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每天的工作心得體會(huì)(通用14篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的每天的工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
每天的工作心得體會(huì) 1
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃@么一天。公司八點(diǎn)上班,我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司在蜈支洲島。我任職于人事部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室。跟部門經(jīng)理和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的.基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉一些工作章程,人員的一些職責(zé),整理一些人員資料,大致上熟悉工作。
每天的工作心得體會(huì) 2
實(shí)習(xí)第一天是一個(gè)寧我難忘的日子,第一天實(shí)習(xí)我竟然遲到了。在實(shí)習(xí)分配還未進(jìn)行之前,老師再三囑咐"實(shí)習(xí)第一天千萬(wàn)不要遲到,不要在第一天就給老師留下一個(gè)壞的影響。"不幸的是我竟然犯了這個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤。第一天的車途雖然很不順,但我知道這不能成為借口。我的遲到是因?yàn)槲彝砥鹆藥追昼姡页鲩T之前總是拖拖拉拉總覺得時(shí)間很充裕。這是我的問(wèn)題,我的壞毛病,我不能總找一些理由來(lái)遮掩我的缺點(diǎn)。
來(lái)到了單位,我很匆忙的向老師說(shuō)對(duì)不起,我遲到了。雖然老師臉上綻放著笑容沒有要斥責(zé)我的意思。但我明白,這天對(duì)我們每個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)都很重要,因?yàn)檫@決定著我們的將來(lái),所以我很在意這次的遲到。
心里還在在意遲到的.瞬間,計(jì)老師叫了我,問(wèn)了一下之后就叫我收拾書架上的文件及書本。雖然我遲到了,但我并不會(huì)因此而變的自由散漫。我要努力的做好每一件事,爭(zhēng)取能彌補(bǔ)我內(nèi)心的自責(zé)。
每天的工作心得體會(huì) 3
服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣當(dāng)中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式,請(qǐng)慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購(gòu)的`做法是面帶微笑對(duì)進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問(wèn)好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請(qǐng)放心選購(gòu),我隨時(shí)為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢問(wèn),則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。 當(dāng)然,我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說(shuō)今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說(shuō):“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請(qǐng)您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購(gòu)物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購(gòu)們會(huì)說(shuō):“各位美女,下午好,我們?cè)谶M(jìn)行促銷活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開店面時(shí),導(dǎo)購(gòu)們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
每天的工作心得體會(huì) 4
今天起了個(gè)大早,急急忙忙趕到單位,一大早我第一個(gè)來(lái)到辦公室,辦公室其他同事還沒有來(lái),我看閑著,就開始拖地,擦桌子,做好了衛(wèi)生,希望能給同事留個(gè)好印象,以后工作方面能過(guò)過(guò)得指點(diǎn)我。等她們上班后我主動(dòng)問(wèn)她們是否需要幫忙,可惜她們都回答沒有。有點(diǎn)失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?可是一想到學(xué)東西都要積極主動(dòng)融入,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。
上午就這樣在看他們工作中度過(guò),電腦擺在面前也不好意思上網(wǎng)看別的,只能靜下心來(lái)看看財(cái)經(jīng)方面的新聞。本來(lái)還擔(dān)心下午也要這樣度過(guò),下午的時(shí)候朱姐讓我先看看公司以前做的帳,給我抱了一大摞的'憑證。我暗暗松了口氣,心想先看看人家的帳是怎么做的,先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)也好。于是我就開始看憑證,我發(fā)現(xiàn)憑證上數(shù)字金額那欄都沒有畫斜線,基本上每張憑證后都附有發(fā)票、報(bào)銷單什么的。后面附幾張?jiān)紤{證,憑證左下方就填附件共幾張,雖說(shuō)學(xué)校做手工帳見過(guò)憑證,但實(shí)際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。
每天的工作心得體會(huì) 5
經(jīng)過(guò)了兩天的了解和熟悉,實(shí)習(xí)的第三天,朱姐繼續(xù)抱出了以前裝訂成冊(cè)已經(jīng)進(jìn)入檔案的會(huì)計(jì)憑證給我翻看,讓我了解一下大致的會(huì)計(jì)科目。已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三年的學(xué)習(xí),對(duì)基本的會(huì)計(jì)資料還是很了解的',在實(shí)際工作中,為了方便管理,公司使用了財(cái)務(wù)軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。
在翻看憑證的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)除了月末的結(jié)轉(zhuǎn)憑證外,基本的每一筆業(yè)務(wù)所對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發(fā)票或者出庫(kù)單等,無(wú)論數(shù)量多少都必須整齊的排開粘貼,最后再標(biāo)明原始憑證的張數(shù)和總金額,以便核對(duì)。這些不論是發(fā)票還是文件,都要整理成統(tǒng)一的大小整齊排列粘貼在一起。有時(shí)候,一份憑證上竟然貼著幾百?gòu)埖陌l(fā)票,更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件?戳酥笪也虐l(fā)現(xiàn)原來(lái)會(huì)計(jì)是一項(xiàng)如此細(xì)致和需要耐心的工作,看來(lái)在以后的工作中也必須要認(rèn)真仔細(xì)才能完成每一項(xiàng)任務(wù)。
每天的工作心得體會(huì) 6
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在xx為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造xx銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到xx發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 下面我針對(duì)x主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說(shuō)說(shuō)想法,銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的'滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作。
每天的工作心得體會(huì) 7
時(shí)間過(guò)得真快,現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)又過(guò)去了,在那里我要再次感激酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個(gè)良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要資料,包括技能理論培訓(xùn),軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí),在近期的培訓(xùn)中,我深刻理解到崗位服務(wù)知識(shí)要學(xué)習(xí)致用,把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、技能培訓(xùn):
1、了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來(lái)賓,為客人供給良好的服務(wù),搞好住客關(guān)系。
2、熟悉接待和問(wèn)訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、管理并制作房卡編號(hào)時(shí)進(jìn)行郵件分類,分發(fā)報(bào)紙,提代叫醒服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)散客或團(tuán)隊(duì)安排。
5、掌握客人入住時(shí)收銀工作。
6。了解客人結(jié)帳時(shí),收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦,不怕累的.優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強(qiáng)賞的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,得于今后工作;
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),例題發(fā)展,相互提高共同提高;
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境,有職責(zé)心,有耐心,為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
每天的工作心得體會(huì) 8
曾經(jīng)看到這樣一段話:“遇到一位好老板,要忠心為他工作;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的運(yùn)氣好,要努力工作以感恩惜福;萬(wàn)一薪水不理想,就要懂得在工作中磨練自己的技藝!
所有職業(yè)人都應(yīng)該將這段話深深地記在心里,始終秉持這個(gè)做事原則。
其實(shí),每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴等等,這些都是工作成功必須學(xué)習(xí)的感受和必須具備的財(cái)富。如果你能每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多。
感恩應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的感激,是自然的流露,是不求回報(bào)的。時(shí)常懷有感恩的心情,你會(huì)變得更謙和、可敬。每天都有幾分鐘時(shí)間,為自己能有幸擁有眼前的這份工作而感恩,為自己能進(jìn)這樣一家公司而感恩。懷著感恩的心努力工作一定擁有更多更多的工作機(jī)會(huì)和成功的機(jī)會(huì)。
不要浪費(fèi)時(shí)間去分析和抨擊高高在上的公司官僚,不要無(wú)休止地指責(zé)和厭惡在某些方面不如自己的`部門主管。指責(zé)別人并不能提高自己,相反,抨擊和指責(zé)他人只能破壞自己的進(jìn)取心,徒增莫名的驕傲和自大情緒。帶著一種從容坦然、喜悅的感恩心情工作吧,你會(huì)獲取最大的成功的。
每天的工作心得體會(huì) 9
我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,我入司2年以來(lái),無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng),在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。
例如:
1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的`不給力,有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故,需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí),這樣一來(lái)的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2、公司核保政策變動(dòng)較快:對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),如果業(yè)務(wù)要做的好,平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來(lái)彼此的真誠(chéng)與信任,雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓(xùn)較少:誠(chéng)然如古人所云,學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟,不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此,我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的,與時(shí)俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷,同時(shí)也祝愿xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬(wàn)事如意!
每天的工作心得體會(huì) 10
時(shí)間如同水一般的流逝,我們的高一生活已經(jīng)過(guò)半。在上個(gè)學(xué)期的衛(wèi)生方面,我們班整體上做得很好。同學(xué)們可以積極打掃衛(wèi)生,來(lái)為我們這個(gè)5班營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我們班主要是在中午和晚上放學(xué)打掃衛(wèi)生,一周換一個(gè)組。整整一周的時(shí)間,每個(gè)組的同學(xué)都能夠堅(jiān)持做好自己的.工作。在中午,同學(xué)們可以犧牲休息的時(shí)間來(lái)為班級(jí)打掃,每次換來(lái)的都是一個(gè)滿意的肯定。放學(xué)后,無(wú)論是多么晚,同學(xué)們都會(huì)堅(jiān)持打掃完后才離開學(xué)校。因而,我們班的衛(wèi)生檢查成績(jī)一直都是很好。在上個(gè)學(xué)期,每周一是大掃除時(shí)間,同學(xué)們也不會(huì)有埋怨,認(rèn)真的打掃,最終讓教室煥然一新。同時(shí)我們經(jīng)歷了好幾次布置考場(chǎng)的工作,這幾次同學(xué)們更加認(rèn)真的打掃,這也換來(lái)了老師們的肯定。當(dāng)然打掃并不是只為了一個(gè)檢查,我們有了這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我們的學(xué)習(xí)才可以名列前茅。
在一天的學(xué)習(xí)中,我們班的每個(gè)人都會(huì)保持好自己附近的衛(wèi)生,更不會(huì)往地上亂扔垃圾。在課間或是中午,靠窗戶的同學(xué)都會(huì)打開窗戶通風(fēng),讓教室的空氣時(shí)刻都保持著清新,這樣一來(lái),我們班同學(xué)身體狀況都很好,幾乎沒有缺勤的現(xiàn)象。
在上下午的第二節(jié)課下課鈴聲響后,老師們會(huì)自動(dòng)停止講課,學(xué)習(xí)中眼睛是最重要的,我們班的同學(xué)都會(huì)認(rèn)真做好眼保健操,絕不會(huì)糊弄。
一個(gè)人的健康是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),在以后的日子里,我們班的同學(xué)會(huì)更加努力來(lái)為自己營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
每天的工作心得體會(huì) 11
先講第一個(gè)小故事,從前有個(gè)咨詢師當(dāng)上了督導(dǎo),在面臨受督者的過(guò)程中,督導(dǎo)看起來(lái)淡定又接納,其實(shí)小腦瓜里非常的焦慮,總在擔(dān)心是不是能夠幫助到對(duì)方,自己是不是做的不夠好,為啥自己不能像自己的督導(dǎo)那樣看起來(lái)自信從容,看起來(lái)無(wú)所不能,指點(diǎn)迷津呢。
這個(gè)小故事里的新手督導(dǎo)不是別人,就是我。后來(lái)參加了簡(jiǎn)單心理和北師大的督導(dǎo)培訓(xùn)課程,了解到不勝任感是新手督導(dǎo)師常面臨的一個(gè)問(wèn)題。在督導(dǎo)理論中發(fā)現(xiàn),剛進(jìn)入督導(dǎo)角色,在這一階段的新手督導(dǎo)會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),對(duì)自己的督導(dǎo)能力缺乏自信,對(duì)督導(dǎo)理論了解的也很有限,對(duì)自己的'新角色還沒有真實(shí)感和認(rèn)同感。
上完督導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多知識(shí)理論之后,我的焦慮感平復(fù)了很多,尤其是在后續(xù)的團(tuán)體督導(dǎo)中認(rèn)識(shí)了很多同督導(dǎo)團(tuán)體的優(yōu)秀小伙伴,看到了大家作為新手督導(dǎo)師都一起經(jīng)歷著一些焦慮并且互相給予支持,慢慢找到了認(rèn)同感。對(duì)于那個(gè)階段,害怕犯錯(cuò),害怕無(wú)法應(yīng)對(duì)的我,也慢慢去除了對(duì)督導(dǎo)這個(gè)角色的理想化。
我記得Robert (Bob) Protnoy(北師大的督導(dǎo)老師)說(shuō)督導(dǎo)并不總是做對(duì)的事情。因?yàn)樾率肿稍儙熢谶@個(gè)階段害怕犯錯(cuò)。如果督導(dǎo)可以允許自己犯錯(cuò),這其實(shí)對(duì)咨詢師是非常好的一個(gè)示范。也可以幫助咨詢師破除掉完美主義這部分。成長(zhǎng)和舒適就像中國(guó)的太極圖一樣,在專業(yè)范圍內(nèi),成長(zhǎng)總是不可避免的伴隨著冒險(xiǎn)和犯錯(cuò)。
每天的工作心得體會(huì) 12
駐村幾個(gè)月了,時(shí)間雖短,但我們覺得受益匪淺,細(xì)細(xì)回味,感慨良多。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,同事們的鼓勵(lì),是我們?cè)鷮?shí)開展駐村工作的力量之源。駐村以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)多次教給我們有效開展工作的辦法,在工作上給予我們大力的支持,如當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅诫y題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教時(shí),他給我們作了詳細(xì)的解答,領(lǐng)導(dǎo)和同事就是我們的靠山。
(二)依法行政,是抓好農(nóng)村工作的關(guān)鍵。駐村后,經(jīng)過(guò)走門串戶的調(diào)查,了解到農(nóng)村工作的復(fù)雜和艱辛,存在的問(wèn)題太多太多。究其原因,大多數(shù)問(wèn)題是由于村兩委干部在處理公務(wù)時(shí)未依照法規(guī)及村規(guī)民約,F(xiàn)在的農(nóng)民的法制意識(shí)不斷增強(qiáng),如果不依法行政,是難以服眾的。為此,我們要求自已在開展每一項(xiàng)工作時(shí),都以相關(guān)法規(guī)和村規(guī)民約為準(zhǔn)繩,堅(jiān)持做到公道、公平、公開。
。ㄈ┤罕妼(duì)駐村干部的期望,使我們不能放松對(duì)自己的要求。駐村后,除了我們走門串戶訪問(wèn)到的村民,其他村民或者到我的辦公室,或者邀請(qǐng)我們到他家做客,主要目的是向我反映以往村兩委干部未能解決的.問(wèn)題,希望我能幫他們解決20xx年度駐村工作總結(jié)工作總結(jié)。看著他們激動(dòng)的表情,期盼的眼神,我不能不為之動(dòng)容,暗下決心盡自己的努力幫他們解決難題。
。ㄋ模┮院,我們將繼續(xù)以市政府辦、市汽運(yùn)總公司為依托,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,服從麻陂鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),與村兩委干部團(tuán)結(jié)協(xié)作,腳踏實(shí)地,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),交上一份滿意的答卷。
每天的工作心得體會(huì) 13
自從進(jìn)入足浴服務(wù)行業(yè),我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn):
一、良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個(gè)店長(zhǎng)都渴求的,除了招工上下功夫以外,我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡(jiǎn)單,只要著裝得體、整齊、潔凈,加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時(shí)日,且比較耗費(fèi)心力。
二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外,我們應(yīng)該教會(huì)技師獨(dú)立面對(duì)及處理問(wèn)題,不能依賴于店長(zhǎng)。這樣技師才會(huì)經(jīng)常學(xué)會(huì)思考,在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越好、這樣去做了之后,技師的高度會(huì)越來(lái)越高,她對(duì)服務(wù)的認(rèn)知會(huì)越來(lái)越有心得與體會(huì)。服務(wù)的'質(zhì)量自然就高了。
三、扎實(shí)的技術(shù)功底。因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問(wèn)題,很少有人會(huì)將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來(lái)做。因此,在技術(shù)上面通常的認(rèn)知,就是差不多就可以了;驹趯W(xué)會(huì)上鐘了之后,就很難再有多大的提升。
四、穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對(duì)著形形色色的客人,什么樣的客人都能碰得到。個(gè)別技師會(huì)因?yàn)閰拹耗硯追N客人,而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此,如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì),技師的選擇面會(huì)越來(lái)越窄,點(diǎn)鐘也會(huì)越來(lái)越少。
五、嫻熟的對(duì)客技巧。一個(gè)做一年的技師和一個(gè)做了半年的技師相比,在對(duì)客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
六、強(qiáng)烈的賺錢欲望。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn),只有達(dá)到了這一點(diǎn),從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對(duì)錢的欲望,才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處,希望再接再厲,努力工作。
每天的工作心得體會(huì) 14
近期的工作中,體會(huì)最深的就是,社區(qū)工作不能只是說(shuō)、看、聽,還要多走動(dòng)、多思考、多干事,社區(qū)工作中任何事,不論大小,都是非常具體的,只是說(shuō)、看、聽工作是干不好的。
社區(qū)工作說(shuō)到底是要發(fā)揮好服務(wù)轄區(qū)居民、建立良好黨群關(guān)系的功能。因此,轄區(qū)內(nèi)臟亂差的情況也時(shí)有發(fā)生,要多下社區(qū)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),才能在臟亂差形成之前,及時(shí)解決、妥善處置,才能更好的.服務(wù)轄區(qū)居民。
社區(qū)工作中經(jīng)常會(huì)有大中有小、粗中有細(xì)的工作,而且很繁多。因此,如何做到快速、高效、保質(zhì)、保量的完成工作對(duì)每一位社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)都是一件需要?jiǎng)幽X思考的事,社區(qū)工作中還常遇到大大小小糾紛,對(duì)于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要?jiǎng)幽X筋、多思考了。我總結(jié)了,在社區(qū)的日常工作中,要形成遇事思考的習(xí)慣,遇到是事情要先在腦海中推演、然后經(jīng)過(guò)推敲,在根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,選擇最佳的工作方法和處理結(jié)局問(wèn)題的方法。
社區(qū)工作是一個(gè)很鍛煉人的崗位,作為一名入行不久的“實(shí)習(xí)社區(qū)工作者”,雖然多看多學(xué)前輩的工作方式和工作方法能有效的提高自己的個(gè)人能力,但是我認(rèn)為,多看只能占三成的權(quán)重。要說(shuō)到迅速提高自己的個(gè)人能力,還是要自己去體會(huì)、嘗試,只有自己親身體會(huì)和嘗試了,才有體悟、有收獲,在總結(jié)過(guò)自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)后,才能迅速的提升自己個(gè)人的綜合能力,成功融入社區(qū)工作。
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