企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會通用
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會通用1
所謂責任心,就是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。對于企業(yè)來講,具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,這是我們應該具備的,不可缺少的態(tài)度。
所謂執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作。
那么如何增強責任心,提高執(zhí)行力呢?就個人而言我認為:責任心,旨在責任重在心;執(zhí)行力,重在執(zhí)行偏在力。比如在工作責任心上,有的同志會存在敷衍了事,得過且過的心態(tài);在執(zhí)行力方面,有領導敲打一下動一下的情況。這些情況都要求我們?nèi)ヌ嵘刭|(zhì),增強責任心,提高執(zhí)行力。責任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強責任心是為提高執(zhí)行力服務的,是提高執(zhí)行力的基礎和前提,沒有責任心,執(zhí)行力根本無從談起,執(zhí)行力是責任心的體現(xiàn)和最終落腳點,二者共同構成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻于企業(yè)的重要素質(zhì)和能力。
增強責任心:就是要培養(yǎng)職工對企業(yè)的熱愛,對工作的熱情。要把個人融入企業(yè),以企為家,企業(yè)越發(fā)展,越要多出成績、多做貢獻;要保持對事業(yè)的激情、對工作的熱情,愛崗敬業(yè),認認真真地干好本職工作;保持良好的精神風貌和工作姿態(tài),敢于正視困難,善于解決問題,勇于承擔責任,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
在提高執(zhí)行力方面:執(zhí)行力是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保障。職工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,提高職工的執(zhí)行力,一方面要通過加強學習和實踐鍛煉來增強素質(zhì),更重要的是要端正工作態(tài)度。
有這樣一道數(shù)學題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認為:"把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了"。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關系以乘法為基準最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初"很不錯"的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分數(shù),這就是流程控制效應。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認為"結(jié)果不會有太大問題",其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分數(shù),甚至變成負數(shù)。它就意味著你所做的工作要"推倒重來",意味著時間、資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力徒勞無用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違,在執(zhí)行的
過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。
責任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責任從我做起,從小事做起,注重細節(jié),不應妄自菲薄。企業(yè)是一個團體,眾多人的責任鑄就了團隊的責任,企業(yè)的責任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的"小責任",那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎。
"沒有做不好的工作,只有不負責任的人"。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值,責任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責任,責任心提高了,才會凡事嚴格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責任是使命,責任是目標,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責任放在心中,從點點滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,擔其責,人人都能成為負責的人,成為具有高度責任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會通用2
在20xx年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓,給予了我們中層管理者一個很好的學習平臺,提高自身管理能力的培訓機會,主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過本次的培訓令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應該沒有什么太大的問題,在人員進入前,公司肯定對入職人員進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學,又是一門藝術。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應多于員工進行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領團隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團隊,提高團隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學習、培訓機會。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會通用3
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”
中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的'競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強我們的精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
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