班長心得體會15篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的班長心得體會，希望對大家有所幫助。
班長心得體會1
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、目標(biāo)一致的班組，是安全生產(chǎn)必備之要素。
作為班組的帶頭人，我們要充分認(rèn)識到一個人心渙散、各自為陣的團(tuán)隊(duì)是毫無戰(zhàn)斗力可言的，只有相互信任、理解、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)才能迸發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個長期過程，在日常工作中班長要注意建立良好的群眾基礎(chǔ)，要敢于管理、善于管理，掌握班組成員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，及時(shí)幫助有困難的職工，努力把大家團(tuán)結(jié)在一起。不僅要與每個班員做朋友，還要使班員相互成為朋友，努力為大家創(chuàng)造良好的交流、溝通平臺。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們可以從以下幾方面著手：
1．班長要樹立對企業(yè)和職工安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。班長要發(fā)揮好模范表率作用，身體力行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶動全班人員共同做好各項(xiàng)工作。
2．客觀公正的評價(jià)每一名班組成員。對班組好人好事要不吝表揚(yáng)，對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)給予及時(shí)的指正和批評，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映班組成員的表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)與班組成員之間發(fā)揮橋梁紐帶作用，在班組中弘揚(yáng)正氣，營造一種公開、公正、透明的工作氛圍。
3．加強(qiáng)民主管理。班組長既要充分調(diào)動班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，并通過他們的行為影響其他班組成員，提高班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)班組成員的集體觀念，努力開創(chuàng)班組管理“齊抓共管、人人參與”的良好工作局面。
4．加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要真誠關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等，以了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮他們的特長。同時(shí)，通過交流及時(shí)了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監(jiān)護(hù)，確保生產(chǎn)安全。通過交流還可以增進(jìn)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5．班長要確立技術(shù)權(quán)威的地位，努力提高安全管理水平。作為班長，要充分利用一切機(jī)會加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)，特別是要投入更多精力加強(qiáng)對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)還要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。在班組管理中不墨守成規(guī)，積極探索新的工作方法，并帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行實(shí)踐。
二、班組培訓(xùn)工作是班組安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)后盾。
班組整體技術(shù)水平的高低，體現(xiàn)在班組成員對本崗位實(shí)用技術(shù)的掌握和運(yùn)用能力，以及應(yīng)付、處理突發(fā)事件的能力上。如何利用班組現(xiàn)有的資源使班員的技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，從而使班組整體技術(shù)水平適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要，是我們每個班長必須時(shí)刻考慮的問題。培訓(xùn)工作必須與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。對班組現(xiàn)有的一些固定的培訓(xùn)方式，如每月事故抽問、講解等，應(yīng)努力做到不流于形式。隨著各種新設(shè)備、新技術(shù)的使用以及機(jī)組控制方式的全面升級，班組培訓(xùn)尤顯重要和迫切。筆者就班組日常培訓(xùn)談幾點(diǎn)看法：
1．班長首先要帶頭自覺學(xué)習(xí)，起好表率作用，引導(dǎo)班組成員實(shí)現(xiàn)最大程度的技術(shù)資源共享，做到“技術(shù)無秘密”，在全班形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2．重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果等4個環(huán)節(jié)，切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性，務(wù)求實(shí)效。
3．除定期培訓(xùn)外，班組培訓(xùn)更多應(yīng)隨時(shí)、隨地進(jìn)行，充分利用班員掌握知識的差異性，進(jìn)行班員之間的互補(bǔ)培訓(xùn)，達(dá)到促進(jìn)共同進(jìn)步的目的。
4．以每月安全學(xué)習(xí)日、班組安全日等活動為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識；認(rèn)真分析外單位的安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)總結(jié)班組工作中存在的問題并提出整改措施。
5．就培訓(xùn)工作要多與領(lǐng)導(dǎo)及專責(zé)溝通、交流，爭取他們更多的支持，并積極配合專責(zé)開展技術(shù)培訓(xùn)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”是班組安全生產(chǎn)的重中之重。
“兩票三制”是電業(yè)安全生產(chǎn)保證體系的幾項(xiàng)最基本的制度，是我國電力行業(yè)多年運(yùn)行實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，只有嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，把安全工作真正落到實(shí)處，才能有效杜絕人為誤操作現(xiàn)象和人為責(zé)任事故。
1．在日常班組安全生產(chǎn)中，班組長要模范帶頭執(zhí)行“兩票三制”，并將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
2．履行班長的督導(dǎo)職責(zé)。班長既是制度的執(zhí)行者，也是制度落實(shí)情況的檢查者，要督促班員認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，加強(qiáng)巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理異�；蛭ｋU(xiǎn)事件；正確使用防護(hù)用品，熟悉避險(xiǎn)方法；準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地提供生產(chǎn)過程中的各種信息資料，不弄虛作假，不隱瞞真相。
3．加強(qiáng)考核，確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使班組成員認(rèn)識到考核的目的是為了切實(shí)保障安全，更好的維護(hù)職工、班組和企業(yè)的利益�？己艘獔�(jiān)持以“公平、公正、公開”為原則，做到獎懲分明，發(fā)揮好考核機(jī)制的激勵功能。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的主旋律，也是班組工作的永恒課題。班組長應(yīng)抓住這一主題不放松，任何時(shí)候都要把安全作為工作的重中之重。隨著機(jī)組DEH、DCS改造的推廣和其他新技術(shù)在電力系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用，為了確保機(jī)組的安全、經(jīng)濟(jì)、高效運(yùn)行，班組長不僅要繼承安全生產(chǎn)管理的優(yōu)良傳統(tǒng)，更要創(chuàng)造性的開展工作，不斷提高班組的安全管理水平，以適應(yīng)新的運(yùn)行模式的需要，努力使班組管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化。
班長心得體會2
這學(xué)期即將結(jié)束，下面就是我們班的工作總結(jié)。
1、活動方面
這學(xué)期主要是“慶教師節(jié)20周年”活動。我們向老師匯報(bào)了學(xué)習(xí)成績，給了老師一份喜悅，報(bào)答了老師的培育之恩。并且形式與往年不同，這次我們有三種方式。第一種是給老師一個承諾，同學(xué)們根據(jù)自身的不同情況，在學(xué)習(xí)、行為、生活等多個方面發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，提出了許多新目標(biāo)，并給了老師一個承諾，然后努力去實(shí)現(xiàn)了諾言。第二種是寫出你最想對老師說的一兩句話，一是對老師提出的意見或建議，二是你平時(shí)沒機(jī)會跟老師說的知心話，或者是你對老師工作的想法。我們把同學(xué)們的心里話及對老師的祝福寫進(jìn)了我們的墻報(bào)，并時(shí)刻提醒自己，實(shí)現(xiàn)對老師的諾言。第三種是寫一篇以“你最難忘的老師”為題的一千字左右的通訊，記敘你和老師度過的美好時(shí)光，回憶你和老師的難忘經(jīng)歷，表達(dá)你對老師的感激之情。同學(xué)們踴躍地參加了，并評出了相應(yīng)的獎項(xiàng)，使同學(xué)們受到了深刻的教育和啟發(fā)。
9月28日，我校舉辦了一年一度的校運(yùn)會。我們積極鼓勵同學(xué)們參加，刻苦訓(xùn)練，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，做到友誼第一，比賽第二。同時(shí)，我們排練了一個新穎的運(yùn)動員入場式，統(tǒng)一了服裝，展現(xiàn)了我們班的特色，張揚(yáng)了我們班的活力。同時(shí)，不參加比賽的同學(xué)還組成了一個拉拉隊(duì)。他們雖不在運(yùn)動場上競技，卻也為我們的'運(yùn)動健將加油鼓勁，吶喊助威，打出了一番氣勢。雖然由于各方面因素，我們只取得了第八名，但我們也盡力了。我們召開了班委會，總結(jié)了失敗的原因，爭取在下一次比賽中取得好成績。
接著，我們參加了學(xué)校組織的文藝花會。其項(xiàng)目包括：書法、繪畫、歌詠、相聲、小品、舞蹈以及器樂等。我們組織同學(xué)們踴躍地參加，發(fā)揮他們的特長，為班級爭得榮譽(yù)。其中，我班的校慶小報(bào)最為引人注目，它制作精美，排版整齊，得到了老師們的一致好評，以第一名的成績奪得了桂冠。同時(shí)，在集體項(xiàng)目上，我們唱了一曲《七子之歌》，淋漓盡致地把我們班獨(dú)特的東西表現(xiàn)了出來，雖沒取得名次，但卻凝聚了58人的力量。我們充分利用了課余時(shí)間來排練，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，最終以年級第二的成績?yōu)榘嗉墵幍昧藰s譽(yù)。
此外，我們進(jìn)行了“暑期三個一”活動的交流。這次活動檢驗(yàn)了同學(xué)們完成活動的情況，更好地了解了同學(xué)們的暑期生活。同時(shí)，我們與同學(xué)們進(jìn)行了交流，評選出了優(yōu)秀暑期活動作品。我們參加了少先隊(duì)建隊(duì)活動，了解了少先隊(duì)的建隊(duì)歷史，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。我們還共同慶祝了中華人民共和國五十五歲華誕，了解了祖國的歷史，關(guān)心了祖國的發(fā)展，為了祖國的繁榮昌盛，刻苦學(xué)習(xí)，不斷努力。然后，我們的兩名班委進(jìn)行了主題班會的觀摩。這樣讓我們學(xué)習(xí)到了別人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，從而更好地取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)，把我們班的主題班會搞得更新穎，更富有創(chuàng)造性。接著，我們選出了優(yōu)秀的同學(xué)去團(tuán)校培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程，知道中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)的性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、在現(xiàn)階段的基本任務(wù)、基本要求、入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)旗、團(tuán)徽、團(tuán)歌、團(tuán)員證以及簡介。最終，我們又有8位同學(xué)光榮地成為了團(tuán)員。最后，我們舉行了迎圣誕主題班會，發(fā)揮了同學(xué)們的才能，度過了一個快樂的圣誕。
2、學(xué)習(xí)方面
首先，我們進(jìn)行了期初考試，考察了同學(xué)們在暑假里的復(fù)習(xí)情況。在考試中，同學(xué)們的成績并不是很理想。這可能有各種原因，如：暑假里復(fù)習(xí)工作做得不是很充分，同學(xué)們沒有意識到復(fù)習(xí)的重要性，以及各種知識在平時(shí)掌握得不是很扎實(shí)。針對這次考試，我們進(jìn)行了總結(jié)與討論，了解了同學(xué)們在學(xué)習(xí)上的弱點(diǎn)，幫助同學(xué)們確定了本學(xué)期的目標(biāo)，表了決心，希望能在新的一學(xué)期中挑戰(zhàn)自己，超越自己。
這學(xué)期，我們還制定了一個加分減分的個人積分榜，激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)的欲望，約束同學(xué)們的行為規(guī)范。它有一套較為完整的賞罰措施，底分為60分，根據(jù)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績、行為舉止、獲獎情況、個人表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)丶臃譁p分。同時(shí)，我們將會在每周五的班會課上，向同學(xué)們及時(shí)準(zhǔn)確地反饋目前的積分情況，使同學(xué)們更直觀地了解了自己在過去一周的表現(xiàn)，明白自己在班級中所處的地位。這樣，分?jǐn)?shù)少的同學(xué)會在接下來的一周中更加努力，爭取加分。而分?jǐn)?shù)多的同學(xué)會更上一層樓，以此在班級中營造一個你追我趕的氛圍。
接著我們進(jìn)行了期中考試，同學(xué)們的數(shù)學(xué)和物理成績不是很理想。針對這一點(diǎn)，我們班委進(jìn)行了討論，對同學(xué)們的學(xué)習(xí)方法和態(tài)度進(jìn)行了總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了許多漏洞。于是，我們便制定了計(jì)劃，幫助同學(xué)們改變了錯誤的學(xué)習(xí)模式，使他們在學(xué)習(xí)上變得主動。然后，我們召開了家長會，把成績匯報(bào)給了家長，還舉行了家長開放日，讓家長更好地了解了我們的課堂。
3、常規(guī)方面
本學(xué)期，我們實(shí)行了更有效的管理制度。每天，由一名班干部和一名同學(xué)共同管理。他們要根據(jù)賞罰措施以及同學(xué)的表現(xiàn)適當(dāng)?shù)丶臃譁p分，放學(xué)后向班主任匯報(bào)。同時(shí)，他們將督促值日生，并等待學(xué)校的有關(guān)人員來檢查，把檢查情況詳細(xì)如實(shí)地填在常規(guī)周志表上。而每節(jié)課下課后，當(dāng)天負(fù)責(zé)人便會主動請任課老師對當(dāng)天的課堂紀(jì)律、課堂氣氛作出評價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)不足之處，便可以及時(shí)地改正。此外，我們還重新排了一下值日生表，根據(jù)個人的能力安排了勞動任務(wù)，選出負(fù)責(zé)人，這樣就能更好地打掃好班級了。并且我們也詳細(xì)地說明了各班委的工作細(xì)則，例如：中隊(duì)長要負(fù)責(zé)①組織班會活動，結(jié)合學(xué)校任務(wù)、時(shí)事、節(jié)日等開展活動。②負(fù)責(zé)每兩周一次的班委會議，每次總結(jié)常規(guī)和學(xué)習(xí)情況。這樣使班委更好地做好自己的工作，完成自己的任務(wù)。
總之，我們希望在初一的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，爭取使初二（12）班在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求新的突破與新的提高。
班長心得體會3
這次在南京職高里培基地參加的20xx年第三屆工班長培訓(xùn)，雖然只有短短4天時(shí)間，但通過課堂上理論學(xué)習(xí)、戶外拓展訓(xùn)練讓我對以后如何管理好班組獲益匪淺，以下幾點(diǎn)是我這次學(xué)習(xí)心得：
一、學(xué)習(xí)新技能，提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平
高鐵工作環(huán)節(jié)復(fù)雜，鐵路的各項(xiàng)技術(shù)也在進(jìn)步，只有加大技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度，特別是對于新技術(shù)、新規(guī)章、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和使用、掌握，使知識能夠不斷更新，才能夠適應(yīng)日益發(fā)展的鐵路要求；同時(shí)班組要加強(qiáng)崗位練兵、技術(shù)比武等活動，提高職工現(xiàn)場實(shí)作能力和應(yīng)急能力，大家才能在學(xué)習(xí)過程中不斷成長、提高。
二、加強(qiáng)安全管理，完善管理制度。
班組要認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的各類文件、通知通報(bào)、規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會文件精神，通過學(xué)習(xí)提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。加大反“三違”力度，對在工作中違章操作的職工，嚴(yán)格考核機(jī)制，進(jìn)行相應(yīng)的處罰，及時(shí)清除各種安全隱患，有效遏止“三違”及“嚴(yán)重三違”現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全工區(qū)安全生產(chǎn)。班組要以現(xiàn)場管理為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)場抓管理，圍繞問題抓整改，以現(xiàn)場為陣地，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，使各項(xiàng)安全工作做到有目標(biāo)、有安排、有措施、有獎懲。要完善各項(xiàng)管理制度，制定各項(xiàng)勞動安全卡控措施、應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，營造一個“人人抓安全、人人保安全、人人管安全”的良好氛圍，達(dá)到“以責(zé)保安”。
三、營造工區(qū)良好氛圍，加強(qiáng)職工對班組的認(rèn)同感
班組長要給予職工專攻一門的特長學(xué)習(xí)，使工區(qū)人員都各自有一門自己工作上的特長，進(jìn)一步健全和完善班組人員結(jié)構(gòu)工作中的實(shí)作技能不強(qiáng)的差距，班組長在討論工作、生活上的問題時(shí)，要與工區(qū)職工多交流，加強(qiáng)職工的認(rèn)同感，在平時(shí)生活中要多關(guān)心年輕職工生活，了解職工思想狀態(tài)，及時(shí)化解工作中的一些矛盾糾紛。
在今后的工作中，我會針對班組人員實(shí)際情況進(jìn)一步完善班組的各項(xiàng)管理制度，建立健全各項(xiàng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，為更好做好本職工作而努力。
班長心得體會4
在一個班級里，總會有很多同學(xué)想當(dāng)班長，我也不例外。
在沒當(dāng)上班長之前，我覺得班長非常神圣，非常洋氣，感覺當(dāng)班長很牛逼，有什么事大家都會聽班長的。
二年級上學(xué)期，通過全班投票，大家“百里挑一”選中了我。那一刻，我比吃了蜜還甜，我恨不得把自己當(dāng)上班長的事情讓全世界都知道。
當(dāng)上班長后，同學(xué)們大事小事都來問我，并且還問一些稀奇古怪的問題，比如：我們湖南為什么沒有大海，海水為什么是咸的，這種問題我也回答不出來。問的次數(shù)多了，我就覺得很煩。
有一天午睡，班上很多同學(xué)在吵，從午睡鈴響一直吵到下午睡課，后來值日生把整個午睡的來龍去脈和班主任說了一遍。
班主任找到我，問：“午睡的事情你知道嗎?”
“我知道啊�！蔽蚁攵紱]想地回了過去。
“你知道為什么不制止?你是班長啊!”班主任說話的語氣頓時(shí)變得嚴(yán)厲起來。
我心里嘀咕著：哎，早知道就不這樣說了。
班主任把我嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了一頓，當(dāng)時(shí)我很不服氣，恨不得馬上就不當(dāng)班長了。
吃了這回“虧”，我開始長心眼了，同學(xué)們胡來的時(shí)候，我就行使班長的權(quán)力。第十周的時(shí)候，經(jīng)過全班同學(xué)齊心協(xié)力，我們班獲得了“文明餐桌”評比的一等獎。我作為全班代表上臺領(lǐng)獎，德育主任還給我拍了一張?jiān)谂_上領(lǐng)獎的照片。回班上后，我把獎狀交給班主任，班主任當(dāng)著全班同學(xué)的面，鄭重地表揚(yáng)了我。我聽了，心里像開了一萬朵玫瑰，用驕傲的眼神告訴全班同學(xué)，這種榮譽(yù)是只有班長才能得到的。
自從當(dāng)上了班長，我似乎明白了一個道理：很多事情說起來容易，做起來卻很難。只有用心去做，才能嘗到甜頭。
班長心得體會5
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?透過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會。
首先，班長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個制定的行動方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，透過超多各種知識的吸取，持續(xù)用心的上進(jìn)心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)
律意識，以團(tuán)隊(duì)為核心，應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體，對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要持續(xù)先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個好的班長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班長是現(xiàn)場管理第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班長與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。
班長心得體會6
《金牌班長》觀后感 6月是“安全生產(chǎn)月”，公司以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題的各項(xiàng)“安全產(chǎn)月”活動開展得有聲有色。8日，生產(chǎn)部與中共晉江福源黨支部特別組織全體人員觀看安全警示教育片《金牌班長》。通過觀看這種職業(yè)化的專題電影將煤礦安全生產(chǎn)的嚴(yán)肅性和班組安全管理的重要性展現(xiàn)的淋漓盡致，使安全生產(chǎn)的理念深入人心。
觀看影片，影片中“注意安全、消除隱患，堅(jiān)決遵守安全管理規(guī)章制度”是我印象最為深刻的。作為是黨員，首先要從思想上對安全生產(chǎn)工作的重要性足夠認(rèn)識，對部門員工有高度的責(zé)任感，有搞好部門安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)烈事業(yè)心。第二，在實(shí)際工作中，自己要以身作則，要有吃苦在前享樂在后的敬業(yè)精神，嚴(yán)格帶頭遵守各項(xiàng)安全的規(guī)章制度，始終把員工的利益放在首位。只有這樣，才能在班組員工中樹立威信，贏得員工的尊重和信任，得到員工的支持和配合，班組才有活力，各項(xiàng)工作才能順利開展進(jìn)行。第三，在生活中，要深入班組或本部門員工家庭生活了解情況，盡最大可能幫助成員解決家庭困難，免去他們的后顧之憂以便于他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥�，從而避免了因精力不足、精神渙散造成的安全事故，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)，這也是班組管理工作一項(xiàng)重要內(nèi)容。
通過影片，我更深刻的學(xué)習(xí)到了班組管理的深刻內(nèi)涵。即對不同性格不同情況的人，班組長不能用一層不變的管理辦法來管理，而要因人而異，耐心幫教。影片中“金牌班長”白國雄不僅在生產(chǎn)工作中嚴(yán)格要求自己和班組成員，嚴(yán)格遵守煤礦三大規(guī)程；日常生活中更是深入班組成員老郭和小疙瘩的家庭，幫助他們解決當(dāng)前的生活困難，坦誠相待，及時(shí)化解工作中存在的矛盾和生活中的困難，為下一步工作的良好開展打下基礎(chǔ)。他的班組管理工作做得非常好，值得我們所有班組長去學(xué)習(xí)和借鑒。
作為行政部一名管理人員，通過觀看《金牌班長》這一影片，我覺得自己在當(dāng)前的部門安全管理工作中還存在很多問題，還有很多地方需要提高和改進(jìn)。為此，我決心在今后的部門管理工作中更加努力，奮勇直追，虛心請教，多與領(lǐng)導(dǎo)交流管理經(jīng)驗(yàn)，向“金牌班長”白國雄看齊。具體到日常工作中決心做到：
�。�1）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好宿舍及廠區(qū)公共安全。
（2）努力提升自身業(yè)務(wù)技能，業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自身業(yè)務(wù)水平。
（3）注重實(shí)時(shí)了解本部門成員生活情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)幫助其解決，為班組工作做好鋪墊。
�。�4）定期進(jìn)行班組內(nèi)部、進(jìn)入到員工宿舍對員工進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育活動，通過各種形式的教育活動使后勤安全生產(chǎn)的安全理念深入人心，使員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
班長心得體會7
我很榮幸自己可以擔(dān)任班上的一班之長，也很感謝同學(xué)們對我的信任，我也自認(rèn)為沒有辜負(fù)你們的期待和信任，一直以來都用心的為我們班級工作，盡自己的全力去為我們班爭取的利益，協(xié)助班主任和其他的任課老師管理好我們班級，協(xié)助他們的教學(xué)工作，合理的安排班級里面大大小小的事情，和班上其他的班干部一起組織班上的各種活動，我也一直都在用心的去工作，不管是什么時(shí)候，只要班上的同學(xué)有任何的問題或是遇到了什么樣的困難，我都會及時(shí)的去幫助他們，盡可能的去幫助他們更好的解決自己的問題。
我也是連續(xù)擔(dān)任了我們班兩年的班長，從自己第一次站在講臺上競選班長的時(shí)候，我就已經(jīng)做好了一個十足的打算和準(zhǔn)備，想要在班上奉獻(xiàn)出自己的一份力量，所以當(dāng)我成為班上的班長，得到同學(xué)們的信任的時(shí)候我就在心里堅(jiān)定自己的信念，自己一定要去認(rèn)真的做好自己的事情，成為一個為同學(xué)們著想的班長，一個值得被信任和依賴的一班之長，在我的長達(dá)兩年的班長工作里面，我也獲得了很好的提升，自己的能力不僅僅提高了許多，我也體會到了很多的道理和心得。
我知道自己身為一名班長，一個班干部，自己的職責(zé)和工作就是需要盡力的去創(chuàng)建一個好的班級，我也是老師和學(xué)生中間的聯(lián)系者，所以很多的時(shí)候，我也需要去注意自己在處理事情上的方式和做法，不僅僅需要做好自己的工作，還要去認(rèn)真的做好自己的，我首先最應(yīng)該做的就是要讓班上的所有同學(xué)都足夠的信服于我，這樣他們才會心甘情愿的被我管理，按照我的要求和建議去做，所以我也需要注意自己的言行舉止，在班上也要帶頭去學(xué)習(xí)，不管是做什么，都要成為最積極，最為主動的那一個，給班級帶來一個良好的表率作用，我也很希望自己可以在學(xué)校里面，無論是學(xué)習(xí)或是生活，任何一件事都可以做到完美。這幾年的班長工作，也讓我學(xué)會了更好的換位思考，學(xué)會了更好的去諒解別人，也更加的懂得了在人與人交往的過程當(dāng)中，方式是非常的重要的，我也知道了身為一名班長，不管做什么都需要去為班級和班上的所有同學(xué)考慮，盡可能的做到讓他們滿意，也不讓自己后悔。
無論是現(xiàn)在，還是未來，我都會繼續(xù)維持自己的現(xiàn)狀，在現(xiàn)有的工作能力之下更好的去完成自己的學(xué)習(xí)，也會努力的做好自己班長的工作，絕不辜負(fù)所有同學(xué)及老師的信任和期待。
班長心得體會8
一、班級工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們迎來了新的開始，作為班長我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù)，協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)�；仡欉^去的兩年，我成長了很多，思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作能力都有了很大的提高，在班級工作方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
一、班級領(lǐng)導(dǎo)者--班長要樹立威信
1、多做實(shí)事，讓班級成員知道你在不停地為大家服務(wù)，自己付出了實(shí)際行動，才會的到班級同學(xué)的認(rèn)同；
2、以身作則，敢出頭，以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線；
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級發(fā)展路線上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí)，要敢于堅(jiān)持己見果斷行事。
二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識
班會上發(fā)言時(shí)適當(dāng)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識里覺得你像個領(lǐng)導(dǎo)，大家才能樂于接受你的領(lǐng)導(dǎo)。多參加組織各類活動，提高自己的組織能力，在活動中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、領(lǐng)導(dǎo)者的支柱作用。班長就是班級核心，要敢于并且有能力支撐起整個班級的發(fā)展。
三、要樹立全面的榜樣模范
自己在班級中并不是每個方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級的每個方面都要樹立起榜樣，培養(yǎng)一種競爭的意識，大家共同學(xué)習(xí)才會有更好的發(fā)展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過各種途徑如參加各種活動來鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學(xué)。
四、處理好同學(xué)關(guān)系
要處理好同學(xué)關(guān)系，首先就要把同學(xué)把班級利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，了解同學(xué)的想法，私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度，不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn)，但也不可太親近，距離也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個度。
五、提高班級團(tuán)結(jié)意識
團(tuán)結(jié)是一個集體之所以成為一個集體的基礎(chǔ)，提高班級凝聚力，提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感，首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動班級走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動，加強(qiáng)班級成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競賽性活動，比如各種體育比賽等，班級自然就擰成一股繩了，班級的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動力。
六、工作目標(biāo)明確
1、給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì)，要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人，讓班委樂于積極聽從指揮，提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足準(zhǔn)備，通知事情要簡明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。
3、在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說，以免造成不良影響。
個人的心得體會--責(zé)任
大學(xué)是人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是一個重要的起始點(diǎn)，人生很多的夢想都是從這里開始起飛的，大學(xué)生活是豐富多彩的，其中也有很多的誘惑，我們必須選擇好自己的大學(xué)發(fā)展軌跡，這也將很大程度上的影響到自己的一生，有時(shí)候我們會依賴別人提醒會引導(dǎo)，但我們更多是要依靠自己，自己親身的踐行。
大學(xué)時(shí)光應(yīng)該是短暫的，因而我們的成長應(yīng)該是全面的快速的。從大一競選成為班長以后，不僅是在身心素質(zhì)有了變化，在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣也都產(chǎn)生了很大的變化，從一個稚幼的高中生成長成為一名身心等各方面能力素質(zhì)都逐漸成熟的大學(xué)生，我們在以后的社會工作中還會有很多需要學(xué)習(xí)提高的方，但是經(jīng)過兩年的班長工作經(jīng)歷，讓我更加的認(rèn)識到了自身的責(zé)任，無論是對自己還是對父母對社會的責(zé)任也都更加坦然更加勇敢的去承擔(dān)。
在經(jīng)過大一大二的適應(yīng)熟悉大學(xué)的生活，作為班長在每個時(shí)期也都有不同的任務(wù)，雖然有時(shí)候的工作非常的繁瑣，但是我們也都能夠也必須能夠堅(jiān)持，越是能夠堅(jiān)持就是越是對自己的'一種挑戰(zhàn)。在大學(xué)里每個人的目標(biāo)將會有很大差別，都有自己的夢要去追尋，在大學(xué)更加要求的是自主的學(xué)習(xí)，因而有如此多的屬于自己的時(shí)間，大家會慢慢走上不同的路，在這時(shí)班長是什么？班長也有自己的路需要走，在很多人眼里班長不過是傳達(dá)一下老師、輔導(dǎo)員的指令而已，但是我自己明白，就算每位同學(xué)的路線不一樣，但是就像黑夜漂泊的船只，有自己的航線，但也都有一個燈塔為他們指引方向。
作為班長我們都需要很高的人格魅力，這樣才能夠形成一種潛意識的引導(dǎo)力，應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任，雖然大學(xué)是一個時(shí)間行動比較自由的地方，但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子，盡管每個人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向，但是對于班級都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感，班長就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進(jìn)共同發(fā)展。
班長需要從各個方面培養(yǎng)自己能夠獨(dú)當(dāng)一面的能力，因?yàn)樽约旱呢?zé)任是不僅要自己發(fā)展好，還要班級、同學(xué)都能夠發(fā)展得更好。
首先，思想要先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)格
作為一名學(xué)生干部，更作為一名黨員學(xué)生干部，擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想，才能夠有力的指導(dǎo)發(fā)揮好自己的能力，能夠自覺地去解決主觀或客觀的問題不一致。我們不僅要要學(xué)習(xí)好政治理論、專業(yè)知識、和歷史文化，更要學(xué)習(xí)社會、學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)和諧。只有擁有豐富的經(jīng)歷，在班級的領(lǐng)導(dǎo)中才能夠樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，班級的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是民主的，但是必要時(shí)也必須堅(jiān)持自己的意見，表現(xiàn)出一種強(qiáng)勢的態(tài)度，樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信。
其次，發(fā)揮模范作用、行動上看得見
班級的建設(shè)中，要在各個方面樹立起模范，而自己應(yīng)當(dāng)?shù)谝粋�行動起來爭當(dāng)模范先進(jìn)，作為一名班長應(yīng)該在各個方面都要突出，要明確目標(biāo)堅(jiān)定理想信念，要在行動上看得見，擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想更要有實(shí)際的行動，要真抓實(shí)干務(wù)求實(shí)效，在班級工作中做出成果。要敢于出頭，正視困難和危險(xiǎn)，危難時(shí)站得出。
最后，密切聯(lián)系同學(xué)、發(fā)揮集體的力量
在班級工作中必須要發(fā)揮個人能力，但也必須聯(lián)系同學(xué)發(fā)揮集體的力量，一個班級必須要有一定的共同理想，培養(yǎng)強(qiáng)大的凝聚力和集體榮譽(yù)感每位同學(xué)都有自己優(yōu)勢的一個方面，在工作中我就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)同學(xué)獨(dú)特的一面，善于利用發(fā)揮好他們的優(yōu)勢，這樣班級才會有更多亮點(diǎn)，同學(xué)也才會取得更大進(jìn)步，班級也會增添更多的榮譽(yù)。
在進(jìn)入高年級之后，班長的工作看似減少了很多，但是這才是真的考驗(yàn)，在學(xué)習(xí)更加專業(yè)化后，首先是自己學(xué)習(xí)上的難度加大，對專業(yè)的了解加深，選擇也更多同學(xué)的目標(biāo)也更加明確，這時(shí)候要做好班級工作，不僅要清楚扎實(shí)掌握自己目標(biāo)發(fā)展要求的各種知識技能，還要廣泛的了解同學(xué)選擇的目標(biāo)的一些發(fā)展要求，這樣才能夠培養(yǎng)廣泛的知識系統(tǒng)，能在工作中位同學(xué)服好務(wù)，提供更好的幫助。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，有的班級干部會被自己的工作而影響，在默寫方面落后于其他的同學(xué)，然而在我看來，作為一名班級干部，并不能影響到自己的學(xué)習(xí)生活，能夠在生活中平衡好工作與學(xué)習(xí)，更能夠促進(jìn)自己的進(jìn)步，班長一職帶給我的是更大動力之源，不僅擁有高的工作熱情，更有學(xué)習(xí)各種知識技能的激情。所以我認(rèn)為班級工作應(yīng)該是一種快樂，我們應(yīng)該好好的去體會。
最后，在兩年的工作中我體會到了一種責(zé)任和責(zé)任帶給我的進(jìn)步和快樂。
班長心得體會9
時(shí)間如流水。轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束。半年來在連隊(duì)黨支部和班的正確領(lǐng)導(dǎo)下。通過全班的努力。認(rèn)真完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)�；叵脒@半年的工作我班取得了很大的進(jìn)步。但也存在一些問題。為了更好的在以后的工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取。為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。我將從一下幾個方面。對本班半年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、政治思想：
積極參加政治理論學(xué)習(xí)。我班思想比較穩(wěn)定。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育。課后注重復(fù)習(xí)并寫心得體會。把課堂上的知識消化掉。我始終沒有降低嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動。使我明白作為基層班長。受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅(jiān)定。始終嚴(yán)格要求自己。在思想上與連隊(duì)黨支部保持一致。
二、軍事訓(xùn)練：
專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)中我班能夠從基礎(chǔ)知識學(xué)起。對需要掌握的知識能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好。能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律：
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接表現(xiàn)。我班認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。在組織的條令條例中我班能夠充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí)好并利用到平時(shí)生活中。注意個人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。集合戰(zhàn)隊(duì)迅速。歌聲口號響亮。對自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。出門看隊(duì)列，進(jìn)門看內(nèi)務(wù);。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質(zhì)的重要方面。在打掃衛(wèi)生方面全班也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求自己。更嚴(yán)格要求全班、符合連隊(duì)要求。
四、完成任務(wù)：
我班在完成任務(wù)上。能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦。特別能戰(zhàn)斗的精神。特別能忍受的精神。公差勤務(wù)和上級交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密：
安全保密工作也是我們的工作重點(diǎn)。雖然不是中心工作。但它影響中心工作。我時(shí)刻都把安全放到第一位。做到不因?yàn)楸景嗟氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)的精力。保密就是保生命。
存在的問題：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深。只能學(xué)習(xí)一些常見的知識。各種筆記記的不是很全面。
2、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持良好。特別是老兵、專業(yè)知識不夠深。隊(duì)列訓(xùn)練不強(qiáng)。體能訓(xùn)練還有待加強(qiáng)。
3、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、作風(fēng)紀(jì)律方面有所放松。不能一如既往的保持。在細(xì)節(jié)方面重視程度不夠。
班長心得體會10
想要做一個讓人尊敬的班長，最重要的是要為班級負(fù)責(zé)，盡心盡力，而且，還要讓班里的同學(xué)認(rèn)可你的努力、認(rèn)可你的工作，讓他們?nèi)χС帜�，配合你�?/p>
1、不能擺官架子。
切記！切記！記住群眾是你的立足之本，不要忘了抬你的是水，覆你的也是水！自己擺官架子，別的同學(xué)才討厭他，可能他自己是覺不出來的，但是大學(xué)里的特點(diǎn)是，學(xué)生們誰也不服誰。
學(xué)校里的等級關(guān)系是“老師→同學(xué)→班級干部”而不是“老師→班級干部→同學(xué)”，記住這一點(diǎn)對自己的工作也是很有利的。
2、工作積極主動。
學(xué)生干部雖說也是個“官”，但其實(shí)它是世界上最小的官，是為學(xué)生服務(wù)的官。
每一位學(xué)生干部，從他當(dāng)選之日起，就應(yīng)該明白，無條件地為集體作奉獻(xiàn)、為同學(xué)作奉獻(xiàn)是自己的責(zé)任和義務(wù)。
要牢固樹立“為同學(xué)服務(wù)”的思想，不要把自己的干部當(dāng)做“官”來做，不要老是想命令別人，管別人，叫別人怎樣；要能夠身先士卒，以自身的努力來帶動別人，用自身的勤奮來說服別人。
為人民服務(wù)，能吃苦就吃點(diǎn)苦，多考慮別人。
即使別人不理解，自己也是問心無愧了。
不要覺得你只付出了卻沒有所得，你得到的是別人無法得到的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。
還有人脈！
3、班長要按原則辦事，避免感情用事。
在處理問題時(shí)，若不講原則而憑關(guān)系辦事，就會使班里同學(xué)感受到不公平的待遇，極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。
另外，若班長心胸狹窄，凡事斤斤計(jì)較，就會使班里同學(xué)產(chǎn)生抵觸情緒，不但自己精神壓力越來越大，也使整個班級的工作處于被動，難有起色。
4、一個班幾十個人，男女有別，性格各異，難免發(fā)生矛盾或產(chǎn)生誤會，此時(shí)班長不能視而不見，更不能從中離間，否則1個人的矛盾，可能擴(kuò)大到幾個人的矛盾，從而導(dǎo)致班組工作無法開展。
最好的方法是找出原因，化解矛盾。
每個人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，關(guān)鍵是能否正確認(rèn)識對方的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，作為班長，要有公正的心理，熱情的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無窮的。
5、每個人都有自己的關(guān)系網(wǎng)，若正確處理好這些關(guān)系則有利于班組管理。
若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。
真誠相待，以情動人，以行動感人。
在生活上熱心幫助，在學(xué)習(xí)上共同探討。
在活動中共同分擔(dān)，在思想上相互啟迪，用自己的真誠情感和實(shí)干精神作為聯(lián)系學(xué)生的紐帶。
采用以點(diǎn)帶線，以線代面的方式，班委帶動同學(xué)，帶動盡可能多的同學(xué)。
6、班組中有個別人性情孤僻，在集體活動中表現(xiàn)漠然，偶然展露一下個性，不是讓大家掃興，就是讓整個班組氣氛顯得沉悶和消極。
但這些人大多是有潛能、有專長、有追求的，只不過因自尊心特強(qiáng)、特別敏感而顯得性情孤僻，不善于處理人際關(guān)系。
針對這類人，班組長要注意尊重他們的個性，多讓他們參與集體活動，并讓他們感受到你對他的關(guān)注，使他處處體會到自己的價(jià)值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來，激發(fā)出工作熱情，切忌對他們動輒采取批評、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會破壞集體氛圍，還會使他們越來越孤立，更會使班長失去人心。
班長心得體會11
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。透過學(xué)習(xí)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng)；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?透過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要好處。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態(tài)，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚(yáng)與批評相結(jié)合；并且要對班組成員善于表揚(yáng)、多表揚(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣；這樣就提高了班組的品質(zhì)。構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個方面我深有體會:我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現(xiàn)場嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對隊(duì)友的信任，去為了同一個目標(biāo)而努力。其實(shí)對于一個團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。此刻社會就像一場戰(zhàn)爭，每個人務(wù)必有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個成員，構(gòu)成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管理第一職責(zé)人、現(xiàn)場管理的第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益菲淺，回到班組必須將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機(jī)會。并推薦經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，透過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感。
班長心得體會12
通過為期一周的培訓(xùn)，結(jié)合班組實(shí)際使我對班組管理建設(shè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，班組以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組為契機(jī)，抓現(xiàn)場、抓人員、重點(diǎn)是一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程落實(shí)。以作業(yè)指導(dǎo)書為根本，以崗位練兵為手段，提升職工職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，結(jié)合班組管理調(diào)動“五大員”及黨員和技術(shù)骨干的積極性，參與到班組建設(shè)當(dāng)中，對普通職工以民主管理和人文關(guān)懷為保障，扎實(shí)開展各項(xiàng)班組管理各項(xiàng)工作。
1、提高班組創(chuàng)建思想認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)前班組建設(shè)是一項(xiàng)打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作，是上級當(dāng)前必須抓好的一項(xiàng)重要工作，更是各站段強(qiáng)化班組管理的迫切需要。做為班組長首先務(wù)必要端正思想，高度重視。從抓好一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程這個切入點(diǎn)開始抓，持之以恒落實(shí)好。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把作業(yè)質(zhì)量關(guān)。為保證每一位職工掌握日常作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們每天都利用一定集中學(xué)習(xí)時(shí)間對《班組管理工作手冊》、《橋梁作業(yè)指導(dǎo)書》、《橋梁作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容的學(xué)習(xí)，根據(jù)當(dāng)日作業(yè)項(xiàng)目將作業(yè)指導(dǎo)卡片由技能輔導(dǎo)員保管帶到現(xiàn)場，如有疑問及時(shí)翻閱，實(shí)現(xiàn)每個崗位人員的崗位職責(zé)和分工明確，每一項(xiàng)作業(yè)都有標(biāo)可依，有章可循。每日作業(yè)完成后都嚴(yán)格由帶班人進(jìn)行質(zhì)檢，不符合質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工，確保設(shè)備維修質(zhì)量。另外每季度都開展一次崗位練兵活動，提高職工實(shí)戰(zhàn)技能。
3.落實(shí)班組等級管理和崗位星級管理，提高班組職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是自我加壓，教育職工提高集體榮譽(yù)感，每日必須做到一日標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范常態(tài)管理；二是向職工講明實(shí)行崗位分級分檔、定期綜合考核、動態(tài)調(diào)整檔次、檔次待遇掛鉤流程內(nèi)容，讓職工知道“以素質(zhì)決定崗位，以崗位和業(yè)績決定收入”，在遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)的同時(shí)，提高職工上進(jìn)心；三是重視專業(yè)技能培訓(xùn)教育，為提高班組整體隊(duì)伍素質(zhì)，班組制定了“四個一”學(xué)技練功計(jì)劃，即“每日一道橋梁專業(yè)知識題目在早安全預(yù)想后搶答；每周五安全質(zhì)量分析會后技師會對有關(guān)業(yè)務(wù)技能不懂不熟的職工進(jìn)行答疑解釋；每半月開展一次業(yè)務(wù)技能專業(yè)知識集中學(xué)習(xí)；每月針對新職工薄弱項(xiàng)目開展一次崗位練兵活動。通過“四個一”活動開展，有力促進(jìn)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
4.做到預(yù)想全面細(xì)致，抓好每日作業(yè)安全防控。在班前點(diǎn)名分工時(shí)，我們要求每位職工都要發(fā)言，全員參加安全預(yù)想。安全預(yù)想要求做到全、細(xì)、有針對性，責(zé)任分明，分工到人，反之，則重新預(yù)想。此外班組根據(jù)崗位實(shí)際，制定勞動安全卡控措施十八條，讓職工熟記，知道安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)在哪，措施有哪些。
5.通過電務(wù)段標(biāo)桿工區(qū)的經(jīng)驗(yàn)介紹，明確了班組建設(shè)之間的差距與不足通過段路橋科邵主任的業(yè)務(wù)講解，使我對橋梁作業(yè)中的不足之處有了深刻的了解，特別是橋隧二十防，明確了生產(chǎn)中的薄弱之處，更加認(rèn)識到自己在工作中存在的差距，學(xué)習(xí)工務(wù)外勤系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對今后的電子臺賬有了深入的了解。
6.充分發(fā)揮好工區(qū)職工主觀能動性，發(fā)揮好民主管理。作為班組長要主動思考，結(jié)合工區(qū)實(shí)際明確班組創(chuàng)建思路，同時(shí)，要充分發(fā)揮好班組五大員的作用，合理分擔(dān)責(zé)任、分擔(dān)任務(wù)，便于自己騰出足夠多的時(shí)間和精力，更好地抓好班組日常管理工作。在班組我們經(jīng)常說到“班組是小家、責(zé)任人人有”，現(xiàn)在良好的生活環(huán)境必須需要大家共同愛護(hù)，在日�！叭�”管理中，我們每次召開民管會都征集“三線”環(huán)境常態(tài)管理的合理化建議，也充分結(jié)合積分考核等手段，促使大家養(yǎng)成自覺維護(hù)的良好習(xí)慣。
班長心得體會13
從一個普普通通的中學(xué)生到進(jìn)入大學(xué)成為大學(xué)生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來說，都發(fā)生的不小的變化。競選班長之前，有學(xué)長給我說過大學(xué)的班長完全和高中不一樣，大學(xué)的班長非常非常的累。但是那時(shí)候或許是因?yàn)槌跎俨慌禄�，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。
再后來，競選班長成功的喜悅還沒過去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術(shù)，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學(xué)習(xí)，用一個去參加自己有興趣的活動。也因?yàn)橥局械囊恍├щy想過要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅(jiān)持下來。
沒過多久，參加了學(xué)校組織的“班長、團(tuán)支書培訓(xùn)班”，使我對大學(xué)有了一個新的認(rèn)識。
作為班長，我的主要職責(zé)是積極發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，密切老師與同學(xué)間的聯(lián)系，帶領(lǐng)全班同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，積極進(jìn)取，樹立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏�？梢哉f，班長就是班級的領(lǐng)導(dǎo)核心。但我深知，我還有許多不足，與優(yōu)秀學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)。因此，我還應(yīng)該更加刻苦地學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，爭做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。
第一講，魯宇紅校長給我們講了我們身為班干部的責(zé)任和義務(wù)，學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。我們這代人要善于認(rèn)清時(shí)代形式，把我住機(jī)遇。主要分為四個方面：1、用科學(xué)理論武裝自己;2、要具有世界眼光;3、善于把我規(guī)律;4、要富有科學(xué)創(chuàng)新精神。還有我們在大學(xué)期間應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西：1、基礎(chǔ)知識和基本常識;2、老師教授的專業(yè)知識和技能;3、優(yōu)勢方面自學(xué)知識;4、拓展知識面、博學(xué)多聞;5、多了解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強(qiáng)調(diào)要“創(chuàng)新”，要學(xué)會主動敏銳的發(fā)現(xiàn)問題，激發(fā)自己的超靈感，直覺;學(xué)會信息綜合、創(chuàng)意綜合并以此引發(fā)認(rèn)識的跳躍和重大發(fā)現(xiàn)。
第二講，是由沈永健老師給我們演講的“心理問題的識別與輔導(dǎo)”，沈院長的講話十分風(fēng)趣幽默，引得太小陣陣笑聲。而且讓我們對大學(xué)生普遍存在的心理問題有了更加深刻的了解
第四講顯示是由宋老師給我們講解了校學(xué)生會的各部門及其負(fù)責(zé)的事務(wù)，然后是大學(xué)生聯(lián)合社團(tuán)的主席給我們講解了他自己的個人經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了許多東西。
班長心得體會14
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況：
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：
1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
XX年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
XX年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡 快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
XX年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項(xiàng)管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人（負(fù)責(zé)前臺接待、收費(fèi)及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)），環(huán)境保潔部6人（保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人），秩序維護(hù)部16人（保安隊(duì)長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人），共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財(cái)務(wù)管理
截止XX年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086。54元，收費(fèi)率達(dá)到89。59%；水費(fèi)1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)�，截�?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第一、 個別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1。3元為啥漲到1。5元，1。3元我們就交物業(yè)費(fèi)；
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實(shí)對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活；
第三、 路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半，但小區(qū)里還沒有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患；
第四、 1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患；
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍）
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
班長心得體會15
鐵路
舉辦的工班長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過課堂上的學(xué)習(xí)，使我了解了做好一名鐵路工班長的使命和職責(zé)，受益匪淺。
鐵路工班長職位不高，職責(zé)不小。工班長是一線工作的指揮者，監(jiān)督者和勞動者，鐵路工班長要充分調(diào)動班組的勞動積極性，并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益，防止出現(xiàn)危急行車安全因素和工傷事件。
鐵路工班長要輔助上級完成生產(chǎn)
管理
職責(zé)，工班長影響決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處，所以工班長影響決策的實(shí)施，影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工班長是職工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,起著承上啟下的橋梁作用。工班長必須是愛崗敬業(yè)的典范，既是
技術(shù)
骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。做一名合格的工班長應(yīng)該要主動地提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的角色規(guī)范權(quán)力和義務(wù)準(zhǔn)確把握，讓上級知道你的想法，學(xué)會適應(yīng)不同管理風(fēng)格的主管，學(xué)會了解領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值，了解職工對你的期望值，主動溝通及時(shí)得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并為主管領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高。
工班長辦事要公道，關(guān)心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協(xié)調(diào)，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。
工班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實(shí)
規(guī)章制度
患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)，安全勿有僥幸心理，不違章作業(yè)，積極消除事故隱患，不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心，營造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責(zé)任心氛圍，帶領(lǐng)班組成員有計(jì)劃有步驟保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
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