化妝心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編整理的化妝心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
化妝心得體會(huì)1
1、盡量不買(mǎi)信譽(yù)很高的店的東西，尤其是信譽(yù)幾個(gè)皇冠，牌子很雜的店，真假參雜，很難分辨，而且服務(wù)一般很差，還有聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在淘寶上店家的信譽(yù)也是可以作假的了，所以也要盡量多看看店家那的顧客留言信息。
2、化妝品盡量買(mǎi)專(zhuān)賣(mài)的，我想，假貨一般都是做比較熱賣(mài)的東西，很少有一個(gè)牌子的所有東西都出假貨的。
3、專(zhuān)賣(mài)一個(gè)牌子或幾個(gè)牌子的商場(chǎng)代購(gòu)的店，看看她的小樣和贈(zèng)品有沒(méi)有，一般代購(gòu)那里都會(huì)有很多贈(zèng)品賣(mài)的，比如這個(gè)牌子的化妝包，化妝工具等。最好找?guī)讉�(gè)代購(gòu)的店對(duì)比，看他們的贈(zèng)品小樣是否一致，出現(xiàn)頻率較高的小樣，贈(zèng)品是真貨的可能性較大。
4、有時(shí)，一個(gè)化妝品的價(jià)格在淘寶上是千差萬(wàn)別的，要看下最高價(jià)和最低價(jià)，比如，我前幾天買(mǎi)的金縷梅玫瑰水，價(jià)格最低是60，最高100左右，我選擇了98元的，而且是家美國(guó)代購(gòu)，可以美國(guó)直郵的，雖然價(jià)格偏高，但是比較值得信任。買(mǎi)到后，找了真假對(duì)比貼來(lái)對(duì)比，確認(rèn)是真貨。才確認(rèn)收貨的。
5、當(dāng)你確定買(mǎi)這家店的東西時(shí)，看下銷(xiāo)售記錄，看買(mǎi)家的信譽(yù)和過(guò)去曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)哪些東西，如果頻繁在一家店買(mǎi)東西，很有可能是刷分的。還可以向買(mǎi)過(guò)這個(gè)東西的買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的質(zhì)量等。
6、買(mǎi)有代購(gòu)小票的店。剛買(mǎi)了植村秀的腮紅，想買(mǎi)的色號(hào)是P40，問(wèn)了幾家北京專(zhuān)柜代購(gòu)店，說(shuō)這個(gè)色號(hào)無(wú)法代購(gòu)到，只能選擇香港代購(gòu)了，找到一家提供小票的店，無(wú)現(xiàn)貨的，下了訂單后，才去購(gòu)買(mǎi)的，港幣165，收到小票了，付了165元人民幣。這種店比較放心。
7、存了很多品牌專(zhuān)賣(mài)的店，想要買(mǎi)時(shí)只在指定的店里買(mǎi)了，雖然有時(shí)候會(huì)貴一點(diǎn)，但是買(mǎi)過(guò)幾次了，比較放心
化妝心得體會(huì)2
在現(xiàn)代社會(huì)生活中，化妝已成為修整儀容的一個(gè)重要組成部分。雖然我之前并沒(méi)有怎么接觸化妝的事，可是隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，我越來(lái)越明白，化妝的重要性，特別是對(duì)我們即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生。因?yàn)樵跊](méi)有學(xué)習(xí)化妝之前，總覺(jué)得化妝只不過(guò)是畫(huà)畫(huà)眉，涂涂唇膏之類(lèi)的，應(yīng)該很容易掌握，但實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn)并非如此。
有人說(shuō)眼睛是心靈的窗口，那么我們也可以說(shuō)眉毛是心靈的窗簾，窗戶(hù)再好看，窗簾一塌糊涂也是不可取的，在我們平時(shí)的化妝中，首先，把眉毛修剪整齊，這樣比較容易整理出好看的眉毛形狀，其次，我們應(yīng)該用一些便宜卻很使用的防脫色眉筆畫(huà)眉毛，但是眉毛切不可畫(huà)的很深，因?yàn)樵谖覀冃r(shí)候印象中，只有唱戲的才把自己的眉毛畫(huà)的又黑又粗，所以眉毛黑粗會(huì)給人濃妝的感覺(jué)，會(huì)破壞原本清新的風(fēng)格。
雖然大家都普遍認(rèn)為眼睫毛又黑又長(zhǎng)十分的好看，但是我們要注意的是，一般生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)睫毛膏的時(shí)候，會(huì)把防水睫毛膏和增長(zhǎng)睫毛膏分開(kāi)來(lái)生產(chǎn)，這個(gè)不是沒(méi)有道理的，因?yàn)橛嘘P(guān)于專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，防水性能一旦卓越，它的增長(zhǎng)性能必然會(huì)受到影響，反之，增長(zhǎng)性能好的睫毛膏防水性能也必然的好不到哪里去。很多MM在化妝的時(shí)候喜歡用固體的粉底液，覺(jué)得那樣很方便，但是液體的比固體的好用，道理很簡(jiǎn)單，對(duì)于一些MM臉上高低不平的皮膚，液體的粉底液有很好的遮瑕作用，其效果是不容忽視的。唇膏分很多種，有固體的液體的等等，但是現(xiàn)在市面上的唇膏普遍都有一個(gè)固體的顏色太重，液體的顏色又不明顯的小缺點(diǎn)。最后得出，用固體的唇膏配合液體唇膏的效果很不錯(cuò)。另外一種更加簡(jiǎn)單方便的方法就是，先用液體唇膏在嘴巴上上一遍顏色，然后用吸油面紙輕輕地吸掉油份，最后再上一遍顏色，這樣的效果要比單上一遍顏色或者重復(fù)的在嘴巴上上色效果要好的多。
經(jīng)過(guò)幾天的化妝學(xué)習(xí)，我感受到學(xué)化妝易學(xué)不易精，這門(mén)課程想學(xué)會(huì)很容易，學(xué)精還真不容易。給一個(gè)人化妝簡(jiǎn)單，給不同的人化妝不簡(jiǎn)單;化一個(gè)妝簡(jiǎn)單，化好一個(gè)妝不簡(jiǎn)單!這里面的區(qū)別就是能否把所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用，結(jié)合人的年齡、性格、職業(yè)等方方面面的知識(shí)去面對(duì)每一個(gè)妝容，這不是一朝一夕的事情。
化妝心得體會(huì)3
在這一段時(shí)間的禮儀學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真地閱讀了禮儀的相關(guān)書(shū)籍，觀看了一套周思敏老師講商務(wù)禮儀的視頻課程，深刻體會(huì)到了有理走遍天下，無(wú)理寸步難行這句話的內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)了儀禮、儀容、儀表、儀態(tài)、儀餐、儀柬、儀式等方面的內(nèi)容，在禮儀方面有了很大的提高。
儀禮涉及到生活的方方面面，比如寒暄禮儀、稱(chēng)呼禮儀，以及介紹禮儀。幫助了別人也不可以主動(dòng)要求回報(bào)，對(duì)別人致謝道歉要及時(shí)，拒絕他人要委婉，注意多贊美他人，不可對(duì)別人吹毛求疵，還要懂得巧妙化解身邊尷尬。
在日常生活中需要注意禮儀禮節(jié)，這是一種良好的生活態(tài)度，更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。講究禮儀是對(duì)他人的一種尊重，避免對(duì)他人不必要的沖突和冒犯。還能無(wú)形之中養(yǎng)成態(tài)度端正、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、講究順序的習(xí)慣，樹(shù)立自己的良好形象。在生活中一些場(chǎng)景，比如探病和約會(huì)，但是其中的禮儀也需要注意，避免無(wú)意之間對(duì)別人的冒犯和打擾。
儀容禮儀可以幫助我們塑造一個(gè)干凈清爽的形象，在日常生活中，我們要真誠(chéng)的的笑容對(duì)別人，但同時(shí)，我們的笑容要適度，微笑要分清場(chǎng)合和對(duì)象。在發(fā)型和妝容方面，都要與年齡、職業(yè)、服飾相匹配，使用發(fā)膠和化妝品都要適量，女性出席正式的場(chǎng)合必須有化妝，也不可以對(duì)別人的妝容品頭論足。另外，還要及時(shí)修剪指甲、不過(guò)度修飾指甲，女性要保持指甲油的完整，使用的香水也要與年齡、職業(yè)向符合。也不要經(jīng)常用手整理頭發(fā)，避免在公眾場(chǎng)合照鏡子，女性穿衣服要松緊合適。
在日常生活中的儀容要與自己身處的場(chǎng)合相匹配，如果不符合會(huì)給人另類(lèi)，不合作的感覺(jué)，影響別人對(duì)你人品和交際能力的印象，會(huì)給別人留下做作虛假的感覺(jué)，暴露你一般的品位，甚至讓人覺(jué)得粗俗。選擇合適的妝容與發(fā)型，能樹(shù)立好的形象，讓別人從你對(duì)妝容的一絲不茍中感受到你對(duì)工作的一絲不茍，一定更受歡迎。
儀表方面，對(duì)于新入職場(chǎng)的我，也是有很多需要學(xué)習(xí)的，這里做一下總結(jié)，女性穿套裝是不可以穿露趾涼鞋，穿套裙的時(shí)候要配長(zhǎng)襪，穿長(zhǎng)襪時(shí)也不可以露出襪口，也不可以穿破損的絲襪，絲襪里面不可以戴腳鏈。穿高跟鞋時(shí)走路要避免聲音太響。商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)該穿高跟鞋，服裝顏色不可過(guò)多服裝顏色要與自身?xiàng)l件與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。
好容儀表是對(duì)他人尊重的一種載體，衣著不夠得體，禮儀也隨之有了漏洞，進(jìn)而會(huì)損害你的形象，給人不正式，不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，影響自己的心情，更影響別人對(duì)你的看法，阻礙交往。
儀態(tài)方面，雖然像落座時(shí)只坐椅子的前端2/3,女性落座時(shí)雙腿應(yīng)并攏，站立時(shí)不可趴伏依靠，站立不可歪斜，結(jié)伴走路時(shí)不可用鞋底蹭著地面，走路要昂首挺胸，走路要抬頭目視前方，走路的時(shí)候不要吃東西
，姿態(tài)要適合場(chǎng)合，女性穿裙裝不可隨意下蹲，下蹲要注意姿勢(shì)等這些規(guī)矩要好好遵守，但是生活中很多時(shí)候自己一個(gè)人散漫慣了就不注意這些了。雖然有時(shí)候儀態(tài)方面做得不夠好是無(wú)心的，是下意識(shí)的反應(yīng)，但還是會(huì)顯得邋遢、散漫、沒(méi)有魄力，還會(huì)讓人有不受尊重之感，有的時(shí)候不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)還會(huì)引起他人的誤解與反感，引起不必要的麻煩。
儀餐禮儀雖然雖然一日三餐都會(huì)接觸，但生活中常常會(huì)被人忽略，比如生活中吃飯時(shí)不可只挑自己喜歡的食物，對(duì)自己不喜歡的食物也要適當(dāng)品嘗，在這方面不僅僅是禮儀，更是一種健康的生活方式，很值得提倡。在酒桌禮儀方面也要適當(dāng)學(xué)習(xí)，首先，飲酒要有節(jié)制，別人敬酒時(shí)不可捂酒杯，不可越過(guò)身邊的人敬酒，如果給領(lǐng)導(dǎo)敬酒，敬酒時(shí)杯沿低于對(duì)方，別人敬酒時(shí)不可只顧自己夾菜，主人或主賓敬酒時(shí)不可與旁人交談，這些禮儀都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，而中國(guó)的酒桌文化又大精深，這方面需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
與其相似的還有西餐禮儀，現(xiàn)在的工作有可能會(huì)接觸到國(guó)外的客戶(hù)，這方面也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如吃魚(yú)、喝酒、喝湯的禮儀于中國(guó)都不一樣，如果到時(shí)候遇到外賓的時(shí)候做出失禮的事情會(huì)讓人貽笑大方。
儀柬也是一種重要的禮儀，比如在遞名片、寫(xiě)商務(wù)郵件、寫(xiě)請(qǐng)柬時(shí)都有一定的講究，這些講究都是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如果不注意這些，輕則會(huì)給人留下不縝密、不規(guī)范的印象，重則表達(dá)不出自己的意圖，造成誤解，學(xué)習(xí)這些禮儀能就是學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，能減少不必要的麻煩，還能給人留下嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的印象，能幫助我樹(shù)立良好的職場(chǎng)形象。
在參加儀式時(shí)，如工作當(dāng)中和客戶(hù)見(jiàn)面，生活中參加婚禮葬禮等，這些場(chǎng)合是更是需要禮儀的地方。除了以上的幾種禮儀要用到之外，還要學(xué)習(xí)與人如何禮貌的握手，學(xué)習(xí)這些禮儀，相當(dāng)于提前打了預(yù)防針，以后遇到這些場(chǎng)景的時(shí)候不會(huì)手足無(wú)措，而且這些禮儀可以受用終身。
學(xué)習(xí)之后我也深刻體會(huì)到禮儀不僅僅是一種日常生活的行為，更是一種做人處事的態(tài)度，它更是素質(zhì)和涵養(yǎng)的體現(xiàn)，將決定你留給他人的第一印象。學(xué)習(xí)禮儀不僅可以增強(qiáng)我們自身的素質(zhì)，還能塑造好的個(gè)人形象、組織形象、產(chǎn)品形象、企業(yè)形象。更能促進(jìn)人與人之間的交往。更大的意義在于了解一些人們?nèi)粘Ｉ钪锌偨Y(jié)的一些小經(jīng)驗(yàn)。小技巧，省得在日后的生活中走彎路，而且這些經(jīng)驗(yàn)將終身受用。
化妝心得體會(huì)4
回顧這一個(gè)年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xx化妝品店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
化妝心得體會(huì)5
時(shí)間過(guò)得可真快，就像一眨眼的事，初來(lái)的時(shí)候陌生，到對(duì)周?chē)挛锏氖煜�，回想著起�?lái)，在巨美美容化妝培訓(xùn)學(xué)校的時(shí)候感慨萬(wàn)分。
記的來(lái)學(xué)校之前，我的目標(biāo)是去學(xué)美發(fā)，可以說(shuō)和我現(xiàn)在的選擇有很大不同，我搜索了美發(fā)學(xué)校的時(shí)候，無(wú)意中看見(jiàn)了巨美美化妝培訓(xùn)學(xué)校，讓我感到與眾不同，當(dāng)我點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面中的時(shí)候我看到了形象設(shè)計(jì)創(chuàng)意班，我的心一下子吸引了，這是我心里的班，看的聯(lián)系電話的時(shí)候我撥打電話了解相關(guān)的課程內(nèi)容，當(dāng)我來(lái)到巨美化妝學(xué)校，接待我的是傅老師，幫我具體的介紹了學(xué)校的相信情況，于是就決定踏上化妝這條路了。
第一天，害怕進(jìn)教室的感覺(jué)跟今天想進(jìn)教室的感覺(jué)完全是2種心情，因?yàn)闆](méi)有男孩子，這一點(diǎn)讓我有一點(diǎn)尷尬，我被分配到了1243班，這個(gè)班全是學(xué)姐學(xué)妹，總的來(lái)說(shuō)第一天讓我的確感覺(jué)有點(diǎn)不好意思，一個(gè)大男人怎么還來(lái)學(xué)化妝？怎么想的，當(dāng)實(shí)的確讓我自己有點(diǎn)不好開(kāi)口，后來(lái)慢慢的化妝對(duì)我產(chǎn)生了強(qiáng)大吸引力，想要更深入的了解他，想要更多的嘗試，甚至夢(mèng)想在世界中占據(jù)了很大部分。
想要在今后的日子里繼續(xù)多了解多嘗試嘗試.現(xiàn)在奮斗了兩個(gè)月，發(fā)現(xiàn)當(dāng)初什么都不懂的自己現(xiàn)在已經(jīng)能夠有效地完成各種妝容，憧憬著自己的'模特在服裝的包裝下是一件很漂亮的事情，今后的日子要繼續(xù)好好學(xué)習(xí)。不久的將來(lái)希望自己能夠?qū)W有所成，三年不夠我就五年十年，堅(jiān)持不懈，不急于求成.自己慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)、完善不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)，自己的人生與別人不一樣更完美更成功。
化妝心得體會(huì)6
日前，東華大學(xué)化工生物學(xué)院學(xué)生會(huì)一行10名成員赴上海5所高校開(kāi)展了為期7天的“大學(xué)生使用化妝品情況調(diào)研”主題暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐團(tuán)以“調(diào)研上海大學(xué)生使用化妝品情況”為目的，圍繞“化妝品使用”通過(guò)調(diào)研、問(wèn)卷、采訪等形式，從學(xué)生層面進(jìn)行了使用化妝品及了解化妝品兩個(gè)方面的調(diào)研活動(dòng)。
調(diào)研初期，實(shí)踐團(tuán)成員拜訪了東華大學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)老師，就化妝品成分相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了訪談。老師細(xì)致地向?qū)嵺`團(tuán)成員介紹了當(dāng)今化妝品中的主要作用成分并結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)給實(shí)踐團(tuán)成員講解了其作用機(jī)理。另外，從老師的口中實(shí)踐團(tuán)成員了解到，如今雖然很多大學(xué)生在使用化妝品，但大部分人對(duì)其并沒(méi)有足夠的了解。通過(guò)此次訪談，實(shí)踐團(tuán)更加明確了本次調(diào)研的主題及方向，同時(shí)在老師熱心地幫助下，實(shí)踐團(tuán)成員們也對(duì)本次實(shí)踐充滿(mǎn)了信心。
調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)主要集中在6所高校，分別為上海工程技術(shù)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海師范大學(xué)、華東理工大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)以及東華大學(xué)。實(shí)踐過(guò)程中，調(diào)研團(tuán)先后前往6所高校，對(duì)校內(nèi)的學(xué)生們展開(kāi)隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查并與同學(xué)進(jìn)行交流采訪。據(jù)了解，實(shí)踐團(tuán)發(fā)放問(wèn)卷共計(jì)1500份，回收有效問(wèn)卷1484份，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整合后，發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生經(jīng)常地使用化妝品，而少數(shù)還未開(kāi)始接觸化妝品的同學(xué)也坦言自己會(huì)嘗試使用，并且化妝品中被廣泛使用的有洗面奶、面膜、粉底等作用于臉部皮膚的產(chǎn)品。另外，多數(shù)的大學(xué)生們表示她們出于保養(yǎng)皮膚、提升個(gè)人形象的目的而使用化妝品且選擇化妝品時(shí)主要根據(jù)其口碑及品牌，而忽略了化妝品與自身適合與否。實(shí)踐團(tuán)還發(fā)現(xiàn)有過(guò)半數(shù)的大學(xué)生表示自己在使用化妝品過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)敏、紅腫、起痘等不良反應(yīng)，且通過(guò)追問(wèn)發(fā)現(xiàn)，這些大學(xué)生認(rèn)為對(duì)于化妝品只需做到大致了解即可。同時(shí)實(shí)踐團(tuán)成員也發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上接受調(diào)研的大學(xué)生沒(méi)有興趣接受有關(guān)化妝品的知識(shí)即使她們中有人會(huì)頻繁使用，而其原因大部分則在于宣傳的方式不夠吸引人。多數(shù)學(xué)生反映更想要通過(guò)例如：網(wǎng)絡(luò)視頻、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)等新奇的方式而不是單調(diào)的科普講座來(lái)接收該方面的知識(shí)。這些數(shù)據(jù)都將反映在調(diào)研報(bào)告中并反饋高校，為高校在此方面的宣傳提供有效幫助。
在此次實(shí)踐中，實(shí)踐團(tuán)發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用所學(xué)的相關(guān)知識(shí)展開(kāi)調(diào)研，發(fā)掘大學(xué)生在使用化妝品過(guò)程中存在的隱患，深入探討并嘗試解決，引起大學(xué)生群體的重視，發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐在深入貫徹落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀過(guò)程中的重要作用，將“青春夢(mèng)”融入“中國(guó)夢(mèng)”，發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)價(jià)值，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出我們的一份力量。
化妝心得體會(huì)7
很榮幸我成為我們學(xué)校禮儀隊(duì)的一員，記得當(dāng)我們剛軍訓(xùn)完參加學(xué)院的迎新晚會(huì)那一次，我第一次看到我們學(xué)校的禮儀隊(duì)的學(xué)姐們，她們每一個(gè)都那么溫柔魅力，大方親和，讓我頓時(shí)有種慚愧的感覺(jué)，我決心一定要加入禮儀隊(duì)，我想作為一個(gè)女生那是很有用的，很幸運(yùn)的是，我真的被選中了，那是我真的覺(jué)得好幸運(yùn)，我想我肯定會(huì)做好它。
但真正訓(xùn)練開(kāi)始，我才知道，那份優(yōu)雅后的艱辛，背挺直，腳靠緊，挺胸收復(fù)，保持微笑······各種要求都必須一絲不茍的做好，婷婷姐不厭其煩的教導(dǎo)我們，督促我們，每周四都進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，我本覺(jué)得挺累，但聽(tīng)到婷婷姐說(shuō)她們?cè)粍?dòng)不動(dòng)的站過(guò)半天！天哪，我無(wú)比震驚，這不僅是對(duì)一個(gè)人意志力的考驗(yàn)，更是對(duì)責(zé)任的堅(jiān)定，我們既然選擇參加禮儀隊(duì)，就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)著的責(zé)任，自己不僅代表禮儀隊(duì)，更代表了我們重師初教院的形象，自己的言行舉止都彰顯著我們禮儀隊(duì)的水平。所以，每次訓(xùn)練我都特別認(rèn)真，當(dāng)婷婷姐問(wèn)我們累嗎，我們都說(shuō)不累，因?yàn)橹牢覀冞@點(diǎn)訓(xùn)練真的不算什么，我們都認(rèn)真的學(xué)習(xí)禮儀，因?yàn)殒面媒阏f(shuō)了，我們訓(xùn)練的目的就是要學(xué)好禮儀，只要我們能認(rèn)真學(xué)好就不需花很多時(shí)間去訓(xùn)練，我們要用最短的時(shí)間達(dá)到最好的效果。是的，我覺(jué)得我們有做到。
進(jìn)了禮儀隊(duì)，使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大
方的面對(duì)眼前的一切，真的學(xué)到多東西，首先就自身而言，我學(xué)會(huì)了怎么化妝，如果沒(méi)參加禮儀隊(duì)，或許，我永遠(yuǎn)都沒(méi)勇氣拿起化妝品往臉上抹吧。當(dāng)然，我也學(xué)會(huì)了在公共場(chǎng)合更注意自己的形象氣質(zhì)，良好的形象不僅僅是自己的優(yōu)勢(shì)，也是對(duì)別人對(duì)別人的尊重，作為一名大學(xué)生，而且是今后走師范方向的，自身形象，修養(yǎng)更是尤為重要。
從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書(shū)達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。所以，我會(huì)將我在禮儀隊(duì)學(xué)到一切有機(jī)的運(yùn)用到生活中去，這是我在大學(xué)挖的一筆寶藏。
化妝心得體會(huì)8
結(jié)合化妝品零售終端導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)和查閱了相關(guān)資料，設(shè)計(jì)出一套化妝品銷(xiāo)售話術(shù)。話術(shù)是在與顧客溝通時(shí)所用到的一系列說(shuō)話技巧，但是要達(dá)到成交的目的，顧客來(lái)之前的準(zhǔn)備工作和顧客走之后的總結(jié)工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的提升大有幫助，在此一一列舉，希望對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)量提升有所幫助。
一、顧客來(lái)之前
熟悉產(chǎn)品：要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、促銷(xiāo)政策、性能、消費(fèi)者定位、賣(mài)點(diǎn)，做到爛熟于胸。
了解公司：熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、銷(xiāo)售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)答如流可以消除顧客疑慮，使客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
形象要求：淡妝上崗、發(fā)型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口里無(wú)異味影響顧客情緒。給人一種專(zhuān)業(yè)（佩戴胸牌）、親切（微笑服務(wù)牌）、整潔、舒服等感覺(jué)，整體上給人一種信賴(lài)。
二、見(jiàn)到顧客時(shí)
1：話術(shù)前奏--讓顧客產(chǎn)生對(duì)我們的信任。
自信表現(xiàn)：面對(duì)顧客時(shí)，聲音不要發(fā)抖，腿腳不要哆嗦，語(yǔ)言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對(duì)顧客的尊重，更是自信的表現(xiàn)，換句話說(shuō)就是“銷(xiāo)售等于銷(xiāo)售你的自信”。自信建立在你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等細(xì)則了如指掌。
微笑服務(wù)：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，切記以貌取人，服務(wù)周到體貼。（如果微笑起來(lái)不好看，可以使心情快樂(lè)起來(lái)）把一個(gè)顧客服務(wù)好了，實(shí)際上等于打了一期形象廣告，她很有可能轉(zhuǎn)告身邊的朋友，介紹公司的服務(wù)，為公司做免費(fèi)的口碑宣傳。
主動(dòng)接待：“歡迎光臨靚佳人”迎門(mén)接待語(yǔ)。要主動(dòng)為顧客服務(wù)，顧客帶小孩時(shí)要幫忙照顧；顧客拎大包時(shí)要提示她可以把包先放下；“現(xiàn)在搞活動(dòng)呢，比如****”用真誠(chéng)的訴說(shuō)，大方得體的站姿贏得顧客好感。
用心溝通：“姐需要點(diǎn)什么”一句問(wèn)候拉近與顧客的距離，盡量像談戀愛(ài)一樣，把自己最好的一面留給顧客。仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話，適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同。
2：話術(shù)開(kāi)始---與顧客溝通，達(dá)成這筆交易。
問(wèn)題：你們這里有沒(méi)有****化妝品？
分析：顧客兜里有錢(qián)，就是來(lái)買(mǎi)化妝品的，要想法設(shè)法留住她。
不好意思，我們這個(gè)店暫時(shí)沒(méi)有，其它分店有，如果您需要的話，我可以讓公司抓緊時(shí)間送過(guò)來(lái)（可以記錄下來(lái)，有的話打電話通知）。
不好意思，這個(gè)牌子的化妝品沒(méi)有，不過(guò)我們這里有和它一樣功效的化妝品，現(xiàn)在有很多顧客都在用這款。
姐，不好意思沒(méi)有，我們公司的產(chǎn)品比較齊全，一定有適合您的。
有，這一款賣(mài)得很快，回頭客很多。（這樣說(shuō)更加認(rèn)同了顧客的觀點(diǎn)，實(shí)際上等于贊揚(yáng)了顧客的選擇）
有，這一款賣(mài)得很快而且正在搞促銷(xiāo)呢（誘導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)）。
姐，很抱歉沒(méi)有，您可以試試這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品也很適合您的膚質(zhì)，在北京、石家莊、邯鄲賣(mài)得都挺好。
問(wèn)題：我考慮考慮吧或者直接說(shuō)這產(chǎn)品有點(diǎn)貴了
分析：顧客說(shuō)出此類(lèi)話，可能是嫌產(chǎn)品太貴超出了自己的支付能力
�。ㄏ觾r(jià)格貴，但是很愛(ài)美）這款產(chǎn)品雖然價(jià)格有些高，是因?yàn)樗臓I(yíng)養(yǎng)成分高，它可以使用3個(gè)月，一共180多元，一天只花2元錢(qián)，就可以讓你變地漂漂亮亮，您說(shuō)值不值。
�。ㄏ觾r(jià)格貴，但確實(shí)有消費(fèi)能力）現(xiàn)在這款產(chǎn)品正在搞促銷(xiāo)，過(guò)幾天他就要恢復(fù)原價(jià)了（或者說(shuō)沒(méi)有買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)了）。
�。▽�(duì)產(chǎn)品不放心）這是大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，在我們店已經(jīng)賣(mài)了*年了，質(zhì)量很有保障，***明星做的代言人，***電視臺(tái)做的廣告。
�。ㄞD(zhuǎn)移策略）您可以看看那款產(chǎn)品，也挺適合您皮膚的，價(jià)格沒(méi)有這款高，屬于性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品。
問(wèn)題：顧客進(jìn)店后，不說(shuō)話，隨處逛逛
分析：也可能是尋找特價(jià)產(chǎn)品，不好意思說(shuō)出口，也可能純粹是逛逛
姐，要是方便的話，我給你免費(fèi)畫(huà)畫(huà)彩妝吧（顧客有時(shí)間逛，當(dāng)然就有時(shí)間畫(huà)彩妝，顧客試用的時(shí)間越長(zhǎng)，成交的機(jī)率性越大）。
姐，這是公司的宣傳海報(bào)，有很多產(chǎn)品正在搞活動(dòng)，您可以看看。
您的包真漂亮、您的孩子真可愛(ài)或者說(shuō)您的衣服真好看（想法贊揚(yáng)顧客，拉近與顧客之間的距離）。
問(wèn)題：顧客猶豫不決時(shí)
分析：此時(shí)顧客處于徘徊期，應(yīng)假設(shè)成交，引導(dǎo)顧客交費(fèi)。
我給您換支新的。
我給您包扎起來(lái)。
這是給您的贈(zèng)品。
我給您再辦一張會(huì)員卡，以后有更多的優(yōu)惠。
問(wèn)題：這款多少錢(qián)或者說(shuō)打幾折啊？
分析：顧客詢(xún)問(wèn)價(jià)格，有意購(gòu)買(mǎi)，其次就要看自己的服務(wù)了。
這款***元，而且還有贈(zèng)品相送，贈(zèng)送力度比較大。
這款現(xiàn)在不打折，不過(guò)有贈(zèng)品相送，相比較打折而言，更實(shí)惠。
姐，這款會(huì)員**折，全場(chǎng)**折。
問(wèn)題：再便宜點(diǎn)吧或者說(shuō)***元行了？
分析：顧客討價(jià)還價(jià)，希望沾點(diǎn)小便宜。
（想直接去掉幾十元）這款***元，已經(jīng)很便宜了，平常不搞活動(dòng)時(shí)是***元（這時(shí)可以加送袋裝產(chǎn)品）。
�。ㄏ肴サ魩酌X(qián)或幾塊錢(qián)）這是電腦走賬，少了幾毛錢(qián)不要緊，我們店員就得往里墊。
（說(shuō)別的店便宜，上次在別的地方買(mǎi)很便宜）姐，品牌不同也有差異的，像咱們的產(chǎn)品是獲得河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)可的；質(zhì)量絕對(duì)有保障。
�。ㄕf(shuō)上次買(mǎi)很便宜）姐，現(xiàn)階段，這價(jià)位是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，您上次買(mǎi)可能是廠家搞活動(dòng)促銷(xiāo)，我們真的無(wú)能為力了（笑著說(shuō)）。
�。ㄕf(shuō)別的店便宜，上次在別的地方買(mǎi)很便宜）姐，一分錢(qián)一分貨，咱不能比價(jià)錢(qián)得比效果。
問(wèn)題：這個(gè)牌子怎么樣�。繘](méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
分析：顧客不了解產(chǎn)品情況，最主要的是不相信這款產(chǎn)品。
這是**明星代言，（用實(shí)際顧客例子比喻誰(shuí)用過(guò)此化妝品。
我們店員***就用這個(gè)牌子。
“這是采用***為原料，可有效改善皮膚光澤，給與肌膚充分滋潤(rùn)，有效細(xì)致毛孔，均勻膚色（切忌，不要說(shuō)新世紀(jì)也上著專(zhuān)柜，也賣(mài)得挺好，我們不要替新世紀(jì)做廣告）。
問(wèn)題：這個(gè)產(chǎn)品用起來(lái)怎么樣��？
分析：顧客對(duì)產(chǎn)品功效缺乏了解，希望更深入了解此品牌。
這是國(guó)際品牌，而且使用方便，便于攜帶，設(shè)計(jì)也挺精美。（或者其他的產(chǎn)品獨(dú)到好處）
這是采用***為主要原料，上市已經(jīng)好幾年了，會(huì)員就有很多，在邯鄲市一直很暢銷(xiāo)。
這是大型企業(yè)生產(chǎn)的，采用純進(jìn)口原料，口碑很好的。
問(wèn)題：這個(gè)產(chǎn)品打折嗎？有贈(zèng)品嗎？
分析：顧客希望自己趕上搞活動(dòng)的時(shí)候，自己買(mǎi)的化妝品是最低最實(shí)惠的，不希望自己吃虧。
�。óa(chǎn)品不打折，沒(méi)有贈(zèng)品情況）這是國(guó)際高端品牌，全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)，在任何地方都沒(méi)有打折這一情況，購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品，可以辦理會(huì)員，會(huì)員積分，實(shí)際上也相當(dāng)于打折。
�。óa(chǎn)品不打折，沒(méi)有贈(zèng)品情況）姐，這是國(guó)際高端品牌，一直都是進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售。
�。ú淮蛘塾匈�(zèng)品情況）現(xiàn)在不打折，但是有贈(zèng)品相送，這種產(chǎn)品很暢銷(xiāo)，目前贈(zèng)品已經(jīng)不多了。
（打折沒(méi)有贈(zèng)品的情況）現(xiàn)在正在搞活動(dòng)，可以享受**折優(yōu)惠，目前這款是限量版銷(xiāo)售”
問(wèn)題：顧客面對(duì)兩種化妝品，不知道選擇哪一種
分析：當(dāng)顧客還沒(méi)有下決心購(gòu)買(mǎi)時(shí)，銷(xiāo)售人員就應(yīng)臨門(mén)一腳，替顧客下決心。
姐，其實(shí)這款挺適合您的皮膚的，用上效果一定好。
�。櫩驮讵q豫究竟是選擇商品A還是商品B？這時(shí)銷(xiāo)售人員不能問(wèn)顧客：您要這個(gè)嗎？而應(yīng)該說(shuō)）商品A的保濕效果好，而商品B的功效主要是美白，您是要哪個(gè)呢？（把每個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)說(shuō)透）
�。櫩驮讵q豫究竟是選擇商品A還是商品B？這時(shí)銷(xiāo)售人員不能問(wèn)顧客：您要這個(gè)嗎？而應(yīng)該說(shuō)）商品A的保濕效果好，而商品B的功效主要是美白，您也可以搭配使用，效果會(huì)更好。
問(wèn)題：顧客聽(tīng)完銷(xiāo)售人員介紹會(huì)，對(duì)商品愛(ài)不釋手，但沒(méi)有決心購(gòu)買(mǎi)
分析：沒(méi)有決心購(gòu)買(mǎi)，是價(jià)格原因還是質(zhì)量問(wèn)題。
姐，難道你不想給身邊的人一個(gè)驚喜，讓他們眼前一亮嗎（滿(mǎn)足顧客虛榮）
我用的也是這一款，皮膚改善了很多。
這一款是昨天下午調(diào)過(guò)來(lái)的，賣(mài)的很快，經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
問(wèn)題：現(xiàn)在可以做護(hù)理嗎？
分析：很明了的詢(xún)問(wèn)，希望店里可以及時(shí)給予服務(wù)。
現(xiàn)在她已經(jīng)下班了，如果您沒(méi)有什么急事得花，可以坐下來(lái)等一會(huì)，我馬上通知她趕快過(guò)來(lái)，可以嗎？
姐，她已經(jīng)調(diào)到別的店了，我再安排其他人給你做吧，她的手法也不錯(cuò)，做護(hù)理服務(wù)很長(zhǎng)時(shí)間了，找她做的顧客也很多。
姐，***沒(méi)在，我給您做吧。
問(wèn)題：多給點(diǎn)贈(zèng)品吧，又不值錢(qián)
分析：顧客想多沾點(diǎn)便宜，覺(jué)得營(yíng)業(yè)員可以給自己更多的實(shí)惠。
姐，真的不好意思，試用裝也有嚴(yán)格的管理?xiàng)l例，這已經(jīng)超出了我的能力范圍。
姐，給您的已經(jīng)可以了，再給，公司是不允許的。
（調(diào)節(jié)氣氛，微笑的說(shuō)）買(mǎi)兩樣吧，買(mǎi)兩款再贈(zèng)送你一份贈(zèng)品（跟顧客開(kāi)玩笑，適合特別熟的老顧客）
�。ㄕ{(diào)節(jié)氣氛，微笑的說(shuō)）姐，贈(zèng)品就是給顧客使用的，但是已經(jīng)超出我能力范圍了，您可以介紹朋友過(guò)來(lái)，我免費(fèi)贈(zèng)給您一套（小樣）。
（微笑的說(shuō)）姐，贈(zèng)品是給不了啦，不過(guò)我們會(huì)員持會(huì)員卡可以享受聯(lián)盟單位超低折扣，比如：木莎朗、冠冠體育、飄派造型等。
（微笑的說(shuō)）姐，贈(zèng)品真的不能給了，不過(guò)會(huì)員生日當(dāng)天，有禮品贈(zèng)送。
問(wèn)題：顧客走到前臺(tái)，開(kāi)始付款
分析：顧客付款時(shí)，心情可能高興，也可能心事重重，我們的目的不僅僅銷(xiāo)售了產(chǎn)品，更應(yīng)該提高顧客的滿(mǎn)意度，從而提高顧客對(duì)我們服務(wù)的忠誠(chéng)度和依賴(lài)。
（顧客高興時(shí)）姐，以后常來(lái)店里逛來(lái)，經(jīng)常有你意想不到的驚喜。（顧客心事重重）姐，您就放心用吧，質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題，而且這個(gè)價(jià)位也不貴，用完后您肯定還會(huì)再來(lái)（笑著說(shuō)）。
3:話術(shù)后奏---給顧客留下好印象。
問(wèn)題：你們這是什么產(chǎn)品��？給我退換
分析：此時(shí)顧客情緒比較激動(dòng)，應(yīng)緩和顧客情緒，找到顧客為什么生氣的原因。
（買(mǎi)錯(cuò)了）姐，是你買(mǎi)錯(cuò)了，不是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，這種情況公司是不允許退貨的（檢查她的產(chǎn)品，如沒(méi)問(wèn)題可調(diào)換）。
（過(guò)敏了）姐，這是特價(jià)打折商品，公司是不允許退換的，而且在墻上也有說(shuō)明（指引顧客向墻上貼有“打折商品不退不換”的地方看）。
（過(guò)敏了，功效跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)的恰恰相反）姐，您是按照說(shuō)明使用的嗎？這款化妝品很講究使用方法的，對(duì)手法涂擦輕柔程度要求很?chē)?yán)（詢(xún)問(wèn)顧客，即使她是按照說(shuō)明使用的，也要說(shuō)她使用方法不對(duì)讓顧客知道過(guò)敏不僅僅是產(chǎn)品的原因，自己也有原因，然后根據(jù)實(shí)際情況，在不影響二次銷(xiāo)售的情況下，給顧客調(diào)換化妝品）。
�。ɑ瘖y品真的量少了）姐，這個(gè)真的不好意思，給您拿的時(shí)候也讓您看了，不知道是誰(shuí)把試用裝放到里面了，我給你換個(gè)新的。
�。ㄔ趺磩裾f(shuō)，顧客都要求退換的情況）給你退換，我真的做不了主，這是公司電話，您可以撥打，如果公司同意退換，我也無(wú)話可說(shuō)。
�。m然公司不允許調(diào)換，但也得調(diào)換的情況）這一款，我自己要了，我給你換款新的（讓顧客覺(jué)得不好意思，更加認(rèn)同公司的服務(wù)）。
�。ù_實(shí)應(yīng)該調(diào)換）姐，真的不好意思，是我們服務(wù)不到位，希望您諒解，我給你拿支新的。
�。ㄔ趺磩裾f(shuō)，顧客都要求退換的情況）我給公司問(wèn)問(wèn)說(shuō)說(shuō)情況，可以的話，您下午過(guò)來(lái)。
問(wèn)題：顧客沒(méi)有買(mǎi)產(chǎn)品，向門(mén)口走去
分析：此時(shí)顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，可能是產(chǎn)品原因，也可能是服務(wù)不到位。
姐，這是公司的海報(bào)，您可以拿回家看看。
�。ㄖ鲃�(dòng)拉開(kāi)門(mén)）姐，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨。
問(wèn)題：電話回訪會(huì)員
分析：此時(shí)顧客已經(jīng)使用產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品功效已經(jīng)有所了解。
姐，我是靚佳人化妝品連鎖機(jī)構(gòu)的工作人員，前幾天您在我們店購(gòu)買(mǎi)了一款化妝品，現(xiàn)在您方便接受一下回訪嗎？
�。ń邮芑卦L）謝謝您接受我的回訪，請(qǐng)問(wèn)您在使用***化妝品中遇到什么問(wèn)題了嗎？有沒(méi)有不舒服的情況？（教顧客如何正確使用）。
�。ń邮芑卦L，并很滿(mǎn)意）謝謝您對(duì)我們的支持，現(xiàn)在公司這款產(chǎn)品正在搞活動(dòng)，您可以抓緊時(shí)間過(guò)來(lái)看看（告訴顧客產(chǎn)品正在促銷(xiāo)，誘導(dǎo)顧客進(jìn)行第二次消費(fèi)）。
�。ú唤邮芑卦L）不好意思，打擾您了，再見(jiàn)。
三、送走顧客后
不管成交與否都應(yīng)提前一步給顧客開(kāi)門(mén)，并微笑說(shuō)：“慢走”。如果沒(méi)有銷(xiāo)售成功，但是顧客確實(shí)很有消費(fèi)能力，可以贈(zèng)送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀（我們應(yīng)盡量的挽留高端顧客，增強(qiáng)公司的美譽(yù)度）。
送走顧客后，要先記錄好顧客的信息，方便以后查閱。主要包括以下幾條：會(huì)員姓名、會(huì)員編號(hào)、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)金額等等。
然后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨，及時(shí)做好記錄，向公司配送中心要貨。
其次打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭化妝品專(zhuān)柜，時(shí)刻保持化妝品表面的整潔衛(wèi)生。
最后店內(nèi)無(wú)消費(fèi)者光顧時(shí)，和同伴一起站在門(mén)口迎接顧客的到來(lái)。
化妝心得體會(huì)9
自從我來(lái)到xxx崗位已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。這漫長(zhǎng)的三個(gè)月里，我作為一名銷(xiāo)售，在xxx市場(chǎng)完成并學(xué)習(xí)這份實(shí)習(xí)工作。在這次的實(shí)習(xí)中，我收獲了很多，但也付出了很多，但是相較起來(lái)，我認(rèn)為我的這次“銷(xiāo)售”是成功的。這次的實(shí)習(xí)，不僅讓我有了工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，更是完善了我對(duì)社會(huì)以及客戶(hù)群體的認(rèn)識(shí)。
如今，實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會(huì)記錄如下，希望能在未來(lái)的工作中獲得更大的成長(zhǎng)！
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過(guò)網(wǎng)路等手段尋找的，非常適合我的專(zhuān)業(yè)，也比較符合我目前的想法。盡管如此，但其實(shí)在此之前，我已經(jīng)嘗試過(guò)了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無(wú)一例都失敗了。作為一名決定從事銷(xiāo)售方面工作的實(shí)習(xí)生，我在之后認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并且反思改進(jìn)了自己的面試，終于成功的進(jìn)入了xxx公司。
二、培訓(xùn)的體會(huì)
正式的工作前，我先在幾位前輩的收下進(jìn)行了培訓(xùn)。除了簡(jiǎn)單的幫著工作，我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對(duì)化妝品也算是有一部分了解，但是面對(duì)滿(mǎn)目琳瑯的商品，以及銷(xiāo)售的各種知識(shí)，依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒(méi)有放棄，在回想到這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易之后，我更加堅(jiān)定了要突破培訓(xùn)的信心！在刻苦的堅(jiān)持下，我終于順利的通過(guò)了培訓(xùn)的考驗(yàn)。
三、工作的心得體會(huì)
終于，經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦，我終于開(kāi)始了正式的工作。但是，令我沒(méi)想到的是，盡管經(jīng)過(guò)了這么多的鍛煉和準(zhǔn)備，但面對(duì)真正的工作的時(shí)候，卻依舊沒(méi)能一次就做好。但是現(xiàn)在這樣的困難已經(jīng)不能再難倒我了，在我的不斷反思和改進(jìn)中，我終于掌握了銷(xiāo)售的工作方式，并在一次次的鍛煉中不斷的提升了自我的能力。
如今，我在銷(xiāo)售平常的銷(xiāo)售中已經(jīng)算是游刃有余了，盡管比起其他前輩們手到擒來(lái)般的能力還有不少的欠缺，但我還在慢慢的進(jìn)步，我相信，我在今后一定能有更大的進(jìn)步！
四、對(duì)自我不足的體會(huì)
進(jìn)入銷(xiāo)售崗位，我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么，不僅僅是技術(shù)和知識(shí)，更大的問(wèn)題是人脈！一次次的見(jiàn)識(shí)到前輩們強(qiáng)大的人脈關(guān)系讓我認(rèn)識(shí)到人脈對(duì)于銷(xiāo)售的重要性，為此，我也會(huì)好好的向著這方向前進(jìn)，累積這屬于自己的財(cái)富！
化妝心得體會(huì)10
中國(guó)素以“禮義之邦”著稱(chēng)于世，禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，商務(wù)禮儀就是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。昨天以觀看光碟的形式，聽(tīng)了一天金正昆教授的《商務(wù)禮儀》講座，自己感觸頗多。教授詼諧、風(fēng)趣的授課，充滿(mǎn)睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時(shí)，伴隨著歡樂(lè)的討論聲，并在現(xiàn)場(chǎng)輕松的比劃、演練中學(xué)習(xí)、受益。
商務(wù)禮儀是交往中遵守的交往藝術(shù)，各個(gè)方面都有講究，比如說(shuō)工作中，我們要向人索取名片時(shí)該怎樣做呢?以下有四種方法：1先把自己的名片交給對(duì)方，這叫將欲取之，必先與之，2在給對(duì)方名片時(shí)與對(duì)方寒暄一下：“能否有幸與你交換一下名片?”3謙恭法，就是先評(píng)價(jià)一下對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，再講“以后不知道如何向您請(qǐng)教”。4平等法，指地位、年齡相等的人在一起要說(shuō)“不知道以后如何跟你聯(lián)系，”這是一種謙卑的索取方式。往往第3種是我們常用的方法。也是非�？尚械姆绞健Ｈ绻诮邮軇e人名片時(shí)，禮貌的做法是：回敬給對(duì)方自己的名片，這叫有來(lái)有往，即使沒(méi)有名片也不能說(shuō)沒(méi)有，應(yīng)該說(shuō)名片用完了，或抱歉今天沒(méi)有帶。
當(dāng)我們被重要人士所接見(jiàn)時(shí)，要當(dāng)面的關(guān)掉電話，并對(duì)重要人說(shuō)：“我的眼里只有你，我是為你而關(guān)機(jī)的。”這樣的話既莊重而又不失幽默。當(dāng)我們真的有緊急的事情不能當(dāng)面關(guān)機(jī)，而在這時(shí)又來(lái)了電話的時(shí)候，要記得萬(wàn)萬(wàn)不能夠出去接電話。這是一種很不禮貌的方式。以前在碰到賓主介紹的時(shí)候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰(shuí)而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國(guó)內(nèi)外場(chǎng)合都應(yīng)先介紹自己人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。
作為商務(wù)人員，留給交往對(duì)象的第一印象很重要，一般就是前30秒，如何給交往對(duì)象留下好的印象呢 ，1注意角色定位規(guī)律。2注意自己的初次形象。什么是形象，形象就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)，職場(chǎng)著裝看似很小的問(wèn)題，但必須要做到6不準(zhǔn)，1不準(zhǔn)過(guò)份雜亂，不按照常規(guī)著裝，2不能過(guò)份鮮艷，3不準(zhǔn)過(guò)份暴露，4不準(zhǔn)過(guò)份透視，5不準(zhǔn)過(guò)份短小，6不準(zhǔn)過(guò)份緊身。注重舉止要關(guān)注的6要素：1舉止要儀表文明，2動(dòng)作要規(guī)范，3表情要自然友善，4服飾要選擇適合自己的和諧著裝，5語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，6待人接物要和藹可親。
職業(yè)婦女要化淡裝方可上崗，這是對(duì)對(duì)方的尊重，是企業(yè)管理酉方的要求，化妝3要求：1要自然，化妝的最高境界是妝成有卻無(wú)，化妝完沒(méi)有明顯的痕跡，感覺(jué)長(zhǎng)的就那樣，不要畫(huà)虎不成反類(lèi)其犬，2要美觀，要符合常規(guī)，3不當(dāng)眾化妝，化妝時(shí)要避人。著裝最不能出現(xiàn)的 5種問(wèn)題：1有一種裙不能穿，尤其對(duì)外商務(wù)中，那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現(xiàn)殘破，4不準(zhǔn)鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。
在迎賓工作之中，要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備，以求有備而行，有備無(wú)患。迎賓人員在接待來(lái)賓時(shí)，為之親自帶路，或是陪同對(duì)方一道前往目的地。在賓主雙方并排行進(jìn)時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)在外側(cè)行走，而請(qǐng)來(lái)賓行走于內(nèi)側(cè)。若三人并行時(shí)，通常中間的位次最高，內(nèi)側(cè)的位次居次，外側(cè)的位次最低。在單行行進(jìn)時(shí)，如果來(lái)賓不認(rèn)識(shí)路，引導(dǎo)者應(yīng)行走在前，而使來(lái)賓行走于其后，以便由前者為后者帶路。如果來(lái)賓認(rèn)識(shí)路，那引導(dǎo)者應(yīng)行走在后。再來(lái)賓跟單位總經(jīng)理和董事長(zhǎng)見(jiàn)面后，引導(dǎo)者應(yīng)先介紹總經(jīng)理和董事長(zhǎng)，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者須先入后出，以操縱電梯。出入有人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者則應(yīng)后入先出，這樣做主要是為表示對(duì)來(lái)賓的禮貌。出入轎車(chē)時(shí)，一般車(chē)座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開(kāi)車(chē)，副駕駛座就是上座，如果是專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)，那上座就是后排右座。
商務(wù)交往中體現(xiàn)禮貌服務(wù)，禮貌服務(wù)就是尊重，什么是禮貌，就是把對(duì)人的熱情恰到好處的表現(xiàn)出來(lái)，文明接待的三要素：1來(lái)有迎聲，2問(wèn)有答聲，3去有送聲。文明禮貌用語(yǔ)的十個(gè)字“你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。”對(duì)人熱情三到的基本規(guī)范是：1眼到，眼睛要友善的看著對(duì)方，注視對(duì)方，2口到，要講普通話，這樣方便溝通，方便交際，3意到，表情要落落大方，要跟客人互動(dòng)，把自己的熱情之意要表現(xiàn)出來(lái)。
商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無(wú)處不在，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。這次培訓(xùn)雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，深深懂得：在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問(wèn)題，對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響。
化妝心得體會(huì)11
別人說(shuō)，有緣千里來(lái)相會(huì)，無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)。是緣份，讓我走進(jìn)了xxx。
我選擇了專(zhuān)業(yè)“化妝”，學(xué)習(xí)精湛的技術(shù)。老師很有，把他最寶貴的東西教給我們，做人做事的方法和技術(shù)。對(duì)我來(lái)說(shuō)老師的耐心和真心，使我真正體會(huì)到老師的用心良苦。我有時(shí)還跟老師頂嘴，直接把老師氣得喘不過(guò)氣來(lái)，但老師還是很有耐心，而且很細(xì)心的教我們。在我想對(duì)老師說(shuō)一聲：“您辛苦了”。雖然我們很快就要畢業(yè)了，但我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，我人生的第一個(gè)妝是您教的，您是我的好老師!
自從我進(jìn)校，有時(shí)候會(huì)，不過(guò)我要解釋?zhuān)t到是因?yàn)橛性虻�。老師們都很理解我，包容我，我感覺(jué)自己很不對(duì)�，F(xiàn)在有了很多小師妹，有些年紀(jì)比我小，也有比我大的，我覺(jué)得我這個(gè)做師姐的一點(diǎn)都不稱(chēng)職。每次妹妹們，姐姐們都說(shuō)我，你又遲到了，我只是哈哈了之。我知道都記得我，同時(shí)我也很喜歡她們，她們每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)，各有不同。最讓我開(kāi)心的是，每次看到她們，我都有一種很興奮的感覺(jué)。我看到她們那可愛(ài)的眼神，善良的目光，我有很多很多說(shuō)不完的話。我這個(gè)人有很多缺點(diǎn)，大大咧咧的，更不會(huì)表達(dá)我對(duì)她們的喜愛(ài)與欣賞。在這里，可以寫(xiě)下自己的感受，我借此機(jī)會(huì)把我想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，我我的老師!感謝新時(shí)代，感謝我們能在這里相聚，能很親密很好的相處。這是我第一次能認(rèn)識(shí)這么多的好老師，這么好的兄弟姐妹，我會(huì)永遠(yuǎn)記得你們每一個(gè)人的面孔，感謝你們!
化妝心得體會(huì)12
20xx年x月x日到20xx年x月x日，本人有幸到xx百貨公司進(jìn)行了一次化妝品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。這是本人第一次到社會(huì)上來(lái)實(shí)習(xí)，亦是本人確定自己畢業(yè)后的工作方向的一次實(shí)習(xí)。在此次的實(shí)習(xí)中，我了解到了化妝品銷(xiāo)售工作是辛苦的，但也是非常有趣的，這幫助我確定了未來(lái)的方向。
本人在學(xué)校里學(xué)的形象設(shè)計(jì)，去百貨公司找尋實(shí)習(xí)工作也是想要找到一個(gè)可以給別人做形象設(shè)計(jì)的工作，不料本人大學(xué)期間鍛煉出來(lái)的口才，深得xx百貨公司總經(jīng)理的喜愛(ài)，她推薦我來(lái)百貨公司做化妝品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，說(shuō)我這么好的口才不要浪費(fèi)了。由于化妝品對(duì)于我們形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常熟悉的東西，于是我就接受了這一次的化妝品銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)，讓自己也出來(lái)鍛煉鍛煉，看看自己除了給別人做形象設(shè)計(jì)，還能做些什么。
沒(méi)想到在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我意識(shí)到總經(jīng)理的慧眼識(shí)珠，連我自己都沒(méi)有對(duì)自己有這么深的認(rèn)識(shí)，但是我們總經(jīng)理卻看出了我在銷(xiāo)售方面的才能。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我因?yàn)閷?duì)化妝品的熟悉，比其他化妝品銷(xiāo)售是要更懂行的，這份對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)再加上本人在學(xué)校里鍛煉出來(lái)的口才，果然每一位與我交談過(guò)的顧客都非常愿意與我再一次打交道，這也就給了我極大的把化妝品推銷(xiāo)出去的機(jī)會(huì)。
這此次的實(shí)習(xí)中，我也意識(shí)到本人雖然學(xué)的是形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，但真不是畢業(yè)之后一定要做形象設(shè)計(jì)工作。雖然我在形象設(shè)計(jì)方面的才華不輸我的口才，但如果我能夠靠自己的口才掙到自己滿(mǎn)意的薪資，又有什么不能去嘗試的呢？而且這樣一來(lái)，我在形象設(shè)計(jì)上的創(chuàng)造也將更加純粹，可以不為了生計(jì)而去做形象設(shè)計(jì)工作，可以用口才換來(lái)創(chuàng)作上的最大自由，這是多么好的一件事呢？
在這一次的化妝品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我看到自己前所未有的發(fā)展前途。我用最大的勤奮將自己的口才應(yīng)用到化妝品銷(xiāo)售工作中，不僅看到了客戶(hù)對(duì)我的滿(mǎn)意以及肯定，更看到了我自己對(duì)自己的滿(mǎn)意。我想，不出意外的話，本人大三畢業(yè)了之后，依舊會(huì)來(lái)選擇化妝品銷(xiāo)售的工作，既可以和我本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)的常用工具打交道，又可以和各種各樣的人打交道，這樣的工作適合我這種性格外向的人。
化妝心得體會(huì)13
隨著人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀也在改變，越來(lái)越多的人注重自己的儀表和外觀。大學(xué)生面臨著求職和就業(yè)，對(duì)美容化妝知識(shí)更有迫切的需求，為了展示我校大學(xué)生的活力風(fēng)采，培養(yǎng)女大學(xué)生良好的氣質(zhì)形象，體現(xiàn)女大學(xué)生美麗青春的一面，我部特邀到專(zhuān)業(yè)的美容化妝講師前來(lái)授課，為我們講解一些保養(yǎng)的常識(shí)和一些化妝的技巧以及步驟。
化妝在YF0102舉行，總體來(lái)看，此次講座在整個(gè)過(guò)程中場(chǎng)內(nèi)爆滿(mǎn)，現(xiàn)場(chǎng)井然有序，且場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生保持良好，講座開(kāi)始后，講師首先從皮膚的類(lèi)型，清潔，護(hù)理等五個(gè)方面對(duì)面部妝前準(zhǔn)備工作做了生活詳細(xì)的介紹，不時(shí)贏得了同學(xué)們的陣陣掌聲，極大地提升了同學(xué)們的興趣，時(shí)不時(shí)與同學(xué)展開(kāi)互動(dòng)，以加深同學(xué)們對(duì)授課內(nèi)容的了解，還對(duì)積極的同學(xué)贈(zèng)送小禮品，能夠做到臺(tái)上臺(tái)下相互配合，活動(dòng)進(jìn)行時(shí)同學(xué)們還就自己的皮膚積極向講師請(qǐng)教，在講座現(xiàn)場(chǎng)，我們的彩妝講師還當(dāng)場(chǎng)為一名同學(xué)做面部護(hù)理與化妝演示，各步驟認(rèn)真闡述說(shuō)明，配合手法更讓同學(xué)們切實(shí)感受到許多有用的化妝知識(shí)，經(jīng)我部調(diào)查，本次活動(dòng)得到了同學(xué)們的一致好評(píng)。
在本次活動(dòng)中，我們也有很多不足，在講座前沒(méi)有做好足夠的宣傳，結(jié)束時(shí)沒(méi)有更好的控制秩序，我們會(huì)吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提升自己的活動(dòng)質(zhì)量。
這次活動(dòng)在同學(xué)們積極配合下圓滿(mǎn)結(jié)束，此活動(dòng)也得到了同學(xué)們的支持，我們部各成員在本次活動(dòng)中都得到了鍛煉，組織協(xié)調(diào)能
力有所提高，望下一次有很大的進(jìn)步！
化妝心得體會(huì)14
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過(guò)去了，20xx年即將到來(lái)，現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下：
一，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效明顯，增加新的品牌二十多個(gè)，淘汰品牌幾個(gè)，全店經(jīng)營(yíng)歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類(lèi)均實(shí)現(xiàn)15%以上的增幅。
二，服務(wù)體系不但完善，現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行微笑服務(wù)體系，服務(wù)意識(shí)，對(duì)店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面煥然一新，對(duì)顧客耐心解釋?zhuān)賳?wèn)不煩，有問(wèn)必答。
三，抓住啇機(jī)貨物調(diào)節(jié)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)方法，要掌握好季節(jié)商品，貨源及時(shí)更換，這是本店的一大經(jīng)營(yíng)方式。
四，春節(jié)市場(chǎng)保障供給，以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一，二月份開(kāi)門(mén)紅及年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品，打造區(qū)域日化商品。
五，薄利多銷(xiāo)，讓利與顧客，營(yíng)業(yè)上以多銷(xiāo)薄利為主，把利讓給顧客，同時(shí)要保證貨品質(zhì)量，杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門(mén)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過(guò)期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來(lái)的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
化妝心得體會(huì)15
作為一名化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的化妝品銷(xiāo)售人員，無(wú)論你所促銷(xiāo)的是一個(gè)什么樣的品牌，作為銷(xiāo)售人員最終的一個(gè)目的就是想要把你的這一家化妝品店鋪里面的商品給銷(xiāo)售出去，賣(mài)到消費(fèi)者們的手中。所以銷(xiāo)售人員就是要幫助消費(fèi)者們分析店鋪里面的每一款化妝品的主要的優(yōu)點(diǎn)和功能、其實(shí)這是一個(gè)銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者們雙得利益的這么一個(gè)過(guò)程，所以我認(rèn)為作為一名好的化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備以下這么幾點(diǎn)。
第一、熟悉化妝品知識(shí)
這一點(diǎn)就是說(shuō)化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員要對(duì)自己所銷(xiāo)售的這些化妝品的知識(shí)要非常清楚。因?yàn)樵阡N(xiāo)售化妝品的過(guò)程中，化妝品專(zhuān)賣(mài)店鋪的銷(xiāo)售人員不僅僅要面對(duì)的是消費(fèi)者們的對(duì)化妝品的判斷、以及選擇，同時(shí)還要面對(duì)別的其他的一些化妝品品牌銷(xiāo)售人員的虎視眈眈。
所以作為一家化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員要對(duì)自己所銷(xiāo)售的這些化妝品的知識(shí)要非常清楚，要能夠熟記自己這一家化妝品店鋪的化妝品相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)還要能夠說(shuō)出這一些化妝品的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，把握好化妝品銷(xiāo)售的要點(diǎn)所在，最好還要能夠重點(diǎn)的說(shuō)明你所推銷(xiāo)的這些化妝品的差異性賣(mài)點(diǎn)在哪。在這里要提醒各位化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員的就是一定要講究職業(yè)道德，不要惡意隨便的去詆毀別的一些競(jìng)爭(zhēng)品牌。
第二、必須要有高度的熱情
在化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，對(duì)于消費(fèi)者一定要去主動(dòng)的進(jìn)行接待、同時(shí)還要主動(dòng)的向消費(fèi)者進(jìn)行推薦，并且要挖掘一些潛在的消費(fèi)群體。當(dāng)然這并不是說(shuō)熱情就一定會(huì)讓自己獲得一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但是如果作為一家化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員沒(méi)有熱情的話，那肯定是沒(méi)有什么所謂的化妝品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的。
第三、知道消費(fèi)者的心里
一個(gè)優(yōu)秀的好的化妝品后專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員必須要能夠最大程度的去了解自己店鋪里面的消費(fèi)者們的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么。而且每一個(gè)消費(fèi)者的興趣、消費(fèi)能力、以及愛(ài)好、和性格都是不相同的，但是大體的話是可以分成求美感的、求實(shí)惠的、求新產(chǎn)品的、以及求廉價(jià)的、還有求品牌的等等的這幾種類(lèi)型。
作為一家化妝品專(zhuān)賣(mài)店加盟店鋪的銷(xiāo)售人員要能夠用心的揣摩消費(fèi)者們的購(gòu)買(mǎi)心理，同時(shí)還要可以根據(jù)消費(fèi)者們的這些購(gòu)買(mǎi)的心里去對(duì)癥下藥，再來(lái)進(jìn)行一個(gè)有效推銷(xiāo)。
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