導(dǎo)診心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編整理的導(dǎo)診心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
導(dǎo)診心得體會1
在高一上學(xué)期,我有幸參加了佳大口腔醫(yī)院的志愿者活動,成為了佳大口腔醫(yī)院一名光榮的志愿者。
首先我收獲了幾個與我一起奮斗,獻愛心的朋友,其次,我在做志愿者期間收獲了許多感激,更又十分多的感觸,現(xiàn)在我要與大家分享一些我的感觸。
第一天去做志愿者,早上六點鐘爬起來,騎車去東門,做一個多小時車,最后八點到達醫(yī)院,我跟的是骨科的導(dǎo)診師傅,師傅特別熱情,對我們很好,也很尊重,前幾遍帶著我認路,我知道了骨科辦手續(xù)的流程,也知道了拍ct,dr,核磁共振,彩超的具體地方,這樣我就可以一個人帶病人家屬去檢查了,最開始,我跟師傅一起去住院處,推著床,把住院處的病人抬到移動的床上,推到檢查的地方,做完檢查再給他們送回去,再抬回原來的床上,聽著很簡單,但這可是體力活,一上午不停地運病人,中午累的吃完飯要在食堂睡一覺,上大學(xué)后除了軍訓(xùn),很少再用到體力了,真是一項挑戰(zhàn)。
最讓我感動的是我抬的第一個病人,第一次當(dāng)醫(yī)院的志愿者,我非常用心的送完第一個病人后,病人家屬非常熱情,還送給我一個蘋果。雖然不值錢,但我非常清晰地感受到了他們的感激之情。這次活動,對于我們來說可能是一次志愿活動,但對于病人家屬及病人來說,確是像白衣天使一樣獻愛心的人,我們的工作是高大的,神圣的。當(dāng)時我認識到這點后,收起了自己當(dāng)志愿者的心態(tài),用心的當(dāng)一名陪檢人員,對待每一名病人都十分小心謹(jǐn)慎,盡量避免在抬病人及運病人時磕到病人。在老樓一樓時我會提醒病人家屬為病人蓋好被子,防止風(fēng)過大吹到頭部。每一份工作都用心去做,最后一上午干完要午休時感覺特別的累,但也有一種滿足感在心頭。
做志愿者這幾天,我送的病人最大的是重癥患者,85歲,最小的只有15歲,看著他們在床上痛苦的.表情,我也感到悲傷,我下定決心,一定要保護好自己的身體,注意飲食與調(diào)節(jié)作息,不讓自己烙下病根,我進醫(yī)院一定不會是以患者身份進來的。看到了傳染病患者神志不清,生活不能自理;心臟病患者,推著都要打氧氣;骨科患者,一動不能動。我就感受到了生命的脆弱,人或者一定要好好活,身體才是第一位的,無論你身上有什么樣的光環(huán),多么的富有,進了醫(yī)院都是患者,都要體會病痛之苦,與別人沒有任何區(qū)別,所以一定要保重自己的身體。
說完了對于自己身體的感觸,在志愿者方面,我也體會到了很多,在為病人服務(wù)時,我真的體會到了為社會做貢獻的感覺,我們用自己的行動幫助了需要幫助的人,在病人家屬因為老人生病十分著急卻不知道該怎么辦時,我可以思路清晰的告訴他一步一步該干什么;在病人家屬在因不知道在哪做檢查而發(fā)愁時,我可以帶他去;在病人家屬不清楚辦手續(xù)流程,不知道什么時候取結(jié)果時,我可以領(lǐng)著他們,告訴他們,讓他們知道,這里可以信任的不只是穿白大褂的,還有藍馬甲的!
我們的作用十分的重要,在醫(yī)院人比較多,醫(yī)生比較忙,沒時間照顧到每個患者,我們就可以代替醫(yī)生護士,給每位患者帶來溫暖,把患者交給我們,大家都放心,我們就是醫(yī)生的助手,病人康復(fù)的領(lǐng)路人! 我們假期的課余時間有很多,有的人選擇玩游戲,有的人選擇做兼職,我真心感覺,做志愿者才是培養(yǎng)愛心,鍛煉能力的好地方,我們的行動真的能幫到人,然人感到溫暖,在生病最悲觀時,能感受到來自毫不相關(guān)的人的溫暖,這是一件很有意義的事。
我真心希望,大家都能有一顆愛心,少考慮下自己,多幫助他人,從盲目學(xué)習(xí)與游戲中脫離出來,換個視角,你們可能感受更多,社會也會在我們的建設(shè)下更加溫暖和諧。
導(dǎo)診心得體會2
在繁忙的實習(xí)生活中,我有幸參加了醫(yī)院的志愿者活動,成為市二院一名光榮的志愿者,這次機會不僅豐富了實習(xí)生活,也使我有了很大的收獲。
首先,自身的素質(zhì)有了一定的提高,作為志愿者應(yīng)該保持精神飽滿,舉止端莊大方,這樣不僅體現(xiàn)了自身的涵養(yǎng),也代表了醫(yī)院的形象。
其次,主動、熱情的服務(wù),也換來了患者的肯定和尊重。 再次,導(dǎo)診工作增強了自己的語言表達能力和與人溝通交往的能力。
最后,也使我對整個就診過程及醫(yī)院相關(guān)科室、部門的分布有了進一步的了解。
在接下來的實習(xí)生活中,我會以“微笑服務(wù),注重禮儀,內(nèi)修自身素質(zhì),外塑醫(yī)院形象”為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在不斷提高自身能力的同時保證給予患者及家屬滿意的服務(wù),塑造我醫(yī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
導(dǎo)診心得體會3
每當(dāng)聽到同事說:醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松時,我總是淡淡一笑:子非魚,焉知魚之樂。你不在這個崗位上,怎樣會知道其中的酸甜苦辣?
導(dǎo)診咨詢是醫(yī)院服務(wù)的窗口,她肩負著對病人提供正確及時的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具有和其他臨床工作不一樣的工作技能,除需要扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能外,更多的是要從病人的角度動身,急病人所急,想病人所想,解決病人所需,到達病人所愿。由于我們服務(wù)的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人,是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人,有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以,即便是些小題目也要認真對待,一絲不茍,讓每個病人帶著病痛而來,帶著滿意而回。
作為一位導(dǎo)診護士,首先,要有良好的職業(yè)道德與較強的服務(wù)意識。豐富的醫(yī)學(xué)知識和靈活的服務(wù)技能,能利用專業(yè)知識在最短時間內(nèi)快速評估、正確預(yù)檢和分診,及時疏散和分流,使門診患者及時得到?频脑\治和處理,及時完成各項檢查與醫(yī)治。其次,必須把握常見急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中,要學(xué)會察顏觀色,以便在患者候診進程中及時發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者,使患者得到正確及時的診治和救護。要眼觀六路耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)病人所需,靈活調(diào)和患者救治進程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部分的關(guān)系,具有處理各種緊急情況的能力。第三,要具有良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)。語言表達一定要音質(zhì)清楚、聲音洪亮、措詞正確、簡明易懂。對患者提出的題目,要聽清,要領(lǐng)悟。為了不誤差,乃至還要反復(fù)詢問,避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方,浪費時間和體力,增加患者痛苦或加重患者病情,也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣,常常一個上午的導(dǎo)診服務(wù)下來,是口干舌燥,腰酸腿疼,這工作的強度不亞于臨床護士。
看了這些,你還會說醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松嗎?實在,對醫(yī)院任何企業(yè)來講,每一個崗位都重要,關(guān)鍵是我們要專心往做。
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