現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選10篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編幫大家整理的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 1
經(jīng)過兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后,我對(duì)班組長現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí),明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn),簡單機(jī)械的做5S工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作,除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器,嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解,使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰(zhàn),給予了我許多啟迪,深思不少,并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級(jí)的組長,我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù),我將全新充電自己,不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo),來指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作,使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)。
首先,現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平,確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)失控。沒有做好維持,現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化,改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結(jié),承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事,其實(shí)不然,做好及時(shí)溝通,上通下達(dá),才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工最充分的肯定,及時(shí)溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍,保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成,并以身作則,承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤,并強(qiáng)調(diào)加以改正,逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次,工作現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理,是細(xì)小的工作,也是易忽視的工作,做好“5S”工作,使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,“5S”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ),整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),“5S”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅(jiān)持5S管理是作為重要的經(jīng)營原則,不是或表面工作,而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5S”環(huán)境,是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
現(xiàn)場(chǎng)目視管理,即看得見的管理,并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力,做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題,而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人,對(duì)員工進(jìn)行指責(zé),把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng),合理協(xié)調(diào),整個(gè)車間貫徹一體,而不是孤立的機(jī)臺(tái)組,或孤立的個(gè)人,全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì),是一個(gè)集體,他的成長和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造,只有人心合一,才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量,才會(huì)把工作合理化,使班集體走向優(yōu)秀,走向優(yōu)越。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 2
1、首先非常感謝公司能給予我這樣的機(jī)會(huì),來參加這次的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn),通過xx月6、7號(hào)的培訓(xùn),讓我從新了解和明白作為一個(gè)管理人員,在現(xiàn)場(chǎng)管理中需要管的是什么,理的是什么。
2、作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員,首先我們?cè)谏习嗲耙龅木褪谴_認(rèn)(sqcd)。
s安全q質(zhì)量c人員成本d生產(chǎn)計(jì)劃交期
3、通過培訓(xùn)能明確自己的工作職責(zé),不單只是把工作做好,還要正確的為自己擬定目標(biāo),并將目標(biāo)作為執(zhí)行工作的依據(jù),和理的安排工作。
4、在沒有培訓(xùn)前我對(duì)目視管理和tcm/tsm/tpm并不是很了解,通過培訓(xùn)后,讓我對(duì)目視管理有了更深的了解,并希望在日后的.工作中能很好的運(yùn)用tcm/tsm/tpm,有工作中能明確時(shí)間,嚴(yán)守時(shí)間,實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng),預(yù)見性的去工作,要做到老師說的:前無古人,后無來者。
5、對(duì)產(chǎn)線上有異常的產(chǎn)品應(yīng)該先不追究問題,而是先處理問題,后續(xù)改善和跟進(jìn)問題,對(duì)上級(jí)給的任務(wù)要及時(shí)完成,如完成不了的,要分事情的輕重緩急,不能左右顧他,這樣才能有效的完成工作任務(wù),且要站在上級(jí)的角度去思考問題,怎樣才能有效的迅速的安排和完成工作。對(duì)產(chǎn)線生產(chǎn)中有異常的產(chǎn)品,要及時(shí)的上報(bào)給上級(jí),讓上級(jí)了解在生產(chǎn)的產(chǎn)品處于什么樣的狀態(tài),對(duì)于自己處理不了的異常,一定要告知上級(jí),請(qǐng)求上級(jí)的幫助和協(xié)調(diào)工作。
6、在培訓(xùn)過程中讓我明白5s不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)最重要的是制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,讓員工在和諧的氛圍環(huán)境下工作,這樣才能做出好的品質(zhì),提高我們的業(yè)績和作業(yè)水平。
7、通過培訓(xùn)讓我記憶猶深的是老師說的一句話:(對(duì)員工要有不拋棄不放棄的心態(tài),而對(duì)自己本身不可提意見,只能提建議。)讓我明白作為一個(gè)管理人員,不單只是把工作做好,還要不斷的關(guān)心員工,了解員工的需求,盡量滿足他們的需求,制造一個(gè)團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍,推動(dòng)員工要以積極上進(jìn)的心態(tài)工作,對(duì)員工的崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,使員工綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,且對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育,讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性,且不斷的要求自己有效的運(yùn)用人力資源,合理的安排工作,不能對(duì)做錯(cuò)的員工嚴(yán)厲的處罰,對(duì)做好的員工只獎(jiǎng)不罰,作為管理人員,要獎(jiǎng)罰分明,要站在員工的角度想問題。
8、通過這次培訓(xùn)希望自己能在日后的工作中能做到老師所說的要想成為優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者,要達(dá)到以下的幾個(gè)目標(biāo),并朝著以下目標(biāo)要求自己。
、、三比:目標(biāo)比、上期比、同業(yè)比
、、三找:找優(yōu)點(diǎn)、找缺點(diǎn)、找對(duì)策
、、三好:品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好
、、三現(xiàn):親臨現(xiàn)場(chǎng)、直看現(xiàn)場(chǎng)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)
、、三不:定時(shí)、定量、定標(biāo)準(zhǔn)
、辍⑷Γ邯(dú)創(chuàng)力、進(jìn)聚力、優(yōu)患力
9、以上是本人通過這次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)與心得,希望在今后的工作中能學(xué)有所長,長有所用。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 3
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于“6S”管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好“6S”對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6S只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6S的內(nèi)容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6S了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)S是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6S的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6S就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的'去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6S的“形”,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說:我們的6S已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時(shí)工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們科一定會(huì)做的最好。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液,才是真的好,才是真正使公司“不?zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6S的其他方面知識(shí),像如何開展6S,開展6S管理的對(duì)象,6S活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等。總之:6S本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)的6S改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個(gè)也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照—的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6S要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6S中的清掃,對(duì)于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6S有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6S要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 4
本人參加了由XX醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
一、理解團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
顧名思義,團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通,高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團(tuán)隊(duì),觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績效團(tuán)隊(duì),良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)
和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊氤蔀橐粋(gè)合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的.學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七、獎(jiǎng)罰分明,客觀公正
高績效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無非就是表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八、角色互補(bǔ),互幫互助
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 5
我們?cè)诠ぷ髦腥绾翁岣邌T工工作積極性?
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時(shí)候才能混過的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工,提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面:
1、充分了解員工喪失工作積極性的原因
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,做好開導(dǎo)。
2、定期與員工交談,增加凝聚力
通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問題的情況如何,對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對(duì)癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會(huì)更加的出色,會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、怎樣激發(fā)員工的積極性
(1)變換工種,創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí),不能隨意橫加斥責(zé),而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等,讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對(duì)其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。
(2)對(duì)表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn),它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式,確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及,因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^程中出錯(cuò)是不可避免的,所以制定目標(biāo)單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo),否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標(biāo)定制,合情合理的,把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)的選擇和獎(jiǎng)勵(lì)方式。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長,應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù),包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了,班組哪里來的財(cái)來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的.活動(dòng)經(jīng)費(fèi),或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi),對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵(lì)吧,那就是當(dāng)面表揚(yáng)和班組的班前會(huì)上表揚(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可,哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。
(4)合理安排員工的工作。
員工自身需要進(jìn)步,作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步,除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚(yáng)和激勵(lì),讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好,(比如:這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng),就安排以點(diǎn)菜銷售為主,其他工作一定要督導(dǎo)去做,但是為輔,如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán),能達(dá)到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯(cuò),很有實(shí)戰(zhàn)能力了,因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次,還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧9ぷ鞣秶獾娜蝿?wù),以增強(qiáng)員工的信心,增加他們的工作經(jīng)驗(yàn),也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣,培養(yǎng)他們成長進(jìn)步。
(5)合理授權(quán)員工,下放權(quán)力。
A、授權(quán)給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視,就會(huì)喪失工作積極性,也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量,鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。
B、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí),不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面,激勵(lì)作用越小,員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定,這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做,也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí),可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人,然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。
(6)管理者學(xué)會(huì)扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問題。
管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒,因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠,更會(huì)挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 6
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,但如果不能對(duì)其實(shí)行有效地管理,那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降,員工越干越?jīng)]勁,成本上升,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒有任何積極的意義!5S”現(xiàn)場(chǎng)管理能夠有效地解決這個(gè)問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5S”是來自英文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“S”,所以統(tǒng)稱為“5S”!5S”活動(dòng)不但能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提升生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
一、“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
。1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
(2)一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。
3.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:
。1)對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
。2)要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的;
。3)即便是必需品,也要適量;
將必需品的.數(shù)量要降低到最低水準(zhǔn);
。4)在哪兒都可有可無的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟;
(5)非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無用”的意思,應(yīng)該找它合適的位置。
。6)當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要,也是研究提升效率方面的科學(xué),它研究怎樣才能夠立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時(shí)間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。
。1)將尋找的時(shí)間減少為零;
。2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
。3)其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
。4)不同的人去做,結(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5.修養(yǎng)
修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕絕大部分員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話,個(gè)別員工就會(huì)拋
。1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
。2)互相信任,管理公開化、透明化;
。3)勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;
。4)制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
。5)的熱情協(xié)助與被的努力自律是非常重要的。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 7
教育管理的課程實(shí)踐要求我們完成一份與教育相關(guān)的調(diào)查報(bào)告或是完成一天的志愿者活動(dòng),當(dāng)然志愿者活動(dòng)需要能夠與我們的課程有一定的相關(guān)度并寫心得體會(huì)。我選擇的是作為一位志愿者來完成我的課程作業(yè),因此我在自己鎮(zhèn)上的 調(diào)查紀(jì)念館里完成了我的作業(yè)。紀(jì)念館作為一種緬懷先人的形式,也是我們了解歷史的重要途徑,所以在紀(jì)念館里我們可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)。
在講解的過程中,不但是在給別人的知識(shí)的一種傳授,還給了自己的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是我第一次在作為一位志愿者來完成我的課程社會(huì)實(shí)踐作業(yè),這次的課程社會(huì)實(shí)踐與我本身所學(xué)習(xí)的專業(yè)也有較大的聯(lián)系。公共事業(yè)管理的學(xué)習(xí)范圍也應(yīng)該是包含了較大多數(shù)的涵蓋了公共字眼的場(chǎng)所。這次的課程社會(huì)實(shí)踐給我的影響是比較深的。
在這次的志愿活動(dòng)過程中,雖然重復(fù)的講解有些許的'枯燥和乏味,但是面對(duì)不同的群眾,我們講解員也要變換不同的形式去讓他們能夠聽懂,聽明白我們所表達(dá)的內(nèi)容。比如當(dāng)你為青年者講解時(shí),你就可以多講些在陳列物背后的故事,因?yàn)樗麄兡軌蚯宄靼钻惲形锸鞘裁礀|西,但是他們不明白他們?yōu)槭裁磿?huì)在此處陳列,這個(gè)時(shí)候我們就要清楚這些陳列物在這里的含義和意義,當(dāng)他們提出疑問時(shí),我們要能夠及時(shí)為他們答疑解惑。在不斷的講解和回答的過程中,我不但是在一個(gè)復(fù)習(xí)歷史的過程而且還是不斷充實(shí)自己的知識(shí)的一個(gè)過程呢,碰到我們無法回答的問題時(shí),我們就得請(qǐng)教在館里的工作人員請(qǐng)他們來為他們解惑了,這個(gè)時(shí)候在一旁的我們認(rèn)真聽工作人員的講解,并記錄他們的講解內(nèi)容,以便在下次有碰到這個(gè)問題時(shí)可以自己回答,在這個(gè)過程中,我們就長知識(shí)了,自己不但能夠解決一個(gè)問題,還能給自己的不足做出彌補(bǔ),可以說是一舉兩得了。這次的志愿講解員讓我認(rèn)識(shí)到在一個(gè)紀(jì)念館或是其他的博物館中,一位講解員的重要性,一位好的講解員能夠讓參觀者更好地了解歷史,更能理解歷史。因此可不能看輕講解員的工作。
在進(jìn)行志愿者活動(dòng)的過程中,通過與紀(jì)念館的工作人員的交流,也從中學(xué)習(xí)到一些人際關(guān)系方面的處理方法等等,讓我學(xué)習(xí)到一些與人交流的方法和技巧。這次的志愿者活動(dòng)也讓我長了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我以后的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)值也增加了不少。還有一個(gè)不可缺少的是我重新認(rèn)識(shí)到了紀(jì)念館的文化作用和教育作用,紀(jì)念館最為一種文化的沉淀可以說是最具有文化氛圍的一個(gè)地方,它所起到的對(duì)人們的作用是潛影默化的,也是深遠(yuǎn)影響的,對(duì)于在紀(jì)念館周圍的人們來說他對(duì)附近人們的教育作用也是深遠(yuǎn)影響的。我自己在這次的轟動(dòng)中也充實(shí)了不少關(guān)于自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史知識(shí),對(duì)于自己家鄉(xiāng)也有了一個(gè)更深層次的了解。
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20xx年7月25日有幸參加了公司組織的時(shí)間管理培訓(xùn)課程。此次培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地支配好,而是要從整個(gè)人生,或者整個(gè)現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。首先是該階段的價(jià)值觀確立,接著確定自己的目標(biāo)來體現(xiàn)這個(gè)價(jià)值觀,然后明確達(dá)到該目標(biāo)所要進(jìn)行的任務(wù),期間包括主要的、次要的任務(wù)。通過整個(gè)時(shí)間段的規(guī)劃,可以使自己擺脫每天的“忙”與“盲”,每天都能檢視自己為了目標(biāo)而作出的.努力,以及每一點(diǎn)的進(jìn)步?吹竭@些,你是輕松的、樂觀的,感覺生活多奇妙;看到滿桌的文件和不知所措,你是勞碌的、埋怨的,感覺好累,老天怎么可以這樣對(duì)待我。
其實(shí)整個(gè)課程的具體內(nèi)容并不是太能吸引人,可能這樣課聽得比較多了。紙上講授一些具體的時(shí)間管理的技巧并不能引起我的愛好(網(wǎng)上隨處可以看得到),個(gè)人認(rèn)為沒有最好的方法,只有最合適的。所以最終是自己通過思索相識(shí)到時(shí)間管理的重要性,以及運(yùn)用時(shí)間管理的緊迫性,從而去找尋適合自己的方法。
回想老師給我們的兩張紙(我的幻想清單、改善契約),真正思索一下09年或者更久,我的價(jià)值要體現(xiàn)在哪里,我的目標(biāo)又是什么,通過怎么樣的方式方法來達(dá)到自己的目標(biāo),每個(gè)階段的任務(wù)是什么,面對(duì)困難我的看法又是什么。
思索了以后,或許會(huì)發(fā)覺,天哪,自己每天在干什么!拖點(diǎn)時(shí)間下班有意思么,還不如干點(diǎn)有意義的事!
每個(gè)人的生活都可以過地很輕松,關(guān)鍵緣由在于輕松與繁忙是自己腦子里思索出來的。神經(jīng)堵塞跟交通堵塞一樣,很煩!
最終,特殊感謝公司支配了本次時(shí)間管理培訓(xùn)課程。
20xx年8月6日,我們參加了喜會(huì)姐的《工作、時(shí)間管理》培訓(xùn)課程,連續(xù)三個(gè)小時(shí)下來,還有些意猶未盡,但更為猛烈的感覺是——自覺一無所!突然想起蘇格拉底的一句話——我一生最大的才智就是發(fā)覺自己是多么的無知!~~呵呵~~當(dāng)然,俺不是蘇格拉底,但喜會(huì)姐的課無疑是“蘇格拉底最大的才智”——它讓我發(fā)覺自己是多么的無知!——應(yīng)當(dāng)好好反!
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一、了解你的團(tuán)隊(duì)
1、大家經(jīng)常會(huì)以為,團(tuán)隊(duì)就是指共同工作的一群人。其實(shí)不僅僅是這樣,團(tuán)隊(duì)是指一些具備互補(bǔ)技能的人,他們致力于:共同的目的;共同的績效目標(biāo);共同的完成使命的方式。組織處于不同的目的組建不同的團(tuán)隊(duì),管理者可以組織任務(wù)組來實(shí)施解決問題或利用機(jī)會(huì)的計(jì)劃或者是自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。每天聚在一起共同執(zhí)行特定的工作流程,對(duì)于很多業(yè)務(wù)工作或者項(xiàng)目,一個(gè)凝聚力強(qiáng)的職能團(tuán)隊(duì)的效力是任何個(gè)人都難以企及的。
2、通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多員工都認(rèn)為管理者的職責(zé)是在工作上給予他們支持,提供他們完成工作所需要的資源,以及為他們爭取更多的利益,這樣員工才會(huì)給予工作更好的反饋。而新的管理者可能在上任的時(shí)候想到的是有更多的人員供他們調(diào)配使用去完成更多的項(xiàng)目,卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么,從而導(dǎo)致了員工不支持領(lǐng)導(dǎo)的工作的局面。所以,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)首要任務(wù)就是了解自己的團(tuán)隊(duì),了解團(tuán)隊(duì)成員的需要。
二、融入團(tuán)隊(duì)文化
1、新領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之前,團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)形成了自己的文化,而且很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)文化和管理者預(yù)期都大相徑庭。他們可能在解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、完成工作、溝通、學(xué)習(xí)、解決沖突、與其他團(tuán)隊(duì)交往、慶祝成功和對(duì)待失敗上面有自己的特點(diǎn)。所以新的管理者要怎樣尋找突破點(diǎn)融入團(tuán)隊(duì)文化,這是個(gè)很重要的問題。
2、你要承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都有自己的個(gè)性、技能和態(tài)度。然后通過談話了解他們的不同點(diǎn),公平對(duì)待之,并幫助他們獲得成功。不要試圖按照你自己要求的形象來塑造員工,這樣會(huì)招來下屬的抵制和抱怨。大家都是獨(dú)立的個(gè)體,都有自己的工作方式。那么要了解什么信息才能真正了解他們呢?留心這些問題的答案來了解下屬:團(tuán)隊(duì)成員希望接受怎樣的管理?什么能激勵(lì)他們(邏輯、情感訴求,還是激動(dòng)人心的創(chuàng)新思想)?誰需要嚴(yán)格管理?誰需要多表揚(yáng)?他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)沖突?然后利用所獲得的信息,對(duì)他們一視同仁,幫助他們成功。這里的一視同仁是指機(jī)會(huì)上的公平。
三、成就你的團(tuán)隊(duì)
當(dāng)你了解了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,你就可以通過改變自己的風(fēng)格去適應(yīng)團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,首先,你要允許個(gè)體差異和自由,但是要明確所有團(tuán)隊(duì)成員共同遵循的目標(biāo)和日程;其次,設(shè)法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)不同的思想和看法,但不要讓這種分歧變得針對(duì)個(gè)人或具有破壞性;然后,將失誤看做是一種學(xué)習(xí),而不是作為懲罰的理由,鼓勵(lì)冒險(xiǎn);最后,要判斷何時(shí)個(gè)人獨(dú)斷,與其他團(tuán)隊(duì)成員共同決策,征求多數(shù)人的意見,下放決策權(quán)。
四、管理團(tuán)隊(duì)中的.個(gè)人
要針對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同的個(gè)人來調(diào)整管理方式,這跟調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格一樣重要,就是說,你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\度等因素為不同的個(gè)人提供不同的指導(dǎo),可以理解為因材施教,具體問題具體分析。對(duì)于事業(yè)剛起步的員工,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔(dān)一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,對(duì)于這類員工需要對(duì)他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo),確定他們關(guān)注的問題,并幫助他們一起解決。對(duì)于能力很強(qiáng)的員工,應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán),只需為他們提供施展的空間,讓他發(fā)揮最大的能量。能做到以上幾點(diǎn),員工就會(huì)信任你并適應(yīng)你多變的管理風(fēng)格。
現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì) 10
一、樹立學(xué)生學(xué)習(xí)技能的信心
中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生最缺少的往往是信心,學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等各方面沒有養(yǎng)成很好的習(xí)慣,對(duì)自己不夠嚴(yán)格要求,使得自己暫時(shí)落后。學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,就不會(huì)有學(xué)習(xí)興趣,由于上述原些帶來的學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象也不增多。我所帶的班級(jí)是數(shù)控06級(jí)學(xué)生,入學(xué)之初,我就重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)興趣的培養(yǎng)。通過專業(yè)介紹,使學(xué)生了解自己所學(xué)的專業(yè)情況,了解我校良好的就業(yè)前景,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣。學(xué)一門專業(yè),終身受益,良好的開端是成功的一半,學(xué)生有了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,還要保持學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的這分熱度,讓學(xué)生明確對(duì)于職業(yè)學(xué)校學(xué)生來說,學(xué)好技能是唯一的出路,要出人投地,走上社會(huì)后要擁有自己的一片天地,回報(bào)父母,就必須首先學(xué)好技能。
學(xué)生有了目標(biāo),有了信心,有了興趣,就能營造良好的學(xué)習(xí)氣氛,就能有效減少違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,有效的減少流生現(xiàn)象,給班級(jí)管理工作帶來了巨大的推動(dòng)作用。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
我校早在93年就提高“先學(xué)做人后學(xué)藝”的辦學(xué)思想,在管理中力求讓學(xué)生規(guī)范自己的行為,再使規(guī)范的行為成為一種習(xí)慣!霸谛赡甑膶W(xué)習(xí)生活我們要把所有的不良習(xí)慣統(tǒng)統(tǒng)改掉,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,全面增強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)好技能,提高社會(huì)地位”,這是我在平時(shí)教育過程中時(shí)常不忘提醒同學(xué)們的一段話,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣是非常重要的。
“教育——監(jiān)督——考核”是我使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的三大環(huán)節(jié)!敖逃笆侵咐蠋煱鸭o(jì)律、要求明確告訴學(xué)生,要注意一點(diǎn),對(duì)于任何一條紀(jì)律及要求不能僅僅簡單的對(duì)學(xué)生“傳達(dá)”,學(xué)校制定的每一條紀(jì)律都是為了維護(hù)每一位同學(xué)的利益,要讓學(xué)生理解,自覺遵守紀(jì)律,一定要講清遵守紀(jì)律的必要性及不遵守紀(jì)律所帶來的后果及不良影響;“監(jiān)督”要求班主任在宣布完紀(jì)律后要進(jìn)行檢查,是否已經(jīng)執(zhí)行,及時(shí)提醒;“考核”是對(duì)個(gè)別還沒能夠養(yǎng)成好習(xí)慣的同學(xué)進(jìn)行鞭策,必要進(jìn)行批評(píng)教育。針對(duì)我班學(xué)生早上有睡懶覺,不及進(jìn)起床現(xiàn)象,我首先在班級(jí)教育:早上鈴響后能否馬上起床反映出了一個(gè)人的意志,意志堅(jiān)強(qiáng)的人往往聽到起床鈴聲后會(huì)馬上起床,而懶惰的人往往會(huì)告訴自己再睡幾分鐘,明確要求學(xué)生及時(shí)起床,培養(yǎng)自己堅(jiān)強(qiáng)的意志。我們班每天都有指定的班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督不及時(shí)起床同學(xué),我也會(huì)提早起床去學(xué)生公寓監(jiān)督,對(duì)不能按時(shí)起床的“懶人”在班級(jí)中進(jìn)行點(diǎn)評(píng)教育,分析其懶惰的情理活動(dòng),總會(huì)活躍班級(jí)氣氛,起到教育效果,一段時(shí)間下來促使全班同學(xué)養(yǎng)成了按時(shí)起床的良好習(xí)慣,每次出操我班總能最早以整齊的列隊(duì)到達(dá)操場(chǎng)。
三、營造良好的班級(jí)氣氛
良好的班風(fēng)是開展各項(xiàng)工作的前提,一個(gè)班級(jí)需要和諧,要有正氣,真正觸動(dòng)學(xué)生的往往是班集體的輿論,學(xué)生最不愿意的就是他在班級(jí)集體心目中的形象受損,班級(jí)的輿論直接決定學(xué)生的榮辱觀,可見營造一個(gè)良好的班級(jí)氣氛對(duì)班級(jí)的發(fā)展至關(guān)重要,在營造良好班風(fēng)過程中,我主要從以下方面進(jìn)行重點(diǎn)教育。
第一,強(qiáng)調(diào)班級(jí)是一個(gè)大家庭,每位成員都要相互信任、相互關(guān)心、相互幫助、相互尊重、和諧相處,對(duì)待同學(xué)要寬容,要學(xué)會(huì)諒解,提高學(xué)生的主人翁意識(shí)。
第二,學(xué)生在學(xué)校必須要遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律,要讓學(xué)生明白學(xué)校制定的每一條紀(jì)律都是為了保護(hù)每一位同學(xué),是為了維護(hù)大多數(shù)同學(xué)的利益。我向?qū)W生提出的每一條紀(jì)律都會(huì)進(jìn)行正反兩方面的分析,也就是你遵守這條紀(jì)律的會(huì)有什么好外,不遵守這條紀(jì)律會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。入學(xué)初我班有多名同學(xué)課間打鬧,違反了我校規(guī)定的“課間要注意文明休息,不能追逐打鬧”,針對(duì)這一問題我會(huì)及時(shí)在班級(jí)進(jìn)行教育課間打鬧的危害性:課間文明休息能夠緩解疲勞,調(diào)節(jié)身心,課間在教學(xué)區(qū)追逐打鬧很容易發(fā)生碰撞,引發(fā)矛盾,造成事故,嚴(yán)重的還會(huì)造成人員傷亡。要把紀(jì)律講透,把違紀(jì)的危害性講透,讓學(xué)生充分理解,自覺遵守。
第三,加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè),提高每一位學(xué)生的素質(zhì)。學(xué)生的素質(zhì)及思想道德修養(yǎng)的提高可以有效減少違紀(jì)的發(fā)生,學(xué)校明確提出“先學(xué)做人后學(xué)藝”,就是要求學(xué)生先提高素質(zhì)。學(xué)生的可塑性很強(qiáng),要求班主任在平時(shí)不斷的進(jìn)行德育教育,教育學(xué)生如何做人做事,如何體現(xiàn)自身價(jià)值,要讓學(xué)生自覺的接受管理,主動(dòng)的參與管理。構(gòu)建健康、文明、和諧的班集體氛圍,使積極的個(gè)體行為,如刻苦學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、熱愛勞動(dòng)等成為榜樣。
四、正確對(duì)待、處理違紀(jì)現(xiàn)象
對(duì)待違紀(jì)現(xiàn)象我主要以預(yù)防教育為主,通過不斷的提醒教育,促使學(xué)生形成習(xí)慣,但學(xué)生違紀(jì)依然不可避免,違紀(jì)后的教育十分關(guān)鍵,處理不好將形成惡性循環(huán)。
1、重視習(xí)慣教育,防止違紀(jì)。
學(xué)生違紀(jì)都是因?yàn)榱?xí)慣差,控制力不夠引起,在教育學(xué)生過程中,強(qiáng)調(diào)養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要性:你在學(xué)習(xí)生活的中每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)舉動(dòng)都反映出你做人的品質(zhì)、做事的態(tài)度、反映出你的綜合素質(zhì)。在平時(shí)的`學(xué)習(xí)生活中要注意細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,要有良好的行為習(xí)慣,衛(wèi)生習(xí)慣。壞習(xí)慣是成功的克星,不改變壞習(xí)慣你將一事無成!好習(xí)慣是成功的福星,改變壞習(xí)慣,養(yǎng)成好習(xí)慣你必將收獲成功!壞習(xí)慣注定一生的失敗,好習(xí)慣注定一生的成功,良好的行為習(xí)慣讓你的人生充滿掌聲,讓你走向成功,習(xí)慣決定命運(yùn)。使每位同學(xué)在日常生活中有意識(shí)的培養(yǎng)自己的意志,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、處理好學(xué)生的違紀(jì)
處理好學(xué)生的違紀(jì)非常重要,當(dāng)你在處理一個(gè)同學(xué)時(shí),會(huì)有許多同學(xué)“看”著你,處理的好與壞直接影響著班級(jí)違紀(jì)數(shù)量的多少。對(duì)違紀(jì)學(xué)生的教育并不是同一標(biāo)準(zhǔn)一成不變的,要考慮到不同學(xué)生的性格、所處環(huán)境、素質(zhì)水平等。
對(duì)學(xué)生的教育不能急于求成,要注重教育的長期性,要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。但并不是說可以縱容學(xué)生的違紀(jì),處理學(xué)生的違紀(jì)一定要先了解學(xué)生犯錯(cuò)的原因及性質(zhì),要根據(jù)學(xué)生犯錯(cuò)誤的大小及學(xué)生的思想狀態(tài)進(jìn)行處理,學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度往往會(huì)在遭到批評(píng)或受到處罰時(shí)形成或改變,大部分學(xué)生獨(dú)立自主,不喜歡別人的管教,他們?cè)诩彝ヒ宰晕覟橹行、是皇帝,處于青春期的他們,躁?dòng)不安,情緒不穩(wěn),容易陷入迷茫,對(duì)外界事物很敏感,很容易走向極端,對(duì)家長的批評(píng)就比較逆反。學(xué)生是活生生的人,他們有思想,有感情,有自己的道德標(biāo)準(zhǔn),在教育過程中要注意方式方法,要時(shí)刻觀察學(xué)生接受教育時(shí)的神態(tài)及心理變化,掌握學(xué)生的思想狀況,注意學(xué)生的逆反心理,班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)要講藝術(shù),要收到教育效果,教育過程中要讓學(xué)生明白老師的教育是為了他好。正確對(duì)待學(xué)生的逆反行為。
對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育是否到位也很關(guān)鍵,在教育過程中應(yīng)充分掌握學(xué)生的思想動(dòng)向,明確其是否已明白自己的錯(cuò)誤,教育是否到位,我一直遵循不教育好,絕不放過的原則。要做好學(xué)生違紀(jì)后的跟蹤教育工作,這樣就能夠及時(shí)掌握學(xué)生接受教育后的心理狀態(tài),從而再次教育,只有不斷的、反復(fù)的教育才收到效果,才能讓學(xué)生真正轉(zhuǎn)變。
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