精選學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文集合5篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
習(xí)慣了大山的生活，也習(xí)慣了大山的工作，也總抱怨路途遙遠(yuǎn)，條件不如鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的學(xué)校，而自己工作量大，學(xué)生又是語(yǔ)言不同又不通，能力水平參差不齊??因此也常常以為，自己盡力就行，然而9月26日至30日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有機(jī)會(huì)和中村小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們一起上下班，共享一桌飯菜，也領(lǐng)略了王樹(shù)瓊、胡桂蓉、何文平、普春梅等眾多老師們的風(fēng)采，深深為他們的高尚的人品，精深的理論知識(shí)，執(zhí)著的敬業(yè)精神所折服。
在一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我從這些老師身上看到了做為一個(gè)老師所要具備的師德素養(yǎng)，也對(duì)自己進(jìn)行了深刻的剖析和反省。明確了“盡職盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)。今后，我將以好教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提升自己的師德修養(yǎng)，認(rèn)真做好自己的本職工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生，為人師表，做一名腳踏實(shí)地的教師。
我覺(jué)得自己今后的工作應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)關(guān)注工作和生活中的五心：
一、感恩之心
生而為人，要感謝父母的生養(yǎng)，感謝師長(zhǎng)的培養(yǎng)，感謝學(xué)校和國(guó)家的恩惠，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的恩惠，視我如同兄妹一家。也要感謝山前完小給我的崗位給我的的恩惠；也缺不了家人的關(guān)心支持的莫大的恩惠。沒(méi)有父母養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教誨，沒(méi)有學(xué)校給我們創(chuàng)造良好的物質(zhì)和精神保障，我何能將自己甚少的才華談及揮灑？
“感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！”感恩的心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生。如果我們每天都能懷著一顆感恩的心去面對(duì)工作，相信就會(huì)倍加珍惜我們的崗位，就會(huì)竭盡全力做好手中的工作，努力與周?chē)娜丝鞓?lè)相處，心情自然更加愉快。帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧！將會(huì)獲得更大的成功。
二、平和的心
1、用平和的心教育孩子。我們的教育對(duì)象是一個(gè)個(gè)活生生的人，是動(dòng)態(tài)的，是變化的，在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重的話(huà)就是我們通常所說(shuō)的“問(wèn)題生”，而且因人而異，每個(gè)學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題也不是一樣的。在教學(xué)時(shí)不能因?yàn)樗麄兊某煽?jī)影響了班級(jí)的總成績(jī)就一棒子打死，仍舊要保持一顆平常心，把愛(ài)灑向?qū)W生的心田，用愛(ài)心感化學(xué)生，由于學(xué)生的反復(fù)性，一次是不行的，要耐心一點(diǎn)。
2、生活更需要一顆平和的心。教育是一份艱苦的工作，我需要用一份平常心來(lái)對(duì)待。從事了這份工作，可能一輩子都要干這份工作，那么就盡職盡責(zé)，無(wú)愧于心足矣。也許這次考試成績(jī)不理想，可誰(shuí)能永遠(yuǎn)立于不敗之地？何況長(zhǎng)江后浪推前浪，一代更比一代強(qiáng)。也許評(píng)優(yōu)評(píng)先沒(méi)評(píng)上，這可能是自己工作有差距。也許??只要我們付出了,就不后悔，只要有一份平常心，走過(guò)去前面會(huì)是一片藍(lán)天。
三、責(zé)任心
做為一個(gè)山區(qū)的小學(xué)教師，在教學(xué)上應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教書(shū)育人應(yīng)當(dāng)面對(duì)全體學(xué)生。當(dāng)我一踏進(jìn)校門(mén)的那一天起，便應(yīng)當(dāng)對(duì)全校每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任，關(guān)愛(ài)他們，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們?cè)谄返�、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
2、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我們常說(shuō)：“一年樹(shù)木，百年樹(shù)人�！倍F(xiàn)實(shí)中不少老師的教學(xué)形式是教師“包班制”，而對(duì)分管的科目更是“流水式”，出現(xiàn)不合格的學(xué)生，難分清楚是哪一位教師的'責(zé)任。長(zhǎng)期這樣就是處在“無(wú)責(zé)任”位置上。教育是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程，同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會(huì)給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學(xué)生的正常成 長(zhǎng)。作為教師，應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)可靠的知識(shí)，通達(dá)的學(xué)識(shí)，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識(shí)的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的理解，如此才能在教學(xué)過(guò)程中做到鉤深致遠(yuǎn)，游刃有余，知識(shí)才能被學(xué)生所接受理解，內(nèi)化為學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問(wèn)題的能力，才能完成了知識(shí)傳授的過(guò)程。
3、對(duì)學(xué)生的心靈成長(zhǎng)負(fù)責(zé)：不讓一個(gè)學(xué)生落伍。這就要求自己不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給學(xué)生以幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。
四、進(jìn)取心
對(duì)于我而言，進(jìn)取離不開(kāi)學(xué)習(xí)，因此，應(yīng)當(dāng)從以下方面來(lái)學(xué)習(xí)
1、向同行學(xué)習(xí)。可以向名師學(xué)習(xí)，也可以向一般老師學(xué)習(xí)；可以向本校老師學(xué)習(xí)，也可以向外校老師學(xué)習(xí)；可以向年長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí)，也可以向年輕的老師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已所短，改進(jìn)教法，不斷提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。
2、向?qū)W生學(xué)習(xí)。“師不必賢于弟子”，教師還應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公地向?qū)W生承認(rèn)自己的過(guò)失或不足，經(jīng)常向?qū)W生學(xué)習(xí)。陶行知說(shuō)：“你要教你的學(xué)生教你怎樣去教他。如果你不肯向你的學(xué)生虛心請(qǐng)教，你便不知道他的環(huán)境，不知道他的能力，不知道他的需要，那么，你就有天大的本事也不能教導(dǎo)他�！笨梢�(jiàn)，向?qū)W生學(xué)習(xí)是多么的重要。
3、向報(bào)刊書(shū)籍學(xué)習(xí)。“要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”，這一桶水從哪里來(lái)?很重要的一個(gè)途徑就是向書(shū)本、雜志學(xué)習(xí)。當(dāng)然，現(xiàn)在人們說(shuō)，一桶水不夠了，教師要有一要常流常新的小河。不管是一桶水還是一條河，都要求教師不斷地充實(shí)知識(shí)更新知識(shí)。
五、無(wú)愧的心
如果我能用一顆感恩的心來(lái)生活和工作，如果我能以進(jìn)取之心追求平和的心，那么，我會(huì)更加專(zhuān)注于工作的責(zé)任心，尋得一顆無(wú)愧之心。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
x年x月x日，我參加了省教育局舉辦的全省幼兒教師培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)7天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念
我們的生活日新月異，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)補(bǔ)充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來(lái)在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足孩子的需求，日積月累就會(huì)被社會(huì)所淘汰。對(duì)孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負(fù)責(zé)任的事。
過(guò)去，我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識(shí)的海洋裝滿(mǎn)，怎么才能滿(mǎn)足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對(duì)幼兒教師的要求很高，琴棋書(shū)畫(huà)，歌舞情樂(lè)，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個(gè)崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、 幼兒教師加強(qiáng)道德素質(zhì)的培養(yǎng)
xxx博士講到了幼兒教師道德素質(zhì)的重要性，他說(shuō)“人才分四種：一是有德有才;二是有德無(wú)才;三是無(wú)才無(wú)德;四是有才無(wú)德”為什么有才無(wú)德還趕不上無(wú)才無(wú)德，那是因?yàn)橛胁艧o(wú)德的人更容易對(duì)社會(huì)造成傷害，是潛在的定時(shí)炸 彈。所以作為園長(zhǎng)在選用教師的時(shí)候，先從品德看起。我們幼兒園保育更重要，如果老師沒(méi)有責(zé)任心，品質(zhì)惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng)，而一個(gè)人的品德出了問(wèn)題是很難糾正和改進(jìn)的。說(shuō)道品德，我又想到責(zé)任心，幼兒教師沒(méi)有責(zé)任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質(zhì)量就會(huì)下降，何談更好的教育?所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠(chéng)待人，平時(shí)照顧幼兒的時(shí)候多注意細(xì)節(jié)，不讓任何潛在的危險(xiǎn)傷害到孩子。
三、 幼兒教師對(duì)孩子加強(qiáng)情感教育
xxx園長(zhǎng)提到孩子的`情感冷漠，我也很贊同。何止是孩子，我們整個(gè)社會(huì)人與人之間也是這樣。網(wǎng)絡(luò)中、電視上也不斷報(bào)道一些不可思議的事：七十歲老人在小區(qū)暈倒無(wú)人敢扶，死在小區(qū)地上;好心的摩托車(chē)司機(jī)扶起被大車(chē)撞傷后的婦女反被誣賴(lài)為肇事者;大學(xué)生兒子用刀刺死自己的親生父親等等等等。事不關(guān)己高高掛起，我們的社會(huì)公德心出了問(wèn)題，所以當(dāng)人家日本八級(jí)地震還有條不紊的時(shí)候，我們就已經(jīng)惶惶不可終日了。孩子對(duì)身邊的人不關(guān)心，甚至對(duì)自己親人的愛(ài)也當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)，只知道享受而不知道回報(bào)。那是我們的教育出了問(wèn)題，我們的幼兒園孩子就是一張白紙，這就要求我們的老師從這張白紙上畫(huà)出關(guān)心和愛(ài)的情感，讓孩子們熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)親人、熱愛(ài)生活的心從這里起航。
四、 幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感
當(dāng)我們每天每天重復(fù)同樣的工作的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)不講道理的家長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時(shí)候，當(dāng)我們付出努力沒(méi)有回報(bào)的時(shí)候，職業(yè)倦怠感多多少少都會(huì)浮現(xiàn)在心頭。心理學(xué)教授張林軒的話(huà)字字句句都敲打在每個(gè)老師的心頭。是啊，誰(shuí)沒(méi)有遇到這樣的情況?可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對(duì)那一張純真幼稚的臉龐，我們?cè)趺慈绦牟回?fù)責(zé)任?我們?cè)趺慈绦膫λ麄?所以，我們要調(diào)整心態(tài)正確面對(duì)職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因?yàn)橛^(guò)高當(dāng)我們達(dá)不到的時(shí)候總是會(huì)煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因?yàn)槲覀冎豢吹绞サ模瑥膩?lái)沒(méi)有認(rèn)真審視過(guò)得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，當(dāng)你的世界也許大雨傾盆的時(shí)候，你怎么知道不會(huì)現(xiàn)出美麗的彩虹?
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
或許許多人都認(rèn)為現(xiàn)在是信息技術(shù)的時(shí)代，我們的生活與信息技術(shù)息息相關(guān)，甚至是離不開(kāi)信息技術(shù)而生活。
在參加這次的xxxx國(guó)培農(nóng)村教師語(yǔ)文信息技術(shù)培訓(xùn)后，收獲頗豐，也有些許感觸。農(nóng)村小學(xué)，在許多的硬件軟件上比城市里的小學(xué)差許多。雖然國(guó)家現(xiàn)在非常重視農(nóng)村學(xué)校的教育建設(shè)，教學(xué)設(shè)備也逐漸的完善。但是，我們老師的思想觀念是否跟得上？教師應(yīng)用信息技術(shù)教學(xué)的'能力是否可以跟得上？農(nóng)村家長(zhǎng)的思想是否與時(shí)俱進(jìn)，各個(gè)環(huán)境是否能配合？這些應(yīng)該都是目前存在的問(wèn)題。但我相信，在不久的將來(lái)，在大家的努力下，我們農(nóng)村的教育也會(huì)跟上時(shí)代的發(fā)展。因?yàn)�，許多農(nóng)村學(xué)校都配備多媒體教室，每個(gè)班都配置白板教學(xué)。為了能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用這些設(shè)備，大家都參加各種各樣的培訓(xùn)，多多少少學(xué)會(huì)一些技能技術(shù)。
在這次的培訓(xùn)中，給我印象最深的是“微課制作”和“思維導(dǎo)圖”，通過(guò)周老師的詳細(xì)講解和示范操作，讓“微課制作”和“思維導(dǎo)圖”這兩個(gè)原本神奇又遙遠(yuǎn)的概念轉(zhuǎn)換成我們可以運(yùn)用自如的技能，是多么的不可思議。這就是我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)也是我們的最終目的。感謝國(guó)培！感謝各位培訓(xùn)老師！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
近期，由房產(chǎn)事業(yè)部組織的"裝配式建筑"全生命周期培訓(xùn)在溧陽(yáng)賓館如期舉行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我有幸參加了本次培訓(xùn)。現(xiàn)將自己培訓(xùn)心得體會(huì)作一下分享：
一、在聽(tīng)取業(yè)內(nèi)專(zhuān)家張方老師對(duì)國(guó)家及各地在裝配式建筑方面相關(guān)政策的解讀后，切實(shí)感覺(jué)到發(fā)展裝配式建筑已經(jīng)迫在眉睫，勢(shì)在必行。
從國(guó)家到地方都出臺(tái)政策對(duì)裝配率提出了明確要求，所以發(fā)展裝配式建筑將是建筑業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)，哪家企業(yè)能夠在這次產(chǎn)業(yè)改革中走在前面，就占據(jù)了發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要想很好的發(fā)展，就要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工、一體化裝修、智能化應(yīng)用，提高技術(shù)水平和工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、做為成本崗位上的一名員工，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)和張老師所講所學(xué)，我對(duì)成本控制上再說(shuō)一說(shuō)自己理解的一點(diǎn)毛皮：
預(yù)制率越高，成本付出越高，按各專(zhuān)家實(shí)際分析統(tǒng)計(jì)，預(yù)制率每增加10%,成本增量在170元/平方左右。EPC管理是成本管理控制的關(guān)鍵，這樣可以整個(gè)使工程有一個(gè)完整有序的管理。首先，針對(duì)合同中關(guān)于裝配面積的要求，可以通過(guò)分期開(kāi)發(fā)，來(lái)平衡項(xiàng)目周期。由于預(yù)制構(gòu)件要提前和工廠配合，且這些工廠的產(chǎn)能有限，對(duì)首期開(kāi)發(fā)的時(shí)間成本造成很大的壓力。其次，需要對(duì)結(jié)構(gòu)構(gòu)件進(jìn)行拆分，選擇預(yù)制構(gòu)件重復(fù)率高的單體，一般構(gòu)件重復(fù)率大于100件以上最好，重復(fù)越多越劃算。最后，施工技術(shù)成熟的施工隊(duì)也是縮短工期，減少成本的關(guān)鍵。
三、通過(guò)聽(tīng)取關(guān)于裝配式混凝土結(jié)構(gòu)的相關(guān)介紹，對(duì)不同的結(jié)構(gòu)體系、各種結(jié)構(gòu)體系的'優(yōu)缺點(diǎn)及施工工藝有了深入的了解。
不同結(jié)構(gòu)體系實(shí)現(xiàn)裝配化施工的關(guān)鍵是構(gòu)件拆分，合理的拆分及施工方法是提高施工效率和保證工程質(zhì)量的控制要點(diǎn)，這就要求根據(jù)不同結(jié)構(gòu)體系的受力特點(diǎn)在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行深化，在滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全的前提下將構(gòu)件進(jìn)行合理拆分和吊點(diǎn)布置，方便構(gòu)件的工廠化預(yù)制及吊裝。不同構(gòu)件安裝就位后的連接及節(jié)點(diǎn)現(xiàn)澆部位的質(zhì)量控制也是施工的關(guān)鍵。
四、我再學(xué)習(xí)BIM建模時(shí)，老師講過(guò)的BIM模擬管理，現(xiàn)在想想絕對(duì)是裝配式建筑吊裝、設(shè)計(jì)、施工的好工具。
因?yàn)橐紤]裝配式構(gòu)件預(yù)留鋼筋與現(xiàn)澆部位鋼筋的位置關(guān)系和連接，運(yùn)用BIM就可以大大減少現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中構(gòu)件的錯(cuò)位和碰撞�？茖W(xué)的運(yùn)用管理工具也是降低成本提高工作效率的方法。因即將久和公司會(huì)做第一批裝配式建筑，我將會(huì)通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提高對(duì)于裝配建筑的施工工藝、方法、流程。成本控制等方面的專(zhuān)業(yè)水平來(lái)更好的為公司創(chuàng)造利益和服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我對(duì)加油站一把手的這個(gè)崗位有了到位的認(rèn)識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時(shí)每一天的必修課程，在提高我們身體素質(zhì)的同時(shí)，也在考驗(yàn)著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，做的也是基本的練習(xí)。但是，在這一小時(shí)之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問(wèn)題。
身體是革命的本錢(qián)，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓?chǎng)戰(zhàn)斗，更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不可能都會(huì)一帆風(fēng)順，有可能是長(zhǎng)久戰(zhàn)，所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話(huà)說(shuō)的好態(tài)度決定一切，特別是在銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)，你對(duì)顧客的態(tài)度，顧客會(huì)給你最真實(shí)的反應(yīng)。
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對(duì)，你的客戶(hù)才會(huì)感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶(hù)滿(mǎn)意。同是銷(xiāo)售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性，長(zhǎng)久以來(lái)我們的員工把自己定位于加油員，重復(fù)著提槍加油的這個(gè)動(dòng)作，而忽略了對(duì)主油和非油的銷(xiāo)售。
我們或多或少會(huì)有這樣的經(jīng)歷，進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結(jié)果出來(lái)的時(shí)候，你會(huì)有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品，這個(gè)就是一些理發(fā)店能長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)并且擴(kuò)大的秘密，他對(duì)員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個(gè)理發(fā)師，還是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)師。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤(rùn)是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，他們給員工提供的培訓(xùn)，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷(xiāo)售基礎(chǔ)上提高非油的銷(xiāo)售，就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營(yíng)銷(xiāo)師，讓顧客加油的同時(shí)就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中，我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)師，在銷(xiāo)售這一塊，我們存在一個(gè)普遍的`問(wèn)題，員工心理問(wèn)題導(dǎo)致的開(kāi)不了口，常常找一些說(shuō)不來(lái)不好意思等等的借口來(lái)回避銷(xiāo)售工作。存在這種心理有三個(gè)因素：首先是自信問(wèn)題，員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不清楚，怕說(shuō)錯(cuò)，怕被拒絕。所以需要提高員工對(duì)產(chǎn)品的熟悉度，增強(qiáng)員工的銷(xiāo)售技巧。其次就是欲望問(wèn)題，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無(wú)論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ鳌Ｗ詈笫橇?xí)慣問(wèn)題，如果當(dāng)這種銷(xiāo)售行為成為一種習(xí)慣，就沒(méi)有必要誰(shuí)去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做，你今天的銷(xiāo)售量應(yīng)該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工，而是整個(gè)加油站的靈魂。合理的激勵(lì)機(jī)制可以使得1+12，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工，你的任務(wù)是通過(guò)你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個(gè)油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價(jià)值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對(duì)員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會(huì)有屬于自己特色的管理方案，關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊(duì)。在這其中，要學(xué)會(huì)做員工的事，想經(jīng)理的問(wèn)題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠(chéng)。為我們的隊(duì)員設(shè)計(jì)人生規(guī)劃，并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
在信息高速發(fā)展的當(dāng)今，員工思想的波動(dòng)和市場(chǎng)的變化總是變幻莫測(cè)，在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力，而以之對(duì)應(yīng)的就是一個(gè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。這是一個(gè)人什么時(shí)候都不能丟下的兩種能力，良好的學(xué)習(xí)能力會(huì)使得能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績(jī)。在油站，我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場(chǎng)的需要，而市場(chǎng)的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物，才能滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求，獲得更多顧客的認(rèn)可。而面對(duì)員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動(dòng)態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中，我們不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高了，而在大家的經(jīng)驗(yàn)交流中，也讓我受益匪淺。無(wú)論我們從事什么樣的工作，即使是最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，重復(fù)的做一百遍，每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就是不簡(jiǎn)單了。聽(tīng)了很多人的故事，或許我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個(gè)共同點(diǎn)，就是勤奮和努力。
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