工作實(shí)踐心得范文通用
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編收集整理的工作實(shí)踐心得范文通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作實(shí)踐心得范文通用1
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情景:
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶供給了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品供給商和技術(shù)依托方。
先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產(chǎn)品供給商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品供給商展開合作。不斷的為客戶供給最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短,但應(yīng)當(dāng)說讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識(shí)和東西,見識(shí)到了不少平時(shí)課堂中、學(xué)校里無法見識(shí)到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、工作流程及作息時(shí)間:
xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一個(gè)工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至六月。
報(bào)到之后首先簡單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個(gè)作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù),簡單的認(rèn)識(shí)了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了,早上九點(diǎn)三十上班到午時(shí)六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時(shí)間。
剛來的時(shí)候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺(tái)上擺放的商品,真的意識(shí)到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù):
拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種。種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報(bào)價(jià)表,感覺一下就在短時(shí)間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時(shí)半會(huì)還轉(zhuǎn)變可是來。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月到算簡便,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的.性能、報(bào)價(jià),沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ)。
任務(wù)算是領(lǐng)下來了,可是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時(shí)間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報(bào)價(jià)表,對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶;
如果單單是這樣也還好,可是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報(bào)價(jià)和如何營銷的同時(shí)還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時(shí)怎樣辦,不可避免的外出辦事時(shí)萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時(shí)候怎樣辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識(shí)……
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中明白一些可是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個(gè)字‘更不會(huì)……’,在校時(shí)學(xué)的皮毛知識(shí)感覺很難搬上工作中這個(gè)實(shí)際應(yīng)用的大舞臺(tái),以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……
應(yīng)對殘酷的且必須理解的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)僅有一個(gè)辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時(shí)遇到困惑和不解的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí),這樣不僅僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識(shí),是自我的知識(shí)得到鞏固、充實(shí)和完善……
工作實(shí)踐心得范文通用2
我應(yīng)聘的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì),被建業(yè)公司安置到了xxx置業(yè)有現(xiàn)公司。xxx公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,兩名出納,兩名會(huì)計(jì)。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司出納—?jiǎng)埯,劉姐根?jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。
開始單位不會(huì)讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說對會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的'特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”,會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會(huì)改變一些的。
工作實(shí)踐心得范文通用3
經(jīng)歷了近一周的暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐讓我收獲很多,盡管這期間遇到了許多困難,比如住的地方,吃飯問題等等,但我還是經(jīng)受住了考驗(yàn),并從中學(xué)到了許多課堂上沒有的東西,令我受益匪淺!
這次三下鄉(xiāng)組隊(duì)從七月初就開始了,而且各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也在考試期間進(jìn)行,可以說我們做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備,畢竟這是我們第一次三下鄉(xiāng)。
7月15號考試剛結(jié)束,我們?nèi)w隊(duì)員就在一起開會(huì),并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人,購買隊(duì)服的,打印材料的,準(zhǔn)備隊(duì)旗橫幅的等等,一切一切按計(jì)劃進(jìn)行。
由于駐地衛(wèi)生問題還需解決,我和團(tuán)長提前到達(dá)目的地—坊子區(qū)南流鎮(zhèn)建華村。一下車,就感覺有一種清新的感覺。吃過早飯,我們帶著工具來到駐地。到了以后發(fā)現(xiàn)住在那里是個(gè)挑戰(zhàn),而且沒有電、床,只是一座空蕩蕩的兩層樓房。于是我們決定,住旅館。很快住的地方搞定了。一切準(zhǔn)備就緒,下午大部隊(duì)按時(shí)抵達(dá)。我和團(tuán)長在旅店門前迎接他們,頓時(shí)寧靜的小鎮(zhèn)被我們的笑聲打破了,感覺我們給小鎮(zhèn)帶來了活力與生機(jī)!
安頓好后,我們排隊(duì)來到了莊龍甲烈士紀(jì)念園,了解了他的生平事跡以及后人對他的懷念。另外我們還了解了坊子區(qū)的歷史等,讓我感受很深。
在回旅館的路上我們經(jīng)過田間小路,我們在一起高聲唱歌,“我們走在大路上,意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚(yáng)…”,我們的歌聲在田野里回蕩,我們很快樂。
晚上我們開了個(gè)小會(huì),團(tuán)長安排了幾天的工作任務(wù),每個(gè)人都認(rèn)真地準(zhǔn)備著…
第二天我們隊(duì)伍一行拜訪了南流鎮(zhèn)敬老院。按照計(jì)劃,我們先打掃衛(wèi)生。可能由于很長時(shí)間沒有人打掃了,院里的雜草很多。我們不怕臟不怕累,一口氣將它們解決了,門衛(wèi)老大爺給我們送來了小推車,我們又將草推到院外。這時(shí)天空開始散落細(xì)雨,夾雜著泥土的氣息,別有翻滋味。
拔完草后,有的進(jìn)屋里找老奶奶聊天。我們幾個(gè)男生則在外面聽老大爺講他先前的人生故事,講抗戰(zhàn),講南流的歷史,我們聽的很認(rèn)真。頓時(shí),我在想,等我老了是不是也會(huì)像現(xiàn)在一樣呢?當(dāng)然更多的是感受了老大爺艱辛的人生經(jīng)歷。想想也是,正是由于他們的鋪墊,才有了我們的幸福時(shí)光啊!
晚飯我們一起出去買回旅店吃,大家一起吃飯的感覺很棒,而且有一種溫馨的感覺。也許這是三下鄉(xiāng)不一樣的感受吧。山楂樹下談過去,五六個(gè)人圍坐在不是很大的床上打撲克,愜意。當(dāng)然我們也不忘每天晚上的小會(huì)議,準(zhǔn)備好第二天的任務(wù)。躺在床上,很快就進(jìn)入夢鄉(xiāng)了!(累。
第三天恰逢趕集,我們今天的安排就是做社會(huì)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容像老百姓最關(guān)心的新農(nóng)合,新農(nóng)村建設(shè)等等。由于是第一次,所以我們很激動(dòng)。邊發(fā)宣傳材料,邊做社會(huì)調(diào)查。村民們也很配合,更甚者主動(dòng)要材料閱讀。看到這一場景,我們欣慰很多。堅(jiān)信下午的社會(huì)調(diào)查應(yīng)該會(huì)很順利!
下午兩點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)出發(fā),我們走街串巷,向村民發(fā)調(diào)查表,多數(shù)人還是很配合的,但也有些村民可能是因?yàn)槟承┰虿辉敢庾稣{(diào)查。我們就耐心的向他們說明這種調(diào)查目的意義,盡量讓他們配合。有時(shí)就填一份調(diào)查就得花半個(gè)小時(shí),可見這是多么不易。雖然艱苦,但我們從中也了解了他們對于新農(nóng)合的認(rèn)識(shí)以及對社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的熱情,而且也進(jìn)一步體會(huì)到做事需耐心,否則不會(huì)獲得結(jié)果。
夕陽西下,月掛樹梢。緊張,興奮,忙碌的一天結(jié)束了;叵胍幌逻是很充實(shí)的,不僅鍛煉了自己耐心做事能力,更重要的是學(xué)會(huì)了如何更好地與不同人交流,這為以后的工作學(xué)習(xí)沉淀了經(jīng)驗(yàn)。
幾天的下鄉(xiāng)累并快樂著,最后一天我們來到了坊茨小鎮(zhèn)。雨中漫步小鎮(zhèn)內(nèi)那叫一個(gè)愜意,在美人魚旁,在雕塑旁,在美術(shù)館旁,在德國小屋內(nèi),我們拍照留念。在平臺(tái)上,我們拍搞笑的mv,我們拋棄了平時(shí)的靦腆,毫不保留的`表現(xiàn)自己,演繹雨中佳話,此時(shí)一切的煩惱都拋擲腦后,留下的只有歡樂,這是真的很童真的!
一切都很快,但發(fā)生的事卻很多,語言不能記錄將所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但卻銘記了最精彩的部分。三下鄉(xiāng)的短暫時(shí)光,深刻有意義,難忘有回味。第一次,第一次,第一次……太多的第一次,豐富了我的人生閱歷,為我未來的路添加了更多的砝碼。當(dāng)然與同學(xué)難忘的下鄉(xiāng)體驗(yàn)也會(huì)裝入自己的記憶錦囊,成為我人生中不可或缺的一部分。
工作實(shí)踐心得范文通用4
尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對農(nóng)行事業(yè)的夢想與追求,走上這個(gè)舞臺(tái),接受大家的評判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對大家說說我要競爭xx業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競爭的自信,來源于對部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競聘的理由及優(yōu)勢是:
第一,工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作,分別從事過會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
第二,工作業(yè)績突出。
在xx業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績:一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元,在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機(jī)構(gòu)類借貸大幅增長,借貸業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬元,兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國金融系統(tǒng)的楷模,通過銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元,為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長做出突出貢獻(xiàn)。
第三,榮譽(yù)頗豐。
我曾榮獲總行20xx-20xx年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營銷先進(jìn)個(gè)人、二級分行20xx年度“營銷之星”稱號、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng),20xx年又喜獲xx大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
第四,有較高的政治素質(zhì)。
通過多年的`政治理論學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營銷能力。
一是能協(xié)調(diào)好上下級之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
第六、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系,來創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品,努力盤活xx企業(yè)、xx企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,拓展銀賃通業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)將可發(fā)放借貸近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目,是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無足跡,人無完人,我對銀行知識(shí)掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),并于今年7月份考取了xx大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA,以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競聘成功,一是向領(lǐng)導(dǎo)多請示,勤匯報(bào),搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路,把工作的主動(dòng)性與針對性、實(shí)效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟部門學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。二是搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事,讓同事有一種被承認(rèn)感。
假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實(shí)力,在壓力中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力,在與人的交往中凝聚合力。
假如我競聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念。對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農(nóng)行要感恩,以實(shí)際行動(dòng)化作對農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。
無論競聘成功與否,我將嚴(yán)格按照“愛學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn),知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己,用“想得更大一點(diǎn),做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極開拓,扎實(shí)工作,努力取得更好的工作業(yè)績。
謝謝大家!
工作實(shí)踐心得范文通用5
在社區(qū)實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了,每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室,看到每位同事臉上的笑容,心情不由得就會(huì)好起來!我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切,越是臨近離開卻越舍不得,雖然這其中有迷茫、困惑,也有不甘,但從中我們也學(xué)會(huì)了很多東西。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事,它不像大學(xué)里的工作來的那么簡單,大學(xué)是個(gè)象牙塔,它會(huì)提前為我們買好保險(xiǎn),為我們在大學(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的`事情?缮鐓^(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素,需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。
我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實(shí)的寒假而感到興奮,為如今社會(huì)各界對我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美,可面對現(xiàn)實(shí)的時(shí)候就不再那么完美,不再那么美好。作為實(shí)習(xí)生的我們,將來會(huì)走向更為錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),這次社會(huì)實(shí)踐,是一個(gè)學(xué)會(huì)如何搞好人際關(guān)系,鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機(jī)會(huì)。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會(huì)有所收獲。在這段時(shí)間里,我雖然不是最出色的,但至少我是最用心的。用心體會(huì)著在這里的每一個(gè)瞬間,不論它是失敗或成功,不論經(jīng)歷的是大事件還是小事,對于我們來說“走出去,沒有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無難事,只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時(shí)候,一切困難都如過眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會(huì)中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番,因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫。你的“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,只要勇于面對困難與挫折,在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)上就會(huì)有你的大舞臺(tái),有展示你自己的一片天地。
社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力,致力于探索理性,才智,體質(zhì)之完美,只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)需求,并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),珍惜機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間好好的充實(shí)自我,努力提高自身綜合素質(zhì),用我們充分的準(zhǔn)備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果!
工作實(shí)踐心得范文通用6
這個(gè)暑假,懷著一份讓自己的暑期生活變得更充實(shí)的心態(tài),我加入了學(xué)院的社會(huì)實(shí)踐。在剛剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,就聽師兄師姐不斷得在說他們實(shí)踐過程中的開心而又難忘的故事,讓我好羨慕,F(xiàn)在,終于有機(jī)會(huì)親自體會(huì)一番了。
現(xiàn)在已經(jīng)在家了,可每次吃飯的時(shí)候卻還是會(huì)想起在惠來等待開飯的日子。不是因?yàn)槲覀冐澇,而是因(yàn)榈却_飯的時(shí)間都是我們自娛自樂的時(shí)間。在這段時(shí)間,會(huì)有很多開心的事會(huì)發(fā)生,有很多時(shí)刻都將讓我銘記一生。最難得是和言川、其灌那一頓真正的“大餐”,現(xiàn)在即使有一模一樣的飯菜放在我面前,恐怕也很難吃出那種感覺來了。永遠(yuǎn)得懷念那一句:“老板,開飯啦!”
回憶準(zhǔn)備工作階段,辛苦的'排練伴隨著緊張的復(fù)習(xí)。這個(gè)階段我的工作算是比較多的。有《歌舞青春》要排練,另外要負(fù)責(zé)教會(huì)那些男生《青花瓷》。一下子要記好多舞蹈動(dòng)作,對我這個(gè)記性差的人來說還真不是件容易的事。但是自己沒有放棄過,一直堅(jiān)持著把兩個(gè)節(jié)目都搞定了,雖然辛苦,卻覺得很充實(shí),很值得。
在文娛工作的準(zhǔn)備階段,我和很多隊(duì)友都培養(yǎng)了深厚的友誼。因?yàn)楦M(jìn)了多個(gè)節(jié)目,跟每個(gè)節(jié)目的成員都有接觸,所以很快就跟整個(gè)實(shí)踐團(tuán)的人混熟了,看來文娛工作還幫了我不少忙。在文娛工作方面還德到了很多人的幫助,在這里要謝謝他們了。至于文娛組那群家伙就更不用提了,大家打成了一片,一起工作,很是開心。
實(shí)踐的最后一個(gè)晚上,就是我們的文娛晚會(huì)了。晚會(huì)在《街舞》秀中開場了,雖然演員都不是專業(yè),但是動(dòng)感的舞姿卻贏得了觀眾的片片掌聲。雙胞胎姐妹用她們優(yōu)美的歌喉展示她們《手心的太陽》,《鴻門宴》和《青花瓷》將晚會(huì)推向了高潮,在一曲《朋友》歌聲中,所有惠來的朋友們一起高歌,一起銘記我們曾經(jīng)相聚在惠來這個(gè)美麗的海濱城市。晚會(huì)由此落下了帷幕,但我們的友情卻得到了升華。
再后來,我還負(fù)責(zé)了去敬老院的演出工作。當(dāng)時(shí)決定了要迎合老人家的興趣,發(fā)揮我們在廣工學(xué)習(xí)太極拳的優(yōu)勢,表演一個(gè)太極拳。結(jié)果到了前一天晚上,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人記得太極拳是怎么打的。當(dāng)時(shí)曉通很想幫我,很努力得回憶動(dòng)作。最終這個(gè)節(jié)目還是被取消了,仍然很感謝曉通幫忙。去敬老院之前,我還被團(tuán)長派去買水果慰問敬老院。但當(dāng)時(shí)買水果的時(shí)候也很為難,覺得各種水果都不適合,有得水果過酸,有得水果過硬,有得容易上火。當(dāng)時(shí)考慮到老人牙齒不好,所以特地買了香蕉。結(jié)果回來后,團(tuán)長告訴我,有些老人不能吃香蕉的。雖然說水果只是我們對老人們的一片心意,但事實(shí)上意義并不是很大。而且老人們還說不希望我們這些學(xué)生為他們破費(fèi)什么,能來和他們聊聊天就已經(jīng)很好了。老人們雖然年紀(jì)大了,卻還能為我們著想,值得我們敬佩啊。在敬老院,由于語言上的不通,雖然我很想做點(diǎn)什么,卻似乎幫不上什么忙。只能幫忙打掃一下衛(wèi)生,其他的也做不了。剛好我們打掃完后不久便是老人們的沖涼時(shí)間,所以之前準(zhǔn)備的小表演也就取消了。只有那些會(huì)講潮汕話的隊(duì)友能跟老人溝通了一段時(shí)間,我在旁邊聽他們交談,聽得是一頭霧水。
在義教方面,我收獲頗大。與我一起搭檔的是來自華農(nóng)的朋友,她是學(xué)商務(wù)英語的,所以在英語方面也特別厲害。她的講課也非常的精彩,我從她身上學(xué)到了不少的東西。當(dāng)然,我自己也有投入到義教工作當(dāng)中去。第一次義教,由于一些臨時(shí)的變動(dòng),剩下給我的時(shí)間并不是很多,所以臨時(shí)又對我要講課的內(nèi)容作了一些調(diào)整,只是利用前面的教學(xué)內(nèi)容,跟小朋友們玩了個(gè)游戲,結(jié)果效果是很好的,至少充分調(diào)動(dòng)了小朋友開口說英語的積極性。希望他們以后也會(huì)多開口,這樣對他們的英語提高會(huì)有很大的幫助。英語,我實(shí)在不怎么擅長,但是這一次,我不僅大膽得說英語,更大膽得去教學(xué)生說英語,這種感覺實(shí)在是太棒了。
工作實(shí)踐心得范文通用7
時(shí)間過得飛快,一年的專業(yè)學(xué)習(xí)和時(shí)間學(xué)習(xí)已接近尾聲,我告別了xx幼兒園,告別了那些可愛的孩子們,還有親切的老師,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我了解到孩子們快樂的笑容,了解到該如何和他們相處,也學(xué)習(xí)到實(shí)踐理論知識(shí)和嫻熟的操作技能,為我以后成為一名合格的幼兒園老師奠定了基礎(chǔ)現(xiàn)在我將在新時(shí)代古街幼兒園的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
1、幼兒園的實(shí)習(xí)是要將學(xué)校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,更好地運(yùn)用于實(shí)踐,使理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。
2、幼兒園的實(shí)習(xí)可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實(shí)際能力。
3、幼兒園的實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。
4、幼兒園的實(shí)習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強(qiáng)我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感
5、幼兒園的實(shí)習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。
6、幼兒園的實(shí)習(xí)可以使我們了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對當(dāng)前幼兒教育的要求。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程
在xx幼兒園一年的實(shí)習(xí)生涯里,小班、中班、大班的學(xué)生、老師我都有接觸,經(jīng)歷的每一位帶課老師身上都有其獨(dú)特的閃光點(diǎn),是值得我今后學(xué)習(xí)和借鑒的,在他們每個(gè)人身上我都看到了成為優(yōu)秀幼兒教師所必備的素質(zhì)。
剛進(jìn)入幼兒園時(shí),我?guī)У氖切⌒“。初入園的孩子們無法適應(yīng)與家人的分離,因此整天的哭鬧。作為一個(gè)新上手的教師,之前也沒有與這個(gè)年齡階段孩子相處
的經(jīng)驗(yàn),面對這種情況我感到束手無策。在我迷茫的時(shí)候是賀老師一步步的指導(dǎo)我應(yīng)該怎么和孩子們相處,怎么樣才能讓她們?nèi)谌氲接變簣@生活中。在同事的耐心、愛心,對每一個(gè)孩子的那種大愛深深的影響了我,讓我深刻的了解到作為一名幼兒教師所必備的大愛。
接著我轉(zhuǎn)入到大班后,大班的孩子們在幼兒園一年已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范,他們最重要的任務(wù)是為升入小學(xué)做準(zhǔn)備,因此老師相對小班會(huì)更為嚴(yán)厲,上課方法也有所不同。在大班我學(xué)到的更多是如何來控制課堂,引導(dǎo)學(xué)生。
中班的孩子是比較難管理的,他們已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園生活,但是還沒有形成系統(tǒng)的規(guī)范。因此在中班的見習(xí)過程中,我從老師身上學(xué)到的是怎么樣來和淘氣的孩子溝通,作為一名中班的帶班老師需要更多的耐心和策略。
在實(shí)習(xí)過程中,我更多的是在做保教的工作。在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。經(jīng)常要根據(jù)孩子們的特點(diǎn),安排戶外活動(dòng),孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,要督促孩子去洗手;喝水的時(shí)候,提醒孩子不要說話,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣;吃飯時(shí),觀察每一位孩子的進(jìn)餐情況,提醒幼兒吃飯時(shí)安靜,不挑食,細(xì)嚼慢咽;守午睡時(shí),做好巡視工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
在實(shí)習(xí)過程中,我還主持召開過幾次家長會(huì),召開家長座談會(huì)使家長老師共同教育幼兒的方法。為了開好家長座談會(huì),我進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。家長會(huì)開始前,我先與家長進(jìn)行了簡單交流。如幼兒的自理能力,學(xué)習(xí)能力等,并適當(dāng)對家長提一些要求及建議。家長會(huì)上,除了將近期主要事務(wù)告知家長外,還對一些優(yōu)秀幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行了適當(dāng)表揚(yáng),對個(gè)別幼兒也指出了缺點(diǎn)及改進(jìn)的建議。在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候?qū)?huì)議內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié),并對家長的支持給予感謝。這次家長會(huì),由于準(zhǔn)備充分,得到了園領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和家長的一致好評。
一年的實(shí)習(xí)生涯讓我置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的人打交道,和小朋友搞好關(guān)系,同其他任課老師的日常交流中學(xué)到了很多以前課堂上學(xué)不到的課外知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲及不足
在一年的實(shí)習(xí)過程中,我收獲甚多,總結(jié)一下幾點(diǎn):
1、幼教工作要有耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,同時(shí)也需要有專業(yè)的幼教技巧,了解幼兒的生理,心理特點(diǎn);掌握幼兒的年齡特點(diǎn);性格差異,因人而異,因材施教。
2、應(yīng)了解和掌握大、中、小班每個(gè)年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面的.區(qū)別,另外,作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作之外,還要做好與保育員,其他教師及家長的合作與協(xié)調(diào)。
3、要試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣才會(huì)獲得他們的歡心,才會(huì)得到他們的信賴,同時(shí)還要用母親般的心去呵護(hù)他們。
4、以身作則,為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行,一舉一動(dòng),都有幼兒在模仿,所以我們平時(shí)要端正自己,注重平時(shí)的習(xí)慣。
5、要從小班開始抓常規(guī),班上的常規(guī)不好,上課或者活動(dòng)時(shí)就很費(fèi)勁,訓(xùn)練常規(guī)是一個(gè)過程,以后工作時(shí),一定要從帶班開始就訓(xùn)練常規(guī),并且從一些很小的事情上入手,給孩子,給自己的班級養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
6、安全警鐘長鳴。無論是室內(nèi)還是室外,課中,活動(dòng)中,還是休息,安全都是放在第一位的,特別是注意分小組活動(dòng),在游戲和活動(dòng)前要先明確提出要求,而且一定要多強(qiáng)調(diào)。
實(shí)習(xí),讓我增長了見識(shí),更認(rèn)識(shí)到了自己的不足:
1、我的語言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情、動(dòng)作不夠豐富,不夠感染小朋友,可能是因?yàn)樽约盒愿衿珒?nèi)向,一時(shí)沒有放開,沒有很好的用小朋友最能夠接受的語氣、語調(diào)與他們交流;
2、沒有照顧到每個(gè)孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有較好的做到因材施教,應(yīng)在調(diào)動(dòng)幼兒情緒的同時(shí),讓幼兒欣然接受新鮮事物,新的知識(shí);
3、教學(xué)組織管理水平有待于提高,這些還要在以后的教學(xué)生活中進(jìn)行磨練。
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,但我從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝帶教老師,正是你的不辭勞苦,才有了我豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為我的人生留下了寶貴的財(cái)富。也感謝其他幾位老師的關(guān)心和照顧,有了他們們的熱情關(guān)懷,讓我一年的實(shí)習(xí)生涯留下了美好的回憶。
工作實(shí)踐心得范文通用8
一、實(shí)習(xí)的單位
市區(qū)的一所五酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。
二、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近x人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
三、實(shí)習(xí)過程
酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的'流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
四、心得看法
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西。除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
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