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公司員工個(gè)人體會(huì)心得

時(shí)間:2023-03-29 18:31:41 心得體會(huì)范文 我要投稿

公司員工個(gè)人體會(huì)心得

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的公司員工個(gè)人體會(huì)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工個(gè)人體會(huì)心得

公司員工個(gè)人體會(huì)心得1

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)青澀少年了。來(lái)到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項(xiàng)目部已經(jīng)2個(gè)月了,從學(xué)校到項(xiàng)目部,從學(xué)生到員工,2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個(gè)月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。

  當(dāng)踏出校園的那一天起,心中有對(duì)工作崗位的迷茫和期盼,因?yàn)橹傲私膺^我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個(gè)堅(jiān)定的信念,“為中國(guó)的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦。”就這樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的第一個(gè)工作崗位。

  來(lái)到項(xiàng)目部的時(shí)間是三伏天,看著項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯(cuò)了,果不其然,每天去現(xiàn)場(chǎng)都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學(xué)習(xí)興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學(xué)習(xí)的心態(tài),就是師傅的認(rèn)真讓我們有了一個(gè)良好的開始。當(dāng)我和工人第一次近距離接觸的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡(jiǎn)直是微不足道,如果說(shuō)橋梁的堅(jiān)固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。

  兩個(gè)月下來(lái),熟悉了項(xiàng)目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅(jiān)定了,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),恪盡職守。

  花開花謝,生老病死,是自然法則,誰(shuí)也無(wú)法阻擋,誰(shuí)也無(wú)法逃脫。每個(gè)人都會(huì)老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)光大的中華民族傳統(tǒng)美德。

  20xx年,我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時(shí),我深深愛上了這個(gè)光榮的工作。

  我縣現(xiàn)有離休干部x人,副縣級(jí)以上退休干部x人,小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作,我負(fù)責(zé)的是退休干部。我們分工明確,但又團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密聯(lián)系,每次外出走訪服務(wù),都相互商量,結(jié)伴而行。

  在開展助老工作過程中,我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容,即送學(xué)習(xí)、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動(dòng)。對(duì)城區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細(xì)住址、身體狀況、年齡、有無(wú)子女在身邊等。每月x號(hào)、xx號(hào)老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí),我們?cè)诟愫脮?huì)議服務(wù)的同時(shí),及時(shí)發(fā)放參會(huì)老干部的學(xué)習(xí)資料、報(bào)刊雜志。

  離休老干部趙xx叔叔,已經(jīng)94歲高齡,但他精神很好,熱愛學(xué)習(xí),只要方便,每次的學(xué)習(xí)活動(dòng)都積極參加。我們對(duì)他也給予更多關(guān)照,每次會(huì)議結(jié)束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時(shí),受他委托,提前幾天上門邀請(qǐng)其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。

  平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,對(duì)沒來(lái)參會(huì)的老干部,遠(yuǎn)在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務(wù)、幫助解決;對(duì)身體欠佳、生病住院的老干部,第一時(shí)間反饋給活動(dòng)中心主任,以便局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員看望、慰問;對(duì)年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個(gè)月上門走訪服務(wù)一次,送學(xué)上門、送學(xué)到人,同時(shí)與老人拉家常,交流感情,了解他們的`所急所需。針對(duì)個(gè)別老同志詢問醫(yī)療報(bào)銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題,及時(shí)反映給活動(dòng)中心王主任,老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況,盡快為他們釋難解疑。

  當(dāng)然,老人們黨性強(qiáng)、覺悟高,每次去走訪,大家都說(shuō):“家中有什么困難我們會(huì)自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織!崩先藗兊睦斫怅P(guān)懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。

  今年x月xx日,退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫(yī)?ǎ优植辉谏磉,老人焦急萬(wàn)分,束手無(wú)策,得知這一消息,我第一時(shí)間趕到他家中,安慰好老人后,立即趕往人社局,替他掛失,并補(bǔ)辦了新卡。拿到新卡后,我親自把卡交到了張叔叔手中,張叔叔高興地說(shuō):“小申,謝謝你了,幫了我的大忙,要不是你,我真不知道該怎么辦才好”。看到樂呵呵的張叔叔,我高興極了,總算是為老人辦了件實(shí)事。

  助老工作,平凡而又細(xì)微,平常而又瑣碎,我所做的都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小事,但我希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人,讓老人在暖暖愛意中,快樂幸福的頤養(yǎng)天年。

  再過一個(gè)月,我就要離開這個(gè)我深深喜愛的工作崗位了,短短一年的服務(wù)工作,給了我很多感悟和溫暖,有太多的不舍太多的眷戀,但我知道,尊老敬老愛老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我會(huì)一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng),為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。

公司員工個(gè)人體會(huì)心得2

  辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作,我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急,認(rèn)真的想想我到底想做什么樣的工作,我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題,我才能掌握好我求職的方向。最后,我明確了兩個(gè)方向,一個(gè)是做之前類似的工作,畢竟有經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè),因?yàn)榕d趣是的老師。

  最后我來(lái)的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著我來(lái)試試的心態(tài),因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn),也不是專業(yè)對(duì)口,也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人,我真的只是憑著自己的那點(diǎn)興趣來(lái)了這家公司面試,我也沒抱什么希望可以選上我。可是最終我還是進(jìn)來(lái)了,這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮,我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我,我?guī)е鴮?duì)這份工作滿滿的熱情來(lái)到公司,開始了我的新工作。

  剛進(jìn)公司的時(shí)候,什么都不懂,還好有一個(gè)主管帶著我,幫我辦入職,領(lǐng)工牌,安排我的工位,幫我弄電腦,一系列的操作都幫我弄好,這大大降低了我的緊張感,讓我對(duì)這家公司的印象又上升了很多,會(huì)讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候,主管都會(huì)事無(wú)巨細(xì)的告訴我,慢慢地教我,直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里,我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過。

  之后的幾天,我慢慢上手了,主管就會(huì)主動(dòng)的分派一些任務(wù)給我,我認(rèn)真聽他的教導(dǎo),努力的'做好他交給我的任務(wù),做好了請(qǐng)他來(lái)檢查,然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù),得到主管的認(rèn)同的時(shí)候,我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感,這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的,這大大的提高了我的自信心。

  一直到現(xiàn)在,交到手上的任務(wù)越來(lái)越多,時(shí)間卻也過的越來(lái)越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中,時(shí)間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺,這種忙碌的感覺,這種做完自己的事情,一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺,不要太棒。我真的要感謝很多人,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),感謝主管的教導(dǎo),感謝旁邊同事的平易近人,讓我在這份新工作里找到歸屬,我也是繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司員工個(gè)人體會(huì)心得3

  首先,感謝公司給予的工作平臺(tái)、同事的鼎力幫助,自進(jìn)入公司以來(lái),通過市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習(xí),我總結(jié)的工作心得如下:

  市場(chǎng)營(yíng)銷又名《跑業(yè)務(wù)》,跑業(yè)務(wù)本來(lái)就是一份比較辛苦的工作,就是在活動(dòng)的過程中得到收獲,你每天的活動(dòng)量決定你的業(yè)績(jī)。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒開單,我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲,每天就悠閑的工作、耍著,結(jié)果半個(gè)月過去了,同事都拿回了業(yè)績(jī),我卻連個(gè)意向客戶都沒有,中途想過放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的第一份工作,憑什么別人能拿回業(yè)績(jī),我卻不能,因?yàn)槲覄倧耐獾鼗氐竭@陌生的故鄉(xiāng),不熟悉道路,不熟悉行業(yè),沒有熟人,這是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,現(xiàn)在還不算成功,但至少我到了自信,所以,成功離不開堅(jiān)持,成功=付出。

  對(duì)自己每天的工作必須有安排,機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的`人的。

  不能把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),以飽滿的熱情拜訪每一位客戶

  學(xué)會(huì)聆聽、分析客戶的問題,有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶,只有了解客戶的心理,找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶,也有助于我們的成長(zhǎng)。

  做好客戶登記,及時(shí)跟蹤回訪,切記電話溝通,只有當(dāng)面談你才能了解客戶的心理和動(dòng)態(tài)

  在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低,讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地,同時(shí)也了解了客戶對(duì)價(jià)格的承受度,所謂的心理戰(zhàn)就是,哪方先還價(jià)哪方先死,沒有討價(jià)還價(jià)的買賣就不叫買賣,更何況是營(yíng)銷。

  如果沒有成功也沒關(guān)系,想好一個(gè)新的突破口,約定下次見面的時(shí)間

  以上是我真實(shí)的心得體會(huì),在工作中還有很多不足的地方,還請(qǐng)公司和同事不吝賜教,多多指點(diǎn),我相信我們的明天會(huì)更好。

公司員工個(gè)人體會(huì)心得4

  作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

  我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。

  也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。

  營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影,念書時(shí),好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  剛開始我也常想,移動(dòng)公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

  記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī),我很有耐心的教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。

  一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái),原來(lái)是客戶不會(huì)使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問的樣子,就馬上說(shuō):“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái),邊講邊指導(dǎo)客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作,用熱情、耐心的`服務(wù)接待每一位客戶,而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時(shí)間,甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶,他見到我就著急的說(shuō):“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說(shuō)完,把錢給我就走了,我二話沒說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi),從這以后,這位客戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺(tái),跟我打個(gè)招呼。我熱愛營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。

  由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會(huì)樂上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

公司員工個(gè)人體會(huì)心得5

  我做服務(wù)員很久了,有八年時(shí)間,一直就在我們的酒店工作,這份工作帶給我許多,是我以前未曾想到的,服務(wù)員的工作幫助我獲得成長(zhǎng)。雖然說(shuō)這工作也確實(shí)是比較辛苦,若是沒有恒力,都不能堅(jiān)持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我,我心里著實(shí)是感激的。

  身為酒店的員工,我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對(duì)我們特別的好,不僅會(huì)幫我們舉辦培訓(xùn)活動(dòng),還讓我外出學(xué)習(xí),酒店的領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來(lái),我們還學(xué)到很多有用的知識(shí),所涉及的內(nèi)容有禮儀、語(yǔ)言,還有實(shí)踐操作能力,總之,真的是很豐富的,對(duì)我來(lái)說(shuō),這真的是不敢去想的,可是在酒店實(shí)現(xiàn)了,所以我覺得很珍貴。

  當(dāng)然,服務(wù)員這一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,畢竟作為服務(wù)的行業(yè),肯定是要以顧客為主的。那么平時(shí)顧客少,我們的工作量自然就會(huì)減少,像酒店舉辦生日宴會(huì)、結(jié)婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的'宴席,我們自然是辛苦的;旧蠌脑缟喜贾铆h(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席,為他們端菜服務(wù),再到宴會(huì)結(jié)束,我們一整天是不得空的,那是真的忙到飛起。不過一天也很充實(shí),讓我也心甘情愿的忙碌,畢竟在我們酒店辦這樣的酒席,我們的工資也高。

  做這么就的服務(wù)員,我也是有了一些感想。在工作時(shí),對(duì)待顧客是一定要微笑的,對(duì)顧客給予尊重。另外不管面對(duì)的什么顧客,都必須友好,不然會(huì)丟酒店的臉,這種情況是不允許出現(xiàn)的,只要是酒店的客人,我們就必須服務(wù)到位,達(dá)到顧客的要求,認(rèn)真的做好自己手中的每一件事情。再說(shuō)做了這么些年,我也早已習(xí)慣了,在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方,也是很有意義的。

  現(xiàn)在做的越久,我的能力不斷在提高,并且我也是很喜歡這工作,而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間,我覺得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì)更努力,跟著時(shí)代進(jìn)步,把自己需要學(xué)習(xí)的努力學(xué)下來(lái),為以后的工作做準(zhǔn)備,把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步,也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻(xiàn)。

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