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參觀電廠心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的參觀電廠心得體會(huì)范文,歡迎閱讀與收藏。
參觀電廠心得體會(huì)范文1
根據(jù)上級(jí)文件精神,更加規(guī)范我公司的各項(xiàng)管理制度,公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,到XX火電廠參觀學(xué)習(xí),進(jìn)入電廠范圍,首先給我們的感覺(jué)就是干凈、整齊,并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大家邊學(xué)習(xí)、邊討論,反思自我,查找差距。
所見(jiàn)所聞讓人耳目一新,帶給了我們眼界的開(kāi)闊和心靈的震撼,這次真的是不虛此行,對(duì)開(kāi)闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。
下面,我按照考察情況,著重就XX電廠規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、考察感受
亮點(diǎn)一:XX電廠工作流程精細(xì)化。
公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。
且通俗易懂,結(jié)構(gòu)分明,讓前來(lái)辦事的人一閱便知,既節(jié)省了辦事時(shí)間,又提高了工作效率。
從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的'工作制度,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù),通過(guò)規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù),全面提升了公司形象。
亮點(diǎn)二:XX電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備,讓人看了一目了然,現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、管道、閥門(mén)清潔無(wú)油污,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔無(wú)雜物,物品擺放規(guī)范有序。
亮點(diǎn)三:XX電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡,讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方,讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。
亮點(diǎn)四:XX電廠實(shí)行6S管理,通過(guò)6S的管理,提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范,給人的感覺(jué)就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。
工作人員告訴我們自公司推行6S以來(lái),不僅消除員工在工作中的不安全行為,防止馬虎行事,而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。
6S管理使工作場(chǎng)更加規(guī)范,通道順暢,員工安全意識(shí)增強(qiáng),各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。
通過(guò)這次XX電廠考察學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,回到公司后,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,做到真學(xué)、真信、真懂、真用,不僅要吸取XX電廠先進(jìn)的工作做法,還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等,除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過(guò)程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn),為我公司安全和諧發(fā)展,奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。
參觀電廠心得體會(huì)范文2
常德:
1、管理模式好,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。
如:每周評(píng)星、每月評(píng)星、每季度評(píng)星。
2、值班主任為營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營(yíng)業(yè)員,口才好,能說(shuō)會(huì)道。
對(duì)于來(lái)營(yíng)業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高,洞察力強(qiáng),并能做好相關(guān)的接待到位,能主動(dòng)招呼客戶(hù),讓客戶(hù)感知比較好,故常德這次能得到第一名。
3、引導(dǎo)員能主動(dòng)向每個(gè)客戶(hù)主動(dòng)打招呼,問(wèn)好,讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué),大大提升了暗訪人員的感知度。
4、客戶(hù)投訴、咨詢(xún)與現(xiàn)場(chǎng)管理分開(kāi)。
投訴、咨詢(xún)有專(zhuān)門(mén)的接待室處理,減少了客戶(hù)在前臺(tái)吵鬧的場(chǎng)面。
一出現(xiàn)問(wèn)題,可以交專(zhuān)人處理。
值班主任只要做好現(xiàn)場(chǎng)的'管理。
這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力,可以專(zhuān)心做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、休息區(qū)只有一個(gè),廳內(nèi)的凳子較少,這樣客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)會(huì)離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳,減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶(hù),使一些低端用戶(hù)無(wú)法在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逗留太長(zhǎng)時(shí)間。
6、班務(wù)安排合理,營(yíng)業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。
7、一臺(tái)清。
8、有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師,可以與營(yíng)業(yè)員們聊工作,聊生活,可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開(kāi)導(dǎo)營(yíng)業(yè)員,讓大家工作生活更愉快。
9、晨會(huì)主要以激勵(lì)為主,有專(zhuān)門(mén)的時(shí)間郎和激勵(lì)官,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色,更好地負(fù)起責(zé)任。
工作更有責(zé)任感。
晨會(huì)中會(huì)讓人來(lái)講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事,讓人從中得到啟發(fā)。
長(zhǎng)沙:
1、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍較好,因自制了很多掛件掛在廳內(nèi),并在柜臺(tái)下貼上了很多宣傳海報(bào)。
我廳目前的營(yíng)銷(xiāo)氛圍不是很強(qiáng),建議可向移動(dòng)公司學(xué)習(xí)。
2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”,讓客戶(hù)感受比較親切,認(rèn)為電信是處處在為客戶(hù)著想。
3、班會(huì)會(huì)在業(yè)務(wù)空閑時(shí)召開(kāi)。
例會(huì)每月一次,在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)召開(kāi),而且是以一種輕松愉快的方式召開(kāi),讓大家談?wù)勑模務(wù)劰ぷ髋c生活,并在桌上放些零食,讓大家邊聊邊開(kāi),這樣效果會(huì)更好些。
4、和常德一樣,客戶(hù)咨詢(xún)、投訴有專(zhuān)門(mén)的臺(tái)席受理和回復(fù),這樣大大減少了值班主任的工作壓力。
5、一臺(tái)清。
6、班務(wù)安排合理,讓營(yíng)業(yè)員有充分的休息時(shí)間。
參觀電廠心得體會(huì)范文3
進(jìn)入黔西電廠廠區(qū),給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車(chē)間,而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。
環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染,物資定置整整齊齊,工作人員精神煥發(fā),所有的工作都顯得別樣的井然有序。
在接待人員帶領(lǐng)下,參觀人員來(lái)到了鉗工比賽現(xiàn)場(chǎng),只見(jiàn)參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目,旁邊的評(píng)委也在認(rèn)真點(diǎn)評(píng)著。
隨即進(jìn)入資料(material)室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀,通過(guò)與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流,除了了解火電廠生產(chǎn)流程外,火電廠管理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
譬如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡視記錄,在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場(chǎng)記錄只表明了該設(shè)備已巡查,而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別,如有差別須分析出原因,查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理,處理后移交運(yùn)行人員。
整個(gè)缺陷管理成流水線(xiàn)閉環(huán)管理。
另外。
為了及時(shí)處理問(wèn)題,班組每天需進(jìn)行一次民主例會(huì),由班長(zhǎng)組織當(dāng)班人員,對(duì)本班運(yùn)行過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言,最后由班長(zhǎng)組織討論,總結(jié)出解決辦法后記錄在案。
能在本班處理則在本班處理,不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚,以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。
工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次黔西之行的一大感受,通過(guò)制度對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。
用制度管理人,讓所有人的行為均有章可循,讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé),作到日事日畢、日清日高。
電廠給我的.感受是管理到了一定水平時(shí),所有鎖事都有人負(fù)責(zé),管理人員也就清松自如了。
在中水公司飛躍發(fā)展的今天,我們小水電主要管理人員來(lái)源于具有粗放管理通病的國(guó)有企業(yè),在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。
在未來(lái)的水電生產(chǎn)管理工作中,我們將以黔西火電廠類(lèi)似的老大哥單位為榜樣,除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過(guò)程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。
以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。
從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來(lái),從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手,真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理,從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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