便利店暑假工做心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的便利店暑假工做心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
便利店暑假工做心得體會(huì)1
在火辣辣的七月份又迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號(hào)這一天的到來(lái)。因?yàn)閺倪@一天開(kāi)始,我將迎來(lái)我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7—11便利連鎖店742分店門(mén)前深吸了一口氣,強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無(wú)措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開(kāi)始幻想踏進(jìn)那道門(mén)后可能面對(duì)的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門(mén)外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時(shí)居然還有了要放棄的想法。不過(guò),回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力,我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來(lái)并非徒得虛名啊?吹街挥羞@一位看起來(lái)年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說(shuō)明了我的來(lái)意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過(guò)程簡(jiǎn)單得超乎我的想象,他只是接過(guò)我?guī)?lái)的資料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收?qǐng)觥?/p>
7月26號(hào),我正式開(kāi)始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印象,我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪,而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。在換轉(zhuǎn)自上工作服、打卡并聆聽(tīng)了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對(duì)我說(shuō)“以后準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班就可以啦,其實(shí)不用來(lái)那么早的!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門(mén)的,連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過(guò)令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地,守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性。
便利店暑假工做心得體會(huì)2
我是20xx年進(jìn)入xx便利店的,現(xiàn)已快一年了,現(xiàn)在緊張繁忙的幾個(gè)月即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。
沉思回顧,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),雖然也通過(guò)了不少深刻的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自身的種種的不足,這幾個(gè)月是充實(shí)的幾個(gè)月,我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭,為xx超市今后更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。
感謝xx給我這么一個(gè)美好的工作,xx超市管理科學(xué),并為年輕一代創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),xx員工都是富有活力的.年輕人,他們朝氣蓬勃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)之間和睦友善,到處一派欣欣向榮的景象。
如何在這樣一個(gè)充滿發(fā)展、機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出呢?我決心做好以下二方面工作:
1、從思想層面上樹(shù)立熱愛(ài)xx的以主人翁責(zé)任感對(duì)待xx每個(gè)工作,把xx事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2 、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是我們每個(gè)xx人都應(yīng)該思考的問(wèn)題,只有向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),盡可能滿足顧客的要求,才能實(shí)現(xiàn)滿意的利潤(rùn)和規(guī)模報(bào)酬的遞增,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定,快速發(fā)展。
我愿努力做好本職工作,不斷進(jìn)取。與xx共同一直走向前!努力學(xué)習(xí)各種服務(wù)技能,不斷提高自己的專業(yè)能力,溝通能力,工作判決能力,學(xué)習(xí)能力,職業(yè)道德,使之更好的服務(wù)我們廣大顧客,樹(shù)立良好的xx員工形象,對(duì)自己有關(guān)商品服務(wù)以及專業(yè)知識(shí)方面還存在薄弱點(diǎn),在今年利用多學(xué)多問(wèn)等形式努力克服自己的不足點(diǎn),使自己的專業(yè)水平達(dá)到xx員工的標(biāo)準(zhǔn),盡量抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,力爭(zhēng)在今年使自己成為一名xx閃光員工。
便利店暑假工做心得體會(huì)3
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T(mén)口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車(chē)東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車(chē)東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的;厝ブ笪疑暇W(wǎng)查了他們購(gòu)買(mǎi)幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買(mǎi)牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車(chē)東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒欤热缬龅绞褂眉賻藕托⊥禃r(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
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