簡短培訓(xùn)心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么要如何寫呢？下面是小編整理的簡短培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
簡短培訓(xùn)心得體會1
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能！”不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。
只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)�？偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么？說明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會，這樣一個提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會�；叵肫疬@段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。
為什么這樣說呢？在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”
只從這一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。
可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢？因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。
這六個字其實(shí)是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙；又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者；只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”
這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么？腳踏實(shí)地！不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。
“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫幔吭俅�，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的.遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍�！�
簡短培訓(xùn)心得體會2
大家都應(yīng)該聽說過這樣一句話：“一屋不掃，何以天下？”。它說的是漢初三杰之一的韓信在年輕的時候，放任不羈，做事不拘小節(jié)，常常把家里搞得一團(tuán)糟，一位好心鄰居提醒他說：“你為何不把家里清掃一下呢？”他居然振振有詞的回答說：“大丈夫處世，當(dāng)一掃天下，何掃一屋？”鄰居立即反駁他：“一屋不掃，何以掃天下？”
從古至今，時間在變遷，但是道理卻沒有改變。一屋不掃，何以掃天下。同樣，一廠不掃，何以掃市場。企業(yè)之間的競爭，不僅僅是市場方面的競爭，還有企
業(yè)內(nèi)部的競爭，更多地表現(xiàn)為基于“時間、質(zhì)量、成本”的競爭。如何以最快的速度、最低的成本，生產(chǎn)出高質(zhì)量、滿足消費(fèi)者個性化需求的產(chǎn)品，成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的科技隊(duì)伍是其中的最重要方面之一，5s管理的推行是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。
5s管理起源于日本，它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。剛開始學(xué)習(xí)5s的時候，認(rèn)為5s不過就是打掃衛(wèi)生，我們每天都在做，但是后培訓(xùn)過程中，慢慢了解到5s不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，在整個培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中讓我們對5s活動從最初的認(rèn)識到較深入的理解，從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)，從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進(jìn)行素養(yǎng)的提升，實(shí)現(xiàn)了一個全員認(rèn)知、觀念更新的過程。
整理是5s的第一步，它主要是堅(jiān)決清理不必要物品。將工作場所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間，我們可以對物品進(jìn)行分類，分為經(jīng)常使用的物品，一般使用的物品，和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對這些物品進(jìn)行重新歸位整理，這樣也能最大的節(jié)省空間。在最后三天的實(shí)習(xí)中，我們最開始的任務(wù)就是首先先確定哪些東西是沒有用的，然后挑選出來，堅(jiān)決的處理掉，這樣，剩下的你就會發(fā)現(xiàn)東西少了很多，也沒有那么復(fù)雜了。
整頓是5s的第二步，它主要是將整理之后的資源進(jìn)行系統(tǒng)的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時間浪費(fèi)、運(yùn)作的浪費(fèi)、尋找的浪費(fèi)、次品的浪費(fèi)等等。如果說整理是節(jié)省了空間，那么整頓就是節(jié)省了時間。整頓有三個要素，分別是場所、方法和標(biāo)識。場所就是物品放置的場所，要做到完全設(shè)定，物品的保管要定點(diǎn)、定類、定量。生產(chǎn)線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法，首先要做到易取，就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規(guī)定的范圍標(biāo)準(zhǔn)。最后的標(biāo)識就是所有物品都要有可視的標(biāo)識。放置的場所和物品要一對一，某些標(biāo)識的方法要整體統(tǒng)一。其實(shí)在我們工作的現(xiàn)場就有很多浪費(fèi)的情況，在現(xiàn)場翻來覆去的找東西，因?yàn)椴恢罇|西放在哪里。在工作現(xiàn)在走來走去，因?yàn)榱慵娣盼恢门c工作現(xiàn)場距離太遠(yuǎn)。這樣的情況有很多，那么，我們在現(xiàn)場就浪費(fèi)了很多的時間。所以我們需要有效的整合工作中浪費(fèi)的時間，盡可能的減少空間的浪費(fèi)，最大限度地合理利用空閑的地方。在做整頓的過程中，要注意幾點(diǎn)：1、人移動的距離越短越好。2、人移動的次數(shù)越少越好。3、使用的材料和零件在不影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的情況下，少放一些。4、對物品的搬運(yùn)次數(shù)要再少一些。5、必備的物品放在什么地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。
清掃是5s的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡單的.意思。嚴(yán)格上來講，清掃包括三個方面，一是對設(shè)備的表面進(jìn)行清除污垢。二是點(diǎn)檢設(shè)備物品等是否可用，是否損壞。三是對于有隱患的設(shè)備儀器等進(jìn)行維修、維護(hù)。也就是說讓設(shè)備等物品處于良好的可用狀態(tài)，這樣才是達(dá)到了清掃的目的。我們很多設(shè)備每天都要打掃的，但是每天都有那么多的灰塵，卻從來沒有去追究到底為什么會有這么多的灰塵，這些灰塵是哪里來的，能不能從根本上解決這個問題。如果解決了，那么，怎么才能保持下去。這時，就需要我們做設(shè)備的點(diǎn)檢。設(shè)備的點(diǎn)檢是清掃中很重要的一塊，它能夠時刻保證機(jī)會的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，不會在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)問題，耽誤生產(chǎn)。
5s管理培訓(xùn)心得(2) 特別是在關(guān)鍵工序那一塊，甚至?xí)绊懻麄�公司的生產(chǎn)流程，所以，平時一定要對設(shè)備點(diǎn)檢并且堅(jiān)持下去。
清潔是5s的第四步。它能維持整理、整頓、清掃之后的良好局面。清潔需要形成一種制度，它是都會規(guī)范的建立。在5s中，清潔能起到穩(wěn)定、提升，對現(xiàn)有不足提出反省和對策。所有人都喜歡干凈、舒適的環(huán)境，不管有錢的還是沒有錢的，不管房子大小，我們的家里都收拾得干干凈凈、整整齊齊。然而，內(nèi)外有別，不要說公共場所，我們每天工作八個小時的場所，都是愛理不理，任憑它臟亂差，為什么會這樣？我認(rèn)為一個是沒有那種意識，另一個就是他們認(rèn)為臟亂差不會影響到工作的效率。實(shí)際上一種規(guī)范制度的形成，能夠大幅度提高我們的工作效率，剛開始肯定不習(xí)慣，但是等習(xí)慣了之后，才會發(fā)現(xiàn)我們的效率提高了很多。有一個公司，推出這樣一種制度叫“拆門”。就是把公司里面放置的不是貴重物品的柜子、箱子的門或者是蓋全部拆掉。許多人剛開始不習(xí)慣拆門、蓋，沒有門、蓋的柜子箱子能安全嗎？其實(shí)絕大多數(shù)的柜子箱子里擺放的并不是貴重的物品，而是一些作業(yè)文件、記錄數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)通知之類的東西。再者，外人看不到的地方，往往被改成其他用途，或者用來存放私人物品，浪費(fèi)了空間不說，也達(dá)不到快速去拿、放回的目的。這個公司強(qiáng)制性的拆下了文件柜一年，然后再將文件柜門裝上，結(jié)果就是大家反倒不樂意了，就連最開始反對拆門的人都反對再裝回去，因?yàn)槿∧锰环奖懔�。所以，只要�?jiān)持半年以上，人們就會養(yǎng)成習(xí)慣。
素養(yǎng)是5s的最后一步，可以說5s起于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)，它最終的目的就是提升人的品質(zhì)。素養(yǎng)可以說是對于規(guī)定了的事情，大家都按著要求去做，并且養(yǎng)成一種習(xí)慣，這就是我們平時所說的涵養(yǎng)或品德，是對人的綜合素質(zhì)的要求。我們和世界一流的差距有多大？從地震過后的日本就能看出來，那種即使在災(zāi)難面前仍然能夠做到井然有序，是一種很可怕的精神，同時也反應(yīng)了人的素質(zhì)。而我們呢？僅僅一個傳言就能讓大家去哄搶食鹽，一對比就會發(fā)現(xiàn)，我們和世界一流的差距還很大。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的公司開始走上了國際化的道路，當(dāng)與國際接軌的時候，我們會呈現(xiàn)的很多的后勁不足、產(chǎn)品毛病多、競爭力差等情況，這嚴(yán)重影響了公司的形象。拋去技術(shù)角度的情況，那么剩下的就是我們員工工作的責(zé)任心，也就是工作的態(tài)度。有句話叫“態(tài)度決定一切”。態(tài)度本身是和個人的素養(yǎng)有直接而密切的關(guān)系，如果一個人的素養(yǎng)不夠，則態(tài)度無法堅(jiān)定，目標(biāo)無法確定，成功只能是鏡花水月。例如上下班行為方面的素養(yǎng)，交往行為的素養(yǎng)和公共場所行為的素養(yǎng)等。上班的時候要著裝整潔得體，儀容適宜，見面互相愉快地打招呼，并說：“早上好！”工作中要嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范進(jìn)行，上班時間不能出現(xiàn)吃零食玩手機(jī)等等的現(xiàn)象。下班之前要整理、打掃工作現(xiàn)場以及工作臺，將垃圾倒掉等。與人交往時，要盡量使用“您好”、“謝謝”、“請”、“對不起”等禮貌用語。在公共場所要嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度，不在公共場合大聲喧嘩，維護(hù)公共場所的設(shè)施等。其實(shí)很多道理我們都懂，但是就是很少去做，因?yàn)闆]有養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，而養(yǎng)成這樣的習(xí)慣需要長期的堅(jiān)持不懈，最后形成一種本能，這才是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
企業(yè)不在于有多少資源，而在于如何利用現(xiàn)有的資源。5s不在于苛求企業(yè)的“硬件”設(shè)施有多好，而在于如何有效地運(yùn)用“軟件”，使現(xiàn)有“硬件”達(dá)到一個最佳運(yùn)行狀態(tài)�！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。實(shí)行5s需我們從一點(diǎn)一滴做起、需要我們的恒心和團(tuán)結(jié)，只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。相信全員5s觀念的推行和實(shí)施，必將使企業(yè)的規(guī)范發(fā)展推向一個更新的臺階！
簡短培訓(xùn)心得體會3
光陰似箭，日月如梭。時間像流水一樣，一去不復(fù)返。轉(zhuǎn)眼間，我就變成了六年級的學(xué)生。還有幾個月就要畢業(yè)考試，考完試后，我就要成為初中的學(xué)生，再也不是懶懶散散、輕輕快快的小學(xué)生。
過去的我是一位不珍惜時間的人，總是希望時間快點(diǎn)流淌。做完作業(yè)后，總不會自覺復(fù)習(xí)曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識。呆呆地看著時間從我身上浪費(fèi)。父母買來的課外書，只是隨隨便便的看了一遍。測驗(yàn)考試只是靠當(dāng)晚的復(fù)習(xí)，才得來的成績。過不了多久就忘了光光了。過去在課堂認(rèn)真的學(xué)習(xí)也不知道學(xué)了些什么，一學(xué)完，也忘了。珍貴的時間像河水一樣飛快的流淌，到現(xiàn)在，我才真真正正的知道時間對我而言是那么重要的。
還又幾個月就開學(xué)了，我將會迎來小學(xué)最重要的階段——畢業(yè)考，為此，我絞盡腦計(jì)制定了一個關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣的計(jì)劃，因?yàn)榕喔f過合理的安排時間，就等于節(jié)約時間。希望我能考到重點(diǎn)中學(xué)！
上好每一節(jié)課�；丶液�，我首先復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)過的知識。然后做當(dāng)天的作業(yè)。寫作也的時候，不要父母催促著寫，不懂的問題自己去思考，倘若真的不會，可以請教父母或老師。
子曰：“溫故而知新”，意思就是說溫習(xí)學(xué)過的知識，才能得到新的體會與理解，而我就是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識中，堆織成知識的海洋。如果有時間一定要看一些課外書，增長知識，因?yàn)榛A(chǔ)就像蓋樓一樣，無論你的房子有多么的漂亮，多么的金碧輝煌，地基打不好，樓照樣會倒塌.這條象征了成功的彩虹，為大家架起了橋梁，引導(dǎo)我們?nèi)プ穼こ晒�，追尋夢想�?/p>
有人曾說過在世界上有一種人最可憐，因?yàn)樗麤]有理想。沒有奮斗的'目標(biāo)，“不是我想讀書，是父母硬要我來讀書的。”沒有理想的人就如無源之水，無本之木，她的生命之泉將提前枯竭，留在世上的只是一堆行尸走肉罷了.做一天和尚撞一天鐘，得過且過，你們想，這樣的人會有怎樣的出息，在青少年時代就沒有人生理想，這是最可怕的我們要堅(jiān)信：明天的失敗都是由于今天不努力.所以我們一定要珍惜這些學(xué)習(xí)的機(jī)會，好好學(xué)習(xí)，少壯不努力，老大徒傷悲啊。
我們是21世紀(jì)的接班人，將來需要我們保護(hù)我們的祖國。所以，為了保護(hù)祖國，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，將來為祖國爭光！
簡短培訓(xùn)心得體會4
當(dāng)接到跟班培訓(xùn)通知的那一刻，內(nèi)心感到非常的激動，感謝xx領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，同時還要感謝支行的同事們，感謝他們能夠分擔(dān)我的工作。一個多月的學(xué)習(xí)讓我收獲了很多，學(xué)到了很多，也體會了很多，下面我將就這x個多月的所學(xué)、所感、所悟做下簡單總結(jié)。
一、所學(xué)
1。進(jìn)一步的了解了國際貿(mào)融產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的應(yīng)用；
2。掌握了IMEX系統(tǒng)的基本操作
3。掌握了信用證的相關(guān)辦理流程：開立、修改、單據(jù)處理、承兌、付款、閉卷等操作
4。掌握了國際保函的相關(guān)辦理流程
5。掌握了委托付款、海外代付等相關(guān)辦理流程
二、所感
xx業(yè)務(wù)部是一個非常團(tuán)結(jié)，非常有正能量的團(tuán)隊(duì)，同時也是一個非常有挑戰(zhàn)性、非常鍛煉個人能力的團(tuán)隊(duì)。來省行學(xué)習(xí)之前，我一直以為在機(jī)關(guān)部門工作都比基層行輕松，來了之后才發(fā)現(xiàn)原來我的'想法是錯誤的，看到同事們一個個工作時間電話響個不停，一堆堆的單據(jù)處理，各個二級行上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、指標(biāo)完成情況分析。原來國際部的工作并不比基層行輕松。令我感觸最深的主要有兩點(diǎn)，第一，加班已是家常便飯，有時候看到國際部的同事們?yōu)榱吮M快統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表，為了第二天的會議準(zhǔn)備相關(guān)材料，為了盡快辦理好手中的業(yè)務(wù)而加班到很晚，甚至周末都趕到辦公室加班。第二，積極主動的營銷客戶，以前我一直以為營銷都是我們基層行的任務(wù)，省行國際部只需要下達(dá)任務(wù)，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的想法是大錯特錯，省行國際部不僅要定期分析任務(wù)，下達(dá)任務(wù)，考核完成情況，同時，省行國際部還要定期走訪客戶，與客戶面對面介紹我們建行的產(chǎn)品。
三、所悟
隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整成為中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“主旋律”。面對國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢、日趨激烈的業(yè)內(nèi)和跨界競爭，建設(shè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢已日趨淡化，國際業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為我們建設(shè)銀行的重中之重，國際業(yè)務(wù)也并不只是國際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，而是我們?nèi)泄静俊�金部等部門以及各個支行共同的職責(zé)，近年來，國際業(yè)務(wù)占KPI考核指標(biāo)的權(quán)重也越來越重，同樣，國際業(yè)務(wù)的費(fèi)用配置也越來越充足。國際業(yè)務(wù)的發(fā)展對于基層行而言也是新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
xx曾強(qiáng)調(diào)：“創(chuàng)新是銀行之魂，是發(fā)展的不竭動力、”隨著中國銀行業(yè)走出去步伐加快，中資銀行國際業(yè)務(wù)面臨更加激烈的競爭。要想在變革中贏得未來，關(guān)鍵在創(chuàng)新。建設(shè)銀行近年來海外業(yè)務(wù)發(fā)展成績斐然，但必須看到的是，xx銀行的國際化道路才剛剛起步。我們有理由期待，在建設(shè)銀行全力推進(jìn)綜合性、集約化、多功能轉(zhuǎn)型和建設(shè)國際一流銀行的征途中，國際業(yè)務(wù)繼續(xù)乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航，在世界各個角落生根發(fā)芽、開花結(jié)果。
簡短培訓(xùn)心得體會5
近期，閱讀了李踐著的《管理越簡單越有效》一書，感覺收益頗深，對于簡單管理的內(nèi)涵和要求理解也更加全面和深刻。所謂的簡單，其實(shí)并不簡單，需要非常高的、專業(yè)化的能力和水平。要求在實(shí)際工作中，摒棄經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義和教條主義，凡事從實(shí)際出發(fā)，找出規(guī)律，由表及里，采取有效的措施實(shí)現(xiàn)“化蛹為蝶”。
怎樣做到簡單有效？其核心意義就是找準(zhǔn)方向，只做一件事；堅(jiān)持，永不放棄；深入淺出，一針見血；撥開紛擾，抓住重點(diǎn)。因?yàn)楹唵巫屛覀儗Ｗ⒂谧钪匾囊稽c(diǎn)，集中精力做最重要的事情，從而保證了完成的高質(zhì)量；簡單同時也是質(zhì)量、高度、效率和速度的代名詞。對企業(yè)來說，簡單可以降低時間成本和人力成本，給企業(yè)帶來利潤。而作為管理者，管理的目的就是為了提高效率、挑戰(zhàn)高度、把握團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與方向，選擇適當(dāng)?shù)娜瞬�，厘清成員的權(quán)責(zé)，進(jìn)行公平合理的獎懲，并建立各項(xiàng)制度對員工的行為進(jìn)行規(guī)范，最終達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)簡單有效的管理？這是目前我公司面臨的一大問題。經(jīng)過兩年時間的準(zhǔn)備和建設(shè)，闊西塔西礦區(qū)目前仍處于建設(shè)期，處于投產(chǎn)前的緊張準(zhǔn)備階段，公司組織機(jī)構(gòu)、管理體制和機(jī)制還都有待于進(jìn)一步健全和完善。今年突出的問題主要還表現(xiàn)在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度相對緩慢，人員管理難度大兩大方面。比如，對于績效考核制度的實(shí)施，雖然其積極意義是不可否認(rèn)的，但是在
執(zhí)行的過程中，盡管公司已組織全員自上而下的進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，但是由于員工素質(zhì)的差異及管理機(jī)制體制尚未健全，制度落實(shí)困難重重，考核實(shí)際取得的效果并不明顯。相反，在員工中間對公司制度還產(chǎn)生了抵觸心理，因此也影響到了整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)；又如，財(cái)務(wù)“NC”系統(tǒng)的采用和實(shí)施，就目前來說，對于項(xiàng)目建設(shè)資金的`申請，從上報(bào)到審批，不僅周期長，中間增加的工作程序和內(nèi)容（從起草請示、報(bào)告—傳真—審批—傳真—掃描—上傳—錄入—每日跟蹤查詢—電話提醒—確認(rèn)），整個流程不僅耗費(fèi)時間，同時也加大了日常的工作量，更重要的是如果工程建設(shè)資金不能保證及時到位，影響到的是整個公司項(xiàng)目的進(jìn)度和企業(yè)的總體規(guī)劃。
因此，針對書中提到的“簡單高效的7定律”——包括思維簡化、20/80法則、制度和流程簡化、組織和結(jié)構(gòu)簡化、產(chǎn)品簡化、管理簡化和環(huán)境簡化7個方面。其中的思維簡化、20/80法則、制度和流程簡化、組織和結(jié)構(gòu)簡化四個方面，對我公司目前的實(shí)際非常適用。因此，在下一步的工作中，對于如何實(shí)現(xiàn)有效管理，我們需要有針對性的結(jié)合公司現(xiàn)狀和工作實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，轉(zhuǎn)變管理思維和方式，切實(shí)提高工作效率。
“現(xiàn)代社會，唯一不變的就是變化”。 外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)快速應(yīng)變，具備極強(qiáng)的適應(yīng)性。因此，通過此次對《管理越簡單越有效》這本書簡單管理方法的學(xué)習(xí)，今后的管理思路更加清晰和明確，同時也有信心在今后工作中，將公司管理得更好。
簡短培訓(xùn)心得體會6
9月28日下午，有幸聆聽了《江蘇教育研究》的主編金連平的報(bào)告——《論文與研究報(bào)告的寫作》，我從中受到了很大的啟發(fā)。作為一名老師，平時我善于發(fā)現(xiàn)問題，也善于在教學(xué)實(shí)踐中去思考，想辦法去解決問題，但不喜歡寫。因此，我會經(jīng)�？吹絼e人發(fā)表的文章時才發(fā)現(xiàn)我也是這樣做的，和我想的`一樣，就是自己沒形成文字。有時自己被逼無奈時，也會寫上幾篇，但發(fā)表的很少。
今天一聽金主編的報(bào)告，我才如夢初醒。原來是自己文學(xué)功底差以及不懂寫作的技巧。第一，由于平時教學(xué)工作忙，我根本沒時間去認(rèn)真讀完一本書，名著也都是囫圇吞棗地看一遍，更不用說有關(guān)教育方面的書了，從沒能深入透徹的理解一本書�？上攵业奈膶W(xué)底蘊(yùn)的水平了。第二，就是我每次寫論文時，總是臨時抱佛腳，需要了就匆匆忙忙地一、兩天就完成一篇，可想而知其質(zhì)量了。我決定，從今天起我給自己訂個讀書計(jì)劃，每天固定讀一小時的書，徹底讀透，知道理解為止。
以豐富自己的知識積累，為將來能寫出優(yōu)秀的文章打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，平時在教育教學(xué)過程中，注意去發(fā)現(xiàn)問題，多思考，多積累寫作素材，有了積累，再充分搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，掌握相關(guān)的研究情況，然后再確定自己的寫作內(nèi)容。在寫論文時，我會選擇一個具有真實(shí)性、獨(dú)特性、可行性的題目。寫時我會寫出新意，我要讓我的論文觀點(diǎn)新、觀念新，選擇的材料要新，角度也要新，總之，在金編的指導(dǎo)下，我會努力學(xué)習(xí)，力爭寫出具有新意、能夠吸引人的文章來。到時歡迎大家指點(diǎn)，謝謝了。
簡短培訓(xùn)心得體會7
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說： 沒有記錄就沒有發(fā)生 。從今天起，堅(jiān)持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的 建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會沒有人，其實(shí)就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程 壽險與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實(shí)您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí)，聽鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點(diǎn)，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實(shí)到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強(qiáng)大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清ABCD類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的`壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案，實(shí)現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團(tuán)結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤 精打細(xì)算 ，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地 升官發(fā)財(cái) ，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記 一個人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始，做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
簡短培訓(xùn)心得體會8
20xx年5月17日，公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)課程，使我對“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。對我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
一、 5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題，深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大
我們對車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機(jī)器的漏水漏油問題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長，問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事，比如：20mm
銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時，在銅桿較多時，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時有要重復(fù)的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過去我們的'工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題：就是在很多時候，我們都在對同一個事件做著重復(fù)的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作，同時班組長沒有多余的時間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。
二、“5s”的真正作用和意義：
通過這一天時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際，使我對“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：
1、對“5s”工作目的的重新認(rèn)識：“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個“s”。而它并不是最終的目的，5個“s”只是一種推動“5s”工作開展的手段方法�！�5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本；提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
�。�1）、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
�。�2）、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。“5s”工作的有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會對我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會和其他企業(yè)對比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會，從而提升了公司的知名度，再加上我們對于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會同步提高，自然會增加了企業(yè)的利潤。
2、“5s”管理的意義
�。�1）、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本；同時環(huán)境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認(rèn)知度。
�。�2）、“5s”工作對 “5s”工作者本身增加了對機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時，更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況，比如什么時候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等，從而使問題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。
�。�3）、提高了員工素質(zhì)�！�5s”工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作�！�5s”工作的長抓不懈，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對公司的歸屬感和認(rèn)知感。
�。�4）、提高了管理人員的能力�！�5s”工作部是一個單純的“5s”過程，而是一系列聯(lián)系績效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5s”管理過程，管理人員可以加強(qiáng)對這些管理工作的認(rèn)識和理解，再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累，使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。
簡短培訓(xùn)心得體會9
今年是股份有限公司成立十周年，對于我們來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對我說：“我們的口號是：建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌�！边@是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業(yè)供職，能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來，鼓勵員工努力工作，會依據(jù)員工的工作成績 給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認(rèn)為是一家“以人為本”，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要，這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中，并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展，多次向孔詢問老人的病情，并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司領(lǐng)導(dǎo) 于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難�？渍f：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真-象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛，團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍，感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，換了一個新環(huán)境，對業(yè)務(wù)的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時，業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款，結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn)，再去展業(yè)時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案 ，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。
回來后，我又認(rèn)真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進(jìn)行研究，真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進(jìn)一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在，我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當(dāng)成一種樂趣，并把建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天，我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃 ，每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃 ，給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個人的.前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo)，以頑強(qiáng)的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今，我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合，經(jīng)過上下眾志成城，我們的簽單保費(fèi)已超一千萬。在，員工們從點(diǎn)滴做起，用行動弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù)，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初，我們承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中，幫助整理材料 ，建立投保清單，保證保單及時送達(dá)客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想高度集中，認(rèn)真細(xì)致地接好每一個報(bào)案電話。在部尚沒有查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，發(fā)生一起罕見的特大交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后，營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動�？蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻�(yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說“想不到，真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得有壓力，感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實(shí)現(xiàn)一個個奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比，雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x，“”的精髓還領(lǐng)悟不透，在成長，自己更要快快成長，還需要努力學(xué)習(xí)“”，勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我雖然忙碌，卻很快樂、充實(shí)。我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做，更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐�，為建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!
簡短培訓(xùn)心得體會10
做為學(xué)生，學(xué)習(xí)是自己重要的事情是理所當(dāng)然的，在明確它的重要性之后，就要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度是學(xué)習(xí)上取得成績的首要條件。
在具體的學(xué)習(xí)過程中，要注意學(xué)習(xí)方法的利用和學(xué)習(xí)效率的保證。要知道長時間的自習(xí)并不一定能取得相應(yīng)的成果，每個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣是不同的，合理的安排自己的學(xué)習(xí)與休息時間是非常重要的，盡量挑選自己注意力最集中的時間段做關(guān)鍵科目的學(xué)習(xí)。
注意勞逸結(jié)合，走科學(xué)的學(xué)習(xí)道路。學(xué)習(xí)計(jì)劃的擬定也是必不可少的，特別是在課程較多的學(xué)期，擬定學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃可以提高學(xué)習(xí)的效率，并做到根據(jù)自己的實(shí)踐情況實(shí)時地調(diào)整計(jì)劃。
學(xué)習(xí)的方法多種多樣，同學(xué)之間一起研討問題是提高大家水平的很好途徑，教學(xué)相長，遇到困難請教同學(xué)，向同學(xué)講解題目都有很大的益處，當(dāng)然要掌握尺度，自己要有獨(dú)立思考的能力。在各個科目的'學(xué)習(xí)中，考試雖然是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有力手段，是我們應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)，可是平時的學(xué)習(xí)過程才是最重要的，扎實(shí)地掌握各專業(yè)課程內(nèi)容，并盡量多的了解課本之外的專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容對將來的發(fā)展有極大的好處，無論是工作還是繼續(xù)深造。
以上的一切學(xué)習(xí)方法只是理論，要付諸實(shí)踐毅力是必備的，牢記學(xué)海無涯苦作舟，學(xué)習(xí)并不是輕松的事情，須要刻苦求學(xué)并為之堅(jiān)持不懈。求學(xué)的道路上經(jīng)常會遇到挫折，我們需要保持良好的心態(tài)，要相信自己的實(shí)力。
記得到中科院面試的時候，由于很多的因素，今年的競爭力是大家都沒有預(yù)想到的，當(dāng)時很后悔自己的基本功不扎實(shí)，從來沒有過如此的挫敗感�？墒窃诶蠋熗瑢W(xué)的幫助與鼓勵之下，調(diào)整心態(tài)，還是相信自己能成功的，在有點(diǎn)慌亂，有點(diǎn)不安的情況下，仔細(xì)分析了當(dāng)時的情況以及自己應(yīng)該采取的措施，安心地在北京上了三四天的自習(xí)，針對自己的薄弱之處補(bǔ)習(xí)一下，終于通過了下一次的面試。
現(xiàn)在想起來，是很可貴的經(jīng)歷。所以平時的基本功是很重要的，對于有意向免試讀研的同學(xué)，不論是留本校還是外推，四年級剛開學(xué)的一個月是要面臨面試的，我個人覺得三年級的暑假應(yīng)該要好好地利用，把之前的基本科目好好復(fù)習(xí)一下，使自己的基本功盡量扎實(shí)，如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，操作系統(tǒng)，數(shù)理邏輯，軟件工程，程序設(shè)計(jì)語言等等基本的科目是非常的重要的。
還有就是要相信自己，在任何情況下要保持好自己的心態(tài)，充分發(fā)揮出自己的實(shí)力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，人們一直在尋求學(xué)習(xí)的方法，每個人在不同的階段應(yīng)追求不同的學(xué)習(xí)方法，可是學(xué)習(xí)應(yīng)有的態(tài)度是始終不變的，在今后的學(xué)習(xí)道路上，我將在新的環(huán)境下新的學(xué)習(xí)歷程中繼續(xù)追尋……。
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