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企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得1
作為一名__集團(tuán),____航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自我的主角,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人主角的成功,只有更好的`融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時光,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得2
隨著我國的改革開放不斷向縱深發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)也得到了持續(xù)發(fā)展,這進(jìn)一步推動物業(yè)管理行業(yè)的形成,同時也加劇了物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)的競爭,決定了物業(yè)管理企業(yè)如要在企業(yè)發(fā)展、市場競爭中立于不敗之地,必須重視員工的培訓(xùn)工作。無數(shù)事實(shí)說明,員工培訓(xùn)搞得好的企業(yè),其核心競爭力就越強(qiáng),企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益就愈加顯著。
目前,許多企業(yè)都意識到培訓(xùn)的重要性,但如何達(dá)到和提高培訓(xùn)效果,各個企業(yè)在實(shí)施過程中不盡相同。如何做好物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)工作,筆者欲結(jié)合工作實(shí)際,從幾個方面談?wù)務(wù)J識:
首先,在實(shí)施培訓(xùn)前,必須明確企業(yè)所培訓(xùn)的對象,并對其進(jìn)行合理分類。和其他企業(yè)一樣,物業(yè)管理企業(yè)員工構(gòu)成基本可分為操作層、管理層和決策層。由于物業(yè)管理的服務(wù)性特點(diǎn),物業(yè)管理企業(yè)又具備自己鮮明特征。其工作內(nèi)容大致可分為清潔、綠化、保安、工程設(shè)施維護(hù),以及特約服務(wù)等幾個部分,除了專業(yè)類培訓(xùn)的特別要求外,同時要求員工,特別是管理層干部具有較高政策水平。因此,在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時既有相同要求,又有不同要求。培訓(xùn)最忌諱培訓(xùn)對象水平的參差不齊,因?yàn)樵O(shè)計(jì)好的課程很難滿足不同水準(zhǔn)的各類管理服務(wù)人員同時需求。
從這個層次上理解,可以將物業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容分為基礎(chǔ)類、專業(yè)類和應(yīng)用類三種:
基礎(chǔ)類:主要是學(xué)習(xí)、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)和基本運(yùn)作程序及方法,是日常工作的指導(dǎo)性知識和內(nèi)容。
專業(yè)類:主要涉及具體工作所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這部分有的可以通過物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)而達(dá)到目的,如清潔綠化人員的作業(yè)培訓(xùn);但有時僅靠物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)是不夠的,如工程技術(shù)類的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這些培訓(xùn)主要由社會的基礎(chǔ)教育及學(xué)歷教育,以及職業(yè)技能教育提供,物業(yè)管理企業(yè)通過選擇性招聘具有所需專業(yè)知識和專業(yè)技能的人才,并通過企業(yè)內(nèi)部和外派的培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)充和充實(shí)。
應(yīng)用類:主要是指從事物業(yè)管理行業(yè)并做好相應(yīng)工作所必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對相應(yīng)的規(guī)范和技巧都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施某些管理措施所開展的培訓(xùn),如推行ISO9001質(zhì)量保證體系或企業(yè)CI形象體系所進(jìn)行的旨在貫徹標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的培訓(xùn),還有旨在弘揚(yáng)本企業(yè)文化以加大企業(yè)內(nèi)聚力和對外發(fā)散力的培訓(xùn)。
其次,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要有針對性。這不僅意味著培訓(xùn)人員要有的放矢,如在外企,課程設(shè)計(jì)還要注意東西方文化的差異,因?yàn)閮煞N文化背景的受訓(xùn)人員接受背景和方式上有很大的不同,如東方人喜歡集體式的問答,而西方人則喜歡與老師獨(dú)立交流的互動式學(xué)習(xí)。這就要求在做課程設(shè)計(jì)時,必須根據(jù)公司的管理目標(biāo)和方針,針對不同素質(zhì)、不同層面、不同要求的員工,做出合理安排。如對于保潔綠化人員的培訓(xùn),不必對物業(yè)的機(jī)電設(shè)備狀況有所了解;針對管理層、操作層,由于面向管理和服務(wù)對象各有側(cè)重,培訓(xùn)的要求和方向顯然不近相同。
第三,參與培訓(xùn)的.師資要同時具備專業(yè)知識和工作熱情。專業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容。不少物管企業(yè)在選擇培訓(xùn)的師資上,都有要求。如培訓(xùn)教師必須有豐富的物業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要求在相關(guān)崗位工作五年以上,有物業(yè)管理上崗證,有的對學(xué)歷也作了要求。工作熱情對教師同樣重要,它意味著該教師是否熱愛這份工作,這將是一種態(tài)度。如國際知名企業(yè)愛立信對待教師的考核即有兩方面:一是專業(yè)知識、教學(xué)技能,二是教學(xué)態(tài)度。作為激勵,物管企業(yè)可將參與培訓(xùn)的教師培訓(xùn)授課經(jīng)歷作為其晉職加薪的依據(jù)之一。
第四,作為企業(yè),必須建立完善的評估制度,培訓(xùn)的效果要通過對教師和學(xué)生的測評得出。對教師評估有利于提高教學(xué)質(zhì)量;而對學(xué)員的成績評估則是為了對其有相對制約,以保證學(xué)習(xí)效果。因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)往往是免費(fèi)和不正規(guī)的,易流于形式,所以培訓(xùn)最終要有對學(xué)員完善的考試和定期對老師質(zhì)量的測評調(diào)查。對于企業(yè)來講,培訓(xùn)的內(nèi)容和效果還應(yīng)與員工的升遷、任職相聯(lián)系,增強(qiáng)員工參加培訓(xùn)的熱情和動力,將員工素質(zhì)的提高與企業(yè)的發(fā)展及競爭力的提高有機(jī)聯(lián)系起來。
除了上面幾點(diǎn),物業(yè)管理企業(yè)在培訓(xùn)中還應(yīng)注意避免下面幾個誤區(qū):
一、培訓(xùn)需求鑒別上的誤區(qū),現(xiàn)在許多物業(yè)管理企業(yè)在培訓(xùn)設(shè)置或培訓(xùn)計(jì)劃安排上主觀因素過多,大多是由公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門進(jìn)行培訓(xùn)需求的鑒別并制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)討論批準(zhǔn)后實(shí)施,這種方法并不好。由于物業(yè)管理涉及的專業(yè)工作種類較多,人員較復(fù)雜且層次參差不齊,集中化的培訓(xùn)需求鑒別很難反映實(shí)際的情況,也不能提高員工培訓(xùn)的總體效果。正確的鑒別方法應(yīng)該是個人和基層領(lǐng)導(dǎo)提出培訓(xùn)需求,由培訓(xùn)管理部門進(jìn)行增減、補(bǔ)充和匯總。
二、培訓(xùn)形式和方法上的誤區(qū),以往許多物業(yè)管理企業(yè)在培
訓(xùn)過程中,過分注重課堂教學(xué)及文件化程序,不能適應(yīng)物業(yè)管理多工種的實(shí)際情況,也不能提高員工培訓(xùn)的興趣和效果。應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況因材施教,如對清潔工進(jìn)行現(xiàn)場示范教學(xué)比發(fā)給操作文件更有效。
三、正確處理好培訓(xùn)與人才培養(yǎng)之間的關(guān)系,要培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)較高的職業(yè)物業(yè)管理人才,僅靠課堂理論知識的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,物業(yè)管理可以說是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,除了基礎(chǔ)性的理論知識外,需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和較高綜合素質(zhì)的支撐。因此要將培訓(xùn)和實(shí)踐、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與綜合素質(zhì)的提高有機(jī)結(jié)合起來。
四、同樣的道理,對培訓(xùn)成績的考核和培訓(xùn)效果的評估也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行,給受訓(xùn)人員以充分應(yīng)用所學(xué)知識的實(shí)踐機(jī)會,是培訓(xùn)工作的延續(xù)和檢驗(yàn)。顯見,物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)管理者必須以戰(zhàn)略的眼光高度重視企業(yè)的培訓(xùn)工作,從而引導(dǎo)、推動企業(yè)的培訓(xùn)工作健康有效實(shí)施,進(jìn)一步提升企業(yè)綜合競爭力,真正使培訓(xùn)滲入企業(yè)管理的每一個過程。
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得3
作為一名新員工,非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質(zhì)提升培訓(xùn),在安徽金融培訓(xùn)學(xué)校短短兩天的開班學(xué)習(xí)中,我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長的講話,更讓我受益匪淺。下面我結(jié)合本次學(xué)習(xí),談一談個人體會:
首先機(jī)會難得。參加培訓(xùn)的同事都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,全神貫注,認(rèn)真的聆聽,并及時做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)的.精彩演講,老師的細(xì)致講解,都讓我們感受到此次培訓(xùn)的意義重大。所以,大家的學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時代,為以后幾個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)開了好頭。其次意味深長。
雖然這樣的培訓(xùn)班在我省也還是第一次,但其意義非常深遠(yuǎn)。為我省在該項(xiàng)目培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更為后期該項(xiàng)目的培訓(xùn)提供了非常有價值的參考。同時我作為該期培訓(xùn)的學(xué)員之一,通過領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo),思想理念得到提升,業(yè)務(wù)水平得到提高。最后藝無止境。人生是一個長跑,要一直堅(jiān)持下去。學(xué)習(xí)亦是如此,讓讀書學(xué)習(xí)像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。勇往直前,無所畏懼,熟能生巧,只要方法得當(dāng),并且努力去做,一定會成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開班學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我知道在后面幾個階段有更重要的學(xué)習(xí)和任務(wù),思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言。不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得4
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項(xiàng)目。
在開展“信任背摔”這個項(xiàng)目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。
在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個團(tuán)隊(duì)需要多長時間可以完成這個項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實(shí)。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的`幾個課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)。是人,就會有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個人能否成功應(yīng)對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿熱情與夢想的平臺,這一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實(shí)現(xiàn)的平臺。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、熱情、勝任,將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有熱情,而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得5
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的.眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得6
從x月底來公司報(bào)到,然后來xx燃機(jī)電廠學(xué)習(xí)培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間已學(xué)習(xí)一個月有多月了,細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批新員工生的重視;ㄙM(fèi)大量精力對我們進(jìn)行培訓(xùn),這次培訓(xùn)雖然時間不是很長,但是在已經(jīng)度過的月余學(xué)習(xí)生活中,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。通過從一個學(xué)校畢業(yè)生向一個合格的企業(yè)員工的思想轉(zhuǎn)變,擔(dān)任這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨大慶對我們進(jìn)行指導(dǎo),就足以見出公司領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)老師,這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識上的`收獲。這次培訓(xùn)涉及了電廠的每一個部分,知識面廣且詳細(xì),充實(shí):從燃機(jī)系統(tǒng),熱機(jī)系統(tǒng),電氣系統(tǒng),再到控制系統(tǒng)及化學(xué),檢修各個專業(yè),我們進(jìn)行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),培訓(xùn)中心的老師們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,為我們制定了各種學(xué)習(xí)計(jì)劃,那一個個精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切。雖然我們來自不同的地方,畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,那就是緣分,,我們就有了一個共同的身份,那就是“國新人”。我們都還很年輕,公司的未來正需要我們每一個員工去奮斗,去創(chuàng)造,在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,團(tuán)結(jié)一致,,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、一起為公司創(chuàng)造一個激情四射的明天!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這一個多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到,從一名學(xué)生到合格的員工自己真的還還欠缺太多,有太多的知識需要補(bǔ)充,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“國新人”的工作業(yè)績!
企業(yè)員工個人學(xué)習(xí)心得7
為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20__年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——熱情氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會到:
當(dāng)面對異議的時候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對并解決問題。客戶的異議是禮物——因?yàn)橛衅诖,?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的`態(tài)度去識別對方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶,只要記。骸拔⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)。”
高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,才能更好的取長補(bǔ)短,最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達(dá)遠(yuǎn)。
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