管理心理學(xué)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家收集的管理心理學(xué)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理心理學(xué)心得體會(huì)1
在思安股份工作已整整5年的時(shí)間里，經(jīng)歷了公司種種的變化，也親身體驗(yàn)了公司的各種調(diào)整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進(jìn)，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個(gè)崗位銷售、服務(wù)、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側(cè)重點(diǎn)是什么？認(rèn)清自己的職業(yè)特性。就拿服務(wù)和銷售來說：服務(wù)和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說"是服務(wù)人員的共性；"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的，工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：
1、時(shí)間管理
每個(gè)人的工作課題存在差異，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間，因此我們提出管理時(shí)間，是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠，事情做不過來，我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。像我，做銷售，事情多，工作瑣碎。，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的`工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效"。其實(shí)我們現(xiàn)在所做的日報(bào)也是為了幫助大家提高時(shí)間管理的效率，更好的安排工作生活。
2、四象限管理
"輕重緩急"對于每個(gè)人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶送修，用戶送機(jī)器來在臺前等待，而我們大家還各做各的事情，還說我把這個(gè)事情做完就過來，馬上就好了。如果用戶大熱天來，機(jī)器壞了本來心里就著急你說叫他稍等，他能接受嗎？加上現(xiàn)在每個(gè)人的時(shí)間都比較緊張，用戶都希望把機(jī)器修好趕快走不要停留！"當(dāng)然這只是一個(gè)最常見的例子，總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個(gè)象限的工作，什么時(shí)候做什么事情，這樣合理安排自己的工作，做事才會(huì)游刃有余。
3、規(guī)范制度
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘９ぷ�，你沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題，就沒有人來問你這個(gè)或哪個(gè)問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會(huì)去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
4.提高會(huì)議效率
工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì)議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì)議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會(huì)議之前把要開會(huì)的事項(xiàng)告訴所有人，讓大家都有準(zhǔn)備，開會(huì)的時(shí)候就可以切入主題，談每個(gè)人的思路，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì)議上大家談著談著就會(huì)跑題，這時(shí)候就需要會(huì)議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向；再有就是會(huì)議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。
5、目標(biāo)、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價(jià)，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，安心努力的工作；企業(yè)每年都會(huì)穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個(gè)人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價(jià)，嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內(nèi)，年初給各事業(yè)部下達(dá)了今年的工作目標(biāo)和工作項(xiàng)目內(nèi)容，事業(yè)部分解任務(wù)給各部門或個(gè)人，訂立新的目標(biāo)。日常員工們努力的工作，都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，監(jiān)督到年底每個(gè)部門是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
6、培養(yǎng)人才
關(guān)鍵在于培養(yǎng)，其中包含有3個(gè)因素：品德、態(tài)度、能力；品德主要是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，能力則是業(yè)務(wù)技巧和知識內(nèi)涵，。知識又分為：內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平�？床坏綄W(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員，進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，才會(huì)逐漸成為一個(gè)合格員工。一個(gè)人只要具備優(yōu)秀的品德，熱忱于工作的態(tài)度，加上一定的能力，只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好：“沒有做不到，只有想不到”。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最早部門當(dāng)時(shí)只有5個(gè)人，所有的事情也就是我們幾個(gè)人來完成，對于我來說，領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我，我沒有理由不好好做，肯定會(huì)努力把他作好。其他同事也會(huì)很好的將自己的工作做好，并且任務(wù)小事情相對少一些，我們可以一起打牌、OK、等，生活自由自在。到20xx年后，起初我感覺還可以，最少我個(gè)人還可以應(yīng)付，從成績上比較有所進(jìn)步，但這種優(yōu)越感并沒有太久，銷售任務(wù)的提高，我意識到了靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢，首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競爭力。談了這么多，也都是大家知道的內(nèi)容，一起來與大家學(xué)習(xí)。只要我們每個(gè)人都能合理安排好自己的事情，自己就能發(fā)展；部門才會(huì)更好；公司就會(huì)更強(qiáng)大！
管理心理學(xué)心得體會(huì)2
自從TCL李老板《鷹的重生》出名以來，我對TCL鷹文化的感受也越來越多，雛鷹，飛鷹，精鷹，雄鷹，老鷹，禿鷹等等，現(xiàn)在感受深刻的是覺得TCL的培訓(xùn)做的很好，也很自豪參加了精鷹工程的培訓(xùn)，且能幸運(yùn)的能繼續(xù)參加。
對學(xué)習(xí)《管理學(xué)概論》的收獲主要有4點(diǎn)：
1、管理的淵源和不同角度的定義的啟發(fā)。
2、根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，對行為科學(xué)管理的理解。
3、根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，對自我管理的重要性的理解。
4、發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢，才能和諧高效的讓組織達(dá)到目標(biāo)。
首先，課程資料非常詳實(shí)和系統(tǒng)，把管理作為一門系統(tǒng)的學(xué)科來介紹它的起源和發(fā)展。對于管理不同的定義已讓我思路大開了：管理是設(shè)定目標(biāo)和滿足需求，是一種活動(dòng)，決策，也是過程。在管理學(xué)發(fā)展史上，管理不同發(fā)展階段都有里程碑式的人物對管理從不同角度來理解，主要有：
1、泰勒的科學(xué)管理：“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干�！卑压ぷ鞣纸獾綐O致，然后培訓(xùn)員工，高效完成每一小部分工作。這對工廠類型的企業(yè)生產(chǎn)效率提高有高度的指導(dǎo)作用
2、法約爾的一般行政管理：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，指揮和控制。
以上2個(gè)古典管理理論對管理的是基于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)從不同角度來解析。
當(dāng)時(shí)代更進(jìn)一步：以梅奧為代表的行為學(xué)派指出了人人性的復(fù)雜：管理就是以研究人的心理、生理和社會(huì)環(huán)境的相互影響為中心，激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性。
在不同角度的管理學(xué)定義中，我覺得對于中層管理者而言，我最認(rèn)同的一種解釋是：通過優(yōu)化組織內(nèi)的資源配置，使其效率最高達(dá)到既定目標(biāo)的活動(dòng)過程，這一過程包含計(jì)劃，組織，人員配備，指導(dǎo)和控制等。因?yàn)橹袑雍苌偕婕皼Q策方面的管理，也很少關(guān)系工廠工人日常管理，我們承擔(dān)著如何高效的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)高層管理者既定的目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，按效率最高的方式分配任務(wù)給不同的小團(tuán)隊(duì)，并能跟蹤進(jìn)展直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。基于這樣的想法，行為科學(xué)的管理理論對于我們實(shí)際工作很有價(jià)值，比如X，Y理論和馬斯洛的需求理論等都會(huì)影響到我們的日常管理實(shí)踐，霍桑實(shí)驗(yàn)的“非正式團(tuán)體”自我保護(hù)行為而導(dǎo)致組織效率的降低，這個(gè)和ChrisArgyris《克服組織防衛(wèi)》一書結(jié)合起來對打破團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的隔閡有指導(dǎo)實(shí)踐的功能，只有這樣的組織才會(huì)做到無邊界：縱向，橫向，內(nèi)外，地理均不會(huì)成為效率的障礙。
王xx老師也著重講了自我管理，我也非常認(rèn)同管理者先要從自我管理做起，當(dāng)管理好自身后，才能以身作則的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，管理自己也和管理組織一樣的定義：管理自身是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的衡量就是成長或成就。在我初期管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，簡單的認(rèn)為我（作為一個(gè)管理者）的職責(zé)就是管好別人，幫助團(tuán)隊(duì)解決問題；現(xiàn)在才慢慢的意識到管理不是解決問題而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理好別人前先要管理好自己，自身的效率往往就決定了團(tuán)隊(duì)的效率，而且效率的高低都會(huì)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)成比例的放大。在職能部門業(yè)務(wù)溝通中，自己處理跨部門間的管理方式也會(huì)會(huì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理跨部門間的方式，作為一個(gè)部門的榜樣，示范作用非常明顯。所以在如何形成真正的無邊界組織前，管理者自身必須先做到具有無邊界的管理風(fēng)格，回到自己動(dòng)手的思維方式和習(xí)慣中去，起到積極示范作用。
說到發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢，先覺條件是一定要識別出個(gè)體的優(yōu)勢，并在任務(wù)安排上能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能真正提高團(tuán)隊(duì)的效率。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一個(gè)復(fù)雜的`話題，在營造共同文化的同時(shí)，又需要甄別個(gè)體的優(yōu)勢，調(diào)整任務(wù)分配來達(dá)到高效的管理和執(zhí)行，所以我會(huì)非常敬佩一些能帶好隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，他們不僅需要在專業(yè)領(lǐng)域要有遠(yuǎn)見，還需要在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)方面有思路。這個(gè)話題結(jié)合FredmundMalik《如何做一個(gè)有效的管理者》一書，比較好的闡述了發(fā)揮優(yōu)勢，我摘選一些原文的段落：
1、人們必須發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，包括那些已經(jīng)得到承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)和那些已經(jīng)顯露征兆和跡象的優(yōu)點(diǎn)。發(fā)展必須以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
2、一個(gè)缺乏球感的人，人們不僅不能勸他繼續(xù)選擇球類運(yùn)動(dòng)，而且要積極的勸他放棄，應(yīng)該引導(dǎo)他選擇另一個(gè)不需要球感的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
3、一個(gè)人絕對不會(huì)再他又弱點(diǎn)的領(lǐng)域取得成功，一般情況下，在他排除了弱點(diǎn)的領(lǐng)域也不可能無論是什么意義的成功，絕大多數(shù)情況下，他只能在這些領(lǐng)域達(dá)到一般水平，一個(gè)人只能在他擅長的領(lǐng)域，在他有優(yōu)勢的領(lǐng)域，才會(huì)獲得成功，在這些領(lǐng)域，成功要來的快的多，容易的多而且明顯的多這就是效率。
4、從何得知一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)呢？要做出可靠的判斷就是當(dāng)前的任務(wù)，已經(jīng)取得的效率和成果。只需要觀察一個(gè)人完成3—5個(gè)任務(wù)，就可以對他做出評價(jià)，一定要是創(chuàng)造性的任務(wù)非模仿性的任務(wù)。
王老師課堂上豐富的心理，性格，風(fēng)格測試題目能幫助我們很好的識別團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢或性格取向，齊全的團(tuán)隊(duì)角色才能組成一個(gè)互補(bǔ)高效的團(tuán)隊(duì)，組織將變的和諧和高效。
結(jié)論：從實(shí)踐的感受到理論的提升是一件非常愉快事情。從反思中提升自我，再重新到工作中去實(shí)踐，去實(shí)現(xiàn)組織的高效。
管理心理學(xué)心得體會(huì)3
學(xué)校是少年兒童最為密集的場所，為學(xué)生提供安全的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使之健康成長是全社會(huì)的責(zé)任，是學(xué)生家長的責(zé)任，更是每個(gè)教育工作者的重要職責(zé)。校園是我們每天生活、學(xué)習(xí)的地方，每天大約三分之二的時(shí)間在學(xué)校里度過，所以說校園的安全隱患直接關(guān)系到我們的生命安全。
學(xué)校安全管理遵循積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)的方針。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全校內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度和安全應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立校內(nèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行校長負(fù)責(zé)制；應(yīng)當(dāng)設(shè)立保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員，明確其安全保衛(wèi)職責(zé)。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)健全門衛(wèi)制度，建立校外人員入校的登記或者驗(yàn)證制度，禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi)，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、動(dòng)物和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。
學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)由專職保安或者其他能夠切實(shí)履行職責(zé)的人員擔(dān)任。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立校內(nèi)安全定期檢查制度和危房報(bào)告制度，按照國家有關(guān)規(guī)定安排對學(xué)校建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查、檢驗(yàn)；發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)停止使用，及時(shí)維修或者更換；維修、更換前應(yīng)當(dāng)采取必要的防護(hù)措施或者設(shè)置警示標(biāo)志。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)在校內(nèi)高地、水池、樓梯等易發(fā)生危險(xiǎn)的地方設(shè)置警示標(biāo)志或者采取防護(hù)設(shè)施。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生安全信息通報(bào)制度，將學(xué)校規(guī)定的學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間、學(xué)生非正常缺席或者擅自離校情況、以及學(xué)生身體和心理的異常狀況等關(guān)系學(xué)生安全的信息，及時(shí)告知其監(jiān)護(hù)人。
小學(xué)應(yīng)當(dāng)建立低年級學(xué)生上下學(xué)時(shí)接送的交接制度，不得將晚離學(xué)校的低年級學(xué)生交與無關(guān)人員。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照國家課程標(biāo)準(zhǔn)和地方課程設(shè)置要求，將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)在開學(xué)初、放假前，有針對性地對學(xué)生集中開展安全教育。新生入校后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)針對不同課程實(shí)驗(yàn)課的特點(diǎn)與要求，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)用品的.防毒、防爆、防輻射、防污染等的安全防護(hù)教育。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行用水、用電的安全教育，對寄宿學(xué)生進(jìn)行防火、防盜和人身防護(hù)等方面的安全教育。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生開展安全防范教育，使學(xué)生掌握基本的自我保護(hù)技能，應(yīng)對不法侵害。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生開展交通安全教育，使學(xué)生掌握基本的交通規(guī)則和行為規(guī)范。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生開展消防安全教育，有條件的可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)叵勒緟⒂^和體驗(yàn)，使學(xué)生掌握基本的消防安全知識，提高防火意識和逃生自救的能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，有針對性地對學(xué)生開展到江河湖海、水庫等地方戲水、游泳的安全衛(wèi)生教育。
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