實(shí)習(xí)心得體會(huì) 15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì) ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 1
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了交第二次實(shí)習(xí)心得的時(shí)候了。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我的感慨頗多。
在深圳寶護(hù)寶電子科技有限公司工作已經(jīng)有3個(gè)月過2天了,在初次面試的時(shí)候我與公司約好試用期是三個(gè)月,現(xiàn)在試用期過了,公司方面也滿意我試用期的表現(xiàn),因此,前幾天剛剛簽了轉(zhuǎn)正協(xié)議。心里很開心,對(duì)自己的付出感到自豪。
在此之前,有許多心酸,也有許多壓力。
20xx年開工第二天,老板召開公司會(huì)議,主要內(nèi)容是關(guān)于各部門年終目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)并連同懲罰制度都提前讓全體員工先體驗(yàn)。若是年終目標(biāo)沒有完成,主管級(jí)的沒人爬20趟樓梯,因?yàn)槲覀兊霓k公室在19樓,因此從一樓爬到19樓再下到1樓算一趟,來回共40趟。而我們,算是普通業(yè)務(wù)員,來回20趟即可,作為老板,他說他得起帶頭作用,因此他爬72趟。聽到這樣的消息,我不敢相信我可以這樣做。本來我已經(jīng)做好中途放棄的打算,出乎意料的是我嗎團(tuán)隊(duì)四個(gè)人手拉手,一起共同完成了此次重大的任務(wù)。鑒于公司全體員工都完成了任務(wù),老板很欣慰,就請(qǐng)全體員工去海底撈吃火鍋。這件事轟動(dòng)了大廈的保安和清潔的阿姨。第二天,員工走路都一拐一拐的。經(jīng)過這件事,我想說的是沒有什么不可能,只要肯努力。
今年的開年時(shí)我們的新的外貿(mào)平臺(tái)總算是弄好了,但是與公司的已有平臺(tái)比起來差距還特別大,什么東西都需要重頭開始。產(chǎn)品的發(fā)布,旺鋪的裝修,這些都是緊要的。于是現(xiàn)在每天除了寫開發(fā)信,便是瘋狂的傳產(chǎn)品了。公司的獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度剛剛新鮮出爐,規(guī)定新業(yè)務(wù)員每月要傳400個(gè)以上的產(chǎn)品,這在無形中增加了我們的壓力,同時(shí)又有積極工作的動(dòng)力。獎(jiǎng)與罰是對(duì)等的。對(duì)于一個(gè)不認(rèn)輸,好強(qiáng)的人來說,我是堅(jiān)持,再堅(jiān)持,努力把本職工作做好。 我也漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時(shí),也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
本來還有室友一起上下班,前幾天她辭職了。現(xiàn)在我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得很孤單,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)決定留下來,就要有始有終,不能做一個(gè)逃兵。通過了這段時(shí)間的磨練,再加上三年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要 虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
雖然只工作了三個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。這段時(shí)間給了我一次成長的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺?偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 2
自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步;仡欉^去的三個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長為一名合格的前臺(tái)營業(yè)員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化,消費(fèi)者對(duì)市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時(shí)間里,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢在必行。三個(gè)月了,通過自己的努力,我取得了一定的進(jìn)步,我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價(jià)值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 3
經(jīng)過幾周的的工廠實(shí)習(xí),我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺!
在這個(gè)過程中呢,我從無知到認(rèn)知,再到深入了解,學(xué)會(huì)了很多很多東西,同時(shí)開始漸漸喜歡上了這個(gè)全新的專業(yè),我感受到學(xué)習(xí)的過程才是最完美的。在實(shí)習(xí)生活中,每一天都會(huì)有新的體會(huì)、新的感觸,感覺自己的各個(gè)方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結(jié)和收獲。我一共總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、要學(xué)會(huì)堅(jiān)持
無論到哪家工廠或者公司實(shí)習(xí),開始的時(shí)候都不會(huì)讓我們做任何工作,而是觀看學(xué)習(xí),時(shí)間短的是幾天,時(shí)間長的就是幾周。所以這段時(shí)間,一般會(huì)感覺到無聊,無所事事,可能會(huì)萌生出離開的想法。但是這個(gè)時(shí)間是最重要的階段,這個(gè)階段我們會(huì)學(xué)到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利!
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實(shí)習(xí),一般不會(huì)給我們安排重要的事情去做。所以,此時(shí)我們會(huì)很閑,但是我們要主動(dòng)找一些小事去做,無非是一些無關(guān)緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識(shí),缺乏具體的時(shí)間操作,所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo),多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動(dòng)手多做,有不懂的地方向別人請(qǐng)教多說。只有這樣,才會(huì)漸漸熟悉自己的工作,學(xué)會(huì)一身真正的本領(lǐng)!
4、要調(diào)整好心態(tài)
由于剛到一個(gè)新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應(yīng),同時(shí)又可能因?yàn)榄h(huán)境的艱苦抱怨。這不但會(huì)影響自己的工作情緒,可能會(huì)做不好工作,同時(shí)也會(huì)增加自己的壓力,甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以,我們要調(diào)整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會(huì)對(duì)工作充滿激情!
5、要虛心學(xué)習(xí)
由于對(duì)全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點(diǎn)困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí),不會(huì)的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),當(dāng)別人向我們請(qǐng)教的時(shí)候,我們也要虛心理解,共同探討!
6、要盡量少犯錯(cuò)誤
第一次工作的時(shí)候,難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤,但是我們要透過這次錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。第一次犯錯(cuò)誤能夠,如果再一次犯同樣的錯(cuò)誤就是不可取的了。所以,我們要謹(jǐn)慎、留意,盡量少犯錯(cuò)誤!
接下來,就是我的一些收獲了:
1、實(shí)習(xí)生活,學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的'理解,使理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)同時(shí)得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)!
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 4
經(jīng)過幾天的社區(qū)實(shí)習(xí),我們收獲很多。我們用心體會(huì)著在這里的每一個(gè)瞬間,不論是復(fù)雜的或者是簡單的工作,對(duì)于我們來說走出去,沒有退縮。每一次完成工作就是一種成功。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事,它要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素,需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中正確的看待一切責(zé)任。簡單的粗活從長遠(yuǎn)看不能展現(xiàn)我們社會(huì)工作者的本職工作,但是我覺得就是因?yàn)橛羞^這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個(gè)未來的社會(huì)工作者在潛移默化的鍛煉中體會(huì)社會(huì)工作者本職工作的艱辛,它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現(xiàn)社會(huì)工作者如何運(yùn)用成熟的會(huì)談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會(huì)工作者的能力。所以,我覺得這次的實(shí)習(xí)可以算是一種藝術(shù)培養(yǎng)的過程,一種社交的藝術(shù)技巧。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 5
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入十月份了,這些時(shí)間以來我們?cè)桨l(fā)感覺到教師這個(gè)職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師,身正為范,不錯(cuò)的。要真正做成一個(gè)合格的教師,是不僅僅要求備課充足,上課能把握課堂,課后檢查批改作業(yè)這些基礎(chǔ)的教師規(guī)范,還要在學(xué)習(xí)中認(rèn)真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習(xí)情況,在生活中,盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生。
教生物的我,一般會(huì)找一些生物有關(guān)的科普視頻來提高大家的學(xué)習(xí)興趣,并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好,記得有次開學(xué),上課時(shí)候,大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我,我覺得很幸福。當(dāng)然,同學(xué)們也有遇到困難的時(shí)候,比如有個(gè)女孩接熱水燙傷手,我也細(xì)心的照顧她。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報(bào)。我以后會(huì)更加努力,不管是教學(xué)還是生活中,都盡我所能。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 6
今天第一天到實(shí)習(xí)的學(xué)校:鍋爐廠幼兒園。幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些關(guān)于他們學(xué)校的一些情況,并對(duì)我們提出了一些實(shí)習(xí)期間的要求,很熱情的接待了我們,讓我們對(duì)這次實(shí)習(xí)充滿了熱情,的確我們劍橋?qū)W院的學(xué)生也是相當(dāng)不錯(cuò)的,我們對(duì)這次實(shí)習(xí)也是相當(dāng)重視,畢竟是自己的一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),我們都希望自己抓住這次機(jī)會(huì),把握這次機(jī)會(huì)。
我們明白在這次實(shí)習(xí)中我們的定位,我們?cè)阱仩t廠幼兒園的所有教職工面前我們還是學(xué)生,但是在幼兒園寶貝面前我們是老師,什么事情給做什么事情不該做,我們還是清楚的,并且我們應(yīng)該像幼兒園老師學(xué)習(xí)的東西很多,包括教學(xué)工作和管理工作,和學(xué)生相處,交際之類。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不僅要學(xué)會(huì)在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),還要不斷充實(shí)在生活中,實(shí)踐中學(xué)到的其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 7
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 8
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì)。我實(shí)習(xí)的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專業(yè)的學(xué)習(xí)關(guān)系不大,但是因?yàn)閭(gè)人喜好等問題,我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業(yè)前對(duì)自己的一個(gè)能力上的充實(shí)。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的規(guī)格及價(jià)錢。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。書上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸的比較少,故而學(xué)習(xí)的時(shí)間也比較長。學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產(chǎn)品得制作過程、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認(rèn)真
這就要求我們對(duì)自己有信心,對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動(dòng)積極地爭取。如果愛上了一個(gè)女人,卻不敢主動(dòng)對(duì)她說出來,不敢對(duì)她展開攻勢,最終肯定是“無可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結(jié)局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動(dòng)走出去尋找客戶,你不主動(dòng)去和客戶溝通,那你永遠(yuǎn)不可能有業(yè)績。為什么美國的總統(tǒng)無論見到誰都能面帶微笑?因?yàn)樗麄冇羞@種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功,就必須像一個(gè)偉人一樣,主動(dòng)去微笑著與人握手。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個(gè)專家,我是1
個(gè)人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?
自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯(cuò)過一個(gè)能讓她幸福的男人;同樣,我們面對(duì)客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献,他?huì)為我?guī)順I(yè)績,而我會(huì)給他帶來創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。
二、心細(xì)
這就要求我們善于察言觀色,投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細(xì)微之處關(guān)心她:風(fēng)起的時(shí)候,為她披上外衣;生日的時(shí)候,你獻(xiàn)上玫瑰;不開心的時(shí)候,你認(rèn)真地傾聽。沒有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢打動(dòng)。我們面對(duì)客戶同樣如此。客戶最關(guān)心的是什么?客戶最擔(dān)心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標(biāo)成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會(huì)“細(xì)”呢?
1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí),你才會(huì)具有敏銳地思想。對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景、對(duì)專業(yè)知識(shí)更是要熟知。
2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛。注視對(duì)方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達(dá)出來的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是無法騙人的。
3、學(xué)會(huì)傾聽。除了正確簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì)多聽。聽,不是敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的意會(huì),交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞,要求我們正確認(rèn)識(shí)挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當(dāng)一個(gè)女人對(duì)你說“不”的時(shí)候你怎么辦?情場老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)工作當(dāng)中,會(huì)有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。這個(gè)世界有一千條路,但卻只有一條能到達(dá)終點(diǎn)。你運(yùn)氣好,可能走第一條就成功了,但如果運(yùn)氣不好,你可能要嘗試很多次,但記。耗忝孔咤e(cuò)一條路,就離成功近了一條路。誰笑到最后,誰才
會(huì)是贏家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者多永遠(yuǎn)多堅(jiān)持了一步。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓X”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說過:“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國的知識(shí)分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國家有用的人。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 9
進(jìn)入大四了,總覺得自己的前途很渺茫,總想找個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,很高興學(xué)校就業(yè)辦給我們提供了一個(gè)這樣的平臺(tái),選擇xx電器作為我們實(shí)習(xí)的單位只是因?yàn)閺木蜆I(yè)網(wǎng)上看見xx是我們學(xué)校長期的合作企業(yè)。我自己一開始申報(bào)是抱著試一試的態(tài)度,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候想爭取每一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),我很幸運(yùn)的被選上了。聯(lián)系企業(yè)是我們遇到的最大的難題,不敢輕易打電話,因?yàn)榕埋R上就被拒絕,所以我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員一起做策劃書,一起商量對(duì)策,我們的快遞發(fā)出去后第三天接到了xx的電話,他們同意我們?nèi)?shí)習(xí),他們很為我們的誠意而感動(dòng),我們成為第一個(gè)聯(lián)系成功的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)這次實(shí)習(xí)我既有期待,也有擔(dān)憂,期待這這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),但也怕自己在這次實(shí)習(xí)表現(xiàn)不好,我擔(dān)負(fù)的責(zé)任更大,因?yàn)槲沂沁@個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)代表的是蘭州大學(xué)的形象, 所以盡管我們聯(lián)系成功了,我們?nèi)匀徽J(rèn)真的準(zhǔn)備,也許是成功的鼓勵(lì),很感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的支持,大家都很珍惜這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
x月xx號(hào)我們踏上了去xx的火車,開始了我們的“xx之行”。在xx我們學(xué)習(xí)到了很多東西,了解到xx不只是買電器的,還涉及房產(chǎn),高爾夫,酒店,百貨,我們?nèi)サ哪翘炀蛥⒂^了xx全國最大的店面——新街口店,大概了解了xx的一些情況,隨后我們參觀了xx的xx基地,鐘山高爾夫俱樂部和索菲特酒店, 以及xx總部大廈的信息中心,全國的呼叫中心,對(duì)xx的這些成就,不只是驚訝,簡直是震撼。當(dāng)我們穿著xx的制服和xx的新員工坐在一起學(xué)習(xí)的時(shí)候我感覺自己真的就是xx的新員工一樣,我們通過兩天的新員工的培訓(xùn),我們了解了xx的發(fā)展和規(guī)劃,xx的企業(yè)文化,xx員工的行為規(guī)范與福利等,最后我們都以優(yōu)異的成績通過了xx新員工的考試,整個(gè)過程就是對(duì)將來就業(yè)的一次演習(xí),讓我們提前感受了參加工作的那份激情和新鮮感,這對(duì)我們將來就業(yè)有很重要的影響,同時(shí)也對(duì)我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有重要的意義。
在xx我們還和人力資源部副總監(jiān)xx先生座談,同時(shí)還安排了西北籍的員工與我們座談,通過座談我們了解了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的就業(yè)素質(zhì),以及大學(xué)生缺乏的素質(zhì),以及我們?cè)撊绾胃倪M(jìn)等,同時(shí)還了解了西部大學(xué)生和東部大學(xué)生相比的優(yōu)勢和不足之處,而企業(yè)最看重而我們哪些方面的素質(zhì),以及xx的人才發(fā)展戰(zhàn)略和人才招聘和人才培養(yǎng)等各方面的問題。通過座談,讓我了解了現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)需要的能力和素質(zhì),而我自己在哪些方面有不足的地方,該從哪些方面去改進(jìn),現(xiàn)在我們?cè)趯W(xué)校又該從哪些方面去努力,這些都是我們必須要了解的信息,這對(duì)我們將來就業(yè)是至關(guān)重要的,同時(shí)對(duì)我們今后的職業(yè)生涯規(guī)劃也是非常重要的。
我們都很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這是一次很難得的鍛煉機(jī)會(huì),我們?cè)趯?shí)習(xí)的七天里都學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,做好了我們的職業(yè)生涯人物訪談,對(duì)我們有很大的啟發(fā),對(duì)我將來就業(yè)有重大的影響,也很期望將來能進(jìn)像xx這樣的企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,提升自身的價(jià)值,執(zhí)著拼搏,永不言敗。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 10
透過這兩周的實(shí)習(xí),我們學(xué)會(huì)了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會(huì)了。在以后學(xué)習(xí)過程中期望大家多多提點(diǎn)。我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。第一個(gè)項(xiàng)目比較簡單,只有一點(diǎn)小問題,和快我們就解決了。第二個(gè)項(xiàng)目相對(duì)于第一個(gè)來說復(fù)雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。在梯形圖的修改上出現(xiàn)了很多問題問題,導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運(yùn)行成與重新啟動(dòng)運(yùn)行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點(diǎn)問題,經(jīng)過我們對(duì)梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上方編程有點(diǎn)沖突,之后我們調(diào)整了一下,調(diào)試最后成功了。接線方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
透過這次的實(shí)習(xí)使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。從程序的設(shè)計(jì)到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)習(xí)報(bào)告,每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自我的任務(wù)幫忙隊(duì)友,所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助十分重要。透過實(shí)習(xí)讓我們更深一步的對(duì)自我的專業(yè),對(duì)自我的潛力,對(duì)自我所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí),并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自我。實(shí)習(xí)臺(tái)上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實(shí)習(xí)還是比較成功的,無論是個(gè)人動(dòng)手潛力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)習(xí)過程中老師也交給我們很多簡單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了,做好做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目固然重要,同時(shí)美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自我看的角度都很重要。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 11
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)踐,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 12
本周是我來到奎屯市第六中學(xué)實(shí)習(xí)的第一周,同伴剛到達(dá)宿舍樓門口的時(shí)候,很榮幸能夠恰好見到學(xué)校的校長及書記等幾位領(lǐng)導(dǎo),并且在他們的話語中能夠感受到他們對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魉o予的肯定與支持;而每當(dāng)遇到學(xué)生點(diǎn)頭向我說“老師好”的那一瞬間,我感覺到無比的幸福與快樂。
這兩天在學(xué)校的實(shí)習(xí)工作,使我收獲頗多。通過對(duì)帶班老師日常工作的觀察,我深刻體會(huì)到做一個(gè)班主任的不易。其次,辦公室所有的老師都很熱情,這讓我感受到一種和諧的相處氛圍。最后,通過這兩天所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情中,我認(rèn)識(shí)到了往后怎樣在自己的工作崗位上付諸努力,希望自己在這一個(gè)多月的時(shí)間里,能夠有所收獲,有所提高。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 13
時(shí)間過的真快,剛剛熟悉了這個(gè)校園,對(duì)學(xué)生才剛剛有點(diǎn)了解的時(shí)候可實(shí)習(xí)卻快結(jié)束了。再有一個(gè)月過點(diǎn)我們就得回我們的學(xué)校去了。
在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,真正讓我們體會(huì)到了做一位老師的樂趣。尤其是當(dāng)我們漫步在實(shí)習(xí)校園時(shí),那出自學(xué)生一聲聲“老師好”更增加了對(duì)教師職業(yè)的熱情。
我的指導(dǎo)老師陳老師是一位很優(yōu)秀的指導(dǎo)老師。她對(duì)我這半個(gè)月的指導(dǎo)和點(diǎn)播讓我受益匪淺,學(xué)到了不少知識(shí)。她是初二(3)班和初三(3)班的數(shù)學(xué)老師,這樣的跨級(jí)代課給我的指導(dǎo)老師帶來了很大的困難。但她的能力真的很讓人佩服。我想這對(duì)于我也是種挑戰(zhàn)吧!可以同時(shí)看兩本書,備兩份課,教不同的學(xué)生……
每一堂數(shù)學(xué)課,我都會(huì)很認(rèn)真的上,這給我在教學(xué)方面帶來了很大的幫助。上個(gè)星期我們的帶隊(duì)老師來聽課,還攝像了,當(dāng)時(shí)我非常的緊張,不過聽完課后對(duì)自己挺滿意的,兩位帶隊(duì)老師對(duì)我的評(píng)價(jià)很高,萬老師說我會(huì)上課了,但上好課還差著一些距離,我希望我以后能有所長進(jìn)。
對(duì)于番禺執(zhí)信學(xué)校,這是我所見過的最好的學(xué)校,這話一點(diǎn)都不假。記得第一天何校長帶我們參觀校園的時(shí)候,我就喜歡上了這所學(xué)校,羨慕在這里讀書的孩子們。學(xué)校有美麗的風(fēng)景,那些綠綠蔥蔥的樹木,讓我爽心悅目。當(dāng)聽到何校長說這顆那顆樹是某某同學(xué)在某年某月栽種的,我更是不由感嘆,這所學(xué)校真是全面發(fā)展人才啊!
我還聽了一節(jié)初三(3)班的數(shù)學(xué)課,這讓我感受到了課堂是給學(xué)生主動(dòng)權(quán),老師引導(dǎo),學(xué)生思考并回答,我覺得這節(jié)課算是一節(jié)成功的課,可是當(dāng)所有老師坐在一起評(píng)課時(shí),我才發(fā)現(xiàn)老師教學(xué)真的很嚴(yán)謹(jǐn)。
這是我這兩個(gè)月來的心得,希望以繼續(xù)加油,希望做到最好。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 14
在工作中不怕工作失敗,就怕工作的時(shí)候被打擊的沒有了動(dòng)力,只知道如同機(jī)器人一般的工作,卻不知道去爭取。銷售本來就是一件難度極高的工作,成功也不是光靠想就能夠有收獲的,更多的是需要我們自己努力去實(shí)現(xiàn)去完成。第一次的失敗不算是失敗,最后一次失敗也不是失敗,但是我們一定要注意自己的能力注意工作的技巧,很多時(shí)候光靠沖勁是不行的還要有頭腦,還要有自己的想法,知道在最不利的情況下去突破局面。
世上無難事,只要在工作中堅(jiān)持,總有一天我們會(huì)獲得成功的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 15
在這半年的實(shí)習(xí)中,讓我成長了很多,真正的是長大了,學(xué)會(huì)了如何生活,如何和別人交往,如何解決問題,如何在逆境中長大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情況下,只要你還沒有放棄,你就沒有失敗,不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己,遇到任何問題都不要怨天尤人,抱怨他人對(duì)你的不公平,自己付出的是那么多,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在付出的往往要大于收獲的,如果一件事情你還沒有做,就想去享受它絢麗多彩的果實(shí),這怎么可能呢?
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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