天接待著許多病人，我們每個人都在百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
二、加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，對我們護理人員來說質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)
很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的`事，現(xiàn)在看來，都算不上了。
當(dāng)護士長的這些年里，也不敢說自己取得了什么成績。，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室的護理隊伍中，以身作則，起表率作用
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”
“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。百忙之中我們?nèi)迫藛T時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，同時間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。
我們作為醫(yī)護人員應(yīng)該做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務(wù)，病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù)，才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
今天我能夠站在這里，做一次心得，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，謝謝！
護士長心得體會12
十幾年前，在我選擇職業(yè)的時候，母親跟我說："孩子，去當(dāng)護士吧，那是一個崇高的職業(yè)"。十幾年過來了，我從沒后悔過自己的選擇。因為我時刻在用愛心守護著患者的生命。
護理工作是在苦和累中描繪著高尚、鑄造著輝煌。雖然護理工作需要經(jīng)常加班加點、經(jīng)常遭受白眼，但是，每當(dāng)患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時候，在我們用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回來的時候，那些來之不易的歡笑，讓我感到無比的欣慰與無憾無悔。
要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理；人生要有意義有價值，必需要有精神來支撐。護理工作需要的是奉獻的精神。當(dāng)我守候在一個個痛苦的患者身邊，不能按時下班、不能按時吃飯休息，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候，強烈的使命感和責(zé)任感使驅(qū)動著自己，用愛心來守候、呵護生命，用行動來詮釋選擇這個職業(yè)時所立下的誓言的時候，一定能得到的家人的支持與理解。
歲月荏苒。當(dāng)我從一名普通的護士成長為病區(qū)的護士長，身上的擔(dān)子更重了。濃濃的愛心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團結(jié)每一位姐妹們，在取得守護生命的收獲時，讓每一個人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！
經(jīng)過我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作心得。作為一名醫(yī)院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車子將一個病人上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不敢承擔(dān)，不想負責(zé)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評�！笨赐辏矣X得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。后來，我想明白了，因為我是護士長，所以她當(dāng)然對我的要求更高了。
我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多�，F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當(dāng)了護士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對環(huán)境不滿意，首先個挨罵的，往往是護士。工作越來越多年，經(jīng)歷的也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。當(dāng)護士長的半年時間很短，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，也不敢說自己取得了什么成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：
1、處理一些護患事件時的.溝通能力還有欠缺；
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。
我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。此時心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！
作為護士長，在臨床帶教這一方面，首先能配合護理部從臨床教學(xué)的角度，針對學(xué)生的特點，制定科學(xué)合理的帶教計劃，安排好本科室綜合素質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富、理論扎實的老師進行一對一的帶教。
對每批進入本科室實習(xí)的護生，能堅持親自進行入科培訓(xùn)，向她們介紹病房的環(huán)境，本科室專業(yè)特點，有關(guān)規(guī)章制度，物品、設(shè)備的位置，醫(yī)務(wù)人員的情況及有關(guān)醫(yī)療安全知識及要求，使護生盡快熟悉工作環(huán)境，增加實習(xí)的自信心。
平時能以自身扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的護理技術(shù)進行言傳身教，嚴(yán)格要求。如對護生進行�？浦R講座，疾病查房，晨間提問及不定期地針對護生工作中碰到的問題進行提問，促使護生不斷進行理論學(xué)習(xí)，并與實踐相結(jié)合，能有針對性、啟發(fā)性地將護理的新技術(shù)新進展傳授給護生。
能加強實習(xí)生管理，強化醫(yī)療安全意識，在放手不放眼的情況下，讓護生大膽操作，掌握各項護理操作技術(shù)。平時在生活上關(guān)心、幫助護生，能經(jīng)常征求病人對護生的意見，并及時反饋給護生。對表現(xiàn)優(yōu)秀的護生予表揚和鼓勵，培養(yǎng)和加強護生與病人的溝通能力，對學(xué)生提出的要求和建議能予及時解決，調(diào)動了護生的積極性和主動性，受到護生的好評。
護士長心得體會13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好！
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學(xué)習(xí)實踐，較好地完成了進修學(xué)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)，并簡要匯報如下：
一、科室護理管理
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組，實行組長負責(zé)制。組員分管一定床位數(shù)，實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果）。按時巡視病房，并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期
間，都由主管護士和分管護士具體負責(zé)。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位，并做到心中有數(shù)。在力所能及的范圍內(nèi)滿足病員的.需求，讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標(biāo)示，床頭
卡上分別注明級別護理�！叭槠邔Α柏瀼厥冀K，電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。科室每周組織一次無菌操作演練。如：
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，并做出講評。嚴(yán)格留置針的管理，標(biāo)注使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精
神，體現(xiàn)人人都是管理者，人人參與管理，發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
二、具體護理操作有了新的認識
1、腸道準(zhǔn)備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心
理狀態(tài)，胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù)，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。
備皮：經(jīng)臨床實踐表明，術(shù)前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術(shù)室備皮；需留置尿管的，在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持
為減少感染的機會，術(shù)后使用卡文，一是減輕護士的負
擔(dān)，減少加液的次數(shù)；二是給予病員高營養(yǎng)支持，使其早日康復(fù)。3、引流袋的更換
引流管道均注明管道名稱、留置時間，每周2、5交替
更換。
4、護理文書的書寫
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其
余的都和我們大致相同。
5、化療
化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。
輸八、九組液體，均用留置針，用后即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學(xué)習(xí)，我雖在護理操作和認識上取得一定進步，但也深刻認識到自身業(yè)務(wù)能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導(dǎo)下，不斷總結(jié)完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。當(dāng)然，我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距，但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
二0一0年十二月十二日
護士長心得體會14
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo)，因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標(biāo)率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí)，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
同時，她的以護理團隊為主體的'管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo)，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生以學(xué)會為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應(yīng)用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法，如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC)，這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責(zé)。護士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應(yīng)有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識機會較少，很多都是在年長的護士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學(xué)習(xí)，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護士長，還要有鮮明的個人品質(zhì)，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說：要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的培養(yǎng)，讓她們是做考生以學(xué)會為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案，還是做學(xué)生以會學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經(jīng)驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識，這樣往往就失去了進一步發(fā)展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于懷疑，保持開放的頭腦，影響、引導(dǎo)護士用質(zhì)疑的態(tài)度進行工作�？山Y(jié)合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升�？频陌l(fā)展
知識是基礎(chǔ)、人才是根本。對于�？频陌l(fā)展，要打好基礎(chǔ)，發(fā)展人才。通過學(xué)習(xí)讓我體會到作為護士長，應(yīng)清楚的認識到培訓(xùn)護士是做好�？瓢l(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什么技術(shù)含量。但是，善于反思學(xué)習(xí)的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中，為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎(chǔ)。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養(yǎng)的目標(biāo)。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現(xiàn)在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長的專科水平，也培養(yǎng)了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力
二、進取
護理管理是一門大學(xué)問。護士長的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護士長轉(zhuǎn)變，做為領(lǐng)頭羊的護士長應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長;以查房為基礎(chǔ)，做好年輕護士及�？谱o士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平，并且實行護理質(zhì)量即時督導(dǎo)，對病房護理質(zhì)量進行督察，并將查與教有機結(jié)合，現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo)，制訂計劃，提高執(zhí)行力，做好團隊的建設(shè)。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!
護士長心得體會15
護士長是醫(yī)院中非常重要的職位之一，她們負責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)各個科室的護理團隊。作為一名護士長，我有幸擁有了多年的管理經(jīng)驗，從中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我對護士長科室管理的心得體會，希望能對同行們有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為護士長，最重要的是要具備良好的溝通能力。護士長需要與醫(yī)生、護士及其他科室的人員進行頻繁的溝通，并協(xié)調(diào)各方的工作。她們需要了解每個人的.工作量、能力和需求，并根據(jù)實際情況合理分配任務(wù)。此外，護士長還必須善于傾聽和解決問題，以建立良好的工作關(guān)系和團隊合作，使護理工作能夠順利進行。
其次，護士長還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能。她們需要不斷學(xué)習(xí)和更新護理知識，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護理方法，以便更好地指導(dǎo)護士們的工作。此外，護士長還需要掌握一定的管理技巧，如人員安排、任務(wù)分配和工作計劃等。只有具備足夠的專業(yè)知識和技能，護士長才能更好地發(fā)揮自己的管理能力，并給予護士們正確的指導(dǎo)和幫助。
再次，護士長還應(yīng)具備良好的團隊協(xié)作意識。護士長需要帶領(lǐng)一個龐大的護理團隊，她們需要與團隊中的每個成員保持良好的合作關(guān)系。護士長應(yīng)該注重隊員之間的溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題和沖突。此外，護士長還應(yīng)鼓勵團隊成員互相支持和幫助，共同提高工作效率和效果。只有一個團結(jié)協(xié)作的護理團隊，才能夠更好地完成工作任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
另外，護士長在科室管理中還需要具備強大的應(yīng)變能力。醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境，護士長需要面對各種緊急情況和突發(fā)事件。她們需要能夠迅速應(yīng)對并正確處理各種問題，同時還要保持冷靜和理智。護士長應(yīng)該注重預(yù)防和管理危機，制定科學(xué)合理的應(yīng)急計劃，確保團隊能夠有效地應(yīng)對各種緊急情況，并保障患者的安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
最后，護士長科室管理的核心是以患者為中心。護士長應(yīng)該從患者的需求和利益出發(fā)，制定科學(xué)合理的工作流程和管理制度，保證護理工作能夠滿足患者的需求。護士長還應(yīng)該鼓勵團隊成員注重患者體驗，提供更加溫暖和人性化的護理服務(wù)。只有真正做到以患者為中心，才能為患者提供更好的護理體驗，促進患者的康復(fù)和健康。
綜上所述，護士長科室管理是一項復(fù)雜的工作，需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和技能，良好的團隊協(xié)作意識，強大的應(yīng)變能力以及以患者為中心的理念。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提高護士長的管理能力，為患者提供更好的護理服務(wù)。作為一名護士長，我將繼續(xù)努力，為科室管理做出更大的貢獻。
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