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員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)(集合15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)1
到公司近半年了，在和大家共同工作學(xué)習(xí)的時(shí)間里，是我從青澀走向成熟的第一步;讓我對(duì)“人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)”的重要性理解的更加深刻，在電工技能和熟練度上也都有了明顯提升，對(duì)于目前工作內(nèi)容也有更為深刻的認(rèn)識(shí)。
在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性;上班時(shí)個(gè)人的言行舉止;工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我將自己的體會(huì)和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、提高工作效率
切斯特菲爾德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“效率是做好工作的靈魂�！睍r(shí)間就是金錢，效率就是生命。雖然維修保養(yǎng)工作重復(fù)性很強(qiáng)、上手難度小，很多時(shí)候，我們都在重復(fù)一樣的勞動(dòng)，但它卻不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng)，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習(xí)慣。如此，既能省時(shí)間，又能省去許多不必要的力氣，達(dá)到事半功倍的效果。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
在車間的維修過(guò)程中，沒(méi)有哪一個(gè)產(chǎn)品不是通過(guò)小組同事之間的共同協(xié)作完成的。比如一個(gè)水泵的成套安裝，這中間都要通過(guò)很多道工序才能完工，最后檢驗(yàn)無(wú)誤才可發(fā)運(yùn)。每一步都必須一絲不茍，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問(wèn)題，這件產(chǎn)品就不能出廠。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果，個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的。
3、責(zé)任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失敗者找借口�！碑�(dāng)我們拿到任務(wù)的時(shí)候，要爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)把它做到。責(zé)任心是必不可少的，干一行愛(ài)一行，我們必須對(duì)自己的工作崗位盡到的責(zé)任心。態(tài)度決定一切，沒(méi)有對(duì)工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度，是無(wú)法做好自己的本職工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果，我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任，不要互相推卸，迅速想辦法去補(bǔ)救，把損失降到最低。
4、追求完美，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好
在工作中，就算做得再好也不能自滿，因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美，一定會(huì)有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美，沒(méi)有，只有更好，這樣我們才會(huì)在工作中不斷進(jìn)步，才能較快提高自己的工作能力。我們小組有一句說(shuō)的很好:‘做了不等于完成任務(wù)，做好了才是完成任務(wù)’。
最后我想說(shuō)，其實(shí)工作對(duì)每個(gè)人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺(tái)。只要站在這個(gè)舞臺(tái)上，我們就要拿出自己秀的那一面來(lái)充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)加強(qiáng)自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作的好職工!
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)2
三天的培訓(xùn)在課程設(shè)置上很全面，也非�？茖W(xué)和適合我們剛?cè)肼毜男聠T工。我們從劉老師講授的企業(yè)文化那里學(xué)到了廣匯艱辛的發(fā)展歷程和重責(zé)任的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。從任老師講授的公司福利與制度那里學(xué)到了廣匯在員工福利及工作制度上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。廣匯雖然是一家民營(yíng)企業(yè)，但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大，非常關(guān)心關(guān)愛(ài)員工的成長(zhǎng)。
我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學(xué)習(xí)到了溝通應(yīng)主動(dòng)、用心的技巧。從陳老師講授的商務(wù)禮儀中也學(xué)習(xí)到了作為一名職場(chǎng)人，在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
一堂堂課下來(lái)，深思其中蘊(yùn)含的道理，不得不為公司在我們新員工的培訓(xùn)上所下的功夫和用心所折服。
我來(lái)到乾通南華店雖然只有短短的兩個(gè)月，但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業(yè)務(wù)上的傾力相助與領(lǐng)導(dǎo)的切身關(guān)懷。對(duì)于剛出校門不久的我來(lái)說(shuō)是溫暖的，也正是在他們的幫助下，才使得我盡快地從新入職時(shí)緊張的情緒中走出來(lái)，迅速地適應(yīng)工作節(jié)奏。
在這里，除了周圍同事的關(guān)心，還有工作節(jié)奏的快速，這樣可以很好地發(fā)揮一個(gè)人的能力和充實(shí)生活。為了做好銷售工作，我正在認(rèn)真、用心地做好每一件事、每一項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名新員工，我會(huì)主動(dòng)去了解與適應(yīng)工作環(huán)境，努力去為公司創(chuàng)造價(jià)值，讓自己在公司的發(fā)展過(guò)程得到進(jìn)步和成長(zhǎng)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)3
為了讓20xx年新進(jìn)大學(xué)生職工深入了解重泵發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、各部門的職能，公司人力資源部組織開展了為期兩周的新入職大學(xué)生培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部及各部門技術(shù)骨干主講。
各課程培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，其中包括公司的核心產(chǎn)品離心泵、容積泵、成套設(shè)備、壓力容器的結(jié)構(gòu)及工作原理。重泵公司始終屹立于泵行業(yè)的尖端，牢牢的占據(jù)市場(chǎng)份額，依靠的正是源源不斷的創(chuàng)新。我們的產(chǎn)品不斷推陳出新，持續(xù)改進(jìn)，性能和技術(shù)水平始終保持在泵行業(yè)的頂端，鑄就了建廠68年從未虧損的輝煌。因此在今后的工作中，我不會(huì)固步自封，始終牢記創(chuàng)新才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)使我樹立了很多的意識(shí)：安全意識(shí)、保密意識(shí)以及全民營(yíng)銷意識(shí)。在企業(yè)工作安全才是頭等大事，就像公司在車間懸掛的標(biāo)識(shí)“生命只有一次，安全莫當(dāng)兒戲�！痹诠ぷ髦校覀円h(yuǎn)離工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，穿戴好勞保用品。當(dāng)看到其他同事有不安全的行為時(shí)要及時(shí)制止，不僅僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要為他人負(fù)責(zé)。通過(guò)公司的保密教育，我懂得了要嚴(yán)格要求自己，恪守公司保密制度，保護(hù)公司的核心事項(xiàng)。通過(guò)市場(chǎng)教育，我才意識(shí)到我們每位職工都應(yīng)樹立營(yíng)銷意識(shí)。正如彭總所說(shuō)：“我們的工資、獎(jiǎng)金都是客戶給予我們的�！睂�(duì)于公司目前訂單式小批量多規(guī)格的經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有訂單就意味著沒(méi)有收入。因此我們更應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，每一道工序都要嚴(yán)格把關(guān)，做好自檢。
最后，感謝公司組織了這次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅僅使我們學(xué)習(xí)到了知識(shí)，更是將我們20xx年新入廠的大學(xué)生串聯(lián)成了一個(gè)整體，在今后的工作中我們可以互相分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，我會(huì)努力的提高自己的能力和素質(zhì),為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的力量。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)4
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這x天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這x天的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，xx之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在x總離開時(shí)，我們體人員為x總演唱xx之歌，雖然只學(xué)了不到x天，但我們都努力做到，功夫不負(fù)有心人，我們得到了x總的認(rèn)可。
最后x天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的xx四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)5
一、提升職業(yè)技能
來(lái)到新的崗位，需要我們學(xué)習(xí)的東西非常多，有很多的東西都需要練習(xí)，在來(lái)到工作崗位后我們的學(xué)習(xí)并沒(méi)有停下來(lái)，因?yàn)榕嘤?xùn)的只是一些入門的知識(shí)，培訓(xùn)的時(shí)間也是非常短暫的，在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W到的很多東西都需要通過(guò)實(shí)踐去運(yùn)用，把只是轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技能和能力，把具體的工作任務(wù)作為自己的具體工作，在工作中提升自己，因?yàn)槲覀冃氯司捅仨毑粩嗟奶嵘粩嗟娜W(xué)習(xí)，去實(shí)踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲，任何時(shí)候都不能夠有絲毫的懈怠，提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法，只有把技能能力提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好，才能夠有所收獲，提升技能不是單單的就是學(xué)習(xí)，運(yùn)用才是關(guān)鍵，運(yùn)用之后還要開拓，只有強(qiáng)大了自己才能夠在一個(gè)崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們?cè)诠竟ぷ鞯臅r(shí)候遇到問(wèn)題是常態(tài)，那遇到問(wèn)題應(yīng)該怎么辦呢？主要有連個(gè)辦法，一個(gè)自己解決，一個(gè)是向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，這樣就能夠把握住工作，通過(guò)向一些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)知識(shí)，獲取他們的有點(diǎn)彌補(bǔ)自己在個(gè)方面的問(wèn)題，我們是新人，一般都是向有經(jīng)驗(yàn)的老人請(qǐng)教，再請(qǐng)教的時(shí)候不要因?yàn)楹ε�，臉皮薄而不敢向他們�(cè)儐?wèn)問(wèn)題，畏縮只會(huì)讓問(wèn)題成為負(fù)擔(dān)，讓問(wèn)題越積越多，知道后遇到問(wèn)題及時(shí)解決，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，想其他人學(xué)習(xí)，這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團(tuán)結(jié)合作
來(lái)到公司我們就需要團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)一致才能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，團(tuán)結(jié)才是最好的辦法，因?yàn)楣拘枰氖菆F(tuán)結(jié)，只有員工之間相互團(tuán)結(jié)，和睦相處才會(huì)有一個(gè)良好的工作環(huán)境，才能夠使得大家能夠安心的工作，團(tuán)結(jié)會(huì)讓我們相互之間彼此關(guān)心彼此，在遇到困難的時(shí)候會(huì)及時(shí)的伸手幫助他人，使得工作效率提升，使得公司的任務(wù)不會(huì)有問(wèn)題發(fā)生，保證了公司的正常運(yùn)行，我們都知道團(tuán)結(jié)力量大，因?yàn)楣臼怯泻芏鄦T工的，團(tuán)結(jié)就是把大家連載一起成為一體，共同面對(duì)任何問(wèn)題，一起去度過(guò)難關(guān)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)6
通過(guò)參加培訓(xùn)，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化，是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過(guò)不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn)，是廣大員工集體智慧的結(jié)晶，是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”――信任、包容、建設(shè)，及“工作基石”――創(chuàng)新、尊重、樂(lè)趣，短短幾個(gè)字，高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織，也有自己的價(jià)值觀，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒(méi)有信任也就無(wú)從談起建設(shè)，公司對(duì)員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責(zé)的信任，上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力，同樣，只有下級(jí)能好好工作，不斷創(chuàng)新，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，才能讓上級(jí)去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級(jí)，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷，只有這樣才能成為江河。
但是，包容絕不能縱容和包庇，出現(xiàn)了問(wèn)題就要承擔(dān)責(zé)任，而不能蒙混過(guò)關(guān)。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己，上下級(jí)之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長(zhǎng)期以往，企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設(shè)問(wèn)題。而只有把公司建設(shè)好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
但是，企業(yè)文化也不是停留在工頭上，也不是萬(wàn)能的，需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
所為，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中，把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新，和同事搞好關(guān)系，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)7
走出校門，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——xxx市xx醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)xx醫(yī)院的文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮，對(duì)待組織要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為x院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中，每一位老師們所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對(duì)病人有高度的
責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要有危機(jī)意識(shí)，如果自己不努力，別人會(huì)再同一起跑線上，經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來(lái)就診的`病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)8
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊鴦�(shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系－－iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)9
安全是企業(yè)興亡的基石，是企業(yè)的生命線，效益的前提，安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，所以作為一名開�；袠I(yè)的員工，更就應(yīng)加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的安全意識(shí)，提高個(gè)人的安全應(yīng)變潛力。
透過(guò)這次公司公司組織的典型事故調(diào)查報(bào)告的學(xué)習(xí)，心里十分震動(dòng)，進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢是人的原因還是制度的原因依我個(gè)人的理解，根本原因在于人的安全意識(shí)不夠高，使我意識(shí)到在工作、生活中要強(qiáng)化超前意識(shí)，預(yù)防為主的理念，從根本上杜絕安全事故。生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，講給個(gè)人、公司以及社會(huì)帶了不可估量的影響，多少年輕的生命會(huì)因?yàn)橐淮伟踩鹿识K止，多少人又所以失去了溫暖的家，同時(shí)也帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，即使多加幾個(gè)不放過(guò)也時(shí)為晚矣。所以安全工作貴在防患于未然，務(wù)必將安全第一，預(yù)防為主的理念灌注在每個(gè)人的意識(shí)里，時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。
認(rèn)真貫徹遵循安全第一、預(yù)防為主的原則，在日常工作中透過(guò)對(duì)人的安全意識(shí)的提高來(lái)提高對(duì)物的安全狀態(tài)的管理，所以人員的定期安全培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)顯得尤為重要，僅有從根本上提高了人的安全意識(shí)，提高人自身安全防范應(yīng)對(duì)潛力，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，才能更好的發(fā)揮對(duì)物的安全狀態(tài)的管理以、對(duì)突發(fā)事件的控制以及保證物的安全狀態(tài)發(fā)揮正常的價(jià)值作用。對(duì)于物的安全狀態(tài)的管理，透過(guò)對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢修管理，有效防止設(shè)備處于亞健康狀態(tài)。人員按章操作及設(shè)備的良好狀態(tài)從而保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率，保證正常生產(chǎn)運(yùn)行，杜絕安全事故。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自我的職業(yè)價(jià)值中去。
員工安全培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)2
通過(guò)這次學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)，讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問(wèn)題，增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時(shí)刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴!
我們要吸取安全事故的教訓(xùn)，對(duì)安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來(lái)，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)，我們要重視!重視!再重視!
通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)公司和對(duì)個(gè)人都是百益無(wú)一壞的。進(jìn)一步完善我們的安全制度,我們員工之間要相互照應(yīng),及時(shí)掌握工作情況, 發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡,這樣才能營(yíng)造更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的發(fā)生。
我想通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，我們作為員工的有了更清醒的工作目標(biāo)，安全生產(chǎn)重在防范，安全責(zé)任重于泰山，我們千萬(wàn)不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴!
員工安全培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)3
通過(guò)此次培訓(xùn)使我更加意識(shí)到安全的重要性，更加意識(shí)到作為一個(gè)管理者所肩負(fù)的安全責(zé)任。化工企業(yè)從原料到成品每個(gè)環(huán)節(jié)都是易燃易爆的物料�？梢哉f(shuō)化工行業(yè)時(shí)時(shí)處處存在著風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)不可怕，可怕的是我們的意識(shí)不夠，可怕的是我們的安全知識(shí)不夠，我們的安全技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)。
如果我們?nèi)巳颂岣甙踩庾R(shí)，真正將“預(yù)防為主”“防患未然”落到實(shí)處，我們的工作環(huán)境就是安全的，我們就會(huì)做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”，危險(xiǎn)時(shí)刻也會(huì)恰到好處地“保護(hù)他人不受傷害”。
培訓(xùn)老師講到“事故應(yīng)急救援的盲目施救最可怕”，事實(shí)卻是如此。記得有個(gè)事故案例：到罐內(nèi)作業(yè)未進(jìn)行氣體分析，第一個(gè)下去暈倒了，上面的人急忙下去施救結(jié)果也暈倒了，領(lǐng)導(dǎo)一看急了親自下去也暈倒在里面、、、、、、如果該起事故的當(dāng)事人有足夠的安全知識(shí)和應(yīng)急常識(shí)，一方面不會(huì)在未做氣體分析的情況下下罐作業(yè);另一方面在第一個(gè)暈倒后其他人員會(huì)第一時(shí)間穿戴相關(guān)的防護(hù)器材進(jìn)行下罐施救，減少事故損失;還有該事故中是不是存在違章指揮員工有沒(méi)有拒絕違章指揮等問(wèn)題-----可以說(shuō)安全無(wú)知最可怕。
我們公司為員工配備了許多勞動(dòng)防護(hù)用品。勞保沒(méi)有漂亮服裝鞋帽那么好看，甚至佩戴上還會(huì)感覺(jué)“不舒服、不適應(yīng)”，但是它卻是我們身體健康的第一道防護(hù)線。為了減少職業(yè)危害我們采取最先進(jìn)的工藝設(shè)備，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)危害防治知識(shí)，用行動(dòng)為自己的健康加分。
通過(guò)此次培訓(xùn)，受益匪淺。我會(huì)將學(xué)到的安全管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力向員工宣傳安全知識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)為公司的安全發(fā)展增磚添瓦!
員工安全培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)4
安全，關(guān)乎我們生活的方方面面，講求安全，你我有責(zé)。近期，車間和分廠安環(huán)科為員工們進(jìn)行了多次深入的安全知識(shí)培訓(xùn)及考試，經(jīng)過(guò)這些的安全知識(shí)和視頻影像案例的學(xué)習(xí)，對(duì)我產(chǎn)生了深刻的影響，那將是我永遠(yuǎn)抹不去的記憶……
也就是因?yàn)檫@些安全事故，讓我明白了在日常生產(chǎn)工作中，要增強(qiáng)自我的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的本事，提高自我的執(zhí)行力。
作為公司的一員，在對(duì)安全生產(chǎn)方面我認(rèn)識(shí)到:我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在正常生產(chǎn)過(guò)程中，必須遵守有關(guān)的“安全技術(shù)操作規(guī)程”，不斷進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，消除僥幸心理，了解掌握必備的應(yīng)急安全防護(hù)措施。在日常生產(chǎn)中，我們應(yīng)進(jìn)取應(yīng)對(duì)各級(jí)安全單位的各項(xiàng)檢查、規(guī)定和考試，做到時(shí)時(shí)自查、整改，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，刻刻注意。
經(jīng)過(guò)這些次的安全考試和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我做為一名班組長(zhǎng)，更加清楚了自我的目標(biāo)：為了工作的安全，為了就家人和身邊同事的幸福，在今后的工作中，我會(huì)從小事做起，從身邊抓起，督促員工認(rèn)真執(zhí)行“安全操作技術(shù)規(guī)程”，從根本上杜絕“三違”現(xiàn)象，為安全生產(chǎn)盡最大努力!
員工安全培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)5
為保障職工企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)，提高廣大職工安全生產(chǎn)的意識(shí)，推進(jìn)安全生產(chǎn)活動(dòng)深入開展。____年x月被定為 “安全生產(chǎn)月”。
“安全責(zé)任重于泰山�！卑踩c生產(chǎn)就如一對(duì)孿生姐妹，緊密相連，“忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗，脫離安全注求效益如水中撈月”。6月份是“安全生產(chǎn)月”，同時(shí)也正值我廠“安康杯”活動(dòng)期間。為此，安全生產(chǎn)將引起我們的高度重視。
在“安全生產(chǎn)月”當(dāng)中，遵章守紀(jì)是第一位的。嚴(yán)格遵守我廠的規(guī)章制度和各項(xiàng)操
作規(guī)程。認(rèn)真學(xué)習(xí)《____安全生產(chǎn)月班組學(xué)習(xí)材料》，通過(guò)閱讀，使我更深一步了解安全生產(chǎn)的重要性，尤其是那些因小失大的安全生產(chǎn)事故給人的沉痛的教訓(xùn)，從而牢記“多看一眼，安全保險(xiǎn);多防一步，少出事故�！焙芏嗍虑槎际俏覀兒鲆暳艘豁旤c(diǎn)兒而釀成大禍。針對(duì)夏季停電掉閘，暴雨時(shí)如何處理進(jìn)行防范。班組也針對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行了防事故演練，大家相互探討，從粗到細(xì)，比較詳盡了掌握了處理措施，我也從中受益匪淺，學(xué)到了許多易忽略的小問(wèn)題�！白裱茖W(xué)，虎口能拔牙，盲目蠻干，小河會(huì)翻船”。安全生產(chǎn)也要有科學(xué)的方法，也要不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),會(huì)讓我們了解更多的安全生產(chǎn)知識(shí)，“抓基礎(chǔ)從小處著眼，防隱患從小處著手”。我們應(yīng)從身邊做起，從點(diǎn)滴做起。我公司特為“安全生產(chǎn)月”訂制了宣傳欄在辦公樓展出，我認(rèn)真看了。公司、廠、車間對(duì)安全生產(chǎn)十份重視。因此作為一名制水工人更要不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，掌握更多的安全知識(shí)，工作中膽大心細(xì)，牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想一定能干好自己的本職工作。
“安全第一記心頭，生產(chǎn)一步一層樓�！庇辛税踩鰪�(qiáng)大的后盾，就有生產(chǎn)的保證，就有企業(yè)效益的提高，就有企業(yè)美好的未來(lái)!
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)10
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人記憶深刻、無(wú)比懷念�？偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來(lái)我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺(jué)最強(qiáng)烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深入人心，而我們銀行更是將“情系社會(huì)大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來(lái)一流的企業(yè)一定是能夠解決社會(huì)問(wèn)題、能擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、真正為社會(huì)大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會(huì)，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命�！笆篱g是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時(shí)期，好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，希望寄托在你們身上�！痹谶@里我要說(shuō)銀行的希望也將寄托在我們身上。無(wú)論是創(chuàng)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在xx農(nóng)商行的舞臺(tái)上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工，我想談?wù)勎业拇蛩恪?/p>
第一，努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠(chéng)服務(wù)客戶的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴(yán)格要求自己，不被金錢所誘惑，堅(jiān)守底線，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行，警鐘長(zhǎng)鳴。
第三，不斷學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問(wèn)題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見(jiàn)賢思齊。一個(gè)積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè)，一個(gè)卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí)，因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)11
參加湖北銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通，而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋；對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確�？蛻魸M意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)
在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行，最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間；與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施，提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展
將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷
營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué)，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，保持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍�？傊褪菍�(shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)12
兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，收獲了很多。一方面是公司的規(guī)章管理制度，另一方面是公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化，最后是各自崗位需要的專業(yè)技能知識(shí)、負(fù)責(zé)的主要職能。
首先是各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所講的公司的規(guī)章管理制度方面，讓我對(duì)保密的規(guī)章管理制度、完善的重泵質(zhì)量管理體系以及核安全概念的深入理解及相應(yīng)的制度管理有了更深刻的學(xué)習(xí)。公司還極其注重員工的安全，有相應(yīng)的健全的安全管理及工傷管理制度。
通過(guò)企業(yè)文化課程培訓(xùn)，我才了解到公司有著深厚的企業(yè)文化，尤其注重創(chuàng)新。我深深意識(shí)到重泵公司經(jīng)歷了這幾十年，從未虧損，在中高端市場(chǎng)有著廣闊的市場(chǎng)，正是創(chuàng)新帶給了重泵輝煌，正是創(chuàng)新帶給了重泵強(qiáng)大的生命力，也正是創(chuàng)新將要帶領(lǐng)重泵走向更強(qiáng)大的，更美好的未來(lái)。所以公司也有著許多有益于創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目管理制度、論文管理制度、專利管理及獎(jiǎng)懲辦法等相關(guān)制度。
通過(guò)本次培訓(xùn)，人力資源部為我們講解了職業(yè)規(guī)劃，什么樣的人適合什么樣的崗位，需要具備的技能。通過(guò)這些，讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深刻的認(rèn)識(shí)。今后我要在自己所在的車間，不再僅僅是看工藝圖紙，還要思考圖紙工藝在實(shí)際生產(chǎn)加工過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間是鍛煉自己理論與實(shí)際相結(jié)合的時(shí)期，完善自己的三維設(shè)計(jì)軟件使用能力，利用手頭沒(méi)有工作的閑暇時(shí)間多多去總裝車間去學(xué)習(xí)一下離心泵的更多結(jié)構(gòu)，多學(xué)習(xí)觀看裝配圖的能力，觀看實(shí)際裝配過(guò)程，了解裝配過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的裝配問(wèn)題;去試驗(yàn)站學(xué)習(xí)泵的出廠實(shí)驗(yàn)試水過(guò)程，其中的重要參數(shù)以及實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。我現(xiàn)在的技術(shù)水平很有限，希望可以從基層崗位學(xué)起做起，增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。
容積泵室技術(shù)員講了很多容積泵的構(gòu)造，和我之前學(xué)的柱塞式液壓泵結(jié)構(gòu)極其相似，還講了很多閥的結(jié)構(gòu)，與液壓閥結(jié)構(gòu)也相差無(wú)幾。隔膜泵是第一次見(jiàn)到，在課上學(xué)到的還是不夠，需要去總裝車間具體去看看，他的結(jié)構(gòu)、裝配工藝以及可能會(huì)遇到的問(wèn)題。
感謝公司安排的培訓(xùn)，讓我們能更快的融入重泵這個(gè)大家庭。今后我會(huì)強(qiáng)化自己的創(chuàng)新思維，通過(guò)合理化建議敢于大膽的提出公司的不足，讓公司變得更好;努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，提高自己的能力，讓自己變得更加適合公司、適合更多的崗位。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼間，我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為x院服務(wù)，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了xx名老師講課，還外聘了市人民醫(yī)院的院長(zhǎng)為我們授課，這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
院長(zhǎng)用三個(gè)年青醫(yī)生的成長(zhǎng)故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂”這句話。
院長(zhǎng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測(cè)，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。
主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見(jiàn)識(shí)了很多在書本上未曾讀到過(guò)的知識(shí)，知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性，教會(huì)了我們預(yù)見(jiàn)危險(xiǎn)，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對(duì)，解決問(wèn)題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神�？谱o(hù)士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)14
隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步，工作中對(duì)我們的要求也越發(fā)的嚴(yán)格。為了加強(qiáng)我們xxx員工的能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，公司在x月x日對(duì)公司的員工進(jìn)行了一場(chǎng)持續(xù)x天的員工培訓(xùn)。在這場(chǎng)培訓(xùn)中，我們不僅清楚的了解倒了公司接下來(lái)的前進(jìn)方向，更對(duì)自己在工作中的種種缺陷和問(wèn)題都有了了解。
如今，培訓(xùn)盡管結(jié)束了。但我們?cè)谂嘤?xùn)中所收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，卻已經(jīng)牢牢的記在了心中！以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的個(gè)人體會(huì)。
一、對(duì)工作的理解提升
在這次的培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)先對(duì)我們目前在工作中的情況進(jìn)行了嚴(yán)格的分析和檢討。其中，有很多我認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，這些問(wèn)題大多是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髂芰Ψ矫娌蛔闼鶎?dǎo)致的問(wèn)題。但還有一部分，確是我們所沒(méi)有意識(shí)到的錯(cuò)誤。但也不能說(shuō)是完全意識(shí)到，這方面的錯(cuò)誤，是我們各自在工作中的個(gè)人習(xí)慣所導(dǎo)致的錯(cuò)誤！
后來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?cè)俅问崂砘仡櫫斯ぷ鞯囊蠛鸵?guī)定。通過(guò)對(duì)三者的比較，對(duì)于自身在工作中的問(wèn)題，我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
并且，在對(duì)我們錯(cuò)誤進(jìn)行分析的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也在不斷的提醒我們?cè)撛趺慈ジ恼�，或該向什么方向去改進(jìn)！這使得我們對(duì)自己今后自我提升的方向有了了解。
二、新知識(shí)的掌握
在對(duì)自己的情況有了一定的了解后，我們?cè)谠瓉?lái)的工作基礎(chǔ)上有了大大的提升！但為了能配合公司的發(fā)展，僅僅是完善了基礎(chǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在后來(lái)的培訓(xùn)中F132.Com，我們還進(jìn)一步的去學(xué)習(xí)了xxx、xx等知識(shí)的應(yīng)用，這不僅充實(shí)了我們的知識(shí)，更使得工作的效率大大的增加！也提升了我們的工作能力。
三、個(gè)人體會(huì)
在這次的培訓(xùn)中，對(duì)我個(gè)人而言來(lái)說(shuō)真的非常有意義。它不僅幫助我完善了個(gè)人的能力，改正了過(guò)去自身許多的問(wèn)題！還讓我掌握了不少的新知識(shí)提升了自己的認(rèn)識(shí)和能力。
從整體上來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)培訓(xùn)是對(duì)我們的一次全面提升，并也是對(duì)我們的一次整體的調(diào)整。讓我們?cè)诠ぷ髦懈拥囊?guī)范，更加的符合公司發(fā)展的需求。
如今，培訓(xùn)盡管已經(jīng)結(jié)束了，但我們的工作還遠(yuǎn)不到停下腳步的時(shí)候。在今后的工作中，我一定會(huì)更加努力的改進(jìn)自己，提升自我，讓今后我的工作能發(fā)展的更加出色！
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首先，我非常榮幸能夠參加公司這次組織的培訓(xùn)，通過(guò)這次公司組織的半軍事化培訓(xùn)，我的身心都得到了不同程度的鍛煉，同時(shí)也反映了公司重視人才和培養(yǎng)人才的重要理念。在培訓(xùn)期間，通過(guò)破冰熔煉，我們新員工都拉進(jìn)了彼此的距離，彼此之間也有了初步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)大家團(tuán)結(jié)一心共同做一件事并取得了一定的成果之后，大家都很欣慰，也很滿足，我想這就是公司要讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的力量有多強(qiáng)大。半軍事化的培訓(xùn)使我們不僅身體上得到了鍛煉，也使我們?cè)诰裆细拥貓?jiān)定，我們要像軍人一樣有著鋼鐵一般的意志。面對(duì)困難不屈服，面對(duì)險(xiǎn)阻不退步，敢于挑戰(zhàn)，敢于拼搏，為了企業(yè)共同奮斗。
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